mini poslovni slučaj

Upload: marija-bosnjak

Post on 06-Jul-2018

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    1/9

    Mini poslovni slučaj - priča o uspjehu

    LADY GAGA

    LADY GAGA

    Stefani Joanne Angelina Germanotta je sada poznata po njenom umjetničkom imenu Lady

    Gaga. Od 2008. godine prodala je više od 15 milijuna albuma, 40 milijuna singlova te imaveliki broj download-a pjesama diljem svijeta. U 2010. godini postala je prva živuća osoba

    koja ima 10 milijuna fanova na Facebook- u, i taj broj se još uvijek povećava. Istovremeno,ima više od 5 milijuna fanova na Twitteru i prva je aktivna umjetnica koja je postiglamilijardu 'pogleda' na Youtube-u.

    Kao najs tarija kćer u talijanskoj američkoj obitelji iz New Yorka, interesirala ju je glazba odrelativno rane dobi, uzimala je satove klavira i sudjelovala u produkcijama školskih mjuzikla. Zapisi njenog ranijeg života sugeriraju kako je bila više prosječan učenik negoizniman talent. Suprotno njenom trenutnom imidžu modne ikone, ona je opisivala svoj raniizgled kao 'izbjeglica iz Jersey Shore sa velikom crnom kosom, puno šminke i uskomizazovnom odjećom'. Primljena je na New York University's Tisch School of Arts ali jeodustala unutar godine dana kako bi se bavila glazbenom karijerom. Navedeno je kako joj

    je njen otac pristao plaćati najam samo pod uvjetom da se vrati i ponovo upiše na Tisch akobude neuspješna. Uspjela je s 19 godina dobiti ugovor s izdavačkom kućom Def JamRecordings, ali je bila izbačena nakon samo 3 mjeseca. Unatoč ovoj prepreci nastavila jesnimati pjesme i osnovala je bend sa svojim prijateljima te je nastupala na malim

    lokacijama i pozornicama u donjem istočnom dijelu New York-a. 2007. Godine prisvojila je

    ime Lady Gaga koje proizlazi iz refrena pjesme 'Radio Ga Ga' benda Queen i uz pomoć

    glazbenog producenta Rob Fusari-a i rukovoditelja Vincent Herbert- a, počela je postizati

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    2/9

    uspjeh kao tekstopisac i vokalist te je izdala svoj prvi album The Fame 2008.godine. Do

    2013. prodan je u više od 16 milijuna primjeraka. Dok je Stefanie kao mnoga druga djeca uživala nastupati od rane dobi, njeni talenti kao tekstopisac, glazbenik, vokalist i modni dizajner nisu bili iznimni. Slike koje proicira su

    uvijek neobične i njen javni nastup je uvijek upadljiv,malobrojni ju smatraju ljepoticom.Njene inovacije su također bile kritizirane od strane umjetnika kao što je Grace Jones, daviše imitira nego što je originalna, i iako je pribjegavala kontroverznošću da bi se proslavila

    nisu je svi smatrali inovatorom. C amille Paglia, pišući zaSunday Times , tvrdi kako je LadyGaga više kradljivac identiteta nego rušitelj erotskihtabua, tvrdi da pjeva za frikove ibuntovnike dok ona nije ni jedno od navedenih. Njen put do svjetske slave je čestouspoređivan sa Madonninim. Poput Madonne, Lady Gaga priznaje sebe kao 'brand'. Obje su

    zaštitile svoja imena rano u svojim karijerama i promovirale uporno imidž svoje marke.Obje su zadržale kontrolu nad svojim imidžem, glazbom i menadžmentom (Lady Gaga,

    primjerice, vodi svoj vlastiti tim kreativne produkcije koji se zove The Hause of Gaga). Obje

    su nositeljice neprekidne i ponovne invencije: mijenjaju svoje umjetničke likove i slike u

