linio bernardo cordero founder institute
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Hace unos días atrás tuve la oportunidad de ser anfitrión de Bernardo Cordero, fundador de Linio, en el evento Startup Ideation Bootcamp, de Founder Institute, donde soy co-director para el capitulo de Ciudad de México.Bernardo estuvo conversando sobre el eCommerce en México, sobre los inicios de Linio y consejos personales para emprender. Acá les comparto la presentación. Espero que puedan sacarle provecho.TRANSCRIPT
Macroeconomía Estable
Crecimiento del Ecommerce
Móviles Quitando Barreras
▪ GDP #14 del mundo y con poco competencia en línea
▪ Crecimiento de ciudades pequeñas y su clase media van a impulsar el crecimiento de ecommerce donde no existen alternativas buenas de negocios físicos
▪ Promesa de mayor apertura en telecomunicaciones
▪ Ventas de E-Commerce ya con crecimientos importantes
▪ Penetración de Ecommerce rápidamente va a alcanzar niveles de los BRIC (ej. China, Brasil at 4-6%) y mercados más avanzados (ej. US, UK at > 10%)
▪ Población que ya usa el internet: México es el 3er mercado más grande de Facebook en el mundo (igual que Twitter).
▪ Celulares y tablets Android van a impulsar el uso del internet, acelerando el crecimiento de la industria
▪ 20% de todo el trafico de Linio ya viene de dispositivos móviles
Oportunidad única de ecommerce en México
1.7 1.8
2.8
4.1
6
2008 2009 2010 2011 2012
Ventas en línea México ($MM USD)
37%
Ya con crecimiento exponencial en México
Abril 2012 Julio 2012 Marzo 2013
Oct 2013 Nov 2013
Después de 2 meses, Linio atiende a >3000 clientes
Linio México alcanza 500 mil fans de
Lanzamiento del spot de TV “Linio adictos”
Linio tiene su propia App !
Buen Fin 2013, Linio creció al triple ! 500 empleados + 100 mil productos en venta
Diseño de página renovado;
moderno y amigable
Mayo 2013
3,000
Entrega en 1-2 días en la Ciudad de
México
Oct 2013
1 2 4 5
6 7 8 9
Sept 2013
Abril 2013Dic 2012
Linio crece 5 veces
Lanzamiento de Linio
3
10
Latin Idea forma parte de la inversión de US $50 M en Linio
Linio, caso de éxito
Producto
Búsqueda atractiva, fácil e intuitiva
Filtro de productos por categoría, precio, marca, etc.
Reseñas y valoración de los clientes (calidad, apariencia y precio)
Descripción extensa del producto con fotos de alta calidad
Registro y pago en la misma página; check out corto y fácil
MarketingSE
M
Face
bo
ok
Dis
pla
y
Remarketing + Segmented Targeting
Publicidad pagada
E-mail Marketing
Búsquedas Orgánicas
Fan Page
SEO
+ C
RM
Marketing en motores de búsqueda
Más de 28,000 millones de impresiones de Linio México
Retos en el camino
Awareness• Es fácil tener mucho tráfico, pero difícil encontrar el de calidad
• Los medios sociales pueden ser grandes aliados o enemigos
Interest
Evaluation
Purchase
• Es muy fácil perder la atención de un cliente online
• Las cosas pequeñas hacen grandes diferencias
• No todo consumidor es racional
• La información completa tiene que estar a la mano siempre
• Toma tiempo y mucho análisis convertir el tráfico
• No hay nada fácil en métodos de pago
Recommend /
Repurchase
• No hay negocio y no hay inversión si los clientes no regresan
• El servicio al cliente es la clave
• Ser recomendado es la meta
Optimizar tu proyecto o tu idea
antes después
Bazaya Linio
Libros Tecnología
Crossdock + OW OW + mkt place
Tarjeta de crédito Pago contra entrega
Equipo locales Enfoque regional
• Tipo de productos
• Adquisición de clientes
• Canales de marketing
• Forma de entrega
• Como cobras
¿Lo que funciona en otros países funciona en México?
• Emprendedores
• Casos de éxito
• Ecosistema de internet
• Clientes
• Inversión
Ecosistema del emprendedor