network development life cycle
TRANSCRIPT
PENGEMBANGAN JARINGAN KOMPUTER DI APOTEK XYZ
MENGGUNAKAN PROSES NETWORK DEVELOPMENT LIFE CYCLE (NDLC)
UJIAN AKHIR SEMESTER
MATA KULIAH JARINGAN KOMPUTER
Oleh :
SATRYO SURYANTORO
NPM : 040 12222 1089
PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER KOMPUTER SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA & KOMPUTER
E R E S H A J A K A R T A
2012
i
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Pengasih dan
Penyayang, makalah dengan judul “PENGEMBANGAN JARINGAN
KOMPUTER DI APOTEK XYZ MENGGUNAKAN PROSES NETWORK
DEVELOPMENT LIFE CYCLE (NDLC)” telah kami selesaikan.
Makalah ini dibuat sebagai salah satu syarat menyelesaikan UJian Akhir
Semester Mata Kuliah Jaringan Komputer STMIK ERESHA, yang diajar oleh
Bapak Ir. Hadi Syahrial, M.M, M.Kom. Untuk itu, kami mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya atas bimbingan beliau selama ini.
Tak lupa penulis juga mengucapkan terima kasih atas dorongan dan bantuan
dari banyak pihak, khususnya teman-teman angkatan 40 yang telah membantu
kami dalam menyelesaikan makalah ini.
Makalah ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu kami menyambut segala saran
dan kritik dari semua pihak untuk menyempurnakannya. Akhirnya kami ucapkan
terimakan dan semoga makalah ini dapat bermanfaat.
Jakarta, 11 Juli 2012
Satryo Suryantoro
ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................................ ii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL ........................................................................................................ iv
BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................................... 1
A. Latar Belakang ......................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................... 4
C. Ruang Lingkup Masalah .......................................................................... 4
D. Tujuan dan Manfaat ................................................................................. 4
E. Sistematika Penulisan .............................................................................. 4
BAB 2 LANDASAN TEORI ....................................................................................... 6
A. Network Development Life Cycle (NDLC) ................................................ 6
B. Local Area Network (LAN) ..................................................................... 10
1. Definisi dan Manfaat LAN .................................................................. 10
2. Topologi dan Komponen LAN ........................................................... 11
3. Keuntungan Penggunaan LAN .......................................................... 13
C. Wide Area Network (WAN) .................................................................... 14
BAB 3 PEMBAHASAN ............................................................................................ 15
A. Tahap Analysis ...................................................................................... 15
B. Tahap Design......................................................................................... 25
C. Tahap Simulation ................................................................................... 31
D. Tahap Implementation ........................................................................... 34
E. Tahap Monitoring ................................................................................... 38
F. Tahap Management ............................................................................... 40
BAB 4 PENUTUP ................................................................................................... 41
A. Kesimpulan ............................................................................................ 41
B. Saran ..................................................................................................... 41
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 42
LAMPIRAN ............................................................................................................... 43
iii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Struktur Organisasi Apotek XYZ ............................................................ 2
Gambar 2.1. Network Development Life Cycle .......................................................... 6
Gambar 2.2. Topologi Star ....................................................................................... 12
Gambar 2.3. Implementasi WAN .............................................................................. 14
Gambar 3.1. Jaringan Komputer Apotek XYZ .......................................................... 17
Gambar 3.2. Desain Arsitektur Umum Jaringan Komputer Apotek XYZ .................. 25
Gambar 3.3. Desain Topologi Jaringan Komputer Apotek XYZ ............................... 26
Gambar 3.4. Physical Network Design Kantor Pusat Apotek XYZ di Jakarta ........... 27
Gambar 3.5. Physical Network Design Kantor Cabang Apotek XYZ di Bandung ..... 28
Gambar 3.6. Physical Network Design Kantor Cabang Apotek XYZ di Surabaya .... 29
Gambar 3.7. Simulasi Desain LAN Kantor Pusat di Jakarta ..................................... 32
Gambar 3.8. Simulasi Desain LAN Kantor Cabang di Bandung ............................... 32
Gambar 3.9. Simulasi Desain LAN Kantor Cabang di Surabaya .............................. 32
Gambar 3.10. Simulasi Desain WAN antar Kantor Pusat di Jakarta dengan Kantor
Cabang di Bandung.................................................................................................. 33
Gambar 3.11. Simulasi Desain WAN antar Kantor Pusat di Jakarta dengan Kantor
Cabang di Surabaya................................................................................................. 33
Gambar 3.12. Simulasi Desain Koneksi Internet antar LAN Kantor Pusat di Jakarta
dengan Internet Service Provider (ISP) .................................................................... 33
Gambar 3.13. Proses Flow – PMBOK Guide 4th Edition .......................................... 35
Gambar 3.14. Network-wide Monitoring of Traffic, Usage, Performance and
Availability ................................................................................................................ 39
Gambar 3.15. Classify Bandwidth Usage by IP, Protocol or Connection ................. 39
Gambar 3.16. Alarms, Warning and Unusual Alerts ................................................. 39
iv
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Hasil Pengumpulan Data ......................................................................... 15
Tabel 3.2. Kebutuhan PC dan Server....................................................................... 19
Tabel 3.3. Spesifikasi PC dan Server ....................................................................... 20
BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Saat ini kemajuan tekonologi informasi dan komunikasi (TIK) khususnya
teknologi berbasis komputer telah berkembang sangat pesat. Kemajuan
teknologi tersebut telah banyak dimanfaatkan oleh perusahaan untuk
meningkatkan pendapatan dan pelayanan kepada stakeholder. Pemilik
Perusahaan (Owner) dapat memprediksi suatu keadaan atau kebutuhan tertentu
dari informasi berkualitas dan tepat waktu yang diperolehnya dari para
managernya. Salah satu perusahaan atau bidang usaha yang dapat
memanfaatkan teknologi komputer adalah bidang usaha apotek.
Informasi yang akurat dan tepat tentang persediaan stok obat, sistem pembelian
obat kepada distributor/supplier, perhitungan pendapatan hasil penjualan, data
statistik permintaaan obat dalam suatu periode waktu tertentu, data pegawai,
menjadi masukan bagi pemilik apotek dalam merumuskan suatu strategi
bisnisnya.
Apotek XYZ didirikan pada tahun 2008 oleh Bapak. Ir. Hadi Syahrial, M.M,
M.Kom. Apotek XYZ mengadakan perjanjian kerjasama dengan PT Askes,
Pemerintah Daerah (Jamkesda), dan PT Jamsostek dalam pengambilan obat
untuk pasien. Apotek berlokasi di Jalan Raya Cilandak berdekatan dengan
Rumah Sakit Umum Marinir. Pada awal didirikan Apotek XYZ telah memilki Surat
Izin Tempat Usaha (SITU), Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) dan Surat Izin
Apotek (SIA).
Hingga akhir tahun 2011, Apotek XYZ telah memiliki 37 (tiga puluh tujuh) orang
petugas, 6 (enam) orang apoteker pelaksana harian dan 1 (orang) apoteker
penanggung jawab. Ke 37 (tiga puluh tujuh) petugas tersebut adalah :
a. Pengadaan Obat : 1 orang
b. Administrasi keuangan : 3 orang
c. Pelaporan resep Askes, Jamsostek dan Jamkesda : 3 orang
2
d. Pelayanan resep : 15 orang.
e. Kasir : 9 orang
f. Keamanan : 3 orang
g. Kebersihan : 3 orang
Apotek XYZ menjalankan operasinya selama 1 x 24 jam. Petugas yang ada
dibagi dalam 3 shift. (1 shift = 8 jam).
Untuk mencegah tumpang tindih kewajiban serta wewenang petugas maka
dengan adanya suatu struktur organisasi sebuah Apotek akan memperjelas
posisi hubungan antar elemen orang.
Pemilik ApotekApoteker
Penanggung Jawab
Apoteker Pelaksana Harian
Petugas Pelaporan Resep
Kasir KeamananPetugas Pengadaan
ObatPetugas Pelayanan
ResepPetugas
Administrasi
STRUKTUR ORGANISASI APOTEK XYZ
Gambar 1.1. Struktur Organisasi Apotek XYZ
Lingkungan Apotek XYZ selalu terjaga kebersihannya. Apotek XYZ memiliki
sarana dan prasarana yang lengkap, bersih dan nyaman, antara lain :
a. Ruang tunggu yang nyaman bagi pasien.
b. Tempat untuk mendisplai informasi bagi pasien, termasuk penempatan
brosur/ materi informasi.
c. Ruang racikan.
d. Tempat pencucian alat.
