Microsoft Cloud-Partner-Programm: Fragen und Antworten 17. April 2012 Seite 1

ÜBERBLICK............................................................................................................................................................2 VORAUSSETZUNGEN ............................................................................................................................................ 3 PROFILIERUNG ............................................................................................................................................................... 3 REPOROFILIERUNG.......................................................................................................................................................... 7 LEISTUNGEN ........................................................................................................................................................ 8 ÜBERBLICK .................................................................................................................................................................... 8 LEISTUNGEN DES CLOUD ESSENTIALS PACK .......................................................................................................................... 8 LEISTUNGEN DES CLOUD ACCELERATE-PROGRAMMS ............................................................................................................. 8 MICROSOFT ONLINE SERVICES: LIZENZEN FÜR DEN INTERNEN GEBRAUCH ........................................................ 10 ALLE LIZENZEN FÜR DEN INTERNEN GEBRAUCH IM ÜBERBLICK ............................................................................................... 10 Office 365....................................................................................................................... 11 WINDOWS AZURE-PLATTFORM....................................................................................................................................... 11 WINDOWS INTUNE ....................................................................................................................................................... 11 MICROSOFT DYNAMICS CRM ONLINE.............................................................................................................................. 12 PARTNER OF RECORD ......................................................................................................................................... 13 PROGRAMM-SUPPORT ...................................................................................................................................... 13

Microsoft Cloud-Partner-Programm: Fragen und Antworten 30. März 2011 Seite 2

Überblick 1) Was ist das Microsoft Cloud Essentials Pack? Das Microsoft Cloud Essentials Pack gibt Ihnen die Gelegenheit, aktuelle Cloud-Software auszuprobieren, und bietet Ihnen technischen Online-Support, Trainings und viele weitere kostenfreie Leistungen. Das Abonnement ist die ideale Grundlage für den Start ins Cloud-Business.

2) Was ist das Microsoft Cloud Accelerate-Programm? Das Microsoft Cloud Accelerate-Programm richtet sich an Partner, die bereits Cloud-Lösungen verkaufen. Das Angebot erweitert die Bestandteile des Cloud Essentials Pack um ein Cloud Accelerate-Logo, 20 Beratungsstunden für Support, bevorzugte Platzierung in Pinpoint, Einblick in die interne Microsoft-Cloud-Roadmap, zusätzliche Windows Intune-Lizenzen, erweiterte Administratorenrechte und weitere einer Silver-Kompetenz entsprechende Leistungen.

3) Wie unterscheidet sich der Qualifikationspfad für Vertriebs- und Servicepartner von dem für Entwickler? Die Qualifikationspfade unterscheiden sich in den Voraussetzungen, die Sie als Partner erfüllen müssen. Wenn Sie Wiederverkäufer für Online Services oder System-Integrator sind, wählen Sie das Angebot für Vertriebs- und Servicepartner. Entwickeln Sie eigene Lösungen auf Basis der Windows Azure-Plattform, ist das Angebot für Entwickler auf Sie zugeschnitten. Bitte beachten Sie: Sie können die Voraussetzungen für beide Qualifikationspfade erfüllen, erhalten aber keine zusätzlichen Leistungen.

4) Kann ich mich gleichzeitig für das Cloud Essentials Pack und das Cloud Accelerate-Programm profilieren? Ja, Sie können beiden Programmen gleichzeitig beitreten. Wenn Sie sich für das Cloud Accelerate-Programm qualifizieren, haben Sie Zugriff auf alle Leistungen des Essential Packs, und zusätzlich auf die Leistungen von Cloud Accelerate. Sie müssen allerdings erst dem Cloud Essentials-Programm beitreten, bevor Sie sich für das Cloud Accelerate-Programm qualifizieren können. Die Microsoft Online Services-Lizenzen für den internen Gebrauch werden nicht summiert, sondern entsprechen dem Cloud Accelerate-Angebot.

5) Kann ich nach der Aktivierung den Qualifikationspfad wechseln? Da sich die Leistungen nicht unterscheiden, ist es nicht notwendig, den Qualifikationspfad zu wechseln. Es steht Ihnen frei, von einem Qualifikationspfad des Cloud Essential Packs zu einem anderen des Cloud Accelerate-Programms zu wechseln. Den Antrag hierfür können Sie jedoch nicht über www.microsoftcloudpartner.com einreichen. Wenden Sie sich bitte an das Regionale Service Center, wenn Sie die Voraussetzungen des gewünschten Qualifikationspfades des Cloud Accelerate-Programms erfüllen.

6) Kann ich die Leistungen von Cloud Essentials oder Cloud Accelerate in mehreren Niederlassungen meines Unternehmens nutzen? Ja, Sie erhalten die Leistungen auf Unternehmensebene. Dementsprechend kann jede Niederlassung, die im Partner-Network-Infocenter Ihrem Unternehmen zugeordnet ist, die Leistungen nutzen. Ebenso sind nur Anwender, die Ihrem Unternehmen oder einer Niederlassung zugeordnet sind, berechtigt, über das Microsoft Cloud-Partner-Portal auf die Leistungen zuzugreifen.

