Ngày 12 tháng 03 năm 2012

NÂNG CAO NHÂN THƯC VA XÂY DƯNG NÂNG CAO NHÂN THƯC VA XÂY DƯNG CAC BIÊN PHAP KHA THI VÊ QUAN LY CAC BIÊN PHAP KHA THI VÊ QUAN LY

VÔN & VQV TAI CƯA HANGVÔN & VQV TAI CƯA HANG

VQV TRUNG BINH CUA HÊ THÔNG 2011

CHI TIÊU VQV.1 VQV.3.5.6 VQV KCRKH 2011 0.33 0.3 0.5TH 2011 0.18 0.15 0.29KH 2012 0.429 0.39 0.65

SS KH 2011 55% 50% 58%SS KH 2012 42% 38% 45%

Môt sô CH co VQV tương đôi đat

Cửa hàng T TÂM 159 AN ĐÔNG CỘNG HÒA GV

Tháng/11 VQV.1

VQV.3.5.6 VQV.1

VQV.3.5.6 VQV.1 VQV.3.5.6

VQV.1 VQV.3.5.6 VQV.1 VQV.3.5.6

1 0.25 0.27 0.15 0.18 0.34 0.28 0.41 0.36 0.43 0.222 0.19 0.25 0.13 0.11 0.38 0.31 0.21 0.14 0.33 0.193 0.25 0.30 0.17 0.15 0.35 0.38 0.26 0.29 0.30 0.254 0.20 0.37 0.14 0.17 0.21 0.34 0.17 0.32 0.27 0.415 0.21 0.17 0.16 0.12 0.22 0.23 0.23 0.17 0.43 0.196 0.30 0.16 0.18 0.16 0.21 0.30 0.39 0.20 0.27 0.197 0.44 0.13 0.21 0.36 0.43 0.29 0.19 0.18 0.41 0.138 0.31 0.10 0.17 0.29 0.43 0.28 0.20 0.14 0.25 0.149 0.34 0.14 0.18 0.34 0.40 0.37 0.21 0.23 0.28 0.14

10 0.33 0.18 0.29 0.40 0.35 0.16 0.23 0.33 0.29 0.2111 0.23 0.11 0.21 0.41 0.23 0.20 0.17 0.12 0.24 0.1612 0.54 0.15 0.21 0.51 0.42 0.24 0.24 0.21 0.39 0.25

VQV năm 3.594 2.328 2.189 3.200 3.973 3.369 2.910 2.685 3.894 2.470

VQV BQ 0.300 0.194 0.182 0.267 0.331 0.281 0.243 0.224 0.325 0.206

Môt sô CH co VQV thâp (VQV BQ thâp hơn 0.15)

Lotte 7, Lotte 11, Lê Văn Sy, Nguyên Kiêm, Hoang Văn Thu, Cao Thăng, Công Quynh, Nowzone, Ba Chiêu. CMT8, Ban Cơ, Phu Thanh, Vo Văn Ngân, Parkson 11, Parkson HV, Vincom, Xom Mơi

MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011

Cưa hang:- Thiêu quan tâm đên đinh mưc vôn đươc giao Chưa y thưc đươc tâm quan trong cua viêc sư dung vôn hiêu qua Chưa đanh gia đươc sư phu hơp cua đinh mưc vôn đươc giao Chưa co kê hoach theo doi va kiêm soat VQV- Thoi quen dan trai mâu tai CH- Chưa sâu sat hang hoa (mâu ban châm ban chay)- Chưa theo doi tiên đô đơn hang phong- Thiêu sư phôi hơp giưa KT va CHT- Không tuân thu vê thơi gian đăt hang phong - VQV bi anh hương bơi hang mua lai

PKD:

- Sô lương tung mâu dan trai, phương phap tung mâu thiêu khoa hoc, chưa xây dưng cơ câu mâu, trưng bay chuân cho CH

- Chưa dưt khoat trong công tac xư ly hang hoa

- GS chưa theo sat trong công tac kiêm soat vôn trong cum CH

- PKD phân bô hang chương trinh chưa theo nhu câu CH

- Thiêu sư phôi hơp giưa GS va CHT

MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011

PKD:

- Không tuân thu vê thơi gian gom va duyêt đơn hang phong cho CH

- Chưa co hương xư ly đôi vơi nhưng mâu co quyêt đinh huy

- Công tac điêu hang chưa linh hoat, con co cum- Chưa co quy trinh – hương dân công viêc xư ly

hang tôn - Thiêu quyêt liêt trong công tac duyêt mâu

MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011

Công ty:

- Chưa thưc hiên chê tai khi CH vươt đinh mưc

- Xi nghiêp chưa đam bao tiên đô giao hang (đơn khach va đơn phong)

- Hang tai kho công ty luân chuyên châm (chơ gia vôn, lam gia châm, xư ly châm …)

MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011MÔT SÔ NGUYÊN NHÂN KHÔNG THƯC HIÊN ĐƯƠC ĐINH MƯC VÔN 2011

Hang hoa – trưng bay:- Xây dưng mô hinh trưng bay chuân (sô

lương, quy mô…)- Chia se thông tin mâu ban chay cho hê thông- Xây dưng “chơ hang tôn” - Tuân thu đung thơi gian gom đơn hang

phong- Xây dưng quy trinh – hương dân xư ly hang

hoa- GS va CHT xây dưng KH ban hang hang

thang đê đam bao VQV va ĐMV

Biên phap:

Mô hình trưng bày mới:

1. Vỏ nữ trang:

65 món

70 món

Mô hình trưng bày mới:

2. Nữ trang kim cương:

60 món

65 món

Mô hình trưng bày mới:

3. Nhẫn cưới:

55 Căp

Mô hình trưng bày mới:

4. Nữ trang đá quý:

Ruby (53 món)

Saphire (60)

5. Nữ trang đá bán quý:

Mô hình trưng bày mới:

55 Món

Môt sô mô hinh trưng bay cua SBJ

15 Món

Môt sô mô hinh trưng bay cua SBJ

50 Món

Môt sô mô hinh trưng bay cua SBJ

25 Món

Mâu ma:- Xây dưng cơ câu mâu hiên hanh phu hơp vơi

khu vưc, quy mô CH Đâu tư hang hoa phu hơp vơi quy mô CH, tranh tôn vôn. (CH nho chi nên ban nhưng mâu nho, gia vưa phai…)

- Thông kê sô lương xuât ban cua nhưng mâu hiên hanh đê thây đươc ma ban châm Huy mâu; Ban chay Đâu tư

- Xây dưng KH tung mâu phu hơp- Đanh gia mâu đinh ky hang thang/quy

Biên phap:

CơSư dung sô liêu xuât bán theo ma trong năm 2011 sơ xây dưng cơ câu mâu- Phân câp cho ma theo 4 câp

Câp 1: Hàng bán chayCâp 2: Hàng bán vưaCâp 3: Hàng bán lai raiCâp 4: Hàng bán châm

- Phân tich ty lê sô ma đóng góp bao nhiêu phân trăm doanh thu trên hê thông đê đánh giá hiêu qua kinh doanh sau khi phân câp đê đê xuât huy ma.

- Căn cư sô lương món trưng bày trên môt tu đê phân câp sô lương ma câp 1 câp 2 cho phu hơp

Xây dưng cơ câu mâu

Xây dưng cơ câu mâu ĐÚC CC - đa quy

CHUNG LOAI SÔ MA TY LÊ % SM SL XB TY LÊ % XB

CÂP 1 (35-86) 26 17% 1133 34%

CÂP 2 (26-34) 34 22% 1009 30%

CÂP 3 (21-25) 16 11% 369 11%

CÂP 4 ( < 20 ) 74 50% 870 25%

TÔNG 150 100% 3381 100%

TY LÊ MA

CAP 1 17%

CAP 2 23%

CAP 3 11%

CAP 449%

SL XB

CAP 1 33%

CAP 2 30%

CAP 3 11%

CAP 426%

Ty lê ma / xuât ban đa quy

Xây dưng cơ câu mâu ĐÚC CC - đa ban quy

CHUNG LOAI SÔ MATY LÊ %

SM SL XBTY LÊ %

XB

CÂP 1 (> = 80 ) 13 5% 1376 20%

CÂP 2 ( 50 - 79 ) 52 21% 2832 41%

CÂP 3 ( 30 – 49) 20 8% 683 10%

CÂP 4 ( < 30 ) 163 66% 1945 28%

TÔNG 248 100% 6836 100%

Sô ma

Ty lê ma / xuât ban đa ban quy

Xây dưng cơ câu mâu NTKC

- Xây dưng va thưc hiên biên phap chê tai cho hê thông

- Sư dung cac công cu kiêm soat (X-Man), tôn kho kha dung, tiên đô đơn hang.

- Kiêm soat đăt hang vê sô lương, thơi điêm, tôn kho phu hơp

- Cam kêt san xuât đung thông tin san phâm đơn hang phong cua CH (XNNT + PKD)

- Nêu xay ra trương hơp xương giao hang sai co thê gây vươt đinh mưc vôn CHT phai kiêm soat va tich cưc phan hôi.

- KT la ngươi co trach nhiêm kiêm soat va canh bao, phôi hơp vơi CHT đam bao đinh mưc vôn va VQV hiêu qua.

Kiêm soat

Đê xuât va kiên nghi:

- Đôi vơi XNNT đam bao 100% cac đơn hang ra đung tiên đô va đu vê sô lương (Ngay CH nhân hang la ngay hen trên đơn)- Đôi vơi PKD va PKT cung câp đây đu thông tin vê gia ban va gia vôn đê hang xuât kho kip thơi (châm nhât 01 ngay lam viêc kê tư khi hang đươc nhâp kho)- X-man hô trơ cac muc như tôn kho kha dung, tiên đô đơn hang va vong quay vôn.