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Morelia, Michoacán, Junio de 2010

Manual de Procedimientos de la Secretaría del

Migrante

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INDICE Página

INTRODUCCIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 5

CAPÍTULO I

1. MARCO JURÍDICO --------------------------------------------------------------------------------------------- 6

2. OBJETIVO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS --------------------------------------------------- 7

3. MISIÓN -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

4. VISIÓN -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

CAPÍTULO II

PROCEDIMIENTOS A) OFICINA DEL SECRETARIO

1. Elaboración y Seguimiento del Programa Operativo Anual 8

2. Acuerdo con el titular de la Secretaría sobre el Despacho de Asuntos 12

3. Flujo de correspondencia en la Secretaría 18

4. Elaboración y actualización de convenios 21

5. Recepción de documentos y/o correspondencia vía oficialía de partes de la Secretaría del Migrante

25

6. Control y registro de visitas al Titular de la Secretaría 30

7. Control y registro de llamadas telefónicas al Titular de la Secretaría 33

B) COORDINACIÓN DE POLÍTICAS Y PROGRAMAS TRANSVERSALES 1. Solicitud de Actas del Registro Civil de los Estados Unidos de América, solicitadas desde

Michoacán 36

2. Solicitud de Apostilles de Actas del Registro Civil, documentos escolares hasta nivel preparatoria y notariales de los Estados Unidos de América

41

3. Solicitud de Actas del Registro Civil de Michoacán a los Estados Unidos de América 46

4. Solicitud de Apostilles de Actas del Registro Civil de Michoacán, documentos escolares hasta nivel preparatoria y notariales de Michoacán a Estados Unidos de América

50

5. Asesoría en cuanto a los Beneficios Federales de la Administración del Seguro Social, que ofrece el Gobierno de los EUA a través de la Embajada en México, para migrantes radicados en Michoacán

54

6. Asesoría general sobre asuntos migratorios de michoacanos radicados en Estados Unidos de América

59

7. Información de Visas de Turista 63

8. Traducción de Actas del Registro Civil Mexicano y de Estados Unido, documentos escolares hasta nivel preparatoria.

66

9. Capacitación a Centros Municipales en cuanto los tramites que este departamento realiza 69


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10. Apoyo, asesoría legal y administrativa a los migrantes michoacanos y sus familias 72

11. Localización de personas extraviadas en Estados Unidos de América 75

12. Localización de personas detenidas en Estados Unidos de América 78

13. Información de condenados a pena de muerte en Estados Unidos de América 81

14. Solicitud de traslado de presos para cumplir sentencia penal en México 84

15. Asesoría para el trámite legal de indemnización por accidente automovilístico en los Estados Unidos de América.

87

16. Apoyo para traslado de occisos a su comunidad de origen 90

17. Solicitud de Visas Humanitarias 93

18. Solicitud de Repatriación de Menores 97

19. Solicitud de traslado de enfermos a su comunidad de origen 100

20. Apoyo para traslado de personas deportadas del extranjero 103

21. Instauración de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano en los 113 Municipios y Firma del convenio de coordinación y colaboración.

106

22. Asesoría y Capacitación de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano 112

23. Monitoreo y Autorización de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano 118

24. Monitoreo, Servicios y Trámites otorgados por los Centros Municipales de Atención al migrante Michoacano.

124

C) COORDINACIÓN DE VINCULACIÓN BINACIONAL

1. Realización de eventos culturales para los migrantes, sus familias en los lugares de origen y destino

130

2. Apoyos especiales a organizaciones de migrantes 135

3. Donaciones Internacionales de Material Médico, Escolar, de Protección Civil y Vivienda 140

4. Capacitación a la población migrante sus familias y comunidades de origen por medio de talleres

143

5. Fortalecimiento de relaciones interinstitucionales en apoyo a migrantes y sus familias 147

6. Operación del centro de información y documentación 152

D) COORDINACIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO 1. Determinación de las necesidades de comunidades y sus familias 155

2. Promoción de programas de desarrollo para mejorar las condiciones de vida de los migrantes

158

3. Vinculación interinstitucional para el desarrollo de las comunidades 162

4. Programa de actividades de la Coordinación de Proyectos de Desarrollo 165


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E) DELEGACIÓN ADMINISTRATIVA 1. Elaboración del Anteproyecto de Presupuesto 168

2. Afectación y Modificación Presupuestal 171

3. Adquisición de bienes y servicios por adjudicación directa 175

4. Actualización de inventario del activo fijo 178

5. Solicitud de Servicios Generales ante la Secretaría de Finanzas y Administración 181

6. Actualización del Parque Vehicular 184

7. Solicitud de dictamen técnico para la adquisición de equipo de cómputo 188

8. Elaboración y trámite de autorización de contratos de arrendamientos de inmuebles y arrendamiento de equipo de fotocopiado

191

9. Elaboración, revisión y trámite de órdenes de servicio de mantenimiento del parque vehicular de la Secretaría del Migrante

194

10. Movimiento de Personal 197

11. Adquisición de bienes y servicios por licitación pública 200

ANEXOS

1. Control de Revisiones y Modificaciones de los Procedimientos 204

2. Recomendaciones 205

3. Pases de salida del personal durante la jornada laboral (Procedimiento que se agrega a la Delegación Administrativa).

207


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INTRODUCCIÓN

El Manual de Procedimientos de la Secretaría del Migrante, tiene como propósito fundamental, precisar el método para realizar las funciones a cada una de las unidades administrativas que la integran, a fin de evitar duplicidades y determinar responsabilidades de los mandos medios y superiores, así como del personal que colabora con ellos, y propiciar la eficiencia y eficacia en el trabajo, a fin de que se presten servicios con la calidad que los michoacanos requieren. El presente Manual se elaboró con base en los lineamientos emitidos por la Secretaría de Finanzas y Administración mediante un proceso en el que participaron todas los miembros de cada una de las unidades administrativas de la Secretaría del Migrante, mediante la colaboración en el desarrollo de los procedimientos sustantivos de cada una de ellas, de manera que al aprobarse el mismo, se tiene la certeza de que este esfuerzo permitirá avanzar en materia de desarrollo administrativo. El Manual se integra por: el marco jurídico que regula su funcionamiento, el objetivo del manual, la misión, visión y los procedimientos de la Dependencia. Este capítulo constituye el fin básico del presente Manual, ya que describe paso a paso como se realizan las actividades para la prestación de los trámites y servicios, logrando el cumplimiento de las atribuciones asignadas a la Secretaría del Migrante, a través de su estructura y con el trabajo permanente de quienes tienen la oportunidad y el privilegio de formar parte de la misma. Este documento deberá ser actualizado y enriquecido en forma permanente, con base en la experiencia cotidiana, acciones de simplificación de trámites y el desarrollo de una política de calidad. Atentamente

Zaira Mandujano Fernández Secretaria del Migrante


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1. MARCO JURÍDICO Federal:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. D.O 5 de febrero de 1917, última reforma 12 de febrero de 2007.

Estatal:

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Michoacán de Ocampo.

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Michoacán.

Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley del Patrimonio Estatal del Estado de Michoacán. P.O. de 9 de Abril de 1964.

Ley de Planeación del Estado de Michoacán de Ocampo. Ley de Acceso a la Información Pública del Estado de Michoacán de Ocampo. Ley de los Trabajadores al Servicio del Estado de Michoacán de Ocampo y de sus Municipios. P.O. 8 de Agosto de 1983. Ultima reforma 31 de agosto de 2007.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestaciones de Servicios Relacionados con Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Michoacán de Ocampo. P.O. 11 de Junio de 1998. Última 23 de agosto de 2007.

Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de Michoacán de Ocampo y sus Municipios P.O. del 03 de marzo de 2004.

Reglamento de la Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de Michoacán de Ocampo y sus Municipios P.O. del 11 de diciembre de 2006.

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios relacionados con Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Michoacán de Ocampo. P.O. 11 de Noviembre de 1999.

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán. P.O. 21 de abril de 2008.

Plan Estatal de Desarrollo Michoacán 2008-2012,

Acuerdo por el que se establece el Tercer Plan de Austeridad y Disciplina Presupuestaria 2010.


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Acuerdo por el que se crea el Consejo Consultivo del Migrante Michoacano.

2. OBJETIVO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

El presente Manual, nos permitirá conocer el funcionamiento interno en cuanto al

flujo y descripción de actividades, ubicación, requerimientos, alcance y personal

responsable de su ejecución, definiendo con claridad y de forma ordenada las

responsabilidades y obligaciones de cada área, así como el control y evaluación de

la misma, estableciendo políticas y lineamientos generales a seguir, facilitando la

inducción, adiestramiento y capacitación del personal responsable de los

procedimientos.

3. MISIÓN

Que la misión de este organismo es instrumentar y ejecutar las políticas de

atención a migrantes michoacanos. Para garantizar que éstos y sus familias se

vean protegidos. Mediante mecanismos e instrumentos que salvaguarden el

respeto a sus derechos y a las prerrogativas reconocidas por organismos

internacionales y aceptados por el Estado michoacano.

4. VISIÓN

Fortalecer las políticas públicas a favor de los michoacanos que emigran al

exterior y acercar la atención y servicios de las instituciones estatales de manera

organizada y eficaz a los lugares con mayor presencia de michoacanos en el

extranjero , así como a sus familias.


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CAPÍTULO II PROCEDIMIENTOS

A) OFICINA DEL SECRETARIO 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración y Seguimiento del Programa Operativo Anual

Código del Procedimiento: P-SM-OS-01

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Coordinar la integración y seguimiento del Programa Operativo Anual de la Secretaría del Migrante, a fin de cumplir en tiempo y forma con el envío hacia la instancia competente.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La Secretaría Técnica deberá remitir con anticipación a las Unidades Administrativas los

formatos y lineamientos para la integración de la información. 2. Las Unidades Administrativas de la Secretaría del Migrante deberán de enviar la información en

los formatos establecidos y debidamente validados por el titular de la misma. 3. La información que remitan las Unidades Administrativas de la Secretaría del Migrante, deberá

de contar con la documentación soporte correspondiente, la cual estará resguardada por las mismas.

4. Se deberá designar un enlace por parte de las Unidades Administrativas ante la Secretaría

Técnica, a efecto de agilizar el proceso de recopilación de la información. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para todas las Unidades Administrativas de la Secretaria del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Michoacán de Ocampo

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán.

Manual de Organización de la Secretaría del Migrante


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2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración y Seguimiento del Programa Operativo Anual

Código del Procedimiento: P-SM-OS-01*

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

No. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1

Recibe y turna documentos para la integración del Programa Operativo Anual.

Secretario del Migrante

Lineamientos para el POA

Instrucciones

2

Verifica documentos, determina estrategia para la integración del POA y remite a las Unidades Administrativas los formatos para la recopilación de la información.

Secretario Técnico

Instrucciones y lineamientos

Tarjeta y formatos

3

Reciben formatos e integran el POA de sus Unidades Administrativas en los formatos correspondientes.

Titulares de las Unidades Administrativas de la SDM

Tarjeta y formatos

POA de sus Unidades Administrativas integrado

4

Remiten debidamente validada a la Secretaría Técnica.


POA de sus Unidades Administrativas integrado

POA de las Unidades Administrativas validado

5

Recibe la Información en formatos y procede a su revisión

Secretario Técnico

Tarjeta y formatos validados

Tarjeta y formatos revisados

6 Si tiene correcciones:

Se regresa al área Operativa correspondiente (3) para su modificación

Secretario Técnico

Formatos con correcciones para su modificación

Correcciones en los formatos

7 Si no, envía a la Delegación Administrativa para su integración

Delegado de Administrativo


Formatos revisados

8

Recibe formatos e integra información Presupuestal.

Delegado de Administrativo


Integración de los formatos

9

Presenta POA para su Visto Bueno. Secretario Técnico

Presenta proyecto POA

Proyecto de POA

10 Recibe POA, firma y remite para su autorización.


Proyecto de POA

POA firmado

11 Recibe POA y remite a la instancia correspondiente para su autorización.

Secretario Técnico

POA firmado POA Autorizado


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12 Recibe POA autorizado y remite a las Unidades Administrativas de la SDM.

Secretario Técnico

POA Autorizado

13 Reciben POA autorizado y elaboran informes mensuales


POA autorizado

Informes mensuales

14 Recibe, revisa y turna para integración de información presupuestal.

Secretario Técnico

Informes mensuales

Informes mensuales revisados

15 ¿Tiene correcciones?

Si:

Se regresa al área Operativa correspondiente (3) para su modificación

Secretario Técnico

Informes mensuales

Informes mensuales con correcciones

16

No:

Recibe formatos e integra información presupuestal mensual

Delegado Administrativo



14 Recibe Programa Operativo y da Visto Bueno para su envío.

Fin del Procedimiento



Informes mensuales revisados aprobados


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3. FLUJOGRAMA

Inicio

Recibe y turna los documentos para la integración del POA

1 / 1

Recibe , revisa formatos y remite

Recibe formatos e integra información presupuestal

Secretario Técnico

Presenta POA para Visto Bueno

Titulares de las Unidades Administrativas

Verifica documentos , y remite los formatos para la

elaboración del POA

Firma formatos para su autorización

Remite POA a la instancia competente para su

autorización


Reciben formatos e integran el POA de sus Unidades

Administrativas .

Remiten la información validada

¿Corrección ? No Si

Recibe POA autorizado y remite

Reciben POA autorizado y elaboran informes

mensuales

¿Corrección ? Si No Recibe formatos e integra información presupuestal

Recibe POA y da Visto Bueno

Fin

1

1

1

Titular de la Dependencia .


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1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Acuerdo con el titular de la Secretaría sobre el Despacho de Asuntos

Código del Procedimiento: P-SM-OS-02*

Unidad Responsable: Titulares de las Unidades Administrativas, Asesores, Secretaría Técnica y Secretaría Particular.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Acordar con el Titular de la Secretaría el despacho de asuntos relevantes, que por su importancia deben hacerse de su conocimiento y/o solicitar autorización e instrucción para su atención. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Procurará el bien común en todos los casos, así como la eficiencia en el manejo de recursos, y

la información.

2. Actuará en el marco de referencia que impone nuestra normatividad, así como el discurso y, compromisos sociales trazados por el titular del Poder Ejecutivo Estatal.

3. Buscará que la actuación de la Secretaría en los asuntos que en ella se desahogan, sea privilegiando la transversalidad interinstitucional, así como el desarrollo integral de las familias y comunidades migrantes del Estado.

4. Iniciará el desahogo de los asuntos de manera inmediata, trazando un plan de acción en todos aquellos que así lo amerite.

5. Dará seguimiento preciso a las instrucciones que se generen de cada asunto.

6. Privilegiará la atención transversal coordinada de los asuntos. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para todas las Unidades Administrativas de la Secretaría de conformidad con la naturaleza de cada asunto. 1.4 Fundamento Legal:





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Nombre del Procedimiento: Acuerdo con el titular de la Secretaría sobre el Despacho de Asuntos

Código del Procedimiento: P-SM-OS-02***

Unidad Responsable: Titulares de las Unidades Administrativas, Asesores, Secretaría Técnica y Secretaría Particular


1

Define los asuntos que se deben hacer del conocimiento del Secretario

Titulares de las Unidades Administrativas, Asesores Secretaría Técnica y Secretaría Particular

Asuntos o Peticiones


2 Solicita información al área operativa que corresponda para incrementar elementos de juicio.


Información, datos duros

Elementos para valoración

3

Presenta al Titular de la Secretaría los documentos que contengan los antecedentes del asunto que deba conocer y/o autorizar.


Documentos Documentos presentados

4

Propone alternativas para atender el asunto tratado con el Titular de la Secretaría.


Elementos de valoración

Juicio Real

5 Evalúa e instruye lo conducente para el desahogo del asunto.

Titular de la Secretaría

Instrucciones Desahogo del asunto


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6

Recibe instrucción del Titular de la Secretaría


Documento Instrucciones generales

7 Turna documento al área operativa que dará seguimiento, precisando instrucciones para el desahogo.


Sistema Avanza

Instrucciones en sistema Avanza

8 Recibe instrucción y da seguimiento con el apoyo de los departamentos.

Coordinador de la Unidad Administrativa área operativa que dará seguimiento, precisando instrucciones para el desahogo


Oficio de Respuesta

9 Apoya en la elaboración de respuesta, con oficio y canaliza para firma.

Jefes de departamento área operativa que dará seguimiento, precisando instrucciones para el desahogo

Documentos Oficio

10 Recibe oficio firma y responde. Titulares de las Unidades Administrativas, Asesores Secretaría Técnica y Secretaría Particular

Oficio Acuse

11

Atiende el asunto de conformidad con la instrucción del Titular de la Secretaría y canaliza para firma.

Secretario Técnico

Oficio y/o documento de atención

Oficio firma de la secretaria


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12 Firma oficio de respuesta.



Oficio y/o documento de atención

Acuse


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3. FLUJOGRAMA

Titulares de las Unidades

Administrativas,

Secretaría Técnica, Particular, Asesores


Coordinador de la Unidad

Administrativa área operativa

Jefes de departamento área operativa

**

Inicio

Definen asunto que deberá conocer el (la) titular de la Secretaría

Solicitan información a los departamentos o áreas operativas para abundar en asunto

Presentan asunto y antecedentes al Titular de la Secretaría

Propone alternativas del asunto que deberá conocer el Titular

Evalúa e instruye lo conducente

Recibe instrucción y da seguimiento al asunto

Apoya en elaboración de respuesta

Recibe Instrucción del Titular y/o turna al área operativa.

Recibe oficio firma y responde

2


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Secretario Técnico Titular de la Secretaría

Firma documento

2

Atiende el asunto de conformidad con la instrucción del Titular de la Secretaría y canaliza para firma

Fin


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1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Flujo de correspondencia en la Secretaría


Unidad Responsable: Secretaría Particular

1.1 Objetivo del Procedimiento: Estructurar y dar cumplimiento al procedimiento por el que se permite el desahogo de los asuntos contemplados en la correspondencia que ingresa a Secretaría del Migrante. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Respetará el límite de tiempo para generar la respuesta que la propia naturaleza del documento

plantea.

2. Tendrá conocimiento y control de los documentos y actividades que se realizan en torno a un mismo asunto.

3. Ejercerá acciones administrativas en contra de aquellos servidores públicos que de manera

cotidiana incumplen los tiempos que se marcan para dar respuesta.

4. Asegurará el cumplimiento estricto de las instrucciones que emite la titular de la dependencia. 5. Sistematizará el procedimiento.

6. Sistematizará el registro de toda la documentación que ingresa a la Dependencia. 1.3 Alcance: Todas las Unidades Administrativas de la Secretaría y personal adscrito a la secretaría. 1.4 Fundamento Legal:





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Nombre del Procedimiento: Flujo de correspondencia en la Secretaría




1

Recibe, registra y acusa de recibido la documentación que ingresa a la dependencia.

Analista de Oficialía de partes

Documentos, diversos.

Documento registrado

2 Clasifica tipo de correspondencia de que se trata (ordinaria ó urgente) y recibe instrucción del Secretario Técnico.


Información, de documentos

Elementos para valoración

3

Analiza documento y toma decisión, canaliza al Titular de la Secretaría o Unidad Administrativa correspondiente o en su caso prepara respuesta.

Secretaría Particular

Documento Instrucción o respuesta elaborada

4

Canaliza documento para su entrega conforme a procedimiento.


Documento Documento y anexos

5

Emite la instrucción que corresponda. Titular de la Secretaría

Documentos Instrucción

6 Verifica acuses de recibido y archiva conforme a procedimiento.



Acuses de recibido

Documento oficial probatorio


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3. FLUJOGRAMA

Analista de Oficialía de Partes Secretario Particular Titular de la Secretaría

Inicio

Fin

Recibe, registra y acusa de recibido

Clasifica la correspondencia

Analiza documento y toma decisión y canaliza

Recibe y canaliza Documento según corresponda y recibe acuse

Emite Instrucción que corresponda y turna

Verifica acuses y archiva


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1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración y actualización de convenios


Unidad Responsable: Unidades Administrativas, Asesor jurídico y Secretaría Técnica

1.1 Objetivo del Procedimiento: Proporcionar a las Unidades Administrativas o Coordinaciones los instrumentos legales y administrativos necesarios para el buen funcionamiento y cumplimiento de los objetivos de los programas propios de la Secretaría. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Elaborará convenios de colaboración y coordinación, en base a las Políticas públicas

establecidas por el Gobierno del Estado, actualizándolos a los diversos lineamientos legales. 2. Proporcionará certeza legal a las funciones y actividades sustanciales de la Secretaria. 3. Recopilará información de las coordinaciones de esta Secretaria, dando seguimiento preciso a

las instrucciones que se generen en relación a los proyectos. 4. Integrará los proyectos y planes de las coordinaciones de esta Secretaria a programas

interinstitucionales viables. 5. Privilegiará las relaciones con organismos públicos y privados, ya sea nacionales o

internaciones para la efectividad de los convenios. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para todas las Unidades Administrativas de la Secretaría de conformidad con la naturaleza de cada asunto. 1.4 Fundamento Legal:



Manual de Organización de la Secretaría del Migrante.


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Nombre del Procedimiento: Elaboración y actualización de convenios


Unidad Responsable: Unidades Administrativas, Asesor jurídico y Secretaría Técnica


1

Recibe instrucción del titular de la Secretaría, sobre la elaboración y/o actualización de convenios.

Unidades Administrativas, Asesor jurídico o Secretaría Técnica de la Secretaría del Migrante

Documentos Analizar

2 Solicita información al área operativa correspondiente para incrementar elementos de elaboración del convenio.


Formatos Recabar información

3

Elabora o actualiza en formatos base convenios interinstitucionales que se requieran.


Formatos Obtener información

4

Adecua los formatos preestablecidos a los lineamientos legales vigentes.


Formatos Adecuación

5 Canaliza para Visto Bueno a la Consejería Jurídica, Contraloría, CPLADE y Secretaría de Finanzas

Asesor jurídico de la Secretaría del Migrante

Proyecto del convenio

Convenio revisado

6

Da vista a las partes que suscriben el convenio, para su aprobación

Asesor jurídico de la Secretaría del Migrante

Convenio Visto bueno

7 Acuerda fecha para firma de convenio. Titular de la Secretaría

Convenio Firma


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8

Recibe original firmado y resguarda. Secretario Técnico

Convenio firmado

Firma

9 Turna copia al Asesor jurídico de la Secretaría y a la Coordinación de cuya competencia sea el convenio firmado

Secretario Técnico

Copia de convenio

Archiva

10 Archiva expediente.



Expediente Informe


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3. FLUJOGRAMA

Unidades Administrativas, Asesor jurídico o Secretaría Técnica de la Secretaría del

Migrante

Secretaría Técnica Titular de la Secretaría

Fin

n

Recibe instrucción de la Sec. Técnica

Solicita información a las Unidades

Administrativas

Adecua a lineamientos

vigentes

Canaliza para Vo. Bo. a diferentes Dependencias

Recibe original firmado y lo resguarda

Archiva expediente

Acuerda fecha para firma

Inicio

Elabora o actualiza convenios

Turna copia del convenio firmado

Da vista a las partes para su aprobación


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 25 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Recepción de Documentos y/o Correspondencia Vía Oficialía de Partes de la Secretaría del Migrante.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Recibir la documentación y/o correspondencia para conocimiento del Titular, a fin de darle el seguimiento en tiempo y forma. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La Secretaría Particular deberá remitir en forma inmediata la documentación que se reciba a través del sistema avansa al Titular, a fin de darle el trámite conducente. 2. El proceso de atención a cada uno de los documentos que el Titular tenga para su

conocimiento, se llevará a cabo a través de una sistematización que se desarrollará, por medio de la Secretaría Particular, que deberá sujetarse a los lineamientos que se establezcan para tal efecto.

