T ậ p đ o à n B ư u c h í n h V i ễ n t h ô n g V i ệ t N a m

Đắ k L ắ k - 1 0 / 2 0 2 1

Nền tảng chuyển đổi số Doanh nghiệp vừa và nhỏ – oneSME

và giải pháp, dịch vụ đồng hành

2

54

HỆ SINH THÁI DỊCH VỤ, GIẢI

PHÁP CĐS

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CHUYỂN ĐỔI SỐ SME

3

NỀN TẢNG CHUYỂN ĐỔI SỐ ONESME

1

DOANH NGHIỆP TẠI ĐẮK LẮK

Nội dung

Doanh nghiệp tại Đắk Lắk

Việt Nam có 840.000 Doanh nghiêp trong đó 98% là doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ

(SME) đóng góp 45% vào GDP hàng năm. Trong đó riêng tỉnh Đắk Lắk có khoảng 7.000

Doanh nghiệp hầu hết là SME.

1

Dự án CĐS09

Thấu hiểu doanh nghiệp Đắk Lắk

Dự án CĐS09

57%

6%

5%

5%

4%

4%

4%

3%3%

2%2%2%1%1%1%

Doanh nghiệp trong tỉnh

Thành phố Buôn Ma Thuột

Huyện Cư M'gar

Huyện Ea Kar

Huyện Krông Pắc

Huyện Krông Năng

Huyện Ea H'leo

Thị Xã Buôn Hồ

Huyện Cư Kuin

Huyện Krông Búk

Huyện Ea Súp

Huyện Krông A Na

Huyện M'Đrắk

Huyện Krông Bông

Huyện Buôn Đôn

Huyện Lắk

Chuyển đổi sốSME

Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) là doanh nghiệp có quy mô vốn, nhân sự hạn hẹp, mọi

sự đầu tư đều cần tập trung và hiệu quả.

2

Dự án CĐS09

Thách thức với Doanh nghiệp SME

Dự án CĐS09

Môi trường Kinh doanh và Nhu cầu khách hàng đang thay đổi!!!! Biên giới giữa các ngành nghề đang bị xóa nhòa – Đặc biệt giữa Công nghệ và các ngành còn lại.

Môi trường kinh doanh truyền thống – trực tiếp

Môi trường Kinh doanh mới – Trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến

Thương mại điện tử

Nội dung số

Đào tạo trực tuyếnKinh tế chia sẻ Kinh tế

GIG

Thanh toán điện tử

Thanh toán không tiền mặt

Phần mềm

Phân phối

Bán lẻ

Sản xuất

Nông nghiệp

Xây dựng

Giáo dục

Y tế

Tin tức trực tuyến

Công ty Công nghệ lấn sân vào môi trường kinh doanh truyền thống.

Công ty truyền thống chuyển đổi số nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh mới

Ngân hàng < - > Cho vay ngang hàng

Taxi truyền thống < - > Taxi công nghệ

Bán lẻ cửa hàng < - > Sàn thương mại điện tử

Bệnh viện < - > Khám chữa bệnh từ xa qua app

Thách thức của chuyển đổi số SME

Dự án CĐS09

LÃNH ĐẠO SỐ

Cạnh tranhSự xuất hiện cạnh tranh không chỉ đến từ các

đối thủ trong cùng ngành mà còn đến từ

những nhóm ngành khác

Khách hàngSự xuất hiện của thế hệ khách hàng mới

(GEN) tạo ra những nhu cầu mới

Năng lựcMô hình tổ chức, chất lượng nhân sự, công

nghệđang sửdụng

Yếu tố không lường trướcBiếnđổi khí hậu, thiên tai, dịch bệnh …

Động lực chuyển đổi số SME

Dự án CĐS09

AI DẪN DẮT CHUYỂN ĐỔI SỐ?

Cơ hội của chuyển đổi số SME

Dự án CĐS09

Mục tiêu của chuyển đổi số SME

Dự án CĐS09

- Dịch vụ quảng cáo số: phục vụ quảng cáo, marketing nhằm gia tăng khách hàng.

- Dịch vụ Email Marketing.- Kênh thương mại điện tử.- Thanh toán và giao nhận- Quản trị khách hàng đa kênh,

hợp nhất.- Tổng đài số.

- Dịch vụ giao dịch với cơ quan quản lý nhà nước (CA, BHXH).