3
e. Perabotan apotek yang tertata rapi, lengkap dengan rak-rak penyimpanan
obat dan barang-barang lain yang tersusun dengan rapi, terlindung dari debu,
kelembaban dan cahaya yang berlebihan serta diletakkan pada kondisi
ruangan dengan temperatur yang telah ditetapkan.
f. Supply listrik yang konstan terutama untuk lemari pendingin.
Selain itu, apotek XYZ telah memiliki sebuah aplikasi (software) sederhana
berupa aplikasi pembayaran yang terinstall pada beberapa PC (untuk kasir) dan
terintegrasi menggunakan Local Area Network (LAN).
Implementasi strategi bisnis yang tepat telah membuat Apotek XYZ yang baru
berdiri sekitar 3 tahun sudah menghasilkan keuntungan yang besar. Awal tahun
2012, pemilik Apotek XYZ menginginkan untuk mengembangkan usaha
apoteknya dengan membuka cabang dibeberapa kota besar di Indonesia.
Analisis Strategi Bisnis telah dilakukan dengan menggunakan analisis SWOT
(Strenght, Weekness, Opportunity and Threat). Salah satu hasil analisis SWOT
terhadap rencana pembukaan kantor cabang diketahui bahwa salah satu critical
success factor tersebut adalah diperlukannya dukungan infrastruktur jaringan
komputer. Infrastruktur jaringan komputer tersebut digunakan sebagai transaksi
data antar Kantor Pusat dengan Kantor Cabang dan sebaliknya, antar Kantor
Pusat dengan Supplier, antar Kantor Cabang dengan Kantor Cabang, antar
Kantor Pusat dengan Dokter, antar Kantor Cabang dengan Dokter, dan lain lain.
Berdasarkan kebutuhan yang diinginkan Apotek XYZ tersebut, penulis tertarik
untuk melakukan penelitian dalam rangka pengembangan jaringan komputer di
Apotek XYZ dengan menggunakan proses Network Development Life Cycle
(NDLC).
Dari penjelasan di atas, penulis bermaksud membuat sebuah makalah yang
berjudul “PENGEMBANGAN JARINGAN KOMPUTER DI APOTEK XYZ
MENGGUNAKAN PROSES NETWORK DEVELOPMENT LIFE CYCLE
(NDLC)”.
4
B. Rumusan Masalah
Dari latar belakang di atas maka dapat dirumuskan masalah yang akan ditulis
pada makalah ini adalah “Bagaimana proses pengembangan jaringan komputer
yang tepat di Apotek XYZ”.
C. Ruang Lingkup Masalah
Agar makalah ini lebih fokus, penulis membatasi penelitian dari rumusan
masalah tersebut dengan menggunakan proses Network Development Life Cycle
(NDLC).
Dokumen – dokumen yang merupakan produk hasil proses NDLC seperti
Proposal, Document Project Management Plan dan Dokumentasi Teknis
Implementasi tidak dibuat oleh penulis.
D. Tujuan dan Manfaat
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan jaringan
komputer di Apotek XYZ dengan menggunakan proses Network Development
Life Cycle (NDLC).
Sedangkan manfaat dari penulisan makalah ini dapat dijadikan sebagai bahan
masukan bagi pemilik Apotek XYZ untuk pengembangan jaringan komputer di
seluruh apotek miliknya.
E. Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan makalah ini adalah sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan mengenai hal-hal yang melatarbelakangi
penulisan makalah seperti: Latar Belakang Masalah, Rumusan
Masalah, Ruang Lingkup Masalah, dan Tujuan dan Manfaat
serta Sistematika Penulisan.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan mengenai hal-hal yang dijadikan acuan
5
dalam membuat makalah ini seperti : Network Development
Life Cycle (NDLC), Local Area Network (LAN) dan Wide Area
Network (WAN)
BAB III : PEMBAHASAN
Bab ini menjelaskan mengenai proses pengembangan
jaringan komputer di Apotek XYZ dengan menggunakan
proses Network Development Life Cycle (NDLC).
BAB IV : PENUTUP
Bab ini menjelaskan mengenai kesimpulan dan saran yang
terkait makalah ini.
6
BAB 2 LANDASAN TEORI
A. Network Development Life Cycle (NDLC)
Network Development Life Cycle (NDLC) merupakan sebuah metode yang
bergantung pada proses pembangunan sebelumnya seperti perencanaan
strategi bisnis, daur hidup pengembangan aplikasi, dan analisis pendistribusian
data. Adapun tahapan dari NDLC dapat dilihat pada gambar dibawah ini.
Gambar 2.1. Network Development Life Cycle
Penjelasan dari masing – masing tahap adalah sebagai berikut :
1. Tahap Analysis
Pada tahap awal ini dilakukan analisa kebutuhan, analisa permasalahan yang
muncul, analisa keinginan user, dan analisa topologi/jaringan yang sudah ada
saat ini.
Metode yang biasa digunakan pada tahap ini diantaranya ;
a. Wawancara, dilakukan dengan pihak terkait melibatkan dari struktur
manajemen atas sampai ke level bawah/operator agar mendapatkan data
yang konkrit dan lengkap. Pada kasus di Computer Engineering biasanya
melakukan brainstorming juga dari pihak vendor untuk solusi yang
ditawarkan dari vendor tersebut karena setiap vendor mempunyai
karakteristik yang berbeda.
7
b. Survei langsung kelapangan, pada tahap analisis juga biasanya dilakukan
survei langsung kelapangan untuk mendapatkan hasil sesungguhnya dan
gambaran seutuhnya sebelum masuk ke tahap desain, survei biasa
dilengkapi dengan alat ukur seperti GPS dan alat lain sesuai kebutuhan
untuk mengetahui detail yang dilakukan.
c. Membaca manual atau blueprint dokumentasi, pada analisis awal ini juga
dilakukan dengan mencari informasi dari manual-manual atau blueprint
dokumentasi yang mungkin pernah dibuat sebelumnya. Sudah menjadi
keharusan dalam setiap pengembangan suatu sistem dokumentasi
menjadi pendukung akhir dari pengembangan tersebut, begitu juga pada
project network, dokumentasi menjadi syarat mutlak setelah sistem selesai
dibangun.
d. Menelaah setiap data yang didapat dari data-data sebelumnya, maka
perlu dilakukan analisa data tersebut untuk masuk ke tahap berikutnya.
Adapun yang bisa menjadi pedoman dalam mencari data pada tahap
analisis ini adalah ;
1) User/people : jumlah user, kegiatan yang sering dilakukan, peta politik
yang ada, level teknis user.
2) Media H/W & S/W : peralatan yang ada, status jaringan, ketersedian
data yang dapat diakses dari peralatan, aplikasi S/W yang digunakan.
3) Data : jumlah pelanggan, jumlah inventaris sistem, sistem keamanan
yang sudah ada dalam mengamankan data.
4) Network : konfigurasi jaringan, volume trafik jaringan, protocol,
monitoring network yang ada saat ini, harapan dan rencana
pengembangan kedepan.
5) Perencanaan fisik : masalah listrik, tata letak, ruang khusus, sistem
keamanan yang ada, dan kemungkinan akan pengembangan kedepan.
2. Tahap Design
Dari data-data yang didapatkan sebelumnya, tahap desain ini akan membuat
gambar desain topologi jaringan interkoneksi yang akan dibangun,
diharapkan dengan gambar ini akan memberikan gambaran seutuhnya dari
kebutuhan yang ada.
8
Desain bisa berupa desain struktur topologi, desain akses data, desain tata
layout perkabelan, dan sebagainya yang akan memberikan gambaran jelas
tentang proyek yang akan dibangun. Biasanya hasil dari desain berupa ;
a. Gambar-gambar topologi (server farm, firewall, datacenter, storages,
lastmiles, perkabelan, titik akses dan sebagainya).
b. Gambar-gambar detail estimasi kebutuhan yang ada.
3. Tahap Simulation Prototype
Beberapa networker’s akan membuat dalam bentuk simulasi dengan bantuan
Tools khusus di bidang network seperti Boson, Packet Tracert, Netsim, dan
sebagainya. Hal ini dimaksudkan untuk melihat kinerja awal dari network yang
akan dibangun dan sebagai bahan presentasi dan sharing dengan team work
lainnya.
4. Tahap Implementation
Pada tahap ini akan memakan waktu lebih lama dari tahapan sebelumnya.
Dalam implementasi, networker’s akan menerapkan semua yang telah
direncanakan dan di desain sebelumnya.
Implementasi merupakan tahapan yang sangat menentukan dari
berhasil/gagalnya proyek yang akan dibangun. Ditahap inilah Team Work
akan diuji dilapangan untuk menyelesaikan masalah teknis dan non teknis.
