SOSYAL PAZARLAMANIN SAGLIK SEKTORUNUN GELISIMINE ETKISI

VAR MIDIR?

BURCU TANRIVERDI

Sociology =socius (arkadaş, dost) +logos (bilim)

İnsan ve toplum etkileşimi üzerinde çalışan bir bilim dalıdır

Pazarlama,ürün ve hizmetlerin başka ürün ve hizmetlerle ya da para gibi bir değerledeğiştirilmesidir.

Sosyal Pazarlama,bireysel ve toplumsaluygulamalarda, insan ya da müşterimemnunieti, toplum refahı ve çevre sağlığıamacı ile ticari pazarlama kavram ve stratejilerinin kullanılmasıdır.(Weinreich, 1999 )

SOSYAL PAZARLAMA

PAZARLAMATOPLUMSAL PERSPEKTIF

“Sosyal pazarlama” kavramı, 1970’li yıllarda, Kotler ve Zaltman tarafindanpazarlama araç ve tekniklerinin ürün veyahizmete uygulanmasının, “fikirlerinpazarlanması”na da uygulanabileceğidüşüncesi ile ortaya çıkmıştır.

KONTROL UYGULAMA TASARIM

Sosyal pazarlamada odak noktası daimadavranışlardır.

Davranış değişikliğine olan bu bağlılık sosyalpazarlamayı, ticari pazarlamadan ayırmaktadır(Kotler ve Lee, 2007).

SOSYAL PAZARLAMA

PAZARLAMA

BIREYIN VE TOPLUMUN

DAVRANISLARI

Sosyal pazarlamaya ilişkin en önemli gelişme, sosyal bir değişim olarak ürünlerinpazarlanmasıyla ilgili ilk tanımdan, uygulamaalanlarına doğru daha geniş bir kavrama geçişyapmış olmasıdır.

Bu model, pazarlama kavramlarının vearaçlarının sektörlerarası yani, “ticarisektörden”, “kâr amacı gütmeyen sektöre” doğru geçişini ortaya koymaktadır (Andreasen, 2002).

PAZARLAMAÜrünFikirUygulama

SOSYAL PAZARLAMA

ÜrünFikirUygulama

KAR

INSAN& TOPLUMUNSAGLIK ve REFAHI

Ticari Pazarlama Sosyal Pazarlama

Para kazanmak ister. İyi bir şey yapmak ister.

Yatırımcılar sermaye koyar. Sermayesi vergi ve bağışlardır.

Özel kişiye karşı sorumludur. Kamuya karşı sorumludur.

Performans, kâr ve pazar payı ile ölçülür. Performans ölçümü zordur.

Davranışsal hedefler kısa vadelidir. Davranışsal hedefler uzun vadelidir.

Tartışmaya yol açmayacak ürün ve hizmetler sağlar. Çoğunlukla tartışılabilir davranışları hedef alır.

Açık hedefler seçer. Çoğunlukla yüksek riskli hedefler seçer.

Risk alan yöneticiler vardır. Riskten kacinan yöneticiler vardır.

Hiyerarşik karar alma vardır. Katilimci karar alma vardır.

Rekabete dayalı bir ilişki vardır. Guvene dayalı bir ilişki vardır.

(Andreasen, 2000)

Sosyal Pazarlama, ticari pazarlamanınbaşarılarını ve aşırılıklarını da inceler.

Uyarıcıdır

Insanları ve toplumu korumacıdır

Alışverişe ayırdığımız zamanla ilgili yapmışolduğu ironik bir sosyal pazarlama örneği

Medyatik insanların sosyal mesaj vermedekietkisi sizce ne kadar?

Medyanın sosyal pazarlama üzerindekietkisinin bir örneği

Sosyal Medya ve Paylaşım sitelerinin de insanların bildiklerini paylaşabilecekleri bireronline pazarlama platformu olduğubilinmektedir.

