od vykonavatele k lídrovi
DESCRIPTION
Vítejte na tréninkovém programu. Od vykonavatele k lídrovi. Termín: 26. - 27. 11. 2009 Lektoři: Mgr. Blažena Mačáková Mgr. Helena Wiesenbergová. Cíle tréninku. Definovat roli manažera a jeho kompetence Podpořit proaktivní a positivní postoj vedoucích pracovníků - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/1.jpg)
Od vykonavatele k lídrovi Vítejte na tréninkovém programu
•Termín: 26. - 27. 11. 2009•Lektoři: Mgr. Blažena Mačáková
Mgr. Helena Wiesenbergová
![Page 2: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/2.jpg)
Cíle tréninku
Definovat roli manažera a jeho kompetence
Podpořit proaktivní a positivní postoj vedoucích pracovníků
Motivovat pro případnou změnu
Rozvíjet motivační dovednosti manažerů, představit stimulaci a motivaci
Zlepšit manažerské i komunikační schopnosti vedoucích pracovníků
Naučit se pracovat se zpětnou vazbou jako účinným nástrojem pro motivování
![Page 3: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/3.jpg)
Vyplouváme…
![Page 4: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/4.jpg)
Kormidlo manažera
![Page 5: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/5.jpg)
Síla vedení
Nejmocnější je ten,
kdo ovládá sám sebe.
Seneca
![Page 6: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/6.jpg)
Manažerské kompetence
Plánování Řízení – organizace Vedení a motivace lidí Kontrola a zpětná vazba
![Page 7: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/7.jpg)
Vedoucí zn. Ideál
Znalosti Dovednosti
Schopnosti
Osobnost
![Page 8: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/8.jpg)
Buďte proaktivní
Sféra mého vlivu
Sféra mého zájmu
Sféra mého vlivu
Sféra mého zájmu
Negativní energiePozitivní energie
S.R.Covey
![Page 9: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/9.jpg)
Stupně vedení
Vykonavatel
Manažer
Lídr
![Page 10: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/10.jpg)
Manažerský přístup
vykonavatel – udělej si sám
manažer – rozděluj a panuj
lídr – pojďme po cestě k úspěchu
![Page 11: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/11.jpg)
4 potenciály člověka
Mentální – VIZE Fyzická – DISCIPLÍNA Emocionální – ELÁN a NADŠENÍ Duchovní – SVĚDOMÍ
S.R.Covey
![Page 12: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/12.jpg)
Kritéria cílů
K
A
R
A
T
S
M
A
R
T
![Page 13: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/13.jpg)
Zpětná vazba je snídaní šampiónů.
![Page 14: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/14.jpg)
Zpětná vazba
Co se mi líbí
Co se mi nelíbí
Co s tím uděláš, uděláme?
![Page 15: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/15.jpg)
Úkoly jsou plněny pod vlivem vnějších podnětů
Stimulace
![Page 16: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/16.jpg)
Zásady pro zpětnou vazbu
adresnost
konkrétnost
věcnost
konstruktivnost
bezprostřednost
![Page 17: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/17.jpg)
Náš tým
UMÍ
A
CHCE
UMÍ
A
NECHCE
NEUMÍ
A
NECHCE
NEUMÍ
A
CHCE
PostojeNepříznivé Příznivé
Sch
opnost
i
Nedost
ate
čné
Dost
ate
čné
![Page 18: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/18.jpg)
Řízení x vedení
Levá hemisféra řídí
Pravá hemisféra vede
![Page 19: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/19.jpg)
Styly vedení lidí
Zralost – zapojení pracovníka
Zapojení manažera
![Page 20: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/20.jpg)
Jaký styl využíváme nejvíce?
DelegováníKoučink
Instruování
Přikazování
![Page 21: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/21.jpg)
Prohřešky v naslouchání
Skákání do řeči
Dělání domněnek
Odbíhání od tématu
Žádný oční kontakt
Čtení myšlenek
…
![Page 22: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/22.jpg)
Sdělení jako polibek
K krátké I informace jednoduché a srozumitelné S stručné S strukturované
![Page 23: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/23.jpg)
Výkon koučovaného
Corozhoduje
o úspěchu?
