MATERI IIIMATERI III

ETIKA & NORMA ETIKA & NORMA BISNISBISNIS

ETIKA & NORMA-NORMA BISNISETIKA & NORMA-NORMA BISNISEtika BisnisEtika Bisnis

Suatu kode etik perilakuSuatu kode etik perilakuPengusaha berdasarkan nilai2Pengusaha berdasarkan nilai2

moral dan norma yang dijadikan tuntunan dalam moral dan norma yang dijadikan tuntunan dalam membuatmembuat

keputusan bisniskeputusan bisnis

EtikaEtikaAdalah suatu komitmen Adalah suatu komitmen

untuk melakukan apa yanguntuk melakukan apa yangbenar & menghindari apa yang tidak benarbenar & menghindari apa yang tidak benar

Pentingnya Etika BisnisPentingnya Etika Bisnis

Etika Bisnis itu Penting !!Etika bisnis berperan penting dalam memberikan kepercayaan terhadap kelompok atau individu yang berkepentingan dengan jalannya perusahaan

2 Kelompok Stakeholder2 Kelompok Stakeholder1.1. Kelompok dlm perusahaanKelompok dlm perusahaan

a.a. KaryawanKaryawan

b.b. ManajemenManajemen

c.c. Pimpinan perusahaanPimpinan perusahaan

2. Kelompok diluar 2. Kelompok diluar perusahaanperusahaan

a.a. Mitra usahaMitra usahab.b. Pemasok bahan bakuPemasok bahan bakuc.c. PemerintahPemerintahd.d. BankBanke.e. InvestorInvestorf.f. Masyarakat yang Masyarakat yang

dilayanidilayanig.g. Pelanggan pembeli Pelanggan pembeli

produkproduk

Selain etika & perilakuSelain etika & perilaku yg tdk kalah ptgyg tdk kalah ptg

dlmdlm bisnis adalah normabisnis adalah norma etika berupa:etika berupa:

1.1. HukumHukum

2.2. Kebijakan & prosedur organisasiKebijakan & prosedur organisasi

3.3. Moral sikap mental individualMoral sikap mental individual

Prinsip etika & PerilakuPrinsip etika & Perilaku

1.1. Kejujuran (Honesty)Kejujuran (Honesty)2.2. Memegang prinsip (Integrity)Memegang prinsip (Integrity)3.3. Memelihara janji (Promise Keeping)Memelihara janji (Promise Keeping)4.4. Kesetiaan (Fidelity)Kesetiaan (Fidelity)5.5. Kewajaran (Fairness)Kewajaran (Fairness)6.6. Suka membantu orang lain (Caring for other)Suka membantu orang lain (Caring for other)7.7. Hormat kepada orang lain (Respect for other)Hormat kepada orang lain (Respect for other)8.8. Warga negara yang bertanggung jawab Warga negara yang bertanggung jawab

(Responbility citizenship)(Responbility citizenship)9.9. Mengejar keunggulan (pursuit of excellence)Mengejar keunggulan (pursuit of excellence)10.10. Dapat dipertanggungjawabkan (accountabilityDapat dipertanggungjawabkan (accountability

Mempertahankan standar etika & tanggung jawab Mempertahankan standar etika & tanggung jawab perusahaanperusahaan

1.1. Cara mempertahankanCara mempertahankan standar etikastandar etika

A.A. Menciptakan kepercayaan perusahaanMenciptakan kepercayaan perusahaanB.B. Jalankan kode etikJalankan kode etikC.C. Lindungi hak peroranganLindungi hak peroranganD.D. Adakan pelatihan etikaAdakan pelatihan etikaE.E. Lakukan audit etika secara periodikLakukan audit etika secara periodikF.F. Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah

laku, jagan hanya aturanlaku, jagan hanya aturanG.G. Hindari contoh etika yang tercelaHindari contoh etika yang tercelaH.H. Ciptakan budaya komunikasi dua arahCiptakan budaya komunikasi dua arah

2. 2. Tanggung Jawab PerusahaanTanggung Jawab Perusahaan

A.A. Tanggung jawab terhadap lingkunganTanggung jawab terhadap lingkungan

B.B. Tanggung jawab terhadap karyawan Tanggung jawab terhadap karyawan

C.C. Tanggung jawab terhadap investorTanggung jawab terhadap investor

D.D. Tanggung jawab terhadap pelangganTanggung jawab terhadap pelanggan

E.E. Tanggung jawab terhadap masyarakatTanggung jawab terhadap masyarakat

PENUTUPPENUTUP

Tujuan akhir dari suatu entiti bisnis adalah terciptanya Stakeholders Loyalty, dimana hal ini dapat tercipta dari Stakeholder Satisfaction.

Kata kunci untuk menciptakan stakeholder satisfaction adalah penerapan etika bisnis dalam mengoperasikan entiti bisnis atau dalam menjalankan suatu bisnis.

The EndThe EndETIKA & NORMA ETIKA & NORMA

BISNISBISNISSelain membaca buku, majalah, tabloit atau sumber referensi lainnya, dianjurakan untuk memperkaya referensi dengan mengunjungi situs-situs yang berhubungan, misalnya :

- http://www.apindo.or.id/images/_res/EtikaBisnis.pdf

- http://www.ekonomirakyat.org/edisi_2/artikel_1.htm

Note : gunakan kata kunci “etika bisnis”, “norma dan aturan” atau yang lain untuk browse di search engine