- Văn phòng điện tử, hội nghị trực tuyến.

- Phần mềm quản trị nội bộ: ERP, DMS, AMS…

- Đào tạo trực tuyến.

- Ứng dụng công nghệ 4.0 và thông minh hóa các sản phẩm dịch vụ công nghệ của doanh nghiệp SME ICT.

- Dịch vụ kinh tế chia sẻ.

Các giai đoạn trưởng thành số của SME

Dự án CĐS09

• Chuyển đổi dữ liệusang dạng số

GĐ1: Số hóa

• Đưa ứng dụng công nghệ vào quy trình, sản phẩm của Doanh nghiệp

GĐ2: Ứng dụngCông nghệ số • Sử dụng dữ liệu số, ứng

dụng số tạo ra mô hình kind doanh và giá trị mới

GĐ3: Chuyển đổi số

Lộ trình Chuyển đổi số SME

Dự án CĐS09

1

2

3

4

Tìm hiểu Khung CDS, Hướng tiếp cận, Danh mục SPDV Hoạch định mục tiêu: “Làm cái gì”; “Làm như thế nào”; “Làm lúc nào”

Danh mục Chương trình hành động tuần tự kèm các mốc trung gian và kết quả cụ thể

*Với DN Nhỏ và Siêu nhỏ có thể áp dụng Lộ trình mẫu

.Sử dụng các SPDV , các gói Combo cho các nhu cầu số cơ bản của DN

Lãnh đạo DN tham gia: đánh giá Mức độ Trưởng thành số Tham khảo Lộ trình Mẫu , Sổ tay Bộ SPDV CDS

Tổ chức nguồn lực với cam kết đầu tư vể hạ tầng, dữ liệu, nhân sự, tài chính, quy trình, bộ chỉ tiêu... sẵn sàng cho chuyển đổi *Với DN Nhỏ và Vừa cần tư vấn

Nâng cấp hoặc mua thêm SPDV khác trên nền tảng theo nhu cầu phát triển thực tế của DN.

Rút kinh nghiệm triển khai cho các Mục tiêu/Kế hoạch tiếp theo

Xác địnhHiện trạng và Mục tiêu

Lập Kế hoạchLên Chương trình hành động

Chuẩn bị nguồn lực

Triển khaiỨng dụng SPDV, giải pháp

Nâng cấp, Mở rộng

Đánh giáĐối chiếu kết quả và mục tiêu

Rút kinh nghiệm

Nền tảng chuyển đổi số

oneSMENền tảng Chuyển đổi số Doanh nghiệp SME đầu tiên tại Việt Nam, giao dịch trực tuyến, cung cấp đa dạng tiện ích vào ứng dụng số

3

Giới thiệu Nền tảng CĐS oneSME

Dự án CĐS09

Lợi ích dành cho SME

Dự án CĐS09

NỀN TẢNGHỢP NHẤT

ĐỐI TÁCTIN CẬY

TÍCH TỤDỮ LIỆU

Nhà cung cấp có năng lực và độ tin cậy:Được cung cấp và hỗ trợ bởi VNPT tại địa bàn, là một nhà cung cấp tin cậy, trụ sở/ nhân lực CNTT mạnh ngay tại địa phương và sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi.

oneSME là Nền tảng chuyển đổi số đầu tiên ở Việt NamChỉ một lần “dừng chân” trên một cổng duy nhất, doanh nghiệp có thể lựa chọn cho nhiều sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khác nhau của mình.

Trải nghiệm người dùng và dữ liệu được tập hợp: Trải nghiệm được hợp nhất không bị phân tán thành nhiều trang web/ ứng dung, giúp tiết kiệm thời gian sử dung, hình thành và tích tụ dữ liệu Doanh nghiệp phục vụ chuyển đổi số.

Nền tảng CĐS oneSME - dành cho Doanh nghiệp SME

Dự án CĐS09

Tìm kiếm theo danh phục sản phẩm hoặc theo gợi ý

thông minh dựa vào phân tích dữ liệu khách hàng.

TÌM KIẾM SẢN PHẨM

Cho phép quản lý tài khoản của doanh nghiệp, cấp

các tài khoản của nhân viên ngay trên portal.

QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Quản lý các dịch vụ đã đăng ký, quản lý thuê bao và

cấp quyền cho nhân viên sử dụng các dịch vụ.

QUẢN LÝ DỊCH VỤ - THUÊ BAO

Quản lý hóa đơn hàng tháng, các hóa đơn phát sinh

theo ngày/tuần/tháng/năm hoặc một khoảng thời

gian

QUẢN LÝ HÓA ĐƠN

SME tự tạo dashboard báo cáo theo như cầu: Đánh

giá dịch vụ, nhà cung cấp, chi phí cho từng dịch vụ …

BÁO CÁO THỐNG KÊ

QUẢN LÝ PHIẾU HỖ TRỢ

Phản hồi các thông tin về sản phẩm dịch vụ đến nhà

cung cấp, đánh giá nhà cung cấp

Trải nghiệm Nền tảng CĐS oneSME

Dự án CĐS09

Hệ sinh tháiDịch vụ

Tư duy kinh doanh Nền tảng kết nối nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME); tích hợp dữ liệu các ứng dụng khách hàng sử dụng.

4

Dịch vụ cho DN nhỏ, siêu nhỏ, Hợp tác xã

Dự án CĐS09

FiberVNN - Dịch vụ cáp quang tốc độ cao của VNPTCung cấp các sản phẩm dịch vụ internet tốc độ cao với đường truyền nàykhách hàng có thể thoải mái truy cập vào mạng với tốc độ cao ổn định vàan toàn, không chỉ trong nước mà còn ra quốc tế

Tham khảo: Fiber80Eco+ (120Mb)

Email Doanh nghiệp của VNPTEmail Doanh nghiệp là dịch vụ cung cấp hệ thống gửi và nhận thư điệntử đồng bộ theo tên miền riêng dành cho các Tổ chức/Doanh nghiệp, tạosự chuyên nghiệp khi tham gia các hoạt động giao dịch

Tham khảo: Gói cước DNSN 1 năm

TÊN SẢN PHẨM DỊCH VỤ MÔ TẢ SPDV MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

Web Hosting của VNPTDịch vụ Web Hosting giúp đưa website lên Internet để mọi người có thểtruy cập mọi lúc, mọi nơi. Nói một cách khác, nếu tên miền là địa chỉ,website là ngôi nhà thì webhosting là "thuê đất“

Tham khảo: Web hosting 1 năm

Dịch vụ cho DN nhỏ, siêu nhỏ, Hợp tác xã

Dự án CĐS09

TÊN SẢN PHẨM DỊCH VỤ MÔ TẢ SPDV MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

Tên miềnVNPT Vinaphone hiện là nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn nhất và uytín nhất Việt nam có hệ thống máy chủ DNS hiện đại, bảo mật caocùng đội ngũ cán bộ có trình độ cao, luôn phục vụ nhiệt tình. Quýkhách có thể hoàn toàn tin tưởng khi đăng ký tên miền tại VNPTVinaphone

Tham khảo: Tên miền 1 năm

SSL của VNPTSSL (Secure Sockets Layer) là dịch vụ cung cấp chứng thư số công cộngquốc tế. Đảm bảo tất cả các dữ liệu trao đổi giữa máy chủ web và trìnhduyệt luôn được bảo mật, riêng tư và an toàn với công nghệ củaGlobalSign

Tham khảo : SSL 1 năm

VNPT CA - AN TOÀN TỪNG GIAO DỊCHĐơn vị đầu tiên được cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số cho cơquan, tổ chức, cá nhân sử dụng trong các hoạt động công cộngGói cước dự kiến: Gói 2 CA

Dịch vụ cho DN nhỏ, siêu nhỏ, Hợp tác xã

Dự án CĐS09

TÊN SẢN PHẨM DỊCH VỤ MÔ TẢ SPDV MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

VNPT-BHXHVNPT-BHXH là giải pháp giao dịch điện tử giữa các Tổ chức, Doanhnghiệp, các đơn vị hành chính sự nghiệp, trường học với cơ quanbảo hiểm xã hội trên toàn quốcTham khảo: Gói cho 10 nhân viên

Dịch vụ Hóa đơn điện tử VNPT-InvoiceVNPT-Invoice là dịch vụ giúp cho các tổ chức, doanh nghiệp có thểphát hành, phân phối, xử lý các nghiệp vụ và lưu trữ hóa đơn điệntử thay thế cho việc phát hành và sử dụng hóa đơn giấyTham khảo: Gói 500 hóa đơn

