mastermind by social insight

WWW.SOCIAL-‐INSIGHT.RU | MASTERMIND@SOCIAL-‐INSIGHT.RU | B. TULSKAYA ST, 46, MOSCOW, RUSSIA

Start

MONITORING / ANALYSIS / PREDICTIONS

http://WWW.COMPANYSITE.COM


mailto:[email protected]


Social InsightMASTERMIND


WHAT IT IS

Mastermind: комплексная система мониторинга и аналитики, которая позволяет отслеживать активности и интересы аудитории как в социальных сетях, так и на мобильных платформах.

Потребность: Система представляет собой мощный инструмент социологических исследований, который сочетает в себе комплексное решение по сбору, обработке и выводу статистической информации по аудитории социальных сетей и мобильных сервисов.

Решение: Mastermind предлагает широкие возможности по выгрузке полученных данных, в частности, пользователь может получить визуальные графики, оформленные в удобном пользователю формате.

MASTERMIND







WHAT IT IS

В Mastermind заложены возможности дальнейшего развития в реальном времени.Уже на этапе тестирования к сервису подключаются десятки новых метрик.

В ближайшие месяцы после запуска в Mastermind появятся новые опции:

• Возможность оценки и анализа мобильного рынка на основе данных App Store и Google Play;• Построение оценочных прогнозов поведения аудитории;• Выделение тенденций в определенном сегменте или по всему social media пространству.

MASTERMIND







WHO WE ARE

MEET THE TEAM

Разработка ведется внутренней командой digital-‐агентства Social Insight, обладателя статуса Facebook Preferred Marketing Developer и эксклюзивного оператора коммерческих интеграций в продукты Game Insight (www.game-‐insight.com) и NARR8 (www.narr8.me).





http://www.game-insight.com/

http://www.game-insight.com/

http://www.narr8.me/

http://www.narr8.me/



ITERATIONS

HOW IT WORKS

Используя механизмы социальных сетей и собственные алгоритмы, система индексирует

публичную информацию с web-‐страниц социальных сетей.

Собранные данные обрабатываются внутри системы, приводятся к численным статистическим показателям и сохраняются в базу данных системы.

Вывод данных через интерфейс сервиса (web-‐браузер или мобильное приложение) или в сформированные по разработанным

методам презентации.







HOW IT WORKS1. Статистика активности:a. Информативное визуальное отображение статистики в виде графиков, автоматически оформляемое в формат презентации;

b. Широкие возможности по выгрузке полученных данных в форматы MS Excel, MS PowerPoint, PDF;

c. Лента событий;2. Сбор данных об активности аудитории социальной сети. Выделение активных участников и ботов в группах;

3. Возможность работы с несколькими группами с последующим получением сводной статистики;

4. Мобильное приложение:a. Возможность полного доступа не только через web-‐интерфейс, но и через мобильное приложение;

b. Push-‐уведомления в режиме реального времени при резком изменении динамики развития группы (в мобильном клиенте);

5. Несколько уровней доступа: от базового (ограниченное количество отслеживаемых ресурсов) до корпоративного пакета;

6. Настройка метрик и критериев анализа под запросы клиентов.

KEY SELLING POINTS







MASTERMIND

HOW IT WORKS







HOW IT WORKSBASIC PRINCIPLES

• Mastermind работает с Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и Twitter. В ближайшее время будет подключен анализ Apple Appstore и Google Play;• В работе сервиса задействованы три ключевых функции:

• сбор данных;• анализ собранной информации;• представление данных в заданном формате;

• Сервис анализирует публичную информацию, находящуюся в открытом доступе.

+ + +







REPORTSФОРМИРОВАНИЕ ОТЧЕТНОСТИ

Пользователи Mastermind имеют возможность получить аналитические данные в наиболее удобной для них форме.

Экспорт данных для выбранной группы возможен как в ручном режиме, так и в автоматическом. В автоматическом режиме отчеты формируются регулярно и отправляются пользователю по электронной почте.

Вывод данных по группам может быть экспортирован в файлы формата Excel, PowerPoint, PDF, а созданные отчеты сохраняются в системе с возможностью их повторной загрузки.







ЛЕНТА СОБЫТИЙ

В рамках сервиса визуализируется лента событий, в которой отображаются основные события в группах за последнее время. Среди данных событий выделяются:

• Достижение определенного количества участников группы;• Набор определенного количества комментариев, лайков / «Мне нравится» в день у заданной группы;• Набор определенного количества комментариев и лайков / «Мне нравится» для определенного сообщения в группе.