    javnosti često kao način održavanja interesa i podjednako sudjelovanja fanova i medija.Lady Gaga je posebice poznata po primamljivim i udubljujućim svjetovima iz priče koji

    stvara za svaki od svojih videa, po svojim posebnim kostimima uključujući i one načinjene

    od sirovog mesa i plastičnih i zaštitnih omota. Konačno, obje su privukle pozornost krozkorištenje njihove religiozne, seksualne i nasilne ikonografije. Unatoč prividnom kaosu i

    nepredvidljivosti njezinog uspona do slave, Lady Gaga-in proizvodni razvoj i marketing su

    bili dobro prilagođeni snažnim promjenama koje su transformirale, gotovo pa uništile

    glazbenu karijeru tijekom proteklog desetljeća. Digitalne tehnologije i jednostavnost internetskog dijeljenje datoteka su drastično smanjiliprihode od snimljene muzike što je povećalo nastupe uživo kao glavni izvor prihoda u

    glazbenom biznisu. Ta kvi nastupi su multimedijalni događaji gdje su vizualne slike iukupno kazališno iskustvo jednako važni kao i glazba. Većina novaca koje je Gaga i njenaizdavačka kuća zaradila, ne dolazi od prodaje videa i snimki nego od ulaznice za koncerte.Lady Gaga i njen tim su također bili brzi u prepoznavanju prilika koje internet i socijalnimediji pružaju. Njene pjesme su jednostavne za pjevati na bilo kojem jeziku i njeni videikoji također povećavaju prihode kroz proizvodno oglašavanje, privlače svaku dob, spol i

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    3/9

    nacionalnost. Ona opsežno koristi socijalne medije kao što su Facebook i Twitter kako biizgradila bazu fanova, te osobnim stvaranjem većine svog vlastitog online sadržaja

    konstantno je povezana sa svojim fanovima - rađanje osjećaja prijateljstva i odanosti. Ovaodanost je nadalje pojačana davanjem nadimka 'čudovišta' fanovima i objavljivanjem videosažetaka njima prije javnog objavljivanja. Gagin drugi albumFame Monster je bio posvećen

    specifično njenoj bazi fanova. Kako bi promovirala album krenula je na osamnaest mjesecidugu The Monster Ball turneju, koja je postala jedna od koncertnih turneja s najvećom

    zaradom svih vremena. Lady Gaga tvrdi kako za razliku od nekih drugih slavnih osoba, ne

    troši svoj novac na dvorce nego ga investira u svoje nastupe. Ona je predstavljena kaofavorit u „360 deals“, tj ugovorima u kojima glazbene kuće investiraju veću nego prosječnukoličinu novca unaprijed, primjerice u marketingi promocije, ali zauzvrat zadržavaju

    postotak od prodaje robe, prihoda od turneje i drugih zarada koje su umjetnici

    tradicionalno zadržavali za sebe. Njen treći album, Born This Way, objavljen je u svibnju

    2011. godine, a dosegao je vrh ljest vica prodaje na većini velikih svjetskih tržišta. Četvrti

    album pod nazivom Artpop je izdan krajem 2013. godine i prodan je u 2.3 milijuna

    primjeraka u svijetu. Peti album Cheek to Cheek je izdan krajem prošle godine (19.10.2014)

    i Lady Gaga je trenutno na velikoj turneji kojom promovira navedeni album. Na turneju pod

    nazivom kao i album “The Cheek to Cheek Tour ” je krenula s američkim pjevačem Tony

    Bennett- om i planiraju održati 31 koncert diljem Europe i Sjeverne Amerike u provojpolovici 2015.godine.