Ada beberapa masalah-masalah yang sering muncul pada tahapan ini,
diantaranya ;
a. Jadwal yang tidak tepat karena faktor-faktor penghambat.
b. Masalah dana / anggaran dan perubahan kebijakan.
c. Team work yang tidak solid.
d. Peralatan pendukung dari vendor.
Oleh sebab itu pada saat tahap implementasi dibutukan manajemen proyek
dan manajemen resiko untuk meminimalkan sekecil mungkin ancaman yang
ada.
9
5. Tahap Monitoring
Tahapan monitoring merupakan tahapan yang menjamin agar jaringan
komputer dan komunikasi dapat berjalan sesuai dengan keinginan dan tujuan
awal dari user pada tahap awal analisis. Monitoring dapat berupa kegiatan
pengamatan pada ;
a. Infrastruktur hardware : dengan mengamati kondisi reliability (kehandalan)
sistem yang telah dibangun (reliability = performance + availability +
security).
b. Memperhatikan jalannya paket data di jaringan (pewaktuan, latency,
peektime dan troughput).
c. Metode yang digunakan untuk mengamati ”kesehatan” jaringan dan
komunikasi secara umum secara terpusat atau tersebar .
Pendekatan yang paling sering dilakukan adalah pendekatan Network
Management. Dengan pendekatan ini, banyak perangkat baik yang lokal dan
tersebar dapat di monitor secara utuh.
6. Tahap Management
Pada tahap manajemen, salah satu yang menjadi perhatian khusus adalah
masalah Policy (kebijakan). Policy perlu dibuat untuk membuat/mengatur agar
sistem yang telah dibangun dan berjalan dengan baik dapat berlangsung
lama dan unsur reliability terjaga. Policy akan sangat tergantung dengan
kebijakan level management dan strategi bisnis perusahaan tersebut. IT
sebisa mungkin harus dapat mendukung atau alignment dengan strategi
bisnis perusahaan.
10
B. Local Area Network (LAN)
1. Definisi dan Manfaat LAN
Network adalah beberapa komputer dan peralatan penunjang lain (misalnya
telepon, fax) yang saling dihubungkan satu dengan yang lain untuk dapat
digunakan secara bersama-sama atau dapat pula berdiri sendiri. Jumlah
peralatan yang dihubungkan dapat bervariasi dari dua sampai dengan
beberapa ratus unit. Setiap peralatan yang saling dihubungkan tersebut, di
dalam pengertian network disebut sebagai sebuah node. Terdapat dua
macam network yaitu Local Area Network (LAN) dan Wide Area Network
(WAN) (Yuwono,1991).
LAN adalah sebuah network di mana hubungan yang terjadi hanya terbatas
pada satu lokasi saja, misalnya dalam sebuah kompleks gedung. Media
penghubung yang digunakan biasanya adalah sebuah kabel. Sedangkan
WAN adalah network yang memiliki area yang lebih luas, misalnya antar kota
atau bahkan antar negara.
Komunikasi antara network dilakukan melalui telepon, satelit, dan bahkan
transmisi gelombang mikro dan tidak lagi melalui kabel (Yuwono,1991).
Beberapa ciri dari LAN: (Wahana, 2003)
a. Jarak antar terminal tidak terlalu jauh
b. Pada umumnya LAN tersebut milik satu organisasi atau perusahaan.
c. Umumnya tidak mempergunakan fasilitas jaringan telepon sehingga
kecepatan pengiriman tidak bergantung pada jaringan tersebut.
d. Mempergunakan media transmisi berupa kabel yang khusus untuk
berkomunikasi dan biasanya mempunyai kecepatan pengiriman data yang
sangat tinggi.
Menurut Jogiyanto (2000) transmisi data dalam LAN punya kapasitas yang
berbeda-beda dan dapat dikategorikan sebagai berikut:
11
a. High speed network
Kapasitas transmisi data lebih besar dari 20 MBps (Mega Bit per second
atau juta bit per detik) yang biasanya diterapkan dalam LAN untuk
mainframe computer yang besar.
b. Medium speed network
Kapasitas transmisi data sekitar 1 MBps-20 MBps yang biasanya
diterapkan untuk mainframe computer yang kecil atau mini computer.
c. Low speed network
Kapasitas transmisi data lebih kecil dari 1 MBps, biasanya diterapkan
untuk personal computer.
Pemanfaatan LAN adalah untuk: (Yuwono,1991)
a. Data sharing, yaitu pemakaian sebuah file data secara bersama-sama
oleh beberapa pemakai.
b. Connectivity, yaitu hubungan antara satu komputer dengan komputer
lainnya.
c. Pararel distributed procesing, yaitu pemrosesan data secara pararel dan
terdistribusi pada masing-masing unit komputer.
2. Topologi dan Komponen LAN
Topologi adalah suatu cara menghubungkan komputer yang satu dengan
yang lainnya sehingga membentuk jaringan. Ada tiga macam macam topologi
yang saat ini banyak digunakan dalam LAN yaitu topologi bus, topologi ring,
dan topologi star (Sopandi,2006).
Topologi Star banyak digunakan di berbagai tempat karena kemudahan untuk
menambah atau mengurangi serta mudah mendeteksi kerusakan pada sistem
jaringan yang ada. Kontrol terpusat artinya semua link harus melewati pusat
yang menyalurkan data tersebut ke semua simpul atau client yang dipilihnya.
Simpul pusat dinamakan stasiun primer atau server dan lainnya dinamakan
stasiun sekunder atau client. Setelah hubungan jaringan dimulai oleh server
12
maka setiap client sewaktu waktu dapat menggunakan hubungan jaringan
tersebut tanpa menunggu perintah dari server (Sopandi,2006).
Link adalah channel atau jalur transmisi atau carrier untuk arus informasi atau
data diantara node. Link dapat berupa kabel, microwave system, laser
system, atau satellite system ( Jogiyanto, 2000).
Keuntungan menggunakan topologi star adalah:
a. Paling fleksibel.
b. Pemasangan/perubahan stasiun sangat mudah dan tidak mengganggu
bagian jaringan lain.
c. Kontrol terpusat.
d. Kemudahan deteksi dan isolasi kesalahan/kerusakan.
e. Kemudahan pengelolaan jaringan.
Kerugian menggunakan topologi star:
a. Boros kabel.
b. Perlu penanganan khusus.
c. Kontrol terpusat (HUB) jadi elemen kritis. Tiap-tiap client harus selalu
dihubungkan dengan sebuah HUB (boleh Aktif atau Pasif HUB). Aktif HUB
adalah sebuah peralatan dengan 4 (empat) buah keluaran. Sedangkan
Pasif HUB memiliki 8 (delapan) buah keluaran.
Gambar 2.2. Topologi Star
13
Sebuah LAN dibentuk dari 6 buah komponen dasar, dimana 5 buah
komponen perangkat keras dan sebuah komponen perangkat lunak, yaitu:
(Yuwono,1991)
a. Non dedicated file server, yaitu file server fungsinya masih dapat
melakukan pekerjaan seperti layaknya workstation yang lain, di samping
fungsi utamanya sebagai file server.
b. Dedicated file server, yaitu fungsinya hanya melayani workstation-
worksation yang ada. File server ini tidak dapat berfungsi sebagai
workstation sekaligus.
c. Storage device, yaitu media penyimpan data file server. Di dalam
penggunaannya, isi dari storage device inilah yang akan digunakan secara
bersama-sama di antara worksation yang ada.
d. Workstation, yaitu salah satu node penyusun LAN. Biasanya merupakan
unit komputer. Workstation boleh mempunyai juga storage device, tetapi di
dalam pemakaiannya storage device ini hanya bisa digunakan oleh
workstation yang bersangkutan.
e. Kabel, yaitu komponen yang menghubungkan satu workstation dengan
workstation yang lain atau juga dengan master.
f. Network Operating System, yaitu sebuah sistem operasi yang mengatur
jalannya proses network, seperti halnya DOS (Disk Operating System).
3. Keuntungan Penggunaan LAN
Keuntungan penggunaan LAN adalah: (Sopandi, 2006)
a. Pertukaran file dapat dilakukan dengan mudah (file sharing)
b. Pertukaran printer dapat dilakukan oleh semua client (printer sharing)
c. File-file data dapat disimpan pada server sehingga data dapat diakses dari
semua client menurut otoritas sekuritas dari semua karyawan, yang dapat
dibuat berdasarkan struktur organisasi perusahaan sehingga keamanan
data terjamin.
d. File data yang keluar/masuk dari/ke server dapat dikontrol.
e. Proses backup data menjadi lebih mudah dan cepat.
f. Resiko kehilangan data oleh virus komputer menjadi sangat kecil sekali.
14
g. Apabila salah satu client/server terhubung dengan modem maka semua
atau sebagian komputer pada jaringan LAN dapat mengakses ke jaringan
internet atau mengirimkan fax melalui 1 modem.
h. Komunikasi antar karyawan dapat dilakukan.
