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Memoria Osakidetza
Resultados clave
2 0 1 9
2
PRESENTACIÓN
3
RESULTADOS 2019
La Memoria de actividad y resultados de Osakidetza correspondiente al año 2019, recoge los resultados de un ejercicio, que un año más, ha respondido a las necesidades de la ciudadanía vasca. De forma comple-mentaria, consideramos que ha sido una oportunidad para continuar avanzando en la mejora del Servicio Vasco de Salud.
Osakidetza goza del reconocimiento de la sociedad vasca. Así lo acreditan los resultados del Sociómetro Vasco realizado este año 2019. Comparando estos datos obtenidos respecto al último realizado en 2014, se comprueba que Osakidetza es considerado por la ciudadanía vasca como un activo del autogobierno. Así, se considera el servicio público mejor valorado.
Esta valoración no sería posible sin la dedicación y el trabajo diario del equipo formado por más de 30.000 profesionales que prestan sus servicios en el Ente Público. La percepción positiva es gracias a su interacción con las personas que nos confían su salud y a la inversión, no sólo económica, que realiza el conjunto del País. Los avances que esta memoria ofrece, son un reconocimiento y nos sirve de impulso para seguir avanzando.
La presentación de la actividad y los resultados clave de Osakidetza en 2019, comienza por la presentación de los diez hitos clave en el ámbito de la acción de Gobierno y del Departamento de Salud, que Osakidetza trabaja en su desarrollo.
A continuación, se realiza un análisis del contexto, lo que nos permite comprender cómo la sociedad vasca considera y percibe la salud y cómo valora la calidad asistencial que Osakidetza presta. Estos factores son de una enorme importancia para entender el alcance de lo realizado en 2019 y los retos y aspiraciones de la sociedad vasca en relación con el sistema público de salud para los próximos años.
Se presentan los principales resultados divididos en tres grandes ámbitos:
1) Personas, por ser quienes perciben el sistema sanitario, que recoge los aspectos ligados a la actividad asistencial.
2) Sostenibilidad, que describe los ámbitos relativos a los activos de la organización y su gestión.
3) Y finalmente la Innovación, que abarca los aspectos relacionados con la mejora de servicios a través de la incorporación de nuevas tecnologías y las actividades de I+D. Todos los datos se presentan en una evolución de cinco años con el objetivo de identificar tendencias que faciliten su análisis en su contexto evolutivo.
Finalmente se recogen las conclusiones de la Memoria en 20 puntos que señalan los aspectos más relevan-tes de los resultados obtenidos en 2019.
De la Memoria de 2019 se pueden deducir tendencias que será preciso considerar para la adaptación del servicio público de salud a los nuevos requerimientos y cambios que está viviendo la sociedad vasca. En particular, los relacionados con el envejecimiento de la población derivada del incremento de la esperan-za de vida en Euskadi, que nos sitúa a la cabeza de los países más avanzados del mundo; la necesidad de asegurar la sostenibilidad del sistema promoviendo hábitos de vida saludable y la mejor información en cuestiones relacionadas con la salud; y el reto que supone la renovación de profesionales a la que en los próximos años deberá hacer frente Osakidetza.
Los resultados de 2019 nos permiten contemplar estos retos con la confianza que ofrece un sistema pú-blico de salud sólido y de calidad y también con la exigencia de entender que es preciso seguir mejorando para asegurar y elevar el nivel de calidad alcanzado.
Miren Nekane Murga EizagaechevarriaConsejera de Salud del Gobierno Vasco
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1. 10 HITOS DEL 2019 .................................................................................................................................7
2. RESULTADOS DE CONTEXTO ...................................................................................................... 11
Esperanza de vida ........................................................................................................................................... 12
Valoración de la sociedad vasca ............................................................................................................. 14
3. RESULTADOS EN PERSONAS ....................................................................................................... 23
Ámbito asistencial .......................................................................................................................................... 24 Consultas Hospitalización Estancia media Intervenciones quirúrgicas Procedimientos No Quirúrgicos y de Alta Complejidad Pruebas complementarias Listas de espera Salud mental Urgencias Emergencias Transfusiones y donaciones Hepatitis C y VIH Seguridad del paciente
Programas de detección y prevención ................................................................................................ 38 Gripe Cáncer Prevención de enfermedades infantiles
5
RESULTADOS 2019
4. RESULTADOS EN SOSTENIBILIDAD .......................................................................................43
Ámbitoeconómico-financiero .............................................................................................................. 44 Presupuesto sanitario público per cápita Presupuesto de Osakidetza Estrategia de Atención Primaria Inversiones
Ámbito de personas ...................................................................................................................................... 49 Plantilla estructural Igualdad Formación Euskera Accidentes de trabajo Tasa de absentismo
5. RESULTADOS EN INNOVACIÓN ................................................................................................ 57 Receta electrónica Historia clínica unificada Carpeta de salud Citas web Apps del ciudadano Consejo Sanitario Digitalización de imágenes médicas I+D+i
6. CONCLUSIONES ....................................................................................................................................... 65
ANEXOS ........................................................................................................................................................... 70 Cuenta de Pérdidas y Ganancias Balance Provisional Listado de proyectos de inversión Organizaciones de Servicios Sanitarios
6
10 Hitos
DEL 2019
8
Cáncer: durante 2019, el Programa de cribado de cáncer de Cervix , iniciado en 2018 en Araba, se ha extendido a Bizkaia
y Gipuzkoa habiendo duplicado la cobertura de mujeres que se
hacen esta prueba, alcanzando el 63,8% y 59.800 mujeres entre
25 y 65 años. También en desarrollo del Plan Oncológico de Euskadi 2020 aprobado en diciembre de 2018, se ha creado la
UnidaddeGestiónClínicadeOncohematologíadeGipuzkoa,
que integra los recursos y servicios asistenciales dedicados
al diagnóstico, tratamiento y curación del cáncer de la OSI
Donostialdea y de Fundación Onkologikoa como centro vinculado
de Osakidetza.
En desarrollo de la Estrategia de Atención Primaria se han
creado 46 nuevas plazas en 2019, 23 de
medicina de familia y 23 de enfermería;
se ha ampliado la plantilla en 40 plazas
para estas categorías que se implantarán
en 2020 y se ha anunciado una OPE de
215 plazas que se convocarán durante el primer trimestre de
2020 para medicina de familia y pediatría.
A lo largo de 2019, se ha completado el despliegue de la cartera de servicios del Hospital Alfredo de Espinosa de Urduliz, y en diciembre ha concluido la remodelación de la segunda planta de Hospital de Santa Marina, con 50 camas y que atenderá anualmente 1.200 personas.
En febrero el Departamento
de Salud presentó la
Estrategia de Prevención de la Obesidad Infantil que incorpora
medidas centradas sobre todo
en impulsar la actividad física
y la alimentación saludable y
en junio aprobó la Estrategia
de Prevención del Suicidio que incorpora 57
medidas distribuidas en 9 áreas,
con el objetivo de reducir el
impacto del suicidio en Euskadi.
En desarrollo de las Prioridades Estratégicas de Atención Sociosanitaria y con el
objetivo de seguir avanzando en la
equidad del sistema de salud garantizando
una respuesta eficaz a las necesidades
sociosanitarias de las personas, se ha
inaugurado en noviembre de 2019, en
el nuevo Hospital de Eibar, una tercera
planta de 2.500 metros cuadrados que
acogerá dos unidades residenciales
sociosanitarias de 50 plazas, en virtud del
Convenio entre el Departamento de Salud y la Diputación Foral de Gipuzkoa.
10 HITOS DEL 2019
PERSONAS SOSTENIBILIDAD INNOVACIÓN
9
RESULTADOS 2019
El 17 de diciembre el Gobierno
Vasco aprobó una ampliación de la
PlantillaEstructural de
953 plazas con el objetivo de lograr
una mayor estabilización de empleo
en el Ente Público y Osakidetza
ha anunciado una Oferta Pública de Empleo 2018-2019, con un total
de 3.535 plazas cuyas pruebas
de acceso se convocarán en los
próximos tres años.
Entre los meses de marzo y octubre se ha
procedido a la renovación del parque de sistemas de Atención Primaria
que ha supuesto la adquisición e
instalación de 5.051 ordenadores,
4.550 impresoras y 215 equipos de
configuración especial (electromedicina,
impresoras térmicas…), al mismo tiempo
que se ha realizado la actualización del
sistema operativo.
En el mes de septiembre la Consejera de Salud y
el Director General de Osakidetza presentaron en
el Parlamento Vasco, el Nuevo Modelo de Procesos de Selección de
Osakidetza que, con carácter abierto y actualizable,
regirá las convocatorias que realice el Ente Público.
En el mes de noviembre se realizaron las pruebas
correspondientes a las 13 pruebas pendientes de la OPE 2016-2017, incorporando 12 nuevas medidas
incluidas en el modelo y, entre ellas, varias de las
propuestas por el Ararteko.
Euskadi alcanzó en 2019, la mayor Oferta de Residentes de su historia. El curso 2019 ofreció 453 plazas para residentes de medicina, enfermería, farmacia y psicología, un 50% más que hace 6 años; lo que eleva a casi 1.500 el número de profesionales en formación en Euskadi, donde colaboran cerca de un millar de tutores y tutoras, con una inversión anual de 60 millones de euros.
En 2019 se han instalado dos nuevos Aceleradores Lineales
(uno en el Hospital Universitario de Araba y otro en el de Cruces); dos
nuevas ResonanciasMagnéticas
(una en el Hospital Universitario de Basurto y otro en el de Cruces; y se ha
concluido la instalación de tres RobotsdeCirugía “Da Vinci Xi”, tras realizar su evaluación clínica durante un año.
10
Resultados de
CONTEXTO
12
RESULTADOS DE CONTEXTO
La esperanza de vida se sitúa cerca del Objetivo de País de alcanzar los 84 años en 2020 y coloca a Euskadi a la cabeza entre los países de la UE con una mayor esperanza de vida.
Esperanza de vida al nacerObjetivo Euskadi 2020: 84
82,7 83,1 83,3 83,083,5 83,5* 83,6
82,382,8 82,9 82,7
83,1 83,4 83,2
80,3 80,580,9 80,6
81,0 80,9
76
78
80
82
84
86
88
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
EUSKADI ESPAÑA UE
Esperanza de vidaal nacer
Objetivo Euskadi 2020: 84
Esperanza de vida al nacer. Mujeres
Esperanza de vidaal nacerMUJERES
86,1 85,8 86,3 86,3 86,3
85,6 85,4 85,8 86,1 85,9
83,6 83,3 83,3 83,5
76
78
80
82
84
86
88
2014 2015 2016 2017 2018
EUSKADI ESPAÑA UE
Fuentes: Eustat, INE y Eurostat
Fuentes: Eustat, INE y Eurostat
13
RESULTADOS 2019
Esperanza de vida al nacer. HombresEsperanza de vida al nacerHOMBRES
80,380,0
80,3 80,5 80,7
80,1 79,980,3
80,6 80,5
78,1 77,978,2 78,3
76
77
78
79
80
81
2014 2015 2016 2017 2018
EUSKADI ESPAÑA UE
83,583,4
83,182,7
82,582,4
82,282,282,1
81,881,781,781,681,6
81,481,381,281,181,1
80,979,1
78,478,0
77,877,3
76,075,8
75,374,974,8
70 75 80 85 90
EuskadiEspaña
ItaliaFranciaSuecia
MaltaChipreIrlanda
LuxemburgoPaíses Bajos
AustriaFinlandia
BelgicaPortugal
GreciaReino Unido
EsloveniaAlemania
DinamarcaUE 28
Republica ChecaEstoniaCroaciaPolonia
EslovaquiaHungriaLituania
RumaníaLetonia
Bulgaria
Esperanza vida comparative UE
Esperanza de vida al nacerHOMBRES
80,380,0
80,3 80,5 80,7
80,1 79,980,3
80,6 80,5
78,1 77,978,2 78,3
76
77
78
79
80
81
2014 2015 2016 2017 2018
EUSKADI ESPAÑA UE
83,583,4
83,182,7
82,582,4
82,282,282,1
81,881,781,781,681,6
81,481,381,281,181,1
80,979,1
78,478,0
77,877,3
76,075,8
75,374,974,8
70 75 80 85 90
EuskadiEspaña
ItaliaFranciaSuecia
MaltaChipreIrlanda
LuxemburgoPaíses Bajos
AustriaFinlandia
BelgicaPortugal
GreciaReino Unido
EsloveniaAlemania
DinamarcaUE 28
Republica ChecaEstoniaCroaciaPolonia
EslovaquiaHungriaLituania
RumaníaLetonia
Bulgaria
Esperanza vida comparative UEComparativa-UE,2017
Fuentes: Eustat, INE y Eurostat
Fuentes: Eurostat
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RESULTADOS DE CONTEXTO
Lavaloracióndelasociedadvasca,se ajusta a las siguientes claves: 1ª) Una consideración de la salud como factor principal de la felicidad personal ; 2ª) la no inclusión del sistema de salud entre los siete prin-cipales problemas de Euskadi; 3ª) una buena percepción de la salud personal; 4ª) una valoración muy alta de la calidad de la atención sanitaria en Euskadi.
Factores que considera más importante para ser feliz *
74%
49%
24%18% 19%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2014
Salud Familia Trabajo Amor Dinero Amistad
Lo más importantepara ser feliz *
* Los porcentajes no suman 100 porque se pedían dos respuestas* Los porcentajes no suman 100 porque se pedían dos respuestas Fuente: Sociómetro vasco nº 55
(2014)
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RESULTADOS 2019
Principales problemas de Euskadi
El sistema de salud no se encuentra entre los principales problemas de Euskadi que la ciudadanía identi-fica y comparado con el España lo es en mucha menor medida.