Voraussetzungen Profilierung 7) Welche Vereinbarungen muss ich unterzeichnen, um am Programm teilzunehmen? Um Cloud Essentials oder Cloud Accelerate in Anspruch zu nehmen, müssen Sie dem Microsoft Partner Network-Vertrag zustimmen. Wenn Sie sich im Rahmen von Cloud Essentials oder Cloud Accelerate für den Vertriebs- und Service-Pfad entscheiden, müssen Sie die Partnervereinbarung für Microsoft Online Services Provider (MOSPA) unterzeichnen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum MOSPA zu erhalten. Partner aus dem Bereich Entwicklung müssen ihre Windows Azure-Lösung auf Microsoft Platform Ready (MPR) registrieren. 8) Kann ich am Microsoft Cloud Partner-Programm weiterhin teilnehmen, wenn mein MOSPA abgelaufen ist? Ja, um sich für das Cloud-Partner-Programm zu qualifizieren, müssen Sie Ihren MOSPA neu unterzeichnen und die erforderliche Prüfung ablegen. Sind alle weiteren Voraussetzungen erfüllt, erhalten Sie uneingeschränkt alle Programmleistungen.

9) Ist die Anmeldung für Cloud Essentials kostenfrei? Ja, es fällt keine Gebühr an.

10) Muss ich eine Gebühr für die Teilnahme am Cloud Accelerate-Programm entrichten? Um am Cloud Accelerate-Programm teilzunehmen, müssen Sie alle Voraussetzungen erfüllen und entweder eine Silver- oder Gold-Kompetenz besitzen. Wenn Sie nicht mindestens Silver-Kompetenz-Partner sind, müssen Sie die anfallenden Gebühren für eine Silver-Kompetenz in Höhe von 1560€ pro Mitgliedsjahr zahlen. 11) Welche Voraussetzungen muss ich für das Cloud Essentials Pack und/oder Cloud Accelerate erfüllen? Um sich für das Cloud-Partner-Programm zu qualifizieren, müssen Sie verschiedene Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie als Essentials-Partner auf Cloud Accelerate umsteigen, steigen die Anforderungen und Sie erhalten die höherwertigen Leistungen. Die meisten Voraussetzungen gelten für beide Angebote und variieren für Vertriebs- und Servicepartner und Entwickler. Die Unterschiede sind in der Tabelle vermerkt. Die folgende Tabelle zeigt detailliert alle Voraussetzungen für den Bezug des Cloud Essentials Pack und

die Teilnahme am Cloud Accelerate-Programm.

Voraussetzung Cloud Essentials Cloud Accelerate Details

Geschäftsmodell Vertrieb

und

Service

Entwicklung Vertrieb

und

Service

Entwicklung

Unterzeichnetes

Microsoft Online

Services Partner

Agreement (MOSPA).

Sie haben alle Tests, die

Voraussetzung für

MOSPA sind, bestanden.

n.v.

n.v.

Technisches Training

(Level 200)

Sie haben das “Microsoft

Partner Network

Technical Assessment for

Windows Intune” oder das

“Microsoft Partner

Network Technical

Assessment for Office

365” erfolgreich

abgeschlossen.

n.v. n.v.

n.v.

Silver-Kompetenz

Wenn Sie noch nicht über

eine Kompetenz

verfügen wählen Sie bitte

eine für Ihr

Geschäftsmodell

passende Kompetenz aus

und zahlen die anfallende

Mitgliedsgebühr

n.v. n.v.

Kompetenzoptionen für:

Vertriebs- und Service-

Partner:

Microsoft Office 365:

Wählen Sie als

Kompetenz Portals and

Collaboration,

Messaging oder

Communications

Windows Intunes:

Wählen Sie als

Kompetenz Desktop

oder Systems

Management

Dynamics CMR Online:

Wählen Sie die CRM

Kompetenz

Entwickler:

Windows Azure: Wählen Sie eine

der folgenden Kompetenzen:

Independent Software Vendor

(ISV), Web Development,

Software Development oder

Data Platform (richtet sich an

Partner mit Fokus auf SQL Azure)

Ihre Windows Azure-

Anwendung ist auf

Microsoft Platform Ready

(MPR) registriert.

n.v.

n.v.

Hinweis:

Für die Registrierung in Cloud

Essentials reicht eine Testlösung.

Cloud Accelerate erfordert

zusätzlich einen MPR-

Produkttest.

Ihre Windows Azure-

Anwendung hat den

Microsoft Platform

Ready-Test für Azure

erfolgreich durchlaufen.

n.v. n.v. n.v.

.