3. La información que remita la Secretaría Particular al Titular deberá contar con la documentación

de soporte correspondiente, la cual estará debidamente resguardada. 4. Una vez que el Titular gire las instrucciones correspondientes, se procederá a dar la atención o

seguimiento oportuno de acuerdo al área competente. 5. Verificar que se le dio seguimiento a las instrucciones giradas por el Titular, asegurando el

cumplimiento estricto de las mismas. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para la Oficina del Titular. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 26 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Recepción de Documentos y/o Solicitudes vía Oficialía de Partes de la Secretaria del Migrante.




1 Recibe con acuse toda clase de documentación que remite oficialía de partes de la Secretaría del Migrante.

Asistente del Titular de la Secretaría

Capital físico y documentos

Registro y asignación de folio interno

2 Verifica el alta de los documentos en el sistema AVANSA, y canaliza a la Secretaría Particular.

Asistente del Titular de la Secretaría

Sistema AVANSA

Secretaria Particular Enterada

3

Entrega documentos al Titular para su conocimiento y análisis.

Secretario Particular


Instrucciones en sistema AVANSA

4 Recibe y analiza documentos, gira instrucciones al Secretario Particular.

Titular de la Secretaría del migrante

Sistema AVANSA

Instrucciones

Envía Instrucciones

5 Recibe Instrucciones del Titular, para que desahogue los asuntos, o los canalice a quien corresponda conocer de los mismos.


Instrucciones Canaliza asuntos

6 Da seguimiento a los asuntos que le fue turnado a través del Sistema AVANSA.

Unidad responsable


Seguimiento

7

Elabora documento que se firmará de acuerdo al orden jerárquico del solicitando o destinatario; o en su caso, colecta las rúbricas correspondientes si el documento lo firmará el o la Titular.

Unidad responsable


Acuse de recibo

8

Canaliza al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales para envío de correspondencia.

Secretario Particular, o Unidad Responsable


Acuse de recibo

9 Entrega documento al destinatario colectando los acuses de recibo que correspondan, asegurándose que es el receptor, estampó sello y/o firma, relacionando por escrito los anexos, regresando los acuses a la unidad área correspondiente.

Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales


Acuse de recibo


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 27 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


10 Archiva documentos físicamente y electrónicamente, en minutario o expediente y en sistema Avansa, respectivamente, así mismo da de baja el asunto en este mismo sistema.

Fin del procedimiento.

Secretaria particular o unidad responsable

Expediente,

Archivo electrónico.

Minutario

Sistema Avansa.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 28 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Asistentes del Secretario Particular

Secretario Particular Titular de la Secretaría

Unidad responsable

Inicio

Recibe y analiza los documentos, gira

instrucciones al Sec. Particular

Recibe documentos, corrobora antecedentes o información adicional.

Verifica que estén los documentos en el AVANSA y los canaliza al Secretario Particular.

Recibe documentos que remite Oficialía de Partes

Recibe Instrucciones del Titular, para que desahogue los asuntos, o los canalice a quien corresponda

Elabora documento que se firmará de acuerdo al orden jerárquico del solicitando o destinatario; o colecta las rúbricas correspondientes si el documento lo firmará el o la Titular

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 29 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Secretario Particular, o Unidad Responsable

Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

Canaliza al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales para envío de correspondencia

1

Entrega documento al destinatario colectando los acuses de recibo que correspondan, asegurándose que es el receptor, estampó sello y/o firma, relacionando por escrito los anexos, regresando los acuses a la unidad área correspondiente

Archiva documentos físicamente y electrónicamente, en minutario o expediente y en sistema Avansa, respectivamente, así mismo da de baja el asunto en este mismo sistema

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 30 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Control y registro de visitas al Titular de la Secretaría



1.1 Objetivo del Procedimiento: Atender con toda diligencia a cada una de las solicitudes que se presenten para la Titular con motivo de las visitas a la dependencia. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Actuará en el marco de referencia que impone nuestra normatividad, a fin de brindar una atención

oportuna y eficaz. 2. Iniciará el trámite de los asuntos de manera inmediata, trazando un plan de acción en todos

aquellos que así lo ameriten a través de la Secretaría Particular. 3. Dará seguimiento formal a las solicitudes que se planteen para la Titular; utilizando las diversas

áreas de soporte de la Secretaría del Migrante, cuando así se requiera. 4. Buscará que la atención personal que se proporcione privilegie la atención transversal coordinada

de los asuntos. 5. Dará seguimiento preciso a cada una de las solicitudes que se generen. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para la Oficina de la Titular de la dependencia. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 31 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Control y registro de visitas al Titular de la Secretaría




1

Recibe a las personas que visitan al Secretario, registrando sus datos personales y asunto en el control interno.

Asistentes de la Secretaría Particular

Formato Atender, canalizar y/o agendar.

2 Informan al Secretario Particular Asistentes de la Secretaría Particular

Capital Físico Atender, canalizar y/o agendar.

3 Propone alternativas para atender el asunto a tratar con la Secretaria.


Documentos Elementos para valoración

4

Hace del conocimiento a la titular el mensaje acerca de la visita.


Documentos Juicio real

5 Autoriza el acceso a los visitantes para audiencia.


Documentos Atender

6 Da seguimiento a las instrucciones emitidas por el Titular.


Documentos Atender y/o canalizar

7 Atiende o canaliza el asunto de conformidad con la instrucción del Titular.

Titulares de las U. Administrativas

Documentos Atender

8 Archiva expediente de registro.



Expediente Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 32 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Asistentes de la Secretaría

Secretario Particular Titular de la Secretaría

Titulares de las Unidades

Administrativas

Inicio

Fin

Recibe y registra visitas

Informa a Secretaría Part. Propone

alternativas

Da a conocer el mensaje

Entera y da acceso al visitante

Recibe instrucciones

Atiende o canaliza asunto

Atiende asunto

Entera y archiva registro


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 33 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Control y registro de llamadas telefónicas al Titular de la Secretaría.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Atender con actitud y disposición las llamadas telefónicas para el Secretario, con el fin de eficientar la atención que se proporcione a los solicitantes, dándole seguimiento a través de la Secretaría Particular para que a su vez de seguimiento y/o canalice directamente el titular. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Procurar la eficiencia al recibir las llamadas telefónicas, a fin de agilizar el trámite del solicitante.

2. Tener conocimiento y control de las llamadas en forma precisa, para proporcionar la atención

conducente en tiempo y forma.

3. Asegurar que cada una de las llamadas se hagan del conocimiento del Secretario en tiempo y forma a través de la Secretaría Particular, a fin de dar respuesta conforme a las instrucciones que emita la titular de la dependencia.

4. Sistematizar el procedimiento.

1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para la Oficina del Titular de la Dependencia. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 34 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Control y registro de llamadas telefónicas al Titular de la Secretaría




1

Recibe instrucciones de la Secretaría Particular, para recibir y registrar las llamadas telefónicas que ingresan a la dependencia.


Capital físico y notas

Atender, canalizar y/o agendar.

2 Clasifica el tipo de llamada de que se trata ordinaria o urgente.


Capital físico y notas

Valora y atiende

3

Si es ordinario, se imprime y remite el registro diario de llamadas telefónicas.


Documentos y notas

Atención

4

Recibe el registro de llamadas de la jornada diaria y canaliza a la Titular.



Conoce

5 Recibe el registro de llamadas telefónicas del día y en orden de prioridad e instruye lo que corresponda.

Titular Documentos Instrucción

6 Cumple o comunica al área correspondiente la instrucción de la secretaria.


Registro Comunicado

7 Comunica resultado de instrucción a la Secretaría Particular

Unidad Administrativa

Nota informativa

Comunicado

8 Informa del resultado al o la Titular.


Reporte Comunicado

9 Valora información e instruye archivo a nuevas acciones

Fin del procedimiento.

Titular Registro Instrucción


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 35 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Asistente de la Secretaría Particular

Secretario Particular o Unidad Administrativa

Titular

Clasifica el tipo de llamada de que se trata ordinaria o urgente

Valora información e instruye archivo a nuevas acciones

Fin

Inicio

Recibe y registra llamada

Cumple o comunica al área correspondiente la instrucción de la secretaria

Recibe registro de llamadas y gira instrucciones

Recibe y canaliza registro de llamadas.

Si es ordinario, se imprime y remite el registro diario de llamadas telefónicas

Comunica resultado de instrucción a la Secretaría Particular

Informa del resultado al o la Titular.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 36 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

B) COORDINACIÓN DE POLÍTICAS Y PROGRAMAS TRANSVERSALES 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Actas del Registro Civil de los Estados Unidos de América, solicitadas desde Michoacán

Código del Procedimiento: P-SM-CPPT-01

Unidad Responsable: Departamento de Asesoría, Trámites Legales y Administrativos.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Cumplir la meta principal de la Secretaria del Migrante, en apoyar todas las solicitudes de los migrantes y sus familias que estuvieron radicando en Estados Unidos de América y que se establecen de manera definitiva en su lugar de origen. Se hace la aclaración que los trámites por parte de ésta Secretaría son completamente gratuitos. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Elaborar un formato el cual puede ser llenado únicamente por personal de esta área y en

presencia del interesado. 2. Recibir documentos para trámites por segundas o terceras personas siempre y cuando estén

debidamente firmadas ante notario y por el interesado. 3. Permitir a un representante legal sólo con carta poder apostillada y traducida al inglés por perito

traductor con licencia expedida por el Departamento de Profesiones de la SEP en el Estado. 4. Los documentos expedidos por esta área para dicho trámite son completamente gratuitos,

debiendo cubrir los interesados los derechos que exija el registro civil de Estados Unidos de América.

5. Los interesados deberán comparecer con identificación válida expedida en México, EUA y de cualquier consulado Mexicano en el Extranjero.

1.3 Alcance: Este trámite es realizado en coordinación con el registro civil de Estados Unidos de América y la Secretaria del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 37 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Actas del Registro Civil de los Estados Unidos de América, solicitadas desde Michoacán.


Unidad Responsable: Departamento de Asesoría, Trámites Legales y Administrativos.


1 Entrevista con el peticionario sobre la solicitud de actas del registro civil de EUA.

Jefe, Perito traductor y/o analistas del Dpto. de Asesoría, Trámites Legales y Admvos.

Información Información brindada

2

Informa que los trámites para este procedimiento deberán ser únicamente por los padres o abuelos del interesado.



3 Procede al llenado de solicitud que especifica los datos personales (nombre, parentesco, dirección y teléfono) del interesado, misma que consta en hoja membretada de la Secretaría.


Solicitud Solicitud elaborada

4

Llena la solicitud formal de acta ante el registro civil de EUA, el cual se obtiene de la página Web: www.vitalchek.com, dicho formato integra los datos personales del solicitante, así como los antecedentes del registro de nacimiento que se requiere.


Formato oficial

Formato oficial contestado

5 Pide al interesado acudir ante un notario público mexicano para la ratificación de firma, por parte y a cuenta del solicitante, esto, única y exclusivamente en los casos que así se requiera.


Llamado al notario

Firma ratificada

6 Acude nuevamente a la Secretaría para continuar con la integración del expediente.

Peticionario Documentos Integración de expediente


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 38 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


7 Expide al peticionario una orden de pago, misma que deberá cubrir en el domicilio indicado en dicha orden. La cantidad a pagar varía de acuerdo a la tarifa de cada estado en EUA.


Orden de pago

Pago de derechos

8

Posteriormente, se elabora un oficio en el idioma inglés destinado al registro civil de EUA, especificando el trámite requerido, en dicho oficio se anexan los documentos antes mencionados y debidamente requisitados.


Oficio Oficio con doctos requisitados anexos

9 Integra expediente con copias de los documentos antes mencionados en un sobre, el cual será enviado por servicio postal mexicano o por paquetería.


Sobre con oficio y doctos

Entrega de sobre y expediente

10 El envío del sobre es por parte y a cuenta del peticionario. El remitente será esta Secretaría, y el destinatario será el registro civil de EUA.

Peticionario Envío del sobre

Solicitud enviada

11 Entrega al peticionario una copia del expediente del trámite realizado, informándole al solicitante, esperar un lapso aproximado de 6 semanas la respuesta a su petición.


Copia de expediente

Duración para recibir respuesta

12 Una vez recibida la respuesta a la solicitud de acta, resguarda los documentos y se notifica al interesado vía telefónica o correo electrónico, según sea el caso, para que acuda a la Secretaría por su documento en original.


Respuesta a la solicitud de acta

Notificación para recoger doctos originales

13 Firmar de recibido el formato de solicitud, anexando a éste una copia del acta solicitada, así como de la identificación de la persona quien recibe. Agotándose así éste trámite.

Peticionario Documentos originales

Doctos recibidos firmados

14 Archiva formato de solicitud debidamente firmado.



Solicitud de actas finalizado

Solicitud firmada y archivada


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 39 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Peticionario

Inicio

Entrevista con el peticionario

Informa que el trámite únicamente es por padres o abuelos del interesado.

Procede al llenado de la solicitud con datos personales.

Llena Formato del Registro Civil de

EUA

Elabora orden de Pago para peticionario

Realiza la compra de una orden de pago

1

Pide al peticionario firma ante el

notario público

Acude al Notario

Público Regresa a la SDM

Elabora oficio al registro civil de

EUA


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 40 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Asesoría, Trámites Legales y Admvos.

Peticionario

Entrega copia de expediente al peticionario

Espera 6 semanas en recibir doctos

de EUA

Recibida la respuesta contacta

al interesado.

Archivo de expediente

Fin

Entrega acta al peticionario quien firma de recibido

Integra expediente con copia de los documentos,

en sobre y entrega para su envío a EUA

1

Envía a EUA, cubriendo los gastos por su cuenta

Recibe original y firma copias de conformidad


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 41 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Apostilles de actas del registro civil, documentos escolares hasta nivel preparatoria y notariales de los Estados Unidos de América.


Unidad Responsable: Departamento de Asesoría, Trámites Legales y Administrativos

1.1 Objetivo del Procedimiento: Atender las solicitudes de nuestros connacionales, para definir la situación legal de quienes nacieron, fallecieron o contrajeron matrimonio en Estados Unidos de América. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Llenar un formato el cual puede ser completado únicamente por personal de esta área y en

presencia del interesado. 2. Recibir documentos para trámites por segundas o terceras personas siempre y cuando sea

familiar cercano. 3. Permitir a un representante legal solo con carta poder apostillada y traducida al inglés por perito

traductor con licencia expedida por el departamento de Profesiones de la SEP en el Estado. 4. Los documentos expedidos por esta área para dicho trámite son completamente gratuitos,

debiendo cubrir los interesados los derechos que exija la Secretaria de Estado de Estados Unidos de América.

5. Los interesados deberán comparecer con identificación válida expedida en México, EUA y de cualquier consulado Mexicano en el Extranjero.

1.3 Alcance:

Este trámite es realizado en coordinación con la Secretaria de Estado de Estados Unidos de América y la Secretaria del Migrante. . 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 42 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Apostilles de actas del registro civil, documentos escolares hasta nivel preparatoria y notariales de los Estados Unidos de América.




1 Entrevista con el solicitante sobre la solicitud del trámite de apostille ante la Secretaría de Estado de Estados Unidos de América.


Documento Información brindada

2 Informa que los trámites para este procedimiento deberán ser por los familiares.


Información del tramite

Información brindada

3

Procede al llenado de solicitud que especifica los datos personales (nombre, parentesco, dirección y teléfono) del interesado, misma que consta en hoja membretada de la Secretaría.



4 Expide al peticionario una orden de pago, misma que deberá cubrir en el domicilio indicado de dicha orden. La cantidad a pagar varía de acuerdo a la tarifa de cada estado en EUA.


Orden de pago

Pago de derechos

5 Elabora un oficio en inglés dirigido a la Secretaria de Estado de EUA informándole sobre la petición de apostille.


Oficio Acuse de recibo

6

Integra expediente en un sobre, el cual será enviado por servicio postal mexicano o paquetería, por parte y a cuenta del peticionario. El remitente será la SM, y el destinatario será la Secretaría de Estado de EUA.


Sobre y/o fólder

Solicitud enviada

7 Realiza el envío del sobre con la documentación a EUA cubriendo los gastos por su cuenta.

Peticionario Envío de sobre

Envío de sobre

8 Entrega al peticionario una copia del expediente del trámite realizado, informándole, esperar un lapso aproximado de 6 semanas la respuesta a su petición.


Copia de expediente

Informe del trámite


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 43 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


9 Firma de acuse de conformidad

Peticionario Acuse Acuse

firmado

10 Recibido el documento por parte de la Secretaría de Estado de EUA, se elabora una traducción al castellano, certificada por el perito traductor de ésta Secretaría.


Hoja membretada de la SM

Documento traducido

11 Canaliza el documento para su certificación


Documento Documento traducido

12 Certifica traducción del documento y turna

Perito Traductor Certificación Documento traducido y certificado

13

Resguardan los documentos y se notifica al interesado vía telefónica o correo electrónico, según sea el caso, para que acuda a la SDM por su documento en original.


Documentos y citatorio

Documento en original

14

Entrega los documentos, el interesado deberá firmar de recibido el formato de solicitud, anexando a éste una copia del apostille solicitado, así como de la identificación de la persona quien recibe. Agotándose así éste trámite.


Documentos Firma en documentos recibidos

15 Recibe documentos y firma de recibido.

Peticionario Documentos Firma en documentos recibidos

16 Archiva formato de solicitud debidamente firmado.



Solicitud finalizada

Expediente archivado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 44 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Perito traductor

Peticionario

Inicio


Informa que el trámite es por familiares del interesado

Llena formato para solicitar el

documento

Expide al peticionario orden

de Pago

Elabora oficio en inglés para Sría. de

Estado de EUA

Entrega copia de expediente al peticionario

1

Integra expediente en sobre para envío

Envía sobre a EUA cubriendo los gastos

por su cuenta, y regresa a la SDM

Firma de acuse de conformidad


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 45 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Perito traductor

Peticionario

Recibe documento de EUA y traduce al

castellano

Certifica traducción del documento y

turna certificación.

Canaliza para certificación

Recibe documentos y firma de recibido

Fin

Contacta al interesado y entrega documentos originales

Archiva expediente

1

Resguardan los documentos y se notifica al interesado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 46 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Actas del Registro Civil de Michoacán a los Estados Unidos de América



1.1 Objetivo del Procedimiento: Cumplir la meta principal de la Secretaría del Migrante, en apoyar todas las solicitudes de los Migrantes que estuvieron radicando en EUA y que se establecen de manera definitiva en su lugar de origen. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Elaborar un formato, mismo que será llenado con los datos proporcionados del registrado. 2. Este trámite es realizado por los interesados o por intermediarios vía telefónica desde Estados

Unidos de América. 3. Las actas requeridas a esta área para trámites en el extranjero son expedidas por la Dirección

de Registro Civil y son completamente gratuitas. 1.3 Alcance: Este trámite es realizado en coordinación con los Consulados de México en EUA y la Dirección del registro civil del Estado de Michoacán y la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 47 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Actas del Registro Civil de Michoacán a los Estados Unidos de América




1 Recibe solicitud de apoyo para el trámite del acta, por parte del connacional, por medio del Consulado Mexicano en EUA, a través de correo electrónico y/o vía telefónica.


Capital físico Información brindada

2 Solicita los datos personales del interesado (nombre, dirección y teléfono), para llenado de formato de solicitud. Así mismo se le informa el tiempo de duración estimado.



3 Llena formato con los datos personales del connacional con el fin de llevar un control de actas.


Formato Formato

Con datos

4 Elabora oficio dirigido a la Dirección del Registro Civil en el Estado de Michoacán, en el cual se especifica el trámite requerido.


Oficio Oficio firmado y/o sellado de recibido

5 Recibe solicitud de acta y emite respuesta

Dirección de Registro Civil en el Estado

Respuesta Acta

6 Si la respuesta es positiva se contacta al interesado se le informa que el trámite de acta será gratuita y solicita depósito únicamente para el envío del acta de Morelia a EUA.


Información Deposito para envío

8 Una vez recibido el depósito, se integra los documentos en un sobre para ser enviado por servicio postal o paquetería a EUA.


Deposito Orden de envío


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 48 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


9 Contacta y notifica al interesado para verificar que recibió su documento.


Orden de envió Notificación de envío

10 Recibe acuse de recibo del correo postal mexicano o en su caso la compañía privada correspondiente.


Documento para relación

Acuse de recibido

11 Archiva el expediente agotándose de este modo el trámite.




12 Si no recibe respuesta termina el procedimiento.






Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 49 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Asesoría, Trámites

Legales y Admvos.

Dirección de Registro Civil en el Estado

Peticionario

No Si

Inicio

Fin

Recibe Solicitud a través del Consulado Mexicano o vía telefónica

Solicita los datos personales del interesado

Llena formato para solicitud de actas

Elabora oficio con los datos del acta solicitada al Registro Civil

Contacta al interesado y solicita depósito para el envío del acta de Morelia a EUA

Integra expediente y envía por servicio postal a los EUA

Contacta y notifica al interesado para

verificar que recibió su documento.

Archiva expediente

Recibe acuse de recibo del servicio postal.

Recibe solicitud de acta y emite respuesta

Recibe respuesta

1

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 50 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Apostilles de Actas del Registro Civil de Michoacán, documentos escolares hasta nivel preparatoria y notariales de Michoacán a Estados Unidos de América.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Cumplir la meta principal de la Secretaria del Migrante en apoyar en todas las solicitudes de los migrantes que estuvieron radicando en EUA y que se establecen de manera definitiva en su lugar de origen. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Elaborar un formato, mismo que será llenado con los datos que se proporcionan del registrado. 2. Este trámite es realizado por los interesados o por intermediarios vía telefónica desde Estados

Unidos. 3. Las apostilles requeridas a esta área para trámites en el extranjero son expedidas por la

Dirección del registro civil y son completamente gratuitas. 1.3 Alcance: Este trámite es realizado en coordinación con el Consulado de México en EUA, y la Dirección del Registro Civil del Estado de Michoacán y la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 51 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Apostilles de actas del registro civil, documentos escolares hasta nivel preparatoria y notariales de Michoacán a Estados Unidos




1 Requiere apoyo para el trámite de apostille.

Peticionario Capital físico Información brindada

2 Solicita los datos personales del interesado (nombre, dirección y teléfono), para llenado de formato de solicitud. Así mismo se le informa el tiempo de duración estimado.



3 Llena un formato solicitándole datos personales al connacional con el fin de llevar un control de apostilles.


Formato Formato contestado

4 Elabora un oficio dirigido al Departamento de Legalización de Firmas del Estado de Michoacán, en el cual se especifica el trámite requerido.


