Mārketings. Reklāma. Mārketings. Reklāma. Skolas “Klasika” Skolas “Klasika”

mārketings.mārketings.

Laura Simsone Laura Simsone Kristians Gerhards Kristians Gerhards

Mārketinga definīcijas Mārketinga definīcijas vēsturiskā attīstība! vēsturiskā attīstība!

1948.gada Amerikāņu mārketinga asociācijas 1948.gada Amerikāņu mārketinga asociācijas definīcija:definīcija:

Taču jau 50-jos gados dominēja pieeja, saskaņā ar kuru Taču jau 50-jos gados dominēja pieeja, saskaņā ar kuru mārketingā iekļautas dažāda veida darbības, kas mārketingā iekļautas dažāda veida darbības, kas apkalpo apkalpo ražošanas procesu:ražošanas procesu:

Mārketings ir uzņēmējdarbība ar preču un Mārketings ir uzņēmējdarbība ar preču un pakalpojumu plūsmas virzīšanu no ražotāja pie pakalpojumu plūsmas virzīšanu no ražotāja pie pircēja vai patērētāja.pircēja vai patērētāja.

Produkcijas Produkcijas transportēšanatransportēšana

UzglabāšanaUzglabāšana Noliktavu Noliktavu darbībadarbība

Šķirošana Šķirošana pārdošanapārdošana

Un visu to operēja klāsts, ko veic vairumtirgotāji un Un visu to operēja klāsts, ko veic vairumtirgotāji un mazumtirgotāji, proti, mārketinga lietošana tiek ierobežota mazumtirgotāji, proti, mārketinga lietošana tiek ierobežota tikai ar apgrozības sfēru.tikai ar apgrozības sfēru.

Apmēram 60.gadu beigās mārketinga kā sadales un Apmēram 60.gadu beigās mārketinga kā sadales un apgrozības sistēmas izpratni arvien vairāk nomaina apgrozības sistēmas izpratni arvien vairāk nomaina formulējums, ka formulējums, ka

Vairāku monogrāfiju autors T.Levits ar mārketingu saprata Vairāku monogrāfiju autors T.Levits ar mārketingu saprata sekojošo:sekojošo:

Mārketings ir sistēma, pēc kuras saimniecisko Mārketings ir sistēma, pēc kuras saimniecisko lēmumu pieņemšanai pamatā ir tirgus informācija, lēmumu pieņemšanai pamatā ir tirgus informācija, bet šo lēmumu pamatotību pārbauda preču bet šo lēmumu pamatotību pārbauda preču realizācijas gaitā.realizācijas gaitā.

Mārketings ir darbība, kas virzīta uz to, lai firma Mārketings ir darbība, kas virzīta uz to, lai firma saņemtu informāciju par pircēja vajadzībām un saņemtu informāciju par pircēja vajadzībām un tādejādi spētu ražot un piedāvāt viņam tādejādi spētu ražot un piedāvāt viņam nepieciešamās preces un pakalpojumus. nepieciešamās preces un pakalpojumus.

70-jos gados populārs kļuva atzinums, ka galvenais mārketinga 70-jos gados populārs kļuva atzinums, ka galvenais mārketinga sistēmas princips ir orientācija uz patērētāju. Viens no sistēmas princips ir orientācija uz patērētāju. Viens no vadošajiem ārzemju mārketologiem F.Kotlers devis sekojošu vadošajiem ārzemju mārketologiem F.Kotlers devis sekojošu definīciju: definīciju:

Viņš mārketingu aprakstīja kā funkcionālu sistēmu, kuras centrā Viņš mārketingu aprakstīja kā funkcionālu sistēmu, kuras centrā ir patērētājs, kura dažādajām vajadzībām, vēlmēm, gaumei ir patērētājs, kura dažādajām vajadzībām, vēlmēm, gaumei savu darbību pakļauj firmas.savu darbību pakļauj firmas.

80-jos gados šī koncepcija attīstījās tālāk un tās ietveros 80-jos gados šī koncepcija attīstījās tālāk un tās ietveros izveidojās īpašs virziens- MAKROMĀRKETINGS. izveidojās īpašs virziens- MAKROMĀRKETINGS.