Verkaufsabschlüsse:

Sie haben in den 18

Monaten vor Ihrer

Profilierung drei

Geschäfte mit Microsoft

Online Services mit

insgesamt mindestens

150 verkauften Lizenzen

abgeschlossen. Dabei

haben Sie die Online-

Services-Produkte des

Programms wie Office

365, Windows Intune und

CRM online frei

kombiniert.

n.v. n.v.

n.v.

Cloud-

Kundenreferenzen: Ihr

Unternehmen weist über

das Partner-Network-

Infocenter drei

Kundenreferenzen für

Online Services-Produkte

auf.

n.v. n.v.

Hinweise:

Die Kundenreferenzen beziehen

sich auf Projekte der letzten 24

Monate vor Ihrer Profilierung.

Absatzplan: Ihr

Unternehmen verpflichtet

sich acht Projekte mit

insgesamt 500 verkauften

Microsoft Online

Services-Lizenzen

abzuschließen.

Bitte beachten Sie: Sie

unterzeichnen den

Absatzplan während der

Cloud Accelerate-

Anmeldung. Nennen Sie

uns Ihren eventuell

vorhandenen

persönlichen Microsoft

Partner Account

Manager.

n.v. n.v.

n.v. Hinweis:

Cloud Essentials-Partner zahlen

keine Gebühr für die

Profilierung. Um die

Softwareleistungen jedoch auch

nach einem Jahr weiterhin zu

erhalten, müssen Sie mindestens

50 Einzelplatzlizenzen für jedes

Online Services-Produkt

verkaufen, das Sie einsetzen

Mindestumsatz: Sie

verpflichten sich, mit der

Windows Azure-Plattform

in den ersten 12 Monaten

nach Ihrer Profilierung

einen Mindestumsatz von

2.500 US-Dollar zu

erzielen.

n.v. n.v. n.v.

* n.v. bedeutet nicht verfügbar

12) Wie stelle ich sicher, dass eine Kundenreferenz im Partner-Network-Infocenter als Cloud-Referenz geführt wird? Wählen Sie das Cloud-Produkt, das im Rahmen des Projekts zum Einsatz kam, wenn Sie eine neue Kundenreferenz anlegen. Geben Sie unbedingt an, ob die Referenz „Only on Cloud“ oder „On Cloud und On-Premise“ abgewickelt wurde. Sollten Sie über andere Cloud-bezogene Referenzen verfügen, geben Sie diese bitte auch an. Beachten Sie, dass Sie Referenzen, die Sie als „On-Premise“ angegeben haben, im Nachhinein nicht in „Cloud“ abgeändert werden können.

13) Wo finde ich nähere Informationen zu den technischen Trainings (Level 200), die bei Cloud Accelerate für Vertriebs- und Servicepartner vorausgesetzt werden (Achtung: Es ist nur eines der beiden Trainings zu absolvieren!)? Details erfahren Sie im Partner Learning Center (PLC):

- Microsoft Partner Network Technical Assessment for Windows Intune

- Microsoft Partner Network Technical Assessment for Office 365 14) Wie kann ich als Reseller Kontakt zu Distributoren aufnehmen? Sollten Sie das Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) noch nicht unterschrieben haben,

empfehlen wir Ihnen, sich an einen Microsoft-Distributor zu wenden, der Sie bei Ihren ersten Schritten

unterstützt. Hier finden Sie unsere autorisierten Distributoren für Microsoft Online Services. Sie können

sich auch an einen Distributor wenden, wenn Sie bereits Cloud Essentials Partner sind. Unsere

Distributoren unterstützen Sie gerne, egal in welcher Phase Sie sich gerade befinden.

15) Wie überprüft Microsoft die drei Verkaufsabschlüsse und 150 Lizenzen, die benötigt werden, um sich für das Cloud Accelerate-Programm zu qualifizieren? Microsoft hat die Möglichkeit, Ihre Verkaufsabschlüsse im Online Services Transformation Summary Ihres Microsoft-Partner-Dashboards zu überprüfen. Um die Voraussetzungen zu erfüllen, müssen Sie drei Verkäufe mit Microsoft Online Services mit insgesamt mindestens 150 verkauften Lizenzen abgeschlossen haben.

16) Wie lange dauert der Cloud Accelerate -Enrollment-Prozess, nachdem ich das Formular abgeschickt habe? Das Regionale Service Center wird Sie innerhalb von 48 Stunden, nachdem sie das Cloud Accelerate- Formular auf www.microsoftcloudpartner.com abgeschickt haben, via Email kontaktieren.

Reprofilierung 17) Wie reprofiliere ich mich für das Cloud Essentials Pack? Schritt 1: Bitten Sie Ihren Programm-Administrator, sich im Partner-Network-Infocenter einzuloggen und Ihre MPN-Mitgliedschaft zu erneuern. Wenn Sie bereits ein aktives Mitglied sind, ist dieser Schritt nicht notwendig. Schritt 2: Erneuern Sie das Microsoft Online Services Agreement (MOSPA) und legen Sie gegebenenfalls den Test dazu ab (Hinweis: Der Test muss alle zwei Jahre wiederholt werden). Schritt 3: Indem sich Ihr Programm-Administrator auf www. microsoftcloudpartner.com anmeldet, erneuert er automatisch Ihre Profilierung als Cloud Essential-Partner.

