maghzine, nummer 2 2012
DESCRIPTION
Hulp bij borstvoeding Groepsconsulten atrose Het hoog(s)te punt Speciaal spreekuurTRANSCRIPT
MAGHZINENIEUWS EN INFORMATIE VOOR PATIËNTEN
NUMMER 2 - 2012
Hulp bij borstvoeding 4
Groepsconsulten artrose 6
Het hoog(s)te punt 8
Speciaal spreekuur 12
GGZ Midden-Holland is het centrum voor geestelijke gezondheidszorg (ggz) in deregio. Psychische of psychiatrische klachten kunnen iemands leven ernstig verstoren.Denk bijvoorbeeld aan stemmingsklachten, paniekaanvallen of het horen van stemmen. Meestal lukt het om deze problemen zelf het hoofd te bieden, of methulp van uw huisarts. Soms is specialistische hulp nodig. In dat geval kunt u terechtbij GGZ Midden-Holland.
Maar GGZ Midden-Holland doet meer. Wij bieden diverse cursussen en trainingenaan waarmee ernstige psychische problemen kunnen worden voorkomen. Tevensworden voorlichtingsavonden georganiseerd over verschillende onderwerpen zoalsdepressie of stress.
Meer weten? GGZ Midden-HollandJac. P. Thijsselaan 45, 2803 RT GoudaT 0182 56 37 00E [email protected]
GGZ Midden-Holland werkt nauw samen met het Groene Hart Ziekenhuis.
Het GHZ hecht veel waarde aan goede zorg. Daarom streven wij
ernaar onze zorg steeds te verbeteren en af te stemmen op uw
wensen. We kijken hierbij niet alleen naar de kwaliteit van de
behandeling, maar vinden het net zo belangrijk dat u zich welkom
voelt en met een tevreden gevoel weer naar huis gaat.
De komst van The Colour Kitchen Café op de Bleulandlocatie is een
goed voorbeeld van zo’n verbetering. Hier krijgen patiënten even
het gevoel niet in een ziekenhuis te zijn. Een ander voorbeeld is ons
nieuwe Taxipoint. Wanneer u weer naar huis gaat, kunt u via het
Taxipoint uw terugreis met de GroeneHartHopper zelf regelen.
Onnodig lang wachten op de taxi is hiermee verleden tijd. In dit
MaGHZine meer over dit soort ontwikkelen waarmee wij u een
gastvrij gevoel willen geven.
In deze najaarseditie van ons MaGHZine kunt u verder lezen hoe wij
onze expertise inzetten bij speciale consulten. Zo heeft het GHZ een
nieuw spreekuur met een geriatrisch oncologisch verpleegkundige
voor ouderen die te maken hebben met kanker. Ook is er een
groepsconsult voor mensen met artrose en kunnen moeders die
graag borstvoeding willen geven, maar hier problemen bij
ondervinden, terecht op het spreekuur van onze lactatiekundigen.
Allemaal waardevolle consulten, omdat wij het belangrijk vinden
dat patiënten met specifieke vragen en wensen bij ons terecht
kunnen. Verder in dit nummer aandacht
voor de nieuwbouw, die onlangs
het hoogste punt heeft bereikt.
We komen steeds dichter bij
de realisatie van ons nieuwe
ziekenhuis, waarbij u alle
specialismen onder één dak
kan vinden. Ook dat is een
ontwikkeling die goed is voor
onze patiënten!
Wij wensen u veel leesplezier!
Dirk Jan Verbeek & Monique Verdier, Raad van Bestuur
Colofon
Voorwoord
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 1
Voorwoord 1
Stichting Vrienden van het GHZ 3
Complimenten! 3
Mijn specialist en ik 4
Column 5
Groepsconsult artrose 6
Geef uw mening 7
Hoog(s)te punt 8
Taxipoint 9
The Colour Kitchen Café 11
Roze lintje 11
Compliment of klacht 11
Speciaal spreekuur voor ouderen met kanker 12
Inhoudsopgave
TEKST, FOTOGRAFIE EN REDACTIE
Monique Bijl
Iris den Haan
Gelske Nederlof
Cora van Nieuwkerk
Dieuwke van Ommen
Melissa van Starkenburg
ONTWERP
Harvest Creative, Rotterdam
OPMAAK
Hannique de Jong
OPLAGE
5.000 exemplaren
REDACTIEADRES
Groene Hart Ziekenhuis
Marketing & Communicatie (D3.13)
Bleulandweg 10, 2803 HH Gouda
Tel.: (0182) 50 52 95
Email: [email protected]
UITGEVER
BC Uitgevers, Sneek
Alle rechten voorbehouden. Overname van artikelen/illustraties
mogelijk na toestemming redactie. Gepubliceerde ingezonden
stukken vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de
redactie. De redactie behoudt zich het recht voor stukken niet,
of niet in zijn geheel te plaatsen.
