maakunta- ja sote-uudistukset lähestyvät - mitä kuntatyöntekijöille kuuluu?
TRANSCRIPT
Tuula Oksanen, Johtava asiantuntija, dosentti
Maakunta- ja sote-uudistukset lähestyvät- mitä kuntatyöntekijöille kuuluu?
Sisältö
•Kunta10-kysely 2016
•Päätulokset
•Tuloksia alaryhmittäin
•Tulosten hyödyntäminen
•Maakunta- ja sote-uudistus
Kuntasektorin henkilöstön seurantatutkimus
Kunta10-tutkimus
Helsinki, Espoo,Vantaa, Turku,Tampere, Oulu
Nokia, Naantali, Raisio, Valkeakoski,Virrat
Sairaalahenkilöstön hyvinvointitutkimus
Varsinais-Suomen, Pirkanmaan, Kanta-Hämeen jaVaasan sairaanhoito-piirit
Pietarsaaren sosiaali-ja terveysvirasto,Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymä
Yhteensä
n. 30%
kunta-alan
henkilöstöstä
Päätulokset Kunta10-kysely 2016: TYÖ
• Työmäärä on lisääntynyt;
• 39 % vastaajista kertoi että jopa yli sietokyvyn
• Kuntatyöntekijät kokevat muutokset työssä yhä suurempina
• 43 %:lla ei ole vaikutusmahdollisuuksia muutoksiin
• Väkivalta asiakkailta on edelleen lisääntynyt; 30 % raportoi asiakasväkivaltakokemuksia tänä vuonna.
• Väkivalta on tavaroiden heittelemistä, lyömistä, potkimista ja henkistä väkivaltaa.
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Tuula Oksanen | www.ttl.fi 5
Päätulokset 2. TYÖYHTEISÖ
• Työyhteisötaidot kehittyvät;
• tavoitteellisuus hyvällä tasolla
• Innovatiivisuus kasvussa
• Työpaikan ilmapiiri on parantunut
• Työyhteisön sosiaalinen pääoma lisääntynyt
• Syrjintä vähentynyt
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Tuula Oksanen | www.ttl.fi 6
v
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Esittäjän Nimi | www.ttl.fi 7
• Uskotko, että työyhteisösi
tavoitteet ovat
saavutettavissa?
• Uskotko tavoitteiden
olevan hyödyllisiä?
• Uskotko, että työyhteisön
jäsenet täysin ymmärtävät
työyhteisön tavoitteet?
• Kannatatko työyhteisösi
tavoitteita?
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Esittäjän Nimi | www.ttl.fi 8
Työyhteisössä
käytetään aikaa
uusien ideoiden
kehittelyyn
Työyhteisön jäsenet
etsivät kaiken aikaa
uusia tuoreita tapoja
tarkastella työn
ongelmia
Työyhteisön jäsenet
toimivat yhdessä
toteuttaakseen
uusia ideoita
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Esittäjän Nimi | www.ttl.fi 9
• Pidämme toisemme ajan tasalla
työasioissa
• Asenteemme on ”Toimimme yhdessä”
• Jokainen tuntee tulevansa
ymmärretyksi ja olevansa hyväksytty
• Työyhteisön jäsenet toimivat yhdessä
toteuttaakseen uusia ideoita
• Ottavatko työyhteisösi jäsenet työssään
huomioon muiden esittämät
parannusehdotukset päästäkseen
parhaaseen mahdolliseen
lopputulokseen?
• Esimieheni kohtelee alaisiaan
ystävällisesti ja huomaavaisesti
• Esimieheni kunnioittaa työntekijän
oikeuksia
• Esimieheeni voi luottaa
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Esittäjän Nimi | www.ttl.fi 10
Esiintyykö työpaikallasi syrjintää seuraavista syistä (iän, sukupuolen,
koulutuksen, mielipiteen, aseman perusteella)? Jos esiintyy, niin onko
syrjintä kohdistunut sinuun?
Päätulokset 3. JOHTAMINEN
• Esimieheltä saatu tuki lisääntynyt.
• Oikeudenmukaisen johtamisen kokemus lisääntynyt
• Kohtelun oikeudenmukaisuus
• Päätöksenteon oikeudenmukaisuus
• 67 % työntekijöistä oli käynyt yksilö- ja 27 % ryhmäkehityskeskustelun.
• 63 % työntekijöistä kertoi saaneensa tiedon mitä heiltä odotetaan työssä
• 60 %:lle asetettiin uudet selkeät tavoitteet työhön.