Principales problemas de euskadi
63
11
11
10
9
9
8
7
7
5
3
2
3
80
3
43
12
28
0
3
16
11
7
12
27
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Lan merkatuari lotutako arazoak/Problemas ligados almercado de trabajo
Etxebizitza eta etxe-gabetzeak/Vivienda y desahucios
Egoera politikoa, politikariak eta gatazka politikoa/Situaciónpolítica, políticos/as y conflicto político
Inmigrazioa eta horrekin lotutako arazoak,arrazakeria/Inmigración y problemas relacionados con ella,
racismo
Arazo ekonomikoak/Problemas económicos
Zerbitzu publikoen funtzionamendua eta hedadura,laguntzak/Funcionamiento y cobertura de los servicios
públicos, ayudas
Delinkuentzia eta segurtasun falta/Delincuencia einseguridad ciudadana
Osasungintza, Osakidetza, Gizarte Segurantza,osasuna/Sanidad, Osakidetza, Seguridad Social, salud
Pentsioak/Pensiones
Hezkuntza/Educación
Arazo eta desberdintasun sozialak/Problemas ydesigualdades sociales
Ustelkeria eta iruzurra/Corrupción y fraude
Gizon eta emakumeen arteko desberdintasuna/Desigualdadentre mujeres y hombres
Euskadi Espainia/España
Fuente: Sociómetro vasco nº 70 (2019)
16
RESULTADOS DE CONTEXTO
Problemas personales
35
4143
46
55
60 59
55
51
4548
4340
31
30
24
2931
28
2219
16 17 17
141211
13 1210
13 18 17
13 1315 16
17 1619 19
21
29
14
9 10
17
19
23
12
0
10
20
30
40
50
60
70
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019(Feb.)
2019(Mayo)
Ligados al mercado de trabajoEconómicosSalud, Sanidad, Osakidetza, Seguridad SocialNs-Nc
Evolución de los principales problemas personales
Además, como percepción de problema personal, se mantiene en los índices de los últimos años.
Fuente: Sociómetro vasco nº 70 (2019)
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RESULTADOS 2019
En comparación con los países europeos, Euskadi se sitúa entre aquellos cuya población tiene una mejor percepción de su salud personal.
Percepción de su salud personal
Fuente: Sociómetro vasco nº 70 (2019)
18
RESULTADOS DE CONTEXTO
En 2019, el 93% de la población considera que la sanidad funciona bien o muy bien en Euskadi, mejoran-do, incluso, los datos de 2014 en el que este porcentaje era del 88%. Es remarcable que el 0% considere que funciona muy mal.
La profesionalidad del personal y la humanidad en el trato son los aspectos más valorados, aunque tam-bién alcanzan una alta puntuación las instalaciones y equipamientos, la adaptación al idioma preferido por el paciente y las consultas médicas por teléfono.
Valoración general del funcionamiento de la sanidad en Euskadi
Valoración por Items
Valoración generaldel funcionamiento
de la sanidad en Euskadi
24% 22%
64%71%
9% 6%1% 0%2% 1%0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
2014 2019
Muy bien Bien Mal Muy mal Ns-Nc
* Los porcentajes no suman 100 porque se pedían dos respuestas7,7
7,5
7,4
7,3
7,0
7,0
6,4
6,8
6,5
4,6
7,6
7,4
7,3
7,3
7,3
7,1
7,1
6,7
6,4
4,90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Profesionalidad del personal sanitario
Humanidad en el trato
Instalaciones y equipamientos
Adaptación al idioma de preferencia
Consultas médicas por teléfono
Eficacia de los servicios (citas, justificantes, ..)
El sistema de atención telefónica personal parapedir cita
El tiempo dedicado a cada paciente
La atención a todas las necesidades sanitariasde la población
Las listas de espera
Valoración por ítems
2014 2019
19
RESULTADOS 2019
La valoración de la calidad asistencial global “excelente” de los usuarios se sitúa en unos parámetros muy altos por encima del 55%, si bien será preciso atender al descenso de la calificación como excelente del servicio de urgencias.
SatisfacciónglobalexcelenteSatisfacción global
excelente
67,5 64,369,7
67,2
67,8
62,458,1
64,9
67,8
61
54,0
44,8
54,6 58,2 55,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2015 2016 2017 2018 2019
Hospitalización de agudos Urgencias Consultas primaria
SatisfacciónglobalpositivaSatisfacción global positiva
97,8
97,5
97,3 97,4 97,7
94,0
95,0
94,2 94,4 94,4
97,0
97,8
96,9 96,896,1
92
94
96
98
100
2015 2016 2017 2018 2019
Hospitalización de agudos Urgencias Consultas primaria
La valoración de la calidad asistencial global “positiva” (que incluye la valoración buena, muy buena y excelente) supera en todos los casos el 90%.
20
RESULTADOS DE CONTEXTO
Llama la atención la clara preferencia por la sanidad pública de la sociedad vasca (un 80%) cuando se trata de operaciones quirúrgicas.
Preferencia por sanidad pública o privada para intervención quirúrgicaPreferencia por sanidad pública o privada
para intervención quirúrgica(2000 a 2019)*
80
80
77
78
75
11
15
11
12
14
8
6
11
10
11
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
2019
2014
2004
2000
1998
En un hospital público de OsakidetzaEn un hospital o clínica privadaNs-nc
Preferencia por sanidad pública o privadapara consulta a especialistas
73
71
20
23
7
6
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
2019
2014
En un hospital público de OsakidetzaEn un hospital o clínica privadaNs-nc
21
RESULTADOS 2019
También esta preferencia se ve refrendada en favor de la sanidad pública (70%) cuando se trata de con-sultas a especialistas.
Preferencia por sanidad pública o privada para consulta a especialistas
Preferencia por sanidad pública o privadapara intervención quirúrgica
(2000 a 2019)*
80
80
77
78
75
11
15
11
12
14
8
6
11
10
11
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
2019
2014
2004
2000
1998
En un hospital público de OsakidetzaEn un hospital o clínica privadaNs-nc
Preferencia por sanidad pública o privadapara consulta a especialistas
73
71
20
23
7
6
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
2019
2014
En un hospital público de OsakidetzaEn un hospital o clínica privadaNs-nc
22
Resultados en
PERSONAS
24
PERSONAS
La atención que Osakidetza realiza a la población vasca la dividiremos en dos grandes apartados:
- Asistencial
- Programas de prevención y detección de enfermedades
ASISTENCIALEn 2019 los servicios de Osakidetza atendieron más de 16 millones de consultas, cifra que, por primera vez, se superó en 2016.
Consultas TOTAL
Consultas hospitalarias
Consultas total15.769.660 16.102.892 16.291.809 16.173.598 16.037.940
9.611.205 9.830.341 9.916.018 9.690.801 9.521.140
4.383.798 4.484.745 4.643.612 4.834.642 4.973.145
1.774.657 1.787.806 1.732.179 1.648.155 1.543.619
- 2.000.000 4.000.000 6.000.000 8.000.000
10.000.000 12.000.000 14.000.000 16.000.000 18.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Total Medicina de familia Atención Hospitalaria Pediatría
Consultas hospitalarias
4.199.534 4.257.007 4.385.445 4.534.602 4.622.943
1.133.465 1.144.407 1.171.735 1.218.797 1.255.848
-
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Total Primeras Consultas
Consultas total15.769.660 16.102.892 16.291.809 16.173.598 16.037.940
9.611.205 9.830.341 9.916.018 9.690.801 9.521.140
4.383.798 4.484.745 4.643.612 4.834.642 4.973.145
1.774.657 1.787.806 1.732.179 1.648.155 1.543.619
- 2.000.000 4.000.000 6.000.000 8.000.000
10.000.000 12.000.000 14.000.000 16.000.000 18.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Total Medicina de familia Atención Hospitalaria Pediatría
Consultas hospitalarias
4.199.534 4.257.007 4.385.445 4.534.602 4.622.943
1.133.465 1.144.407 1.171.735 1.218.797 1.255.848
-
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Total Primeras Consultas
Las consultas hospitalarias alcanzan el mayor número de los últimos cinco años. El índice entre las prime-ras consultas y las sucesivas se fija en un 3,68, algo menor que el de 2018 (3,72) y que el de 2017 (3,74) lo que indica una tendencia positiva de este indicador.
25
RESULTADOS 2019
Consultas diarias por Médico de AP
Consultas llamadas telefónicas
28,9 29,5 28,3 28,5
23,8 23,4 20,8 21,22016 2017 2018 2019
Consultas / dia medicina de familia Consultas / dia pediatría
ConsultasDIARIAS POR MÉDICO
ConsultasTELEFÓNICAS
2.052.4722.215.800 2.304.315
1.647.403 1.552.542
265.023 286.016 298.018
207.738 191.224184.264 227.738 258.167
300.040 350.202
2.501.7592.729.554 2.860.500
2.155.181 2.093.968
0250.000500.000750.000
1.000.0001.250.0001.500.0001.750.0002.000.0002.250.0002.500.0002.750.0003.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Medicina de Familia Pediatría Atención Hospitalaria TOTAL
Las consultas telefónicas mantienen la tendencia descendente iniciada en 2018 en medicina de familia y pediatría y la tendencia ascendente de los últimos cinco años en atención hospitalaria.
La media del número de consultas diarias por médico se mantiene estable en médicos de familia, en tor-no a las 28 consultas diarias, y en pediatría, en torno a las 21.
ConsultasAPEnfermeríayMatronas
ConsultasAP ENFERMERIA Y MATRONAS
3.106.585 3.155.273 3.129.112
5.972.339 5.901.626
412.393 411.603 400.108 553.691 534.894 0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
2015 2016 2017 2018 2019Consultas enfermería Consultas matronas
Las consultas de enfermería se mantienen cercanas a los seis millones y las de matronas experimentan un descenso del 3,4% respecto al año anterior, situándose por encima de las 500.000.
26
PERSONAS
En relación con la hospitalización, se han dado más de 276.000 altas hospitalarias, siendo destacable que las altas de hospitalización de agudos y en hospitalización a domicilio alcanzan su nivel más alto de los últimos cinco años.
Las alternativas a la hospitalización han experimentado un fuerte incremento en los últimos cinco años, destacando el incremento de un 20% en la hospitalización de día.
Altas de Hospitalización
AlternativasalaHospitalización
8.780 8.5017.066 7.317 8.573
0
4.000
8.000
12.000
2015 2016 2017 2018 2019
Hospitalización media y larga estancia
Altas de hospitalización
274.273 271.467 271.448 274.330 276.993
253.579 250.463 252.158 254.769 255.727
230.000
240.000
250.000
260.000
270.000
280.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL Hospitalización de agudos
Alternativas a la hospitalización
11.914 12.503 12.224 12.258 12.693
222.356 225.800 243.700 253.520 267.445
0
80.000
160.000
240.000
320.000
2015 2016 2017 2018 2019
Hospitalización de domicilio (estancias)Hospital de día médico (nº de sesiones)
27
RESULTADOS 2019
Los tiempos de estancia media aumentan ligeramente en los tres tipos de hospitalización (agudos, a domicilio y larga estancia), y el porcentaje de reingresos en los 30 días siguientes al alta hospitalaria se mantiene estable en los ratios de los últimos años.
Estanciamedia(días) % Reingresos
Estancia media
16,5 16,7 15,8 15,5 16,5
13,3 13,0 13,3 13,8 14,1
4,6 4,6 4,5 4,4 4,5048
121620
2015 2016 2017 2018 2019
Hospitalización media y larga estanciaHospitalización a domicilioHospitalización de agudos
(DÍAS) Reingresos
6,7%6,5%6,5%
6,4%6,6%
6,5%6,4%
6,0%
6,5%
7,0%
2008 2014 2015 2016 2017 2018 2019
% Reingresos Hospital Agudos
Estancia media
16,5 16,7 15,8 15,5 16,5
13,3 13,0 13,3 13,8 14,1
4,6 4,6 4,5 4,4 4,5048
121620
2015 2016 2017 2018 2019
Hospitalización media y larga estanciaHospitalización a domicilioHospitalización de agudos
(DÍAS) Reingresos
6,7%6,5%6,5%
6,4%6,6%
6,5%6,4%
6,0%
6,5%
7,0%
2008 2014 2015 2016 2017 2018 2019
% Reingresos Hospital Agudos
Las intervenciones quirúrgicas programadas se incrementan de manera constante en el período (un 4,6% res-pecto a 2018 y un 26,2% desde 2015). Entre ellas las realizadas a personas mayores de 65 años se han incremen-tado en un 3,9% en el último año y alcanzan prácticamente el 50% del total de intervenciones programadas.
Intervenciones quirúrgicas
120.616 122.791
140.316 145.504
152.209
69.945 75.605 75.866
61.982 64.548 69.342 69.234 71.427
71.626 74.447
-
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
2015 2016 2017 2018 2019
Cirugía Mayor Programada + IntravítreasCirugía Mayor AmbulatoriaIntervenciones quirúrgicas > 65 años
Intervencionesquirúrgicas
28
PERSONAS
Las pruebas complementarias han aumentado un 8,3% en este último año. El aumento se produce en los cuatro tipos de pruebas destacando los TAC y las Resonancias que aumentan por encima del 10%.
Pruebascomplementariasdiagnósticas
Pruebas complementariasdiagnósticas
352.209 352.476 367.872
395.250
430.113
125.120 129.910 137.462 144.374 157.919
97.416 96.077 103.485 113.682 125.446
89.163 86.965 86.448 93.856 98.602
40.510 39.524 40.477 43.338 48.146 -
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
500.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL Resonancias TAC Ecografías Endoscopias
* Previsión de cierre 2018
Se han incrementado ligeramente en el último año los ProcedimientosNoQuirúrgicos(PNQ)ydeAltaComplejidad, fuera del quirófano y que no conllevan ingreso hospitalario, en ámbitos como el cardiológico, radiología intervencionista, vascular, dolor, debido al ámbito oftalmológico, dónde se han incrementado respecto a 2018 en un 8,1%.