18) Wie reprofilieren ich mich für das Cloud Accelerate Programm? Schritt 1: Bitten Sie Ihren Programn- Administrator, sich im Partner-Network-Infocenter einzuloggen und ihre MPN Mitgliedschaft zu erneuern. Wenn Sie bereits ein aktives Mitglied sind, ist dieser Schritt nicht notwendig. Schritt 2: Erneuern sie das Microsoft Online Services Agreement (MOSPA) und legen Sie den Test ab (Hinweis: Der Test muss alle 2 Jahre wiederholt werden) Schritt 3: Um sich für das Cloud Accerate-Programm reprofilieren zu können, müssen Sie weiterhin die Voraussetzungen erfüllen. Kontaktieren Sie im Anschluss das Regionale Service Center, um Ihre Reprofilierung abzuschließen.

19) Wenn ich meine MPN-Mitgliedschaft gerade erst erneuert habe, muss ich mich dann für das Cloud Essential Pack oder für das Cloud Accelerate-Programm reprofilieren? Ja, Sie müssen im Partner-Network-Infocenter das Microsoft Services Partner Agreement (MOSPA) erneut unterschreiben, und auf www.microsoftcloudpartner.com überprüfen, ob Ihr Profilierungsstatus aktiv ist.

20) Was sind die Voraussetzungen für die Reprofilierung für Cloud Essentials oder Cloud Accelerate? Für die Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft im Cloud-Partner-Programm und die Erneuerung Ihrer Cloud-Softwarelizenzen für den internen Gebrauch gelten unterschiedliche Voraussetzungen, die wir im Folgenden für Cloud Essentials und Cloud Accelerate beschreiben: Programm-Mitgliedschaft erneuern Cloud Essentials Pack: Sie müssen die Voraussetzungen für die Profilierung weiterhin erfüllen, um künftig am Programm teilzunehmen. Ihrem Unternehmen stehen die Programmleistungen ohne Unterbrechung zur Verfügung, mit Ausnahme der IUR-Lizenzen, für die Sie zusätzliche Anforderungen erfüllen müssen. Cloud Accelerate-Programm: Als Cloud Accelerate-Partner müssen Sie sich durch ein stärkeres Engagement auszeichnen und zusätzliche Anforderungen erfüllen, um Ihre Mitgliedschaft zu erneuern und weiterhin in den Genuss höherwertiger Programmleistungen zu kommen. Um sich für das Programm zu reprofilieren, müssen Sie acht Geschäftsabschlüsse mit insgesamt mindestens 500 verkauften Lizenzen vorweisen. Das Erreichen dieses Ziels überwachen wir kontinuierlich, um sicherzustellen, dass unsere Partner die Anforderungen erfüllen.

Lizenzen für den internen Gebrauch Cloud Essentials Pack und Cloud Accelerate: Sie müssen als Cloud-Partner die oben genannten Voraussetzungen erfüllen und zusätzlich im ersten Jahr nach Ihrer Profilierung mindestens 50 Einzelplatzlizenzen (PC-Lizenzen für Intune) für jeden Online Service verkaufen, den Sie einsetzen. Nur dann dürfen Sie die Lizenzen für den internen Gebrauch dieser Online Services weitere zwölf Monate verwenden. Erfüllen Sie diese Voraussetzung für einen bestimmten Online Service nicht, können Sie die Lizenz ggf. zu einem speziellen Preis für Partner erwerben und bleiben aktives Mitglied im Cloud-Programm. Die speziellen Preise für Partner sind derzeit:

Dynamics CRM Online: 19 US-Dollar pro Einzelplatzlizenz.

Für Office365 und Windows Intune bestehen Standardpreise.

21) Was geschieht, wenn ich die Ziele des Absatzplans oder den Mindestumsatz für Cloud Accelerate am Ende des ersten Mitgliedsjahres im Cloud Accelerate-Programm nicht erreicht habe? Gibt es eine Übergangsfrist, in der ich die Voraussetzungen erfüllen kann? Was passiert, wenn ich die Übergangsfrist verstreichen lasse? Eine Übergangsfrist besteht nicht. Sollten Sie die Voraussetzungen nicht erfüllen, erhalten Sie die Programmleistungen nicht mehr. Wenn Sie weiterhin Cloud Essentials Pack-Abonnent sind, stehen Ihnen die kostenlosen internen Softwarelizenzen weiterhin zur Verfügung.

22) Wie überprüft Microsoft die acht Verkaufsabschlüsse und 500 Lizenzen, die benötigt werden, um weiterhin Teil des Cloud Accelerate-Programm zu bleiben? Microsoft hat die Möglichkeit, Ihre Verkaufsabschlüsse im Online Services Transformation Summary Ihres Partner-Dashboards zu überprüfen. Um die Voraussetzungen zu erfüllen, müssen Sie acht Geschäfte mit Microsoft Online Services mit insgesamt mindestens 500 verkauften Lizenzen abgeschlossen haben.

