به نام خداموضوع:توسعه رسانه های سازمانی

تهیه کننده: طاها جاللی95اردیبهشت

فهرستراهنماهای رسانه ای◄

اهداف ●عضوگیری ●

درآمد ●)اطالعات عمومی – اطالعات تیم و رویداد – مرور فصلی – تاریخچه – اطالعات مجموعه ی اداره کننده(محتوا ●

طراحی و عناصر آن ●ویراستاری ●

توزیع ●راهنماهای پیش از فصل ●

چالش های متداول ●طرح های جایگزین ●

دیگر رسانه های چاپی سازمانی◄خبرنامه ●

مجوعه برنامه ●پوسترها ●

کارت های زمانبندی شده ●بروشورها ●

چاپ های مجدد ●گزارش ساالنه ●

رسانه های سازمانی الکترونیک◄رسانه های تصویری ●

رسانه های صوتی ●رسانه های کامپیوتری ●

مزایا و موارد استفاده رسانه های سازمانی ◄واحد ارتباطات جمعی◄

راهنمای رسانه ای

تعریف اسمیت از رسانه های سازمانی ●امتیاز رسانه های سازمانی در چیست؟ ●

نقطه ضعVف رسانه های سازمانی هزینه ی احتمالی آن ●.است

راهنماهای رسانه ای مهم ترین رسانه ی سازمانی ●.هستند

تهیه ی راهنماهای رسانه ای از وظایف روابط عمومی است )داویس ، ●1998)

تهیه ی راهنماهای رسانه ای در ورزش دانشگاهی ● .آمریکا، بر عهده ی اطالعات ورزش است

مشخصات ●

راهنمای رسانه ای

●.این امکان وجود دارد که گزارشگران تخصصی در طی سال نسخه های راهنما را همراه داشته باشند

راهنماهای رسانه ای بعنوان ابزاری برای ثبت نام ●

● آیا نقش اطالع رسانی برای راهنما ها کافیست؟

.اطالعات راهنمای رسانه ای مبلغی ارزشمند است ●

●درآمد زایی قابل توجه از طریق فروش عمومی،جذب تبلیغات و حامیان مالی

(2004 خبر داد )براون، 2003 هزار دالر درآمد حاصل از فروش راهنماهای رسانه ای در سال 70دانشگاه تنسی از کسب ●

در منبع درآمدی غیر مستقیم اگر از راهنمای رسانه ای به عنوان محرک فروش محصول، استفاده شود می توان آن را به عنوان ●.نظر گرفت

راهنمای رسانه ای به منزله امتیاز جایزه به بلیط داران فصلی و حامیان و ابزاری برای افزایش قیمت معامله ●

راهنمای رسانه ای

درآمدعضوگرسانهیری

راهنمای رسانه ای

محتوا◄ :خالصه عناصر مهم در اکثر راهنماهای رسانه ای شامل موارد زیر است

اطالعات عمومی ● اطالعات تیم و رویداد ●

مرور فصلی ● تاریخچه ●

● اطالعات مجموعه ی اداره کننده

راهنمای رسانه ای

: اطالعات عمومی مطالب مورد نظر متفاوتند

اما برخی از این اطالعات در اکثر راهنماهای رسانه ای

:دیده می شوند. این موارد عبارتند از

جدول زمانی برنامه ها ●

دفتر راهنمای تماس با کارکنان ●

تاریخچه سازمان و بیوگرافی مدیران سازمانی ●

اطالعات استخدام )در راهنمای دانشکده( ●

اطالعات حمل و نقل ●

بسکتبا�ل زنان دانشگاه اوکالهاما

فیوچرزگلف تور

ال پی جی ای

طبقه داالس ماوریکسعمومی

آمار وارقاممقررات رسانه ای سیاست رسانه ای

ایستگاه های تلویزیونی

نقشه ها و جهVت هااطالعات حمل ونقل

روی اینترنتاطالعات اماکن

ورزشیپزشکی ورزشی

دانشگاهمدیران

برنامه زمانی مسابقات

شرایط بازی مقررات رسانه ای نامه ای از مربی جدول برنامه ها

جدول برنامه هاجدول زمانی تور رویدادهای ویژه

مسابقات قهرمانی

کاپ سولهیم جوایز تور

مقررات رسانه ای

 