ProcedimientosNoQuirúrgicos(PNQ)ydeAltaComplejidad
Procedimientos No Quirúrgicos (PNQ)y de Alta Complejidad
44.664 50.820 53.780 66.971 69.219
7.971 14.297 18.112 31.148 33.687
-
20.000
40.000
60.000
80.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL Ámbito oftalmológico
29
RESULTADOS 2019
Listas de espera intervenciones quirúrgicas Demora media en días
51 50 50 49 48
89
115106 129
115*
0
25
50
75
100
125
150
2015 2016 2017 2018 2019
EUSKADI ESPAÑA
Listas de esperaINTERVENCIONES QUIRÚRGICAS
Las listas de espera representan uno de los retos anuales de nuestra organización. De los gráficos si-guientes puede apreciarse como el plan de control y mejora de las listas de espera de Osakidetza permite mantenerlas año tras año con una tendencia estable en tanto que a nivel estatal y autonómico los días de espera sufren de un año a otro importantes variaciones.
Este plan ha permitido también que en 2019, al igual que en los anteriores, se cumplan los plazos de es-pera previstos en el decreto de garantías del paciente aprobado por el Gobierno Vasco en 2006 (Decreto 65/2006, de 21 de marzo).
Listas de espera consultas hospitalarias Demora media en días
28 27 28 33 35
5872 66
9681*
0
25
50
75
100
2015 2016 2017 2018 2019
EUSKADI ESPAÑA
Listas de esperaConsultas hospitalarias
Listas de espera pruebas complementarias Espera media en días
10 12 13 14 13
0510152025
2015 2016 2017 2018 2019
EUSKADI
Listas de esperapruebas COMPLEMENTARIAS
* A 30 de Junio de 2019
* A 30 de Junio de 2019
30
PERSONAS
46
47
49
56
60
62
67
71
73
75
79
83
88
99
111
127
146
149
164
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
MADRID
RIOJA
PAÍS VASCO
GALICIA
MELILLA
C. FORAL DENAVARRA
CASTILLA Y LEON
PDO DE ASTURIAS
BALEARES
CEUTA
MURCIA
COMUNIDADVALENCIANA
CANTABRIA
ARAGON
EXTREMADURA
CANARIAS
CATALUÑA
CASTILLA-LAMANCHA
ANDALUCÍA
Listas de esperaIntervenciones quirúrgicas
Comparativa CCAAListas de espera. Intervenciones quirúrgicas
ComparativaCCAA,2019
En la comparativaconlasCC.AA,, se aprecia que Euskadi tiene significativamente unas listas de espera más cortas respecto al resto de CC.AA en relación con la espera quirúrgica y consultas de especialistas que es sobre las que existen estudios de comparación.
El objetivo de que la lista de espera oncológica no exceda de los 30 días y que la espera quirúrgica referida al resto de operaciones no exceda de los 6 meses, se ha cumplido en 2019.
Datos a junio 2019
31
RESULTADOS 2019
17
29
31
34
39
41
44
45
54
62
62
62
64
67
68
90
91
117
176
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
MELILLA
PAÍS VASCO
CEUTA
BALEARES
MADRID
CASTILLA-LAMANCHA
RIOJA
GALICIA
COMUNIDADVALENCIANA
PDO DE ASTURIAS
CASTILLA Y LEON
C. FORAL DENAVARRA
MURCIA
CANTABRIA
EXTREMADURA
ARAGON
CATALUÑA
CANARIAS
ANDALUCÍA
Listas de esperaConsultas de atención especializada
Comparativa CCAA,Listas de Espera. Consultas de atención especializada
ComparativaCCAA,2018
Fuente: Euskadi: Balance de activi-dad y listas de espera: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e
Igualdad: Indicadores clave del SNS (datos a diciembre 2018)
32
PERSONAS
La Red de salud mental de Osakidetza ha incrementado su actividad en todos los ratios, superando por primera vez los 95.000 pacientes y reduciendo de manera significativa los días de estancia media de los pacientes en los centros de la Red.
Nº pacientes Salud mental
92.04488.917 90.690 92.628
96.836
80.000
85.000
90.000
95.000
100.000
2015 2016 2017 2018 2019
Nº Pacientes Salud MentalAltas hospitalizacion Salud mental
1.596 1.595
1.634
1.5931.606
1.550
1.570
1.590
1.610
1.630
1.650
2015 2016 2017 2018 2019
Altas HospitalizaciónNº consultas salud mental
997.7161.021.523
1.046.840 1.056.096 1.085.218
900.000
950.000
1.000.000
1.050.000
1.100.000
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de Consultas y Procedimientos de Salud Mental
Estancia media salud mental
128,1 124,8175,9 209,9
114,9
050
100150200250
2015 2016 2017 2018 2019
Estancia Media Salud Mental (Días)
(DÍAS)
Nº consultas salud mental
997.7161.021.523
1.046.840 1.056.096 1.085.218
900.000
950.000
1.000.000
1.050.000
1.100.000
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de Consultas y Procedimientos de Salud Mental
Estancia media salud mental
128,1 124,8175,9 209,9
114,9
050
100150200250
2015 2016 2017 2018 2019
Estancia Media Salud Mental (Días)
(DÍAS)
33
RESULTADOS 2019
Urgencias y PAC
Triaje leve y muy leve en urgencias hospitalarias
1.848.381 1.882.626 1.881.808 1.929.862 1.967.842
940.909 946.175 941.767 973.508 992.590
907.472 936.451 940.041 956.354 975.252
700.000
900.000
1.100.000
1.300.000
1.500.000
1.700.000
1.900.000
2.100.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL PAC URGENCIAS Hospitalarias
Urgencias y PAC
64,6% 65,5% 65,7% 65,4%66,4%
60%62%64%66%68%70%
2015 2016 2017 2018 2019
Triaje leve y muy leve en urgencias hospitalarias
Triaje leve y muy leve en urgencias hospitalarias
1.848.381 1.882.626 1.881.808 1.929.862 1.967.842
940.909 946.175 941.767 973.508 992.590
907.472 936.451 940.041 956.354 975.252
700.000
900.000
1.100.000
1.300.000
1.500.000
1.700.000
1.900.000
2.100.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL PAC URGENCIAS Hospitalarias
Urgencias y PAC
64,6% 65,5% 65,7% 65,4%66,4%
60%62%64%66%68%70%
2015 2016 2017 2018 2019
Triaje leve y muy leve en urgencias hospitalarias
Triaje leve y muy leve en urgencias hospitalarias
En 2019 se han atendido casi 2 millones de urgencias (más de 160.000 al mes). Su incremento anual es constante habiendo acumulado un crecimiento del 6,5% desde el año 2015. Crecen tanto las urgencias hospitalarias, como las que se atienden por los Puntos de Atención Continuada (PAC) situados en los cen-tros de salud y que atienden las necesidades más cotidianas de la población.
Las urgencias catalogadas a través del sistema de triaje como de carácter leve o muy leve atendidas continúan en porcentajes superiores al 65%, lo que detecta una utilización claramente mejorable por la población de este servicio.
34
PERSONAS
EmergenciasEmergencias
403.342 404.807 409.335 414.781 405.954
170.739 171.159 178.266 185.286 191.647
372 335 381 411 415 -
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
2015 2016 2017 2018 2019
Llamadas Recibidas Ambulancias (SVB + SVA) Helicóptero
En cuanto al servicio de emergencias, ha recibido 405.914 llamadas (más de 1.100 llamadas diarias), que han movilizado 191.647 salidas de ambulancia (más de 500 diarias) y 415 salidas de helicóptero (1,1 salidas diarias).
En relación con las transfusiones , que se coordinan desde el Centro Vasco de Transfusión y Tejidos Hu-manos, el número de donaciones de sangre se mantiene estable en los dos últimos años, habiéndose realizado 331 donaciones diarias en 2019.
Donaciones diarias de sangre
Donaciones de sangre
343 331 331 345 331
0
100
200
300
400
500
2015 2016 2017 2018 2019
Media diaria de donaciones
35
RESULTADOS 2019
Donaciones de órganos
Donantesreales/PMP.Comparativo
Donaciones de órganos
2.051 1.822 2.405
1.514 1.145
1.767 1.502 2.077
1.203 822
0500
1.0001.5002.0002.5003.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL Médula ósea
116 143 154 141 143
168 177 174 170 180
050
100150200
2015 2016 2017 2018 2019
Riñón, Higado,… Tejidos
Donaciones de órganos
2.051 1.822 2.405
1.514 1.145
1.767 1.502 2.077
1.203 822
0500
1.0001.5002.0002.5003.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL Médula ósea
116 143 154 141 143
168 177 174 170 180
050
100150200
2015 2016 2017 2018 2019
Riñón, Higado,… Tejidos
6445
1933
3029
27252525
1216
2433
16
0 20 40 60 80 100
EuskadiEspaña
EscandinaviaPortugalBélgicaFrancia
R. ChecaEstonia
ItaliaAustria
AlemaniaHolanda
Reino UnidoEE.UU
Argentina
Comparativa donantes europa
En cuanto a las donaciones de órganos éstas sufren más variaciones anuales. La de 2018 referida a las donaciones de médula ósea reflejan una importante disminución debido a que se ha rebajado a 40 años la edad máxima para realizar este tipo de donación. En 2019, la bajada se produce precisamente en re-lación con la médula ósea, mientras que las de tejidos aumentan más de un 5% y las de riñón e hígado permanecen estables.
La tasa de donación de órganos en el último año de medición (2018) ha sido de 64 por millón de ha-bitantes (PMP), superior a los 40 que es considerada óptima por la Organización Mundial de la Salud y claramente superior a la media estatal y la de los países de la Unión Europea.
En 2018 se rebajó la edad límite de donación a los 40 años.
Fuente: Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social
36
PERSONAS
En relación con la HepatitisC, la implementación del programa en los últimos cuatro años, con una in-versión superior a los 90 millones de euros ha permitido que en 2019 se reduzcan considerablemente el nº de pacientes atendidos, sin perjuicio de que el porcentaje de curación se mantenga estable en el 97%.
En el caso del tratamiento de pacientes VIH el nº de pacientes tratados experimente un incremento del 4%. La disminución del precio de los medicamentos (antirretrovirales) y la optimización de los protocolos de tratamiento han permitido reducir el presupuesto dedicado a este programa.
HepatitisC
Tratamiento de pacientes VIH
Hepatitis C
1.533 1.448 1.800 2.177
742
2015 2016 2017 2018 2019
Pacientes atendidos
97% 97% 97% 97% 97%
2015 2016 2017 2018 2019
Porcentaje de curación
35.130.000 € 36.150.000 €32.590.000 € 22.520.000 €
17.165.143 €
2015 2016 2017 2018 2019
Presupuesto Antirretrovirales (€)
5.490 5.661 5.662 5.842 5.960
151 158 133 169
2015 2016 2017 2018 2019
NºPacientes en tratamiento VIH Nuevas infecciones VIH
27.645.746 27.498.923
17.472.429 17.434.796
4.217.452
2015 2016 2017 2018 2019
Presupuesto
VIH
Hepatitis C
1.533 1.448 1.800 2.177
742
2015 2016 2017 2018 2019
Pacientes atendidos
97% 97% 97% 97% 97%
2015 2016 2017 2018 2019
Porcentaje de curación
35.130.000 € 36.150.000 €32.590.000 € 22.520.000 €
17.165.143 €
2015 2016 2017 2018 2019
Presupuesto Antirretrovirales (€)
5.490 5.661 5.662 5.842 5.960
151 158 133 169
2015 2016 2017 2018 2019
NºPacientes en tratamiento VIH Nuevas infecciones VIH
27.645.746 27.498.923
17.472.429 17.434.796
4.217.452
2015 2016 2017 2018 2019
Presupuesto
VIH
37
RESULTADOS 2019
Seguridad del paciente
Listadodeverificacióndeseguridadquirúrgica
Seguridad del paciente
3.1843.946 4.370 4.467 5.154
2015 2016 2017 2018 2019
Incidentes notificados por los profesionales
0,91% 0,92% 0,89% 0,84% 0,80%
2015 2016 2017 2018 2019
% pacientes que presentan úlceras (UPP de grado 2 o más) tras el altahospitalaria
4,6% 4,5% 5,2%4,0% 4,6%
2015 2016 2017 2018 2019
% de pacientes con infecciones contraídas durante su estancia hospitalaria
38%59%
83% 93%
6% 12% 20% 50%33% 53%74%
87%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2016 2017 2018 2019
Cirugía programada Cirugía urgente Global
Listado de verificación de seguridad quirúrgica
Seguridad del paciente
3.1843.946 4.370 4.467 5.154
2015 2016 2017 2018 2019
Incidentes notificados por los profesionales
0,91% 0,92% 0,89% 0,84% 0,80%
2015 2016 2017 2018 2019
% pacientes que presentan úlceras (UPP de grado 2 o más) tras el altahospitalaria
4,6% 4,5% 5,2%4,0% 4,6%
2015 2016 2017 2018 2019
% de pacientes con infecciones contraídas durante su estancia hospitalaria
38%59%
83% 93%
6% 12% 20% 50%33% 53%74%
87%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2016 2017 2018 2019
Cirugía programada Cirugía urgente Global
Listado de verificación de seguridad quirúrgica
En relación con la seguridad del paciente resulta fundamental la concienciación de los profesionales de Osakidetza para que notifiquen los incidentes de los que tengan conocimiento en su trabajo diario. En la mayoría de las ocasiones estos incidentes no causan daño alguno a los pacientes pero resultan claves para identificar potenciales mejoras en el sistema de seguridad. En los últimos cinco años estas notificaciones han aumentado un 61%.