VNPT – ASMEASME là giải pháp xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toánđám mây nhằm tin học hoá toàn diện công tác kế toán cho cácdoanh nghiệp vừa và nhỏ, hệ thống cung cấp công cụ kết nối vớihóa đơn điện tử và hỗ trợ kê khai thuếTham khảo: VNPT HRM cho DN 10 nhân viên

Dịch vụ cho DN nhỏ, siêu nhỏ, Hợp tác xã

Dự án CĐS09

TÊN SẢN PHẨM DỊCH VỤ MÔ TẢ SPDV MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

VNPT SmartbotKênh giao tiếp, tương tác hiệu quả trong nội bộ và khách hang. Hỗ trợquảng bá sản phẩm, CSKH tự động trên các nền tảng online

Tham khảo: Gói cước Chatbot 1 năm

VNPT Smart CloudVNPT Smart Cloud hướng tới đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng vớimột hạ tầng điện toán hoàn chỉnh: Từ một máy chủ riêng lẻ (CloudServer) đến Cụm hạ tầng ảo hóa riêng (Virtual Data Center) cùng vớicác dịch vụ khác trong hệ sinh thái như dịch vụ VPN, LoadBalancer,Cloud Security, Cloud file

Tham khảo: Smart Cloud 1

Hệ sinh thái dịch vụ số doanh nghiệp vừa và lớn

Dự án CĐS09

1Khách hàng

• Hợp đồng điện tử

• Hoá đơn điện tử

• Quản lý điểm bán Quản

lý bán hàng đa kênh

• Quản lý chuỗi phân

phối

• Marketing-truyền

thông

• Bảo hành

• Triển khai dịch vụ

2Hoạt động

• Kết nối công quyền

• Giám sát nội bộ

• Quản lý tài liệu

• Chiến lược kinh doanh

• Tài chính-Kế toán

• Quản lý tài sản

• Truyền thông nội bộ

• Quản lý chất lượng

• Trí tuệ doanh nghiệp

(BI)

3Sản phẩm

• Nghiên cứu phát triển

• Điều hành sản xuất

• Chiến lược sản phẩm

• Quản lý sản phẩm

• Kiểm định sản phẩm

• Thiết kế sản phẩm

4Nhân sự

• Quản lý nhân sự

• Chấm công-tiền lương

• Đánh giá-KPI

• Thuế-bảo hiểm nhân

viên

• Phúc lợi, khen thưởng

• Tuyển dụng Đào tạo

• Kết nối nhân viên

• Quản lý công việc

Giải pháp về Hạ tầng số

Dự án CĐS09

Ø Dịch vụ cho thuê máy chủ ảo trên nền điện toán đám

mây VNPT Cloud

Ø Tổng đài số – VNPT VCC

Ø Dịch vụ Internet băng rộng Fiber VNN

Ø Dịch vụ tên miền, Website thiết kế theo yêu cầu

Ø Dịch vụ An toàn thông tin cho Doanh nghiệp

§ Triển khai hạ tầng dùng chung tối ưu hệ thống và đảm

bảo hiệu quả sử dụng, điều hành, quản lý

§ Đảm bảo theo các tiêu chí: thu thập thông tin và điều

khiển, kết nối, khả năng tương tác, an ninh thông tin và

bảo vệ sự riêng tư, quản lý dữ liệu, tài nguyên tính toán và

phân tích dữ liệu.