MEE helptGewoon meedoen met onze maatschappij is voor mensen meteen handicap of chronische ziekte vaak een hele opgave. Maar ustaat er niet alleen voor. MEE helpt u bij vragen over onderwijs,financiën, wonen, werken, vervoer en nog veel meer. U kunt bij MEE terecht zonder indicatie.
MEE ondersteunt u op alle mogelijke terreinen van het dagelijksleven. Vaak is er meer mogelijk dan u denkt.
MEE Midden-HollandTielweg 3 - 2803 PK Gouda - T 0182 52 03 33
www.meemiddenholland.nl
Aanleg en onderhoud van Groenvoorzieningen
Laag Boskoop 115Postbus 46, 2770 AA BoskoopTelefoon (0172) 217598Telefax (0172) 217214
Ga eens anders op bezoek!
Bestel de GroeneHartHoppervia het gratis nummer 0800 - 022 0 900 of op
www.groeneharthopper.nl
De GroeneHartHopper is een aanvulling op openbaar vervoer met taxiof taxibus. Sinds 1 oktober 2012 is reizen vanaf het Groene Hart Zieken-huis een stuk makkelijker. Pashouders kunnen de terugreis boeken via hetTaxipoint, een digitaal systeem bij de hoofdingang van het Groene Hart
Ziekenhuis. Meer informatie over de GroeneHartHopper vindt u in de folder, onder andere te verkrijgen bij uw gemeente
of via de informatielijn
0900 - 600 80 08 (0,10 cent per minuut)
2 | Het Groene Hart Ziekenhuis
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 3
Regelmatig ontvangen wij via onze website
complimenten van tevreden patiënten. Wilt u zelf een
compliment geven aan een arts, verpleegkundige of
een andere medewerker van ons ziekenhuis? Wij
ontvangen graag waarderingen van onze patiënten op
ZorgkaartNederland.nl. U kunt ook een compliment
achterlaten op onze website: www.ghz.nl/compliment.
Voor Cardiologie, dokter HesselsCardioloog dr. Hessels heeft mij, na een CT-scan van mijn
hart, zeer duidelijk en volledig verteld dat ik (gelukkig)
geen hart-/vaataandoening heb. Aan de hand van 3D-
beelden op de pc, heeft hij mij dit laten zien. Ik was best
gespannen voor het onderzoek en vooral voor de uitslag.
Dr. Hessels wist mij op mijn gemak te stellen. Ter voor-
bereiding van het onderzoek, werd ik op de 3e etage
ook gastvrij (o.a. met koffie) ontvangen en er werd goed
uitgelegd wat er met mij gedaan zou worden. Deze
verpleegster wist mijn gespannenheid weg te nemen.
Kortom, voor mijn goede, eerste ervaringen met
personeel en behandeling bij het Groene Hart ziekenhuis,
wil ik complimenten geven.
G. Beaupain, Zoetermeer - 12 juli 2012
Voor Dr. Tseng, afdeling ChirurgieLangs deze weg wil ik Dr. Tseng complimenteren. Begin
april ben ik door haar geopereerd. De rust en overtuiging
die zij uitstraalt in haar gesprekken, heeft mij overtuigd om
mij door haar te laten opereren. Ze vertelde dat ze voor
minimaal 100% resultaat gaat. Dit is ze echt nagekomen.
M. Barbier, Gouda - 11 juni 2012
Voor Orthopedie, Dr. OnstenkNa verschillende artsen en fysiotherapeuten gezien te
hebben, ben ik bij Dr. Onstenk terecht gekomen. Hoewel
de MRI met contrast geen grote defecten liet zien, nam
hij me toch serieus. Hij stelde voor de klachten via een
kijkoperatie nader te bekijken. Zijn rust, manier van
communiceren en zijn concentratie op het probleem
hebben indruk op me gemaakt. Hij heeft me constant
het vertrouwen gegeven dat het goed zou komen.
Uiteindelijk ben ik geopereerd, waarbij wel degelijk
verschillende letsels zijn verholpen. Mijn vertrouwen
bleek volkomen terecht. Ik vind Dr. Onstenk een
topdokter! Bedankt!
M. Slob, Alphen aan den Rijn - 28 april 2012
complimenten!
Vrienden worden?De financiering van ziekenhuizen
in Nederland is vooral gericht op
het verlenen van hoogwaardige
en intensieve zorg. Voor onder-
zoek naar nieuwe behandelmethoden en bijvoorbeeld
ontspanning op de (kinder)afdeling zijn aanvullende middelen
nodig. Hiervoor hebben we de stichting Vrienden van het GHZ
opgericht. De stichting zet zich in om het verblijf van de patiënt
en zijn/haar familie zo aangenaam mogelijk te maken.
Zij brengt ‘thuis’ een beetje naar het ziekenhuis.
U kunt ons steunen door bijvoorbeeld donateur te worden, een
inzamelingsactie te organiseren of ons tot erfgenaam of
legataris te benoemen. Wilt u meer weten over een mogelijke
nalatenschap of schenking? Neem gerust contact met ons op.