En relación con los ratios de pacientes que sufren úlceras por presión (UPPs) tras el alta hospitalaria, se re-ducenligeramenteysemantienenestablesenrelaciónconlasinfeccionescontraídas.
Finalmente es destacable el importante incremento en el porcentaje de realzación de los “check list” de ve-rificación de seguridad quirúrgica que en cirugía programada han pasado del 38% en 2016, cuando estaban en fase de implantación al 93% en 2019.
38
PERSONAS
PROGRAMAS DE PREVENCIÓN Y DETECCIÓN DE ENFERMEDADES
La campaña contra la gripe ha alcanzado en 2019 ha alcanzado a 377.695 personas, la cifra más alta de los últimos cinco años, habiéndose incrementado el presupuesto de la misma en un 29% respecto a 2018.
VacunaciónantigripalVacunación antigripal
1.081.233 €
1.095.710 €
1.106.325 €
978.118 €
1.259.900 €
2015 2016 2017 2018 2019
Presupuesto
367.104
363.141
371.943373.878
377.695
2015 2016 2017 2018 2019
Dosis Administradas
60,1%57,9% 59,1% 58,0% 58,2%
50%
55%
60%
65%
70%
2015 2016 2017 2018 2019
Cobertura > 65 años
39
RESULTADOS 2019
El programa de cribado de cáncer de colon ha incrementado en 2019 el número de personas participan-tes en un 11%, alcanzando a más del 70% de la población objetivo e incrementándose el número de casos detectados en un 12,7%.
Cribado de Cáncer de ColonCribado de Cáncer de Colon
151.529 166.090 155.078172.936
192.000
2015 2016 2017 2018 2019
Participantes cribado cáncer de colon
70,4% 72,4% 72,3% 72,3% 72,5%
0%20%40%60%80%
100%
2015 2016 2017 2018 2019
% participación en test de cribado (FIT)
3.189 3.219 2.784 2.750 3.100
01.0002.0003.0004.000
2015 2016 2017 2018 2019
Casos de neoplasia avanzada detectados
40
PERSONAS
Cribado de Cáncer de MamaCribado de Cáncer de Mama
79,0% 78,0% 77,1% 77,2% 76,7%
0%
25%
50%
75%
100%
2015 2016 2017 2018 2019
% de participación
625 630 617 666 594
0
250
500
750
1.000
2015 2016 2017 2018 2019
Casos detectados
120.703 127.359 125.064 131.750 124.961
2015 2016 2017 2018 2019
Participantes cribado cáncer de mama
El programa de cribado de cáncer de mama, manteniendo el porcentaje de población objetivo partici-pante en el mismo (>75%), ha experimentado un disminución en el número de participantes (un 5,1%) y en el de casos detectados (un 10%).
41
RESULTADOS 2019
Los programasdeprevencióninfantil se mantienen estables en 2019 cubriendo al 100% de los recién nacidos en los hospitales de Osakidetza en relación con las pruebas de metabolopatías (prueba del talón) y sordera, y alcanzando el 85% del cribado prenatal de síndrome down y otras cromosopatías (en estos casos la referencia es el total de los embarazos en Euskadi).
En cuanto al PlandeAtenciónDental Infantil(PADI), ha alcanzado en 2019 al 68% de los niños com-prendidos entre los 7 y los 14 años y contribuyendo a que Euskadi se sitúe entre los países que menor presencia de caries en la población infantil.
Losprogramasdevacunacióninfantilsuperan en todos los casos el 90% de cobertura y cuentan con un presupuesto superior a los 10 millones de euros.
ProgramasdeatenciónalapoblacióninfantilProgramas atención población infantil
85% 85% 85% 85% 85%
2015 2016 2017 2018 2019
Cribado prenatal – S. Down
100% 100% 100% 100% 100%
2015 2016 2017 2018 2019Metabolopatías (Prueba del Talón)
100% 100% 100% 100% 100%
2015 2016 2017 2018 2019Prueba de sordera
66,8% 66,8% 66,4% 68,7% 68,2%2015 2016 2017 2018 2019
Programa de Asistencia Dental Infantil(PADI)
95,2%93,2%
94,8%96,8%
96,5%96,7%
92,8%
91,2%
93,4%
91,0%90,4% 90,7%
93,5%
96,0%
96,6%
91,1%
83,7%
90,3% 90,3%
92,6%
80%
85%
90%
95%
100%
2014 2015 2016 2017 2018
Difteria, Tétanos, Poliomielitis, Hepatitis…Meningitis (3ª dosis)Sarampión, Paperas, Rubeola (1º dosis)Virus del Papiloma Humano (niñas)
8,110,8 10,5 10,6 10,0
2015 2016 2017 2018 2019
Presupuesto anual de los programas de vacunación infantil (M€)
* No se detallan las segundas y terceras
vacunaciones.
Programasdevacunacióninfantil(%decoberturaypresupuesto)
42
Resultados en
SOSTENIBILIDAD
44
SOSTENIBILIDAD
El presupuesto sanitario público per cápita, con un importe de 1.731 euros, supera en un 30,3% la media estatal y sitúa a Euskadi en la primera posición entre las Comunidades Autónomas.
ÁMBITOECONÓMICO-PRESUPUESTARIO
1.602 € 1.616 €1.671 €
1.733 € 1.731 €
1.177 €1.229 € 1.267 €
1.312 € 1.328 €
1.000 €
1.100 €
1.200 €
1.300 €
1.400 €
1.500 €
1.600 €
1.700 €
1.800 €
2015 2016 2017 2018 2019
EUSKADI MEDIA CCAA
Presupuesto sanitariopúblico per cápita
1.165 €1.173 €
1.221 €1.236 €
1.290 €1.328 €1.334 €1.366 €1.379 €
1.457 €1.477 €1.492 €1.503 €1.508 €
1.613 €1.672 €
1.727 €1.731 €
0 € 500 € 1.000 € 1.500 € 2.000 €
AndaluciaCataluña
MadridRioja
MurciaCC. AA.
ValenciaCanarias
Castilla-La ManchaBaleares
GaliciaCastilla y León
CantabriaAragón
ExtremaduraNavarraAsturiasEuskadi
Comparativa CCAA Presupuesto Sanitario PPC 2019
Comparativa CCAA presupuestos
Presupuesto sanitario público per cápita
Comparativa2019CCAA
45
RESULTADOS 2019
Osakidetza alcanzó en 2019 los 2.976 millones de euros. En los últimos cinco años se ha incrementado anualmente acumulando en este período un incremento de 384 millones de euros, es decir, un 14,8% de incremento respecto al presupuesto de 2015. En cuanto a los ingresos la práctica totalidad proviene del contrato – programa suscrito anualmente entre el Departamento de Salud y Osakidetza
2.592 2.657 2.731 2.7992.976
1.761 1.802 1.859 1.892 2.019
564 574 590 615 658
267 281 282 292 299
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL GASTOSGASTOS DE PERSONALRESTO GASTOS FUNCIONAMIENTOFARMACIA
GastosM(€)
IngresosM(€)
2.560 2.626 2.699 2.766 2.945
32 31 32 33 310
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
2015 2016 2017 2018 2019
INGRESOS CONTRATO PROGRAMA RESTO INGRESOS
Osakidetza:Evolucióndelgasto(M€)*
Osakidetza:Evolucióndelosingresos(M€)*
(*) Datos del cierre provisional 2019
46
SOSTENIBILIDAD
Las realizaciones más importantes en 2019 en desarrollo de la Estrategia de Atención Primaria han sido las siguientes:
1. Creación en 2019 de 46 nuevas plazas (23 de medicina y 23 de enfermería) en Atención Primaria, e incorporación a los presupuestos de 2020 de la previsión de creación de 83 plazas más, que incluyen, además de medicina y enfermería, plazas de farmacéuticos, fisioterapeutas y auxiliares administra-tivos de Atención Primaria.
2. Anuncio de una OPEparaMedicinadeFamiliayPediatríaconuntotalde215plazas cuyos exáme-nes se convocarán en el primer trimestre de 2020 y cuya resolución se producirá antes de que finalice el 2020.
3. Aumento de las Plazas de Residentes de Medicina Familiar y Comunitaria en Atención Primaria (MIR) en medicina de familia en 18 plazas pasando de 91 en 2018 a 103 en 2019 y habiéndose apro-bado un total de 109 para 2020.
4. Refuerzo del Plandecoberturaspara losmesesde julioa septiembrede2019, con un impacto económico superior a los 2,6millonesdeeuros, destinados a aumentar las jornadas de cobertura de sustituciones respecto a años anteriores y el número de solapes.
5. Un incremento delainversiónrealizadaen2019ennuevoscentros,rehabilitaciónyequipamientode un 132% respecto a 2018, con un importe total de 5.871.777 euros. Un incremento del gasto e inversión en sistemas de información en 2019 de 15.709.623 euros, que supone un incremento del 24,8% respecto al realizado en 2018.
6. La incorporación al presupuesto de 2020 de un Plan de inversión para Atención Primaria 2020, dotado con 21.050.000 euros, que supone triplicar la cantidad invertida en 2019 en construcción, rehabilitación y equipamiento de centros, y que determina que, prácticamente uno de cada tres euros de las inversiones ordinarias que realice Osakidetza en 2020, se destinen a Atención Primaria.
7. Entre los meses de marzo y octubre se ha procedido a la renovación del parque de sistemas de Aten-ción Primaria que ha supuesto la adquisición e instalación de 5.051 ordenadores, 4.550 impresoras y 215 equipos de configuración especial (electromedicina, impresoras térmicas…), al mismo tiempo que se ha realizado la actualización del sistema operativo.
8. En conjunto del gasto e inversión en Atención Primaria en 2019 ha ascendido a 423 millones de euros(*), 31,4 millones más que en 2018, lo que supone unincrementodel8,5%, cuando el incre-mento medio del gasto de Osakidetza ha sido de un 6,3%.
9. En 2019 se ha creado en la Dirección General de Osakidetza una nueva Área Responsable de la Es-trategia de Atención Primaria encargada de la definición y seguimiento de los Grupos de Trabajo que deben concretar las medidas de implementación de la misma.
10. En desarrollo de la Estrategia en 2019, se han desplegado 30 de las 35 acciones previstas en la Estra-tegia; se han puesto en marcha 10 Grupos de Trabajo, en los que han participado y están participado más de 100 profesionales, de las 13 OSI; y se han cerrado los documentos referentes a agendas de calidad y elflujogramadeltriajeadministrativo,entreotros.
ESTRATEGIA DE ATENCIÓN PRIMARIA
(*) Dato cierre provisional 2019
47
RESULTADOS 2019
Estrategia de Atención PrimariaImpacto económico 2019
(*) El impacto de las nuevas plazas en 2020 será de 3.733.415 euros en 2020 (en 2019 se ocuparán a partir de mediados de octubre)
(**) La previsión de cierre con el gasto contabilizado hasta el mes de septiembre (las cifras de facultativos y enfermería incluyen el gasto previsto para nuevas plazas y Autoconcertación)
GASTO 2018 2019 Dif. 2018 / 2019 % 18/19
Nuevas plazas de primaria (Medicina de AP y Enfermería)
0 770.586 770.586*
Autoconcertación 2.522.417 5.863.172 3.340.755 > 132%
Personal Facultativo 174.603.474 183.430.946 8.827.471 > 5,1%
Plazas MIR Atención Primaria 16.854.987 18.428.382 1.573.395 > 10,4%
Personal de Enfermería 121.514.921 131.624.309 10.109.388 > 8,3%
Otro personal (administrativo, auxiliar, celador..)
62.641.368 68.002.353 5.360.985 > 8,5%
GASTO TOTAL PERSONAL 375.614.750 401.485.990 25.871.240 > 6,9%
INVERSIÓN 2018 2019 Dif. 2018 / 2019 % 18/19
Sistemas de Información 13.382.044 15.709.623 2.327.579 > 27,4%
Equipamiento, Nueva Construcción y Rehabilitación
2.626.882 5.871.777 3.244.895 > 123,5%
TOTAL INVERSIONES 16.008.926 21.581.400 5.572.474 > 34,8%
TOTAL GASTO + INVERSIONES 391.623.676 423.067.390 31.443.714 > 8,5%
Estrategia de Atención PrimariaImpacto económico 2019
(*) El impacto de las nuevas plazas en 2020 será de 3.733.415 euros en 2020 (en 2019 se ocuparán a partir de mediados de octubre)
(**) La previsión de cierre con el gasto contabilizado hasta el mes de septiembre (las cifras de facultativos y enfermería incluyen el gasto previsto para nuevas plazas y Autoconcertación)
GASTO 2018 2019 Dif. 2018 / 2019 % 18/19
Nuevas plazas de primaria (Medicina de AP y Enfermería)
0 770.586 770.586*
Autoconcertación 2.522.417 5.863.172 3.340.755 > 132%
Personal Facultativo 174.603.474 183.430.946 8.827.471 > 5,1%
Plazas MIR Atención Primaria 16.854.987 18.428.382 1.573.395 > 10,4%
Personal de Enfermería 121.514.921 131.624.309 10.109.388 > 8,3%
Otro personal (administrativo, auxiliar, celador..)
