material coaching hab dir

7/28/2019 Material Coaching Hab Dir

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Taller deCoachingJunio de 2013

Mtro. Juan Carlos Hernndez Mora


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Tus creencias no estn hechas de realidades sino ms bien es tu realidad la que est

hecha de creencias.Richard Bandler (Cofundador de la PNL)

Qu es un Coach?

Un coach es una persona orientada a facilitar el cambio en sus clientes. El proceso por el

cual el cliente consigue sus objetivos suele pasar por una restructuracin o un

enriquecimiento de sus mapas cognitivos a travs de los que, el cliente, se representa la

realidad en la que cree vivir.

En qu consiste el coaching?

El coaching consiste en sesiones de amplificacin de las opciones percibidas. En un

momento dado las opciones de actuacin a las que una persona puede acceder de forma

consciente delimitan el marco de sus acciones razonadas.

Con el coaching las personas amplifican las posibilidades de eleccin al tomar conciencia

de otras alternativas que permanecan en un plano subconsciente.

Qu hace un coach especficamente?

Un coach ayuda a delimitar los objetivos de trabajo de sus clientes y facilita su

consecucin. Bsicamente amplifica las opciones de actuacin consciente de sus clientes

utilizando preguntas muy especficas.


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Sobre qu premisas se fundamenta el coaching?

Las ms importantes son (9):

Que su cliente puede encontrar la mejor respuesta a sus problemas. Que su cliente tiene un potencial superior al que est manifestando. Que su cliente puede mejorar sus resultados. Que su cliente no necesita ningn tipo de reparacin. Que la conducta es adaptativa. Que la responsabilidad en un acto de comunicacin es del receptor. Que el mapa no es el territorio. Que la conciencia esta limitada en un momento dado acerca de lo que percibe. Que nuestra realidad est formada por aquello a lo que prestamos atencin

consciente en un momento dado y que las personas tenemos derecho a ser felices.

Propuestas de Aplicaciones Concretas de Coaching en la Empresa

Desarrollar la experiencia y competencias de la gente.


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Construir confianza.

La cualidad personal primaria de ser un Coach efectivo como lder, es ser un

buen ejemplo y modelo para los dems.

Un modelo es quien sirve de ejemplo para una tarea o una serie de valoresen particular.

Un modelo es quien sirve de ejemplo para una tarea o una serie de valores

en particular.

Una forma comn de aprender de los modelos a seguir es a travs del

proceso de ponerse en sus zapatos o ponerse en la segunda posicin con

ellos.

No se trata de reinventar nada, as aprenden los nios.

Los nios son capaces de identificarse con y convertirse en un rol en

particular con un compromiso casi absoluto en sus mentes y en sus cuerpos.

El enfoque de la atencin.

Si existe algo que en la excelencia del deporte y la excelencia en el trabajo

tienen en comn, puede ser resumido en una sola frase: el enfoque de la

atencin.

Tener enfoque es un componente esencial del desempeo superior en cada

actividad, no importando el nivel de habilidad o la edad del que la

desempea. El hecho es que hacemos las cosas mejor cuando estamos

enfocados (Tim Gallwey)

Se podra decir que la mayora de los errores cometidos por los adultos son

causados por la prdida del enfoque de la atencin.

Y que con esa prdida del enfoque de la atencin conlleva a una prdida de

la productividad, aprendizaje y el disfrutar el proceso de trabajo.

Guiar a la gente en su proceso de aprendizaje.

Se debe tener congruencia entre nuestras palabras y nuestras acciones.

Proveer apoyo con respecto del entorno en el cual el cambio tiene lugar.


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Guiar es el proceso de dirigir a otra persona sobre la marcha llevndole de

un estado presente hacia un estado deseado (Peter F. Drucker).

Quien gua debe estar siempre disponible para ayudar o resolver un

problema, si existe una crisis o dificultad.

Fortalecer el espritu de equipo.

Con el jefe: proponer y consensuar

Con los subordinados

Con la gestin de conflictos

Con la negociacin

Con la gestin del tiempo

Con la motivacin

Con el liderazgo

Con el deporte

Con las finanzas

Cmo aplicamos el coaching?

El coaching se hace conversando, ya sea cara a cara o por telfono o videoconferencia.

El coach formular una serie de preguntas muy especficas para direccionar el pensamiento

de su cliente y facilitarle la toma de conciencia de un mayor nmero de alternativas de

actuacin.

El papel de supervisor de las acciones que emprenden los clientes, el hecho de promover la

accin, el facilitar feedback descriptivo y el centrar la responsabilidad de las decisiones que

toman los clientes en ellos mismos.


