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While democracy has served to unify rather well the diverse populations of India since

independence in 1990s economic reforms have been introduced that could significantly benefit the

Indian people. The promises made originally by the government of Jawaharlal Nehru, to eliminate

poverty and make India a global economic power, were not realized. The mixture of socialist central

planning and licensing system inherited from the British bureaucracy distorted stifled investment

and productivity. Worse, they neglected investment in primary sectors, infrastructure and

agriculture. Las consequences of path chosen by Nehru did not immediately see. During his

government GDP growth averaged 3.5% per annum, compared to the average growth rate of 1.3%

recorded this century under British rule

Si bien la democracia ha servido para unificar bastante bien las diversas poblaciones de la India

desde su independencia, en 1990s se han introducido reformas econmicas que podran beneficiar

significativamente al pueblo indio. Las promesas formuladas originalmente por el gobierno de

Jawaharlal Nehru, de eliminar la pobreza y convertir a la India en una potencia econmica mundial,

no se hicieron realidad. La mezcla de una planificacin centralizada socialista y un sistema de

licencias heredado de la burocracia britnica distorsionaba las inversiones y sofocaba la

productividad. Peor an, se descuidaron las inversiones en los sectores de educacin primaria,

infraestructura y agricultura.Las consecuencias del camino elegido por Nehru no se hicieron ver de

inmediato. Durante su gobierno el crecimiento del PIB alcanz un promedio del 3,5% anual, en

comparacin con la tasa de crecimiento promedio del 1,3% registrada este siglo bajo el dominio

britnico.

Economic ON MODEL established in India after independence, was attributed to central planning an

important role. Under this mixed system developed Indian economy centered public sector

infrastructure and basic industries, and hyper-regulated private sector with a highly protected

market from the outside and with strict limits against penetration of foreign capital. All this was

making the Indian economy autarkic system, extremely protectionist economic regulation with a

very complex, very interventionist and with a high degree of economic concentration and lack of

competition, even within the private sector.

EN EL MODELO econmico que se estableci en la india despus de la independencia, se atribuy a

la planificacin central un papel destacado. Bajo este sistema mixto la economa india desarroll un

sector pblico centrado en las infraestructuras y en las industrias bsicas, y un sector privado hiper-

regulado, con un mercado muy protegido frente al exterior y con lmites estrictos contra la

penetracin de capital extranjero. Todo ello fue convirtiendo a la economa india en un sistema

autrquico, extremadamente proteccionista, con una regulacin econmica complejsima, muy

intervencionista y con un alto grado de concentracin econmica y ausencia de competencia, incluso

dentro del sector privado.

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The nineties brought a number of changes that have contributed to greater openness and

liberalization of the Indian economy. The origin of these changes is in the critical situation that took

place in early 1991 and was about to take India to its first international insolvency. Narasimha Rao,

elected Prime Minister in the 1991 elections, announced the launch of a series of short-term

measures with a program of structural economic reform and liberalization. The struts of the

stabilization program in the short term were threefold: agreements with multilateral financial

institutions, progressive devaluation and convertibility of the rupee, and reform and deficit

reduction.

La dcada de los noventa trajo una serie de cambios que ha contribuido a una mayor apertura y

liberalizacin de la economa india. El origen de estos cambios se encuentra en la situacin crtica

que se vivi a principios de 1991 y que estuvo a punto de llevar a la india a su primera suspensin de

pagos internacionales. Narasimha Rao, elegido primer ministro en las elecciones de 1991, anunci la

puesta en marcha de una serie de medidas coyunturales junto con un programa de reforma

econmica estructural y de liberalizacin. Los puntales del programa de estabilizacin a corto plazo

fueron tres: acuerdos con las instituciones financieras multilaterales, devaluacin y progresiva

convertibilidad de la rupia, y reforma y reduccin del dficit fiscal.

The new industrial policy partially abolished industrial licensing system. Trade liberalization was

accompanied by a tariff reduction and a new trade policy. Subsequently undertook a tax reform

aimed at broadening the tax base, while simplified and reduced interest rates. Also reduced

subsidies and grants, financial system reforms - progressively liberalizing interest rates - and allowed

the entry of foreign capital, both in the form of portfolio investment in productive sectors as before

reserved to the state. The rupee was declared convertible for current transactions freely and began

a timid privatization process, reducing restrictions on the repatriation of profits.

La nueva poltica industrial derog parcialmente el sistema de licencias industriales. La liberalizacin

comercial fue acompaada por una rebaja arancelaria y una nueva poltica comercial.