62.641.368 68.002.353 5.360.985 > 8,5%
GASTO TOTAL PERSONAL 375.614.750 401.485.990 25.871.240 > 6,9%
INVERSIÓN 2018 2019 Dif. 2018 / 2019 % 18/19
Sistemas de Información 13.382.044 15.709.623 2.327.579 > 27,4%
Equipamiento, Nueva Construcción y Rehabilitación
2.626.882 5.871.777 3.244.895 > 123,5%
TOTAL INVERSIONES 16.008.926 21.581.400 5.572.474 > 34,8%
TOTAL GASTO + INVERSIONES 391.623.676 423.067.390 31.443.714 > 8,5%
ESTRATEGIA DE ATENCIÓN PRIMARIA: PLAN DE INVERSIONES 2019-2020.
13.382.04415.709.623
19.107.851
2.626.8825.871.777
21.050.00016.008.926
21.581.400
40.157.851
0
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
35.000.000
40.000.000
45.000.000
2018 2019 2020
Inversiones y gasto en equipamiento de sistemasInversiones en nuevos centros, rehabilitación y equipamientoTOTAL
Estrategia de Atención Primaria / Impacto económico 2019*
Estrategia de Atención Primaria / Plan de inversiones 2019-2020
(*) El impacto de las nuevas plazas en 2020 será de 3.733.415 euros en 2020 (en 2019 se ocuparán a partir de mediados de octubre)(**) Las cifras de facultativos y enfermería incluyen el gasto previsto para nuevas plazas y Autoconcertación
(*) Según previsión de cierre 2019
48
SOSTENIBILIDAD
AMBITOECONÓMICO-INVERSIONES
42,2 48,659,2
82,1 78,2
26,9
23,7
37,2
38,1
39,9
15,3
24,9
22,0
44,0
38,3
0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL OBRAS EQUIPAMIENTO
Inversiones TOTAL(M€)
Obras e instalaciones
26,9 23,7
37,2 38,1 39,9
18,0
11,6
24,328,6 27,9
8,9
12,1
12,9 9,5 12,00,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL OBRAS OBRA NUEVA RENOVE
(M€)
Equipamiento(M€)
15,2
24,9 21,9
44,038,3
10,7 22,1 18,7
38,533,7
4,5 2,8 3,2 5,5 4,6
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL EQUIPAMIENTO TECNOLOGÍA SANITARIASISTEMAS INFORMACIÓN
Inversionestotal(M€)
Obraseinstalaciones(M€)
Equipamiento(M€)
Las inversiones se mantienen en la cota alta de inversión alcanzada en 2018. Se incrementan las referidas a Edificios, Obras e Instalaciones y disminuyen circunstancialmente las destinadas a sistemas de información y tecnologías sanitarias.
49
RESULTADOS 2019
Evoluciónplantillaestructural2015-2019
25.799 26.494 26.494 26.59127.590
11.157 11.422 11.424 11.481 11.882
8.222 8.420 8.411 8.432 8.682
6.321 6.558 6.565 6.584 6.932
99 94 94 94 940
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL Plantilla EstructuralOtros Grupos ProfesionalesProfesionales de enfermería y otros diplomadosMédicos y otros facultativosCargos Directivos
Evolución plantillaestructural
AÑOS 2015-2019
La plantillaestructural se ha incrementado 999 plazas, 86 de ellas directamente ligadas al desarrollo de la Estrategia de Atención Primaria, y las más de 900 restantes debidas a la aprobación por el Gobierno Vasco del mayor incremento de plantilla de Osakidetza a lo largo de su historia con el objetivo de lograr una mayor estabilidad en el empleo en el Ente Público.
ÁMBITO DE PERSONAS
50
SOSTENIBILIDAD
Las mujeres representan en Osakidetza el 70.2 % de la plantilla y es mayoritaria en los puestos directivos y en el grupo profesional de licenciados sanitarios, principalmente médicos. En este último año la repre-sentación de las mujeres entre los altos cargos de Osakidetza ha aumentado, alcanzando el 60,9%.
En cuanto a las nuevas incorporaciones, la presencia de las mujeres aumenta y es absolutamente mayori-taria en los residentes de enfermería (un 95,5%) y desciende, pero sigue siendo mayoritaria, en residen-tes de medicina (un 68,9%).
Porcentajedemujeresenlaplantillaestructural
84,9% 84,7% 84,5% 84,2%
78,1%
79,3% 79,5% 79,7% 79,7%
72,7%
58,1% 58,2%61,2%
60,2%
60,9%
59,0% 60,5% 61,9%
62,9%
56,6%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2015 2016 2017 2018 2019
Otros grupos profesionales TOTALCargos directivos A1 - Licenciados sanitarios
Porcentaje de mujeresen la plantilla estructural
Porcentaje de mujeres entre Residentes en formación
Porcentaje de mujeres en elpersonal residente en formación
92,5% 90,4% 89,1%93,2% 95,5%
73,4% 72,7% 70,9% 69,7% 68,9%
65%
75%
85%
95%
2015 2016 2017 2018 2019
EIR (Enfermería) MIR (Medicina)
51
RESULTADOS 2019
Personas inscritas
8.2173.708
9.78711.955 10.078
15.21810.924
19.03522.666
34.04523.435
14.632
28.822
34.621
44.123
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
2015 2016 2017 2018 2019
Formación resto de ámbitos Formación clínico asistencial TOTAL
Porcentaje de mujeres y hombres inscritos
16,1 16,5 14,9 14,8 13,5
83,9 83,5 85,1 85,2 86,5
2015 2016 2017 2018 2019
hombres mujeres
Personas inscritas
8.2173.708
9.78711.955 10.078
15.21810.924
19.03522.666
34.04523.435
14.632
28.822
34.621
44.123
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
2015 2016 2017 2018 2019
Formación resto de ámbitos Formación clínico asistencial TOTAL
Porcentaje de mujeres y hombres inscritos
16,1 16,5 14,9 14,8 13,5
83,9 83,5 85,1 85,2 86,5
2015 2016 2017 2018 2019
hombres mujeres
Formación residentes: Total residentes
Personas inscritas en cursos de formación
Porcentaje de mujeres y hombres inscritos
Evolución formación residentes: total residentes
81 78 78 88 1031.170 1.153 1.181 1.228 1.349
1.251 1.231 1.259 1.316 1.452
0
500
1.000
1.500
2.000
2016 2017 2018 2019 2020EIR MIR TOTAL
42 43 49 60 75
287329 327
386 378329372 376
446 453
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
EIR MIR TOTAL
Evolución formación residentes: oferta anual de plazas
En relación con la formación el número de personas inscritas en los cursos de formación se ha práctica-mente duplicado en cinco años, alcanzando la cifra de 44.123, de las cuáles el 86% son mujeres. Entre las temáticas formativas destaca la clínico - asistencial que representa el 77% del total de formación impartida.
52
SOSTENIBILIDAD
Formación residentes: Oferta anual de plazas
Formación residentes: Plazas acreditadas
Evolución formación residentes: total residentes
81 78 78 88 1031.170 1.153 1.181 1.228 1.349
1.251 1.231 1.259 1.316 1.452
0
500
1.000
1.500
2.000
2016 2017 2018 2019 2020EIR MIR TOTAL
42 43 49 60 75
287329 327
386 378329372 376
446 453
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
EIR MIR TOTAL
Evolución formación residentes: oferta anual de plazas
442 444 455 465
533
400
450
500
550
600
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL
Evolución formación residentes: plazas acreditadas
En 2019, se han alcanzado los mayores ratios en formación de residentes de los últimos años, incremen-tándose tanto en total de residentes en formación (en 136 residentes); la oferta anual de plazas y las plazas acreditadas (en 68).
53
RESULTADOS 2019
Plan de Euskera 2013-2019
8.998
10.226 10.816 11.570
6.358 7.067 7.473 8.141
9.883 10.048 10.368 11.327
- 2.000 4.000 6.000 8.000
10.000 12.000 14.000
2016 2017 2018 2019
Total de empleados con perfil acreditadoTotal de empleados con perfil acreditado en plazas con preceptividadTotal de plazas con perfil acreditado
Plan de euskera 2013-2019
El II Plan de Euskera de Osakidetza se aprobó en 2013 y ha terminado su vigencia en 2019. La ejecución de este Plan ha supuesto que en los últimos cuatro años el total de empleados con perfil acreditado al-cance las 11.570 plazas, que representan un 43,4% superando el objetivo estratégico para 2020 que fijaba este porcentaje en el 40%.
PlandeEuskera2013-2019(porcentaje)Plan de euskera porcentaje
37,3% 38,7% 40,7%
42,5%33,9% 37,9% 38,9%
43,4%
64,3% 70,3% 71,1% 71,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2016 2017 2018 2019
% de plazas con perfil acreditado% empleados con perfil acreditado% empleados con perfil acreditado en plazas con preceptividad
Valoración pacientes
70,0%68,1%
71,4% 73,0%
2016 2017 2018 2019
Más bien satisfecho con el uso deleuskera en la actividad asistencial
113.618 197.186
247.239 285.519
050.000
100.000150.000200.000250.000300.000
2017* 2018 2019 2020
Nº de pacientes que optan por el euskera
Idioma de preferencia
Valoración pacientes Idioma de preferencia
Plan de euskera porcentaje
37,3% 38,7% 40,7%
42,5%33,9% 37,9% 38,9%
43,4%
64,3% 70,3% 71,1% 71,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2016 2017 2018 2019
% de plazas con perfil acreditado% empleados con perfil acreditado% empleados con perfil acreditado en plazas con preceptividad
Valoración pacientes
70,0%68,1%
71,4% 73,0%
2016 2017 2018 2019
Más bien satisfecho con el uso deleuskera en la actividad asistencial
113.618 197.186
247.239 285.519
050.000
100.000150.000200.000250.000300.000
2017* 2018 2019 2020
Nº de pacientes que optan por el euskera
Idioma de preferencia
Plan de euskera porcentaje
37,3% 38,7% 40,7%
42,5%33,9% 37,9% 38,9%
43,4%
64,3% 70,3% 71,1% 71,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2016 2017 2018 2019
% de plazas con perfil acreditado% empleados con perfil acreditado% empleados con perfil acreditado en plazas con preceptividad
Valoración pacientes
70,0%68,1%
71,4% 73,0%
2016 2017 2018 2019
Más bien satisfecho con el uso deleuskera en la actividad asistencial
113.618 197.186
247.239 285.519
050.000
100.000150.000200.000250.000300.000
2017* 2018 2019 2020
Nº de pacientes que optan por el euskera
Idioma de preferencia
Los pacientes que han registrado el euskera como idioma de preferencia en su relación asistencial con Osakidetza, alcanzan los 285.519 y del total de pacientes de Osakidetza el 73%, se muestra satisfecho con la utilización del euskera en la actividad asistencial del Ente; el porcentaje más alto en los últimos cinco años.
54
SOSTENIBILIDAD
Evolución de los accidentes de trabajo 2014-2018
4.1423.919 4.045 4.096
3.512
2.8062.659
2.855 2.9842.656
1.336 1.260 1.190 1.112856
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL ACCIDENTES DE TRABAJOAccidentes de Trabajo SIN BAJAAccidentes de Trabajo CON BAJA
Evolución accidentesde trabajo
AÑOS 2015 - 2019
El total de accidentes de trabajo ha experimentado un fuerte descenso respecto a 2018 (un 14% menos), y los accidentes con baja han descendido en un 23%.
55
RESULTADOS 2019
Índicedeabsentismo2014-2018Índice de absentismo 2015-2019 (%)
12,013,1 13,1
13,8 14,4
6,6 6,7 6,8 7,5
8,5
1,7 1,8 1,9 1,8 1,9
3,7 4,6 4,4 4,5 4,0
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL POR IT Maternidad/Paternidad/Conciliación Resto de ausencias
En cuanto a latasadeabsentismo, ésta ha aumentado de manera significativa. La tasa total se ha incre-mentado en 0,6 puntos y la IT en 1 punto, que representa un incremento de un 13%. Ello hace que el número de horas de absentismo por IT se haya incrementado en más de 700.000.
Índicedeabsentismo(horas)
6.549.863 7.171.339 7.329.867
7.999.722 8.718.911
3.597.536 3.651.414 3.749.842 4.305.661
5.017.848
947.974 1.026.385 1.049.481 1.054.087 1.138.411
2.004.353 2.493.540 2.530.544 2.639.974 2.562.652
2015 2016 2017 2018 2019
TOTAL POR IT Maternidad/Paternidad/Conciliación Resto de ausencias
Índice deabsentismo
horas
56
Resultados en
INNOVACIÓN
58
INNOVACIÓN
La receta electrónica continúa siendo uno de los grandes hitos de innovación tecnológica, habiéndose incrementado su utilización en un 18,7 % en los útimos cinco años y alcanzando en 2019 más de 38 millones de recetas electrónicas prescritas y 1,5 millones de pacientes distintos que la han utilizado. En 2018 se implantó la posibilidad de utilización de esta receta por ciudadanos vascos en otras Comunidades Autónomas, habiéndose dispensado en 2019 1,2 millones de recetas por esta vía.
La historiaclínicaunificada, una vez implantada al 100% en los servicios de Osakidetza, aborda su ex-tensión a otros ámbitos con el objetivo de mejorar la asistencia integral a los pacientes en Euskadi con independencia del área asistencial que les atienda. De esta manera en 2019 se han alcanzado las 299 residencias con acceso a este historial y 23 centros concertados.
Receta electrónica
HistoriaClínicaIntegrada
32.089.109 34.070.723 35.357.336 37.249.330 38.090.968
25.000.000
30.000.000
35.000.000
40.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de dispensaciones electrónicas
Receta electrónica
6.624.547 7.086.550 7.439.563 7.778.962 7.792.032
1.497.462 1.537.776 1.551.666 1.582.477 1.585.599
857.006 1.226.297 -
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
7.000.000
8.000.000
9.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de prescripcionesNº de pacientes a los que se ha prescritoNº de recetas dispensadas en el Estado a ciudadanos de la CAV
Historia Clínica Integrada
29
187
282 298 299
11 12 15 19 23
- 50
100 150 200 250 300 350
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de residencias con accesos Nº de centros concertados con accesos
59
RESULTADOS 2019
La carpeta de salud, que permite a los ciudadanos acceder a información sobre aspectos relativos a su sa-lud y tratamiento ha experimentado un incremento notable en este último año en el número de usuarios (un 42%) y en los accesos (un 58%). Respecto a los contenidos, destacan las consultas a los recordatorios de cita que se incrementan en un 66%.