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Evaluacin de la Capacidad para ejercer como Coach

Nombre: _________________________________ Puesto: ___________________

1.- Evala la capacidad de Coach con una calificacin del 1 al 10

2.- Elige 3 colaboradores para que te califiquen

3.- Determina Tu promedio y el de tus colaboradores

Habilidades del CoachMi

percepcin1 2 3

1 Escuchar activamente al sujeto2 Expresar con precisin sus ideas3 Enviar mensajes claros a individuos y grupos4 Alto nivel de energa y salud5 Confianza en si mismo6 Ser objetivo en el conocimiento de la realidad7 Capacidad para innovar8 Dominar metodologas de diagnstico

9Dirigir efectivamente el proceso deacompaamiento

10Ser constante en el seguimiento de los resultadosdel otro

11 Discusin constructiva de ideas12 Asegurar condiciones de xito13 Negociar y lograr compromisos14 Seguimiento de tareas

15Dirigir efectivamente el proceso de cambio yaprendizaje

16 Apoyo al desarrollo humano

17Habilidad para cuestionar y apoyar la decisin delotro

18 Capacidad para elaborar planes19 Vencer la resistencia a los cambios20 Capacidad de organizacin21 Capacidad de relaciones pblicas

Promedio

4.- Elabora una conclusin personal con los datos anteriores.


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CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR MIS HABILIDADES COMO ESCUCHA

Instrucciones: A continuacin encontrar varias afirmaciones y dos columnas en las que se

le pide contestar tomando como base la siguiente escala:

5 totalmente cierto 4 cierto 3 parcialmente cierto 2falso 1 totalmente falso

Columna I:

Escriba aqu, de acuerdo con la anterior jerarquizacin, la respuesta que corresponda a su

percepcin sobre s mismo.

Columna II:

Escriba aqu, de acuerdo con la escala anterior, cul es la impresin que Yo creo que los

dems tienen de Mi, con respecto a cada afirmacin.

Afirmacin I II1. Me gusta escuchar cuando alguien est hablando

2. Acostumbro animar a los dems para que hablen

3. Trato de escuchar, aunque la persona que me hable

no me caiga bien

4. Escucho con la misma atencin a las personas

independientemente de su edad, sexo o posicin social

5. Escucho con la misma atencin a un amigo, un

conocido o un desconocido

6. Dejo de hacer mis actividades cuando me hablan

7. Miro a la persona con quien estoy hablando

8. Me concentro en lo que estoy oyendo, ignorando las

cosas que ocurren a mi alrededor

9. Sonro y demuestro que estoy oyendo, ignorando las

cosas que ocurren a m alrededor

10. Pienso en o que la otra persona me est diciendo


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11. Trato de comprender lo que me dicen

12. Trato de escudriar el porqu de lo que me dicen

13. Dejo terminar a quien est hablando, sininterrumpir

14. Cuando mi interlocutor duda sobre lo que est

hablando, lo animo a seguir adelante

15. Trato de hacer un resumen de lo que me dice mi

interlocutor y pregunto si eso es realmente lo que

quiso decir

16. Me abstengo de elaborar juicios anticipados sobrelas ideas de mi interlocutor

17. Me limito a escuchar a mi interlocutor, sin dejar

que su apariencia, forma de hablar y gesticulacin

influya sobre mi percepcin del mensaje

18. Escucho hasta el final, a pesar de que pueda

anticipar lo que se me dir a continuacin

19. Elaboro preguntas a mi interlocutor para ayudarle

a explicarse mejor

20. Solicito a mi interlocutor que me explique en qu

sentido usa una determinada palabra

Totales

Enliste 5 estrategias que puedan fomentar en Ud. la capacidad de escucha:

1.___________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________3. ___________________________________________________________________4. ___________________________________________________________________5. ___________________________________________________________________


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BITCORA DE COACHING

Nombre del Coachee: ____________________________ rea: ___________________ Puesto: _____________

Nombre del Coach: ______________________________ rea: ___________________ Puesto: _____________

ANTECEDENTES: (describa la situacin, los antecedentes de la situacin y quin solicita):


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Estatus al inicio del proceso Indicador Estatus ideal al finalizar el proceso Indicador

Posibles Causas Causa Raz

Misin del Coaching


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Compromisos Fundamentales de Arranque (Contrato)

Coachee Coach

Firma Coachee: _______________________________________ Firma Coach: ___________________________________________

Fecha: ___________________________


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PLAN DE ACCIN Y SEGUIMIENTO DE TAREAS



Fecha:S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8

TAREAS1

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3

4

5

6

7

8

9

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SEGUIMIENTO DE COMPROMISOS



SESI N # 1 FECHA:

COMPROMISO DEL COACHEE COMPROMISO DEL COACH

SESIN # 1 FECHA:

COMPROMISO DEL COACHEE COMPROMISO DEL COACH


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Bibliografa

www.coachpascual.blogspot.com Curso de Liderazgo y Coaching, Colegio Orientacin, Jess Jurez Licea, junio

2004.

Diplomado en Habilidades Directivas, Universidad Panamericana, CampusGuadalajara.

www.nlpu.com http://perso.wanadoo.es/e/coaching/faq.html#seccion-

Qu%20hace%20un%20coach%20especficamente?

www.theinnergame.com/html/about_tim.html
http://www.coachpascual.blogspot.com/http://www.coachpascual.blogspot.com/

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