جدول برنامه هااجتماع کمک رسانی

بازی تفریحیاطالعات رسانه ها

برنامه زمانی

اطالعاتعمومی

راهنمای رسانه ای

بسکتبا�ل زنان دان�شگاه اوکالهاما

ال پی جی ای فیوچرزگلف تور داالس ماوریکس

طبقه عمومی

 چشم انداز فصلتصویر بازیکنان، مربیان و کارکنان

فهرست برنامه تورتصویر بازیکنان برتر

صورت اسامی

تصویر بازیکنان

اسامی

شرکت کنندگان

اطالعات کارکنان

تصویر بازیکنانصورت اسامی

اطالعاتتیمو

رویداد

:اطالعات تیم و مسابقات:شامل

برنامه فصلی ●اسامی ورزشکاران ●

معرفی کادر فنی ●پیش گزارشی کامل از فصل یا مسابقات آینده ●

اطالعاتی راجع به تسهیالت مکان رقابت سازمان های ورزشی ●

راهنمای رسانه ای

بسکتبال زنان دان�شگاه اوکالهاما

فیوچرزگلف تور

ال پی جی ای داالس ماووریکس

طبقه عمومی

مرور یک سال

نتایج

آمارها

پس از فصل

بهترین ها

آمارهای بازی به بازی

امتیاز های جمعی

باالترین دستمزدها

قهرمانان

برندگان جایزه

آمارهاتاریخچه مسابقات

بهترین نتایج

فهرست دستمزدها

آمارها

خالصه مسابقات

تاریخچVهمنتخبین

یاددVاشت

آمارها

نتایجآمارهای بازی به

بازی

بهترین ها

مرور فصلی

:مرور فصلی

:گزارش فصلی می بایست حاوی مطالب زیر باشدنتایج مسابقات یا رویداد ورزشی●

گزارش مرور فصلی و گزارش فردی در هر مسابقه یا رویداد ●ورزشی

آمار کامل فردی و تیمی ●

راهنمای رسانه ای

:تاریخچه:شامل

سابقه هر دو تیم و بازیکنان برای سازمان و حریفانش ● رکوردها و تاریخچه ی مربیگری ●

فهرست کاملی از افتخارات ● فهرست کاملی از موفقیت های برجسته ی تیمی ●

نتایج طوالنی مدت ) فهرست سال به سال( ●

بسکتبا�ل زنان دانشگاه

اوکالهاما

یوچرزگلف فتور

ال پی جی ای

داالس ماوریکس

طبقه عمومی

مارهای کاریآ

رکوردهای فصلی

رکوردهای تیمی

آمار بازی های خانگی

آمار حریفان

آمار ساالنه تیم

رکورد مربیان

افتخارات فردی

برندگان

فه�رست برنامه ساالنه

نتایج ساالنه

آمارهای تمامی دوران

دستمزد مدیرانمسابقات قهرمانی

تاالر افتخارات

دستمزد ساالنه مربیان

دوره های قهرمانی

بیشترین پیروزی یک فصل

تمامی آمارهای ثبت شده

آمارهای بازی های حذفی

نتایج جام سولهیم

نتایج برد و باختافراد سهیم در

این جام

سال به نتایج سال

فهرست تمامی دوران

تاریخ مقدماتی

تاریخ انتقالی

بازی های برتر

فهرست افتخارات

مدیران ساالنه

آمار افراد و تیم ها

تازه واردها

آمار حریفان

تاریخچه

راهنمای رسانه ای

اطالعات مجموعه ی اداره :کننده

راهنمای رسانه ای باید تاریخچه ی مختصری درباره ●.ی مجموعه ی اداره کننده ی سازمان را ارائه کند

راهنمای رسانه ای دانشگاهی هم باید تاریخچه ی ● مختصری درباره ی مناطق و سازمان های ملی

.دانشگاهی را ارائه کند

بسکتبال زنان دانشگاه اوکالهاما

فیوچرز گلف تور

ال پی جی ای

داالس ماوریکس

طبقه عمومی

تیم 12اطالعات بزرگ

آیا می دانید؟

معرفی تور

کارکنان تور

LPGA اطالعات

شرکای بازاریابی

LPGA چیست ؟

هیئت مدیره

نماینده شرکای بازار

 LPGAکارکنان

آموزش

گلف جوانان

دهکده جهانی گلف

NBA راهنمای

 