Dankzij onze Vrienden zijn er al belangrijke voorzieningen
gerealiseerd, zoals de inrichting van familiekamers, activiteiten-
ruimte voor ouderen, nieuw speelgoed in de wachtruimtes en
laptops op de kinderafdeling. Hieronder volgen twee recente
projecten.
Kinderafdeling ontvangt hightech ‘Giraf’Kinderen in het GHZ hoeven nooit meer bang te zijn voor het
halen van een prik of voor het aanleggen van een infuus. Met
de nieuwe ‘Giraf’ kan dwars door handen en armen worden
geschenen, waardoor precies te zien is waar de bloedvaten
lopen. Verpleegkundigen en artsen weten zo waar ze moeten
prikken, waardoor misprikken en prikangst verleden tijd zijn.
De oorspronkelijke naam van het apparaat is VascuLuminator,
maar doordat het een lang en dun apparaat is, hebben
kinderen het de naam ‘Giraf’ gegeven.
Vissen op het plafondEen onderzoek in het ziekenhuis is voor kinderen altijd spannend,
daarom zijn de onderzoekskamers op de kinderafdeling en
de polikliniek voorzien van een skyceiling. Dit is een project-
scherm in het plafond waarop een onderwaterwereld zichtbaar
is. Kinderen worden hiermee afgeleid, waardoor ze minder
angstig zijn en minder bezig zijn met de eventuele pijn.
ToekomstplannenWij hebben nog heel veel wensen en ideeën. Dagelijks zien
we mogelijkheden om het leven van onze patiënten een stuk
comfortabeler te maken. Ook onze nieuwbouw biedt een
unieke kans om te werken aan een
omgeving waarin patiënten zich
nog prettiger voelen. Help ons deze
wensen te realiseren en meldt u aan
via www.vriendenvanhetghz.nl.
Namens onze patiënten, hartelijk dank!
4 | Het Groene Hart Ziekenhuis
Het GHZ geeft aan zwangere vrouwen
voorlichting over de voordelen en de
praktijk van borstvoeding. Zo kan iedere
zwangere een overwogen keuze maken
over het voeden van haar kindje.
Christine Heerkens: “Borstvoeding zit vol
afweerstoffen, die de baby beschermen
tegen allerlei ziektes. Baby’s hebben
hierdoor minder vaak last van diarree,
oorontsteking en longontsteking.
Op lange termijn vermindert de kans
op eczeem, astma, suikerziekte en
overgewicht.” Ook voor de moeder is
het geven van borstvoeding een
gezonde keuze: “Moeders die borst-
voeding geven, hebben minder last van
bloedverlies na de bevalling, doordat de
baarmoeder samentrekt tijdens het
geven van borstvoeding.” Manja Bresser
was er snel uit: “Aangezien er in mijn
familie en die van mijn partner astma,
hooikoorts en eczeem voorkomt, wilde
ik heel graag borstvoeding geven. Om
mijn kindje zo een goede start te geven.”
Op 18 juni jl. is Lyam, zoon van Manja
Bresser en Patrick van Kessel, in het GHZ
geboren. “Wij hadden niet gedacht na
drie weken weer in het ziekenhuis terug
te zijn.” Vanwege een antibiotica-kuur
moest Lyam in het ziekenhuis blijven.
Manja Bresser vertelt over het voeden:
“Na de kraamweek thuis ben ik gaan
kolven. Het voeden aan de borst was
vanwege tepelkloven erg pijnlijk. Dat
was wel een teleurstelling. In het zieken-
huis vroegen de verpleegkundigen mij
of ik iemand wilde laten meekijken. Zo
ben ik bij Christine Heerkens terecht
gekomen.” Samen met Sharon Snijder
(beide lactatiekundigen) geeft zij
deskundig advies en hulp als borst-
voeding niet vanzelf gaat. “Moeders
kunnen met hele diverse vragen bij ons
terecht, bijvoorbeeld als zij pijn hebben
bij het voeden, problemen ervaren bij
het aanleggen, de baby te veel of te
weinig drinkt, de baby niet aan de borst
wil drinken of wanneer er sprake is van
borstontsteking”, vertelt Christine.
Manja Bresser is enthousiast: “Het is heel
handig dat er mensen zijn die meer
weten over het geven van borstvoeding.
Mijn kraamhulp kon mij op dit gebied
onvoldoende helpen. Ik vond het vooral
prettig om van Christine te horen welke
andere manieren er zijn om borstvoeding
te geven en waarom dat kan helpen.
Zo bleek dat als ik Lyam tijdens het
voeden met mijn andere arm vasthield,
ik zijn hoofdje makkelijker kon sturen.”
Christine vult aan: “Ik heb inderdaad
geadviseerd om op een andere manier
aan te leggen. Zo kon ze goed zien wat
er gebeurde. Lyam hapte meteen goed
en dronk gulzig en het voeden verliep
pijnloos. De dagen erna ging het drinken
steeds beter.”
