näkökulmia monitilatoimistoon nenonen aalto 24.4.2012

Näkökulmia monitilatoimistoon

1. Elvyttävä tila

2. Virtual me

3. Monitilatoimiston suunnitteluohje Suvi Nenonen,

BES-tutkimusryhmä

Aalto yliopisto

[email protected]

Elvyttävä tila

ATTENTION RESTORATION THEORY (ART)

• Arjessa yksilö suuntaa huomionsa moniin seikkoihin

• Se aiheuttaa henkistä väsymistä

• Siitä on negatiivisia seurauksia:

• vähentynyt ongelmanratkaisukyky,

• keskittymisvaikeudet,

• impulsiiviuus

• virheiden sekä potentiaalisten ongelmien riskin lisääntyminen.

• Elvyttävä ympäristö auttaa henkisestä väsymyksestä

toipumisessa.

Herzog et al., 1997; Kaplan & Kaplan, 1989

Poissa olemisen tunne,

arkipäivästä irtautuminen

Tilan ja ajan, ulottuvuuksien

tuntu

Kiehtovuus, lumoutuminen

Yhteensopivuus

ELVYTTÄVÄN YMPÄRISTÖN ELEMENTIT

(Kaplan, 1985)

TUTKIMUSMENETELMIÄ TOTI-

HANKKEESSA

4/26/2012

KYSELY

• 16 ELVYTTÄVYYS-

VÄITTÄMÄÄ (1997)

(täysin samaa mieltä –

täysin erimieltä)

• 45 paperikyselyä (joihin

liitettiin haastatteluita)

Edellisen pohjalta

muokattiin internet-

kysely, johon saatiin 15

vastausta

KATSELMUKSET

• 2 KÄYTETTÄVYYS-

KATSELMUSTA

• Kummassakin 5

osallistujaa.

• Teemahaastattelu

(teemoina neljä

elvyttävyyden osa-

aluetta)

SYKEVÄLIANALYYSI

11 ihmistä käytti

sykevälipantaa 2

vuorokautta ja piti

samalla päiväkirjaa.

Osa pantaa käyttäneistä

haastateltiin vielä tämän

jälkeen.

Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for

Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic

Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.

ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ /

HAASTATTELUTULOKSIA

• Elpyminen tulee luonnon elementeistä.

• Esimerkiksi lyhyt kävely ulkona koetaan virkistävänä.

• Usein toimistotaloissa on mahdollisuus ulkoilla, mutta tämä on tehty vaikeaksi.

• Ikkunasta ulos katsominen synnyttää elpymistä.

• Samoin kun katselee hetken esim. Perheen kuvaa pöydällä.

• On tärkeää, että työ ei näy taukotilaan, eikä työn äänet ja hajut kantudu tauolle

Poissa olemisen

tunne




• Elpyminen tulee fyysisestä

siirtymisestä – kävely tauolle tai vessaan – mutta myös virtuaalisesta siirtymästä, tällainen on esim. lyhyt vierailu nettilehteen.

• Taukotilassa elvyttävät muistot omasta työtiimistä ja sen menestyksistä.

• Työnantajan menestyksen ja historian esiintuominen taukotilassa ei välttämättä ole elvyttävää vaan päinvastoin..

Tilan ja ajan tuntu

ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ /

HAASTATTELUTULOKSIA




ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ

/HAASTATTELUTULOKSIA

• Radio, televisio, lehdet, pelikonsolit, ristisanatehtävät.

• Kiehtovat asiat jotka vaativat aikaa, eivät kuulu taukotilaan – ne vain ärsyttävät, koska lyhyellä tauolla ei ehdi.

Kiehtovuus




ELVYTTÄVÄ

YMPÄRISTÖ/HAASTATTELUTULOKSIA

• Pitää miettiä tarkkaan kenen kanssa tila on yhteensopiva: Yksilön, tiimin vai organisation?

• Erilaiset työntekijät asettavat tälle merkittävän haasteen – pitäisikö olla erilaista elvyttävää tilaa erilaisille ihmisille?

• Taukotilat ovat myös viesti siitä kuinka paljon taukoja arvostetaan.

Yhteensopivuus




Virtual me

Tutkimusmenetelmät

Menetelmä Otoskoko Otos Analyysi

Kirjallisuuskatsaus 21 mobiilia ja

monipaikkaista

työtä tarkastelevaa

artikkelia

Työntekijät, jotka

työskentelevät

paljon oman

työpaikkansa

ulkopuolella

Artikkeleista

kerätty ne

tulokset, jotka

kuvaavat

virtuaalitilan

sopivuutta

Tulokset

luokiteltu

Vischerin mallin

mukaan

Hyrkkänen, U. & Nenonen, S. (2011). “The Virtual Workplace of a Mobile

Employee – A Foundation for Physical, Functional and Psycho‐social

Constraints?”, Proceedings of HCI International, 9th-14th July, Orlando,

Florida, USA

Tutkimusmenetelmät

Menetelmä Otosko

ko

Otos Analayysi

Luotain päiväkirjat 27 20-40 -vuotiaita

työntekijöitä eri

organisaatioista

Virtuaalisten työkalujen

käyttö, työskentelypaikat ja

tehtävät sekä virtuaaliseen

työskentelyyn liittyvät

tunnelmat kahden päivän

ajalta.