Posteriormente, se acometi una reforma fiscal tendente a ampliar la base impositiva, al tiempo que

se simplificaban y reducan los tipos. Asimismo, se redujeron los subsidios y las subvenciones, se

reform el sistema financiero - liberalizando progresivamente los tipos de inters - y se permiti la

entrada de capital extranjero, tanto bajo la forma de inversin en cartera como en sectores

productivos antes reservados al estado. La rupia se declar libremente convertible para

transacciones corrientes y se inici un tmido proceso privatizador, reducindose las restricciones a

la repatriacin de beneficios.

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As far as the evolution of the economy is concerned, in a general way it may be said that from 1997,

after four years with an average GDP growth of 7%, investor confidence fell due to high political

instability and public investment slowed. The high interest rates and bottlenecks in the

infrastructure sector, industrial growth slowed. The global economic environment, with the Asian

crisis, the financial crisis in Russia and the Brazilian devaluation, also contributed favorably in

evolution of the Indian economy. Despite the improvement experienced in the following year, the

year 1999/2000 marked a slight slowdown.

Por lo que a la evolucin de la economa se refiere, de un modo general puede decirse que a partir

de 1997, tras cuatro aos con un crecimiento medio del PIB del 7%, la confianza inversora cay a

causa de la alta inestabilidad poltica, y las inversiones pblicas se frenaron. Los altos tipos de inters

y los cuellos de botella en el sector de infraestructuras, ralentizaron el crecimiento industrial. El

entorno econmico mundial, con la crisis asitica, la crisis financiera en rusia y la devaluacin

brasilea, tampoco contribuyeron de forma favorable en evolucin de la economa india. Pese a la

mejora experimentada en el ao siguiente, el ejercicio 1999/2000 supuso una leve desaceleracin.

The prospects for the future are optimistic recovery expected growth rates close to 6%, although

currently the business confidence index is average levels. Among the positive aspects are the control

of central government deficit, the relative growth of exports and the strength of foreign reserves.

However, the deteriorating financial position of the states still poses a threat to the control of the

public sector deficit as a whole and the recent corruption scandals involving high levels of

government could affect the evolution of process reforms. India need good governance for faster

economic development.

Las perspectivas para el futuro son optimistas y se prev la recuperacin de tasas de crecimientos

cercanas al 6%, pese a que actualmente el ndice de confianza empresarial no est en niveles medio.

Entre los aspectos positivos estn el control del dficit del gobierno central, el relativamente

crecimiento de las exportaciones y la fortaleza de las reservas de divisas. No obstante, la deteriorada

posicin financiera de los estados sigue suponiendo una amenaza para el control del dficit de

sector publico en su conjunto y los recientes escndalos relacionados con corrupcin en altas

instancias gubernamentales podran afectar a la evolucin de proceso de reformas.India necesita

una buena gobernanza para el desarrollo econmico ms rpido.

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In the event that there is a delay in shipping, you should inform the client of the causes and

communicate the measures to be taken in this regard.

En el caso de que se produzca un retraso en el envo, se debe informar al cliente de las causas y

comunicarles las medidas que se van a tomar al respecto.

Salvatierra,S.A.Polgono Industrial CuarteNave 3450076 Zaragoza

Registered n 25513

Mr. ThompsonYoopi Toys65 High StreetChipping NortonUK

15 January 2007

Dear Mr. Thompson,Estimado Sr. Thompson:

(a)Concerning your order, n 11234 of 15th December. At that time we had expected to be able to complete the orderwithin the delivery date we gave you which was 17 January, but since then we have heard that our main supplier hasgone out of business.Con respecto a su pedido n 11234 del 15 de diciembre. En aquel momento esperbamos poder completar el pedidodentro de la fecha de entrega que le dimos que era el 17 de enero, pero, desde entonces, hemos sabido que nuestroprincipal proveedor ha cerrado su negocio.

(b)As a consequence, now we have to find another supplier, and this obviously will take some time, but we expect to beable to deliver the products you ordered by the end of next month.Como consecuencia, tenemos que encontrar otro proveedor y esto tardar un tiempo, no obstante, esperamos poderentregar los productos que nos pidi antes de fin de mes.

(c)We regret this unfortunate situation over which we have no control and apologize for the inconvenience.Sentimos esta desgraciada situacin sobre la que no tenemos control y pedimos perdn por los inconvenientes.

(d)It would be quite understandable if you decided to cancel the order, but we are confident that we will be able to fulfilthe delivery before the end of February and would appreciate if you could bear with us till then.Sera comprensible que decidieran cancelar el pedido pero confiamos que podremos hacerlo llegar antes de finales defebrero y nos gustara que tuvieran paciencia hasta entonces.

Please, let us know your decision as soon as possible. Thank you for your consideration.Por favor, hgannos saber su decisin lo antes posible. Gracias por su consideracin.

Yours sincerely,Atentamente:

Marisa RuizSales ManagerDirectora de ventas