Пользователю предоставляется возможность настраивать критерии вывода событий в ленте и формат оповещения о них (выводить на главную, отправлять по e-‐mail).

ACTIVITY STATISTICS







ANALYSIS

Статистика участников содержит данные по количеству активных пользователей, «плохих» (удаленных, заблокированных или предположительных ботов), графики отношения этих типов пользователей к общему количеству, а так же демографию участников.

0

18

35

53

70

2012

Power Point ready format

ACTIVITY STATISTICS







ACTIVITY STATISTICS

0

25

50

75

100

20072008

20092010

Group metr ics

Audience analys is

Content analys is

Mult ip le socia l groups







AUDIENCE ANALYSIS

Таблицы статистики групп содержат информацию (в том числе графическую) об их участниках, динамику изменений основных показателей группы, таких как: количество участников, постов, комментариев, аудио-‐ и видео-‐записей, фотографий.

Так же осуществляется учет статистики по сообщениям, куда входит информация о дате, авторе, содержимом и типе сообщения, количестве лайков и комментариев (с возможностью их просмотра), показатели KPI (Rate of activity, Rate of communication), характеризующие долю активных пользователей, к определенному посту или сообществу в целом.

SOCIAL NETWORKS

Active24%

Bots17%

Members60%

Members Bots Ac,ve







COMPARATIVE ANALYSISСРАВНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ГРУПП

Пользователям Mastermind доступна функция сравнения показателей нескольких групп выбранной социальной сети.

При сравнительном анализе пользователю предоставляются:

• графические отображения количества подписчиков, постов;• сводный график или несколько графиков по количеству новых участников, постов, лайков, shares, комментариев в день; • сравнение средних показателей по постам (KPI, комментарии, лайкам, shares).

1 501

3 001

4 501

6 000

7 500

9 000

1 5 9 13 17 21 25 29

PEAK







MOBILE APPLICATION

Пользователям Mastermind так же предоставляется мобильная версия доступа к сервису.

Мобильное приложение Mastermind включает в себя тот же функционал, что и web-‐версия сервиса.

Помимо прочего, в мобильном приложении реализована система push-‐noti�ications, уведомляющих пользователей в реальном времени о событиях и изменениях динамики отслеживаемой группы.







УРОВНИ ДОСТУПА

Существует несколько уровней доступа пользователей к данным и статистике по группам. Уровни доступа обеспечивают в разной степени доступ к функционалу системы и типам доступных данных.Существует три возможных уровня доступа к сервису:

PRICING PLANS

Trial -‐ версия

Базовый уровень

Расширенный уровень







Trial -‐ версия предоставляется пользователям на 2 недели. Доступный в данной версии функционал:•просмотр статистики одной группы.*Trial-‐доступ предоставляется вручную по результатам рассмотрения заявки пользователя.Доступ выдается на основе:•текущей загруженности сервера;•выбранных групп (новые или уже кем-‐то добавленные) и объема их участников.

Базовый уровень предоставляет возможность получить аналитические данные при условиях:•не более 5 групп;•не более 1,000,000 суммарных участников.Доступный при базовом уровне функционал включает:•просмотр статистики одной группы;•сравнительный анализ групп;•сводная усредненная статистика по группам;•создание отчетов;•только веб-‐доступ к отчетам.

Расширенный уровень предоставляет все возможные аналитические данные и формы отчетов при условии:•не более 10 групп•не более 3,000,000 участниковДоступный функционал включает:•просмотр статистики одной группы;•сравнительный анализ групп;•сводная усредненная статистика по группам;•создание отчетов;•веб-‐доступ к отчетам и их скачивание;

УРОВНИ ДОСТУПА

PRICING PLANS







ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Опционально в рамках сервиса могут предоставляться следующие дополнительные услуги:

•Расширение лимита на 5 групп и 1,000,000 участников (доступно только при расширенном уровне доступа);

•Оформление отчетов в соответствии с пожеланиями клиента (цвета, изображения в скачиваемых и web-‐отчетах.

Безусловно, набор дополнительных услуг будет постоянно расширяться. Обо всех нововведениях и обновлениях вы сможете узнать на нашем сайте.

PRICING PLANS





PREMIERE DATE:

SEPTEMBER 2012

Мы всегда рады проконсультировать вас по вопросам работы сервиса, доступа к beta-‐версии и pre-‐booking. mastermind@social-‐insight.ru

http://www.companywebsite.com

http://www.companywebsite.com

mastermind by social insight

Technology