mieux connaître son marché
DESCRIPTION
Etude de marché et stratégie commercialeTRANSCRIPT
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
SALON DE LA CRÉATION - 16 OCTOBRE 2014
CONFÉRENCE ANIMÉE PAR : SANDRINE CORREIA - BGE 45 ALAIN HASSLER - CONSULTANT MANAGEMENT & MARKETING/VENTES
L’ETUDE DE MARCHE
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
L’étude de marché
La stratégie commerciale
Points abordés
« UN HOMME QUI NE RÉFLÉCHIT PAS SUR LE LONG TERME CONNAÎTRA DES DÉBOIRES SUR LE COURT TERME »
ROGER DARROBERS (ATTACHÉ CULTUREL EN CHINE)
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
L’ETUDE DE MARCHE
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
OBJECTIFS DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ
Evaluer le potentiel du marché visé,
Comprendre les attentes et besoins,
Connaître l’offre existante
Déterminer vos avantages concurrentiels
Préparer votre prospection et votre communication.
pour résumer : minimiser les risques et incertitudes
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
LES ÉTAPES DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ
1) L’analyse du marché global
• règlementation en vigueur, se faire une idée de l’environnement économique, juridique, politique, démographique, technologique
2) L’étude de la clientèle
besoins et attentes, critères d’achat, comportements de consommation, la
quantifier, savoir où la trouver
3) L’étude de la concurrence
• identifier les concurrents, les dénombrer, analyser leur offre, leur organisation, leur structure, évaluer leurs points faibles et leurs points forts
4) L’étude des fournisseurs
• identifier les fournisseurs potentiels, connaître leur, enquêter sur leur notoriété et fiabilité, se préparer à négocier
LES ÉTAPES DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ
5) L’étude des prescripteurs
• Toutes les personnes susceptibles de parler de vous et de votre activité, de vous recommander : famille et amis, environnement professionnel (collectivités locales, assureurs, chefs d’entreprises, banquiers…), partenaires, prospects et/ou clients
• objectifs : vous faire connaître, vous inscrire dans leurs réflexes commerciaux
L’étude de marché est indispensable dans la phase de préparation du projet,
mais également tout au long de la vie de l’entreprise.
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
LA STRATÉGIE
COMMERCIALE
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
UNE DÉMARCHE ORGANISÉE
QUI émetteur/annonceur
DIS QUOI message
PAR QUELS MOYENS medium / support
A QUI récepteur : cible
AVEC QUELS EFFETS impacts / actions feed back ou retour
POURQUOI objectifs visés
LA STRATÉGIE COMMERCIALE
Une stratégie commerciale efficace doit être basée sur :
- l’adéquation aux besoins et attentes des clients
- la démarcation par rapport à l’offre existante,
- la mise en avant de ses propres avantages concurrentiels.
D’où la nécessité de bien connaître le marché
Tout au long de la vie de l’entreprise.
Avoir un bon produit ou un bon service ne suffit pas pour attirer les clients…
Nécessité absolue : communiquer, se faire connaître !!!
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
BGE LOIRET
Une structure associative d’accompagnement à la création et à la reprise d’entreprises, active depuis 2005 sur le Loiret
Membre du réseau RCOL (Réseau Création Orléans Loiret) avec :
• Chambre du Commerce et de l’Industrie • Chambre des Métiers et de l’Artisanat • Orléans Val de Loire Technopole • Chambre d’Agriculture
Membre du réseau national des BGE, qui existe depuis 1971 et est présent sur l’ensemble du territoire français
BGE LOIRET, QUI SOMMES-NOUS ?
8 administrateurs bénévoles
11 salariés :
• 1 Directrice : Paloma VAN HILLE
• 2 Assistantes : Candice BOURDEAUX, Burcu GUZELBILEN
• 6 Conseillers en créations / reprises d'entreprise :
Alain BINTSAMOU, Sandrine CORREIA, Karine PRIGENT,
Morgan JACQUOT, Wafa EL MESSAOUDI, Vincent LIMMELETTE
• 2 Chargés d’animer le Dispositif Local d'Accompagnement (pour les
associations existantes) : Darla M’BABE (45), Souresh CORNET (28)
BGE LOIRET, QUI SOMMES-NOUS ?
En 2013 Cumulé depuis
2013
Personnes accueillies 587 4200
Personnes accompagnées (amont) 469 3200
Créations ou reprises 141 950
Personnes suivies après l’immatriculation 202 800
Personnes formées (depuis 2010) 90 200
Notre activité :
BGE LOIRET, QUI SOMMES-NOUS ?
NOTRE OFFRE D’ACCOMPAGNEMENT
• Accueil sur des sessions d’information collectives : • sur la création d’entreprise • pour les AE déjà déclarés
• Accompagnement individualisé en amont de la création
• Suivi post-création individualisé : accompagnement au démarrage
et au développement d’activité, au changement de statut…
• Formations sur 1 ou 2 jours : compta/gestion, communication, auto-entreprise,
fiscalité autour de l’entreprise, devenir employeur
• Formation sur la création d’entreprise (11 jours)
• Formations sur l’émergence de projet professionnel
•Parrainage : réseau de parrains bénévoles
• Club d’Entrepreneurs Oxygène45
Ces prestations peuvent être soit financées par des fonds publics, selon la situation des personnes, soit prises en charge par des fonds de formation professionnelle.
Discussion Questions - Réponses
Les Boutiques de Gestion deviennent BGE
18 avenue de la Bolière
45100 Orléans
02.38.22.20.09