Modelul circumplex

Modelul circumplexS.R.L. SvetlanseHotel Bella Donnamun. Chiinu, str. Bucureti, 9Cuprins:Istoricul companieiMisiunea companieiPrezentarea chestionaruluiAnaliza produselor artificiale fizice, verbale si de comportamentAnaliza real a stilului constructiv, pasiv defensiv si agresiv/defensivPrezentarea grafic a modelului circumplex real Propuneri pentru a mbunti cultura organizationalPrezentarea grafic a modelului circumplex idealIstoricul companieiPentru prima data hotelul Bella Donna din Chisinau si-a deschis usile in vara anului 2008.Hotelul este unul de 3 stele, situat chiar n centrul oraului Chiinu. Este situat la doar 10 min de laAiroport International ChisinauPozitionarea lui faciliteaza contactul cu centrele de afaceri din Chisinau si cele de interes istoric din Moldova, aflandu-se la distante mici de ambasadele Chisinaului, banci si birouri guvernamentale centrale.

Hotelul Bella Donna este o alegere perfecta de cazare pentru persoanele sosite in orasul Chisinau, Republica Moldova, indiferent de scopul sederii lor. Pe parcursul cazarii in Chisinau turistilor care doresc sa cunoasca cit mai multe despre Moldova, le propunem diferite excursii si rute turistice prin Chisinau si Moldova, crame moldave, manastiri si alte obiective turistice la cele mai avantajoase tarife.In acest hotel va puteti va puteti simti ca acasa alegand una din cele 14 camere puse la dispozitia Dvs, fiecare din ele fiind elaborata dupa un design exclusiv elegant. Aici gasisi absolutul necesar pentru munca de birou,daca vorbim desprecazarea in moldovaa oamenilor de afaceri, internet Wi-Fi, mass-media de ultima ora, masa de lucru si o ambianta placuta.Misiunea companiei

Asigurarea clienilor si cu comoditi pentru a se simi comfortabil i pentru a se rentoarce n Republica Moldova, de asemenea i pentru a se caza repetat n hotelul Bella Donna.Prezentarea chestionaruluiCe poziie deinei n incinta companiei?De ct timp activai n cadrul companiei, i dorii s activai mai departe?n opinia Dvs., ce nseamn Responsabilitatea fa de angajai?n cadrul companiei Dvs cum reacionai n cazul conflictelor dintre angajai? Ai putea da un exemplu?Ct de des sunt desfurate adunrile companiei?Care este misiunea companiei?Ce caliti personale caut angajatorul?Ce caliti ale angajatului sunt ncurajate i premiate?Ce realizri ale angajailor sunt recunoscute de companie?Care sunt valorile companiei n care activai?Ce caliti trebuie s posede o persoan pentru a corespunde valorilor i culturii companiei Dvs.?Ce caliti personale credei c v ajut profesional?Pe parcursul carierei Dvs cred ca ai fost pus n situaia de a face i de a primi critici, ai putea s ne dai careva sfaturi de comportament atunci cnd critici i cnd primeti critici.Suntei satisfcut de atitudinea companiei fa de dumneavoastr?Ai participat vreodat la un program de RSC? Nu-de ce? Da-denumirea, scopul.Realizai aciuni filantropice sau de sponsorizare? ncurajai angajaii s se implice n aciuni de caritate?Cum credei, compania Dvs lucreaz pentru oameni, sau oamenii pentru companie?V simii bine n cadrul echipei companiei?Ce relaii sunt ntre angajaii companiei?Credei c regulile de etichet sunt respectate n cadrul companiei? V sunt cunoscute?

Analiza produselor artificiale fizice, verbale si de comportament

Produse fizice interior plcut, n culori calde.Personalul - uniform alb-negru.Denumirea bella donna din it. se traduce ca femeie frumoas, denumirea unei plante otrvitoare.Produse de comportament adunarea zilnic la care particip toi angajaii companiei, unde se discut problemele aprute, ordinea de zi.

Produse verbale personalul cunoate i comunic fluent n minim 3 limbi ( romna, rusa, engleza ).Stilul ConstructivCultura bazat pe rezultate 80% Obiectivele i modalitile lor de realizare sunt efectuate de director i administrator, recepionerii doar ndeplinesc sarcinile. n lipsa administratorilor i a sarcinilor, recepionerii au posibilitatea de a realiza obiective, care sunt ns doar n folosul ntreprinderii.Cultura bazat pe autodezvoltare 30% - nu se organizeaz traininguri sau cursuri pentru angajai. Se pune accent pe cantitate i profesionalismCultura de tip umanist-ncurajator 20% - n cadrul companiei deciziile sunt luate de director, puin lundu-se seama de dorina subalternilor. Cultura de tip afiliere 10% - nu se accept prietenia ntre angajai, susinerea ntre membri.Stilul Pasiv DefensivCultura de tip aprobare 80% Relaiile interpersonale sunt amiabile doar la suprafa. Subalternie de o ierarhie mai joas, simt mereu c au nevoie de aprobarea administratorului, directorului.Cultura de tip convenional 100% De la membrii companiei se ateapt s urmeze regulile i s fac o impresie bun. Organizaie de tip conservator.Cultura de tip subordonare 70% Membrii companiei fac doar ceea ce li se spune i trebuie sa i verifice deciziile proprii cu superiorii. Administratorii pot lua decizii uneori singuri, fr a se consulta cu directorul.Cultura de tip evitare 50% - Succesele se compenseaz, ns nu mereu, ceea ce i impune pe angajai s i fac lucrul bine, dar i s fac unele greeliStilul Agresiv DefensivCultura de tip opoziie 0% - Negativismul nu e recompensat, nu predomin confruntarea sau criticarea.Cultura bazat pe putere 100% - Superiorii controleaz mereu subalternii, evideniind superioritatea lor.Cultura de tip competitiv 50% - Uneori angajaii sunt recompensai n faa altor membri ai personalului, pentru a ridica competitivitatea, ns recompensa nu este motivant.Cultura de tip perfecionist 90% - n cadrul companiei se valorizeaz efortul depus i atenia la detalii.Modelul real

Propuneri pentru a mbunti cultura organizaionalDin cte vedem, modelul real e foarte departe de modelul ideal a culturii organizaionale. Compania ar trebui s se gndeasc nu doar la clienii si, i la cum s fac bani mai muli, dar i la angajaii si. Ar trebui s se organizeze cursuri i training-uri pentru angajai, mai multe condiii pentru ei. Compania ar trebui s neleag c o echip bun este cheia spre succes.Modelul ideal