Stav mysli
Znalosti adovednosti
Zkušenosti
![Page 24: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/24.jpg)
Úkoly jsou plněny pod vlivem vnitřních pohnutek
Motivace
![Page 25: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/25.jpg)
Mýty
Někdo motivovaný je, někdo ne
Motivace = manipulace
Nic nemotivuje lépe než peníze
Co vy na to?
![Page 26: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/26.jpg)
Motto
Chybí-li vašemu životu vize, k níž směřujete své úsilí, která vás pohlcuje, kterou toužíte uskutečnit, pak ani nemáte motiv, proč se namáhat.
Erich Fromm
![Page 27: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/27.jpg)
Motivace - pyramida
Seberealizace
Přijetí
Bezpečí
Fyziologické potřeby
penízeokamžité
uspokojení potřeb
vztahypráce v týmuzaměření na spolupráci
DELEGOVÁNÍzvláštní požitky ve
firmě
jistý příjemjisté pracovní místosmlouva na dobu
neurčitou
Uznání
ocenění, pochvala
benefity, variabilní složka mzdy
Pře
devším
vliv s
tim
ula
ce
Pře
devším
vliv m
oti
vace
Zdroj: J.Plamínek
![Page 28: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/28.jpg)
Zdroje motivace
4 základní potřeby a zdroje jejich motivace
ŽÍT – uchování vlastní existence MILOVAT – vztahy UČIT SE – růst a vývoj ZANECHAT ODKAZ – smysluplná činnost
S.R.Covey
![Page 29: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/29.jpg)
Motivační dovednosti
Sdělovat informace Dávat zpětnou vazbu Projevovat uznání Aktivně naslouchat Zmocňovat podřízené Zapojovat ostatní
![Page 30: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/30.jpg)
Princip 50:50
Vybírejte lidi, kteří již motivovaní jsou.
Každého člověka můžeme motivovat jen do určité míry,
50 % je v jeho rukách.
![Page 31: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/31.jpg)
tzv.“Michelangelův motiv
hledejme spolupracovníky s tzv.
“Michelangelovým“ motivem,
tj. takoví lidé, kteří mají pocit hrdosti na vlastní zručnost, schopnost sebekontroly a
zodpovědnosti za svoji práci.
![Page 32: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/32.jpg)
Motto - klasik
Jen jednoho je nám třeba –
umět , moci, chtít.
J.A.Komenský
![Page 33: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/33.jpg)
Základní termíny
Motiv z latinského slova movere – hýbat se, pohybovat
Motiv je to, co nás uvede do pohybu
(potřeba, touha, emoce)
Stimulus – také z latiny
původně pobídnutí nebo bodec – ocelí zakončená hůl, kterou se popoháněla zvířata
„cukr a bič“
![Page 34: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/34.jpg)
Citát
Koně k vodě přivést můžeš,
ale pít ho nepřinutíš.
Ruské přísloví
![Page 35: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/35.jpg)
V každém okamžiku je motivace směsí:
dlouhodobého vnitřního založení vnějších podmínek okamžitého vnitřního naladění
Základní východiska pro motivaci
![Page 36: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/36.jpg)
Motivační zóny
Motivační postoj
Motivační naladění
Motivační založení
![Page 37: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/37.jpg)
6 principů motivace
Stanovte si své cíle a sledujte cestu k nim Snažte se dokončit, co jste začali Najděte si podporu ostatních se společnými zájmy Naučte se učit se. Závislost na tom, co se dozvíte
od ostatních je velmi pomalý a neefektivní proces Harmonizujte svůj přirozený talent a své zájmy Poznávejte stále více do hloubky, co děláte
Bonus: Nebojte se riskovat!
![Page 38: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/38.jpg)
STOP
S Step back – Odstupte si
T Think – Přemýšlejte
O Organize your thoughts – Uspořádejte si myšlenky
P Proceed - Jednejte
![Page 39: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/39.jpg)
VýhodySTOP – START – STOP
Méně starostí přinášených ze zaměstnání domů
Pocit větší pohody a odpočinku Větší představy o smyslu a prioritách Více inovací Přezkoumání pocitů – radosti, stresu,
únavy Připomenutí závazků
![Page 40: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/40.jpg)
4.blok: Týmová spolupráce
![Page 41: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/41.jpg)
Citát tým
Neexistuje jedinec jako ideální pracovník,
ale může existovat dokonalý tým.