Sabiedriskā mārketinga koncepcija nozīmē to, ka visu Sabiedriskā mārketinga koncepcija nozīmē to, ka visu organizāciju organizāciju uzdevums ir noteikt patērētāju vajadzības, vēlmes, intereses uzdevums ir noteikt patērētāju vajadzības, vēlmes, intereses mērķa mērķa tirgū un nodrošināt to apmierināšanu daudz efektīvāk par tirgū un nodrošināt to apmierināšanu daudz efektīvāk par konkurentu, lai uzturētu un celtu sabiedrības labklājību. konkurentu, lai uzturētu un celtu sabiedrības labklājību.

Mārketings ir sabiedrisks process, kas virzīts uz cilvēka Mārketings ir sabiedrisks process, kas virzīts uz cilvēka (grupas) vajadzību un vēlmju apmierināšanu ar darba (grupas) vajadzību un vēlmju apmierināšanu ar darba produkta ražošanas un maiņas starpniecību.produkta ražošanas un maiņas starpniecību.

Literatūra ir daudz mārketinga definīciju, kura autori Literatūra ir daudz mārketinga definīciju, kura autori akcentē kādu tā organiski tehnisko, vadīšanas, akcentē kādu tā organiski tehnisko, vadīšanas, ekonomisko vai sociālo pusi.ekonomisko vai sociālo pusi.

Amerikas mārketinga asociācijas jaunā definīcija: Amerikas mārketinga asociācijas jaunā definīcija:

Mārketings ir darbība ideju, preču un Mārketings ir darbība ideju, preču un pakalpojumu plānošana un projektu pakalpojumu plānošana un projektu izstrādāšana, cenu veidošanā, sadalē, lai izstrādāšana, cenu veidošanā, sadalē, lai pilnveidotu maiņu ar mērķi apmierināt pilnveidotu maiņu ar mērķi apmierināt individuālo un organizēto objektu vajadzības.individuālo un organizēto objektu vajadzības.

Mārketinga attīstības galvenās Mārketinga attīstības galvenās stadijas.stadijas.1800.g.-1930.g.1800.g.-1930.g. 1930.g.-1930.g.-

1950.g1950.g..1950.g.- 1950.g.-

mūsdienasmūsdienas

RažošanaRažošana PārdošanaPārdošana

MārketingsMārketings

Mārketinga definīcijas vēsturiskās Mārketinga definīcijas vēsturiskās attīstības prioritātes. attīstības prioritātes.

1948.g. 1948.g. Mārketings ir Mārketings ir uzņēmējdarbībuzņēmējdarbībaa

60.g. beigas 60.g. beigas mārketings ir mārketings ir sistēmasistēma

T.Levis T.Levis mārketings mārketings

ir darbībair darbība

F.Kotlers F.Kotlers 70.g. 70.g. Mārketings ir Mārketings ir sabiedrisks sabiedrisks processprocess

90.g. 90.g. Mārketings ir Mārketings ir darbībadarbība

Mārketinga mērķi atkarība no Mārketinga mērķi atkarība no pieprasījuma situācijas tirgū pēc pieprasījuma situācijas tirgū pēc noteiktām precēm.noteiktām precēm.

Mārketinga Mārketinga mērķi mērķi

Paaugstināt Paaugstināt pieprasījumupieprasījumu

Līdzsvarot Līdzsvarot pieprasījumupieprasījumu

Uzturēt Uzturēt pieprasījumupieprasījumu

Pazemināt Pazemināt pieprasījumupieprasījumu

Attīstīt Attīstīt pieprasījumupieprasījumu

Attīstīt preciAttīstīt preci

Stimulēt Stimulēt pieprasījumupieprasījumu

Radīt Radīt pieprasījumupieprasījumu

Firmas darbība un mārketinga mērķu Firmas darbība un mārketinga mērķu struktūra. struktūra.