23) Richtet sich der Beginn der Überprüfung der acht Verkaufsabschlüsse und 500 Lizenzen nach dem Fiskal- oder Kalenderjahr? Wir überprüfen die Zugangsvoraussetzung von acht Verkaufsabschlüssen und 500 Lizenzen während Ihrer MPN-Mitgliedschaftsperiode.

Leistungen Überblick 24) Wo finde ich eine komplette Übersicht aller Leistungen für Cloud Essentials und Cloud Accelerate? Suchen Sie bitte das Cloud-Partner-Portal unter http://www.microsoftcloudpartner.com/de/default.aspx auf. Klicken Sie auf der Startseite bitte auf die Links für Microsoft Cloud Essentials und Microsoft Cloud Accelerate.

25) Wie werde ich Cloud-Distributor? Um Cloud-Distributor zu werden, kontaktieren Sie bitte Ihren Partner Account Manager.

Leistungen des Cloud Essentials Pack 26) Wie nutze ich die technischen Online-Communitys für Cloud Services? Die technischen Online-Communitys bieten Support für Office 365, Dynamics CRM Online, Windows Azure und Windows Intune.

Leistungen des Cloud Accelerate-Programms 27) Wie nehme ich als Cloud Accelerate-Partner meine 20 Beratungsstunden (Advisory Hours) in Anspruch? Die Telefonnummer der Partner Technical Services finden Sie hier: https://partner.microsoft.com/germany/supportsecurity/sudesignsupport 28) Wofür kann ich die 20 Beratungsstunden einsetzen? Ihre zusätzlichen Advisory Hours können Sie für cloud-bezogene Advisory Services im Rahmen Ihrer Leistungen des Microsoft Partner Network in Anspruch nehmen. Informieren Sie sich über den vollen Leistungskatalog der technischen Workshops, um Wissen und Ihr Praxis-Know-How zu auszubauen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, ihre Advisory Hours für spezielle Angebote unserer Partner Technical Consultants einsetzen. Um die nächstgelegene Service-Hotline zu finden, klicken Sie hier.

29) Wenn ich mich als Partner ohne Kompetenz anmelde, wie erhalte ich dann die kompetenzspezifischen Leistungen? Cloud Accelerate-Partner können bei der Anmeldung für das Programm eine Kompetenz wählen, die mit Cloud-Technologien in Zusammenhang steht. Um die für Sie geeignete Kompetenz zu finden, können Sie sich an folgende Richtlinien halten:

Microsoft Office 365 Vertriebs- und Service-Partner: Wählen Sie als Kompetenz Portals and Collaboration, Messaging oder Communications.

Dynamics CRM Online Vertriebs- und Service-Partner: Wählen Sie bitte die CRM-Kompetenz.

Windows Intune Vertriebs- und Service-Partner: Wählen Sie bitte als Kompetenz Desktop oder Systems Management.

Windows Azure Entwickler: Wählen Sie bitte eine der folgenden Kompetenzen: Independent Software Verndor (ISV), Web Development, Software Development oder Data Platform (richtet sich an Partner mit Fokus auf SQL Azure)

30) Erhalte ich die gleichen Leistungen wie ein Silver-Kompetenzpartner, wenn ich erst im Zuge der Anmeldung eine Kompetenz wähle? Ja, Sie haben für diese Leistungen bezahlt und erhalten dementsprechend alle Leistungen der Silver-Kompetenz. Bitte beachten Sie: Wenn Sie beabsichtigen, Microsoft Dynamics CRM Online zu verkaufen, müssen Sie zuvor die Voraussetzungen des CRM-Software-Advisor-Programms erfüllen, um abrechnen zu können. Klicken Sie hier, um weitere Details zu erfahren.

31) Warum muss sich die Kompetenz, die ich wählen kann, nach meinem Online Services-Geschäftsmodell richten? Mit der Kompetenz weisen Sie Ihren Kunden gegenüber Ihr Fachwissen auf Pinpoint nach. Deshalb muss sie mit Ihrer Spezialisierung im Hinblick auf Cloud Services übereinstimmen.

Microsoft Online Services: Lizenzen für den internen Gebrauch Alle Lizenzen für den internen Gebrauch im Überblick 32) Gibt es Einschränkungen für den internen Gebrauch der Lizenzen, die ich im Rahmen des Microsoft Cloud-Partner-Programms erhalte? Es gelten die gleichen Regeln, wie für den Einsatz der internen On-Premise-Lizenzen, die im Rahmen des Microsoft Partner Network zur Verfügung stehen. Sie dürfen Lizenzen für den internen Gebrauch nicht für kommerzielle oder private Zwecke und für Kundentrainings verwenden und keinen direkten Umsatz damit generieren. Durch die Nutzung der Internal Use Rights (IUR), die Sie durch das Microsoft Cloud Partner-Programm erhalten, sollen Sie sich mit den Microsoft Cloud Services vertraut machen und Ihr Geschäft mit Cloud-Lösungen ausbauen. Die IUR-Lizenzen dürfen nicht für Geschäfte zwischen Partnern und Kunden zum Einsatz kommen (diese Prinzipien und Leitlinien sind konsistent zu den Softwareleistungen, die über das Microsoft-Partner-Network-Programm bereitgestellt werden).