J.Adizes
![Page 42: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/42.jpg)
Team
Together Everybody Achiaves More
Společně dosáhneme víc
![Page 43: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/43.jpg)
Synergie
Sdílení cílů
a cest
Diversita
v lidech
a rolích
![Page 44: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/44.jpg)
Úskalí v týmové práci
1 + 1 = 1,5Možná příčina:
sociální lenost skupinové myšlení
![Page 45: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/45.jpg)
Druhy cílů
Kooperativní
Konkurenční
Individuální
![Page 46: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/46.jpg)
Techniky týmové práce
Brainstorming Brainwriting Diskuze 90 sekund Analogram 6 klobouků Disney metoda, aj.
![Page 47: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/47.jpg)
Týmová role
Je to takové chování jedince v týmu,
které mu je vlastní a je týmem přijímáno.
Jde o chování člena týmu k ostatním,
o jeho přístup k řešení problémů
a o jeho typické postoje při plnění úkolů.
R.M.Belbin
![Page 48: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/48.jpg)
Týmové role - Belbin
Analytik
Inovátor
VšudybylStmelovač
Realizátor
DotahovačKoordinátor
FormovačSpecialista
![Page 49: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/49.jpg)
Koordinátor
vyzrálý, sebejistý, vzbuzuje důvěru,
objasňuje cíle, podporuje rozhodování
nemusí být nejchytřejším a nejtvořivějším členem
týmu
![Page 50: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/50.jpg)
Formovač
dynamický, otevřený, usilovný typ, vyzývá, naléhá, hledá cesty, jak se vypořádat s námitkami
náchylnost k provokování, přechodné výbuchy zlosti
![Page 51: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/51.jpg)
Inovátor
tvořivý, neortodoxní, velká představivost,řeší obtížné problémy
těžko snáší kritiku vlastních nápadů, slabý v komunikaci s obyčejnými lidmi
![Page 52: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/52.jpg)
Všudybyl
extrovertní, nadšený, komunikativní typ,
zkoumá příležitosti, navazuje kontakty
ztrácí zájem, jakmile opadne počáteční
nadšení
![Page 53: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/53.jpg)
Analytik
střízlivý, strategický a bystrý, vidí všechny možnosti
nedostatek podnikavosti a schopnosti inspirovat ostatní
![Page 54: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/54.jpg)
Realizátor
ukázněný, spolehlivý, konzervativní a efektivní uvádí nápady do života
poněkud nepružný, pomalý v reakci na nové možnosti
![Page 55: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/55.jpg)
Stmelovač
společenský, mírný, vnímavý a ochotný ke
kompromisu, naslouchá,buduje, zabraňuje třenicím
nerozhodný v klíčových situacích
![Page 56: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/56.jpg)
Dotahovač
pečlivý, svědomitý
úzkostlivý, napravuje omyly, dodržuje termíny
sklon k obavám
váhá s delegováním
![Page 57: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/57.jpg)
Specialista
dle Belbina se nejedná o týmovou roli
jednostranně zaměřený
iniciativní, cennéznalosti a technickédovednosti
přispívá pouze v rámcisvé odbornosti
![Page 58: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/58.jpg)
Týmové role - pole
poustevníkdiktátor
Stabilita
koordinátorspecialista
stmelovačdotahovač
všudybyl
inovátor
realizátor
formovač
analytik
Ori
enta
ce n
a
úk o
l
Ori
enta
ce n
a
vzt
ah
y
Dynamika
![Page 59: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/59.jpg)
Důvěra
Důvěra, jediná věc, která může změnit vše…
Covey
Důvěryhodnost + výsledky
![Page 60: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/60.jpg)
Vývojové fáze týmu
Fáze 1
Orientace
Fáze 2
Nespokojenost
Fáze 3
Vzájemnost
Fáze 4
Produkce
(KOMPETENTNOST)
PRODUKTIVITA
MORÁLKA(MOTIVACE)
nízká
vysoká
Zdroj: Lacoursiere, R.B.: The Life Cycle of Groups
![Page 61: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/61.jpg)
Fáze 1 – Orientace
Charakteristika
Počáteční nadšení s velkým očekáváním
Určitá nervozita: Kam patřím?Co se ode mne očekává?