Oficio Oficio firmado y/o sellado de recibido.

5 Contacta al interesado y se le pide realizar el depósito de la cantidad requerida por el Departamento de Legalización de Firmas del Estado, así como del costo de envío.


Capital físico Deposito realizado

6 Realiza el pago correspondiente, mismo que será cubierto en las cajas de la Secretaría de Finanzas y Administración del Estado.

Peticionario Depósito realizado

Recibo de pago


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 52 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


7 En un lapso aproximado de 8 días, se acude al Departamento de Legalización de Firmas para la recepción del apostille.


Transporte para traslado

Obtención de apostille

8 Integran los documentos en un sobre, para ser enviados a Estados Unidos de América por medio de correo postal mexicano y/o paquetería privada correspondiente.


Documentos y papelería

Orden de envío

9 Contacta al connacional para informarle que sus documentos han sido enviados a la dirección proporcionada de USA.


Información sobre documentos

Envío de documentos

10 Recibe por parte del correo postal mexicano el acuse de recibo, o en su caso de la paquetería privada correspondiente.


documentos para relación

Acuse de recibido

11 Archiva el expediente.



Expediente Expediente archivado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 53 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Peticionario Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Asesoría, Trámites Legales y Admvos.

Inicio

Petición de apostille

Solicita datos personales del interesado

Llena formato y control de apostilles

Elabora oficio al Dpto. de Legalización de Firmas del Estado

Solicita depósito al connacional

Realiza pago de derechos

Obtiene el apostille en un lapso de 8 días

Integra paquete con documentos y envía a EUA

Fin

Contacta al connacional para informarle del envío del apostille

Recibe acuse de recibo por parte del servicio postal

Archiva de expediente


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 54 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Asesoría en cuanto a los Beneficios Federales de la Administración del Seguro Social, que ofrece el Gobierno de los EUA a través de la Embajada en México, para migrantes radicados en Michoacán.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Cumplir la meta principal de la Secretaria del Migrante en apoyar todas las solicitudes de los migrantes que estuvieron radicando en EUA que se establecen de manera definitiva en su lugar de origen. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El pensionado por los Estados Unidos de América, acude a ésta Secretaría para hacer el reporte

de extravió de su cheque mensual. 2. El interesado o algún otro familiar cercano, deberá traer identificación oficial como credencial de

elector, pasaporte, tarjeta de residencia americana, o alguna identificación de EUA y su respectivo número de seguro social.

3. El reporte de cheques extraviados, así como la llamada telefónica a la embajada americana es

gratuita. 1.3 Alcance: Este trámite es realizado conjuntamente con autoridades del Departamento de Beneficios Federales de la Embajada Americana y esta Secretaria del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 55 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Asesoría en cuanto a los Beneficios Federales de la Administración del Seguro Social, que ofrece el Gobierno de los EUA a través de la Embajada en México, para migrantes Michoacanos.




1 Solicita información sobre Beneficios Federales de manera personal, telefónica o vía fax.

Peticionario Capital físico Información brindada

2

Recaba datos generales del peticionario y se le proporciona asesoría sobre los Beneficios Federales y requisitos fundamentales


Capital físico Reporte con datos generales

3 Realiza reporte a la Oficina de Beneficios Federales de la Embajada de EUA en México


Capital físico Reporte a la Embajada de EUA

4 Recibe reporte, analiza y envía respuesta.

Personal de la Embajada de los EUA en México

Capital físico Informe de la situación actual

5 A) Beneficio por retiro o jubilación;

B) Beneficios de incapacidad;

C) Beneficios para sobrevivientes;

En los anteriores hay dos alternativas, positiva y negativa.

D) Comprobación del mes calendario;

E) Comprobación de la supervivencia;

F) Rectificación de firmas;

G) Sobrepagos;

H) Reporte de cheques extraviados;

I) Nombramiento de Representante Legal;

J) Reportar clabe interbancaria;

K) Complementación de documentos;

En estos beneficios siempre será positiva la respuesta

Personal de la Oficina de Beneficios Federales de la Embajada Americana en México

Capital físico Diferentes Beneficios


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 56 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


6 Si la respuesta es positiva se pone en contacto con la Secretaría del Migrante, para que agende cita.


Capital físico Fecha de cita

7 Agenda cita con el peticionario que tendrá lugar en esta Secretaría, con personal de la Oficina del Departamento de Beneficios Federales de la Embajada de EUA


Capital físico o de manera personal

Se agenda cita

8 Acude a la SDM a entrevistarse con personal de la Embajada.

Peticionario Capital físico Entrevista

9 Entrevista al peticionario e informa a personal de la SDM de los resultados


Capital físico Entrevista

10 Elabora una nota informativa sobre los resultados obtenidos de la visita del personal de la Embajada de los EUA en México.


Documento Nota informativa

11

Archiva expediente.

Cada mes se vuelve a empezar el procedimiento.


Expediente Informe final

12 Pasados 6 a 8 semanas envía respuesta al interesado.


Documento oficial

Respuesta

13 Si la respuesta es negativa, se informa a detalle al peticionario el motivo por el cual no califica.



Capital físico Respuesta alterna


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 57 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Peticionario

Personal de la Oficina de Beneficios Federales de la Embajada de los EUA en

México

Jefe, Perito Traductor y/o analistas del Dpto. de

Asesoría, Trámites Legales y Admvos.

No

Si

Inicio

Solicita información sobre Beneficios Federales de manera personal, telefónica o vía fax.

Recaba datos generales al peticionario y se

asesora

Realiza reporte a la Oficina de Beneficios Federales de la Embajada de EUA en México

Recibe reporte analiza y envía respuesta.

Si la respuesta es positiva, se pone en contacto con la SDM

Elabora tarjeta informativa sobre los resultados obtenidos de la visita del personal de la Embajada

Archiva Expediente, y cada mes se repite el procedimiento

Entrevista al peticionario e informa a personal de la SDM de los resultados

La respuesta dependerá de los beneficios:

1

Agenda cita con el peticionario, para que se presente en la SDM

Acude a la SDM a entrevistarse con personal de la Embajada

2


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 58 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Jefe, Perito Traductor y/o analistas del Dpto. de


Personal de la Oficina de Beneficios Federales de la Embajada de los EUA en

México

Peticionario

Pasadas 6 a 8 semanas, envía respuesta al interesado.

1

Se informa a detalle al peticionario el motivo por el cual no califica.

Fin

2


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 59 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Asesoría general sobre asuntos migratorios de michoacanos radicados en Estados Unidos de América.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Proporcionar asesoría sobre diferentes dudas que tengan (sobre nacionalidad, errores en la actas, pensionados, pasaporte mexicano y americano, localización de padres ausentes y asuntos sobre migración. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Brindar ayuda en orientación personal y vía telefónica a cualquier persona que la solicite. 2. Esta área está abierta a proporcionar información por escrito a otras dependencias como la

nuestra en el resto de la República Mexicana. 3. Cumplir con la Ley sobre el acceso a la Información Pública. 1.3 Alcance: Esta orientación es realizada por el personal de este departamento para todas las personas y dependencias que así lo soliciten. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 60 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Asesoría general sobre asuntos migratorios de michoacanos radicados en Estados Unidos de América.




1 Interesado solicita asesoría de forma personal, telefónica o a través de correo electrónico.

Peticionario Capital físico Reporte

2 Brinda información de forma personal, telefónica o a través de correo electrónico.


Capital físico Información otorgada

3 Proporciona requisitos sobre trámites de pasaporte mexicano y americano y realizar cita vía telefónica o correo electrónico, así mismo canalizarlos a la institución correspondiente.



Información brindada y canalizada a institución

4 Brindar información sobre los requisitos para el trámite de visa de turista, llenado de forma de solicitud DS-156 y DS-3053 y realizar llamada telefónica para reservar cita.




5 Asesoría e interpretación de documentos al español, relacionados a la Administración del Seguro Social de EUA; pensión alimenticia; cartas médicas, escolares, laborales y otros documentos migratorios.


Documentos del seguro social de E.U.A.

Documentos interpretados al español

6 Asesoría sobre trámite y traducción de actas del Registro Civil Mexicano y de EUA.



Asesoría brindada

7 Llenado y seguimiento de aplicaciones para trámite de residencia permanente en EUA


Formatos Formatos contestados


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 61 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


8 Asesoría personal o telefónica sobre las Dependencias del Gobierno del Estado de Michoacán.


Capital físico Asesoría brindada

9 Da respuesta por escrito a las solicitudes a quienes lo soliciten de la misma forma.


Documento Documento enviado y sellado de recibido

10 Archiva las solicitudes por escrito y/o documentos generados.



Solicitudes Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 62 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Peticionario Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Asesoría, Trámites Legales y Admvos.

Inicio

Solicita información

Brinda asesoría

Brinda información sobre Visa de turista y llenado de formas DS-156 DS-3053

Apoya en el llenado de solicitudes de Residencia permanente EUA

Asesora sobre otras dependencias

Asesora e Interpreta documentos

Proporciona los requisitos pasaportes mexicanos y americanos.

Asesora en el trámite y traducción de actas

Fin

Responde por escrito a solicitudes por escrito

Forma expediente con solicitudes y documentos generados, y archiva.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 63 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Información de Visas de Turista



1.1 Objetivo del Procedimiento: Asesorar al solicitante en su trámite de visas de turista y describirle la cantidad de documentos que necesitará presentarse en el Departamento de Visas de la Embajada Americana en México. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Asesoría, Trámites Legales y Administrativos desarrolla una plática con

el/los interesados. 2. La información sobre la solicitud de visa es al público en general.

3. Se hace la aclaración de que la asesoría no es garantía para que se les proporcione la visa.

1.3 Alcance: Este trámite es realizado por parte del departamento de Visas de la Embajada Americana en México. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 64 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Información de Visas de Turista




1

Realiza entrevista con el interesado, e informa que deberá tener vigente su pasaporte mexicano mínimo 6 meses antes agendar cita con la Embajada Americana en México.


Documento Datos recabados

2

Informa sobre los requisitos necesarios para el llenado de la forma de solicitud DS-156 de EUA, o bien se le apoya en el llenado de la misma.


Documentos y forma

Forma de solicitud llena

3 Asesora como realizar la cita vía telefónica para el trámite de visa de turista.



4 Informa sobre la documentación que deberá anexar a la forma de solicitud para ser presentada ante la Embajada Americana en México,


Información sobre doctos.

Documentos anexos a solicitud

5 Se le hace la aclaración de que, el hecho de apoyarle en el llenado de forma de solicitud y asesorarle en su trámite, no garantizará la expedición de visa de turista, puesto que el Departamento de visas de la propia Embajada Americana lo determinará.



6 Archiva el expediente correspondiente.



Expediente Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 65 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Inicio

Realiza entrevista con interesado

Informa los requisitos y llenado de forma

Asesora sobre cómo realizar cita

Aclara que la asesoría no es no garantía de visa

Informa sobre documentos anexos a forma


Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 66 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Traducción de Actas del Registro Civil Mexicano y de Estados Unidos, documentos escolares hasta nivel preparatoria.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Cumplir con la meta principal de la Secretaría del Migrante de apoyar en todas las solicitudes de los Migrantes en que estuvieron radicando en USA y que se establecen de manera definitiva en su lugar de origen. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Elaborar un formato el cual puede ser llenado únicamente por personal de esta área y en

presencia del interesado. 2. Recibir documentos para trámites por segundas o terceras personas con su respectiva

identificación. 3. No se reciben documentos que traen los abogados para evitar que cobren sus honorarios a los

migrantes por dicho trámite, siendo que la traducción es sin costo alguno. 4. Cuando el interesado solicita la traducción, la oficina se queda con las copias para realizar dicho

trámite y evitar daño o extravió de los documentos originales. 5. La traducción que es requerida por los Centros Municipales de Atención al Migrante localizados

en diferentes municipios del Estado, se envía por medio de correo electrónico, con el fin de evitar que el interesado se traslade hasta la Capital Michoacana.

1.3 Alcance: Este trámite es realizado en coordinación con el interesado y los Centros Municipales de Atención al Migrante y esta Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 67 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Traducción de Actas del Registro Civil Mexicano y de E.U.A, documentos escolares hasta nivel preparatoria.




1

Realiza entrevista con el interesado de forma personal o a través del enlace con los Centros de Atención Municipal en el Estado.


Capital físico

Reporte tomado

2

Informa que los requisitos para el trámite de traducción de inglés al español y viceversa, son únicamente para actas del registro civil y documentos escolares hasta la preparatoria.


Capital físico y documento


3 Solicita los datos para el llenado del formato, anexando copia del documento a traducir e identificación oficial

Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Ase., Trám. Leg. y Admvos.

Formato de solicitud

Datos y documentos recabados

4 Informa fecha de entrega de la traducción, ésta varía de acuerdo a la carga de trabajo del Departamento.

Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Ase. Trám. Leg. y Admvos.

Información de duración


5 Realiza la traducción del acta o documento, y turna para la certificación al Perito Traductor

Jefe, P. traductor y/o Ana. del Dpto. de Ase., Trám. Leg. y Admvos.

Traducción Acta traducida

6 Certifica la traducción del documento y turna para su entrega

Perito Traductor Certificación

Acta certificada

7 Entrega traducción al peticionario de forma personal o por correo electrónico a los Centros de Atención Municipal


Capital físico y/o hojas membretada

Traducción entregadas

8 Firma de recibido la solicitud del trámite. Peticionario Traducción entregada

Solicitud firmada



Jefe, P. traductor y/o Ana. del Dpto. de Ase., Trám. Leg. y Admvos.

Expediente Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 68 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Asesoría, Trámites

Legales y Admvos.

Perito Traductor Peticionario

Inicio

Realiza entrevista con el peticionario

Informa los Requisitos para el

trámite de traducción

Solicita datos para llenado de formato

Informa fecha de entrega

Recibe acta traducida y firma acuse de recibido

Realiza la traducción y turna para la certificación

Entrega traducción

Certifica el acta o documento

Turna para su entrega

Fin

Recibe solicitud firmada y archiva

expediente


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 69 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Capacitación a Centros Municipales en cuanto los tramites que este departamento realiza.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Desarrollar cursos de capacitación de manera regional donde se explica cada uno de los trámites que se podrán elaborar desde cada municipio para evitar el traslado de los interesados hasta la Secretaría del Migrante. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La capacitación se aplica principalmente a centros municipales en el Estado de Michoacán de

Ocampo. 2. Solo se imparte capacitación a un mínimo de 20 personas por sesión. 3. Se podrá impartir capacitación a otras dependencias como la nuestra en el resto de la República

siempre y cuando lo soliciten por escrito y sea autorizado por el área correspondiente para su aplicación.

4. No se imparten cursos de capacitación sin previa solicitud. 1.3 Alcance: Este trámite es realizado por la Secretaría del Migrante a través de la Coordinación de Políticas y Programas Transversales para la descentralización de trámites de esta Secretaría. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 70 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Capacitación a Centros Municipales del Estado de Michoacán




1 Prepara presentación que incluya todos los trámites y servicios de atención.



Material de apoyo para capacitación

2 Turna a la Coordinación de Políticas y Programas Transversales para su aprobación y revisión de la información que será explicada al personal del centro mpal.


Documento Aprobación

3 Agenda calendario de capacitaciones continuas a los diferentes Centros de Atención Mpal. en el Edo. y regresa la documentación al jefe de Dpto.

Coordinador de Políticas y Programas Transversales

Calendario de actividades

Capacitaciones

agendadas

5 Recibe documentación y se coordina con el Departamento de Centros Municipales para impartir la capacitación. En cuanto a las actividades que este departamento realiza.



Apoyo para capacitar

6 Se coordina con el departamento de asesoría, trámites legales y administrativos

Jefe del departamento de Centros Municipales


Apoyo para capacitar

7

Acude al Centro Municipal correspondiente, en el cual se deberá entregar material de apoyo físico o en medio magnético para dicha capacitación.



Material para capacitación entregado

8

Realiza un expediente que integre la información brindada en el Centro Mpal. Correspondiente, misma que podrá ser utilizada y/o actualizada en el momento que se requiera.


Información de capacitación

Expediente



Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de Ase., Trám.

Legales y Admvos.

Expediente Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 71 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe, Perito traductor y/o analista del Dpto. de



Jefe del Departamento de Centros Municipales

Coordina y apoya para la capacitación

Archiva expediente

Fin

Inicio

Prepara presentación

Recibe y se coordina

Turna para aprobación

Agenda calendario de capacitaciones a los centros Municipales

Acude al Centro Municipal y proporciona material de

apoyo

Integra expediente con

información


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 72 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Apoyo, asesoría legal y administrativa a los migrantes michoacanos y sus familias.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Brindar asesoría, apoyo jurídico y administrativo a migrantes, para la solución a los asuntos derivados de las actividades propias de la institución, así como representar y garantizar el ejercicio y defensa de los derechos de migrantes y sus familias, cuando han sido objeto de abusos por parte de organismos públicos o privados. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Tener conocimiento y control de los documentos y actividades que se relacionan en torno al

asunto. 2. Iniciar el desahogo de manera inmediata, trazando un plan de acción, en todos aquellos asuntos

que por su naturaleza así lo ameriten. 3. Dar seguimiento preciso a las Instrucciones que se generen de cada asunto. 4. Diseñar y promover políticas transversales, para facilitar la pronta solución de los asuntos o

cuestiones canalizadas a este departamento. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Coordinación de Políticas y Programas Transversales. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 73 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Apoyo, asesoría legal y administrativa a los migrantes michoacanos y sus familias.




1

Recibe instrucción del titular de la Secretaría para atender asuntos.


Asunto o documento

Atender

2 Analiza naturaleza del asunto, trazando un plan de acción.


Documento Elementos para valoración

3

Investiga, solicita información y documentación relacionada al asunto a tratar.


Datos y documentos

Datos

4

Elabora un proyecto o mecanismo de solución.


Documentos Atender

5 Desarrolla y ejecuta el plan de acción. Coordinación de Políticas y Programas Transversales

Documentos Atender

6

Informa al solicitante, la situación que guarda su asunto.


Documentos Otorgar apoyo y asesoría

7 Archiva expediente del asunto



Expediente Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 74 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Recibe instrucción de la Secretaría Técnica

Analiza del asunto

Investiga y solicita información

Elabora proyecto de solución

Ejecuta plan de acción

Informa situación al solicitante

Informa al Solicitante el estado que guarda su asunto

Archiva expediente

Inicio

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 75 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Localización de Personas Extraviadas en Estados Unidos de América.


Unidad Responsable: Departamento de Derechos Humanos y Repatriación

1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite de localización de personas extraviadas en el extranjero, debido a que los familiares no tienen información del paradero del familiar. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, solo realizara el trámite de localización

de personas extraviadas en el extranjero a petición del familiar directo para evitar intermediarios. 2. Realizar el seguimiento conforme lineamientos del plan de acción.

3. Dar seguimiento preciso a las instrucciones que se generen del caso. 4. Se realiza un censo con familiares y amigos para determinar lineamientos a seguir. 1.3 Alcance: Este trámite es realizado por la Secretaria del Migrante a través de la Coordinación de Políticas y Programas Transversales y en coordinación con la Secretaría de Relaciones Exteriores (S.R.E). 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 76 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Localización de Personas Extraviadas en Estados Unidos de América.




1

Entrevista con el peticionario (familiar del extraviado), de manera personal, telefónica o vía fax; se le informa de la importancia de los datos necesarios para iniciar la búsqueda.

Jefe y/o analistas del Depto. Derechos Humanos y Repatriación


Reporte

2

Llena solicitud, que integra los datos de la persona extraviada, tales como: Nombre, fecha de nacimiento, circunstancias y relación de hechos que faciliten la búsqueda. Así como los datos del peticionario, para poder dar respuesta a su solicitud.


Formato y/o datos

Solicitud con datos

3

Pide al solicitante traer fotografías recientes del desaparecido, señas particulares, así como teléfonos de familiares y amigos que nos puedan dar pistas y facilitar su localización.


Información general y gráfica del extraviado

Reporte de Datos recabados

4

Solicita apoyo a la delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores y ésta a su vez al Consulado Mexicano correspondiente, para realizar la búsqueda.



Reporte

5 Brinda el apoyo a la Secretaría del Migrante

Personal de la S.R.E. Del. Morelia


Reporte

6

Recibe la información de la Secretaria de Relaciones Exteriores y se procesa en base de datos y archivo.

Jefe y/o analistas del Depto. Derechos Hum. y Repatriación

Base de datos

Obtención de Información

6

Informa a los familiares sobre la localización y la situación actual donde se encuentra la persona, si se localizo.


Capital físico

Documentos

Brindar Información




Expediente

Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 77 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe y/o analistas del Departamento de Derechos Humanos y Repatriación

Secretario de Relaciones Exteriores Delegación Morelia

Inicio


Llena solicitud de localización

Solicita fotos, datos y señas particulares

Informa a familiares

Recibe información


Fin

Solicita apoyo a la S.R.E.

Brinda apoyo a la SDM


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 78 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Localización de Personas detenidas en Estados Unidos de América.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite de localización de personas detenidas en el extranjero, debido a que los familiares no tienen información del paradero del familiar. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizará el trámite de localización de

presos en el extranjero a petición del familiar directo para evitar intermediarios. 2. Realizará el seguimiento conforme lineamientos del plan de acción.

3. Investigará en sistemas de centros de detención en los Estados Unidos. 1.3 Alcance: Este trámite es realizado por la Secretaria del Migrante a través de la Coordinación de Políticas y Programas Transversales y en coordinación con la Secretaría de Relaciones Exteriores (S.R.E) 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 79 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Localización de Personas detenidas en Estados Unidos de América.




1 Entrevista con el peticionario (familiar del detenido), de forma personal, telefónica, o vía fax.

Jefe y/o analistas del Departamento Derechos Humanos y Repatriación


Reporte

2

Llena formato de control interno de la localización, describiendo los datos del solicitante así como de la persona detenida a localizar.

Jefe y/o analista del Departamento Derechos Humanos y Repatriación

Formato Formato con Datos

3

Requiere al solicitante los datos: nombre o alias, lugar y fecha de nacimiento, últimos datos tendientes a la localización del detenido: (dirección de la prisión, No. de preso) si se supieran.


Documentos Obtención de datos

4

Realiza una búsqueda en los diferentes centros de detención ya sea telefónicamente y/o en diferentes bases de datos de localizadores de presos.


Datos Información Obtenida

5

Se contacta al abogado defensor, para que nos informe la situación jurídica del detenido.


Capital físico Vínculo de apoyo

6 Proporciona la información del detenido Abogado defensor


Proporcionar situación actual

7

Recibe la información y da aviso a los familiares, de la ubicación y situación jurídica actual que guarda el detenido.



Proporcionar situación actual

8 Se archiva expediente.



Expediente Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 80 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Abogado Defensor en los Estados Unidos de América

Inicio


Llena formato de localización

Requiere datos generales del

extraviado

Búsqueda en base de datos en Centros de

Detención

Informa situación actual a familiares

Proporciona información de la situación jurídica.

Archiva expediente

Fin

Se contacta al abogado defensor

y solicita inf.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 81 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Información de condenados a Pena de Muerte en Estados Unidos de América.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite en la integración de los datos generales del detenido para apoyo a su defensa. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, sólo recabará datos que ayuden a la

defensa del Detenido. 2. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizara trámites a petición del familiar

directo del detenido.