اطالعات مجموعه

اداره کننده

راهنمای رسانه ای

:مالحظات دیگر:عواملی که در تهیه ی راهنمای رسانه ای نقش دارند

محتوای اطالعات ● طراحی ●ویرایش ●

توزیع ●

.ب

راهنمای رسانه ای

:طراحی◄ .توVلید راهنما،فرایندیV پیچیدهV و از دشوارترین جنبه های روابط کاری محسوب می شود

بنابراین سازمان های ورزشی حرفه ای باید برنامه ای طراحی کنند تا آن ها را به طرزی مغتنم:و بجا تا انتهای این فرایند راهنمایی کند مراحلV مهم در این مسیر بدین ترتیب است)اندرسوVن(

مصاحبه ها همراه با اعضای کادر فنی و سایر افراد مهم ●جمع آوری اطالعات به منظور ثبت تاریخچه بازیکنان ، مربیان و کارکنان ●

یافتن اطVالعات در رابطه با مسابقات و حریفان اصلی ● در جریان آخرین سوابق تاریخی قرار گرفتن ●

تأمین حق چاپ برایV استفاده از عکس ها و تکثیر دو گونه مطالب سر مقاله ، که از خارج ●.از سازمان ورزشی نشئات گرفته است

راهنمای رسانه ای

عنصر سواالت کلیدیآیا جذاب است؟

آیا عناصر کلیدی مثل نام و لوگوی سازمان و تاریخ را دارد؟آیا تصویر منحصر به فردی دارد؟

جلد

آیا می توان به راحتی آن را خواند؟آیا فونت ثبات سراسری دارد؟

فونت

چه ابزار بصری در ساختار ارائه جذاب آن به کار رفته است؟صفحه ها و مناطق سایه دار

جعبه های متنیلوگوها و نشانه ها

آیا این ابزار بصری به شکل با ثباتی مورد استفاده قرار گرف�ته اند؟

گرافیک

چه تعداد از بهترین رنگ ها برای بهبود نمایش، بکار رفته است؟ رنگ

آیا آنها واضح هستند برای مثال تمرکز و تناسب الزم را دارند؟آیا نماد فعالیت با ورزش مثل توپ در عکس وجود دارد؟

آیا نماد تحرک و یک صحنه ورزشی در عکس دیده می شود؟ عکس ها

:عناصر طراحیروابط عمومی باید راهنما را جذاب کند و توجه خاصی به طراحی جلد ،انتخاب نوع

ارکان گرافیکی ، رنگ ها و عکس ها مبذول .دارد

:ویراستاری:توزیع

●مستقیم به نماینده های رسانه ها ●دیدارهای پیش از فصل ●مکان های غیر رسمی

●ارسال برای رسانه های گهگاهی نمایندگان روابط عمومی حریفان ●

●به صورت الکترونیکی

راهنمای رسانه ای

راهنماهای پیش از فصل◄:یک راهنمای رسانه ای پیشV از فصل شامل موارد ذیل می باشد

فهرست های به روز شده و نمودارهای تحلیلی ●

نتایج کامل مسابقات فصل ●

گزارش کامل آمار تیم و بازیکنان در طول فصل ●

نکات برجسته بازی فینال ●

آخرین اطالعات بیوگرافی از بازیکنان و مربیان ●

رویداد نگاری چگونگی تشکیل تیم )در سطح حرفه ای( ●

رکورد های پیش از فصل تیم ●

◄چالشV های متداول◄طرح های جایگزین

دیگر رسانه های چاپی سازمانی

روابط عمومی ورزش به رسانه هایی نیاز دارند تا اهداف سازمانی مدیریت را ترویج، ◄منافع مؤسسه و استاندارد های خبرنگاری را تأمین کنند. )مأموریت دیگر رسانه های

چاچی سازمانی(این مورد در تولید خبرنامه به دلیل اعتبار باالی آن با طراحی مناسب، اهمیت بیشتری

.می یابد

خبرنامه● مجموعه برنامه●

پوسترها● کارت های زمانبندی شده●

بروشور● چاپ های مجدد●

گزارش ساالنه● 

دیگر رسانه های چاپی سازمانی

◄خبرنامهنگاه و احساس انتشارات قانونی مثل مجله یا روزنامه ها را با اطالعات تبلیغ سازمانی می آمیزد و اهداف مختلفی را ●

.پوشش می دهد و برای مخاطبان خاص مثل کارکنان و خیرین و مشتریان تهیه می شوند

امکان برقراری ارتباط و انتقال اطالعات به مخاطبین وسیعی را به طور همزمان ●

اسمیت اعتقاد دارد که خبرنامه ها لزوما" نباید از اصول ارزش خبری پیروی کنند بلکه بایستی به عالقه خوانندگان ●.توجه داشته باشد