Testování situace a ústředních postav
Závislost na hierarchii a autoritě
Snaha najít své místo v týmu
![Page 62: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/62.jpg)
Fáze 2 – Nespokojenost
Charakteristika
Rozdíl mezi očekáváním a realitou Nespokojenost se závislostí na autoritě Frustrace a zlost z cílů, úkolů a akčních plánů Zmatek, pocit nekompetentnosti Negativní reakce směrem k vůdcům
i dalším členům Boj o moc a/nebo pozornost
![Page 63: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/63.jpg)
Fáze 3 – Vzájemnost
Charakteristika
o Přijmutí rozdílů mezi očekáváním a realitou
o Rostoucí míra důvěry, podpory a respektu
o Rozvoj sebedůvěry a pocitu vlastní hodnoty
o Větší otevřenost a více zpětné vazby
o Sdílení odpovědnosti a kontroly
o Sdílení jazyka
![Page 64: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/64.jpg)
Fáze 4 – Produkce
Charakteristika
Nadšení z účasti na týmových aktivitách
Spolupráce a zároveň jistá nezávislost
Uvědomování si síly týmu
Vysoká míra sebejistoty pramenící z plnění úkolů
Pozitivní hodnocení výsledků
Vysoká míra výkonnosti
![Page 65: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/65.jpg)
Fáze 5 – Oživení
Charakteristika Platí pro dlouhodobě trvající pracovní skupiny,
v kterých nedochází k zásadním změnám
Únava z dlouhodobosti Známé procesy, postupy a kolegové Průběžné úspěchy i neúspěchy – již nevidíme
výzvy Méně nadšení a energie Loajalita i vyhoření Výkon má klesající tendenci Ponorková nemoc
![Page 66: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/66.jpg)
Fáze 5 – Oživení II
Kroky řešení
Práce s motivací jednotlivých pracovníků
Individuální koučink – nové osobní cíle
Předefinování cílů skupiny – nové výzvy
Změny v rolích, postupech a složení skupiny
Revize cílů, procesů a postupů s využitím individuálního pohledu každého člena slupiny
![Page 67: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/67.jpg)
Existují konflikty
v týmu?
Stagnace
NE
Jsou konflikty
řešeny?
Revoluce
ANO
NE
Evoluce
ANO
Konflikty v týmu
![Page 68: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/68.jpg)
Kritické momenty v týmu
Konflikt Ztráta zájmu Nerozhodnost Nedodržování dohod Nekoordinovanost Nedůvěra Špatná práce se zpětnou vazbou, apod.
![Page 69: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/69.jpg)
Řešení problémů v týmu
Výhody týmového rozhodování
více informací a znalostí
vzájemná inspirace členů týmu seberealizace lepší přijatelnost řešení
Nevýhody týmového rozhodování
menší tvořivost některých členů
konstruktivní námitky mohou být omezeny
může být oslabena individuální odpovědnost
![Page 70: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/70.jpg)
Desatero úspěšného týmu
Jasný, srozumitelný, akceptovatelný, realistický a měřitelný cíl stanovený podle pravidla SMART.
Identifikace s cílem všemi členy týmu.
Dobrá skladba týmu z hlediska odbornosti, osobnostních rysů a týmových rolí, ale i vhodného počtu osob v týmu a jejich zkušeností.
Znalost technik týmové spolupráce.
Přátelská atmosféra zainteresovanosti a angažovanosti na společném cíli. Jasné úkoly a postupné kroky.
![Page 71: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/71.jpg)
Desatero úspěšného týmu
Otevřená komunikace, umění si naslouchat, tolerance a možnost bez obav vyjádřit svůj názor.
Jasná pravidla a postupy. Vymezené kompetence a zodpovědnost.
Časový harmonogram průběhu týmové spolupráce.
Konstruktivní kritika je vítaná, nikdo ji nebere osobně. Členové přijímají různé názory a diskutují o nich.
Pracovníci si vychutnávají úspěch: sdílená radost – dvojnásobná radost.
![Page 72: Od vykonavatele k lídrovi](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081508/568137ea550346895d9f9fde/html5/thumbnails/72.jpg)
Jsme v cíli…