3. Solo se atienden solicitudes de michoacanos presos en el Extranjero. 4. Dar información solo a los familiares sobre el proceso del caso. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable con la Secretaria de Relación Exteriores (S.R.E) en coordinación con sus consulados. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 82 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Información de Condenados a Pena de Muerte en Estados Unidos de América.




1 Entrevista con el peticionario (familiar del condenado), de forma personal, telefónica o vía fax.


Capital físico y/o documentos

Tomar reporte

2

Llena la solicitud describiendo los datos del peticionario, así como los datos generales de la persona condenada.


Formatos Datos obtenidos en formato

3

Requiere al solicitante los datos: nombre completo o conocido, fecha y lugar de nacimiento, nombre de la prisión dirección y teléfono, No. de registro de la prisión, delito por el que se le acusa, nombre del abogado que lleva su caso. Así como acta de nacimiento.


Documentos Datos obtenidos

4

Envía un oficio al Consulado para que remita información del caso y ver la etapa en la que se encuentra el proceso, según sea el caso.


Oficio Recibir acuse de recibo

5 Remite información relativa al proceso Personal del Consulado de México en EUA

Oficio

5 Una vez establecido contacto con el abogado, se hace de su conocimiento el interés de la SDM para colaborar en la defensa del connacional.


Capital físico y/o documento

Vinculo de apoyo

6 Informa de la situación actual a los familiares y da seguimiento al caso hasta concluir el proceso en el que se encuentra.



Proporciona situación actual




Expediente Informe


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 83 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Consulado Mexicano en Estados Unidos

Inicio

Entrevista con el peticionario (familiar

del condenado)

Llena solicitud con datos del

peticionario

Solicita datos particulares, del

condenado

Envía oficio al Consulado

Informa situación actual

a familiares

Recibe informes y contacta al abogado defensor


Fin

Remite información relativa al proceso.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 84 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Traslado de Presos para Cumplir Sentencia Penal en México.



1.1 Objetivo del Procedimiento: La Secretaría del Migrante a nivel estatal brinda servicio de manera indirecta dentro del proceso, al dar asesoría al preso y su familia. Realiza el trámite en la integración de los datos generales para fungir como medio de enlace entre la familia y el detenido. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El departamento de derechos humanos y repatriación, realizará la integración de datos solo a

petición del interesado o de un familiar directo para evitar intermediarios. 2. Se integra un expediente para darle seguimiento al caso.

3. Solo se dará seguimiento del caso si la sentencia es compatible con las leyes en nuestro país.

4. Se dará información solo al detenido o al familiar directo. Nota: Dentro del proceso, las instituciones que directamente intervienen en el desarrollo del proceso, son el Gobierno Federal tanto de EUA (Departamento de Correcciones y las autoridades que lo tengan bajo su custodia), como de México a través de la Embajada Mexicana en EUA-Secretaría de Relaciones Exteriores- y Procuraduría General de la República. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable con la Secretaria de Gobernación Federal y Departamento de Derechos Humanos y Repatriación. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 85 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Traslado de Presos para Cumplir Sentencia Penal en México




1 Entrevista con los familiares directos del preso.



Reporte Obtenido

2

Recaba información relativa a la localización y situación jurídica actual del preso.


Formato Datos recabados

3

Con base a los requisitos esenciales, investiga si el preso es candidato a ser o no beneficiario del traslado.



Información Obtenida

4

Brinda asesoría (proceda o no el caso) a los familiares del preso en cuanto al funcionamiento del programa y su duración aproximada es de 2 años.



Información proporcionada

5 Proporciona al reo (vía correspondencia) y sus familiares, información sobre requisitos y diagrama de flujo del proceso de traslado.


Solicitud Solicitud elaborada y documentos obtenidos

6

Archiva expediente.



Expediente Expediente Archivado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 86 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Inicio

Entrevista con los familiares directos

del preso

Recaban información y localización.

Brinda asesoría (proceda o no el

caso) a los familiares del preso

Proporciona información sobre los requisitos y diagrama de flujo

Archiva el expediente

Fin

Investigan si el preso es candidato o no al beneficio de traslado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 87 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Asesoría para el Trámite Legal de Indemnización por Accidente Automovilístico en los Estados Unidos de América.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar un vínculo de colaboración con un abogado en los Estados Unidos de Norte América y el beneficiario, para obtener información básica para la indemnización. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizará contacto directo con abogado

en los Estados Unidos a petición del beneficiario. 2. Se trabajará directamente con el beneficiario sin intermediarios.

1.3 Alcance: Este procedimiento se establece en la Secretaria del Migrante como mediador del caso para apoyo a los beneficiarios en los trámites legales para solicitar indemnización por accidente en los EUA 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 88 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Asesoría para el Trámite Legal de Indemnización por Accidente Automovilístico en los Estados Unidos de América.




1 Entrevista con el interesado, de forma personal.



Reporte obtenido

2

Llena la solicitud con los datos generales del interesado.



3

Orienta al interesado sobre cómo se maneja la jurisprudencia en Estados Unidos de América.

Jefe y/o analistas del Dpto. Derechos Humanos y Repatriación

Capital físico y doctos. legales de EUA

Interesado orientado

4

Contacta al Consulado Mexicano solicitando una lista de abogados.



Lista de Abogados

5 Proporciona lista de abogados para que el Interesado elija uno para que tome el caso.

Personal del Consulado de México en los EUA


Abogado elegido

6

Contacta al abogado para comentarle el caso.

Jefe y/o analistas del Departamento Derechos Hum. y Repatriación


Acuerdo con el cliente

7 Suscribe acuerdo con el interesado y lo envía por fax a esta Secretaría para conocimiento.

Abogado de los EUA


Acuerdo firmado.

8

Solicita al abogado envié por fax el acuerdo tomado con su cliente para nuestro conocimiento, será tratada con la debida confidencialidad que el caso amerita.

Jefe y/o analista del Depto. Derechos Hum. y Repatriación


Vinculo con el Abogado

9 Informa al interesado que el proceso dura aproximadamente de uno a tres años. La SDM actúa como vínculo entre el interesado y el abogado.

Jefe y/o analista del Dpto. Derechos Hum. y Repatriación.

Información General

Indemnización por accidente



Jefe y/o analista del Dpto. Derechos Hum. y Repatriación

Indemnización por accidente autorizado

Doc. Autorizado y archivado.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 89 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe y/o analistas del Departamento de Derechos

Humanos y Repatriación

Consulado de México en los EUA

Abogado defensor en Estados Unidos

Inicio


Llena solicitud con datos del

interesado

Orienta sobre cómo se maneja la jurisprudencia EUA

Contacta al Consulado Mexicano

Suscribe acuerdo con el interesado y lo envía por fax a esta Secretaría para conocimiento.

Contacta al abogado

Informa al interesado que el proceso dura de 1

a 3 años

Archiva expediente

Fin

Proporciona lista de abogados a esta

Secretaría


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 90 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Apoyo para traslado de Occisos a su comunidad de origen



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite de repatriación de personas fallecidas en el extranjero. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizara a petición de los familiares

directos la repatriación del cuerpo a su comunidad de origen. 2. La Secretaria del Migrante, aportara el importe total del traslado.

3. Se entregara el cuerpo solo a familiares directos.

1.3 Alcance: Este trámite es realizado por la Secretaria del Migrante a través de la Coordinación de Políticas y Programas Transversales y en coordinación con la Secretaría de Relaciones Exteriores (S.R.E) 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 91 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Apoyo para traslado de Occisos a su comunidad de origen




1 Atiende al interesado de manera personal, telefónicamente o vía fax tratándose de los centros municipales de atención a migrantes.


Capital físico o documentos

Realizar reporte

2 Llena la solicitud con los datos generales del occiso así mismo del peticionario.

Jefe y/o analista del Departamento Derechos Hum. y Repatriación

Solicitud Solicitud Elaborada

3 Contacta a la persona encargada del caso en los Estados Unidos de América para proporcionarle información de cómo realizar los trámites más ágilmente.


Capital físico e información

Encargado del caso en E.U.A. informada

4 Manda oficio de colaboración a la funeraria en los Estados Unidos de América, con todos los datos de la Funeraria que se hará cargo en México, así como los datos generales de la SDM.


Oficio Vinculo de apoyo

5 Recibe la información que integra los datos del itinerario de vuelo para poder recoger el cuerpo en el aeropuerto mexicano.

Jefe y/o analista del Dpto. Derechos Hum. y Repatriación

Información Datos del itinerario de vuelo

6

Informa a la funeraria receptora para realizar el traslado del cuerpo a la comunidad de origen

Jefe y/o analista del Dpto. Derechos Hum.y Repatriación

Datos del itinerario de vuelo

Información adquirida

7 Recibe factura por parte de la funeraria. Jefe y/o analista del Depto. Derechos Hum.y Repatriación

Factura Factura recibida

8 Remite documentación a la Delegación Administrativa para realizar el trámite de pago.

Jefe y/o analista del Depto. Derechos Hum. y Repatriación

Documentos Pago realizado

9 Realiza el pago correspondiente Delegado Admtvo. Documentos Pago realizado

10 Recibe documentación procesada y se archiva.


Jefe y/o analista del Depto. Derechos Humanos y Repatriación



Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 92 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA



Remite al Delegado

Administrativo

Inicio

Atención al peticionario

Llena solicitud de datos

Contacta persona en EUA

Manda oficio a funeraria EUA

Recibe Itinerario de vuelo

Informa a la funeraria mexicana

Recibe factura

Archiva expediente

Fin

Realiza pago


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 93 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Visas Humanitarias



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite ante la Embajada de los Estados Unidos en México para solicitar un permiso de internación permanente 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizará el trámite ante la Embajada de

los EUA, sólo al tratarse de una emergencia o situación especial. 2. Dar mayor importancia a los trámites según la urgencia del mismo.

3. Realizar el llenado del formatos cuando se requiera especial apoyo

1.3 Alcance: Este procedimiento se realiza en la Secretaria del Migrante y es aplicable con la Embajada de los Estados Unidos de América en México 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 94 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Visas Humanitarias




1 Entrevista con el peticionario, de forma personal, telefónica o vía fax para el caso de los centros municipales de atención a migrantes.



Reporte obtenido

2

Llena la solicitud con los datos generales del peticionario.

Jefe y/o analistas del Depto. de Derechos Humanos y Repatriación

Solicitud Solicitud

elaborada

3

Requiere al solicitante datos relacionados a visas anteriores o permisos.


Documentos Documentos recabados

4 Si cumple con los requisitos. Realiza llamada a la Embajada de los Estados Unidos de América en México, para solicitar cita.


Documentos recabados

Cita Solicitada

5

En el caso de que la cita sea lejana de acuerdo a las necesidades del peticionario, se remite oficio a la embajada con la explicación de la urgencia de la misma.



Oficio de urgencia de tramite

6 Autoriza el cambio de la fecha, y da aviso a la SDM.

Personal de la Embajada de los EUA


Autorización

7 Asesora al peticionario sobre el funcionamiento del trámite y los requisitos, así como, consejos y recomendaciones.



Peticionario asesorado

8 Informa que el trámite de visa humanitaria puede durar según la urgencia del caso de 1 a 5 días.

Jefe y/o analista del Depto. de Derechos Humanos y Repatriación

Información Duración del Tramite


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 95 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


9 Archiva expediente y termina procedimiento


Tramite finalizado


10 Si no cumple con los requisitos se le explica al solicitante que no puede ser beneficiario de esta visa.



Información Peticionario asesorado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 96 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Embajada de los Estados Unidos en México

Inicio


Llena solicitud con datos del peticionario

Requiere datos de visas anteriores

Realiza cita en la

Embajada

Envía oficio para solicitar se adelante la fecha por urgencia.

Si cumple los requisitos

Autoriza el cambio de la fecha, y da aviso a la SDM.

Informa del tiempo estimado de

respuesta y archiva.

Recibe la autorización y asesora al peticionario.

SI

NO

Explica al peticionario y archiva expediente

Fin

1

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 97 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Repatriación de Menores



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite de solicitud de repatriación de menores ante las estancias del DIF, Consulados de México en los Estados Unidos de América y Secretaría del Migrante. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizará el trámite ante las instancias

involucradas. 2. Se realizará la Integración de documentos a petición del familiar directo.

3. Realizara estudios mediante observaciones especiales de las autoridades Estadounidenses.

1.3 Alcance: Este procedimiento se realiza en la Secretaría del Migrante y es aplicable con las Oficinas del DIF, y Consulados de México en los Estados Unidos de América. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 98 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Repatriación de Menores




1 Entrevista con los familiares directos del menor, de forma personal, telefónica o vía fax para los casos de los centros municipales de atención a migrantes.



Datos recabados

2

Llena la solicitud de repatriación que integre datos generales del menor y del familiar que lo requiere.



3

Requiere al solicitante los datos y documentación que acrediten el parentesco con el menor.


Documentos requeridos

Documentos entregados

4

Realiza un enlace entre la trabajadora social del DIF, el familiar y el consulado de México en EUA, para realizar gestión.


Capital físico Gestión en proceso

5 Solicita medios económicos


Solicitud Gestión en proceso

6

Expide los medios necesarios tanto económicos como administrativos para la repatriación del menor a petición del familiar.


Capital físico y financiero

Medios económicos y administrativos

7

Informa el tiempo estimado de la repatriación de 5 a 60 días, esto dependerá de la información que proporcione el familiar.


Información Duración para finalización de tramite






Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 99 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA



Inicio



Acredita parentesco

Realiza Enlace Consulado DIF y

familiar

Solicita medios económicos

Expide los medios

económicos

Repatriación tarda de 5 a 60

días

Archiva expediente

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 100 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de traslado de enfermos a su comunidad de origen.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite para el traslado de enfermos ante las oficinas del Hospital Civil, La Secretaria de Relaciones Exteriores por Medio de sus Consulados en los Estados Unidos, así mismo con las Oficinas de Protección civil en el Estado, 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizará el trámite ante las instancias

involucradas 2. El Secretario del Migrante solo tomará participación en caso de petición por alguna de las partes

involucradas.

1.3 Alcance: Este procedimiento se realiza en la Secretaría del Migrante y es aplicable con las Oficinas del Hospital Civil, Secretaria de Relaciones Exteriores por medio de sus Consulados de México en los Estados Unidos de América y Protección Civil en el Estado. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 101 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de traslado de enfermos a su comunidad de origen




1 Entrevista con el peticionario de forma personal, telefónica o vía fax.



Reporte obtenido

2

Llena la solicitud de repatriación a petición de familiares directos del enfermo.



3 Solicita al peticionario los datos del hospital dónde se encuentra el enfermo en Estados Unidos de América, así como el expediente médico del paciente.


Doctos y datos requisitorios

Datos y expediente médico entregado

4 Realiza contacto con la Secretaria de Salud así como con la Secretaría de Relaciones Exteriores, para solicitar apoyo y ubicación del paciente en un hospital del Estado.


Solicitudes de apoyo de otras Secretarías

Apoyo

5 Proporciona los medios económicos para el traslado del enfermo

Secretaría de Relaciones Exteriores

Recuso económico

6 Autoriza espacio en uno de los hospitales para recibir al connacional

Secretaría de Salud Se da el apoyo

Ubicación del paciente

7 Gestionar mediante oficio ante Protección Civil la unidad médica para el traslado del aeropuerto al hospital receptor del Estado.

Jefe y/o analistas del Dpto. de Derechos Humanos y Repatriación

Oficio Unidad Medica

8 Informa a los familiares el tiempo estimado del traslado de 5 a 20 días.


Información Duración del traslado




Traslado consumado



Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 102 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe y/o analistas del Departamento de Derechos

Humanos y Repatriación Secretaria de Salud

Secretaría de Relaciones

Exteriores

Inicio


Llena solicitud de repatriación

Solicita datos del hospital y expediente clínico

Autoriza el espacio en uno de los

hospitales del Edo.

Gestiona unidad médica terrestre

Informa a los familiares tiempo de traslado 5-20 días

Archiva expediente

Fin

Pide apoyo a la Secretaría de

Salud así como a la S.R. E.

Proporciona recurso económico para traslado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 103 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Apoyo para traslado de personas deportadas del Extranjero



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite para el traslado a sus comunidades de origen de personas que fueron deportadas de los Estados Unidos 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, realizara el apoyo a petición de las

instancias involucradas en la línea fronteriza México-Estados Unidos. 2. El Departamento de Derechos Humanos y Repatriación, apoyara con el costo total de los

pasajes vía terrestre.

3. Solo se apoyara cuando los peticionarios sean o vivan en el Estado de Michoacán 1.3 Alcance: Este procedimiento se realiza en la Secretaria del Migrante y es aplicable con las Oficinas de apoyo a los migrantes en los estados Fronterizos 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 104 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Apoyo para Traslado de Personas Deportadas del Extranjero




1 Entrevista con el familiar del peticionario, de forma personal, telefónica o vía fax tratándose de los centros municipales de atención a migrantes.



Reporte obtenido

2 Llena la solicitud con los datos generales del o los interesados.



3 Solicita al peticionario los datos generales del familiar en Michoacán


Datos que se requieren

Datos obtenidos

4 Gestiona ante la Delegación Administrativa el recurso económico para la compra de los boletos del transporte terrestre.


Datos presupuestarios

Gestión de recursos

5 Proporciona el recurso para boletos de traslado.

Delegado Admtvo. Recurso Recurso

6 Recibe el recurso y realiza la compra de los boletos en la central camionera


Recurso recibido

Boleto del transporte

7

Notifica a las oficinas encargadas del caso en la línea fronteriza, proporcionándoles datos de los boletos adquiridos.


Información del transporte

Datos de los boletos del transporte

8 Notifica a los familiares el itinerario de la línea de autobús correspondiente para que puedan recoger a sus familiares y trasladarlas a su comunidad de origen.


Información del transporte

Familiares informados

9 Informa a los familiares que el tiempo de traslado será de 1 a 3 días.


Información Duración de traslado



Jefe y/o analistas del Dpto. Derechos Humanos y Repat.

Traslado consumado



Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 105 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA



Inicio



Datos generales de familiares

Gestiona recurso

económico

Expide el recurso

económico

Recibe y paga boletos de traslado

Notifica de los boletos a oficina

de línea fronteriza

Informa itinerario a familiares

Tiempo de traslado 1-3 días

Archiva expediente

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 106 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Instauración de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano en los 113 Municipios y Firma del convenio de coordinación y colaboración


Unidad Responsable: Departamento de Centros Municipales

1.1 Objetivo del Procedimiento: Impulsar en cada municipio, a través del Centro Municipal de Atención al Migrante, políticas públicas, programas, proyectos y acciones que vinculen el fenómeno de la migración al desarrollo integral sustentable de las comunidades. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La Secretaría del Migrante en respeto a la autonomía Municipal, cada que se instala un nuevo

ayuntamiento lo invitará a firmar un convenio de coordinación y colaboración para operar trámites y servicios a través del Centro de atención municipal.

2. Realizará las modificaciones pertinentes cuando ocurran cambios de gabinete municipal.

3. Los responsables de enlace para los Centros de Atención del Migrante deberán de enviar la información en los formatos establecidos y debidamente validados por el titular de la Secretaría.

4. Impulsará, en coordinación con el Ayuntamiento, política social que permita mejorar las

condiciones de vida y desalentar el flujo migratorio. 5. Aprovechará los mecanismos de coordinación de las instancias gubernamentales y no

gubernamentales para aplicar las iniciativas de mejora de vida a los migrantes y sus familias que ofrecen.

6. Aprovechará e intensificar los lazos de relación entre las familias de los migrantes, los

Ayuntamientos, los Clubes y Federaciones de migrantes, para impulsar obras de mejora de infraestructura local, atracción de capitales de inversión, proyectos productivos y generación de bienestar social.

7. Motivará a los Centros de Atención al Migrante, para que sean ellos quienes permitan tener un

conocimiento actualizado, congruente, útil, del fenómeno migratorio, tanto en los lugares de éxodo, como en los de residencia actual.

8. Aprovechará el ejercicio y oportunidades de las políticas transversales para concretarlas en

acciones generadoras de bienestar social para las familias de migrantes. 9. Brindará, a través del Centro de Atención al Migrante, los servicios que requieran las familias de

los migrantes en sus lugares de origen y así disminuir costos, esfuerzos, tiempos en la realización de trámites u obtención de documentos.


Migrante

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HOJA: 107 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

10. Estará presente de manera humana, oportuna, eficaz, expedita en las familias de migrantes en los momentos más decisivos a consecuencia de una enfermedad grave, privación de la libertad, extradición o muerte de alguno de sus miembros.

11. Deberá ser factor de humanización y socialización mediante la educación, promoción y rescate de valores y tradiciones familiares y grupales, a través de curso, talleres, sesiones, campañas, y todo tipo de acción informativa, educativa, motivacional.

12. La información que se remita a los Centros de Atención al Migrante deberá de contar con la

documentación de soporte correspondiente, la cual estará resguardada por las mismas. 13. En cada Municipio el Cabildo deberá designar un enlace por parte del Centro Municipal de

Atención al migrante ante la Secretaría del Migrante, a efecto de agilizar el proceso de recopilación, intercambio, socialización de la información pertinente al fenómeno migratorio.

1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para los H. Ayuntamientos, en coordinación con la Secretaría del Migrante, mediante la firma del Convenio de Coordinación y Colaboración; el Departamento de Centros Municipales funge como enlace y vinculador propositivo de alternativas en las que solamente corresponde al Centro Municipal y a los cabildos tomar decisiones 1.4 Fundamento Legal:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.



Plan Estatal de Desarrollo Michoacán

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán



Migrante

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HOJA: 108 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Instauración de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano en los 113 Municipios y Firma del convenio de coordinación y colaboración.




1

Invita a presidentes municipales y cabildo para que nombren al coordinador del centro municipal de atención al migrante


Oficio Oficio sellado de recibido

2

Envía formato e información del convenio a celebrar, a los Presidentes Municipales


Capital físico y formatos

Formato e información enviado

3

Recibe Acta de Cabildo y nombramiento del encargado del Centro de atención municipal


Acta de Cabildo Información recabada

4 Turna Acta de Cabildo al Responsable Jurídico interno de la SDM



Acta de Cabildo

5 Recibe Acta de Cabildo, analiza, formula convenio e integra expediente por municipio.

Responsable de Asuntos Jurídicos de la SDM

Convenio y Expediente

Convenio y Expediente integrado

6 Remite convenio mediante oficio a Consejería Jurídica del Estado, CPLADE, Contraloría y Sec. De Finanzas para su visto bueno.

Responsable de asuntos Jurídicos de la SDM

Oficios y convenio revisado

Convenio con observaciones

7 Si requiere modificaciones regresa al paso número 5

Responsable de asuntos Jurídicos de la SDM

Convenio y Expediente

Convenio y Expediente integrado

8 Si no hay modificaciones al convenio se turna para la firma de las partes: Gobernador del Estado, Secretaria del Migrante y Presidente Municipal.