Haastattelut 14 Analysoitiin fyysisen

paikan ja virtuaalisen

työskentelyn välistä

suhdetta: mikä fyysisessä

tilassa edistää/ehkäisee

virtuaalista työskentelyä

• Kojo, I., Nenonen, S. & Rasila, H. (2011) “Using a Virtual Workplace in Knowledge

Work: Enablers and Hindrances, paper accepted to EFMC 2011, May, Wienna, Austria

• Talo, A Virtual Me

Rak-63.3186 Rakentamistalouden erikoistyö

Virtuaalinen työympäristö:

fyysinen yhteensopivuus

Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work –

how to create a workplace that enhances well-being for a mobile

employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN

979-953-307-618-7.

Virtuaalinen työympäristö

Toiminnallinen yhteensopivuus




979-953-307-618-7.

Virtuaalinen työympäristö:

Psykososiaalinen yhteensopivuus




979-953-307-618-7.

Monitilatoimiston

suunnitteluohje

Tavoite

• Monitilatoimiston suunnitteluohjeen

tavoitteena on kuvata monitilatoimiston

tilatyyppejä sekä tuoda esiin sosiaaliseen,

fyysiseen ja virtuaaliseen tilaan liittyviä

näkökulmia, joita monitilatoimiston

suunnittelussa ja käytössä on hyvä ottaa

huomioon.

Sisällöstä

• Monitilatoimiston suunnitteluohje on syntynyt TOTI-

hankkeen aikana ja siihen on koottu tietoa sekä

tutkimushankkeesta, mutta myös aikaisemmista

tutkimushankkeista ja rinnakkaisista hankkeista ja

suunnitteluohjeista Euroopassa.

Vaiheet

Kevät 2011

• Ensimmäinen workshop ja rakenteen etsiminen

Syksy 2011

• Sisällön tuottaminen tilatyyppien, käytön,

muutosprosessin osalta

Kevät 2012

• Teknisten tietojen lisääminen

• Rakenteen muokkaaminen

• Toukokuussa viimeinen kommenttikierros

Heikompi Parempi

KESKITTYMINEN

Parempi

YHTEISTYÖ

Heikompi

Lyhytaikaisen

pistäytymisen

vyöhyke

Avoimen

vuorovaiku-

tuksen vyöhyke

Yksintekemisen

ja -olemisen

vetäytymisen

vyöhyke

Yhteistyöhön

keskittymisen

vyöhyke

Alma Erlich, Jo-Anne Bichard, (2008) "The Welcoming

Workplace: designing for ageing knowledge workers", Journal of

Corporate Real Estate, Vol. 10 Iss: 4, pp.273 - 285

Monitilatoimisto koostuu vyöhykkeistä

Heikompi Parempi

KESKITTYMINEN

Parempi

YHTEISTYÖ

Heikompi

Avoin työpiste

pienelle pistäytymiselle

Touch down pisteet

Avoin asiakapalvelupiste

vuorovaikutusvyöhykkeellä

Hiljaisen työskentelyn

suljettu tila

Avoin tai puoliavoin työpiste

hiljaisen työn vyöhykkeellä



Suljettu toimistohuone

Jaettu suljettu toimistohuone

Heikompi Parempi

KESKITTYMINEN

Parempi

YHTEISTYÖ

Heikompi

Aula

Näyttelytila

Kahvila

Ruokala

Suuri ja pieni suljettu neuvotteluhuone

Suuri ja pieni videoneuvottelutila

Innovaatiotila, brainstormhuone

Avoin

neuvottelupiste

Avoin työpiste

pienelle

pistäytymiselle

Touch down pisteet

Loosi, lounge,

rinnakkaintyöskentelyn

tila

Avoin asiakapalvelupiste


Avoin neuvottelutila

työpistealueen

läheisyydessä

Hiljaisen työskentelyn

suljettu tila Kirjastotila

Puoliavoin tai suljettu tila,

jossa voidaan levähtää työstä

Sosiaalitila

Pelitila


hiljaisen työn vyöhykkeellä

Suuri tai pieni

suljettu projektityötila



Suljettu toimistohuone

Jaettu suljettu toimistohuone

Kopiointialue

Tukialueet, jotka yhdistävät

kerrokset ja tilat toisiinsa

Tarjoiluautomaatit

Lokerikot paperipostille

Naulakot

Varastot

Tilatyypin kuvaus

Ohjeen rakenne

Luku 1 Tausta

Luku 2

Käsitteet

Luku 7 Laadukas

sisäympäristö

Luku 3 Työympäristö-

muutos

Luku 4 Työympäristö

muutkosen toimijat ja

vaiheet

Luku 5 Käyttäjäprofiilit

3 tapaa luoda käyttäjäprofiileja

Luku 6 Tilavyöhykkeet

Avoimen vuorovaiku-

tuksen vyöhyke

X tilatyyppiä

Yhteistyöhön keskittymisen

vyöhyke

X tilatyyppiä

Vetäytymisen vyöhyke

X tilatyyppiä

Lyhytaikaisen pistäytymisen

vyöhyke

X tilatyyppiä

KIITOS!

näkökulmia monitilatoimistoon nenonen aalto 24.4.2012

Documents