De overstap naar het geven van borst-
voeding was snel gemaakt. Ook bij
thuiskomst uit het ziekenhuis heeft Manja
Bresser haar zoon nog een aantal weken
borstvoeding gegeven. “Op een
gegeven moment kreeg ik toch weer
kloven en daarnaast ook een
borstontsteking. Ik was al liggend gaan
voeden, zodat ik minder pijn had en
beter kon ontspannen. Maar ik moest nu
aan de antibiotica en ik wilde niet dat
Mijn specialisten ik
Hulp bij het geven vanborstvoedingBorstvoeding is de beste voeding voor baby’s. Ook voor moeders is het geven van
borstvoeding een gezonde keuze. Meestal lukt het vanzelf, maar soms blijkt het geven
van borstvoeding niet vanzelfsprekend. Dat heeft Manja Bresser, moeder van Lyam
ervaren. Zij kreeg bij het geven van borstvoeding begeleiding van lactatiekundige
Christine Heerkens.
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 5
Lyam dat via de voeding binnenkreeg.
Daarom ben ik helaas overgestapt op
flesvoeding.”
Christine Heerkens sluit af: “Jammer dat
de borstvoeding niet door kon gaan,
maar begrijpelijk. We willen niet dat
moeders tegen hun zin borstvoeding
geven, het moet wel leuk blijven! In ieder
geval heeft Lyam wel een aantal weken
borstvoeding gehad en daarmee een
gezonde start!”
ContactWilt u een afspraak maken bij een van de lactatiekundigen? Dat kan (ook voor een telefonisch consult) via de polikliniek
Gynaecologie op telefoonnummer: (0182) 50 50 12. U kunt de lactatiekundigen ook per mail bereiken via [email protected].
Zij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Kijk voor meer informatie en de kosten op www.ghz.nl/lactatiekundige
Innovaties in de orthopedie, nietaltijd de beste keuze
Ron Onstenk
Orthopedisch chirurg
Halverwege de vorige eeuw ontwikkelde de orthopedische chirurg Charnley
nieuwe technieken voor de kunstheup. Zeker in de eerste fase leek dit meer
op een experiment, want veel van zijn patiënten moesten later weer opnieuw
worden geopereerd. Uiteindelijk is hiermee de basis gelegd voor het
huidige succes van de kunstheup.
De ontwikkelingen gingen door, verbeteringen om de kwaliteit te
verhogen en levensduur te verlengen, werden en worden
doorgevoerd, waardoor een nieuwe heup nu meer dan 15-20 jaar
meegaat. Soms zijn nieuwe ideeën echter niet de juiste keuze.
Ondanks kennis en ervaringen uit het verleden, waarbij ook minder
goede resultaten werden behaald. De beruchte metaal op metaal
sportheup is hier een voorbeeld van. ‘Maar waarom plaatst(e) de
orthopedisch chirurg dan toch deze heup?’ vraagt u zich nu natuurlijk af.
In eerst instantie is het de behoefte naar nieuwe ontwikkelingen, zeker
bij de steeds jongere patiënt met heupslijtage. Want deze patiënt moet
immers langer dan twintig jaar profiteren van een nieuwe heup. Maar zijn er
geen andere factoren die deze beslissing bepalen? Wellicht heeft de markt-
werking ook zo zijn invloed. Het ziekenhuis met de maatschap orthopedie wil
zich natuurlijk profileren, kan niet achterblijven en moet mee met de nieuwste
ontwikkelingen. Nieuwe technieken, zoals die bij schouder-kijkoperaties,
kruisbandvervanging en rug- en voetchirurgie worden toegepast om zo het
niveau op een hoog peil te houden. Bent u overtuigd van een nieuwe
ontwikkeling, maar wordt deze in uw ziekenhuis niet toegepast, dan kunt u
kiezen voor een ander ziekenhuis. Of wellicht zelfs voor een ziekenhuis in België,
zoals we massaal zagen gebeuren bij het plaatsen van de metaal op metaal
sportheup. Want daar in België werd toch de nieuwste techniek uitgevoerd?
Vanzelfsprekend kon de Nederlandse orthopeed dan niet achterblijven ondanks
het feit dat wij toch bekend staan als terughoudend. En nu blijkt deze metaal
op metaal sportheup, met een zogenaamde grote kop, toch veel problemen
te geven en wordt plaatsing afgeraden. Hadden we dan toch onze aan
conservatieve ideeën moeten vasthouden en de zogenaamde marktwerking
dan maar te laten voor wat het is? Aan u de keuze.....
column
6 | Het Groene Hart Ziekenhuis
Artrose wat is dat?“Artrose is een erfelijke aandoening aan
de gewrichten. In de volksmond ook wel
gewrichtsslijtage genoemd. Artrose komt
het meest voor in de gewrichten in de
rug, nek, heupen, knieën en de handen”,
vertelt Maikel van Oosterhout.” Mensen
met artrose hebben vaak pijnklachten
en stijfheid in en om de gewrichten. Door
de pijn gaan mensen hun gewrichten en
spieren rondom het gewricht minder
gebruiken, waardoor de banden en
kapsels slapper en instabieler worden.