• Kehityskeskustelujen hyödyllisyydessä on vielä parannettavaa.
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Tuula Oksanen | www.ttl.fi 11
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Esittäjän Nimi | www.ttl.fi 12
•Esimieheni tukee ja rohkaisee minua
•Esimieheni palkitsee hyvistä
työsuorituksista
•Esimieheni luottaa työntekijöihinsä
•Esimieheni kannustaa työntekijöitä
opiskelemaan ja kehittymään työssä
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Esittäjän Nimi | www.ttl.fi 13
• Esimieheni tiedottaa riittävän ajoissa
tehdyistä päätöksistä ja niiden
vaikutuksista
• Esimieheni kohtelee alaisiaan
ystävällisesti ja huomaavaisesti
• Esimieheni kunnioittaa työntekijän
oikeuksia
• Esimieheeni voi luottaa
• Esimieheni kuuntelee alaistensa
mielipiteitä tärkeissä asioissa
• Esimieheni henkilökohtaiset
mieltymykset eivät vaikuta
häiritsevästi hänen päätöksiinsä
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Esittäjän Nimi | www.ttl.fi 14
• Epäonnistuneet päätökset voidaan
purkaa tai niitä voidaan muuttaa
• Päätösten vaikutuksia seurataan ja
niistä tiedotetaan
• Päätösten perusteista saa
halutessaan lisätietoa
• Päätökset tehdään oikean tiedon
perusteella
• Kaikilla on oikeus sanoa mielipiteensä
itseään koskevissa asioissa
• Kaikki asianosaiset ovat edustettuina
päätöksiä tehtäessä
• Tehdyt päätökset ovat olleet
johdonmukaisia (säännöt ovat kaikille
samat)
Päätulokset 4.
• 75 % uskoo jatkavansa töissä henkilökohtaiseen eläkeikään asti.
• Eläkkeelle jäämisen harkitseminen on vähentynyt
• Niiden osuus, jotka suosittelisivat kuntatyönantajaa on lisääntynyt; 4/5 vastaajista (79%) suosittelisi nykyistä työnantajaa ystävilleen.
28.3.2017 © Työterveyslaitos | Tuula Oksanen | www.ttl.fi 15
Työmäärän lisääntyminen yli sietokyvyn
0
10
20
30
40
50
60
Perh
ep
äiv
äh
oit
aja
Ku
ljett
aja
Ko
ulu
nkäyn
tiavu
staja
Palo
mie
s,vart
ija
Rakennus-…
Kiin
teis
tön
ho
itaja
Tekn
.asi
an
tun
tija
To
imis
toty
ön
tekijä
Kir
jast
on
ho
itaja
Ham
mash
oit
aja
Yli-/
osa
sto
nh
oit
aja
So
siaali-/
nu
ori
so-o
hja
aja
Keit
tiö
ap
ula
inen
Lait
osh
uo
ltaja
Last
en
ho
itaja
Fysi
o-/
toim
inta
tera
peu
tti
Osa
sto
sih
teeri
Mu
u jo
hta
ja
Keit
tiö
esi
mie
s,keit
täjä
Leh
tori
, tu
nti
op
ett
aja
Tekn
.eri
tyis
asi
an
tun
tija
So
te-a
lan
jo
hta
ja
Pu
isto
työ
nte
kijä
Ko
din
ho
itaja
Last
en
tarh
an
op
ett
aja
Psy
ko
log
i,tera
peu
tti
Lääkäri
Eri
tyis
op
ett
aja
Op
etu
sala
n jo
hta
ja
Sair
aan
-/te
rveyd
en
ho
itaja
So
siaality
ön
tekijä
Ho
itaja
,läh
iho
itaja
Lu
okan
op
ett
aja
19.1.2017 © Työterveyslaitos | Tuula Oksanen | www.ttl.fi 17
L Ä H D E :
K U N T A 1 0 - T U T K I M U S
Muutokset työssä: ei vaikutusmahdollisuuksia
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Mu
u jo
hta
ja
Op
etu
sala
n jo
hta
ja
So
te-a
lan
jo
hta
ja
Lu
okan
op
ett
aja
Eri
tyis
op
ett
aja
Yli-/
osa
sto
nh
oit
aja
Tekn
.eri
tyis
asi
an
tun
tija
Leh
tori
, tu
nti
op
ett
aja
Kir
jast
on
ho
itaja
Last
en
tarh
an
op
ett
aja
Lääkäri
Fysi
o-/
toim
inta
tera
peu
tti
Psy
ko
log
i,tera
peu
tti
Tekn
.asi
an
tun
tija
So
siaali-/
nu
ori
so-o
hja
aja
Ko
ulu
nkäyn
tiavu
staja
Last
en
ho
itaja
Kiin
teis
tön
ho
itaja
Keit
tiö
esi
mie
s,keit
täjä
Pu
isto
työ
nte
kijä
Lait
osh
uo
ltaja
Perh
ep
äiv
äh
oit
aja
To
imis
toty
ön
tekijä
So
siaality
ön
tekijä
Rakennus-…
Sair
aan
-/te
rveyd
en
ho
itaja
Keit
tiö
ap
ula
inen
Osa
sto
sih
teeri
Ho
itaja
,läh
iho
itaja
Ko
din
ho
itaja
Ham
mash
oit
aja
Ku
ljett
aja
Palo
mie
s,vart
ija
19.1.2017 © Työterveyslaitos | Tuula Oksanen | www.ttl.fi 18
L Ä H D E :
K U N T A 1 0 - T U T K I M U S
OAJ:n työolobarometri:
vastausprosentti 14 %.