Convenio corregido

Convenio firmado


Migrante

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HOJA: 109 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


9 Si es firma protocolaria: en este caso, se lleva el convenio a asamblea regional para firma de las partes.


Acuerdo de coordinación y colaboración

Expediente debidamente sellado y firmado por las partes

10 Si se trata por municipio: Se recopilan firmas ejecutivas por parte del Estado, se lleva a cada municipio para la firma del Presidente Municipal, o ellos acuden a las oficinas de la SDM.

Jefe del Departamento de Centros Municipales y

Jurídico interno de la SDM

Acuerdos, datos, firmas

Expediente debidamente sellado por la parte estatal

11 Turna convenio a Secretaría Técnica para su resguardo, dejando copia para éste departamento.

Jefe del Departamento de Centros Municipales y Secretaría Técnica

Convenio Resguardo




Expediente Informe


Migrante

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HOJA: 110 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Dpto. de Centros Municipales Responsable de asuntos Jurídicos

SI No

Invita a Presidentes Municipales a que

nombren al Coordinador

Turna el Acta de Cabildo al Responsable Jurídico de SDM

Recibe Acta de Cabildo y nombre del encargado

del Centro

Remite convenio a Consejería Jurídica, CPLADE, Contraloría y Sría. de Finanzas para Vo. Bo.

¿Existen correcciones?

1

1

Envía los formatos e información para celebrar Convenio a los Presidentes Municipales

Recibe Acta de Cabildo, analiza formula convenio e Integra expediente por Municipio

Inicio

Turna convenio a firma

2


Migrante

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HOJA: 111 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Jefe del Dpto. de Centros Municipales Jefe del Departamento de Centros Municipales y Secretaría

Técnica

NO SI

Fin

¿Es firma protocolaria?

Turna original a Secretaría Técnica con acuse y se deja

copia del mismo

Recibe acuse, y archiva

Turna convenio a asamblea regional para firma de las

partes

2

Recopila formas ejecutivas por parte del Estado, y turna a cada municipio

para firma

2

2


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 112 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Asesoría y Capacitación de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano.



1.1Objetivo del Procedimiento: Eficientar los servicios y actividades que desempeñan los centros de atención al migrante, a fin de que las familias michoacanas de migrantes sean debidamente atendidas en tiempo y forma y con calidad en casi todos sus requerimientos, sin tener que trasladarse a la capital del estado. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Invitar a los Cabildos para que la persona Coordinadora del Centro de Atención a Migrantes, sea

una persona con preparación técnica, humanista, conocedor del fenómeno migratorio, y con alto

compromiso comunitario, a efecto de agilizar el proceso de recopilación, intercambio,

socialización de la información pertinente al fenómeno migratorio y de atención a servicios y

trámites pertinentes a la situación de migrante.

2. Atender a todas las solicitudes de los Municipios en materia de asesorías, capacitaciones,

orientaciones e información del estado que guarda el fenómeno migratorio y su repercusión estatal.

3. Diseñar programas de capacitación acordes a las necesidades de los Centro de Atención a

Migrantes e impartirlos con profesionalismo por parte de los integrantes de la Secretaría del Migrante.

4. Colaborar inter-institucionalmente en la capacitación de los Coordinadores municipales de los

Centro de Atención a Migrantes, invitando a las instituciones más pertinentes a cada programa. 5. Partir siempre de pre-diagnósticos de la situación migratoria a fin de responder más

eficientemente a los retos de la misma. 6. Homologar nociones, conceptos, contenidos y documentación que permita el seguimiento,

análisis y respuesta a los retos del fenómeno migratorio. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para el Área de los H. Ayuntamientos, en coordinación con la

Secretaría del Migrante, mediante la firma del Convenio de Coordinación y Colaboración; el

Departamento de Centros Municipales funge como enlace y vinculador propositivo de alternativas en

las que solamente corresponde al Centro Municipal y a los cabildos tomar decisiones


Migrante

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HOJA: 113 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.4 Fundamento Legal:






Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 114 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Asesoría y Capacitación de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano.



No Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Programan capacitaciones para los diferentes centros municipales de atención al migrante.



Capacitaciones programadas

2 Programa las asesorías Jefe de Dpto. de Centros Municipales

3 Si son asesorías programadas:

Diseña un curso de capacitación que presente objetivos, metas, actividades.

Jefe de Dpto. de Centros Municipales

Información y datos

Curso diseñado

4 Establece la sede para impartir las capacitaciones.


Programas e información

Sede establecida

5 Invita a los expositores del curso de la Secretaría conforme el área a exponer.


Documentos Agenda calendario de exposiciones

6 Invita a los coordinadores de los Centros de Atención Municipal


Oficios y llamadas

Registros confirmación

7 Solicita su oficio de comisión y lo entregan a la Delegación Administrativa.


Oficios Oficio comisión aprobado

8 Acompaña a los capacitadores y suple a los expositores en caso de su inasistencia

Jefe de centros municipales Jefe de Dpto. de Centros Municipales

Oficios de comisión

reportes

9 Imparte el curso de capacitación en el día y hora señalado, con los demás expositores y evalúa el desarrollo de la capacitación.


Documentos Reporte y lista de asistentes

10 Entrega las constancias de capacitación a los participantes


Constancias Reporte y firma de acuse de recibo


Migrante

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HOJA: 115 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011




Jefe de Dpto. Centros Municipales

Expediente Informe

12 Si no son asesorías programadas y son asesorías a petición de parte en su municipio.

Recibe solicitud de capacitación para el centro correspondiente.

Coordinador de Políticas y programas transversales y Departamentos adscritos

Solicitud Sellar de recibido

13 Diseña el curso “ex profeso”, adecuado a la solicitud y continúa en la actividad 8.


Documentos Programar el curso


Migrante

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HOJA: 116 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

4. FLUJOGRAMA

Coordinador de Políticas y Programas

Transversales



Coordinador del Centro de

Atención al Migrante en el

Municipio

Inicio

¿Son asesorías

programadas??

Diseña un curso de capacitación

Establece la sede para impartir las capacitaciones

Invita a los coordinadores de

los Centros de Atención Municipal

Recibe solicitud de capacitación para el centro

correspondiente

Programa capacitaciones y

turna

Invita a los expositores del

curso de la Secretaría

SI

Solicita oficio de comisión y autoriza

1

Programa las asesorías

NO

2


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 117 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Coordinador de Políticas y Programas

Transversales

Jefe del Departamento de

Centros Municipales


Coordinador del Centro de Atención al

Migrante en el Municipio

Diseña curso ex profeso

Entrega constancias y

archiva expediente

Imparte curso de capacitación

Acompaña a los capacitadores

2

Fin

1


Migrante

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HOJA: 118 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Monitoreo y Actualización de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Ser factor de humanización, socialización y desarrollo en las comunidades de familias migrantes, mediante la educación, la promoción, el rescate de valores familiares y tradicionales, la capacitación artesanal, técnica y todo tipo de actividad informativa, educativa y motivacional. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Aprovechar los ofrecimientos y mecanismos de coordinación de las instancias gubernamentales

y no gubernamentales para aplicar las iniciativas de mejora de vida a los migrantes y sus familias.

2. Aprovechar e intensificar los lazos de relación entre las familias de los migrantes, los

Ayuntamientos, los Clubes y Federaciones de migrantes, para impulsar obras de mejora de infraestructura local, atracción de capitales de inversión, proyectos productivos y generación de bienestar social

3. Aprovechar el ejercicio y oportunidades de las políticas transversales para concretarlas en

acciones generadoras de bienestar social a las familias de migrantes michoacanos. 4. Brindar a los Coordinadores de CAM de manera oportuna, eficaz y confiable, el conocimiento de

programas inter-institucionales, los formatos requeridos, la normatividad vigente y las reglas de operación para la aplicación de proyectos, de manera que puedas ser aprovechados exitosamente por las comunidades de familias de migrantes michoacanos.

5. Elaborar un catálogo y calendario anual, aprovechando y adecuando los existentes, que permita

ir dando seguimiento puntual de oportunidades que se van presentando y puedan ser aprovechados exitosamente por cumplir los requisitos en tiempo y forma.

1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para el Área de los H. Ayuntamientos, en coordinación con la Secretaría del Migrante, mediante la firma del Convenio de Coordinación y Colaboración; el Departamento de Centros Municipales funge como enlace y vinculador propositivo de alternativas en las que solamente corresponde al Centro Municipal y a los cabildos tomar decisiones


Migrante

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HOJA: 119 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011







Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 120 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Monitoreo y actualización de Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano.




1 Programa monitoreos y actualizaciones en los diferentes centros municipales de atención al migrante michoacano.



Monitoreo de programas y servicio de atención

2 Define tipo de monitoreo



Tipos de monitoreo

3 A) Monitoreo de programas de apoyo:

Elaborar un directorio amplio de las personas involucradas en los municipios en los servicios a migrantes y sus familias.



Directorio elaborado

4 Colabora con el Jefe de Dpto. de centros municipales

Coordinador del CAM


Directorio elaborado

5 Vincula los proyectos que puedan ser aprovechados por las familias de los migrantes y establecer un sistema de monitoreo constante en Internet de programas federales.

Jefe de Dpto.de Centros Municipales


Proporcionar informes de nuevos programas

6 Difunde en su comunidad

Coordinador del CAM


7 Elabora guías de acceso rápido a programas y reglas de operación de los distintos programas.



Guías de acceso rápido

8 Notificar a los centros municipales periódicamente, los programas que estén vigentes.



Centros Municipales informados

9 Registra los municipios que están aprovechando algún programa propuesto por el Centro de Atención Municipal.


Documentos Registros, mapas de avance

10 Integra expediente de cada municipio


Integración de documentos

Expediente


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 121 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


11 B) Monitoreo, servicios y trámites:

Actualiza directorio de personal involucrado en los Centros Municipales de Atención al migrante.



Directorio actualizado

12 Ofrece una guía para el informe mensual de servicios que debe presentar el centro municipal y enviar recordatorio.


Documentos Reporte mensual

13 Integra expediente con los reportes de cada municipio.


Expediente integrado

Informes mensuales

14 C) Monitoreo de Asesorías Interinstitucionales.

Elabora programas conjuntos de asesoría y capacitación en coordinación con otras instancias que atienden a migrantes como: Secretaría de Relaciones Exteriores, Instituto Nacional Indigenista, Secretaría de Salud, Desarrollo Integral de la Familia, entre otros.



Monitoreos interinstitucionales

15 Agenda visitas periódicas a los municipios donde se realiza un programa conjunto.


Documentos Agenda de actividades

16 Elabora un mural de actividades conjuntas con los centros municipales de atención al migrante.


Información gráfica

Fotos

Mural




Expediente Informe


Migrante

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HOJA: 122 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Dpto. de Centros Municipales

Coordinador de

Centro Municipal de Atención al Migrante


Notifica a los CAM de los programas vigentes

Registra los municipios e integra expediente

Difunde en su comunidad

Vincula proyectos

Elabora guías de acceso rápido

Colabora con el Jefe de Dpto. de

centros municipales

Inicio

Programa monitoreos y actualizaciones en los

CAM

Elabora directorio

¿Tipos de monitoreo?

1

2

PROGRAMAS DE APOYO SERVICIOS

Y TRÁMITES

ASESORIAS INTERINSTITU

CIONALES

3


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 123 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Jefe del

Dpto. de Centros Municipales

Coordinador de Centro

Municipal de Atención al Migrante


Elabora mural de actividades y archiva.

Ofrece guía de informe mensual

Actualiza directorio de personal involucrado

Integra expediente con los reportes

Elabora programas conjuntos de asesoría y capacitación

Agenda visitas periódicas

1

2

FIN

3 4

4


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 124 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

1.1 Objetivo del Procedimiento: Coadyuvar para que los servicios y actividades que brindan los Centros de Atención al Migrante en los municipios sean realizados con calidad, eficiencia, y se ofrezcan conforme a las políticas, programas, procedimientos y lineamientos de la Secretaría del Migrante. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Motivar a los Coordinadores de los Centros de Atención al Migrante para que sean ellos quienes

nos permitan tener un conocimiento de primera mano actualizado, congruente, útil, del fenómeno migratorio, tanto en los lugares de éxodo, como en los de residencia actual.

2. Invitar a los responsables de los Centros de Atención al Migrante para que en el envió de

información recabada utilicen los formatos establecidos y debidamente validados por el titular de la Secretaría y sea debidamente resguardada en sendos archivos.

3. Procurar que la información que se hace llegar de la Secretaría del Migrante a los Centros de

Atención al Migrante, cuente con documentación de soporte y sea debidamente resguardada, así como la que se remite a ésta Secretaría.

4. Acopiar y brindar de manera permanente, información actualizada, oportuna, confiable, útil, del

estado que guarda cada Municipio en la evolución y atención del fenómeno migratorio. 5. Proporcionar medios de comunicación impresos periódicos que permitan un conocimiento

general de la situación migratoria en el Estado. 6. Aprovechar e intensificar los lazos de relación entre las familias de los migrantes, los

Ayuntamientos, los Clubes y Federaciones de migrantes, para acopiar información que permita una valoración confiable del fenómeno migratorio.

1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable para el Área de los H. Ayuntamientos, en coordinación con la Secretaría del Migrante.

Nombre del Procedimiento: Monitoreo, Servicios y Trámites otorgados por los Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano.




Migrante

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HOJA: 125 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011





Plan Estatal de Desarrollo Michoacán.



Convenio de coordinación y colaboración entre el H. Ayuntamiento y el Ejecutivo del estado para la instalación del Centro Municipal de atención al migrante michoacano.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 126 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Monitoreo, Servicios y Trámites otorgados por los Centros Municipales de Atención al Migrante Michoacano.




1 Programa monitoreo y actualizaciones de servicios y trámites de los diferentes centros municipales de atención al migrante michoacano.



Programas y servicio de atención monitoreados

2 Presenta el programa al Coordinador para su valoración y aprobación

Jefe de Departamento de Centros Municipales

Documento Programa aprobado

3 Analiza, prueba el programa y lo regresa al departamento de centros municipales

Coordinador de Política y programas transversales

Documento documento

4 Tipos de monitoreo Jefe de Dpto. de Centros Municipales

Capital físico Monitoreos

5 Monitoreo de programas de apoyo:

Elabora un directorio amplio de las personas involucradas en los municipios en los servicios a migrantes y sus familias.



Directorios actualizados

6

Vincula los proyectos que puedan ser aprovechados por las familias de los migrantes y establecer un sistema de monitoreo constante en Internet de programas federales, trabajando con la coordinación de Proyectos de Desarrollo

Jefe de Dpto. de Centros Municipales Coordinador de proyectos de desarrollo


Informes de nuevos programas proporcionados

7 Elabora guías de acceso rápido a programas y reglas de operación de los distintos programas.



Guías de acceso rápido

8 Notificar a los centros municipales periódicamente, los programas que estén vigentes y registra los municipios que están aprovechando algún programa propuesto por el Centro de Atención.



Centros municipales informados


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 127 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


9

Aprovecha convenios con instituciones que puedan dar asesoría y capacitación técnica para proyectos, y ofrecerlos a los municipios, a través del centro de atención municipal trabajando en colaboración con la Coordinación de Proyectos de Desarrollo

Jefe de Dpto. de Centros Municipales y Coordinador de Proyectos de Desarrollo

Convenios, acuerdos y relaciones

Convenios

10 Integra expediente y lo archiva.




Expediente

11 Monitoreo, servicios y trámites:

Actualizar directorio de personal involucrado en los Centros Municipales de Atención al migrante.



Directorio actualizado

12 Ofrece una guía para el informe mensual de servicios que debe presentar el centro municipal y enviar recordatorio.


Documentos Formato de informe

13 Envía los reportes mensuales a la SDM


Coordinador del CAM

Documentos Reporte mensual

14 Monitoreo de Asesorías Interinstitucionales. Elabora programas conjuntos de asesoría y capacitación en coordinación con otras instancias que atienden a migrantes como: Secretaría de Relaciones Exteriores, Instituto Nacional Indigenista, Secretaría de Salud, Desarrollo Integral de la Familia, entre otros.

Coordinador de Políticas y programas transversales y Departamento adscrito


Monitorear

15 Agenda visitas periódicas a los municipios donde se realiza un programa conjunto.


Documentos Tener agenda de actividades

16 Elabora un mural de actividades conjuntas con los centros municipales de atención al migrante.

Jefe de Dpto. de Centros municipales

Información gráfica

Fotos

Mural

17 Se coordina con el Jefe de Departamento de Centros municipales de la SDM en la elaboración del mural de actividades.


Coordinador del CAM


Mural


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 128 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Coordinación de Políticas y Programas Transversales

Coordinación de Proyectos de Desarrollo

Inicio

Programa monitoreos y actualizaciones

Notifica a los CAM de los programas

vigentes

Elabora directorio y manuales

Analiza, aprueba y regresa

Vincula proyectos

Presenta los monitoreos para su valoración y aprobación

Tipos de monitoreo

Elabora guías de acceso rápido

1

Aprovecha convenios e integra en expediente

PROGRAMAS DE APOYO

SERVICIOS Y TRÁMITES

ASESORIAS INTERINSTIT

UCIONALES

Fin

2


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 129 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Coordinación de Proyectos de Desarrollo

Coordinación de Políticas y Programas Transversales

Monitorea las asesorías y elabora programas en conjunto con las demás instancias competentes

Actualiza directorio del personal involucrado

Ofrece guía de informe mensual

Elabora mural de actividades en

coordinación con CAM

Envía reportes mensuales a la SDM

Se coordina con el jefe de dpto. de

centros municipales autoriza

2 1

Agenda visitas periódicas a los

municipios

Fin

3

3


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 130 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

C) COORDINACIÓN DE VINCULACIÓN BINACIONAL

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Realización eventos culturales para los migrantes, sus familias en los lugares de origen y destino.

Código del Procedimiento:

P-SM-CVB-01

Unidad Responsable:

Coordinación de Vinculación Binacional

1.1 Objetivo del Procedimiento: Colaborar en las celebraciones del día del Migrante, Jornadas Culturales, Ferias de salud, y demás eventos en los lugares de destino y comunidades de origen de los migrantes. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La Coordinación de Vinculación Binacional supervisa y coordina que los objetivos del Programa

Operativo Anual se cumplan. 2. La celebración de eventos es un detonante fundamental para lograr la unidad e integración de

los Migrantes que viven en los Estados Unidos y promover la integración de los michoacanos con sus comunidades de origen.

3. Se trabaja estrechamente con los presidentes de las diferentes federaciones y/o organizaciones

de migrantes para la realización de eventos. 4. Mantener y mejorar los vínculos del estado con los michoacanos establecidos en el extranjero,

así como fomentar el conocimiento de nuestra historia, cultura y tradiciones que fortalezcan los lazos de identidad.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para todos los eventos culturales, sociales y educativos que realizan los migrantes en sus lugares de origen y destino de los migrantes. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 131 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Realización de eventos culturales para los migrantes y sus familias en los lugares de origen y destino.

Código del Procedimiento: P-SM-CVB-01

Unidad Responsable: Coordinación de Vinculación Binacional.


1 Elabora petición para la coordinación del evento con el Gobierno del Estado.

Organizaciones de Migrantes Michoacanos en el extranjero

Solicitud Petición

2 Reciben planteamiento de los migrantes para realizar el evento en el estado donde radican los migrantes michoacanos y/o comunidad de origen.

Coordinador de Vinculación Binacional

Petición Coordinación

3 Revisa, analiza y coteja presupuesto designado, decide si es viable.


Actividades Proyecto

4 Si no hay presupuesto responde a la organización de migrantes explicando la razón.



Presupuesto asignado a la coordinación

Respuesta por escrito

5 Si hay presupuesto turna la petición al Departamento correspondiente.


Petición Inicia la planeación.

6 Recibe información, gestiona apoyos con otras dependencias y planea el evento en coordinación con las organizaciones de migrantes.

Jefe de Departamento de Grupos Organizados Programas Interinstitucionales y/o Estudios y Promoción Cultural

Proyecto del evento

Avances

7 Mantener comunicación con las organizaciones de migrantes sobre los avances

Jefe de Departamento de Grupos Organizados Programas Interinstitucionales y/o Estudios y Promoción Cultural.

Llamadas telefónicas, correo electrónico etc.

Coordinación del evento.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 132 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


8 Coordinan actividades de los grupos culturales, artesanías, participación de las dependencias de gobierno y demás logística.

Jefe de Departamento de Grupos Organizados Programas Interinstitucionales y/o Estudios y Promoción Cultural

Participantes del evento

Coordinación del evento

9 Solicita al enlace de comunicación social (diseño de póster, trípticos, revista etc.) e involucra a las dependencias relacionadas como son Cultura, Mujeres, Turismo, Salud, etc.


Dependen-cias de Gobierno

Coordinación

10 Planea rueda de prensa para la difusión del evento incluyendo la participación de las dependencias copatrocinadoras.


Medios de Comunicación

Difusión del evento

11 Se realiza evaluación del evento por parte de la organización de migrantes, artistas y el departamento; y se entregan Constancias, reconocimientos y/o agradecimientos.

Personal de la organización de migrantes, artistas y jefe del Departamento

Evaluación

Observaciones para futuros eventos evaluación

12 Recopilación de artículos sobre el evento en los medios. Para integrarse al expediente del evento.

Fin del procedimiento

Personal de la organización de migrantes, artistas y jefe del departamento

Artículos de periódico y revistas

Documentación del evento


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 133 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Organizaciones de Migrantes Michoacanos en

el extranjero


Jefes de los Dptos. de Programas

Interinstitucionales, Estudios y Promoción Cultural y de Grupos

Organizados.

Dependencias de Gobierno

Elaboran petición para coordinación del evento

con el Gobierno del Estado.

Recibe planteamiento de los migrantes para realizar el evento en el estado donde radican los migrantes y/o comunidad de origen

Si hay presupuesto se turna la petición al

departamento correspondiente.

Mantiene comunicación con las organizaciones sobre

avances.

Inicio

Responde a la organización

explicando la razón.

¿Es viable?

Reciben información, gestiona apoyos y

planea evento.

Revisa, analiza y coteja presupuesto

NO SI

1

2


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 134 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Organizaciones de Migrantes Michoacanos en

el extranjero


Jefes de los Dptos. de Programas

Interinstitucionales, Estudios y Promoción Cultural y de Grupos

Organizados.

Dependencias de

Gobierno

Coordina actividades de los grupos culturales

Solicita al enlace de comunicación diseño de poster y material para la difusión del evento.

Realiza evaluación del evento.

Planea rueda de prensa para difusión

del evento.

Recopila los artículos sobre el evento en los medios e integra en expediente

Fin

1

2


Migrante

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HOJA: 135 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Apoyos Especiales a Organizaciones de Migrantes.


Unidad Responsable: Coordinación de Vinculación Binacional

1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar los trámites y gestiones con el objetivo de apoyar a las solicitudes que realizan las organizaciones de migrantes como son: económicas, materiales, etc.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La Secretaría deberá de dar el visto bueno a todas las peticiones de los migrantes y autorizar el

recurso. 2. La organización de migrantes debe de presentar una carta manifestando su solicitud. 3. Es necesario contar con una explicación explicita de en qué consiste el apoyo. 1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para todos los departamentos de la Coordinación de Vinculación Binacional.






Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 136 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Apoyos Especiales a Organizaciones de Migrantes.