33) Wann sind neue Online Services Bestandteil der Leistungen des Cloud-Partner-Programms? Ziel des Microsoft Cloud-Partner-Programms ist es, Ihnen als Partner frühzeitig die Gelegenheit zu geben, Ihr Cloud-Business mit den Microsoft Online Services auf- und auszubauen. Das Microsoft Cloud-Partner-Programm umfasst Online Services-Produkte, spätestens sobald diese auf dem Markt sind. Wir kündigen die Verfügbarkeit auf http://www.microsoftcloudpartner.com/de/default.aspx an. 34) Dürfen die Lizenzen für den internen Gebrauch (Internal Use Rights, IUR-Lizenzen) von Cloud Essentials und/oder Cloud Accelerate mit den Lizenzen für den internen Gebrauch der Silver- und Gold-Kompetenzen bzw. MOSPA kombiniert werden? Nein, Sie können die Programmleistungen nicht kombinieren, um zusätzliche Lizenzen zu erhalten. Die Leistungen gehen nicht über die Angebote von Cloud Essentials oder Cloud Accelerate hinaus. 35) Kann ich zusätzliche Lizenzen für die Online Cloud Services erwerben? Lizenzen, die im Rahmen spezieller Angebote für Partner erworben wurden, erweitern nicht die Maximalanzahl der Lizenzen für den internen Gebrauch (Internal Use Rights, IUR-Lizenzen), die einem Unternehmen im Rahmen der Cloud-Programmleistungen zustehen. Sie sichern dem Partner den kontinuierlichen Zugriff auf die Online Services für den Fall, dass er sich nicht für die IUR-Lizenzen des Cloud-Partner-Programms qualifiziert. Die speziellen Preise für Partner sind derzeit:

Dynamics CRM Online: 19 US-Dollar pro Einzelplatzlizenz Für andere Online Service-Produkte, wie Office 365 und Windows Intune gelten Standardpreise

Der Übergang von Business Productivity Online Services (BPOS) zu Microsoft Office 365 36) Im Moment besitze ich BPOS Internal Use Rights, wie kann ich zu Microsoft Office 365 wechseln?

Sie sollten eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, die Sie über den Übergang von BPOS-IUR zu Microsoft Office 365-IUR informiert hat. Wenn Sie Office 365-Lizenzen nutzen wollen und Ihren Kunden Einladungen für Testversionen und Angebote schicken möchten, gehen Sie bitte auf http://www.microsoftcloudpartner.com/de/default.aspx. Dort können Sie die Leistungen, die unter dem Menüpunkt „Leistungen aktivieren“ verzeichnet sind, anfordern. Denken Sie daran, dass Sie das Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) unterzeichnet und die dazugehörigen Tests absolviert haben müssen. Weitere Informationen zum Übergang von BPOS zu Microsoft Office 365 finden Sie hier. Zusätzliche Informationen finden Sie hier.

37) Was passiert, wenn meine BPOS-Lizenzen auslaufen, bevor Microsoft auf Office 365 umstellt? Um Wartungsarbeiten weiter zu gewährleisten und die Datenkontinuität sicherzustellen, laufen die BPOS -Lizenzen des Cloud Essential Packs erst am 30. September 2012 aus. Bis dahin werden alle Testaccounts in Office 365-Testaccounts umgewandelt sein.

Microsoft Office 365 38) Was umfassen die 250 Office 365-Lizenzen? Jede der 250 Office 365-Lizenzen umfasst eine Einzelplatzlizenz jedes Produktes, inklusive der Microsoft Office 365 Internal Use Rights (IUR)-Leistungen, die Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online, Office Web Apps und Office Professional Plus enthalten.

40) Wie erhalte ich Zugriff auf die Delegated-Administration für Microsoft Office 365? Um Zugriff auf das Microsoft Office 365 Delegated Administration Partner-Feature zu erhalten, müssen Sie für das Cloud Accelerate-Programm qualifiziert sein, das Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) unterschrieben haben, die dazugehörigen Tests absolviert und die Microsoft Office 365 IUR-Leistungen unter www.microsoftcloudpartner.com beantragt haben. Sollten Sie die Office 365- IUR-Leistungen beantragt haben, als Sie noch Cloud Essential Pack-Abonnent waren, bevor Sie sich für das Cloud Accelerate-Programm qualifiziert haben, müssen Sie einen zweiten Onboarding- Prozess auf www.mircosoftcloudpartner.com durchlaufen. Dieser richtet sich an Firmen, die bereits über die Leistungen verfügen, jedoch zusätzliche Partner-Feature hinzufügen wollen. Weitere Informationen, wie Sie Zugriff auf das Delegated Administration Partner-Feature für Microsoft Office 365 erhalten, finden Sie hier.