    Gaga je prodala više od 27 milijuna albuma i 125 milijuna singlova diljem svijeta, što ju čini

    jednom od najprodavanijih glazbenih umjetnika svih vremena. Osvojila je i brojne nagrade

    među kojim je i 6 Gramm yja, te 36 MTV nagrada. Uzastopno se dvaput pojavila i u časopisu

    Billboard kao "umjetnik godine", a ostvaruje i redoviti plasman na popisima koje sastavlja

    poslovni časopis Forbes koji ju je 2013. godine proglasio drugom najmoćnijom slavnom

    osobom i najmo ćnijom glazbenicom na svijetu. Pojavila se i na Timesovoj listi 100najutjecajnijih ljudi na svijetu. Uz svoju umjetničku karijeru, Lady Gaga je uključena i u

    humanitarne projekte i LGBT aktivizam, te je osnivač zaklade Born This Way Foundation. Ostaje nam za vidjeti da li će uspjeh Lady Gage biti trajan kao uspjeh pojedinaca kao što

    je Madonna, Donatella Versace i Grace Jones koje navodi kao svoje muze.

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    4/9

    Mini poslovni slučaj - priča o uspjehu

    GENERAL GIAP I VIJETNAMSKI RATOVI 1948.-1975.

    - 1975.

    Što se tiče logistike i taktike, uspjeli smo u svemu što smo si zadali. Na vrhuncu rata naša

    vojska je mogla pre mjestiti milijun vojnika godišnje u Vijetnam i iz Vijetnama,hraniti ih,oblačiti, smjestiti te ih opskrbiti oružjem i streljivom i, sve u svemu, brinuti se o njima naratištu bolje od bilo koje druge vojske. Na samom ratištu, vojska je bila nepobjediva. Iz sukobau sukob, vojska Vietconga i Sjevernog Vijetnama bila je potisnuta sa strašnim gubicima. Ipak,na kraju, Sjeverni Vijetnam je bio taj koji je iz bitke izašao kao pobjednik, a ne SAD. Kako smomogli postići takav uspjeh uz tako velike gubitke?

    Unato č tome što je imao najbrojniju vojsku u jugoistočnoj Aziji, Sjeverni Vijetnam se nijemogao suprotstaviti Južnom Vijetnamu dok god je Južni Vijetnam primao potporu od svjetski najjače vojne i industrijske nacije. Južni Vijetnam i njegovog saveznika- SAD,

    porazila je superiornija strategija, a ne superiorniji resursi. Sjeverni Vijetnam je postigao

    ono što jeSun Tzu nazvao najvećim oblikom pobjede: neprijatelj se predao. Najodgovorniji za formulaciju strategije vojske Sjevernog Vijetnama je bio general Vo

    Ngyuyen Giap . 1944. godine, Giap je postao vođa vijetnamskih gerilskih snaga. Bio je

    zapovjednik vojske Sjevernog Vijetnama do 1974. godine te Ministar obrane do 1980.

    godine. Strategija generala Giapa se temeljila na Mao Tse Tungsovoj trofaznoj teoriji

    rev olucionarnog rata: prvo, pasivni otpor tijekom kojeg se mobilizira politička podrška; drugo, gerilski način ratovanja se temeljio na iscrpljivanju neprijatelja te izgradnji vojne snage; i treće, veliki protunapad. 1954. godine,Giap je započeo konačnu fazu rata protiv

    Francuza, a briljantna pobjeda kod Dien Bien Phua pokazala je uspješnost strategije. Protiv

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    5/9

    Južnog Vijetnama i njegovog saveznika –SAD-a, pristup je bio sličan.Giap je svoju strategijuobjasnio na slijedeći način:

    Naša strategija je bila... d ugotrajna bitka. Samo dugotrajni rat nam je mogao omogućitimaksimalno iskorištavanje političkih aduta, kako bi nadoknadili naš materijalni hendikep tekako bi transformirali svoje slabosti u snage. Zadržati i povećati naše snage bio je princip

    kojem smo t ežili, napadajući kada je uspjeh bio siguran, a izbjegavajući bitke koje bi donijele

    gubitke.