Unidad Responsable: Coordinación de Vinculación Binacional.


1 Solicitan a la Secretaría del Migrante el apoyo económico, jurídico, social etc.

Organizaciones de migrantes

Oficio Petición

2 Recibe solicitud de petición; analiza, revisa y coteja presupuesto asignado.

Titular de la Secretaria del Migrante

Petición Información sobre apoyo

3 Si no aprueba apoyo:

Hace observaciones y las envía, mediante “Oficio” a los solicitantes.



Información Tarjeta Informativa

4 Si se aprueba apoyo:

Canaliza a la Coordinación de Vinculación Binacional.


Aprobación de apoyo

Instrucción

5 Revisa el documento de petición y gestiona los trámites administrativos para los recursos (económicos, materiales, etc.)


Información del apoyo

Recursos.

6 Canaliza al Departamento correspondiente.


Petición Trámites

7 Recibe información se pone en contacto con las organizaciones de migrantes para confirmar y verificar la petición.

Jefe de Dpto. de la Coordinación de Vinculación Binacional.

Comunicación con migrantes

Coordinación

8 Realiza contrato y/o convenio para especificar obligaciones y derechos de ambas partes.


Documento compromiso

Transparencia de trámites

9 Envía propuesta de contrato y/o convenio a las organizaciones de migrantes para que emitan su aprobación.


Propuesta de documento compromiso

Documento aprobado.

10 Recibe propuesta de contrato, aprueba o valida según sea el caso y regresa al Jefe de Departamento de la Coordinación de Vinculación Binacional.

Organizaciones de migrantes

Propuesta de documento compromiso

Documento aprobado.

11 Recibe y envía convenio a Consejería Jurídica, Contraloría, CPLADE y Secretaría de Finanzas y Contraloría para Vo. Bo.


Propuesta de convenio compromiso

Visto Bueno del Documento


Migrante

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HOJA: 137 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


12 Si hay correcciones se regresa al paso numero 8


Propuesta de convenio

Corrección de convenio

13 Si no hay observaciones se pasa a firma de las partes


Convenio aprobado

Visto Bueno del Documento

14 Envía apoyo (Económico, material, información etc.)


Contrato y/o convenio

Apoyo.

15 Integra expediente



Documentos

Expediente


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 138 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Tarjeta

Informativa

3. FLUJOGRAMA

Organizaciones de Migrantes



Jefe de Dpto. de la Coordinación De

Vinculación Binacional

Recibe información y verifica petición

Recibe solicitud de petición; analiza revisa y coteja presupuesto asignado.

Canaliza a la Coordinación de


¿Aprueba apoyo?

Realiza observaciones y envía mediante

oficio a las organizaciones.

Solicitan a la Secretaría del Migrante el apoyo económico, jurídico,

social etc.

Revisa el documento de petición y gestiona los trámites administrativos para los recursos

Canaliza al Departamento

correspondiente

Inicio

2 NO

SI

2

1

3


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 139 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Tarjeta

Informativa

Jefe de Dpto. de la Coordinación De





Recibe propuesta de contrato y regresa

propuesta validada o rechazada según sea

el caso

Realiza contrato y/o convenio para especificar obligaciones y derechos de ambas partes.

Recibe y envía convenio a las instancias competentes para su visto bueno.

Envía propuesta de contrato y convenio a las organizaciones de migrantes

Envía apoyo e integra al expediente

Turna a firma a las instancias competentes

para su visto bueno.

¿Existen observaciones?

Fin

2 NO

SI

1

3


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 140 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Donaciones Internacionales de Material Médico, Escolar, de Protección Civil y Vivienda.


Unidad Responsable: Departamento de Grupos Organizados

1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar el trámite de las donaciones que los migrantes realizan a sus comunidades de origen con el fin de mejorar desarrollo económico y social.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La Coordinación de Vinculación Binacional supervisará y coordinará que los objetivos detallados

en el Programa Operación Anual se cumplan en tiempo, forma y ahorrando recursos. 2. Es necesario contar con la participación del gobierno municipal para realizar la donación. 3. La organización de migrantes deberá de realizar una carta manifestando el deseo de realizar

dicho trámite. 4. La Secretaria del Migrante realiza el procedimiento ante la Administración Central de

Normatividad de Comercio Exterior (S.A:T.) 5. El tramite tarda aproximadamente a partir de que la Secretaría del Migrante tiene todos los

documentos necesarios dos meses. 1.3 Alcance:

Este procedimiento es coordinado con los migrantes y las autoridades municipales.






Migrante

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HOJA: 141 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Donaciones Internacionales de Material Médico, Escolar, de Protección Civil y Vivienda.

Código del Procedimiento: P-SM-ST-03

Unidad Responsable: Departamento de Grupos Organizados.


1 Envía información a las organizaciones de migrantes y a los centros municipales los trámites y beneficios de las donaciones internacionales.

Jefe de Departamento de Grupos Organizados.

Informaciones trámites.

Difusión de programa.

2 Recibe información y turna documentación para tramitar donación.

Organizaciones de migrantes y centros municipales.

Informaciones trámites.

Difusión de programa.

3 Recibe documentación para tramitar la donación.


Doctos. de los Interesados para la donación

Tarjeta informativa y formatos

4 Solicita al donante y a la persona moral autorizada para recibir donativos para que acuda a firmar la solicitud o en su caso se le envía la solicitud para su firma.

Coordinador de Vinculación Binacional.

Tarjeta y formatos

Tarjeta y formatos, instrucciones

5 Realiza llenado de las formas de declaración de mercancías donada al Fisco Federal.


Tarjeta y formatos

Solicitud llenada

6 Recibe la solicitud debidamente firmada y se envía al S.A.T., a la Administración Central de Normatividad de Comercio Exterior.


Tarjeta informativa, instrucciones

Solicitud integrada con toda la documentación necesaria

7 Clasifica arancel correspondiente y pide permisos a las instancias pertinentes.

Unidad Administrativa S.A.T.

Solicitud integrada con documentos requeridos

Documentos originales

8 Contacta a las autoridades aduaneras de entrada para que recojan la mercancía.


Documentos Originales

Mercancía Donada

9 Entrega la mercancía donada con sus permisos correspondientes.


Objetos instrucciones y lineamientos

Mercancía donada.

10 Recibe documento de acusé, integran al expediente y lo archiva.



Firma de recibido.

Donación.


Migrante

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HOJA: 142 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Departamento De Grupos Organizados

Organizaciones de migrantes y centros

municipales


Unidad administrativa S.A.T

FIN

INICIO

Recibe y turna documentación para trámite de

donación.

Clasifica arancel correspondiente y pide permisos a las instancias pertinentes.

Envía información, trámites y beneficios de las

donaciones internacionales.

Recibe documentación para tramitar donación

Realiza el llenado de las formas de declaración de

mercancías donada al Fisco Federal

Entrega mercancía

donada con sus permisos

correspondientes

Recibe la solicitud envía al S.A.T

Contacta a las unidades aduaneras de entrada para que recojan la mercancía

Recibe documento de acuse, integran al expediente y lo archiva

Solicita al donante y a la persona

moral autorizada para recibir

donativos para que acuda a firmar la

solicitud


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 143 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Capacitación a la Población Migrante sus Familias y Comunidades de Origen por Medio de Talleres.


Unidad Responsable: Departamento de Grupos Organizados

1.1 Objetivo del Procedimiento: Organizar y realizar talleres o eventos para capacitar a la población migrante (Profesionalización de Organizaciones), a las autoridades municipales, estatales y público en general sobre el desarrollo social para los migrantes sus familias y comunidades de origen.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Programas Interinstitucionales y el de Grupos Organizados deberá planear

y diseñar talleres de capacitación sobre salud y educación con carácter binacional que beneficien a los migrantes (Profesionalización de Organizaciones) y sus familias.

2. Realizará calendario para programar los talleres de capacitación con el fin de integrarlos al

programa operativo anual. 3. Con el fin de tener un impacto en la población es necesario vincularse con las autoridades

municipales, estatales y organizaciones. 4. Se le da seguimiento a las capacitaciones. 1.3 Alcance:

Difundir los programas y proyectos de los órdenes de gobierno diseñados para la población migrante sus familias y comunidades de origen.






Migrante

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HOJA: 144 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Capacitación a la Población Migrante sus Familias y Comunidades de origen por medio de Talleres

Código del Procedimiento: P-SM-ST-04

Unidad Responsable: Departamento de Grupos Organizados y/o Programas Interinstitucionales.


1 Elabora programa anual de talleres o eventos de capacitación para migrantes, autoridades municipales estatales y público en general

Jefe de Departamento de Grupos Organizados y/o Programas Interinstitucionales.

Programas Propuesta de capacitación.

2 Presenta la programación de los talleres o eventos de capacitación a la Coordinación de Vinculación Binacional para su aprobación.

Jefe de Departamento de Grupos Organizados y/o Programas Interinstitucionales

Documento Calendario de talleres.

3 Recibe el documento y define las actividades por programas, proyectos y autoriza el Calendario.


Programas y proyectos

Autorización del calendario.

4 Comienza a preparar evento y planea las actividades principales.


Actividades Avances del taller.

5 Vincula las actividades con instituciones con el fin de enriquecer el taller y ofrecer las herramientas necesarias para mejorar las condiciones de vida de los migrantes sus familias y comunidades de origen.

Instituciones Municipales, Estatales, Organizaciones, etc.

Instituciones Coordinación Interinstitucional.

6 Prepara el material didáctico y de apoyo para una mejor capacitación.

Instituciones Municipales, Estatales, Organizaciones, etc.

Información Folletos, trípticos, lonas

7 Propone la logística del evento para una mejor organización y comienza a enviar las invitaciones


Programa del evento

Invitación.


Migrante

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HOJA: 145 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


8 Se lleva a cabo el taller de capacitación o evento sobre los programas y proyectos sociales de la Secretaria del Migrante así como los de las demás dependencias gubernamentales.


Dependencias participantes, programas, proyectos y la población.

Capacitación

10 Realiza informe de actividades del taller de capacitación y se le presenta al Coordinador de Vinculación Binacional.


Resumen de actividades.

Informe

11 Recibe y lo integra al expediente para archivar.



Informe Capacitación a la población migrante


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 146 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe de Departamento de Programas

Interinstitucionales y/o Grupos Organizados

Encargados de los Centros municipales de Atención al

migrante, Titulares de Dependencias Estatales,

Organizaciones, Etc.


INICIO

Elaborar Programación

anual de talleres o eventos

Definen actividades por programas y proyectos y

autoriza.

Presenta programación a la Coordinadora de


Preparan evento y planean las actividades

Vinculan con instituciones

Preparan materiales didácticos y de apoyo

Propone la logística así como envía invitaciones.

Realiza el evento y registra participantes

Recibe informe integra expediente y lo archiva

Realiza informe de actividades y se lo

presenta a la Coordinadora

FIN


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 147 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Fortalecimiento de relaciones interinstitucionales en apoyo a migrantes y sus familias.


Unidad Responsable: Departamento de Programas Interinstitucionales

1.1 Objetivo del Procedimiento: Fortalecer la relación con instituciones gubernamentales, educativas y organizaciones de migrantes, con el fin de brindar alternativas a la población migrante y a sus familias en el desarrollo social, (salud, educación y cultura) y Turismo.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. El Departamento de Grupos Organizados y el de Programas Interinstitucionales deberá analizar

e implementar los programas y proyectos de las instancias públicas, privadas y sociales, 2. Por lo que es necesario realizar reuniones de trabajo para conjuntar información e implantar

acciones para beneficio de los migrantes sus familias y comunidades de origen. 3. La información que resulte se presenta a la Coordinación de Vinculación Binacional para su

evaluación y aprobación. 4. Trabajará conjuntamente con las instancias públicas, privadas y sociales. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable al Departamento de Programas Interinstitucionales. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

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HOJA: 148 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Fortalecimiento de relaciones interinstitucionales en apoyo a migrantes y sus familias.


Unidad Responsable: Departamento de Programas Interinstitucionales


1 Analiza la transversalidad de los programas y acciones que tienen las dependencias en el estado en beneficio de los migrantes.

Jefe de Departamento de Programas Interinstitucionales

Programas gubernamentales

Diagnóstico

2 Promueve con diferentes instancias públicas, privadas y sociales, los programas y proyectos que desarrolla el Departamento de Programas Interinstitucionales y las invita a participar en ellos o coordinar acciones para fortalecerlos.



Invitación

3 Reciben invitación y se presentan con el Departamento de Programas Interinstitucionales para detallar información.

Instancias Públicas, Privadas y Sociales.

Información Proyecto

4 Recibe a las instancias interesadas, se realizan planteamientos de coordinación y se conjugan acciones de participación para el fortalecimiento de los programas y proyectos.


Reuniones Acuerdos

5 Define los acuerdos de participación y/o colaboración que se tomaron con las instancias y establece puntualmente la intervención de cada una de ellas en los programas y proyectos.


Acuerdos Programas y proyectos

6 Elabora informe sobre los convenios y/o acuerdos tomados con las Instancias y lo presenta, mediante “Tarjeta Informativa”, a la Coordinación de Vinculación Binacional.


Informes Tarjeta informativa

7 Recibe el informe del Departamento de Programas Interinstitucionales y lo analiza.

¿Aprueba el informe?

Departamento de Programas Interinstitucionales

Tarjeta Informativa

Tarjeta informativa analizada


Migrante

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HOJA: 149 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


8 Si no aprueba el informe

Hace observaciones y las envía, mediante “Tarjeta Informativa” al Departamento de Programas Interinstitucionales


Tarjeta informativa analizada

Tarjeta Informativa

9 Recibe observaciones de la Coordinación de Vinculación Binacional y hace correcciones. Regrese al punto 4.


Observaciones

Correcciones

10 Si aprueba el informe

Instruye al Departamento de Programas Interinstitucionales formalizar los acuerdos y/o convenios.


Instrucción Acuerdos y/o Convenios

11 Elabora y solicita a las instancias, firmar las cartas compromiso y/o convenios de colaboración para asentar la corresponsabilidad de participación en los programas y proyectos para el fortalecimiento de acciones a favor de los migrantes sus familias y comunidades de origen.


Cartas compromiso y/o convenios

Acciones

12 Firman cartas compromiso y/o convenios de colaboración.


Compromisos y/o Convenios

Coordinación

13 Trabajan permanentemente y en coordinación con el Departamento de Programas Interinstitucionales, en los programas y proyectos para el fortalecimiento de acciones a favor de los migrantes, sus familias y comunidades de origen.



Acciones

14 Elabora y presenta periódicamente informes de avances y resultados a la Secretaria del Migrante.


Informes Avances

15 Integra expediente y archiva.



Trabajar conjuntamente

Coordinación Interinstitucional


Migrante

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HOJA: 150 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe de Departamento de

Programas Interinstitucionales

Titulares de Dependencias Públicas, Instituciones

Privadas y Sociales


INICIO

Reciben invitación y solicitan detallar

información

Define acuerdos de participación y colaboración

Elabora informe sobre convenio y/o acuerdo

¿Aprueba el Informe?

NO

Emite observación

Recibe observaciones y corrige

SI

2

14

Promueve programas y proyectos e invita a

participar

Analiza la transversalidad con las dependencias que

tienen programas y acciones en beneficio de los migrantes

y sus familias.

Recibe a instancias y acuerdan conjugar

acciones.

14

Recibe informe y analiza

1

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 151 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

Jefes de los Departamentos de la Coordinación de Vinculación Binacional


Instancias Públicas, Privadas y Sociales

Instruye a formalizar los acuerdos y/o convenios

2

Elabora y solicita firmar cartas o compromisos

Firman cartas compromisos y/o

Convenios

Trabajan en coordinación con la coordinación de vinculación binacional

Elabora y presentan informes a la Secretaria

del Migrante

Integra expediente y archiva

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 152 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Operación del Centro de Información y Documentación.


Unidad Responsable: Departamento de Estudios y Promoción Cultural

1.1 Objetivo del Procedimiento: Proporcionar e intercambiar información así como ofrecer un servicio especializado a la población estudiantil y al público en general sobre el fenómeno migratorio nacional e internacional.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. La Coordinación de Vinculación Binacional supervisará y coordinará que los objetivos detallados

en el Programa Operación Anual se cumplan en tiempo, forma y ahorrando recursos. 2. La información que remitan las Unidades Administrativas de la Secretaría del Migrante al Centro

de Información y Documentación estarán resguardada e inventariada en el Centro de Información y Documentación.

3. Se deberá designar un encargado del Centro de Información y documentación a efecto de

agilizar el proceso de recopilación de la información, almacenamiento, difusión y atención al público.

4. Se tratara a los visitantes al Centro de Información y documentación con cortesía y respeto en

todo momento. 5. Se seleccionara material para el Centro de Información y documentación que refleje la situación

de la migración incluyendo la situación de la Mujer Migrante. 6. Las personas interesadas en solicitar material del Centro de Información y documentación,

deberán llenar un formato con su información personal y deben presentar una identificación vigente. El material que no pueda salir del Centro de Información y Documentación será consultado en el mismo Centro.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para toda la Secretaria del Migrante y beneficia al público en general. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 153 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Operación del Centro de Información y Documentación.


Unidad Responsable: Departamento de Estudios y Promoción Cultural


1 Recopila de información sobre el acervo bibliográfico.

Jefe de Departamento de Estudios y Promoción Cultural

Libro, revista, etc.

Información.

2 Inventaría la información con el que cuenta la Secretaria del Migrante


Sistema de control de inventarios

Clasificación de información.

3 Realiza oficios de petición de revistas, libros y demás información generada por las instituciones gubernamentales y académicas.


Oficios de donación

Donaciones.

4 Reciben solicitudes de donaciones y emiten respuesta.

Instituciones Gubernamentales y Académicas

Dependencias donantes

Respuesta.

5 Recibe donaciones y/o publicaciones y da de alta en la Dirección de Patrimonio Estatal.


Material bibliográfico.

Incremento de acervo.

6 Actualiza la base de datos. Jefe de Departamento de Estudios y Promoción Cultural

Libros, revista, etc.

Organización de la información

7 Revisa constantemente de la base de datos.

Jefe de Dpto. de Estudios y Promoción Cultural

Libros, revista, etc.

Actualización de base de datos.

8 Elabora de formas para la solicitud de préstamos de material del Centro de Información y Documentación.


Formatos.

9 Se coordina con el área de Comunicación Social para difundir los Servicios del Centro de Información y Documentación.


Trípticos, volantes.

Información

10 Registra el Centro de Información y Documentación a revista electrónicas con el fin de intercambiar información.



Información del Centro documental

Información


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 154 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Departamento de Estudios y Promoción Cultural

Representantes de las Instituciones Académicas y entidades Gubernamentales

Inicio

Recopila de información sobre el acervo bibliográfico

Inventaría la información

bibliográfica con la que se cuenta.

Realiza oficio para solicitar a las instituciones gubernamentales y

académicas donaciones

Reciben solicitud de donaciones y dan

respuesta.

Recibe donaciones y/o

publicaciones y da de alta en la Dirección de Patrimonio Estatal.

Actualiza la Base de Datos

Revisa constantemente la base de datos

Elabora de formas para la solicitud de préstamo de material del Centro de Información y Documentación.

Difunde los Servicios del Centro de Información documentación.

Registrar el centro documental

a revistas electrónicas

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 155 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

D) COORDINACIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Determinación de las necesidades de comunidades y sus familias.

Código del Procedimiento: P-SM-CPD-01

Unidad Responsable: Coordinación de Proyectos de Desarrollo.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Atender a la población migrante y a sus familias al interior del estado y en el extranjero, con objeto de asesorarlos, capacitarlos sobre los programas de la coordinación de proyectos de desarrollo. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1 Efectuará las acciones necesarias que permitan orientar a la población de migrantes y sus

familias, para la integración y elaboración de proyectos de desarrollo. 2 Programará actividades de acuerdo a las solicitudes que le competen a la coordinación de

proyectos de desarrollo, para la promoción de los programas que opera la misma, así como para orientación sobre los distintos programas de desarrollo en beneficio de migrantes.

3 Atenderá, asesorará y orientará a los clubes de migrantes, comunidades y público en general. 4 Contactar a los ayuntamientos, los clubes de migrantes y sus comunidades de origen con el fin

de coordinar eventos y talleres para proponer planes de trabajo. 5 Proporcionará a la población migrante las herramientas adecuadas en el sector económico. 6 Rendirá informes de resultados a la titular de la dependencia. 1.3 Alcance: El procedimiento es aplicable a la Coordinación de Proyectos de Desarrollo, la propia secretaría del Migrante y las comunidades beneficiarias, así como clubes y federaciones de michoacanos en el extranjero. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 156 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Determinación de las necesidades de comunidades y sus familias.




1 Recibe solicitudes e invitaciones de ayuntamientos y comunidades de migrantes en el estado, así como de clubes y federaciones fuera del país en relación a los programas que le competen.

Coordinador de Proyectos de Desarrollo.

Invitación Oficio

2 Analiza ideas y documentos relacionados a los programas de 3x1 para migrantes, comercio binacional, inversión extranjera, proyectos de desarrollo, remesas y figuras asociativas y capacitación empresarial.

Líderes de Proyectos

Instrucción Programa 3X1 analizado

3 Canaliza oficios y proyectos de acuerdo al área correspondiente o en su caso prepara respuesta a la titular.

Líderes de Proyectos de Desarrollo

Oficios y Proyectos

Oficios y Proyectos Canalizados

4 Responde, de acuerdo a la instrucción recibida de la Secretaria del Migrante, a la petición solicitada.

Analistas Petición Respuesta

5 Contacta constantemente a los H. Ayuntamientos, Clubes de Migrantes, encargados de los Centros de Atención al Migrante con objeto de atender las comunidades de alta intensidad migratoria.

Analistas Programas Programas analizados

6 Aplica, difunde y asesora cada programa que le compete.

Líderes de Proyectos.

Proceso Avances

7 Remite, verifica y evalúa los avances del proceso.


Información Información Procesada

8 Analiza la información para aprobarla o no. Coordinador de Proyectos de Desarrollo

Información Información Procesada

9 Si no se aprueba: emite una aclaración de respuesta.



Informe Aclaración de respuesta

10 Si se aprueba: elabora tarjeta informativa y se canaliza a titular

Coordinador de Proyectos de Desarrollo

Información del proceso

Informe

11 Recibe tarjeta informativa



Informe Tarjeta informativa


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 157 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Coordinador de proyectos de Desarrollo

Líderes de Proyectos

Analistas Titular de la Secretaría

Inicio

Recibir solicitudes relacionado con

programas

Analiza los documentos

Canaliza oficios al área operativa correspondiente

Responde, de acuerdo a la instrucción recibida de la Secretaria del Migrante, a la petición solicitada.

Contacta a los H. Ayuntamientos

para atender las comunidades de

alto nivel migratorio

Aplica, difunde y asesora cada

programa que le compete

¿Es Aprobada?

Fin

Emite una aclaración de la respuesta

Elabora tarjeta informativa, reporte

y canaliza

Recibe Tarjeta Informativa

Remite, verifica y evalúa los avances

del Proceso.

SI No

1

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 158 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Promoción de Programas de Desarrollo para mejorar las condiciones de vida de los migrantes.