41) Ich bin Cloud Essential-Partner für Entwicklung und würde meinen Kunden gerne eine Einladung für einen Office 365-Testzugang schicken. Geht das? Wenn Sie ein aktives Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) besitzen und für das Cloud Essentials Pack oder Cloud Accelerate-Programm-profiliert sind, können Sie jederzeit Einladungen für einen Office 365-Testzugang an Ihre Kunden verschicken.

42) Warum kann ich meinen Kunden keine Einladung für einen Office 365-Testzugang schicken?

Wenn Sie ein gültiges Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) besitzen, bevor sie Ihre Office 365-Leistungen aktiviert haben, steht Ihnen das Partner-Feature nach dem ersten Office 365-Login zur Verfügung. Wenn Sie die MOSPA-Voraussetzungen erst erfüllt haben, nachdem Sie Ihre Office 365-Leistungen aktiviert haben, müssen Sie Folgendes tun:

Loggen Sie sich auf www.microsoftcloudpartner.com ein und klicken Sie auf „Leistungen aktivieren“.

Wählen Sie den zweiten Office 365-„Jetzt starten!“-Link und melden Sie sich auf diesem Weg für Office 365 an.

Windows Azure-Plattform 43) Lässt sich die Azure-Programmleistung für Cloud Essentials oder Cloud Accelerate mit einer vorhandenen MSDN-Azure-Leistung im Rahmen des gleichen Accounts kombinieren? Nein, mehrere die Windows Azure-Plattform betreffende Leistungen lassen sich nicht in einem Account bündeln. Die Azure-Leistung im Rahmen des Microsoft Cloud Partner-Programms kann jedoch als Lizenz für Testzwecke und die Entwicklung von Lösungen eingesetzt werden, und um interne Anwendungen auszuführen.

Windows Intune 44) Muss ich auf Windows 7 Enterprise upgraden, um Windows Intune zu nutzen? Nein, Sie können jederzeit auf Windows 7 Enterprise upgraden oder eine frühere Version einsetzen. Windows 7 Enterprise bietet Ihren Kunden heute die bestmögliche Ausstattung mit einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche und erweiterten Suchmöglichkeiten sowie BitLocker®-Laufwerksverschlüsselung für den Schutz ihrer Daten. Die Windows Intune-Client-Software wird von folgenden 32- und 64-Bit-Versionen unterstützt:

o Windows 7 Enterprise, Ultimate und Professional

o Windows Vista Enterprise, Ultimate und Business

o Windows XP Professional mit Service Pack (SP) 2 oder höher (SP3 empfohlen) Weitere Systemvoraussetzungen für Windows Intune finden Sie in den Windows Intune-FAQs.

45) Umfassen meine Windows Intune-Lizenzen für den internen Gebrauch Windows 7 Enterprise? Nein, die Lizenzen decken nur den Windows Intun- Cloud Service ab und umfassen nicht Windows 7 Enterprise.

46) Wie gehe ich vor, wenn ich mehr Lizenzen für Windows Intune benötige, als ich im Rahmen der internen Lizenzen erhalte? Sie können über einen separaten Zugang zusätzliche Lizenzen erwerben. Sowohl die erworbenen als auch die internen Lizenzen lassen sich jedoch über die Multi-Account-Konsole verwalten.

47) Wie greife ich auf die Windows Intune Multi-Account-Konsole zu?

Comment [s1]: Bitte Link auf de

Die Multi-Account-Konsole erscheint automatisch, wenn Sie sich mit Ihrer Windows-Live-ID anmelden, sofern Sie als Administrator für mehr als einen Zugang registriert sind.

48) Wie verkaufe ich Windows Intune? Wiederverkäufer von Abonnements für Windows Intune müssen zunächst ein Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) unterzeichnen: o Sind Sie bereits MOSPA-Partner, müssen Sie keine neue Vereinbarung unterzeichnen.

o Weitere Informationen über MOSPA erhalten Sie hier: https://partner.microsoft.com/germany/40066434

o Abonnements für Windows Intune werden wie die anderen Microsoft Cloud Services über die Microsoft Online Services-Website www.microsoft.com/online verkauft.

49) Erhalte ich einen Warnhinweis, wenn ich kurz davor bin, die Leistungen meiner Azure-Lizenzen ausgeschöpft zu haben? Sie erhalten keinen Hinweis, wenn Sie sich dem Maximum Ihrer Azure-Leistungen nähern. Sie können den Status Ihrer Ausnutzung jedoch überprüfen, wenn Sie sich auf der Anmeldeseite einloggen.