Lastentarhanopettajista 32%
kokenut väkivaltaa työssä.
Kunta10-tutkimus,
lastentarhanopettajien
vastausprosentti 74 %.
44 % kokenut
asiakasväkivaltaa työssä.
Työstressi (job strain)
TYÖN HALLINTA-monipuolisuus
-vaikutusmahdollisuudet
-osallistumismahdollisuudet
-sosiaalinen tuki
TYÖN VAATIMUKSET
PIENET SUURET
PIE
NI
S
UU
RI
passiivinenpaljon
kuormittava
aktiivinenvähän
kuormittava
OPPIMINEN
KEHITTYMINEN
HAITALLINEN STRESSI
SAIRAUDEN RISKI
Lähde: Karasek 1979; Karasek & Theorell 1990
Tulokset pähkinänkuoressaIPD-Work -konsortio
• Työstressiin liittyy noin 20% kohonnut sydäntaudin vaara
• Jos työstressiä ei olisi, sydänkohtausten ja sydänkuolemien määrä vähenisi arviolta 3:lla 1000 stressaantunutta työntekijää kohden 10 vuodessa.
• Terveellisempien elämäntapojen omaksuminen vähentäisi sydänkohtausten ja sydänkuolemien määrää arviolta 17:llä 1000 epäterveellisesti elävää kohden 10 vuodessa.
Kivimäki M et al. Lancet 2012;380:1491-1497.
Uudistukset haastavat henkilöstön työhyvinvoinnin
Henkilöstön kannalta uudistukset tarkoittavat ainakin
(1) organisaatiomuutosta
(2) toimintatavan muutosta
(3) toimintakulttuurin muutosta
(4) johtamisen muutosta sekä
(5) epävarmuuden kasvua.
Henkilöstön työ ja hyvinvointi
28.3.2017 53
Asiakkaiden ja
potilaiden
hyvinvointi
Resurssit/
työn
organisointi
Henkilöstön
hyvinvointiJohtaminen
Lähteitä: Kivimäki et al. Lancet 2012, Kivimäki et al. Lancet 2015. Kivimäki et al. Lancet Diabetes Endocrinol 2015. Juvani et al. SWJEH 2016.
Virtanen et al. BMJ 2013. Virtanen et al. BrJPsych 2011. Virtanen et al. AmJPsych 2008. Virtanen et al. MedCare 2012. Ervasti et al. EJPH
2012. Virtanen et al. AJE 2010. Oksanen et al. JHypertens 2012.
Haasteita kohti uudistuksia
• Sosiaalisesti kestävä kehitys
• Kunta-alalla työn kuormitustekijät ja työkykyriskit kasautuvat tiettyihinammattiryhmiin.
• Ammattiryhmien välisten terveyserojen kaventaminen
• Rakenteiden, resurssien, työn organisoinnin ja johtamisen, palvelujen laadun sekä henkilöstön ja asiakkaiden hyvinvoinnin kompleksinen yhteys.
• Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen kunnissa
Työhyvinvoinnin strategisen johtamisen malli
• luo tietoperustan maakuntien työhyvinvointijohtamiseen
• tuottaa valtakunnallisesti vertailukelpoista tietoa maakuntien henkilöstön tilanteesta
• luo tutkimusaineistopohjan sote- ja maakuntauudistusten vaikutusten tutkimukseen