Afhankelijk van welke gewrichten het
zijn, kan hier ook krachtsverlies bij komen
en zien de gewrichten er vaak wat
gezwollen uit.” Florus van der Giesen
geeft aan dat het door de zwelling
lastig kan zijn om onderscheid te zien
tussen gewrichtsslijtage en gewrichts-
ontstekingen, zoals die bij reuma; een
verzamelnaam voor meer dan
100 aandoeningen aan gewrichten,
spieren en pezen. Een juiste diagnose
is echter heel belangrijk, omdat de
behandelingsmogelijkheden voor
ontstekingsreuma en gewrichtsslijtage
van elkaar verschillen.”
De behandelingVoor artrose is (nog) geen genezende
behandeling beschikbaar. Wel kunnen
de klachten verlicht worden door het
gebruik van medicijnen, het doen van
oefeningen en het gebruik van hulp-
middelen en/of spalken. Maikel van
Oosterhout: “Zo is het bij knieartrose
van groot belang de bovenbeenspieren
sterk te houden door te wandelen of te
fietsen. Ook gerichte oefeningen bij de
fysiotherapeut kunnen zorgen voor be-
houd van kracht in spieren en
gewrichten.” Wanneer er sprake is van
ernstige slijtage en er ondanks de
behandeling invaliderende pijn ontstaat,
kan een gewrichtvervangende operatie
worden overwogen. Bijvoorbeeld een
kunstknie. Maikel van Oosterhout:
“Verschillende onderzoeken hebben
aangetoond dat spierversterkende
oefeningen kunnen zorgen voor uitstel
van een operatie. Met name bij slijtage
aan de knieën is ook een gunstig effect
van afvallen gezien.”
Als gevolg van de toenemende vergrijzing zal naar verwachting ook het aantal
mensen met artrose stijgen. Wanneer er ook rekening wordt gehouden met toename
in lichaamsgewicht, zal artrose nog sneller toenemen. Onder mannen is de stijging
groter dan onder vrouwen. De afdelingen Reumatologie en Orthopedie van het GHZ
zijn gestart met groepsconsulten voor mensen met artrose. Reumatoloog Maikel van
Oosterhout en physician assistent Florus van der Giesen vertellen.
Groepsconsultenvoor mensen met artrose
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 7
Het groepsconsultDe afdeling Reumatologie heeft samen
met de afdeling Orthopedie van het
GHZ extra aandacht voor mensen met
artrose. Florus van der Giesen geeft aan
dat deze samenwerking belangrijk is om
de juiste diagnose te stellen. Maar ook
om ervoor te zorgen dat patiënten bij de
juiste dokter komen voor hun klachten en
de juiste behandeling en therapie krijgen
voorgeschreven. Naast lichamelijk
onderzoek worden vaak ook röntgen-
foto’s gemaakt. Vervolgens wordt er
een behandeling voorgesteld. Extra
informatie over de diagnose en de
behandelingsmogelijkheden wordt
gegeven door middel van folder-
materiaal en een groepsinformatie-
consult. Bij dit consult zijn de partner of
een andere naaste van harte welkom.
Aan bod komen de behandelings-
mogelijkheden met pijnstillers, maar ook
behandelingen als fysiotherapie en
oefentherapie, de invloed van voeding
en het gebruik van hulpmiddelen en/of
spalken. Daarnaast passeren ook de
chirurgische mogelijkheden de revue.
Florus van der Giesen: “Voorlichting in
een groep biedt de mogelijkheid om
verhalen over artrose van elkaar te
horen, maar vooral om van anderen tips
te horen. Wij vinden het belangrijk dat de
partner meekomt, want twee horen altijd
meer dan één en samen bewegen, is
leuker dan alleen en bovendien beter
vol te houden.”
Voor wieHet groepsinformatieconsult is bedoeld
voor mensen die door de huisarts naar
de afdeling Reumatologie of Orthopedie
zijn doorverwezen. Het maakt deel
uit van de behandeling na een
diagnostisch consult bij de reumatoloog
of orthopeed. Het groepsconsult kan
nuttig zijn om de juiste diagnose bij
gewrichtsklachten te stellen, maar ook
voor extra uitleg, begeleiding of om
de noodzaak van een operatie te
beoordelen. Een afspraak bij één van
deze twee afdelingen verloopt via
de huisarts of medisch specialist en
wordt volledig vergoed door uw
zorgverzekeraar.
Geef uw mening!Goede zorg willen we allemaal. Maar hoe zorgen we ervoor
dat de zorg ook goed blijft? Het GHZ hecht veel waarde aan
de waardering van de zorg door patiënten. Uw mening en
waardering helpt ons om onze zorg- en dienstverlening nog
verder te verbeteren. Hiervoor zijn inmiddels verschillende
sites beschikbaar, zoals ZorgkaartNederland of, vanuit VGZ,
de Nationale Zorgbarometer.
