Основы фасилитации

Евгений КузнецовДенис Тучин2017

1

1. Объединяемся в малые группы

2. Каждый выбирает карту (все выбирают разные)

a) Пишем чат номер выбранной карты,

b) если совпало с предыдущим, выбираем другую

3. Рассказываем друг другу в малой группе,

почему выбрал эту карту

Разминка (10’)

2

С какой картой у вас

ассоциируется Скрам-Мастер?

3

Что такое фасилитация?

4

• облегчение взаимодействия внутри группы

(от англ. «facilitate» — облегчать, помогать)

• процесс оказания помощи группе в выполнении задачи,

решении проблемы или

достижении соглашения

• процесс, позволяющий эффективно организовать обсуждение

сложной проблемы или спорной ситуации

без потерь времени выполнить все пункты повестки

Вопросы, сомнения, опасения по Фасилитации (5’)

5

• Помощь в достижение целей группы

• В заданные временные рамки

Что такое фасилитация? (5’)

6

Универсальная структура встречи (20’)

ОткрытиеСбор

данных

Генерация

идей

Принятие решений

За

кр

ыти

е

7

Универсальная структура встречи (20’)

8

Ретроспектива спринта

Safety CheckMad,

Sad, GladBrainstorm

Голосование точками

Кто

?

Что

?

Ко

гда

?

9

Что нужно для успешной встречи? (5’)

10

Дизайн встречи (5’)

67

8

121

2

3

4

5

9

10

11

11

Дизайн встречи (5’)

12

Управление временем (5’)

13

1. Наблюдаем ситуацию

2. Формируем мнение, что происходит

3. Решаем, нужно ли вмешиваться

4. Описываем наблюдение

5. Высказываем мнение, проверяем верно ли оно и

выслушиваем другие точки зрения

6. Спрашиваем у группы, нужно ли что-то поменять. И если

нужно то спросить, как? Возможно, подсказать варианты

Цикл вмешательства(Intervention Cycle) (20’)

Ди

агно

стика

Вм

ешател

ьство

14

15

Цикл вмешательства(Intervention Cycle) (20’)

Наблюдать ситуациюСформировать

мнения

Принятьрешения,

вмешиватьсяили нет

Описать наблюдения

Проверить предположения

Спроситьу группы,нужно ли

что-то с этимделать и,

если нужно, то помочь решить что

Ди

агно

стика

Вм

ешат

ельс

тво

16

Ситуация №1

Ольге незадолго до ретроспективы начальник сообщил, что через один спринт, её переводят в другую команду. Она полчаса проплакала, но пришла со всей командой на ретроспективу.

[Как вы начнёте встречу?]

Цикл вмешательства: Практика

17

Вероятность того, что я

кому-то порекомендую

этот митап

от 0 до 10

18

Что можно было бы

улучшить, чтобы я

изменил своё решение

на +1 бал?