Mụ

cti

êuG

iảip

háp

Giải pháp dùng chung trong doanh nghiệp

Dự án CĐS09

Ø Hệ thống quản trị doanh nghiệp hợp nhất oneBusiness

Ø Hệ thống quản trị nguồn nhân lực VNPT HRM

Ø Hệ thống quản lý văn bản điều hành VNPT iOffice

Ø Hệ thống số hóa hồ sơ giấy tờ VNPT eDIG

Ø Hợp đồng điện tử VNPT eContract

§ Chuyển đổi số từ bên trong doanh nghiệp, xuất phát từ

các cá nhân của doanh nghiệp

§ Đơn giản hóa quy trình kinh doanh, quy trình làm việc,…

§ Hỗ trợ Người quản lý ra quyết định nhanh chóng

§ Sử dụng tối ưu các nguồn lực, giảm thời gian

§ Phục vụ công tác thống kê, báo cáo hiệu quả

Mụ

cti

êuG

iảip

háp

Giải pháp dùng chung trong doanh nghiệp

Dự án CĐS09

Ø Hóa đơn điện tử VNPT Invoice

Ø Dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng VNPT CA

Ø Dịch vụ truyền tải nội dung quảng cáo VNPT SmartAds

Ø Thanh toán dịch vụ qua VNPT Pay

§ Quản lý hiệu quả, dễ dàng tìm kiếm, cung cấp thông tin

§ Tiết kiệm chi phí khi chuyển từ thủ công sang số hóa

§ Linh hoạt, không phụ thuộc vào thời gian hay địa điểm

§ Thúc đẩy kinh doanh thông qua các hoạt động quảng

cáoMụ

cti

êuG

iảip

háp

Giải pháp ứng dụng công nghệ 4.0

Dự án CĐS09

Ø Giải pháp chấm công thông minh - vnFace

Ø Giải pháp Camera, Camera AI

Ø Giải pháp định danh điện tử VNPT eKYC

Ø Giải pháp chat bot AI VNPT Smartbot

Ø Smart RPA kết hợp giữa quy trình tự động hóa và trí tuệ nhân tạo

giúp tự động nghe, nói, đọc, viết, nhận dạng thông minh

§ Xây dựng nền tảng phục vụ quá trình Chuyển đổi số doanh

nghiệp

§ Giải quyết các vấn đề liên quan đến kết nối, tự động hoá

§ Tăng trải nghiệm khách hàng

§ Tăng năng xuất lao động của doanh nghiệp

Mụ

cti

êuG

iảip

háp

Giải pháp Dành cho lĩnh vực Nông nghiệp

Dự án CĐS09

Ø Quản lý chuỗi nông sản

Ø Giải pháp tự sinh mã tem điện tử và in tem điện tử trên sản phẩm do doanh

nghiệp sản xuất & ứng dụng VNPT Check (trên điện thoại di động thông

minh) có thể quét được mã tem trên sản phẩm tiêu dùng

Ø Cổng Thông tin truy xuất nguồn gốc vFarm

Ø Sàn giao dịch nông sản là kênh kết nối cung cầu nông sản, thực phẩm an

toàn chính thống, tích hợp với Thanh toán điện tử và Dịch vụ vận chuyển

Ø Trang trại thông minh – oneFarm

§ Đảm bảo an toàn về nguồn gốc sản phẩm, xây dựng CSDL tập trung

§ Kết hợp chặt chẽ chính quyền, người dân, doanh nghiệp trong hoạt động

phát triển nông nghiệp

§ Áp dụng các công nghệ mới như IoT, phân tích dữ liệu lớn và trang trại thông

minh để tăng năng suất, hiệu quả của nông nghiệp chính xác

§ Tăng cường khả năng phân tích, cảnh báo, dự báo về các kế hoạch và chiến

lược phát triển nông nghiệp của các cơ quan quản lý,..

Mụ

cti

êuG

iảip

háp

Giải pháp Dành cho lĩnh vực Hậu cần, vận tải

Dự án CĐS09

Ø Dịch vụ giám sát hành trình VNPT Tracking

Ø Phần mềm quản lý kho

Ø Phần mềm quản lý đội vận tải

Ø Phần mềm quản lý an ninh ra/vào cảng (Quản lý tự

động xe ra/vào, camera an ninh, camera AI,…)

Ø Sàn giao dịch vận tải

Ø Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh

§ Tăng tương tác với khách hàng trong quá trính sử dụng

dịch vụ vận tải

§ Giảm thiểu công việc thủ công, tăng tự động hóa

§ Tiêu chuẩn hóa quy trình vận hành

§ Đồng bộ thông tin giữa các bên

§ Nâng cao chất lượng dịch vụ

Mụ

cti

êuG

iảip

háp

Thông tin liên hệ

Hãy bắt đầu chuyển đổi số ngay hôm nay cùng Nền tảng Chuyển đổi số oneSME

5

Dự án CĐS09

Thông tin liên hệ

Dự án CĐS09

ĐẠI DIỆNVNPT TẠI ĐỊA BÀN ĐẮK LẮK.

THANK YOU