Via bijvoorbeeld de Nationale Zorgbarometer van verzekeraar
VGZ kan elke Nederlander een zorgwens indienen. ‘Medische
instanties en doktoren zouden beter moeten samenwerken’
en ‘Het zou fijn zijn als de rechterhand wist wat de linkerhand
deed’, zijn enkele van de vele inzendingen op de Nationale
Zorgbarometer die gaan over betere afstemming in de zorg.
Op basis van deze zorgwensen stimuleert VGZ dat met het
Individueel Zorgplan wordt gewerkt.
Iedereen beter op de hoogteIn het Individueel Zorgplan leggen de zorgverlener en de
patiënt samen het persoonlijke doel van de patiënt vast.
Ook alle onderdelen van de behandeling komen in het plan
te staan, waardoor alle betrokken zorgverleners duidelijk weten
wat hun taken en verantwoordelijkheden zijn.
De patiënt in de hoofdrolVoor patiënten betekent het opstellen van een Individueel
Zorgplan dat zij hun verhaal niet telkens opnieuw hoeven te
vertellen. Zij kunnen zich nu helemaal toeleggen op het eigen
zorgplan en de verantwoordelijkheid over hun eigen gezond-
heid veel meer in eigen hand nemen.
Wat vindt u van de zorg in Nederland? Hoe kan het beter?
Dien uw zorgwensen in op de Nationale Zorgbarometer. Naar
alle wensen wordt serieus gekeken en jaarlijks wordt er een
oplossing voor de drie meest voorkomende en gewaardeerde
zorgwensen geboden. Dus ga vandaag nog naar www.
nationalezorgbarometer.nl en neem ook de regie in handen!
www.nationalezorgbarometer.nl
Wij werken samen aan goede, betaalbare en toegankelijke zorg. Dit vraagt om een goede organisatie, waarin zowel zorg-
verleners als patiënten een belangrijke rol spelen.
VGZ stimuleert het verbeteren van de zorg en geeft daarom patiënten zelf de regie over hun gezondheid en helpt daarbij
zorgverleners de zorg beter te laten aansluiten op de individuele situatie van de patiënt. Het Individueel Zorgplan is hier een
goed voorbeeld van. Natuurlijk blijven we een zorgverzekeraar. Maar we gaan een stap verder door de zorg beter te
organiseren.
Advertorial
ontwikkelingen
Van de eerste paal tot nuRuim een jaar geleden ging de eerste paal de grond in.
Inmiddels zijn de contouren van de nieuwe vleugel volledig
zichtbaar. Terwijl een hijskraan grote betonnen muurplaten
plaatst, worden binnen allerlei leidingen gelegd. Fotostudio
Pixels legde het afgelopen jaar de voortgang vast met de
camera. Regelmatig hangen zij nieuwe foto’s op in de gang
naar de polikliniek. Hieronder en op de volgende pagina een
kleine selectie.
Hoog(s)te punt bouw nieuwe vleugel GHZ 30 augustus jl. bereikte de nieuwbouw aan de Bleulandweg
het hoogste punt. Traditioneel de gelegenheid om
‘pannenbier’ te schenken: een biertje voor de bouwvakkers
om te vieren dat het hoogste punt zonder ongelukken werd
bereikt.
In een korte toespraak bedankte Monique Verdier (Lid Raad
van Bestuur) alle betrokkenen voor hun inzet tot nu toe.
Verder benadrukte ze hoe bijzonder het is dat de bouw van
zo’n groot project, waaraan zoveel verschillende partijen
samenwerken, zo voorspoedig verloopt. Zoals het er nu uitziet,
kunnen medio 2014 de deuren van de nieuwbouw geheel
volgens planning officieel worden geopend. Op het teken
van Bestuursvoorzitter Dirk Jan Verbeek hees de hijskraan
daarna de GHZ-vlag in top en onthulde meteen ook een
herdenkingssteen voor dit gedenkwaardige
hoog(s)te punt.
LegosteentjesOok in het ziekenhuis
werd aandacht aan
de mijlpaal besteed.
Alle patiënten op de
verpleegafdelingen
kregen een sleutel-
hanger met daaraan
een legosteentje.
Het legosteentje
staat symbool voor
de bouw van de
nieuwe vleugel, waar
onze patiënten
vanaf begin 2014 alle
specialismen onder
één dak vinden.
8 | Het Groene Hart Ziekenhuis
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 9
ontwikkelingen
Taxipoint GroeneHartHopper op de Bleulandlocatie van hetGroene Hart ZiekenhuisVeel bezoekers en patiënten van het Groene Hart Ziekenhuis
(GHZ) reizen met de GroeneHartHopper. Het is vaak lastig om
vooraf al de terugreis te bepalen. Medische afspraken lopen vaak
uit, waardoor onnodig lang gewacht moet worden of de taxi
komt voor niks. Om deze problemen op te lossen, is het sinds
1 oktober voor pashouders van de GroeneHartHopper mogelijk
hun terugreis snel en eenvoudig te boeken via het Taxipoint.