Stratēģiskie

-peļņas normas sasniegšana

-firmas tirgus daļas palielināšana

Ilgtermiņa -klientu vajadzību maksimāla

apmierināšana

Vidēja termiņa -Izstrādāt jaunus preču modeļus -Uzlabot esošās preces

-Izpētīt tirgu

Īstermiņa -Konkurentu modeļa izpēte

-Kvalitātes paaugstināšana, lai nodrošinātu konkurent spēju

Mārketinga Mārketinga mērķimērķi

Firmas Firmas darbības darbības mērķimērķi

Jebkurā gadījumā Jebkurā gadījumā mārketinga koncepcijas mārketinga koncepcijas pieņemšana nozīmēpieņemšana nozīmē, ka uzņēmumu, iestādes , ka uzņēmumu, iestādes veic veic darbības šādos virzienos:darbības šādos virzienos:1.iegūst nepieciešamo informāciju par tirgu un galīgā patērētāja vajadzībām, vēlmēm, uztveri, par priekšrocībām ideju, preču un pakalpojumu pārdošanā un pirkšanā,

2.rada tādus ekonomiskos, organizatoriskos un tehniskos apstākļus, kad šīinformācija kļūst par vienu no izšķirošajiem priekšnosacījumiem lēmumu pieņemšanai tiklab mikroekonomikā, kā arī makroekonomiskā mērogā,

3.veic stratēģiskus un taktiskus pasākumus, kas virzīti un netiešiem vai galīgiem pircējiem un dod iespēju piemēroties viņu pieprasījumiem, kā arī stimulē viņu vēlēšanos iepirkties,

4.nodrošina līdzekļus, kas ļauj organizēt, kontrolēt un noteikti stratēģijas un taktikas efektivitāti attiecība uz tirgu.

Mārketings 1. 1. Prece

- nozare - sortiments - kvalitāte - stils - iesaiņojums - serviss - garantija

2. Vieta- sadales kanāli - noliktavas- uzglabāšana- inventārs- transports

3. Popularizēšana - reklāma- propoganda (sabiedriskā domas ietekmēšana) - noieta veicināšana - personīgā pārdošana

4. 4. Cena - cenrāža cena, atlaides un uzcenojumi - cenu modifikācija - maksāšanas periods- kredīta termiņi

Mārketinga pasākuma kampaņas Mārketinga pasākuma kampaņas izstrādāšana un realizēšanas galvenās izstrādāšana un realizēšanas galvenās

stadijas:stadijas: 1.Plānošana 1.Plānošana

Tiek pieņemts lēmums par to, kā sasniegt mārketinga Tiek pieņemts lēmums par to, kā sasniegt mārketinga mērķus dotajā laika periodā: mērķus dotajā laika periodā: -ar vienas vai vairāku mārketinga kampaņa palīdzību;-ar vienas vai vairāku mārketinga kampaņa palīdzību;-ar konkrētu uzdevumu atrisināšanu;-ar konkrētu uzdevumu atrisināšanu;-ar mērķa tirgus palīdzību; -ar mērķa tirgus palīdzību; -ar konkrētām precēm un pakalpojumiem. -ar konkrētām precēm un pakalpojumiem.

2.Izstrādāšana 2.Izstrādāšana Tiek izstrādāta mārketinga pasākuma kampaņas katra lēmuma daļa.

3.Realizācija 3.Realizācija Kampaņas realizēšana dzīvē. Kampaņas realizēšana dzīvē.

4.Novērtējums 4.Novērtējums Katras kampaņas stadijas rezultātu analīze.Katras kampaņas stadijas rezultātu analīze.

Kas ir vajadzīgs klientam?Kas ir vajadzīgs klientam? - ērta un vienkārša pieeja pie precēm un

pakalpojumiem;- nepieciešamais kontakts un saikne ar jūsu

kompāniju;- “speciāls” priviliģēts jūsu klienta statuss; - attiecību vēstures ar jums atzīšana; - problēmu efektīva un ātra atrisināšana; - jūsu orientēšanās viņa vajadzības; - profesionāls, draudzīgs, divpusējs dialogs