    Strategija koja je omogućila komunistima njihovu superiornost temeljila se na jednom resursu: njihovoj volji za borbom. Clausewitz, vojni terorist 19. stoljeća, je to objasnio na

    slijedeći način: rat zahtijeva jedinstvo svrhe vlade, vojske i naroda. Takvo jedinstvo SADnikada nisu postigle. Sjeverni je Vijetnam, s druge strane, je bio ujedinjen u „ratu naroda“.Upravo je ova snaga bila potrebna za „Dugi rat“. Kao što je premijer Pham Van Dong

    objasnio: SAD su najjača svjetska nacija, ali Amerikanci ne vole dugačke, beskonačne ratove...

    Možemo ih nadjačati i pobijediti na kraju.Ograničeni vojni angažman te spletke pariških

    mirovnih pregovora, pomogli su Sjevernom Vijetnamu da produži sukob, dok su

    diplomatski napori usmjereni ka izoliranju SAD od svojih zapadnih saveznika i zadržavanju

    američkog mirovnog pokreta, ubrzavali propadanje američke volje za pobjedom. Efikasnostameričkog vojnog odgovora je bila ograničena s dvije ključne nesigurnosti: koji su biliciljevi te tko je neprijatelj? Je li uloga SAD bila jedno od slijedećeg: podržavanje režima

    Južnog Vijetnama, borba protiv Vietcongskog terorizma, pomoć pri poražavanju Sjevernog

    Vijetnama ili poražavanje svjetskog komunizma? Neshvaćanje ciljeva je uzrokovalo

    konfuziju oko toga bori li se Amerika protiv Vietconga, Sjevernog Vijetnama ili komunista

    jugoistočne Azije, te oko toga je li rat bio vođen političkim ili vojnim ciljevima. Raznolikost

    mišljenja te neravnoteža političkog mišljenja i volje naroda, bili su fatalni za uspostavljanjedugoročne strategije. Konzistentnost i snaga strategije Sjevernog Vijetnama, nadoknadili su greške nastale unjenoj implementaciji. Giap je nedvojbeno prijevremeno krenuo u napad. I Tet napad 1968.

    godine i Easter napad 1972. su završili porazom, nanoseći strašne gubitke SjevernoVijetnamskim i Vietcongškim redovnim snagama.Giapa je na poziciji glavnog

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    6/9

    zapovjednika zamijenio general Van Tien Dung , koji je uočio da je Watergate skandal oslabio američko predsjedništvo te da je američki odgovor na novi komunistički napad bionemoguć. 29. travnja 1975. godine,Operation Frequent Wind je započeo evakuaciju preostalih Amerikanaca iz Južnog Vijetnama, a slijedeće jutro Sjeverno Vijetnamske snagesu osvojile Predsjedničku palaču u Saigonu.

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    7/9

    Mini poslovni slučaj - priča o uspjehu

    ALEX FERGUSON I MANCHESTER UNITED

    ALEX FERGUSON I MANCHESTER UNITED

    Prema prihodima i publici, nogomet je najpopularniji sport u svijetu. Vladajuća sportska međunarodna institucija, FIFA, predsjeduje nacionalnim nogometnim udrugama u preko

    200 zemalja i procjenjuje da postoji preko 200 milijuna registriranih igrača nogometa i

    preko milijarde obožavatelja. Među tisućama profesionalnih nogometnih klubova nasvijetu, do kraja 1999. godine je jedan klub sveopće prihvaćen kao najbolji na svijetu.

    Nakon postizanja do tada još nepostignutog, osvajanja engleske nacionalne lige, Engleskog

    FA kupa, Europskog kupa, Manchester United također je osvojio svjetsku titulu pobijedivši

    brazilskog prvaka Palmeiras u Tokiju. K lub, kojeg je dugo progonila avionska nesreća u

    Munchenu 1957. koja je odnijela briljantne osvajače kupova, istjerao je stare duhove i

    dosegnuo vrhunac uspjeha koji još nikada nije ostvario niti jedan engleski nogometni klub.