Microsoft Dynamics CRM Online 50) Sie haben Fragen zu internen Lizenzen für Microsoft Dynamics CRM Online? Lesen Sie bitte die Microsoft Dynamics CRM Online Internal Use Rights (IUR) FAQ (engl).

51) Wie kann ich dem CRM Software-Programm (CSA) beitreten und CSA-Honorar erhalten, wenn ich eine Silver-Kompetenz in CRM erlangt und mich für Cloud Accelerate qualifiziert habe? Um eine Berechtigung für CSA-Honorare zu erlangen, müssen Sie die Voraussetzungen des CSA-Programms erfüllen. Die Zugangsvoraussetzungen für die CRM-Kompetenz unterscheiden sich von denen des CSA-Programms. Das CSA-Programm regelt die Weiterverkaufsrechte und Dienstleistungen betreffend CRM. Erfahren Sie hier mehr über das CSA-Programm.

Partner of Record 52) Wie werde ich Partner of Record (POR)? Wenn Sie im Microsoft Online Portal (MOP) für einen Kunden ein Abonnementangebot erstellen, werden Sie automatisch als Partner of Record registriert, sobald der Kunde das Abonnement aktiviert. Alternativ kann der Kunde Sie als POR angeben, wenn er eine Bestellung über das Microsoft Online Commerce Portal aufgibt. Dies kann er bis zu 90 Tage nach der Bestellung tun. Falls Sie Fragen zum Status als Partner of Record (POR) haben, wenden Sie sich bitte an das Microsoft Online Services Support Team unter https://partner.microsoft.com/germany/40012316, oder unter der Telefonnummer 0180 5 672330 (0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Preis-Höchstgrenze aus dem Mobilfunknetz beträgt 0,42 Euro pro Minute.)

53) Wie erhalte ich als Partner of Record mein Honorar für einen über das Microsoft Online Portal (MOP) gewonnenen Kunden? Bei Fragen zu den Honoraren für Partner of Records (PORs) lesen Sie bitte den Microsoft Online Services Partner Agreement-Leitfaden.

54) Wie kann ich den Partner of Record im Auftrag eines Kunden wechseln? Ausschließlich der Kunde kann den Partner of Record auf dem Microsoft Online Portal (MOP) wechseln.

55) Was passiert mit meinem Partner of Record-Honorar, wenn mein Unternehmen mit einem anderen Unternehmen fusioniert? Sobald Sie mit einem anderen Unternehmen des MPN fusionieren, verlieren Sie die Partner of Record-Beziehung mit Ihrem Kunden. Bevor Sie sich also mit einem anderen Unternehmen zusammenschließen, sollte Ihr Kunde die POR dem anderen Unternehmen zuordnen. So erhalten Sie weiterhin das POR-Honorar.

56) Wo kann ich den Umsatz einsehen, der unter meinem Partner of Record abgewickelt wurde? Wenn Sie Programm-Administrator sind, können Sie den Umsatz im Partner-Network-Infocenter einsehen, sobald Sie sich mit Ihrer Windows Live-ID angemeldet haben. Gehen Sie hierfür ins Partner Dashboard. Dieses finden Sie unter „Programmstatus“, „Partner Dashboard“. Unter „Online Services – Übersicht über Transaktionen“ finden Sie die Auflistung Ihres Umsatzes.

Programm-Support 57) Was mache ich, wenn ich Probleme mit dem Testen und Profilieren meiner Azure-Anwendung im Microsoft Platform Ready-Portal habe? Schreiben Sie eine E-Mail an mprsupport@microsoft.com.

58) Wie melde ich mich ab, wenn ich Cloud Essentials oder Cloud Accelerate nicht mehr in Anspruch nehmen möchte? Sie können sich jederzeit abmelden. Kontaktieren Sie bitte Ihr regionales Servicecenter.

59) Wie erhalte ich Zugriff auf die Technische Presales-Beratung, die mir im Rahmen meines Cloud Essentials Abonnement, zustehen? Kontaktieren Sie bitte die Technische Presales-Beratung unter der Telefonnummer, die Ihrem Standort am nächsten liegt. Details hierzu finden Sie hier: https://partner.microsoft.com/germany/40015071

60) An wen wende ich mich bei Problemen bezüglich des Programms? Wenn Sie Hilfe bei der Profilierung für das Cloud Essentials Pack oder das Cloud Accelerate-Programm benötigen oder generell Fragen über das Cloud-Partner-Programm haben: o Wenden Sie sich bitte an Ihr regionales Servicecenter: https://partner.microsoft.com/germany/40020072 Wenn Sie Fragen zur Aktivierung Ihrer Leistungen für Office 365, Windows Intune oder Windows Azure haben: o Wenden Sie sich bitte an das Microsoft Online Services Support Team. Wenn Sie Fragen zur Aktivierung Ihrer Leistungen für Microsoft Dynamics CRM Online haben:

o Wenden Sie sich bitte an das Microsoft Dynamics CRM Online Support Team.