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MOBILE ANALYTICS: NOUVEAUX INDICATEURS NOUVEAUX USAGES
Conférence AT INTERNET pour le salon Emarketing 2012 par Stéphanie LEGRAND et Fabien LE BRUSQ
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MOBILE ANALYTICS Nouveaux indicateurs et nouveaux usages
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• L’Internet mobile
o Quelques chiffres
o Quelle stratégie ?
• Notre solution
o Quelques chiffres
o Les réponses à vos enjeux
• Les médias face à la vague mobile
o Les usages
o Cas concret: Le Parisien ou le virage mobile
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L’INTERNET MOBILE
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118 MILLIONS DE SMARTPHONES VENDUS
AU 3EME TRIMESTRE 2011 (WW)
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+ 24 % par rapport à 2010
63 M
1.5 M
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435 000 i OS
350 000 Android
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UNE STRATEGIE
MOBILE ?
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“If you don’t have a
mobile strategy, you
don’t have a future
strategy”
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• Elargir l’audience de votre site internet ou en conquérir
une nouvelle? Proposer un service interactif spécifique
ou une solution métier mobile ?
• Nature de votre audience: besoin de segmenter votre
cible ?
• Budget : évaluer les coûts de développement et ceux de
promotion ?
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Site mobile Application
Conception/coûts ++ +
Graphisme/ergonomie + ++
Accès + ++
Référencement + -
Monétisation - ++
Couverture ++ -
Modèle économique ++ -
Mises à jour ++ -
Promotion - ++
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• développer l’essentiel du contenu en langage HTML5
• incorporer le programme dans un environnement spécifique à chacun des O.S.
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NOTRE SOLUTION
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• + 1 milliard de pages mobile vues par mois
• + de 500 applications et 400 sites mobiles
• 100% des apps classées à l’OJD
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LE MOBILE & LES MEDIAS
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2009: les médias imprimés étaient encore en tête face aux écrans mobiles, 55 minutes par jour et par personne contre 39. 2010: jeu égal avec 50 minutes chacun 2011: 65 minutes pour les téléphones multimédias et les tablettes contre 44 pour les journaux et les magazines
Enquête annuelle publiée par e-Marketer
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• France 24
• + de 3,2 millions de téléchargements (15 à 20% du trafic sur mobile et tablettes)
• L'Equipe 24/24
• 25 % de son audience digitale (audience mobile X 3)
• tous les OS mobiles • télévisions connectées de 5 fabricants.
Source Le Journal du Net
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• 58% des détenteurs les utilisent pour accéder à l’actualité (140 applications news en France)
• Elles deviennent le terminal de référence pour accéder à des contenus, regarder de la vidéo ou lire ses mails
• 9,3 millions d’iPads génèrent plus de trafic que 23 millions d’iPhones
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Nouveaux indicateurs et nouveaux
usages sur le mobile : Le cas du Parisien
24 janvier 2012
Le Parisien, média incontournable d’information généraliste
1er journal d’information généraliste avec le Parisien / Aujourd’hui en
France
3ème marque d’information généraliste sur le web (Source OJD Décembre 2011)
2ème marque d’information généraliste
sur le mobile (Source OJD Décembre 2011)
1er site d’information avec plus
de 287 000 fans facebook (au 23/01/2012)
32
Une offre mobile riche et complète
Plus de 2 millions de téléchargements
15 applications sur 6 OS
1,487 millions de visiteurs (Q3 2011 MNR)
8 136 657 visites
78 493 984 millions de pages vues (OJD décembre 2011)
Une offre autour de quatre applications
33
Un support en pleine croissance
34
0
20
40
60
80
100
120
140
Mil
lio
ns
Web
Mobile
Source AT Internet : janvier 2012
Evolution du nombre de pages vues web vs mobile
depuis mars 2010
Aux usages complémentaires
35
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
6,00%
7,00%
8,00%
0h 2h 4h 6h 8h 10h 12h 14h 16h 18h 20h 22h
web
mobile
Source AT Internet : Décembre 2011
Répartition des consultations horaires du web vs
mobile
Mais qui n’est pas encore arrivé à maturité
36
0
2
4
6
8
10
12
14
sept.-1
0
oct.-1
0
no
v.-
10
dé
c.-
10
janv.-
11
févr.
-11
mars
-11
avr.
-11
mai-11
juin
-11
juil.
-11
août-
11
sept.-1
1
oct.-1
1
no
v.-
11
dé
c.-
11
Mil
lio
ns
web
mobile
Source AT Internet : janvier 2012
Evolution du nombre de visiteurs uniques web vs
mobile depuis mars 2010
Stratégie du Parisien : devenir le média de référence
Proposer une expérience multicanale pour informer tout
le long de la journée
Conquête :
Augmenter le nombre d’utilisateurs en parc
Développer de nouveaux verticaux
Fidéliser :
Animer la base
Améliorer notre connaissance client
37
Les moyens pour mener à bien la stratégie 1/2
• Améliorer les performances en pages vues de l’appli
– Par l’ergonomie
– Par les contenus
38
Les moyens pour mener à bien la stratégie 2/2
• Mesurer l’impact des actions marketing en temps réel
– Envoi d’un push notification
– Campagne de communication (e-mailing, print…)
– L’impact d’un évènement (lancement de Free Mobile)
• Améliorer la connaissance utilisateurs
– version de l’application
– utilisation réseau
– device
– taille de l’écran
39
40