    Iza ovog uspjeha stoji planiranje, razvoj i neprestano ohrabrivanje i pritisak manageraManchester Uniteda, Alexa Fergusona , tihog škota koji je zaslužan za streloviti uspjeh kluba

    od 1986. godine. Stvaranje izvanrednog kluba također zahtjeva i izvanredne igrače.

    Ferguson upotrebljava dvostruki pristup identificiranju i brizi za mlade igrače kroz mnoge

    programe za mlade i kroz mrežu lovaca na talente, te kupnjom najboljih igrača iz ostalih

    klubova. Pronalaženje mladih talenata je prošireno sa svog tradicionalnog fokusa u

    lokalnim školama na svjetsku potragu za iznimnim talentom. U srcu teambuildinga bila je

    skupina mladih igrača- Giggs, Beckham, Scholes, Butt i Neville braća- koji su došli zajednoiz mladog tima i stvorili jezgru prvog tima kojemu je Ferguson nadodao skupa pojačanja iz drugih klubova. I kod Aberdeena i kod Manchster Uniteda Ferguson je preferirao «lokalne

    mlade talente». Istovremeno, potrošio je velike svote klubskog novca da bi kupio glavneigrače. Samo u 1998. godiniFerguson je potrošio 24 milijuna funti (36 milijuna dolara) nasamo tri igrača: Dwight Yorke iz Aston Ville, Jaap Stam iz Eindhovena i Jesper Blomqvist iz

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    8/9

    Parme. U Manchester Unitedu Ferguson je izgradio tim s izvanrednim talentom kojemu

    nema premca u engleskom nogometu. U svibnju 2011., nogometni klub Manchester United

    osvojio je Englesku Premijer Ligu 12.-ti put pod njihovim veteranskim trenerom, Alexom

    Fergusonom. Unatoč porazu protiv Barcelone u finalu Lige prvaka, Manchester Unitedzadržao je svoje mjesto kao drugi najuspješniji europski klub proteklog desetljeća.

    Ferguson- ova neumorna potraga za izvrsnošću i pomni pristup teambuildingu je zavjet snazi posvete sistematskom, dugotrajnom razvoju u poslu kojim dominiraju slavne osobe,

    novac i potraga za kratkoročnim rezultatima. S odlučnošću i predanošću poslu stvorenima tijekom njegova djetinjstva u Govanu, strogoj,brodogradiličkoj zajednici blizu Glasgowa,Ferguson je svoj život izgradio oko nogometa.

    Nakon nogometne karijere koja je počela u juniorskim klubovima i nastavila se u škotskoj

    profesionalnoj ligi sa St. Johnston, Glasgow Rangers i Aidrie, Ferguson se počeo bavitiposlovima trenera i nogometnog menadžera. Počeo je s klubom na dnu ljestvice, EastStirlingshireom, tada je prešao na St. Mirren i kasnije na Aberdeen. Tamo je Ferguson uspio

    razbiti duopol koji su držali dva kluba iz Glasgowa, Rangers i Celtic te je osvojio škotsko

    nacionalno prvenstvo, Škotski kup i europski Kup pobjednika kupova.Međutim, tek nakon provedenih 14 godina u Manchester Unitedu,Fergusonov e ambicije su

    u potpunosti ostva rene. Nakon perioda postepenog dograđivanja, klub je osvojio

    nacionalno prvenstvo 1993. godine - čast koja im nije pripala 26 godina. Tijekom slijedećihsedam sezona Manchester United je dominirao engleskim nogometom, osim dvije sezone.

    Zašto neki nogometni menadžeri i treneri postižu izvanredne uspjehe s određenim

    klubovima ostaje tajna. U američkom nogometu, na primjer, kako suTom Landry iz DallasCowboysa, Vince Lombardi iz Green Bay Packersa i Mike Ditka iz Chicago Bearsa motivirali

    te svoje klubove da postignu izvanredne rezultate? U slučaju Alexa Fergusona , možemo

    primijetiti neke od glavnih komponenata uspjeha.