Carpeta de Salud
Carpeta de Salud: Accesos
137.424 235.428
386.185 552.382
873.871
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de accesos
Carpeta de Salud
14.126 21.336
40.239 53.973
76.977
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de pacientes que acceden
Carpeta de Salud: Accesos
13.402
19.668
32.461
50.768
84.338
16.294
22.622
32.750
41.623
55.474
12.941
17.910
29.640
38.040
54.101
10.386
15.590
26.165
33.815
43.607
5.618
8.347
14.453
20.101
31.141
2015
2016
2017
2018
2019
Informes de tratamiento activoConsulta de mensajes a pacienteHistorial de vacunaciónHistorial dosimétricoNº Descargas recordatorio de citas pendientes (ics)
60
INNOVACIÓN
El número de citas web, demuestra un alto grado de aceptación, dado que han aumentado un 72% en los últimos cinco años, alcanzando en 2019, prácticamente los 2,5 millones
Las aplicaciones de servicio al ciudadano han incrementado notablemente el número de usuarios. En 2019 superan, por primera vez los 100.000, con un incremento respecto a 2018 de un 42%. las citas soli-citadas por este canal.
Citas web
Apps del ciudadano
Osarean
1.403.932 1.820.167 1.996.590 2.215.162 2.420.662
-
1.000.000
2.000.000
3.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Nº de citas web
41.180
62.67676.288
108.106
10.121 10.000 13.98922.193
3.745 6.678 7.688 9.9260
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
2016 2017 2018 2019
Portal móvil Mi tratamiento Ayuda a la parada cardíaca
Apps del ciudadano
41.18062.676
76.288
108.106
10.12110.000 13.989 22.193
3.745 6.678 7.688 9.9260
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
2016 2017 2018 2019Portal móvil Mi tratamiento Ayuda a la parada cardíaca
El consejo sanitario que gestiona el Servicio de Emergencias de Osakidetza, también ha experimentado un aumento creciente en los últimos cinco años, alcanzando las 192.173 llamadas en 2019 (más de 500 diarias) de las cuales el 78% han sido resueltas directamente por el equipo de enfermeras que lo atiende sin necesidad de derivarlos a otros servicios.
Consejo Sanitario
Consejo Sanitario
163.485 169.123
173.047 186.779 192.173
29.718 31.350 35.183 38.042 36.397
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
2015 2016 2017 2018 2019
Llamadas RecibidasTele-asistencia (Beti on)
83%79% 79% 80%
78%
2015 2016 2017 2018 2019
% Llamadas resueltas
61
RESULTADOS 2019
La digitalización de imágenes médicas y exámenes de las pruebas complementarias se ha incrementado en un 6% y en los últimos cinco años un 46%, superando en 2019 las 800.000. Ello dota a Osakidetza de un ingente repositorio digital de imágenes y pruebas.
Digitalización de estudios radiológicos TOTAL
Digitalizacióndeestudiosradiológicosportipología
Digitalización de estudios radiológicos
579.678 672.986 733.092 802.423 850.431
-
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Digitalización de estudios radiológicos: TOTAL
202.482
247.235
274.451
309.329 325.854
173.190 190.470
203.930 216.223
231.127
119.708 120.923 131.437
142.943 157.948
84.298
114.358 123.274 133.928 135.502
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
2015 2016 2017 2018 2019
ECOs TACs Resonancias magnéticas Mamografías
Digitalización de estudios radiológicos
579.678 672.986 733.092 802.423 850.431
-
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
2015 2016 2017 2018 2019
Digitalización de estudios radiológicos: TOTAL
202.482
247.235
274.451
309.329 325.854
173.190 190.470
203.930 216.223
231.127
119.708 120.923 131.437
142.943 157.948
84.298
114.358 123.274 133.928 135.502
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
2015 2016 2017 2018 2019
ECOs TACs Resonancias magnéticas Mamografías
62
INNOVACIÓN
La actividad relacionada con la I+D+i se ha incrementado en un 8% en 2019. Es destacable que el número de proyectos de I+D+i realizados en colaboración con empresas vascas se ha multiplicado, pasando de 5 en 2015 a 77 en 2019.
Proyectos de I+d+i en curso
1.390
1.575 1.675 1.732
1.872
682 719
646 687 700
598 656
724 778 844
254 298 370
5 10 41 59 77
-
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
2.000
2015 2016 2017 2018 2019*
Nº ayudas activas (Proyectos, Ensayos Clínicos…)Proyectos de Investigación Ensayos clínicosProyectos de innovaciónProyectos en colaboración con la empresa vasca
Proyectos de I+d+i en curso
* Datos provisionales
63
RESULTADOS 2019
Resultados de la I+d+i
Personal involucrado en la I+d+i
Resultados de la I+d+i
561 563 594673 700
2015 2016 2017 2018 2019
Publicaciones en el primer cuartil
52,2 54,6 56,564,1 58,4
2014 2015 2016 2017 2018
Inversión pública inducida (M€)
29 2733
37
45
2015 2016 2017 2018 2019
Desarrollos de la cartera
tecnológica (propiedad
intelectual e industrial)
Personal involucrado en la I+d+i
2.402 2.624 2.821 2.715 2.804
1.513 1.731
1.861 1.737 1.794
889 893 960 978 1.010
-
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
2014 2015 2016 2017 2018
TOTAL Mujeres HombresResultados de la I+d+i
561 563 594673 700
2015 2016 2017 2018 2019
Publicaciones en el primer cuartil
52,2 54,6 56,564,1 58,4
2014 2015 2016 2017 2018
Inversión pública inducida (M€)
29 2733
37
45
2015 2016 2017 2018 2019
Desarrollos de la cartera
tecnológica (propiedad
intelectual e industrial)
Personal involucrado en la I+d+i
2.402 2.624 2.821 2.715 2.804
1.513 1.731
1.861 1.737 1.794
889 893 960 978 1.010
-
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
2014 2015 2016 2017 2018
TOTAL Mujeres Hombres
En cuanto a los resultados de los proyectos e investigaciones aumentan, tanto en número de trabajos en publicaciones de excelencia, como el número de patentes, diseños y modelos en la cartera tecnológica de Osakidetza, si bien disminuye la inversión pública inducida que han generado estas inversiones en el año 2018.
* Datos provisionales
Fuente: Eustat
El personal de Osakidetza y de los Institutos de Investigación Sanitaria Pública de Euskadi, involucrado en proyectos de I+D+i alcanzó en 2018 las 2.804 personas, siendo más del 64% de ellas mujeres.
64
CONCLUSIONES
66
CONCLUSIONES
El contexto en que Osakidetza realiza su actividad viene marcado por una población cuya esperanza de vida se encuentra entre las más altas de Europa, que valora la salud como factor principal de su bienestar perso-nal y que tiene una muy alta valoración del funcionamiento de la sanidad pública en Euskadi
En este contexto, la lectura de los resultados de 2019 y la observación de su evolución en los últimos 5 años permiten resaltar las siguientes CONCLUSIONES, resumidas en 20 puntos.
PERSONAS(Actividadasistencial)
Osakidetza atiende 107.000pacientescadadía, 72.000 en atención primaria y 35.000 en atención hospitalaria que se traducen en más de 25 millones de contactos con pa-cientes al año.
Más del 95% valoran positivamente la calidad asistencial (incluye la valoración buena, muy buena y excelente) y más del 60% la considera excelente.
Las intervenciones quirúrgicas de la población hanaumentadoenun4,5%enelúltimoañoyenmásdeun26%enlosúltimos5años, especialmente en mayores de 65 años que alcanzan ya el 50% de las intervenciones programadas.
Es una tendencia que se agudizará en los próximos años debido, especialmente, al envejecimiento de la población. Por ello, resulta muy importante la capacidad incremental de Osakidetza de realizar Pro-cedimientos de Alta Complejidad fuera del quirófano, en áreas asistenciales, con menores riesgos y en ámbitos cada vez más diversos (cardiológico, oftalmológico, vascular…. ). En 2019 estos procedimientos sehanincrementadoenun3,4%.
El tiempodeestanciaenloshospitales semantieneestable,sinafectaralaeficaciadelos cuidados. De hecho, los reingresos en los 30 días siguientes al alta hospitalaria se man-tienen en un porcentaje relativamente bajo y equivalente a los que se producían cuando los tiempos de estancia eran mayores.
El Plan de Control y Mejora de las Listas de Espera, permite mantenerlas año tras año con una tendencia esta-ble en tanto a nivel estatal y autonómico los días de espera sufren de un año a otro importantes variaciones y situando las listas de esperas de la CAV entre las más cortas de las CC.AA y muy por debajo de la media estatal.
1ª
2ª
3ª
4ª
67
RESULTADOS 2019
Osakidetza atiende 5.391 urgencias diarias. El número de urgencias atendidas en los PAC supera, por segundo año, a las atendidas en los servicios hospitalarios, lo que refleja un uso más adecuado de los PAC por parte de la ciudadanía. La capacidad de resolución de los PAC es muy alta dado que 92 de cada 100 urgencias de los PAC son resueltas “in situ”, sin necesidad de ser derivadas a un hospital.
Así y todo el margen de mejora es amplio dado que todavía el 66% de las hospitalarias son urgencias de carácter leve o muy leve.
Las necesidades de la población en atención a la salud mental se han incrementado en un4,5%enelúltimoaño. Estas enfermedades (depresión, ansiedad, adición, trastor-nos obsesivo – compulsivos, …) se ven también afectadas por el envejecimiento de la población y las enfermedades mentales relacionadas con el mismo (demencias, trastor-nos de sueño, …). Ello ha llevado a la Red de Salud Mental de Osakidetza a atender en 2019 más de 1 millón de consultas.
Osakidetza atiende diariamente 1.112 llamadas a emergencias, lo que ha obligado, además, a realizar diariamente 525 salidas de ambulancia.
Es preciso cuidar la evolución de las donaciones de sangre. Euskadi es autosuficiente debido a la población donante que hacen posible que Osakidetza haya recibido 331 do-naciones diarias. En relación con las donaciones de órganos el ratio de donaciones por habitante mantiene a Euskadi en una posición de liderazgo internacional y un referente a nivel mundial, triplicando la tasa de países como el Reino Unido, Holanda o Canadá.
Los programas de cribado para la detención precoz del cáncer de mama y de colon han permitido detec-tar594y3.100casosrespectivamente. Este es un factor clave para la supervivencia a esta enfermedad, habiendo revelado un estudio reciente, que el cribado de cáncer de colon aumenta un 20% el ratio de supervivencia de los afectados.
La estrategia de seguridad del paciente aprobada en 2018 incide en la importancia preventiva de que los profesionales de Osakidetza notifiquen los incidentes de los que tengan conocimiento en su trabajo diario. Estas notificaciones han aumentado un 61% en los últimos cinco años, al mismo tiempo que las verificacionesdeseguridadquirúr-gica se han multiplicado por tres, alcanzando el 93% en 2019.
5ª
6ª
7ª
8ª
9ª
10ª
68
CONCLUSIONES
El presupuesto sanitario público per cápita ha aumentado, en una evolución de 5 años, más de un 9%. Euskadi se sitúa, de esta manera, un 30% sobre la media estatal y cuenta con el presupuesto público per cápita más alto a nivel autonómico.
El cierre provisional de 2019 marca un gasto de 2.976 millones de euros. Enlosúltimos5añossehaincrementadoenun14,8%. El 67,7% de este presupuesto se corresponde con gastos de personal.
Estos datos ponen de manifiesto que la población vasca y el gobierno están realizando un importante esfuerzo económico por mantener el sistema de salud pública en unos niveles de gasto y de inversión que garanticen un nivel de óptimo de atención a las necesidades relacionadas con la salud de los ciuda-danos de Euskadi.
Las inversiones mantienen el incremento que se produjo en 2018 respecto a años an-teriores. Se incrementan las referidas a Edificios, Obras e Instalaciones y disminuyen respecto a 2018 las destinadas a sistemas de información y tecnologías sanitarias.
En 2019 ha cobrado especial relevancia el despliegue de la Estrategia de Atención Primaria, entre otras medidas, con el incremento de plantilla, el anuncio de una OPE para médicos de familia y pedia-tría de 215 plazas a ejecutar en 2020 y un Plan de Inversiones dotado con 21 millones en 2019 y 40 millones en 2021 que ha permitido renovar al completo el parque informático en atención primaria y permitirá abordar importantes obras de mejora de edificios e instalaciones en 2020.
La plantillaestructural se ha incrementado 999 plazas, 86 de ellas directamente ligadas al desarrollo de la Estrategia de Atención Primaria, y las más de 900 restantes debidas a la aprobación por el Gobierno Vasco del mayor incremento de plantilla de Osakidetza a lo largo de su historia con el objetivo de lograr una mayor estabilidad en el empleo en el Ente Público.
Osakidetza ha culminado en 2019 la realización de los exámenes de la OPE 2016-2017, con la realización de las pruebas correspondientes a 7 especialidades médicas y biólogos y en las que se han implementa-do 12 nuevas medidas, la mayoría de ellas propuestas por el Ararteko. Debido a la investigación judicial en curso se ha acordado la suspensión cautelar de los 13 procesos de selección que están siendo objeto de investigación.