خبرنامه های کارکنان ●

خبرنامه های بیرونی یا خارج سازمانی ●

خبرنامه های مشتریان ●

خبرنامه ابزاری برای اطالع رسانی به مخاطبین خاص با عالیق مشترک درباره رویدادها ،گزارش ها یا اخبار مرتبط با ● .يك موضوع يا حوزه ی سازماني است

.يك نشريه داخلي ، يك مجله دوره اي و يا حتي يك اطالعيه خبري در سازمان ، خبرنامه به شمارمي رود ●

.با ظهور اينترنت ، نوع جديدي از خبرنامه ها با عنوان خبرنامه الكترونيك هم رايج شده است ●

دیگر رسانه های چاپی سازمانی

:مجوعه برنامه ها◄

● هم گفته می شودکارت های امتیاز گاهی اوقات به آن . .به طور مشخص در روز مسابقه به مخاطب عام فروخته می شود ●

در آن اطالعات پایه ای از رویداد ، گزارش های کوتاه و اطالعات دیگری درباره سازمان میزبان وجود دارد ●.

. از دو راه می تواند منبع درآمد باشد ●.نخست اینکه سازمان میتواند بطور مستقیم به تماشاگران رویداد بفروشد ●

. دوم اینکه فضای تبلیغاتی آن ها را به کاسبان بفروشد ●

دیگر رسانه های چاپی سازمانی

:پوسترهارا درگیر می کندروابط عمومی و بازاریابیمثل مجموعه برنامه ها ، اغلب هر دو بخش ●

اگر بخش بازاریابی موضوع تبلیغی برای تیم را تدارک دیده باشد● .پوسترها بهترین اقدام برای این تالش هستند

: سه ویژگی اصلی یک پوستر اثرگذار در آموزش سالمت● .مطالب ارائه شده در پوستر به خوبی طبقه بندی و مرتب شده اند .1

.مفاهیم ارائه شده در پوستر با استفاده از حداقل کلمات اما با حداکثر اثر گذاری میباشند .2

) .کم تر نمی باشد 420˟594 mm(A2 3. اندازه پوستر از اندازه یک برگه ی

دیگر رسانه های چاپی سازمانی

کارت های زمان بندی ◄

.کاغذ چاپی جیبی است که ترتیب برنامه بازی ها را مشخص می کند ●.هم بعنوان یک وسیله اطالع رسانی و هم تبلیغاتی در نظر گرفته می شود ●

.اغلب از تدابیر بازاریابی و نیازمند آگهی دهنده یا حامی مالی هستند ●میتوانند شامل عکس بازیکنان، برنامه بازی ها ، قیمت های بلیط و نقشه جایگاه های ●

.استادیوم باشند

دیگر رسانه های چاپی سازمانی

بروشور◄

● هم نامیده می شودجزوه یا رساله گاهی .

.اطالعات بنیادی را درباره ی یک سازمان ، محصول یا خدمات فراهم می آورد●● صفحه به وجود می آورد که 6 قسمت تا می شود و 3یک بروشور استاندارد اغلب به

به گونه ای طراحی می شود که روی یکی از صفحات آن فرم سفارش باشد و به .انضمام نحوه ی پرداخت پول بلیط ، به سازمان های ورزشی ارسال و پست شود

دیگر رسانه های چاپی سازمانی

بازچاپ◄در واقع یک کپی از مقاله منتشره در روزنامه یا مجله است که در راستای حمایت از اهداف روابط عمومی است

.و به منظور افزایش تبلیغات به مخاطبینی که مقاله اصلی را ندیده اند یک انتخاب خوب می باشد

گزارش های ساالنه◄

آخرین رسانه ی چاپی سازمانی ، گزارش های ساالنه است. تهیه و توزیع یک خالصه عملکرد فصلی به عنوان .نوعی گزارش ساالنه امری رایج است

رساانه های سازمانی الکترونیک

:رسانه های سازمانی الکترونیک◄.این نوع رسانه ها رو به افزایش هستند با این رسانه می توان جنبه های دیداری و شنیداری را در روابط عمومی بهبود

. بخشید

● رسانه های تصویری :.هنگام توزیع می بایست به دو نکته توجه کرد یکی تولید و مونتاژ حرفه ای و دیگری عالیق و منافع حامی مالی