    Fergusonova karijera je potpomognuta nevjerojatnom željom za uspjehom. Njegov život sevrti oko pobjedničkog zanosa i straha od poraza. Njegova želja za pobjedom se očituje u

    odlučnosti i agresivnosti koju prikazuje, kao nogometaš na terenu i kao manager u

    svlačionici i u javnosti. Njegova posvećenost nogometu se očituje i u njegovom skromnom i povučenom životu

    izvan nogometa i, iako posvećen obitelji, njihova uloga pretežno služi u pružanju potpore

  • 8/17/2019 Mini Poslovni Slučaj

    9/9

    kako bi mu pomogli u savladavanju nevolja u njegovoj karijeri. Njegov pristup

    menadžmentu temelji se na teambuildingu: „Najbolji klubovi se ističu zato što jesu klubovi,

    zato što su individualni članovi toliko istinski integrirani da tim funkcionira kao jedinstveniduh. Postoji konstantan tijek potpore između igrača, što im omogućuje da se hrane

    snagama i kompenziraju slabosti. Ovise jedni o drugima, te vjeruju jedan drugome.

    Menadžer bi trebao poticati takav način zajedništva. On bi trebao stvoriti vezu izmeđusvojih igrača, te između sebe i njih, koja bi podizala uspješnost do razina koje su im bile nezamislive kada su počinjali kao individualni igrači.“ Ovo je značilo kako bi Ferguson

    prodao neke od svojih izvanrednih igrača (Beckham, Ronaldo) ako je smatrao da je njihova

    slava postala teret jedinstvu momčadi. Stvaranje zajedništva i integracije nalazi se u samoj sržiFergusonovog pristupamanagementu. Njegov način vođenja pridaje puno pažnje fizičkom treniranju. Njegovitreninzi izgrađuju individualne i timske vještine kroz konstantno ponavljanje:„usavršavanje tehnike do te točke kada teški zadaci postaju stvar navike.“ Povezana sa

    strogim treningom je i disciplina. Zauzvrat njegovanju vještina, razvoju i podučavanju

    svojih igrača, Ferguson od njih inzistira na potpunoj predanosti igri. Neki od njegovihnajvećih sukoba s igračima bili su zbog alkohola- što je duga tradicija engleskihnogometaša, ali i nespojivo s profesionalnom igrom na svjetskoj razini, kaže Ferguson.

    Gradnja fleksibilne koordinacije unutar tima. Ferguson je bio majstor rotacije tima – postavljajući timove s različitim konfiguracijama igrača kako bi mijenjao taktiku i odmorio

    ključne igrače. Ipak, Ferguson priznaje da individualne v ještine i timska sposobnost nisu

    dovoljni. Njegovo taktičko planiranje svake utakmice je vrlo detaljno. Ovo često uključuje

    pomno promatranje igre konkurenata i planiranje individualnih utakmica, posjete kako bi

    gledao igru protivničke momčadi i analize video materijala kako bi se istaknuli stilovi

    igranja, te individualne snage i slabosti. Kompozicija i taktika njegovog tima su prilagođene

    tako da iskorištavaju nedostatke različitih konkurenata. 08.05.2013. Ferguson je odlučio otići u mirovinu. U njegovih 27 godina rada u klubu (1986-

    2013), osvojio je 38 trofeja, uključujući 13 titula osvajača Premijer lige i 2 titule osvajača

    UEFA kupa. Dobitnik je mnogih nagrada i priznanja uključujući i najveći broj priznanja za

    trenera godine u povijesti engleskog nogometa. Trenutno obnaša funkciju direktora i

    ambasadora kluba, te radi na promicanju popularnosti kluba u svijetu.