C. Wide Area Network (WAN)
WAN adalah singkatan dari istilah teknologi informasi dalam bahasa Inggris :
Wide Area Network merupakan jaringan komputer yang mencakup area yang
besar sebagai contoh yaitu jaringan komputer antar wilayah, kota atau bahkan
negara, atau dapat didefinisikan juga sebagai jaringan komputer yang
membutuhkan router dan saluran komunikasi publik. WAN digunakan untuk
menghubungkan jaringan lokal yang satu dengan jaringan lokal yang lain,
sehingga pengguna atau komputer di lokasi yang satu dapat berkomunikasi
dengan pengguna dan komputer di lokasi yang lain.
WAN jangkauannya mencakup daerah geografis yang luas, seringkali mencakup
sebuah negara bahkan benua. WAN terdiri dari kumpulan mesin-mesin yang
bertujuan untuk menjalankan program-program (aplikasi) pemakai. WAN
adalah jaringan komputer yang mencakup areal yang luas, melintas batas
gedung, batas kota, batas daerah, bahkan batas negara. WAN dapat merupakan
koneksi beberapa LAN yang terletak berjauhan sehingga data harus ditransfer
melalui jaringan komunikasi.
Gambar 2.3. Implementasi WAN
15
BAB 3 PEMBAHASAN
Pada bab ini akan dijelaskan tentang tahapan pengembangan Jaringan
Komputer di Apotek XYZ dengan menggunakan metode Network Development Life
Cycle (NDLC). Tahapan tersebut adalah sebagai berikut :
A. Tahap Analysis
Pada tahap ini, yang dilakukan pertama kali oleh penulis adalah melakukan
pengumpulan data. Setelah data terkumpul, selanjutnya dilakukan analisis.
Analisis diperlukan pada saat akan mendesain jaringan komputer agar sesuai
dengan kebutuhan bisnis dari Apotek XYZ.
1. Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah wawancara
dengan pemilik Apotek XYZ, mempelajari dokumentasi sistem yang ada dan
melakukan pengamatan secara langsung sistem yang ada.
Hasil yang diperoleh dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 3.1. Hasil Pengumpulan Data
No Informasi Hasil Yang Diperoleh
a. Pengembangan Bisnis Pemilik Apotek XYZ sedang membuka
apotek cabang di 2 (dua) kota di Indonesia
yaitu Bandung dan Surabaya. Data
selengkapnya adalah :
Pembangunan kantor cabang di
Bandung sedang dalam tahap
pengerjaan konstruksi. Sedangkan
Pekerjaan M/E (Mekanikal/Elektrik) akan
dilaksanakan 1 bulan lagi.
Pembangunan kantor cabang di
Surabaya sedang dalam tahap
16
No Informasi Hasil Yang Diperoleh
pengerjaan konstruksi. Sedangkan
Pekerjaan M/E (Mekanikal/Elektrik) akan
dilaksanakan 2 bulan lagi.
Jumlah karyawan di masing-masing
Cabang tersebut direncanakan maksimal
sebanyak adalah 30 orang, dimana
Struktur Organisasinya kurang lebih
sama dengan di Pusat.
Pemilik Apotek XYZ menginginkan
seluruh sistem di apoteknya baik Pusat
(Jakarta) dan Cabang (Bandung dan
Surabaya) dapat terintegrasi dan online.
b. Kondisi Perangkat
Komputer Apotek XYZ
di Jakarta
Apotek XYZ di Jakarta memiliki :
Komputer (PC) sebanyak 5 unit untuk
pengguna) dan 1 unit untuk server.
Spesifikasi PC adalah Processor AMD
1,5 Ghz, RAM 256, HD 80 GB,
CDROM.S
Hub 12 port sebanyak 1 unit untuk
menghubungkan antar komputer.
Modem Dial-up 1 unit untuk koneksi
internet.
Printer laserjet 1 unit untuk administrasi
dan printer receipt dot matrix 3 unit untuk
pencetak pembayaran.
c. Software Apotek XYZ di Jakarta telah memiliki
aplikasi client-server untuk transaksi
pembayaran.
17
No Informasi Hasil Yang Diperoleh
Selain itu seluruh PC yang ada terinstall
Windows XP bajakan.
d. Internet Apotek XYZ di Jakarta menggunakan dial-
up untuk koneksi internet dengan bandwith
33,4 kbps – 56 kbps.
e. Jaringan Komputer Jaringan komputer Apotek XYZ didesain
dengan Topologi Star, seperti terlihat pada
Error! Reference source not found..
.
InternetInternet
KasirKasirKasirKasir KasirKasir Pelayanan Askes, dllPelayanan Askes, dllServerServer
HubHub
ModemModem
AdmnistrasiAdmnistrasi
Gambar 3.1. Jaringan Komputer Apotek XYZ
18
2. Analisis
Hasil analisis terhadap data/informasi yang telah diperoleh adalah sebagai
berikut :
a. Analisis Kebutuhan Pengembangan Bisnis
Salah satu strategi bisnis yang harus diimplementasikan untuk
mewujudkan keinginan pemilik Apotek XYZ dalam melakukan
pengembangan bisnisnya adalah mengembangkan jaringan komputer di
Kantor Pusat dan membangun jaringan komputer di Kantor Cabang,
dimana jaringan komputer tersebut saling terintegrasi dan online. Jaringan
komputer tersebut harus dapat mendukung ketersediaan informasi yang
tinggi, integritas data yang utuh dan jaminan keamanan informasi.
Dengan adanya infrastruktur jaringan komputer yang terintegrasi antar
Kantor Pusat dengan Kantor Cabang, ada beberapa keuntungan yang
dapat diperoleh antara lain :
1) Sistem Informasi Management Apotek dapat mudah
diimplementasikan,
2) Proses administrasi penerimaan resep, pelayanan asuransi semakin
cepat dan mudah,
3) Hasil Transaksi Penjualan dalam kurun waktu tertentu dapat terlihat
dengan cepat oleh Apoteker Penanggung Jawab dan Pemilik Apotek,
4) Data mengenai stok obat dapat terinformasikan dengan cepat,
5) Situs online apotek XYZ dapat direalisasikan,
6) Transaksi pertukaran data dengan para dokter (melalui sarana email +
attachment file) dapat dimaksimalkan,
7) Promosi program-program khusus (misalnya program discount) dapat
diinformasikan dengan cepat melalui situs online apotek XYZ,
8) Informasi tentang produk dari para supplier/distributor dapat diketahui
dengan cepat,
19
9) Informasi tentang training dapat dimonitor dengan cepat oleh para
petugas, dan lain lain.
b. Analisis Kebutuhan Jaringan Komputer
Untuk mendukung pengembangan bisnis Apotek XYZ maka diperlukan
infrastruktur jaringan komputer di setiap kantor dan antar kantor, yaitu :
1) LAN
LAN untuk mendukung komunikasi data di seluruh kantor (Pusat dan
Cabang). Kabel UTP CAT 6 digunakan untuk komunikasi data antar
komputer. Sedangkan untuk koneksi ke internet menggunakan Fiber
Optic (FO).
2) WAN
WAN untuk mendukung komunikasi data antar Kantor Cabang dengan
Kantor Pusat dan sebaliknya digunakan Fiber Optic (FO).
c. Analisis Kebutuhan Perangkat Komputer
Untuk mendukung pengembangan bisnis Apotek XYZ, perangkat
komputer yang ada saat ini di Kantor Pusat sudah tidak memenuhi syarat
jika tetap digunakan pada sistem online. Oleh sebab itu perlu dilakukan
pembelian baru beberapa unit PC dan Server. Selain itu diperlukan
penambahan beberapa unit PC untuk di Kantor Cabang. Jumlah
kebutuhan PC dan server untuk Kantor Pusat dan Kantor Cabang dapat
dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 3.2. Kebutuhan PC dan Server
No Lokasi PC Server
1). Jakarta 12 unit 4 unit
2). Bandung 10 unit -
3). Surabaya 10 unit -
20
Pada tabel 3.2 diatas terlihat bahwa di Kantor Cabang Bandung dan
Surabaya tidak membutuhkan server. Hal ini dikarenakan sistem dan
aplikasi seluruhnya berada di Kantor Pusat Jakarta.