فرایند مونتاژ می تواند کار گران قیمتی باشد سازمان ها ممکن است به اسپانسرها پیشنهاد دهند تا به جای تبلیغ در محصول ، .در فیلم های ویدیویی ، خود را تبلیغ کنند

●:رسانه های صوتی در مقایسه با رسانه های تصویری محبوبیت کمتری دارند اما فرصت تبلیغاتی خوبی را برای روابط عمومی سازمانی فراهم

می آورند)اطالعات تلفنی و پست صوتی(●: رسانه های کامپیوتری

آخرین مورد از رسانه های الکترونیک، رسانه ی کامپیوتری است که در حال جایگزینی انواع قدیمی ابزارهای چاپ هستند .مزیت این نوع توزیع به نحوه ترکیب متن ، گرافیک، تصویر و صدا است که باعث افزودن بعد و هیجان به انواع شکل های

.سنتی بسته های خبری ، کتابچه ها و بروشورها می شود

معایب مزایا مخاطب هدف نوع رسانه ی سازمانی

هزینه های تولید ، زمان طوالنی برایطراحی ، توسعه و تولید

تبلیغ مثبت از طریق اعضای رسانه هایی که از این راهنما به عنوان منبع استفاده کنند. کمک به جذب اعضای

جدید- تولید درآمدآفرین

اعضای رسانه ها،شاگردانورزشکار)برای نشر دانشگاهی( و هم چنین هواداران تیم یا رویداد ورزشی

راهنمای رسانه ای

هزینه های احتمالی تولید و توزیع ابالغ پیام های مشابه میان مخVاطبان

گوناگونانواع مخاطب از قبیل فارغ

التحVصیالن ، کارکنان مشتریان و رهبرVان اجتماع

خبرنامه

هزینه های تولید ، تغییر و تحوالت برای هر رویداد

درآمد مستقیم از طریق فرVوش مستقیم و تبلیغاتی

مشتریان شرکت کننده در رویدادهای ورزشی سازمان

برنامهلزوم تشکیل یک شبکه توزیع درآمد از طریق حامی مالی مشتریان سازمان پوستر لزوم تشکیل یک شبکه توزیعکارت ها اغلب تغییر می کنند

درآمد از طریق حامی مالی مشتریان موجود و جدید کارت زمانبندی

هزینه های تولید و احتمال انقضای اطالعات

وجود ظرفیت درآمدزایی مشتریان سازمان و دیگر افراد خواستار اطالعات

بروشور هزینه های احتمالی بازچاپ تبلیغ مثبت مناسب برای همه مخاطبین بازچاپ

هزینه های باالی تولید برای دسترسی محدود

تبلیغ مثبتV، هدف گیری مخVاطبین مهم افراد ذینفع برای گزارشات ساالنه ، رسانه ها

گزارش سالیانههزینه های باالی تولید و توزیع می تواند با اهداف گوناگونی چون

درآمدزایی باشدمناسب برای همه مخاطبین رسانه تصویری

محدود به افراد جویای اطالعات می توانند برای اطمینان از محVتوا روزآمد شود

مناسب برای همه مخاطبینجویای اطالعات

رسانه صوتی

پیام باید مشخص باشد امکان توزیع گسترده و به موقعمناسب برای همه مخاطبین که اغلب برای رسانه ها و مشتریان سازمان

است کامپیوتر

ارتباطات جمعی

در برخی سازمان های ورزشی شاهد ساختاری به نام واحد ارتباطات جمعی هستیم ●.که روابط رسانه ای و دیگر برنامه های روابط عمومی را پوشش می دهد

.از لحاظ حجم و حوزه مسئولیت در سازمان های مختلف ، تفاوت دارد ●● what is corporate communication?

Corporate communication is a total communication activity generated by a company, body, institute to its public(s) in order to achieve its planned objective. Corporate

communication

ExternalAgencies, Channel partners,

Media, Government, Industry,Bodies, Educational Institutes and General Public

InternalEmployees, Stake holders, i.e.

Share and Stock holders

منابع

روابط عمومی ورزشی، تألیف جی. کالیتون استولد و همکاران؛ترجمه ی دکتر حمید قاسمی و ●همکاران

راهنماي انتخاب رسانه ها و روشهاي آموزش سالمت ؛ نویسندگان: فرزاد برهمندپور- مناسادات ●اردستانی

کاربرد خبرنامه الكترونیك در روابط عمومي؛ ضیایی پرور ●