Mencin:

GERENCIA DE

SERVICIOS DE

SALUD

MAESTRIA

EN

SALUD PUBLICA

Asignatura :

DISEO DE PROGRAMAS DE MERCADEO SOCIAL

Docente del Curso :

Dr. Roger Venero Gibaja.

rovegi7@gmail.com

SILABO

Comprensin del Mercadeo / Marketing.

Proceso de Administracin del Marketing Social.

El Entorno del Mercadeo Social.

Planeacin de la Mercadeo Social.

Segmentacin de Mercado.

Producto.

Precio.

Distribucin.

Comunicacin.

SUMILLA

OBJETIVOS GENERALES:

OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

Dotar al participante los fundamentos tericosdel Mercadeo; as como conocimientos, mtodosy tcnicas de aplicacin en el campo de lasorganizaciones sociales y de salud, paradesarrollar sus destrezas y habilidades enrespuesta al cambio en el diseo de planes yprogramas sociales.

OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

OBJETIVOS TERMINALES:

Al concluir el desarrollo de cada unidad formativa ser capazde:

Proporcionar un conjunto de herramientas practicasadecuadas a la realidad mediante la paliacin de casosprcticos.

Analizar y discutir las opciones mercadologicas, que puedanser aplicadas al entorno social y de salud.

Disear Planes (Programas) de mercadeo Social y de salud.

Motivar en la investigacin mercadolgica.

METODOLOGIA ENSEANZA - APRENDIZAJE La asignatura esta diseada para desarrollarse mediante clases

tericas practicas.

Las clases tericas consistirn en discusiones dinmicas y

participativas de los mdulos y temas establecidos.

Las clases practicas estn dados por los diferentes trabajos de

investigacin, la resolucin de actividades y casos en equipos de

trabajo.

En el desarrollo de la asignatura se tendr en cuenta lo siguiente:

Las clases se llevarn a cabo por medio de charlas expositivas de los mdulos programados por parte de la docente responsable.

Para las sesiones de prctica (lecturas, actividades y solucin de casos) se implementar talleres de trabajo con los casos generados en

cada grupo debidamente constituido (mximo tres integrantes).

El maestrista debe leer anticipadamente el material asignado para resolver las actividades, casos y ejercicios antes de cada sesin de

clase programada, los mismos que sern discutidos en plenarias.

EVALUACION

La evaluacin de la asignatura es permanente y se toma en

cuenta la siguiente ponderacin:

a) Evaluaciones de avance 20 %

b) Desarrollo de actividades y casos 30

c) Presentacin y exposicin trabajo final 50

100 %

CONTENIDOS DEL PROGRAMTICOS

El nuevo escenario mundial Las organizaciones Sociales

PRIMER MODULO

FUNDAMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES EN RELACION AL MARKETING

MODULO II

NATURALEZA DEL MARKETING

Naturaleza y mbito de la mercadotecnia. Evolucin de la mercadotecnia Conceptos del mercadotecnia Importancia de la mercadotecnia

Actividades y casos

MODULO III

EL AMBIENTE DEL MARKETING

El Ambiente de la organizacin Macroambiente externo Variables Microambiente interno

MODULO IV

SEGMENTACIN DE MERCADO

Mercados y mercado meta Segmentacin del mercado Variables Segmentacin del mercado de poblacin objetivo Segmentacin del mercado de organizaciones

MODULO V

EL PRODUCTO SOCIAL

Producto Clasificacin, Importancia Ciclo de vida del producto

MODULO VI

LA DISTRIBUCION

Intermediarios, naturaleza e importancia

Canales de distribucin.

La comunicacin

Canales de comunicacin

Promocin

Publicidad, Promocin de Ventas y Relaciones Pblicas.

MODULO VII

COMUNICACIN

MODULO VIII

EL PRECIO

Determinacin del precio Significado, Importancia, Objetivos. Factores que influyen en la determinacin de precios Estrategias de precios

MODULO IX

MARKETING ESTRATEGICO SOCIAL

Planeacin estratgica del marketing Social EL Plan de Marketing Social Caracterizacin

BIBLIOGRAFA ESPECFICA:

GRIFFIN, Ricky y EBERT, Ronald. NEGOCIOS. PHH Simon & Schuster Company, 4 Edicin.

STANTON,WILLIAM J., MICHAEL, Etzel y BRUCE, Walker. FUNDAMENTOS DE MARKETING. 10 Edicin.

David A. Aaker. GESTION DEL VALOR DE LA MARCA. Daz de Santos.

Kotler Philip . MERCADOTECNIA. PHH.Ed. 2012.

Kotler Philip . DIRECCIN DE MERCADOTECNIA. PHH. Ed.2011

Pipoli de Butrn Gina. EL MARKETING Y SUS APLICACIONES A LA REALIDAD PERUANA.

BIBLIOGRAFA RECOMENDADA:

Jack Trout con Steve Rivkin. Diferenciarse o Morir. Como vivir en unentorno competitivo de alto riesgo. Mc Graw Hill. 2011

Al Ries . ENFOQUE. Mc Graw Hill.

Al Ries y Jack Trout . INSTITUCIONES GANADORAS. McGraw Hill.

Philip Kotler. Los 80 conceptos esenciales de marketing. De la A a laZ. Pearson- Prentice Hall. 2013.

Philip Kotler, Dipak C. Jain, Suvit Maesincee. El Marketing se mueve.Una nueva aproximacin a los beneficios, el crecimiento y larenovacin. Paidos empresal. 2012.

Walter H. Bocanegra Bermdez. Marketing Poltico. Base yestrategias. Editorial grafica Bernilla.

LECTURAS:

Kloter, Philip. El Marketing segn Kloter, Editorial paidosempresa. Cap. 6 (Planificacin del marketing Mix).

Alcalde, Juan Carlos. Alta fidelidad. editorial ESIC.Cap.4 (Fidelizacion: el Nuevo Paradigma del MarketingMiX).

Rolando Arellano Cueva. Los Estilos de vida en el Per.Como somos y pensamos los peruanos del siglo XXI.2010.

El producto no se vende

Usuarios No encuentran el

producto

Comerciantes no promocionan el

producto

Hay una mala distribucin

Los procesos de venta son lentos

El medicamento no est a tiempo en

farmacia

No se conocen los flujos de

demanda

El personal no est

capacitado

Los medios de transporte son

escasos

Excesiva burocracia

Los controles son

inadecuados

No se conocen los

flujos de demanda

Efectos

Problema Central

Causas

rbol de Problemas

Marca Ciudad Eventos InternacionalesEventos Internacionales Marca CiudadRoger Venero gibaja