Osakidetza ha anunciado la OPE 2018-2019, la más numerosa de los últimos años con un total de 3.535 plazas y cuyos procesos de selección se desarrollarán a lo largo de los próximos tres años.
Las mujeres representan en Osakidetza el 72%delaplantilla. Se ha incrementado su presencia entre los altos cargos del Ente Público y se ha trabajado en el Plan de Igual-dad de Osakidetza 2020-2023 que, tras su elaboración en el seno de la Comisión de Igualdad ha sido remitido a Emakunde para su informe previo a la aprobación final prevista para el primer trimestre de 2020.
Los puestos de Osakidetza con perfil preceptivo de euskera han alcanzado los 10.368, que representan un 38,9%deltotal y que acerca a la organización al cumplimiento del 40% previsto para 2020. El 72% de las personas que ocupan estas plazas han acreditado el perfil y el conjunto de la organización cuenta con 10.816personasquetienenacreditadoalgúnperfil.
SOSTENIBILIDAD
11ª
12ª
13ª
14ª
15ª
16ª
17ª
69
RESULTADOS 2019
Destaca la gran aceptación por parte de la ciudadanos de los nuevos servicios on line que Osakidetza está implementando. Estos servicios conllevan una mayor comodidad traducida en ahorros de tiempo; la no exigencia de desplazamientos y la inmediatez en el acceso a estos servicios.
Así las citas web se han incrementado un 72% en los últimos cinco años, alcanzando prácticamente los 2,5 millones en 2019; la carpeta de salud ha incrementado el número de usuarios en un 42%; y las apli-caciones de servicio al ciudadano, han incrementado el número de usuarios hasta superar, por primera vez, en 2019, los 100.000. Finalmente la receta electrónica ha alcanzado los 38 millones de dispensa-ciones y, entre ellas, más de 1,2 millones las realizadas por ciudadanos vascos fuera de Euskadi en el segundo año de aplicación de esta funcionalidad.
En el ámbito de innovaciónenmateriadegestión destaca el consejo sanitario . De las 163.000 llamadas recibidas en 2015 se ha pasado a las 192.000 en 2019. De este total un 78% han sido resueltas directamente por el equipo de enfermeras que atiende este servicio.
Así mismo la digitalización de imágenes médicas y exámenes de pruebas complemen-tarias se ha incrementado un 46% en los últimos cinco años, superando en 2019, las 800.000 imágenes.
La I+D+i ha experimentado un importante incremento en 2019 con un 8% de incremento de los proyec-tos en curso. Es destacable el número de proyectos realizados en colaboración con empresas vascas que se ha multiplicado, pasando de 5 en 2015 a 77 en 2019.
El personal de Osakidetza y de los Institutos de Investigación Sanitaria Pública involucrado en proyectos de I+D+i alcanza las 2.804 personas, siendo más del 64% de ellas mujeres.
En cuanto a resultados el número de publicaciones en el primer cuartil se ha incrementado en un 25% y los desarrollos de la cartera tecnológica de Osakidetza en un 55%.
INNOVACIÓN
18ª
19ª
20ª
70
ANEXOS
71
RESULTADOS 2019
GASTOS 2.975.576.075
GASTOS DE FUNCIONAMIENTO 956.616.860
FARMACIA 299.334.203
MATERIAL SANITARIO 300.389.220
Prótesis 81.438.756
Resto material sanitario 218.950.464
OTROS APROVISIONAMIENTOS 23.939.646
SERVICIOS EMPRESAS EXTERNAS 153.790.428
Onkologikoa 24.755.953
Osatek 20.169.577
Limpieza 69.918.024
Restauración 10.878.495
Lavandería 9.147.533
Resto empresas externas 18.920.845
SERVICIOS EXTERIORES 176.260.364
Reparación y conservación 86.855.666
Arrendamientos y cánones 11.179.479
Suministros/Energía 30.579.875
Seguros 6.677.974
Comunicaciones 5.571.868
Otros gastos de explotación 35.395.501
PROVISIONES 2.903.000
GASTOS DE PERSONAL 2.018.959.214
SUELDOS Y SALARIOS 1.569.939.976
SEGURIDAD SOCIAL 422.061.026
ITZARRI 15.870.660
Resto Gastos Personal 11.087.553
INGRESOS 2.975.836.119
Ingresos Contrato Programa 2.945.027.287
Ingresos terceros 24.410.706
Otros Ingresos 6.398.126
Resultados financieros -260.045
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 0
ANEXO 1. Cuenta de Pérdidas y Ganancias (Previsión cierre 2019)
72
ANEXO 2. Balance 2019 (A 30 de Noviembre)
ACTIVO 2019 PATRIMONIO NETO Y PASIVO 2019ACTIVO NO CORRIENTE 983.745.005 PATRIMONIO NETO 961.807.517Inmovilizado intangible 7.303.876 FONDOS PROPIOS -96.934.253Aplicaciones informáticas 7.303.876 Fondo social 18.490.165Inmovilizado material 970.021.710
Resultados de ejercicios anteriores -115.424.418Terrenos y construcciones 815.019.870Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
104.943.419
Resultado del ejercicio -117.665.839Inmovilizado en curso y anticipos 50.058.422Inversiones en empresas del grupo y asociadas a largo plazo 4.352.495
Instrumentos de patrimonio 4.352.495 Subvenciones,donacionesylegados recibidos 1.042.158.906
Inversionesfinancierasalargoplazo 2.066.924Créditos a terceros 2.066.527
Aportaciones de los Socios 134.248.703Otros activos financieros 397
ACTIVO CORRIENTE 687.792.471 PASIVO NO CORRIENTE 11.984.206Activosnocorrientesmantenidosparala venta 0 Provisiones a largo plazo 2.183.201
Existencias 49.694.705 Otras provisiones 2.183.201Productos farmacéuticos 24.099.324 Deudas a largo plazo 9.801.005Material sanitario de consumo 23.135.666 Otros pasivos financieros 9.801.005Otros aprovisionamientos 2.459.716Anticipoaproveedores 0Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 420.513.388 PASIVO CORRIENTE 697.745.753
Clientes por ventas y prestaciones de servicios
4.193.400 Deudas a corto plazo 13.476.113
Clientes, empresas del grupo y asociadas 413.243.876 Otros pasivos financieros 13.476.113
Deudores varios 1.918.885Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 683.993.264
Personal 1.034.163 Proveedores 116.862.168
Activos por impuestos 123.064Proveedores, empresas del grupo y asociadas
6.175.375
Inversionesfinancierasacortoplazo 623.250 Acreedores varios 1.720.488Instrumentos de patrimonio 157.587 Personal 63.668.388
Otros activos financieros 465.663Otras deudas con las Administraciones Públicas
152.870.084
Periodificacionesacortoplazo 1.162.844 Anticipos de clientes 342.696.761Efectivoyotrosactivoslíquidosequivalentes 215.798.284 Periodificacionesacortoplazo 276.376
TOTAL ACTIVO 1.671.537.476 TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 1.671.537.476
73
RESULTADOS 2019
ANEXO 3. Proyectos de inversión realizados en 2019
Proyecto Previsto ejecutarDesarrollo AUO-HUA: edificio de Servicios Generales Hospitalarios, y otras actuaciones.
26.505.052
Aceleradores Lineales: renovación en HUAraba, HUBasurto y HUCru-ces según convenio con FAOG.
7.596.791
Ecografía: renovación de equipos de Cardiología, de Ginecología, y de Ra-diología general, en toda la red.
5.314.939
Monitorización: renovación de equipos en HUDonostia, HUCruces y HSanta Marina.
5.011.746
Informática: proyectos corporativos. 4.589.291
Ascensores: renovación, remodela-ción y actualización en toda la red.
3.728.776
PET-TAC: obras de acondiciona-miento del servicio de HUCruces para dotar 2º equipo.
2.726.582
CS Alde Zaharra OZ: obras previas de estructura y envolvente en edifi-cio Pescadería según convenio con Ayuntamiento de Donostia.
2.725.000
Santa Marina Ospitalea: remodela-ción de hospitalización de planta 2ª.
2.592.875
CS Aiete OZ: obra de nuevo centro en curso.
2.267.020
Anestesia: renovación de equipos en toda la red.
2.200.000
RX Digital: renovación de salas en toda la red.
2.000.000
Accesibilidad: actuaciones en toda la red.
1.643.679
Braquiterapia: obras de adecu-cación de espacios y renovación tecnológica en HUBasurto, y reno-vación de Ecógrafo específico en HUCruces.
1.168.980
Sostenimiento de Red - renovación de equipamiento diverso.
1.005.925
Reordenación y mejora de infraes-tructuras en OSI Bilbao-Basurto ESI.
990.325
Reforma completa de cubiertas en varios edificios de HUDonostia.
699.480
GUO-HUC: mejora de infraestruc-tura de Unidad de Terapia Metabó-lica de Medicina Nuclear.
618.144
Eibar Ospitalea: puesta en marcha progresiva de nuevos servicios.
540.821
Proyecto Previsto ejecutarSostenimiento de Red - remodela-ciones menores.
582.193
Debagoiena Ospitalea: reordena-ción de espacios.
426.458
Edificio multidisciplinar en María Díaz de Haro de Bilbao: reforma de fachadas.
370.442
Mendaro Ospitalea: mejora de Ins-talación Eléctrica.
309.296
Unidad de Farmacia Socio-Sanita-ria: inicio de actuación.
306.618
CS Murgia OZ: inicio de obra de nueva edificación.
247.089
Sostenimiento de Red - renovación de instalaciones diversas.
284.848
Urduliz Ospitalea: puesta en mar-cha progresiva de nuevos servicios.
230.154
Zumarraga Ospitalea: actualización de TAC.
229.900
Reformas completas de Bloques Quirúrgicos de Bidasoa Ospitalea y Zumarraga Ospitalea: redacción de proyectos.
229.760
CS Amurrio OZ: mejora de climati-zación.
200.284
Leza Ospitalea: reforma de fachadas. 167.227
Zumarraga Ospitalea: cubierta en-tre edificios.
142.774
CS Irala OZ: proyecto y acciones previas a obra.
120.121
Bidasoa Ospitalea: reforma de Ur-gencias, 2ª fase, inicio de actuación.
110.504
CS Retuerto OZ: puesta en marcha progresiva de nuevos servicios.
106.898
Gorliz Ospitalea: reforma de fachadas. 95.187
Sostenimiento de Red - Impermea-bilización parcial en CS Beasain OZ.
45.029
HUDonostia, reubicación de Hemo-dinámica: proyecto básico.
30.942
HUCruces, ampliación de Psiquia-tría: proyecto básico.
23.505
Compra Pública de Innovación. 18.149
HGaldakao-Usansolo: análisis apar-camiento.
18.029
HUDonostia, Unidad de Terapia Ce-lular: informes previos.