Unidad Responsable: Líder de Proyectos de Inversión Concurrente.

1.1 Objetivo del Procedimiento Ofrecer alternativas para mejorar las condiciones de vida de migrantes michoacanos y sus familias en sus comunidades de origen que han sido marginados de la participación económica en el estado. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1.- Buscará opciones viables de inversión y desarrollo de los migrantes en retorno, así como de los familiares en sus comunidades de origen a través de programas o acciones que fomenten el desarrollo económico en sus comunidades de origen. 2.- Promocionará las opciones para mejorar las condiciones de disminución en los costos de las remesas. 3.- Impulsará la creación de figuras asociativas para migrantes en retorno y familiares en su comunidad de origen. 4.- Orientará sobre las alternativas de inversión producción y comercialización, para mejorar la calidad de vida de los migrantes michoacanos 3.- Promoverá y difundir los programas que impulsen la creación y fortalecimiento de proyectos de desarrollo en las comunidades de origen de los migrantes.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable al Lider de Proyectos de Inversión Concurrente. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 159 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Promoción de Programas de Desarrollo para mejorar las condiciones de vida de los migrantes.


Unidad Responsable: Líder de Proyectos de Inversión Concurrente.


1 Analiza y canaliza las actividades correspondientes que le competen a cada líder de proyectos, y da instrucciones a los analistas.


Programas Actividades analizadas y canalizadas

2 Promociona programas y actividades que impulsen desarrollo en Michoacán a través de iniciativas de migrantes o familiares de migrantes: Se realizan oficios para promover cada programa de desarrollo. Llamadas telefónicas Visitas a municipios que lo requiera

Líder de Proyectos de Inversión Concurrente

Oficio programas

3 Impulsa la inversión Extranjera Directa, para el desarrollo de proyectos que permitan la generación de fuentes de empleo e ingresos para el estado de Michoacán, realiza oficios, llamadas telefónicas, visitas a municipios que lo requiera.


Oficio

Programas

4 Investiga oportunidades de inversión, gestión de recursos y proyectos de desarrollo para los migrantes michoacanos con autoridades municipales, estatales y federales, Organizaciones y entidades financieras nacionales e internacionales Realiza oficios para las dependencias vinculadas al desarrollo económico del estado Llamadas telefónicas


Investigación Datos Recabados

5 Promueve fortalece y realiza las iniciativas de inversión para los Migrantes Organizados en sus comunidades de origen, dentro del programa 3x1, con las autoridades Municipales, Estatales, Federales, Organizaciones y entidades financieras nacionales e internacionales, realiza oficios, llamadas telefónicas y visitas a municipios que lo requiera.


Programa 3x1 Iniciativas de inversión realizadas


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 160 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


6 Recibe Instrucciones para elaborar Base de Datos e informa de las mismas

Analistas Base de datos de los programas 3x1

Base de datos de los programas 3x1

7 Recibe proyecto, revisa y lo valida Coordinador de Proyectos de Desarrollo

Proyecto Proyecto de 3x1

8 Si se validan los proyectos, se informa a los migrantes y las partes que lo integran para ser propuesto ante el COVAM.


Capital físico Proyecto validado

9 Elabora tarjeta informativa, integra expediente y canaliza



Tarjeta informativa

10 Recibe tarjeta informativa



Tarjeta informativa

Tarjeta informativa

12 Si no se valida, emite un documento aclarando el porqué de la respuesta negativa.


Documento Aclaración de la negativa

13 Recibe Tarjeta Informativa



Tarjeta informativa

Información recibida


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 161 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3.- FLUJOGRAMA

Coordinador de proyectos de

Desarrollo

Líder de Proyectos de Inversión

Concurrente

Analistas

Titular de la secretaría

Inicio

Recibe proyecto revisa y valida

Analiza y canaliza las actividades al jefe de dpto. correspondiente

Promociona programas y actividades que impulsen el desarrollo del Edo.

Investiga oportunidades de

inversión

¿Valida proyectos?

Fin

Emite un documento aclarando el porqué de la respuesta negativa

Informa a los migrantes y las partes que lo integran

Recibe instrucciones para elaborar base de datos

Recibe Tarjeta Informativa

Promueve fortalece y realiza las iniciativas de inversión para los

migrantes organizados

Impulsa la inversión Extranjera Directa

2

Elabora tarjeta informativa, integra expediente y canaliza

1

1

2

2

SI

No


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 162 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Vinculación interinstitucional para el desarrollo de las comunidades.



1.1 Objetivo del Procedimiento Fortalecer la relación con dependencias gubernamentales y con las federaciones de migrantes e instancias competentes con el fin de brindar alternativas en el área económica. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1.- Privilegiará la transversalidad con la titular y el secretario técnico para informar y proponer las

actividades correspondientes a la coordinación de proyectos de desarrollo. 2.- Establecerá contactos ofíciales con instancias públicas y privadas para proponer proyectos y

planes de trabajo. 3.- Mejorará la relación con instancias públicas y privadas procurando el desarrollo de la población

migrante en el estado. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Coordinación de Proyectos de Desarrollo. 1.4 Fundamento Legal:



Manual de Organización de la Secretaría del Migrante. .


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 163 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011



1 Investiga los programas y proyectos de desarrollo económico de diversas dependencias.


Programas Información recabada

2 Elabora directorios de instituciones públicas, privadas nacionales y extranjeras relacionadas al desarrollo económico, inversión extranjera y figuras asociativas.

Líder de proyectos de inversión Concurrente

Directorio Base de datos

3 Establece acercamiento mediante oficio con las instancias públicas y privadas para detallar información.


Instrucción Invitación

4 Propone y participa con las dependencias para acordar acciones, programas y proyectos en materia económica.


Reunión Programas y proyectos

5 Mantiene comunicación con la coordinadora e instancias involucradas en el área económica.

Líder de Proyectos Productivos

Reunión Informe

6 Integra y sistematiza archivos y resguardo documental de los proyectos que llegan a la coordinación.


Archivo Documento

7 Informa y asesora a los migrantes y a sus familias para participar dentro de los programas estratégicos federales y municipales en materia económica.


Programas Asesoría

8 Difunde y promueve los programas en materia económica.


Programas Visita

9 Elabora periódicamente los informes que requiera la coordinadora sobre los programas del área.



10 Elabora Tarjeta Informativa y archiva expediente



Tarjeta informativa

Tarjeta informativa


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 164 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3.- FLUJOGRAMA

Líder de Proyectos de Inversión Concurrente Coordinador de Proyectos de Desarrollo

Inicio

Investiga los programas y proyectos de Desarrollo económico

Informa y asesora a los migrantes y a sus familias para participar Integra y sistematiza archivos y

resguarda los proyectos recibidos

Se mantiene en comunicación con la coordinadora e instancias involucradas en el área económica.

Elaborar directorio de instituciones públicas, privadas nacionales y extranjeras relacionadas con el desarrollo económico

Elabora Tarjeta Informativa y archiva expediente

Establece acercamiento con las instancias públicas y privadas para detallar información.

Elabora periódicamente los informes sobre los programas del área

Propone y participa con las dependencias para acordar acciones

Difunde y promueve los programas en materia económica.

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 165 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Programa de actividades de la Coordinación de Proyectos de Desarrollo.


Unidad Responsable: Líder de Proyectos de Inversión Concurrente y Líder de Proyectos Productivos

1.1 Objetivo del Procedimiento Efectuar las acciones necesarias que permita atender y validar las peticiones de la población migrante y sus familias. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Atenderá las propuestas recibidas en la Coordinación de Proyectos de Desarrollo 2. Analizará las solicitudes relacionadas a los programas que competen a la Coordinación de

Proyectos de Desarrollo. 3. Canalizará oficios y proyectos de acuerdo al departamento correspondiente e instituciones

que le competa. 4. Promocionará los programas que opera la Coordinación de Proyectos de Desarrollo tanto en

el Estado de Michoacán como en el exterior. 5. La información que resulte se presenta a la Secretaria del Migrante.

1.3 Alcance: Cumplir y dar solución a las solicitudes que giren dentro de la Coordinación de Proyectos de Desarrollo con objeto de atender a la población migrante y a sus comunidades de origen. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 166 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Programa de actividades de la Coordinación de Proyectos de Desarrollo.


Unidad Responsable: Líder de Proyectos de Inversión Concurrente y Líder de Proyectos Productivos


1 Gira documentos relacionados a los programas de comercialización binacional, programa 3x1, promoción de inversión extranjera, proyectos de desarrollo, figuras asociativas y remesas.


Documentos Documentos Entregados

2 Recibe documentos, para dar respuesta a las peticiones de acuerdo al programa que le compete.

Líder de proyectos de inversión

Líder de Proyectos productivo.

Documentos Respuesta

3 Aplicación, difusión y asesoramiento a cada programa de la Coordinación de Proyectos de Desarrollo.


Líder de Proyectos productivo

Programa Programa aplicado

4 Apoyo en la difusión y asesoramiento de cada programa de la Coordinación de Proyectos de Desarrollo.

Analista Oficio Archivo

5 Remite, verifica y evalúa los avances del proceso.


Líder de Proyectos productivo

Tarjeta informativa

Informe

6 Analiza, la información para aprobarla o darle seguimiento.


Tarjeta informativa

Informe

7 Elabora periódicamente los informes que requiera la coordinadora.



8 Elabora Tarjeta Informativa para la titular





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 167 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3.- FLUJOGRAMA


Líderes de Proyectos Analistas

Inicio

Gira documentos relacionados a los

programas

Analiza y dar seguimiento a la información.

Apoya y difunde a los programas

Aplica difunde y Asesora en cuanto a los programas de la Coordinación

Recibe y canaliza de acuerdo al programa.

Verifica y evaluar los avances del proceso.

Elabora Tarjeta Informativa para la titular

Fin

Elabora periódicamente los informes


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 168 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

E) DELEGACIÓN ADMINISTRATIVA 1.- GENERALIDADES:

Nombre del Procedimiento: Elaboración del Anteproyecto de Presupuesto

Código del Procedimiento: P-SM-DA-01

Unidad Responsable: Delegación Administrativa

1.1 Objetivo del Procedimiento: Obtener un anteproyecto de Presupuesto para Gastos de Operación y Recursos de Inversión. 1.2 Políticas y Normas Generales del procedimiento: 1. Deberán ser obras y acciones establecidas en el POA de acuerdo al Plan de Desarrollo Estatal. 2. Se deberán cumplir las obras y acciones con los requisitos marcados en el manual para la autorización, aprobación y liberación de recursos estatales. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable a toda la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 169 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

Nombre del Procedimiento: Elaboración del Anteproyecto de Presupuesto Anual




1 Integra y presenta el cuadernillo con el Programa Anual en el siguiente ejercicio fiscal

Jefe del Departamento de Recursos Financieros y Humanos

Plan Estatal de Desarrollo

Cuadernillo

2 Recibe el cuadernillo, lo autoriza, lo aprueba y lo envía al Departamento de Recursos Financieros y Humanos


Cuadernillo Minuta

3 Una vez recibido el cuadernillo ya aprobado lo envía a la Secretaria de Finanzas y Administración y se captura a través de la red metropolitana el POA


Cuadernillo Registro en el sistema

4 Captura a través de la red metropolitana el anteproyecto de presupuesto y remite la apertura presupuestal

Secretario de Finanzas y Administración

Cuadernillo Oficio de apertura presupuestal

5 Una vez recibida la apertura presupuestal se hace del conocimiento de las Unidades Administrativas


Oficio de envío Sello de acuse de recibo

6 Comienzan su ejecución presupuestal del POA las Unidades Administrativas


Personal de las Unidades Administrativas

POA POA en ejecución


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 170 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3.- FLUJOGRAMA:

Jefe del Departamento de Recursos Financieros y

Humanos



Personal de las Unidades

Administrativas de la SDM

Inicia

Integra el cuadernillo con el POA para el siguiente ejercicio

Recibe y autoriza, el cuadernillo

Envía el cuadernillo a la Secretaría de Finanzas y Administración

Captura a través de la red metropolitana el

anteproyecto de presupuesto

Recibe la apertura presupuestal e informa a las Unidades Administrativas de

la Secretaría Comienzan su

ejecución presupuestal del

POA

Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 171 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES:

Nombre del Procedimiento: Afectación y Modificación Presupuestal



1.1 Objetivos del Procedimiento: Afectar el presupuesto mediante el pago de los gastos generados por el gasto corriente así como el de las obras o acciones de la Secretaria del Migrante. Ajustar el presupuesto a las necesidades reales de ejecución cuando se requiera. 1.2 Políticas y Normas del Procedimiento: 1.-Que la naturaleza del gasto corresponda a las obras y acciones de la Secretaría del Migrante. 2.- Que los comprobantes cumplan con los requisitos fiscales. 3.- Que se ejecuten dentro de lo estipulado en las normas del manual de ejecución. 4.- Considerar siempre la austeridad y racionalidad del gasto. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable a toda la Secretaria del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 172 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Afectación y Modificación Presupuestal




1 Recibe facturas y comprobantes de gastos para trámite de pago.

Jefe y/o analistas del Dpto. de Recursos Financieros y Humanos

Oficio de envío de las Unidades Responsables

Contra recibo

2 Revisa los comprobantes para verificar si cumplen con los requisitos indispensables.


Comprobantes del Gasto

Autorización o devolución

3 Validación de la comprobación. Jefe y/o analistas del Dpto. de Recursos Financieros y Humanos

Comprobantes del Gasto

Autorización o devolución

4 Si no se validan, regresan los comprobantes a las Unidades Administrativas.


Comprobantes Comprobantes Regresados

5 Corrige y envía nuevamente al departamento de Recursos Financieros y continúa en la actividad 1.


Oficio de envío de las Unidades Responsables

Contra recibo

6 Si son validados, registra los comprobantes del gasto en el sistema informático para el control del presupuesto.


Comprobantes del gasto

Registros del Sistema

7 Clasifica del Gasto de acuerdo al programa y su naturaleza presupuestal en el sistema informático para el control del presupuesto.


Registros del Sistema Informático

Registros del Sistema o devolución

8 Elabora cheques y registra en el sistema informático para el control del presupuesto.


Registros del Sistema Informático

Cheque


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 173 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


9 Elabora de DEPP’s y su registro en el sistema informático para el control del presupuesto


Pólizas cheque o Facturas para pago Directo

DEPP

10 Deposita los recursos de los DEPP’s operados por la Secretaria de Finanzas y Administración.


Contra recibo SPEUA o deposito del cheque entregado

11 Recupera los recursos de los DEPP tramitados


12 Registra los DEPP’s operados en sistema informático de control de presupuesto.



DEPP autorizado Marca del analista


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 174 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3.- FLUJOGRAMA:

Jefe del Departamento Recursos Financieros y Humanos



Inicio

Recibe facturas y comprobantes de gastos.

Revisa los comprobantes.

¿Valida?

Regresa los comprobantes a las

unidades administrativas

Registra gasto en el sistema informático para el control del presupuesto.

No

Si

Clasifica Gasto de acuerdo al programa y su naturaleza presupuestal.

Elabora cheques.

Elabora DEPP’s y deposita los recursos operados por la SFA.

Recupera los recursos de los DEPP tramitados.

Registra los DEPP Operados.

Fin

1

Corrige y envía nuevamente al departamento de Recursos Financieros

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 175 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Adquisición de Bienes y Servicios por Adjudicación Directa



1.1 Objetivo del Procedimiento: Adquirir bienes para proveer a las diferentes Unidades Administrativas de la Secretaría del Migrante del material, servicios y/o equipo necesario para el cumplimiento de las actividades encomendadas a cada una de ellas. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Instrumentar un mecanismo claro y conciso de la tramitación administrativa a la que deben de

sujetarse para una adecuada función de adquisiciones, considerando siempre la austeridad y racionalidad del gasto.

2. El presente procedimiento será aplicable, en el caso de la adquisición de bienes, conforme la

normatividad vigente de “Adjudicación Directa” cuando el importe de la operación no exceda de $ 150,000.00

1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable a toda la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 176 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Adquisición de Bienes y Servicios por Adjudicación Directa



No Descripción de la actividad Puesto y Área Insumo Salida

1

Envía solicitud de requisición. Coordinador de las Unidades Administrativas

Requisición de material y/o equipo


2 Recibe, da Visto Bueno y canaliza la requisición al Dpto. de Recursos Materiales y Servicios Generales




3 Recibe y revisa la adquisición de materiales y/o equipo, debidamente autorizada y con las especificaciones técnicas suficientes.

Jefe de Dpto. de Recursos Materiales y Servicios Generales


Requisición de material y/o equipo enviada

4 Revisa la Existencia en almacén Jefe de Dpto. de Recursos M. y S. Generales



5 Si hay material en el almacén se entrega a la Unidad Administrativa solicitante

Jefe de Dpto. de Recursos M. y S. Generales

Acuse de recibo de la R. de material y/o equipo

Almacén revisado

6 Recibe material Fin del Procedimiento

Coordinador de las Unidades Administrativas


Almacén revisado

7 Si no cuenta con el material solicitado procede a solicitar 3 cotizaciones a los proveedores inscritos en el Padrón

Jefe de Dpto. de R. Materiales y S. Generales


Cotizaciones solicitadas

8 Analiza el cuadro comparativo de cotizaciones y se asigna la mejor opción de compra.


Autorización de la adquisición definida

Solicitud de compra

9 Recibe la Orden de compra, procediendo a surtir el pedido y a elaborar la factura correspondiente.

Proveedor Orden de compra Pedido y factura

10 Recibe el material y factura de conformidad.


Pedido y factura Factura firmada

11

Envía la factura para su autorización y tramite de pago a la Del. Admtiva.



Factura y pago Factura pagada


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 177 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Coordinador de las Unidades

Administrativas


Jefe del Dpto. de Recursos Materiales y Servicios

Generales Proveedor

Inicio

Envía solicitud de requisición

Revisa y si en el almacén se cuenta con el material solicitado, en cuyo caso se hace la entrega respectiva

¿Existe en almacén?

Entrega material

Recibe material

Solicita 3 cotizaciones a los proveedores inscritos en el Padrón

Fin

Si

No

1

Analiza el cuadro comparativo y se autoriza la adquisición

Recibe la orden de compra surte el pedido y elabora factura

Recibe material y factura.

Envía factura para autorización y tramite de pago a la Delegación Administrativa

Recibe, da Vo Bo y turna la requisición al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 178 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Actualización de inventario del activo fijo



1.1 Objetivo del Procedimiento: Asegurar la debida salvaguarda y resguardo del Patrimonio adscrito a la Secretaría del Migrante. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Realizar la depuración de los registros de activo fijo, mediante un proceso definido para la

actualización permanente del inventario. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable a toda la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 179 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

Nombre del Procedimiento: Actualización de inventario del activo fijo




1 Solicita relación de activo fijo a la Dirección de Patrimonio Estatal

Jefe de Departamento de Recursos Materiales

y Servicios Generales

Solicitud de activo

Solicitud de relación de activo fijo

2 Recibe solicitud y emite relación de activo fijo, con sus etiquetas al Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales de la Sría.del Mig.

Director de Patrimonio Estatal

Solicitud Emisión de relación de activo con etiquetas

3 Recibe la relación de activo, con sus respectivas etiquetas, expedidas por la Dirección de Patrimonio Estatal



activo y etiquetas activo y etiquetas recibidos

4 Coteja físicamente la existencia del activo con la relación que envío la Dirección de Patrimonio Estatal.



Activo Activo cotejado

5 Si no hay bajas elabora resguardo y lo envía al usuario para firma.



Activo cotejado Resguardo

6 Si hay mobiliario inservible, se informa a la Dirección de Patrimonio Estatal, para que dichos activos sean dados de baja en sus registros.



Información de inmobiliario inservible

Informe de bajas

7 Recibe informe del activo inservible, mediante oficio, para que sean dados de baja


Informe de bajas con oficio

Informe de bajas con oficio recibido

8 Elabora relación del activo que se da de baja y envía copia al Dpto. de Materiales y S. Generales


Relación de baja Copia de relación baja

9 Recibe la relación de baja y la envía debidamente firmada a la Dirección de Patrimonio Estatal, para la actualización



Relación de baja Relación de baja firmada

10 Recibe resguardos originales Director de Patrimonio Relación de baja Resguardos


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 180 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

debidamente firmados


Estatal originales firmados

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Dpto. de Recursos M. y Servicios Generales


Inicio

Solicita relación de activo fijo a la Dirección de Patrimonio Estatal

Recibe solicitud y emite al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales relación de activo fijo, con sus etiquetas

Recibe la relación de activo, con sus respectivas etiquetas, expedidas por la Dirección de Patrimonio Estatal

Coteja físicamente el activo con la relación que nos envía la Dirección de Patrimonio Estatal

Existe activo

inservible

Informa a la Dirección de Patrimonio Estatal, para que dichos activos sean dados de baja en sus registros

Elabora resguardo y se le envía al usuario para firma

1

Recibe informe del activo inservible, mediante oficio, para que sean dados de baja

Elabora relación del activo que se da de baja y envía copia al Dpto. de R. Materiales Y S. Generales

Recibe la relación de baja y la envía a Patrimonio Estatal, para la actualización del inventario

Fin

Recibe resguardos originales debidamente firmados

1

No

Si


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 181 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Servicios Generales ante la Secretaría de Finanzas y Administración



1.1 Objetivo del Procedimiento: Suministrar de manera ordenada todos los servicios que se necesiten, para la operación de nuestras actividades. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Realizar de la mejor manera las requisiciones de bienes de consumo de almacén, para que sean

más ágiles de tramitar, considerando siempre la austeridad y racionalidad del gasto. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable a toda la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 182 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 183 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Servicios Generales ante la Secretaría de Finanzas y Administración



No

Descripción de la actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Elabora requisición de bienes de consumo de almacén


Requisición Requisición

2 Recibe para firma la requisición de bienes de consumo de almacén

Secretario del Migrante Requisición Requisición firmada

3 Recibe la requisición firmada por la titular de la Secretaría del Migrante

Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

Requisición firmada

Requisición recibida

4 Envía para la autorización de Servicios Generales de la Subsecretaría de Administración




5 Recibe la requisición, la firma y la remite

Director de Servicios Generales de la Subsecretaria de Administración

Autorización Requisición firmada

6 Recibe requisición de bienes de consumo de almacén, debidamente autorizada y la envía a la Sría. de Finanzas y Administración para su autorización



Requisición

recibida

7 Autoriza la requisición



Requisición Requisición firmada y remitida


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 184 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA:

Jefe del Dpto. de R. Materiales y S.

Generales


Director de Servicios G. de la

Subsecretaría de Administración

Secretario de Finanzas y

Administración

Inicio

Elabora requisición de bienes de consumo de almacén

Recibe para firma la requisición

Recibe la requisición firmada

Envía a firma de la Dirección de Servicios Grales. y a la Secretaría de Finanzas y Administración

Recibe, firma y envía la requisición

Recibe requisición de bienes de consumo de almacén y envía a la Sría, de Finanzas y Administración para su autorización

Fin

Autoriza la requisición


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 185 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Actualización del Parque Vehicular



1.1 Objetivo del Procedimiento: Asegurar la debida salvaguarda y resguardo del Patrimonio adscrito a la Secretaría del Migrante. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: Realizar la actualización de los registros del parque vehicular mediante un proceso definido y permanente. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable a toda la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 186 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Actualización del Parque Vehicular




1 Solicita relación de Parque Vehicular a la Dirección de Patrimonio Estatal.


Solicitud de parque vehicular

Relación de Parque vehicular

2 Recibe solicitud de Parque Vehicular y, emite la relación del mismo con sus resguardos.

Director de Patrimonio Estatal.