Berdasarkan analisa yang telah dilakukan terutama menyesuaikan budget
yang telah dialokasikan, spesifikasi PC dan server yang tepat digunakan
seperti terlihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 3.3. Spesifikasi PC dan Server
No Perangkat Komputer Spesifikasi
1). Komputer (PC) PC Kasir
Processor Dual Core/1GB/250GB/DVD
ROM/Monitor LCD 16", Printer Kasir
Zonerich/P7645 Serial Non Cutter, Cash
Drawer Metal RJ11, Barcode Scanner
Laser Icode, NIC 100/1000 dan Windows
7 Home Original.
PC Pengguna
Processor Dual Core/1GB/250GB/DVD
ROM/Monitor LCD 21", NIC 100/1000
dan Windows 7 Home Original.
2). Server HP Proliant ML 110 G7 SATA
3MB Intel Smart Cache, 2GB (1x2GB)
PC3-10600E DDR3 UB ECC, HP
NC112i-1-Port Ethernet Server Adapter
(x2), Embedded Smart Array B110i SATA
RAID Controller (Raid 0/1/10), (4Port For
HDD), 1 x 250 GB 3,5” Non-Hot Plug
SATA, Internal Storage Up to 8.0 (4 x
2.0TB) Non-Hot Plug LFF SATA
(Maximum), HP Half Height 16x SATA
21
No Perangkat Komputer Spesifikasi
DVD ROM, 350 Watts Non-Hot plug, Non
redundant Power Suppy, Fans (1) Non-
redundant system fan ships standard, (1)
Non-redundant PCIe fan ships standard,
(1) Non-redundant CPU Heatsink fan
ships standard, HP Integrated Lights-Out
Standard (iLO 3) dan Windows 2008.
d. Analisis Kebutuhan Perangkat Cetak
Untuk mendukung pengembangan bisnis Apotek XYZ, perangkat cetak
yang sudah ada masih dapat dimanfaatkan untuk kebutuhan di Kantor
Pusat Jakarta dan hanya perlu menambahkan printer berwarna saja.
Sedangkan untuk di Kantor Cabang dibutuhkan pembelian baru. Detail
kebutuhan perangkat cetak tersebut adalah sebagai berikut :
1) Kantor Pusat di Jakarta
1 unit printer laserjet (lama) dan 1 unit printer deskjer color (baru).
2) Kantor Cabang di Bandung
1 unit printer laserjet (baru) dan 1 unit printer deskjer color (baru).
3) Kantor Cabang di Surabaya
1 unit printer laserjet (baru) dan 1 unit printer deskjer color (baru).
e. Analisis Kebutuhan Perangkat Jaringan Komputer
Untuk mendukung pengembangan LAN dan WAN di jaringan Apotek XYZ
dibutuhkan beberapa perangkat Jaringan Komputer, yaitu :
1) Router
Router Cisco 2601 yang dilengkapi dengan IOS Firewall sebanyak 4
unit dengan rincian 1 unit untuk koneksi internet di Kantor Pusat, 1 unit
22
untuk koneksi WAN antar Kantor Pusat dengan Kantor Cabang, 1 unit
untuk koneksi WAN antar Kantor Cabang di Bandung dengan Kantor
Pusat di Jakarta dan 1 unit untuk koneksi WAN antar Kantor Cabang di
Surabaya dengan Kantor Pusat di Jakarta.
2) Switch
Switch Cisco 3750 Layer 3 24 port sebanyak 3 unit yang terpasang di
LAN masing – masing kantor sebanyak 1 unit.
f. Analisis Kebutuhan Monitoring.
Dalam rangka mendukung pengembangan LAN dan WAN di jaringan
Apotek XYZ, monitoring sangat dibutuhkan untuk memastikan sistem
tersebut berjalan dengan baik. Disesuaikan dengan budget yang telah
disediakan pemilik Apotek XYZ, monitoring akan dilakukan oleh network
administrator Apotek XYZ dengan menggunakan tool PRTG Network
Monitor.
g. Analisis Kebutuhan Koneksi Internet.
Kebijakan yang diinginkan oleh pemilik Apotek XYZ untuk kebutuhan
internet harus melalui Kantor Pusat, sedangkan untuk kebutuhan
komunikasi data antar Kantor Cabang dengan Pusat, koneksi internet
hanya digunakan untuk koneksi WAN.
Detail kebutuhan koneksi internet di setiap kantor adalah sebagai berikut :
1) Kantor Pusat di Jakarta
Internet : Fiber Optic (FO) ke ISP dengan Bandwith 3 Mbps.
WAN : Fiber Optic (FO) ke ISP dengan Bandwith 1 Mbps.
2) Kantor Cabang di Bandung
WAN : Fiber Optic (FO) ke ISP dengan Bandwith 1 Mbps.
3) Kantor Cabang di Surabaya
WAN : Fiber Optic (FO) ke ISP dengan Bandwith 1 Mbps.
23
h. Analisis Kebutuhan Keamanan Jaringan Komputer.
Untuk mendukung pengembangan bisnis Apotek XYZ, maka infrastruktur
jaringan komputer yang akan dibangun dan dikembangkan harus dapat
menjamin ketersediaan informasi yang tinggi (Availability), integritas data
yang utuh (Integrity), dan jaminan keamanan informasi (Confidentiality).
Dari budget yang disediakan pemilik Apotek XYZ, keamanan jaringan
komputer yang dapat diterapkan di seluruh kantor Apotek XYZ adalah :
1) Policy, Procedure, Standard, Guideline dan Baseline.
Kebijakan (Policy) ditentukan oleh pemilik Apotek XYZ, dan berlaku
untuk seluruh kantor baik di Pusat dan di Cabang.
Standar Operating Prosedur (SOP – Procedure) dibuat oleh seorang
Network Security Analyst yang ada di Kantor Pusat. Begitupula dengan
standard, guideline dan baseline. Seluruh dokumen tersebut harus
sejalan dengan kebijakan yang ada.
2) Access Control
Access Control dibutuhkan untuk Identification, Authentication and
Authorization para pengguna baik di Kantor Pusat maupun di Kantor
Cabang. Single Sign On (SSO) menggunakan Active Directory (AD)
merupakan metode Access Control yang tepat untuk digunakan di
jaringan Apotek XYZ, karena seluruh komunikasi data dilakukan
secara terpusat.
3) Segmentation using Virtual Local Area Network (VLAN)
Untuk meningkatkan keamanan jaringan komputer di jaringan Apotek
XYZ diterapkan segmentasi menggunakan teknologi VLAN.
4) Network Address Protocol/Port Address Protocol (NAT/PAT)
NAT/PAT diterapkan pada jaringan komputer di jaringan Apotek XYZ
untuk lebih meningkatkan keamanan. Tujuannya agar IP Address/Port
asli tidak dapat diketahui dengan mudah oleh penyerang.
24
5) Firewall
Firewall dibutukan untuk memfilter paket yang masuk dari internet dan
yang keluar dari LAN. Menyesuaikan budget yang disediakan pemilik
Apotek XYZ, saat ini yang dapat diterapkan adalah packet filter firewall.
Filter paket tersebut dapat dilakukan pada Router Cisco 2601. Protokol
yang diijinkan adalah HTTP, HTTPS, DNS, FTP, SMTP, POP3, IMAP,
DHCP, SSH, SQL dan protokol khusus untuk SIM Apotek.
6) Anti Virus
Anti virus sangat dibutuhkan untuk melindungi sistem saat komunikasi
data (melalui sarana email + attachment file) antar para dokter dan
para supplier/distributor dengan staf Apotek XYZ.
7) Virtual Private Network (VPN)
VPN dibutuhkan untuk koneksi WAN antar Kantor Pusat dengan
Kantor Cabang dan sebaliknya. VPN akan mengamankan atau
melindungi seluruh data yang melalui WAN. Arsitektur yang digunakan
adalah Site To Site. Dan protokol yang digunakan adalah IpSec.
Kebutuhan keamanan jaringan komputer tersebut merupakan kebutuhan
minimal yang telah disesuaikan dengan budget yang disediakan pemilik
Apotek XYZ. Jika pada saat operasional, hasil monitoring menemukan
kelemahan dan ancaman terhadap sistem tersebut, keamanan jaringan
komputer tersebut dapat ditambahkan dengan teknologi dan parameter
baru.
i. Analisis Kebutuhan Data Center
Data Center bermanfaat untuk mengisolasi seluruh sistem (hardware dan
software) pada suatu tempat yang didesain khusus. Mengingat budget
yang disediakan oleh Pemilik Apotek XYZ, data center yang dapat
diterapkan adalah Data Center tipe Tier-1. Lokasi Data Center
ditempatkan di Kantor Pusat di Jakarta dengan melakukan penyekatan di
salah satu ruangan yang ada. Data center tersebut harus dilengkapi
dengan sistem HVAC (Heat, Ventilation and Air Conditioning) yang
25
memadai. Selain itu Data Center tersebut dilengkapi dengan access
control yaitu pintu masuk yuang memiliki akses kontrol dan CCTV di
dalam maupun di luar Data Center. Dan tidak boleh dilupakan pula untuk
menyediakan alat pemadam kebakaran portable. (FM 200).
j. Analisis Kebutuhan SDM Pengelola Jaringan Komputer.