TaxipointEen Taxipoint is een digitale zuil bij de centrale receptie van
de hoofdingang op de Bleulandlocatie. Met de pas van de
GroenHartHopper kan via een paslezer in het Taxipoint (net
als bij een pinautomaat) op een zeer eenvoudige manier de
terugreis worden besteld. Zodra de gereserveerde rit aan een
taxi is toegewezen, verschijnt op het scherm van het Taxipoint de
verwachte aankomsttijd. Wanneer uw terugreis afwijkt, omdat
uw eindbestemming is gewijzigd of doordat u meer hulp-
middelen (rolstoel, krukken) mee terugneemt, dient u uw reis
telefonisch te bestellen. De receptiemedewerker helpt u hier
graag bij. Door dit innovatieve systeem wordt de aanmeldtijd
sterk verkort. Ten opzichte van de huidige werkwijze kan dat
voor u een halfuur tijdwinst opleveren.
Hoe werkt het taxipoint?1. Als u klaar bent in het ziekenhuis, gaat u naar het Taxipoint
om uw terugreis te bestellen.
2. U steekt uw vervoerspasje in de paslezer. De gegevens van
uw heenreis worden van uw vervoerspasje afgelezen.
3. Uw reis wordt nu geboekt.
4. Op het Taxipoint verschijnt nu de verwachte aankomsttijd.
5. U kunt in de centrale hal of in The Colour Kitchen Café op uw
taxi wachten. Via een beeldscherm kunt u vanaf hier de
aankomsttijd in de gaten houden.
Medewerkers van de receptie en de gastdames/heren helpen
u graag met het gebruik van het Taxipoint.
Loodgieters-Installatie- enDakbedekkingsbedrijf
Gas, water en riolering
Gas- en centrale verwarming
Sanitair en medisch sanitair
Lood- en zinkwerk
Dakbedekking
Onderhoud gasapparatuur
Johan den Haenstraat 92806 WV Goudatelefoon: (0182) 52 22 76telefax: (0182) 58 33 93
10 | Het Groene Hart Ziekenhuis
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 11
Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) heeft voor de derde keer op rij
het ‘Roze Lintje’ ontvangen van Borstkankervereniging Nederland
(BVN). Het ‘Roze Lintje’ staat voor het leveren van kwalitatief
goede zorg aan borstkankerpatiënten.
“Het is prachtig dat we ook dit jaar het keurmerk hebben
ontvangen. We streven ernaar om ieder jaar aan de maat-
staven te voldoen en mee te gaan met de nieuwste
ontwikkelingen op het gebied van borstkanker”, vertelt chirurg
Linthorst.
De BVN reikt ‘Roze Lintjes’ uit aan de hand van de ‘Monitor
Borstkankerzorg’. Deze combineert de ervaringen van
patiënten met informatie over het zorgaanbod in ziekenhuizen.
Het GHZ hecht enorm veel belang aan de waardering van de
zorgkwaliteit door patiënten. Het ‘Roze Lintje’ is dan ook een
prachtige bevestiging.
Vrouwen met een knobbeltje in de borst kunnen in het GHZ
snel terecht op de gespecialiseerde ‘Mammapoli’. Hier wordt
de patiënte als eerste gezien door de gespecialiseerde
‘mammachirurg’ om samen de klacht te bespreken
en lichamelijk onderzoek te doen. Hierna wordt
samen met de radioloog en patholoog de borst-
afwijking verder in kaart gebracht. Dit mammateam
stelt zo snel mogelijk een diagnose en bijbehorend
behandelplan op. Een eventuele operatie wordt
uitgevoerd door één van de gespecialiseerde
chirurgen. De uitkomsten van deze operatie
zijn in het GHZ bovengemiddeld goed.
ontwikkelingen
Kopje koffie in the Colour Kitchen CaféSinds eind juni heeft het Groene Hart Ziekenhuis op de
Bleulandlocatie een nieuw café: The Colour Kitchen. Een plek
waar mensen even het gevoel kunnen hebben niet in een
ziekenhuis te zijn.
UniekThe Colour Kitchen is in twee opzichten uniek: jongeren die
geen opleiding of baan hebben, krijgen hier een kans om het
horecavak te leren. Daarnaast gebruikt het café uitsluitend
regionale producten en leveranciers.
In het café staan de bakkerij en de koffiebar centraal.
De broodjes en taartjes worden zoveel mogelijk vers gemaakt
met producten uit de Goudse regio.
LeertrajectSinds september worden in The Colour Kitchen Café zes tot
acht leerlingen uit de regio opgeleid. De leerlingen zijn tussen
de achttien en dertig jaar oud. Zij krijgen op een vaste dag in
de week les, meestal in het ziekenhuis. Soms ziet u een leerling
huiswerk maken in het café. Dat hoort ook bij het bijzondere
karakter van dit horecaconcept.