7.200
Total 78.228.033
74
Hopital Universitario Araba Sede TxagorritxuSedeSantiagoAmbulatorio OlaguibelCentro de Salud AbetxukoCentro de Salud Aranbizkarra ICentro de Salud Aranbizkarra IICentro de Salud Casco ViejoCentro de Salud Gazalbide-TxagorritxuCentro de Salud Habana-CubaCentro de Salud Kanpezu-CampezoCentro de Salud Lakua-ArriagaCentro de Salud LakuabizkarraCentro de Salud OlarizuCentro de Salud Salburua
Centro de Salud San Martín
Centro de Salud Sansomendi
Centro de Salud Zabalgana
Centro de Salud Zaramaga
Consultorio Agurain-Salvatierra
Consultorio Alegría-Dulantzi
Consultorio Araia
Consultorio Berantevilla
Consultorio Bergüenda
Consultorio Bernedo
Consultorio Durana
Consultorio Espejo
Consultorio Gopegui
Consultorio Izarra
Consultorio Legutiano
Consultorio MaeztuConsultorio MurguíaConsultorio Nanclares de OcaConsultorio OtxandioConsultorio OzaetaConsultorio Peñacerrada-UrizaharraConsultorio PobesConsultorio RivabellosaConsultorio Salcedo-ComuniónConsultorio Salinas de AñanaConsultorio UbideaConsultorio Villanueva de ValdegovíaConsultorio ZambranaConsultorio Zuazo de KuartangoCentro de Salud Zaballa (Centro Peni-tenciario)
ORGANIZACIÓN SANITARIA INTEGRADA ARABA
Hospital de Leza Centro de Salud LabastidaConsultorio ElciegoConsultorio Laguardia
Consultorio Lanciego-LantziegoConsultorio Lapuebla de LabarcaConsultorio LezaConsultorio Moreda
Consultorio OiónConsultorio Villabuena de Alava-Eskuernaga
ORGANIZACIÓN SANITARIA INTEGRADA RIOJA ALAVESA
Hospital Psiquiátrico de ArabaCentro de Salud Mental SalburuaCentro de Salud Mental Zabalgana
Centro de Salud Mental Aiala-LlodioCentro de Salud Mental Infanto-JuvenilCentro de Orientación y Tratamiento de Adicciones (COTA)
Servicio de Rehabilitación ComunitariaHospital de Día de Psiquiatría
RED DE SALUD MENTAL DE ARABA
ÁREA SALUD ARABA. Estructura de Centros
ORGANIZACIONES DE SERVICIOS DE OSAKIDETZA
ANEXO 4. Organizaciones de Servicios
COMUNIDAD AUTÓNOMA ÁREA DE SALUD DE ÁLAVA ÁREA DE SALUD DE BIZKAIA ÁREA DE SALUD DE GIPUZKOA
Dirección General de OsakidetzaEmergenciasCentro Vasco de Transfusiones y Tejidos HumanosOSATEK
OSI ArabaOSI Rioja AlavesaRed de Salud Mental Araba
OSI Barakaldo-SestaoOSI Barrualde-GaldakaoOSI Bilbao-BasurtoOSI Ezkerraldea-Enkarterri-CrucesOSI UribeHospital de GorlizHospital Santa MarinaRed Salud Mental Bizkaia
OSI DebagoienaOSI BidasoaOSI DebabarrenaOSI DonostialdeaOSI Goierri-Alto UrolaOSI TolosaldeaRed Salud Mental GipuzkoaFundación Onkologikoa Fundazioa, como centro vinculado
75
RESULTADOS 2019
Hospital San Eloy Centro de Salud Rontegi
Centro de Salud Kueto
Centro de Salud La Paz
Centro de Salud Lutxana
Centro de Salud Markonzaga
Centro de Salud San Vicente
Centro de Salud Urban
Centro de Salud Zaballa
Centro de Salud Zuazo
Consultorio La Iberia
Organización Sanitaria Integrada Barakaldo-Sestao
Hospital Galdakao-Usansolo Hospital Gernika-Lumo
Centro de salud Amorebieta
Centro de salud Amurrio
Centro de salud Arrigorriaga
Centro de Salud Basauri
Centro de salud Bermeo
Centro de salud Busturia
Centro de salud Etxebarri
Centro de Salud Galdakao
Centro de Salud Gernika
Centro de salud Gernikaldea
Centro de salud Igorre
Centro de salud Kareaga
Centro de salud Landako-Durango
Centro de salud Laudio
Centro de salud Lekeitio
Centro de salud Markina
Centro de salud Matiena - Abadiño
Centro de salud Ondarroa
Consultorio Aiala - Respaldiza
Consultorio Amoroto
Consultorio Aperribai
Consultorio Arantzazu
Consultorio Areatza - Villaro
Consultorio Arkotza
Consultorio Arrankudiaga
Consultorio Arratzu
Consultorio Artea
Consultorio Artziniega
Consultorio Axpe - Atxondo
Consultorio Aulestia
Consultorio Bedia
Consultorio Berriatua
Consultorio Berriz
Consultorio Dima
Consultorio Ea
Consultorio Elantxobe
Consultorio Elorrio
Consultorio Ereño
Consultorio Errigoiti
Consultorio Etxebarria
Consultorio Forua
Consultorio Gautegiz de Arteaga
Consultorio Gizaburuaga
Consultorio Gorozika
Consultorio Ibarrangelua
Consultorio Ibarruri
Consultorio Ispaster
Consultorio Iurreta
Consultorio Izurza
Consultorio Larrabetzu
Consultorio Lemoa
Consultorio Luiaondo
Consultorio Mañaria
Consultorio Mendata
Consultorio Mendexa
Consultorio Morga
Consultorio Mundaka
Consultorio Munitibar
Consultorio Murueta
Consultorio Muxika
Consultorio Nabarniz
Consultorio Okondo
Consultorio Orduña
Consultorio Orozko
Consultorio San Miguel
Consultorio Sukarrieta
Consultorio Ugao - Miravalles
Consultorio Usansolo
Consultorio Zaldibar
Consultorio Zaratamo
Consultorio Zeanuri
Consultorio Zeberio
Consultorio Zelaieta - Abadiño
Consultorio Ziortza - Bolivar
Organización Sanitaria Integrada Barrualde-Galdakao
Hospital de Gorliz
Hospital Santa Marina
ÁREA SALUD BIZKAIA. Estructura de Centros
76
Hospital Universitario BasurtoAmbulatorio de Txurdinaga
Centro de salud Alonsotegi
Centro de salud Altamira
Centro de salud Arangoiti
Centro de salud Basurto
Centro de salud Begoña
Centro de salud Bolueta - Sagarmínaga
Centro de salud Bombero Etxaniz
Centro de salud Casco Viejo
Centro de salud Deusto
Centro de salud Gazteleku
Centro de salud Indautxu
Centro de salud Javier Saenz de Buruaga
Centro de salud La Merced
Centro de salud La Peña
Centro de salud Mina del Morro
Centro de salud Miribilla
Centro de salud Otxarkoaga
Centro de salud Rekalde
Centro de salud San Adrián
Centro de salud San Ignacio
Centro de salud Santutxu - El Karmelo
Centro de salud Santutxu - Solokoetxe
Centro de salud Txurdinaga
Centro de salud Zorroza
Centro de salud Zurbaran
Centro de Salud Urbi-Basauri (Centro Penitenciario)
Organización Sanitaria Integrada Bilbao-Basurto
Hospital Universitario Cruces Centro de Salud Balmaseda
Centro de Salud Buenavista
Centro de Salud Cabieces
Centro de Salud Castaños
Centro de Salud Mamariga
Centro de Salud Muskiz
Centro de Salud Ortuella
Centro de Salud Repélega
Centro de Salud Sodupe
Centro de Salud Trapagaran
Centro de Salud Zalla
Consultorio Aranguren
Consultorio Gallarta
Consultorio Gordexola
Consultorio Güeñes
Consultorio Karranza
Consultorio La Arboleda
Consultorio La Baluga
Consultorio La Cuadra
Consultorio Lanestosa
Consultorio Las Carreras
Consultorio Mercadillo
Consultorio San Esteban
Consultorio San Miguel
Consultorio San Pedro
Consultorio Traslaviña
Consultorio Trucios
Consultorio Zaramillo
Consultorio Zierbena
Organización Sanitaria Integrada Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces
Hospital de Urduliz-Alfredo Espinosa Centro de Salud Alango
Centro de Salud Algorta
Centro de Salud Astrabudua
Centro de Salud Berango
Centro de Salud Derio
Centro de Salud Erandio
Centro de Salud Gorliz
Centro de Salud Las Arenas
Centro de Salud Laukiz
Centro de Salud Leioa
Centro de Salud Mungia
Centro de Salud Plentzia
Centro de Salud Sopelana
Centro de Salud Urduliz
Consultorio Andrakas
Consultorio Andramari
Consultorio Armintza
Consultorio Arrieta
Consultorio Bakio
Consultorio Barrika
Consultorio Erandio Goikoa
Consultorio Fika
Consultorio Fruiz
Consultorio Gamiz - Fika
Consultorio Gatika
Consultorio Lemoiz
Consultorio Lezama
Consultorio Loiu
Consultorio Maruri
Consultorio Meñaka
Consultorio Sondika
Consultorio Zamudio
Organización Sanitaria Integrada Uribe
77
RESULTADOS 2019
Administración de la Red de Salud Mental Bizkaia Hospital Bermeo Hospital Zaldibar Hospital Zamudio Centro de Salud Mental Barakaldo
Centro de Salud Mental Adicciones Barakaldo
Centro de Salud Mental Basauri
Centro de Salud Mental Basauri (Psicólogos)
Centro de Salud Mental Bermeo
Centro de Salud Mental Derio
Centro De Salud Mental Durango
Centro De Salud Mental Erandio
Centro De Salud Mental Ercilla
Centro de Salud Mental Bombero Etxaniz
Centro De Salud Mental Galdakao
Centro De Salud Mental Gernika
Centro De Salud Mental Portugalete
Centro De Salud Mental Julian De Ajuriaguerra
Centro de Salud Mental Adicciones Ajuriaguerra
Centro de Salud Mental Adicciones Novia Salcedo
Centro De Salud Mental Ortuella
Centro De Salud Mental Otxarkoaga
Centro De Salud Mental Santurtzi
Centro De Salud Mental Sestao
Centro De Salud Mental Uribe
Centro De Salud Mental Zalla
Centro De Salud Mental Urbi-2
Centro De Salud Mental Niños Y Adolescentes Bilbao
Centro De Salud Mental Niños Y Adolescentes Interior
Centro De Salud Mental Niños Y Adolescentes Uribe
Centro De Salud Mental Niños Y Adolescentes Margen Izquierda
Unidad Terapeutica Ortuella
Primeros Episodios Bilbao
Primeros Episodios Basauri
Primeros Episodios Uribe
Tratamiento Asertivo Comunitario Uribe
Tratamiento Asertivo Comunitario Ezkerraldea
Tratamiento Asertivo Comunitario Bilbao
Tratamiento Asertivo Comunitario Interior
Tratamiento Asertivo Comunitario Sin Hogar
Hospital De Día Ajuriaguerra
Hospital De Día Basauri
Hospital De Día Ortuella
Hospital De Día Sestao
Hospital De Día Uribe
Hospital De Día Garamendi
Hospital De Día Ermua
Hospital De Día Durango
Hospital De Día Barakaldo 2
Hospital De Día Barakaldo 1
Hospital De Día Erandio
Hospital De Día Txurdinaga
Hospital De Día Gernika
Hospital De Día Unidad Subagudos Hospital Zamudio
Hospital De Día Uribe – Las Arenas
Hospital De Día Adicciones Manuene
Miniresidencia Begoña-Bilbao
Pisos Tutelados De Zaldibar
Red de Salud Mental de Bizkaia
78
HospitalUniversitarioDonostiaAmbulatorio Amara Berri
Ambulatorio Gros
Ambulatorio Larzabal
Ambulatorio Pasai San Pedro
Ambulatorio Zarautz
Centro de Salud Aia
Centro de Salud Alde Zaharra
Centro de Salud Altza
Centro de Salud Amara Centro
Centro de Salud Astigarraga
Centro de Salud Bidebieta
Centro de Salud Egia
Centro de Salud Errenteria-Beraun
Centro de Salud Errenteria Iztieta
Centro de Salud Getaria
Centro de Salud Hernani
Centro de Salud Intxaurrondo
Centro de Salud Lasarte
Centro de Salud Lezo
Centro de Salud Loiola
Centro de Salud Oiartzun
Centro de Salud Ondarreta
Centro de Salud Orio
Centro de Salud Pasai Antxo
Centro de Salud Pasai Donibane
Centro de Salud Urnieta
Centro de Salud Usurbil
Centro de Salud Zumaia
Centro de Salud Zestoa
Consultorio Aizarnazabal
Centro de Salud Martutene (Centro Penitenciario)
Hospital Zumarraga Centro de Salud Azkoitia
Centro de Salud Azpeitia
Centro de Salud Beasain
Centro de Salud Lazkao
Centro de Salud Legazpi
Centro de Salud Ordizia
Centro de Salud Zumarraga
Consultorio Ataun San Gregorio
Consultorio Ataun San Martín
Consultorio Errezil
Consultorio Ezkio-Itxaso
Consultorio Idiazabal
Consultorio Itsasondo
Consultorio Mutiloa
Consultorio Olaberria
Consultorio Ormaiztegi
Consultorio Segura
Consultorio Urrestilla
Consultorio Zaldibia
Consultorio Zegama
Hospital Bidasoa Centro de Salud Dumboa
Centro de Salud Hondarribia
Centro de Salud Irun-Centro
Consultorio Pediatría. Edificio Hospital
Hospital de MendaroHospital de Eibar Centro de Salud Deba
Centro de Salud Eibar
Centro de Salud Elgoibar
Centro de Salud Ermua
Centro de Salud Mutriku
Centro de Salud Soraluze
Centro de Salud Torrekua
Consultorio Itziar
Consultorio Mallabia
Consultorio Mendaro
OrganizaciónSanitariaIntegradaDonostialdea
Organización Sanitaria Integrada Goierri-Alto Urola
Organización Sanitaria Integrada Bidasoa
Organización Sanitaria Integrada Debabarrena
ÁREA SALUD GIPUZKOA. Estructura de Centros
79
RESULTADOS 2019
Hospital Alto Deba Centro de Salud Aramaio
Centro de Salud Aretxabaleta
Centro de Salud Arrasate
Centro de Salud Bergara
Centro de Salud Eskoriatza
Centro de Salud Oñati
Consultorio Antzuola
Consultorio Elgeta
Consultorio Leintz-Gatzaga
Consultorio Angiozar
Organización Sanitaria Integrada Debagoiena
Centro de Salud Alegia
Centro de Salud Andoain
Centro de Salud Ibarra
Centro de Salud Tolosa
Centro de Salud Villabona
Consultorio Abaltzisketa
Consultorio Albistur
Consultorio Amaroz
Consultorio Amezketa
Consultorio Anoeta
Consultorio Asteasu
Consultorio Baliarrain
Consultorio Beizama
Consultorio Belauntza
Consultorio Berastegi
Consultorio Berrobi
Consultorio Bidegoian
Consultorio Elduain
Consultorio Gaztelu
Consultorio Ikaztegieta
Consultorio Irura
Consultorio Leaburu
Consultorio Legorreta
Consultorio Lizartza
Consultorio Orexa
Consultorio Txarama
Organización Sanitaria Integrada Tolosaldea
Centro de Salud Mental de Andoain
Centro de Salud Mental de Arrasate Alto Deba
Centro de Salud Mental de Azpeitia
Centro de Salud Mental de Beasain
Centro de Salud Mental de Donostia Amara
Centro de Salud Mental de Donostia Egia
Centro de Salud Mental de Donostia Ondarreta
Centro de Salud Mental de Eibar
Equipo de psiquiatría infantil y adolescente de Donostialdea (EPI)
Equipo de psiquiatría infantil y adolescente Bidasoa (EPI)
Centro de Salud Mental de Irun
Centro de Salud Mental de Martutene CP
Centro de Salud Mental de Rentería
Centro de Salud Mental de Tolosa
Centro de Salud Mental de Zarautz
Centro de Salud Mental de Zumarraga
ESTRUCTURAS DE REHABILITACION
Centro de Día de Irun
Centro de Día de Rentería
Programa Objetivos Intermedios Bitarte
Hospital de Día de Zumarraga
Unidad de Atención Precoz
Unidad Rehabilitación Psiquiátrica
Unidad Terapeútico Educativa
Red de Salud Mental de Gipuzkoa
FundaciónOnkologikoaFundazioa,comocentrovinculado
80