Dengan melihat kebutuhan pengembangan bisnis Apotek XYZ, maka akan
diperlukan beberapa SDM yang ahli dibidang teknologi jaringan komputer.
Kompetensi SDM yang dibutuhkan yaitu Network Security Analyst dan
Network Administrator.
B. Tahap Design
Dengan data-data yang telah diperoleh sebelumnya, pada tahap desain ini
vendor akan membuat gambar design topology jaringan interkoneksi yang akan
dibangun. Desain tersebut akan melengkapi proposal Pengembangan Jaringan
Komputer di Apotek XYZ yang akan diajukan. Diharapkan dengan gambar ini
akan memberikan gambaran kepada pemilik Apotek XYZ tentang rencana
Pengembangan Jaringan Komputer seutuhnya sesuai dengan kebutuhan
pengembangan bisnis Apotek XYZ.
Gambar – gambar desain jaringan komputer di Apotek XYZ yaitu :
1. Desain Arsitektur Umum Jaringan Komputer
WAN and VPN to Cabang
Internet Cloud
Apotek XYZ Cabang Bandung
Apotek XYZ Cabang Surabaya
WAN and VPN to Pusat
WAN and VPN to PusatInternet Cloud
Apotek XYZ Pusat Jakarta
Inte
rnet
Co
nn
ecti
on
Gambar 3.2. Desain Arsitektur Umum Jaringan Komputer Apotek XYZ
26
2. Desain Topologi Jaringan Komputer
LAN SURABAYA
LAN BANDUNG
LAN JAKARTA
2601
3750
3750
3750
2601
2601
2601
Internet Cloud
WAN Cloud
Gambar 3.3. Desain Topologi Jaringan Komputer Apotek XYZ
27
3. Physical Network Design Kantor Pusat Apotek XYZ di Jakarta
Koneksi Internet ke ISP
10 Meter
8 M
eter
KAMARMANDI
KAMARMANDI
RUANGTUNGGU
RUANG OBAT DAN
PERACIKAN RESEP
Koneksi WAN
Data Center
Gambar 3.4. Physical Network Design Kantor Pusat Apotek XYZ di Jakarta
28
4. Physical Network Design Kantor Cabang Apotek XYZ di Bandung
10 Meter
8 M
eter
KAMARMANDI
KAMARMANDI
RUANGTUNGGU
RUANG OBAT DAN
PERACIKAN RESEP
Koneksi WAN
Gambar 3.5. Physical Network Design Kantor Cabang Apotek XYZ di Bandung
29
5. Physical Network Design Kantor Cabang Apotek XYZ di Surabaya
10 Meter
8 M
eter
KAMARMANDI
KAMARMANDI
RUANGTUNGGU
RUANG OBAT DAN
PERACIKAN RESEP
Koneksi WAN
Gambar 3.6. Physical Network Design Kantor Cabang Apotek XYZ di Surabaya
30
6. Desain Aplikasi
Yang dimaksud dengan aplikasi disini adalah aplikasi sistem yang akan
digunakan/dibuat untuk mendukung proses-proses bisnis di Apotek XYZ..
Berikut ini adalah aplikasi yang akan diimplementasi di Apotek XYZ, yaitu :
a. Sistem Operasi
Pada PC pengguna diinstall Microsoft Windows 7 Home edition.
Sedangkan pada server diinstall sistem operasi Microsoft Windows 2008
dan Linux Ubuntu.
b. Aplikasi Perkantoran
Pada PC pengguna diinstall Microsoft Office 2010.
c. Aplikasi Email
Pada server diinstall aplikasi email menggunakan Zimbra.
d. Sistem Informasi Management (SIM) Apotek
SIM Apotek ini digunakan untuk mengelola informasi tentang administrasi
kepegawaian, pelayanan resep, pelayanan asuransi, stok obat, dan
transaksi penjualan.
SIM Apotek dibangun menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic.
Arsitektur Aplikasi Client-Server diterapkan di SIM ini. Client (pengguna)
menginstall suatu aplikasi untuk client. Sedangkan pada server diinstall
sebuah aplikasi server untuk melakukan pengelolaannya. Pada aplikasi
server terintegrasi dengan sebuah aplikasi database SQL.
e. Situs Online Apotek XYZ
Situs ini berisi informasi tentang keadaan terkini dari Apotek XYZ. Konten
selalu ter-update. Customer dapat melihat informasi khususnya mengenai
promosi program-program khusus (discount) yang ada di Apotek XYZ.
Selain itu customer dapat melakukan pemesanan obat melalui situs ini
dan pihak apotek akan mengantarkan obat tersebut kepada customer
dimana metode pembayaran dapat menggunakan COD (Cash On
31
Delivery), Kartu Debit dan Kartu Kredit. Penggunaan protokol https (SSL)
diterapkan saat customer login dan melakukan transaksi keuangan.
Customer dapat menyampaikan keluhan- keluhannya terhadap pelayanan
Apotek XYZ.
Situs di desain menggunakan bahasa pemograman PHP dan terintegrasi
dengan database SQL SIM Apotek. Aplikasi web server akan
menggunakan apache web server.
Setelah tahap analisis dan desain selesai dilakukan, produk akhir yang
diharapkan adalah sebuah proposal. Proposal tersebut harus disampaikan
kepada pemilik Apotek XYZ untuk dievaluasi dan disetujui.
Pada makalah ini, penulis tidak membuat Proposal Pengembangan Jaringan
Komputer untuk Apotek XYZ.
C. Tahap Simulation
Tahap ketiga dari NDLC adalah simulasi. Simulasi desain jaringan komputer
biasanya dilakukan oleh orang memiiliki kompetensi dibidang network design.
Pelaksanaan simulasi dapat dilakukan oleh network design di Apotek XYZ (jika
pelaksanaan pengembangan dilakukan sendiri oleh Apotek XYZ) atau network
design dari vendor yang akan melakukan implementasi Pengembangan Jaringan
Komputer di Apotek XYZ.
Pada makalah ini diasumsikan bahwa pelaksanaan pekerjaan Pengembangan
Jaringan Komputer di Apotek XYZ akan dilaksanakan oleh vendor yang telah
memberikan proposalnya kepada Apotek XYZ.
Network design dari vendor tersebut membuat simulasi desain Pengembangan
Jaringan Komputer di Apotek XYZ dengan bantuan tools khusus yang digunakan
di bidang desain jaringan yaitu Cisco Packet Tracer.
Berikut ini adalah hasil simulasi desain Pengembangan Jaringan Komputer di
Apotek XYZ.
32
1. Simulasi Desain LAN Kantor Pusat di Jakarta.
Gambar 3.7. Simulasi Desain LAN Kantor Pusat di Jakarta
2. Simulasi Desain LAN Kantor Cabang di Bandung.
Gambar 3.8. Simulasi Desain LAN Kantor Cabang di Bandung
3. Simulasi Desain LAN Kantor Cabang di Surabaya.
Gambar 3.9. Simulasi Desain LAN Kantor Cabang di Surabaya
33
4. Simulasi Desain WAN antar Kantor Pusat di Jakarta dengan Kantor Cabang
di Bandung.
Gambar 3.10. Simulasi Desain WAN antar Kantor Pusat di Jakarta dengan Kantor
Cabang di Bandung
5. Simulasi Desain WAN antar Kantor Pusat di Jakarta dengan Kantor Cabang
di Surabaya.
Gambar 3.11. Simulasi Desain WAN antar Kantor Pusat di Jakarta dengan Kantor
Cabang di Surabaya
6. Simulasi Desain Koneksi Internet antar LAN Kantor Pusat di Jakarta dengan
Internet Service Provider (ISP).
Gambar 3.12. Simulasi Desain Koneksi Internet antar LAN Kantor Pusat di Jakarta
dengan Internet Service Provider (ISP)
Dari hasil simulasi yang telah dilakukan, bahwa usulan desain Pengembangan
Jaringan Komputer di Apotek XYZ yang ada pada proposal telah dapat
dikonfigurasi, meskipun tidak seluruh konfigurasi tersebut dapat dilakukan karena
keterbatasan tools yang digunakan (Cisco Packet Tracer).
34
Konfigurasi yang tidak dapat dilakukan adalah konfigurasi firewall dan konfigurasi
VPN. Selain itu, server – server yang ada hanya dapat dilakukan simulasi test
koneksi.