Opnieuw Roze Lintje voor het GHZ
Compliment of klacht?Als u een compliment wilt geven aan het GHZ of een medewerker van het GHZ, kunt u dat doen via www.ghz.nl/compliment
Het kan ook gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over uw behandeling of verblijf in het ziekenhuis. In dat geval kunt u
het beste eerst praten met degene die u verantwoordelijk acht. Wilt u dat niet of heeft het gesprek niet het gewenste resultaat,
dan kunt u zich wenden tot de adviseur kwaliteit voor advisering of bemiddeling. Dit kan mondeling, schriftelijk of telefonisch.
De adviseur kwaliteit is op werkdagen bereikbaar van 9.00 - 16.30 uur op telefoonnummer: (0182) 50 59 74. De folder ‘Een klacht’
beschrijft de klachtenprocedure binnen ons ziekenhuis en overige mogelijkheden voor het indienen van een klacht uitgebreid
beschreven.
Dubbel geslaagdMariska Boer is al sinds 2003 werkzaam
in het GHZ. Na haar specialisatie als
oncologisch verpleegkundige, studeerde
Mariska in 2011 óók af als geriatrisch
verpleegkundige. Hierna mocht Mariska
zich de eerste geriatrisch-oncologisch
verpleegkundige in Nederland noemen.
Dit betekent dat zij zowel gespecialiseerd
is in de begeleiding van ouderen als van
mensen met kanker.
Onderzoek toont aan dat…In haar afstudeeronderzoek liet Mariska
zien dat oudere patiënten waarbij
kanker is geconstateerd, bijzondere
aandacht nodig hebben. Mariska:
“Veel ouderen zijn kwetsbaar, doordat
er vaak sprake is van twee of meer
aandoeningen, zoals diabetes of hart-
klachten. Een behandeling voor kanker is
daarom extra zwaar. Zo is er behoefte
aan intensievere begeleiding: meer
gesprekken en een langere bedenktijd
voorafgaand aan de behandeling.”
Speciaal spreekuurAan de hand van de uitkomsten van
haar onderzoek startte Mariska een
spreekuur speciaal voor patiënten van
zeventig jaar en ouder, die te maken
hebben met kanker. Voor alle patiënten
trekt Mariska drie kwartier uit: “Ik zoek ze
op in het ziekenhuis of patiënten komen
op de polikliniek bij mij langs en bespreek
hier hoe het met hen gaat. Ik onderzoek
hun voedingstoestand, hun stemming,
test het geheugen en bekijk in hoeverre
zij zichzelf kunnen redden of dat er
eventueel extra hulp nodig is.”
Een belangrijke vraag die tijdens het
spreekuur centraal staat is: ‘ziet de
patiënt de behandeling zitten?’ “Van
oorsprong zijn veel ouderen gewend om
het advies van de dokter op te volgen.
Ik draai het om en probeer er achter te
komen of de patiënt zelf de behandeling
wil ondergaan.”
Belangrijk is natuurlijk om te weten hoe
patiënten het spreekuur ervaren.
Mariska: “Er is veel tijd om vragen te
stellen, emoties toe te laten en na te
denken over eigen wensen. Ouderen
voelen zich daarom gehoord.”
Behandeling op maatNa het bezoek aan de patiënt brengt
Mariska verslag uit aan de behandelend
arts, de oncoloog. “Aan de hand van
de uitkomsten van de verschillende
onderzoeken én de wensen van de
patiënt stellen we samen een behandel-
plan op. Dit kan betekenen dat er een
minder zware behandeling wordt gestart
of dat er voorafgaand aan en tijdens de
oncologische behandeling extra hulp
wordt ingeschakeld. Bijvoorbeeld van
een diëtist of de thuiszorg”, legt Mariska
uit.
Altijd bereikbaarDe speciale aandacht voor deze groep
ouderen houdt niet op na het spreekuur.
“Ik ben alle werkdagen telefonisch
bereikbaar. Niet alleen voor patiënten en
hun familie, maar ook voor professionals.
Patiënten kunnen me bellen als het niet
goed gaat of als er nog vragen zijn. Ook
’s avonds en ’s nachts kunnen ze bellen
naar de oncologieverpleegkundigen.
Zo staan we 24 uur per dag voor onze
patiënten klaar!” besluit Mariska.
Een behandeling voor kanker is emotioneel en fysiek ingrijpend. Mariska Boer
maakte het als oncologisch verpleegkundige van dichtbij mee. Oudere patiënten
blijken het vaak extra zwaar te hebben. Mariska besloot daarom een specialisatie
voor geriatrisch verpleegkundige te volgen. Sinds december 2011 heeft zij een eigen
spreekuur in het GHZ: speciaal voor ouderen die te maken hebben met kanker.
Speciaal spreekuur voor ouderen met kanker
12 | Het Groene Hart Ziekenhuis