Solicitud Resguardos

3 Remite relación de parque vehicular y resguardos para actualizar datos.

Director de Patrimonio Estatal.

Relación del parque vehicular y resguardos


4 Recibe la relación de Parque Vehicular y los resguardos, expedidos por la Dirección de Patrimonio Estatal



Relación del parque vehicular y resguardos recibidos

5 Verifica físicamente el Parque Vehicular con sus respectivos resguardos.



Relación del parque vehicular y resguardos verificado físicamente

6 Si dentro de la relación existe Parque Vehicular inservible, se informa a la Dirección de Patrimonio para que dichos vehículos sean dados de baja en nuestro inventario, mediante oficio.


Información sobre bajas

Información sobre bajas enviada

7 Recibe oficio de Baja y elabora relación de las mismas.

Dirección de Patrimonio Estatal.

Oficio de baja

Oficio de baja recibido

8 Envía relación de baja para su firma.

Dirección de Patrimonio Estatal.

Oficio de baja Oficio de baja firmado


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 187 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


9 Recibe la relación de baja del parque vehicular expedida por la Dirección de Patrimonio Estatal, y remite al usuario para firma de conocimiento.


Relación de baja Relación de baja remitida

10. Toma conocimiento de la baja del vehículo a su resguardo y, devuelve Relación de Baja firmada

Usuario Relación de baja Relación de baja firmada

11 Envía Relación de Baja de vehículo a la Dirección de Patrimonio, para la disminución del Inventario.


Relación de baja Disminución del inventario

12 Detalla en el resguardo las características del vehículo para cada usuario, y se le hace entrega para recabar su firma.


Resguardo Resguardo firmado

13 Reciben y remiten Resguardos firmados.

Usuarios Resguardos Resguardos firmados

14 Envían los resguardos originales, debidamente firmados a la Dirección de Patrimonio para su actualización.


Resguardos originales, firmados.

Resguardos originales, firmados enviados

15 Recibe los resguardos con los datos actualizados y los registra en su base de datos.



Resguardos Base de datos


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 188 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Dpto. de Recursos M. y Servicios Generales

Director de Patrimonio Estatal Usuarios

Recibe y remite resguardos firmados

Envían los resguardos originales, firmados a la Dirección de Patrimonio

Recibe los resguardos y registra en base de datos

Fin

Inicio

Solicita relación de Parque Vehicular a la Dirección de Patrimonio Estatal

Recibe solicitud y, emite la relación del mismo con sus resguardos

Remite relación de parque vehicular y resguardos para actualizar datos

Recibe la relación

Verifica físicamente el Parque Vehicular con sus respectivos resguardos

¿Existe parque vehicular

inservible?

Informa a la Dirección de Patrimonio para que dichos vehículos sean dados de baja en nuestro inventario, mediante oficio

Recibe oficio de Baja y elabora relación de las mismas

Envía relación de baja para su firma

Recibe la relación de baja del parque vehicular, y remite al usuario para firma de conocimiento

Toma conocimiento de la baja del vehículo a su resguardo y, devuelve relación de baja firmada

Envía Relación de Baja de vehículo a la Dirección de Patrimonio, para la disminución del Inventario

Detalla las características del vehículo para cada usuario, y se hace entrega para recabar su firma

Si

No

1

1


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 189 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES:

Nombre del Procedimiento: Solicitud de dictamen técnico para la adquisición de equipo de cómputo



1.1 Objetivo del Procedimiento: Solicitud de dictamen técnico al CETIC para las Adquisiciones de equipos de cómputo. 1.2 Políticas y Normas Generales del procedimiento: 1. Se perseguirá criterios de eficiencia y eficacia en la obtención del dictamen, así como de

austeridad en la operación de las estructuras administrativas de Gobierno del Estado de Michoacán de Ocampo.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a toda la Secretaría del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 190 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Dictamen Técnico para la Adquisición de equipo de cómputo




1 Solicitud de adquisición de compra de equipo de cómputo

Unidades Administrativas dependientes de la Secretaría del Migrante

Solicitud Oficio de petición de equipo de cómputo

2 Emisión del oficio solicitando al CETIC la emisión del dictamen técnico de factibilidad con respecto a la adquisición de equipo de cómputo


Oficio de petición de equipo de cómputo

Oficio solicitando al CETIC la emisión del dictamen técnico

3 Recibe oficio y analiza si procede o no.

Coordinador del CETIC

Solicitud de dictamen técnico

Emisión o negación del dictamen técnico

4 Si no procede, recibe oficio de negación del dictamen técnico de factibilidad.





5 Si procede, recibe el dictamen técnico de factibilidad


Dictamen técnico de factibilidad

Oficio comunicando la respuesta sobre el dictamen técnico

6 Recibe dictamen técnico de factibilidad y procede a la adquisición del equipo de cómputo.



Dictamen técnico de factibilidad

Equipo de Computo.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 191 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJORAMA:

Unidades Administrativas dependientes de la Secretaría

del Migrante

Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

CETIC

Inicio

Solicitud de adquisición de compra de equipo de cómputo

Emisión del oficio solicitando al CETIC la emisión del dictamen técnico de factibilidad

Reciben oficio y analiza

Si, Procede

Recibe oficio de negación del dictamen técnico de factibilidad

Elabora dictamen técnico de factibilidad

Recibe dictamen técnico de factibilidad y procede a la adquisición del equipo de cómputo.

Fin

No

Si Fin


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 192 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES:

Nombre del Procedimiento: Elaboración y trámite de autorización de contratos de arrendamientos de inmuebles y arrendamiento de equipo de fotocopiado.




Elaborar y tramitar los contratos de arrendamiento de inmuebles y equipo de fotocopiado, que sirvan de soporte del pago de rentas devengadas por la Secretaría del Migrante.

1.2 Políticas y Normas Generales del procedimiento: 1. Los contratos de arrendamiento de inmuebles y equipo de fotocopiado deberán ser autorizados

por el Comité de Adquisiciones, así como de la Secretaría del Migrante.

2. Los contratos de arrendamiento de inmuebles y prestación de servicios de fotocopiado se celebrarán con terceros que estén inscritos en el padrón de proveedores del Estado de Michoacán.

3. Los contratos se firmarán por vigencia de un año de calendario, o si el uso o goce se adquiere posterior al inicio del ejercicio, este culminará el día 31 de diciembre del citado año.

4. Para todo trámite de autorización de los contratos, se observará la suficiencia presupuestaria antes de enviar al C.A.D.P.E.






Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 193 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Elaboración y trámite de autorización de contratos de arrendamientos de inmuebles y arrendamiento de equipo de fotocopiado.




1 Elabora y revisa contratos de arrendamiento de inmueble. Y canaliza al Dpto. de Recursos Financieros y Humanos


Contrato Contrato firmado

2 Verifica que se cuenten con los Recursos Presupuestales suficientes para cubrir el contrato. Y remite al Dpto. de Recursos Materiales y Servicios Generales

Jefe de Dpto. de Recursos Financieros y Humanos

Contrato Solicitud de verificación de suficiencia presupuestal

3 Envía a firma del Titular de la Secretaría del Migrante.


Contrato Contrato firmado

4 Regresa el contrato firmado al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales


Contrato firmado

Contrato firmado

5 Envía el contrato al C.A.D.P.E. para revisión y autorización.


Contrato firmado

Contrato autorizado

6 Remite contrato autorizado al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.

C.A.D.P.E. Contrato autorizado

Contrato autorizado

7 Trámite de DEPP´s con recibos de arrendamiento correspondiente.


Jefe de Departamento de Recursos Financieros y Humanos

Contrato autorizado

D.E.P.P. con recibos y contrato anexo


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 194 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Dpto. de Recursos Materiales y Servicios Generales

Jefe del Dpto. de Recursos

Financieros y Humanos

Titular de la Secretaria C.A.D.P.E.

Fin

Inicio

Elabora y revisa contratos de

arrendamiento de fotocopiado e inmueble

Envía a firma de la C. Secretario

Firma de Contratos de Arrendamiento

Envío para aprobación al

C.A.D.P.E. Autoriza los contratos de

arrendamiento de inmuebles y fotocopiado

Recepción de contratos de arrendamiento autorizados por el C.A.P.D.E.

Verifica suficiencia

Presupuestal


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 195 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración, revisión y trámite de órdenes de servicio de mantenimiento del parque vehicular de la Secretaría del Migrante.




Efectuar oportunamente el trámite de órdenes de servicio de mantenimiento del parque vehicular de la Secretaría del Migrante, con la finalidad de mantener en buen estado las unidades para un adecuado funcionamiento de las Unidades Responsables.

1.2 Políticas y Normas Generales del procedimiento:

1. Las órdenes de servicio deberán ser autorizadas por el Comité de Adquisiciones, una vez firmadas de visto bueno por la Secretaría del Migrante.

2. Las órdenes de servicio deberán corresponder a unidades adscritas a la Secretaría del

Migrante o en comisión de alguna otra Unidad Programática Presupuestal.

3. Las reparaciones y servicios a las unidades se autorizarán por este departamento de acuerdo a la bitácora de control de mantenimiento y suficiencia presupuestal, considerando siempre la austeridad y racionalidad del gasto.






Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 196 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento:

Elaboración, revisión y trámite de órdenes de servicio de mantenimiento del parque vehicular de la Secretaría del Migrante.




1 Recibe las solicitudes de órdenes de servicio de las Unidades Responsables de la Secretaría del Migrante para su Revisión.

Jefe de Dpto. de R. Materiales S. Generales

Orden de Servicio

Sello de recibido

2 Elaboran las órdenes de servicio solicitadas debidamente requisitadas, en cuanto a:

Descripción del servicio que se solicita.

Que el vehículo esté contemplado en el Parque Vehicular de la Secretaría del Migrante, y/o comisionado


Orden de Servicio

Ordenes de servicio

3 Turna para firma de la C. Secretaría del Migrante.


Orden de Servicio

Orden de Servicio firmada

4 Envía al Comité de Adquisiciones del Poder Ejecutivo, para su autorización y designación del taller mecánico.


Orden de Servicio Firmada

Orden de Servicio

5 Autoriza el servicio correspondiente y turna la factura para pago.

Jefe del Depto. de Control Vehicular del C.A.D.P.E.

Orden de Servicio

Orden de Servicio Autorizada

6 Recibe del C.A.D.P.E. la factura original del taller, para trámite de pago.


Factura Factura autorizada

7 Envía la Factura a la Delegación Administrativa para el trámite de pago correspondiente.



Factura Factura autorizada


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 197 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA


Jefe de Departamento de Recursos Financieros y

Humanos C.A.D.P.E.

Fin

Inicio

Recibe las solicitudes de órdenes de servicio

Turna a firma de la C. Secretaria

Envía al C.A.D.P.E. para autorización y

designación de taller.

Autoriza el servicio correspondiente y

turna la factura para pago

Recepción de factura y trámite de pago.

Elabora la orden de servicio correspondiente

Recibe del CADPE la factura original del taller

para trámite de pago


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 198 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Movimiento de Personal


Unidad Responsable: Departamento de Recursos Financieros y Humanos

1.1 Objetivo del Procedimiento: Determinar la correcta aplicación de las normas laborales vigentes para los trabajadores de la Secretaria del Migrante. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: Dar a través del Manual de Procedimientos, una visión clara y concisa de la tramitación administrativa a la que deben de sujetarse los trabajadores de esta Secretaría, así como la aplicación de normas laborales que rigen la materia. 1.3 Alcance: Este Procedimiento es aplicable a toda la Secretaria del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:





Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 199 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Movimiento de Personal


Unidad Responsable: Departamento de Recursos Financieros y Humanos


1 Recibe solicitud de empleo y requisitos que norman las Condiciones Generales de Trabajo

Jefe de Depto. De Recursos Financieros y Humanos

Solicitud Solicitud y requisitos

2 Envía documentación con formato de alta a la Dirección de Recursos Humanos de la Secretaria de Finanzas y Administración para su trámite Ante el IMSS y el seguro de vida.


Formato afil-01 y Seguro de vida

Documentos enviados

3 Recibe documentación y realiza el alta del trabajador ante el IMSS y el seguro de vida y envía copia al Departamento De Recursos Financieros y Humanos de la Secretaria del Migrante.

Director de Recursos Humanos de la Secretaria de Finanzas y Administración.

Documentación Alta IMSS

4 Recibe copias de las altas y elabora nómina.


Copias de Alta IMSS

Nomina

5 Elabora tarjeta para llevar a cabo el control y registro de asistencia


Tarjetas de asistencia

Checador

6 Si registra faltas o retardos, se elabora oficio de incidencia ante la Dirección de Recursos Humanos de la Secretaria de Finanzas y Administración.


Faltas o retardos

Oficio de Incidencia

7 Recibe incidencias y realiza descuentos

Director de Recursos Humanos de la SFA.

Oficio de Incidencia

Descuento de Nomina

8 En caso de renuncia o término del contrato, se tramita la baja ante Dirección de Recursos Humanos de la Secretaria de Finanzas y Administración, seguro de vida e IMSS.

Director de Recursos Humanos de la Secretaria de Finanzas y Administración.

Tarjetas y registros sin observaciones

Se archiva en el expediente

9 En caso de no existir faltas o retardos, se considera la terminación del procedimiento.



Renuncia o termino de contrato formato afil-04

Baja del Personal


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 200 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3.- FLUJOGRAMA


Director de Recursos Humanos de la Secretaría de Finanzas y Administración

En caso de no existir faltas o retardos, se considera la terminación del procedimiento.

Inicio

Recibe Solicitud de empleo y requisitos que norman las Condiciones Generales de Trabajo

Recibe documentación, realiza los trámites de alta al IMSS y Seguro de Vida y envía copia al Departamento de Recursos Financieros

Envía la documentación a la Dirección de Recursos Humanos para su trámite ante el IMSS y el seguro de vida.

Recibe incidencias y realiza los descuentos correspondientes

En caso de renuncia o término del contrato, se tramita la baja

Recibe copias de las altas y elabora la nomina

Fin

Elabora tarjeta para llevar a cabo el control y registro de asistencia

Si registra faltas o retardos, se elabora oficio de incidencia


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 201 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Adquisición de bienes y servicios por licitación pública


Unidad Responsable: Departamento de recursos materiales y servicios generales

1.1 Objetivo del Procedimiento: Adquirir bienes para proveer a las diferentes Unidades Administrativas de la Secretaría del Migrante del material, servicios y/o equipo necesario para el cumplimiento de las actividades encomendadas a cada una de ellas. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Instrumentar un mecanismo claro y conciso de la tramitación administrativa a la que deben de

sujetarse las Unidades Responsables de la Secretaría del Migrante, para una adecuada función de adquisiciones, considerando siempre la austeridad y racionalidad del gasto.

2. El presente procedimiento será aplicable, en el caso de la adquisición de bienes, conforme la

normatividad vigente de “Licitación Pública” cuando el importe de la operación exceda de $ 150,000.00.






Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 202 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Adquisición de bienes y servicios por licitación pública


Unidad Responsable: Departamento de recursos materiales y servicios generales


1 Envía al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales la requisición para la adquisición de materiales, debidamente autorizada y con las especificaciones técnicas suficientes.

Titular de la unidad administrativa solicitante


Autorizada

2 Recibe la Requisición de Materiales y/o equipo para su análisis.



Acuse de recibo de la Requisición de material y/o equipo

3 Solicita a la Secretaría del Migrante, autorización y visto bueno, para la adquisición de material y/o equipamiento.


Solicitud de autorización

Solicitud autorizada

4 Autoriza y da visto bueno para la adquisición de equipamiento.

Titular Secretaria del Migrante

Solicitud autorizada

Adquisición de equipamiento

5 Solicita a la Secretaría de Finanzas y Administración la certificación de una suficiencia presupuestaria para efectuar la adquisición.

Jefe de Departamento de Recursos Financieros y Humanos

Solicitud de certificación de suficiencia presupuestaria

Solicitud de certificación de suficiencia presupuestaria enviada

6 Recibe la solicitud y remite a la Secretaría del Migrante, la certificación de suficiencia presupuestaria

Titular de la Secretaria de Finanzas y Administración

Solicitud Acuse de certificación de suficiencia presupuestaria

7 Envía al Comité de Adquisiciones del Poder Ejecutivo (CADPE), solicitud de licitación, acompañada de la mayor cantidad de especificaciones técnicas, así como, la autorización de la Secretaría del Migrante y la certificación de la Secretaría de Finanzas y Administración.


Solicitud de licitación

solicitud de licitación enviada


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 203 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


8 Recibe solicitud y emite convocatoria y bases de licitación.

Comité de Adquisiciones del Poder Ejecutivo (CADPE),

solicitud de licitación

solicitud de licitación

9 Desarrolla el proceso de licitación y recibe oferta técnica y económica.

Comité de Adquisiciones del Poder Oferta técnica y económica

Ejecutivo (CADPE)

Oferta técnica y económica

10 Informa al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales de la Secretaría del Migrante, cuando ya hay proveedores interesados para desarrollar la Junta de Aclaraciones

Comité de Adquisiciones del Poder Ejecutivo (CADPE)

Proveedores Junta de Aclaraciones

11 Aclara todas las dudas a los proveedores interesados


Junta de Aclaraciones

Dudas Aclaradas

12 Participa en la apertura técnica y económica, que lleva a cabo el CADPE


Apertura técnica y económica

Participación en CADPE

13 Emite el fallo, a favor de unos de los proveedores, notificando al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

Jefe de Departamento Comité de Adquisiciones del Poder Ejecutivo (CADPE)

Emisión de fallo

Notificación del fallo

14 Realiza pedido para compra al proveedor ganador.


Solicitud de compra

Solicitud de compra enviada

15 Recibe la Orden de Compra, procediendo a surtir el pedido y a elaborar la factura correspondiente.

Proveedor Pedido factura

16 Recibe el material y la factura de conformidad.


Pedido Material y factura recibidos

17 Envía la factura para su pago al Departamento de Recursos Financieros y Humanos.


Proveedor factura Compra de material y/o equipo


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 204 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Titular de la U.A.

Jefe del Dpto. de R. M y S.G.

Secretario Jefe del Dpto. de R. F. y H.

Jefe de Dpto. de Licit. Púb. CADPE

Secretario de Finanzas y

Administración Proveedor

Inicio

Envía la requisición

Recibe Requisición de Materiales y/o

equipo

Solicita la autorización y visto bueno

Autoriza y da visto

bueno

Solicita certificación de suficiencia presupuestaria

Recibe la solicitud y turna la certificación al D.R.M. y S. G.

Envía al (CADPE),

solicitud de licitación Recibe

solicitud y emite

convocatoria y bases de licitación

Desarrolla el proceso de licitación

Fin

Aclara dudas a los proveedores

Participa en la apertura técnica y económica, que lleva acabo el CADPE

Emite fallo a favor del proveedor que presenta la mejor propuesta

Hace pedido al proveedor

Recibe la Orden de Compra, surte el pedido y entrega factura

Recibe material y factura

Envía factura para pago

Informa sobre los

proveedores


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 205 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

ANEXOS

1. Control de Revisiones y Modificaciones de los Procedimientos

Revisión: Fecha:

Modificaciones realizadas en: Página

Capítulo y Número

Descripción del Cambio

01

25/05/2011

Anexos, Pag.207

Se agrego el procedimiento de Pases de Salida del Personal durante la jornada laboral correspondiente a la Delegación Administrativa


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 206 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

2. Recomendaciones

Para el mejor uso del manual se deberán realizar revisiones periódicas, determinando un plazo para enviarlas a revisión y validación de la Secretaría de Finanzas y Administración, se recomienda hacerlas en un periodo mínimo de 6 meses.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 207 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 208 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Pases de Salida de Personal durante la jornada laboral.




Establecer un procedimiento de control interno del personal adscrito a esta Secretaria correspondiente a las entradas y salidas durante la jornada laboral.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 5. Reglamentar a través de este procedimiento un trámite administrativo de entradas y salidas

durante la jornada de trabajo, él cual deberán sujetarse los trabajadores pertenecientes a esta Secretaria.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a toda la Secretaria del Migrante. 1.4 Fundamento Legal:


Condiciones Generales de Trabajo Vigentes, Capitulo IX, Artículo 61.


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 209 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011


Nombre del Procedimiento: Pases de Salida del Personal durante la jornada laboral.




1

Imprime el formato de pase de salida que se encuentra en el Sistema AVANSA.

Solicitante. Impresión.

Llenado del formato

2

Llena el formato de pase de salida. Solicitante Llenado se impresión.

Firma de Autorización del Titular del Área.

3

Solicita la Firma de Autorización del Titular del Área para retirarse de las instalaciones laborales.

Solicitante Visto Bueno de la impresión.

Revisión del vigilante en turno.

4

Pone la hora exacta de salida como lo marca el reloj checador de esta dependencia, en el formato correspondiente y a su vez llevara el control de los pases de salida en un cuaderno otorgado para tal fin.

Vigilante en turno.

Registro de hora en la impresión.

Solicitante.

5

Requiere obligatoriamente en el pase de salida el sello de la dependencia o por la persona oficial visitada cuando se trate de una comisión.

Solicitante Debidamente sellado o firmado la impresión.

Registrar hora de llegada.

6 Pone la hora exacta de llegada como marca el reloj checador y entregara diariamente los pases de salida al Departamento de Recursos Humanos

Vigilante en turno

Registro de hora de llegada y recepción de la impresión.

Entregar al Departamento de Recursos Humanos diariamente.

7 Recibe y revisa los pases de salida. Jefe del Departamento Recursos Humanos.

Recibir y revisar la impresión.

Tramite y registro del pase de salida

8 Realiza el registro y tramite que se corresponda ya sea por comisión o por asunto personal.


Jefe del Departamento Recursos Humanos.

Registro y tramite de la impresión.

Registro de la comisión o en su caso acumulación para deducirlo de los permisos económicos, sueldo diario o a cuenta de vacaciones


Migrante

REV: 00 FECHA : 08/06/2010

HOJA: 210 DE: 210

Rev. 00 Rev. 01 08./06/ 2010 25/05/2011

3. FLUJOGRAMA

Solicitante Vigilante en Turno Jefe del Departamento de Recursos Humanos

INICIO

Imprime el pase de salida que se encuentra en el Sistema AVANSA.

Llena el formato de pase de salida.

Solicita la firma de autorización de Titular para retirarse de las instalaciones.

Pone la hora exacta de salida como marca el reloj checador.

Recibe y revisa los pases de salida realizados diariamente para el control interno del personal.

Requiere en el pase de salida el sello de la dependencia o por la persona oficial visitada cuando se trate de una comisión.

Pone la hora exacta de llegada como marca el reloj checador y entregara al Recursos Humanos los pases diariamente.

Realiza el registro y trámite que se corresponda ya sea por comisión o por asunto personal.

FIN

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