D. Tahap Implementation
Tahap implementasi dilakukan setelah Proposal Pengembangan Jaringan
Komputer disetujui oleh Pemilik Apotek XYZ. Pada makalah ini, implementasi
yang dilakukan mengasumsikan bahwa tahap analisis dan desain
Pengembangan Jaringan Komputer di Apotek XYZ yang dikemas dalam sebuah
Proposal telah disetujui oleh pemilik Apotek XYZ yang bertindak sebagai user
(pemilik modal).
Selanjutnya vendor (pada makalah ini penulis bertindak sebagai vendor) yang
telah ditunjuk untuk melakukan Pengembangan Jaringan Komputer di Apotek
XYZ melakukan beberapa hal yaitu :
1. Membuat Project Charter.
Project Charter bertujuan sebagai dasar vendor (penulis) untuk memulai
pelaksanaan pekerjaan Pengembangan Jaringan Komputer di Apotek XYZ
agar target pekerjaan yang disepakati bersama (antara Pemilik Apotek
dengan penulis selaku Project Manager) dapat tercapai.
Project Charter dapat dilihat pada lampiran 1 pada makalah ini.
2. Project Manager membuat Document Project Management Plan.
Pembuatan Document Project Management Plan (DPMP) mengacu pada A
Guide To The Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide) –
4th Edition. Pada dokumen ini dijelaskan secara rinci mulai dari Initiating,
Planning, Executing, Monitoring and Controlling, dan Closing Pengembangan
Jaringan Komputer di Apotek XYZ.
Secara lengkap proses Flow PMBOK Guide 4th Edition dapat dilihat pada
gambar dibawah ini.
35
Gambar 3.13. Proses Flow – PMBOK Guide 4th Edition
Pada makalah ini, penulis tidak membuat Document Project Management
Plan (DPMP).
36
3. Implementasi
Implementasi pekerjaan Pengembangan Jaringan Komputer di Apotek XYZ
dilaksanakan oleh para engineer dan teknisi vendor pelaksana pekerjaan
sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya yang tertuang pada Document
Project Management Plan (DPMP). Rincian implementasi pekerjaan tertuang
pada Work Breakdown Structure (WBS) di Document Project Management
Plan (DPMP), yaitu :
a. Preparation
1) SPK Released
Pada tahap ini merupakan surat perjanjian/penugasan kepada vendor
untuk membantu pemilik Apotek XYZ melakukan proyek
Pengembangan Jaringan Komputer.
2) Order & Device
Order barang dan pengiriman barang sesuai dengan BOM (Bill Of
Material)
3) Kick-off Meeting
Kick-off meeting diadakan setelah Surat Perintah Kerja (SPK) keluar
sebagai meeting pertama project. Dalam Kick-off dipastikan mengenai
pelaksanaan proyek, terkait scope, schedule, site preparation
(kebutuhan resources), serta masalah teknis terkait hasil dari system
analysis, network analyst, dan network design.
4) Design Review
Setelah Kick-off Meeting akan dilakukan Design Review Meeting
untuk membahas dan merencanakan dan mendesain Low Level
Design dari infrastruktur dan sistem yang akan diimplementasi pada
proyek ini.
b. Installation Process
1) Pre-Installation
Pada tahap ini akan dilakukan beberapa tahap sebelum proyek
dijalankan, beberapa tahap itu adalah :
Develop Network Design and Cabling.
Staging.
Pre Installation Checking.
37
2) Installation
Tahap instalasi ini akan dibagi menjadi dua bagian yaitu :
Network Installation & Configuration :
Akan dilakukan instalasi Cabling (Power dan Data), Server, Switch
dan Router.
Software Installation & Configuration :
Beberapa software yang akan diinstalasi adalah Microsoft
Windows Server 2008, Linux Ubuntu, DNS Server, DHCP Server,
Web Server, Database Server, Mail Server, VPN Site to Site, PRTG
Network Monitor, dan Aplikasi Sistem Informasi Management
Apotek.
3) Testing and UAT (User Acceptance Test)
Beberapa Test yang dilakukan untuk UAT meliputi :
Test Connection.
Test Application.
Test Reliability.
Test Performance.
c. Documentation
1) Installation Documentation
Installation Document meliputi :
Network Design Document.
System Implementation.
Testing Document.
2) Project Documentation
Project Documentation meliputi :
Document Project Management Plan.
Project Tracking Report dan Progress Report.
Minutes of Meeting.
3) BAST
Berita Acara Serah Terima (BAST) yang dibuat :
Setelah hardware dan software delivery.
Pada saat proyek berakhir.
38
Dokumen teknis terkait instalasi dan testing tidak disertakan pada penulisan
makalah ini.
E. Tahap Monitoring
Monitoring dapat merupakan bagian dari Quality Assurance berupa layanan yang
diberikan oleh vendor dalam rangka memberikan Service Level Agreement (SLA)
yang tinggi. Pekerjaan monitoring dapat pula dilakukan oleh network
administrator Apotek XYZ. Tujuan dari monitoring adalah untuk memastikan
seluruh jaringan komputer di Apotek XYZ dapat memenuhi aspek AIC
(Avalaibility, Integrity dan Confidentiality).
Pada makalah ini, yang melakukan pekerjaan monitoring adalah network
administrator Apotek XYZ baik di Kantor Pusat maupun Kantor Cabang. Tools
yang digunakan adalah PRTG Network Monitor.
PRTG Network Monitor adalah aplikasi network monitoring berbasis windows
yang dapat melakukan monitoring pada LAN, WAN, WLAN dan VPN. Selain itu
dapat pula memonitor real web server, mail server, file server, linux systems,
windows clients, routers, dan lain lain. PRTG Network Monitor melakukan
monitor network availability dan penggunaan bandwidth serta beberapa
parameter network lainnya seperti Quality of Service (QoS), memory load dan
penggunaan CPU.
PRTG Network Monitor memberikan kemudahan bagi system administrators
ketika membaca penggunaan berkala secara live dalam rangka mengoptimasi
efisiensi, layot dan setup of leased lines, routers, firewall, servers dan komponen
network lainnya.
Aplikasi ini dapat digunakan dengan menggunakan protokol Simple Network
Management Protocol (SNMP), Windows Management Instrumentation (WMI),
packet sniffer, Cisco NetFlow (seperti sFlow and jFlow) dan standar protokol
lainnya. PRTG Network Monitor secara berkala merekam penggunaan jaringan
dan ketersediaan dari sistem jaringan. Data rekaman tersebut tersimpan pada
sebuah internal database untuk kepentingan analisis.
39
Gambar dibawah ini adalah beberapa screenshot dari PRTG Network Monitor.
Gambar 3.14. Network-wide Monitoring of Traffic, Usage, Performance and Availability
Gambar 3.15. Classify Bandwidth Usage by IP, Protocol or Connection
Gambar 3.16. Alarms, Warning and Unusual Alerts
40
F. Tahap Management
Infrastuktur jaringan komputer di Apotek XYZ yang telah dibangun perlu diatur
agar sistem tersebut dapat berjalan dengan baik dan berlangsung lama.
Pengaturan tersebut dituangkan dalam bentuk kebijakan (policy) tertulis yang
disusun oleh Pemilik Apotek XYZ. Pada banyak kasus, sering sekali owner
belum memahami tentang kebijakan seperti bagaimana cara menyusun
kebijakan, kebijakan apa saja yang harus dibuat, siapa yang harus menyusun,
dan lain – lain.
Pada makalah ini, penulis telah melakukan komunikasi dengan pemilik Apotek
XYZ terkait penyusunan kebijakan tentang pengelolaan (manage) jaringan
komputer tersebut. Penyusunan kebijakan tersebut telah memperhatikan
kepentingan strategi bisnis Apotek XYZ dan searah dengan standar ISO 27001.
Kebijakan – kebijakan tersebut yaitu :
1. Kebijakan Penggunaan Password.
2. Kebijakan Penggunaan Email.
3. Kebijakan Penggunaan Internet.
4. Kebijakan Penggunaan Printer.
5. Kebijakan Pengelolaan Network Monitoring.
6. Kebijakan Pengelolaan PC, LAN, WAN, dan Server.
Pada makalah ini, detail dari kebijakan – kebijakan tersebut tidak dibuat oleh
penulis.
Selain kebijakan, SOP (Standard Operating Procedure) perlu dibuat. Pembuatan
SOP akan dibuat oleh network security analyst Apotek XYZ.
41
BAB 4 PENUTUP
A. Kesimpulan
Beberapa hal yang dapat disimpulkan dari makalah ini adalah sebagai berikut :
1. Apotek XYZ memiliki 3 Kantor yang terdiri Kantor Pusat di Jakarta, Kantor
Cabang di Bandung dan Kantor Cabang di Surabaya.
2. Untuk mendukung strategi bisnis Apotek XYZ tersebut, dibutuhkan
pengembangan jaringan komputer. Jaringan komputer digunakan untuk
melayani komunikasi data.
3. Network Development Life Cycle (NDLC) sangat membantu dalam proses
Pengembangan Jaringan Komputer di Apotek XYZ.
B. Saran
Saran yang dapat penulis sampaikan kepada Pemilik Apotek XYZ bahwa
makalah ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan untuk melakukan
pengembangan jaringan komputer di Apotek XYZ. Jika infrastruktur jaringan
komputer tersebut dibangun, salah satu hal yang sebaiknya perlu dilakukan
Pemilik Apotek XYZ adalah menyediakan resource (teknisi dan dana) dalam
rangka pemeliharaan (maintenance) infrastruktur tersebut.
42
DAFTAR PUSTAKA
[1] Sopandi, D,. Instalasi dan Konfigurasi Jaringan Komputer, Edisi Revisi, Penerbit
Informatika : Bandung, 1992.
[2] James E. Goldman, “Applied Data Communications - A Business-Oriented
Approach”, 1998
[3] Rangkuti, F. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis, PT. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta, 2002.
[4] Fahri, Jaka, Teknik Konfigurasi LAN, Penerbit ANDI. Yogyakarta, 2003.
[5] Sutedjo, Budi Dharma Oetomo., Konsep dan Perancangan Jaringan Komputer,
Penerbit ANDI. Yogyakarta, 2004.
[6] Sukaridhoto, Sritrusta. Jaringan Komputer. Surabaya: ITS, 2008.
[7] http://en.wikipedia.org/wiki/Network_topology, diakses tanggal 5 Juni 2012.
[8] http://en.wikipedia.org/wiki/Wireless_LAN, diakses tanggal 5 Juni 2012.
[9] http://www.paessler.com/prtg, diakses tanggal 5 juli 2012.
43
LAMPIRAN
PROJECT CHARTER
1. Project Title
“PENGEMBANGAN INFRASTRUKTUR JARINGAN KOMPUTER APOTEK
XYZ”
2. Date
Start of Project : 14 Januari 2012 End of Project : 14 Juli 2012
3. Contract Number
02/PN-XYZ/01/2012
4. Project Manager
Mr. Satryo Suryantoro
5. Project Budget
Project pengembangan infrastruktur jaringan komputer apotek XYZ
membutuhkan biaya sebesar Rp. 250.000.000,- (Dua ratus lima puluh juta
rupiah) yang dibiayai oleh Pemilik Apotek XYZ.
6. Project Description
Project ini berjalan berdasarkan Surat Perjanjian Kerja (SPK) Apotek XYZ
Nomor : 02/02/PN-XYZ/01/2012. Secara umum lingkup pekerjaan
pengembangan jaringan komputer Apotek XYZ, meliputi pengadaan hardware
jaringan komputer, pengadaan software SIM apotek dan Situs Online Apotek
XYZ, serta instalasi dan konfigurasinya.
Dalam pelaksanaan project ini, Apotek XYZ menunjuk vendor sebagai Cisco
Gold Partner dan Microsoft Partner yang memiliki kapabilitas dan tenaga ahli
untuk melaksanakan pekerjaan tersebut.
44
7. Project Objectives
Pemanfaatan teknologi informasi bagi pelayanan di Apotek XYZ merupakan
suatu keharusan dan menjadi kelengkapan Apotek XYZ untuk menjangkau
seluruh cabangnya. Pelayanan optimal tidak hanya di dukung dari Sumber Daya
Manusia (SDM) yang dimiliki. Layanan teknologi informasi merupakan alat bantu
yang sangat akurat, cepat dan sangat dihandalkan. Oleh karena itu sebagai
penunjang pelayanan yang dimaksud tersebut, diperlukan pengembangan dan
peningkatan infrastruktur yang diharapkan seiring dengan meningkatnya sarana
infrastruktur tersebut dapat semakin meningkatkan pelayanan di Apotek XYZ.
8. Project Scope
Terkait dengan adanya pekerjaan pengembangan jaringan komputer maka
vendor akan men-deliver beberapa hardware kepada Apotek XYZ diantaranya
adalah Switch Catalyst 3750, Router Cisco 2601, PC, dan Server. Sedangkan
software yang akan di-deliver diantaranya adalah Microsoft Windows Server 2008,
Microsoft Windows 7 Home Edtion, Microsoft Office 2010, SIM Apotek, Situs Online
Apotek XYZ dan PRTG Network Monitor. Selain 2 pekerjaan tersebut, vendor akan
melakukan instalasi cabling system (Power dan Data) di Jakarta, Bandung dan
Surabaya.
45
9. Role and Responsibilities
Role Responsibilities Competencies Name Contact Information
Project Owner Mensponsori dan
memfasilitasi agar eksekusi
proyek berjalan lancar,
khususnya jika terdapat
problem.
Management Skill
Leadership Skill
IT Qualification
Ir. Hadi Syahrial,
M.M, M.Kom
IT Project
Management
Office
IT PMO/Program Manager
adalah orang yang
wewenang untuk mengelola
program.
Program Manager memimpin
keseluruhan perencanaan
dan pengelolaan program.
Semua Project Manager
memberikan laporan kepada
Manager.
IT Qualification
Strong Management
skill
Strong Leadership
Skill
Lilla Kholilla, M.Sc lilla_k@it_solution.co.id
Project Manager Mengelola implementasi
proyek dari awal hingga
selesai, dan memastikan
IT Qualification
Management skill
IT Technical Skill
Satryo Suryantoro
(vendor)
Agung Setiawan
satryo_s@it_solution.co.id
46
Role Responsibilities Competencies Name Contact Information
pelaksanaan proyek
memenuhi tujuannya
termasuk scope, anggaran
dan jadwal agar sesuai
dengan kesepakatan dalam
kontrak. Sepanjang
pelaksanaan proyek, Project
Manager menjadi single
point of contact bagi setiap
project stakeholder.
Leadership Skill (Apotek XYZ)
System Engineer
Team
Bertanggung jawab untuk
melakukan instalasi dan
konfigurasi software, serta
melaksanakan pekerjaan
tersebut sesuai dengan
jadwal yang disepakati.
Strong IT and product
knowledge
Strong IT Technical
Skill
Buana Jaya
Susila Windarta
bunjay@it_solution.co.id
windarta@it_solution.co.id
Network Engineer
Team
Bertanggung jawab untuk
melakukan instalasi cabling
system dan konfigurasi
perangkat serta
Strong Technical
knowledge
Strong Problem
Solving Skill
Beni Burhanudin
Ali Kuncoro
beni_b@it_solution.co.id
kuncoro@it_solution.co.id
47
Role Responsibilities Competencies Name Contact Information
melaksanakan pekerjaan
tersebut sesuai dengan
jadwal yang disepakati.
Able to work in team
Logistic Team Bekerja sama dengan
Project Manager dan Team
lainnya untuk memastikan
barang yang dipesan dapat
dikirim sesuai jadwal.
Management Skill
Moderate IT Technical
Skill
Able to work in team
Fitria Wulandari fitria_w@it_solution.co.id
48
10. Deliverables
Sebagai akhir dari pelaksanaan project ini, vendor akan memberikan beberapa
produk hasil dari kegiatan, yaitu :
a. Hardware dan Software sesuai dengan SPK.
b. Installation Documentation
1) Network Design Document
Dokumen yang menjelaskan desain infrastruktur jaringan dan proses
instalasi serta konfigurasinya.
2) System Implementation Document
Dokumen yang menjelaskan rencana dan hasil dari implementasi sistem.
3) Testing Document
Dokumen hasil testing yang berisi hasil test (UAT) yang telah di
tanda tangan user.
c. Project Documentation
1) Copy PO & Justification
Copy PO dan gambaran proyek.
2) Copy Delivery Order (DO)
Merupakan copy bukti pengiriman barang dari pihak vendor kepada
Apotek XYZ.
3) Kick-off Meeting Document
Dokumen yang berisi deskripsi secara detail dari Project Scope (yang
terlampir di PO) dan gambaran project plan.
4) Project Management Plan
Dokumen yang merupakan deskripsi detail mengenai bagaimana Project
Manager akan mengelola proyeknya.
5) Progress Status Report & Tracking Report
Dokumen yang berisi laporan kepada stakeholders mengenai rangkuman
kemajuan proyek per minggunya hingga akhir proyek.
6) Minutes of Meeting (MoM)
Dokumen risalah rapat.
d. BAST (Berita Acara Serah Terima) Pekerjaan.
Berita Acara Serah Terima, merupakan dokumen sign-off berakhirnya
proyek. Setelah BAST adalah masa pemeliharaan selama 12 bulan.
49
11. Project Schedules Management
50
12. Approval Signatures
Apotek XYZ
Vendor