Sosyal Pazarlamanın etkilediği durumlar:

Bireysel davranışlar

Toplumsal süreçler

Normlar politikaları

Kurumsal uygulamalar

Sosyal Pazarlamanın etkileşimde olduğu diğerdisiplinler:

Antropoloji

Ekonomi

Tasarım

Sağlık

Sosyal psikoloji

2014 yılında Turkiye’de sağlığa toplam

75 milyar TL harcama yapılacak.

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanligitarafindan sağlık harcamalarının bütçenin7′de 1′ini oluşturduğu ifade edildi.

2013 yılına 2012 yılına göre sağlıkharcamalarına ayrılan kaynağı 5,5 katınaçıkartılıyor.

Pazarlama fonksiyonu, diğer sektörlerdeolduğu kadar, sağlık sektörü için de büyükönem taşımaktadır.

Sağlık sektöründe özellikle, aile planlaması, aşı, sigarayı bırakma gibi sosyal düşüncelerpazarlanmaya başlamıştır.

Sosyal ihtiyaçların artması ile sağlıksektöründe, sosyal pazarlama ve kurumsalsosyal sorumluluk anlayışları önemkazanmıştır (Hümeriç, 2009).

Kampanya Amaçları:

Anne çocuk sagliginin iyilestirilmesine, cinsel yollabulasan hastaliklarin azaltilmasina ve ülkegenelinde yüksek olan çocuk dogum oraninindusurulmesine katkida bulunmak.

Kampanya Stratejisi:

Eczacilara belirlenen kurumlarca ureme sagligi vecinsel saglik konularinda 37 saat yuzyuze ve 25 saat uzaktan egitimler verilmesi, bu yolla tumtoplumda cinsel davranis gelistirilmesi ve dogumkontrol temine edilebilirligini saglamak.

Yapilan 22 egitimle Turkiye`nin farkli yerlerindengonullu olarak gelen 558 eczaciya dogumkontrolu, menapoz, andropoz, HIV/AIDS, guvenliannelik, saglikli yasam konularinda danismanlikduzeyinde egitimler verilmistir.

Internet sitesinden online sinav ile 542 kisi sirdaseczaci unvani almislardir.

Cesitli rehber,poster, brosur, etiketler dagitilarakbilgilendirme arttirilmis ve promosyon 500bin adetkondom dogum kontrolu icin eczaneleredagitilmistir.

Kampanya Amaçları: İlköğrenim çağında olan (6-14 yaş) kız

çocuklarından eğitim sistemi dışında kalan, okuluterk eden yada devamsızlık yapan öğrencilerin%100 okullulaşmalarının

Eğitimde cinsiyetler arası eşitliğin sağlanmasıdır

Kampanya Stratejisi: Kampanyanın kurumsallaşmasını sağlamak üzere

kitap hazırlanıp, onayı alındıktan sonra basımınınyapılması

Ihtıyacı olan illere okul ve derslik sağlanması

Tüm kampanya çalışmaları süresince Türkiyegenelinde 273.447 kız çocuğununokullulaşmadığı tespit edilmiş, illerde yapılançalışmalar sonucunda bunların %81’i ( 222.800 kız çocuğu) okullulaştırılmıştır.

Tespit edilen 50.647 (%19luk kısım) kızçocuğunun eğitim sistemine kazandırılmaçabaları sürdürülmektedir.

Kampanya Amaçları, Bisiklet kullanımı arttırmak Kirliliği ve trafik

yoğunluğunu azaltmak Kamu sağlığını

iyileştirmek

Kampanya Stratejisi, Bisiklet Kültürü

oluşturulması Bisiklet kullanımını azaltan

altyapı değişikliklerinegitmek

Kopenhag ta 2010 yılında insanların% 37si bisikletkullanırken

Planlanan Hedef: 2015 yılında % 50 olmasıdır Müşteri Memnuniyetinin yıllara göre

dağılımı,1995 yılında % 17, 2004 yılında % 83 ve 2010 yılında% 9 dur

Anket Sonuçları: Neden bisiklet?% 55 daha hızlı olduğunu % 33 daha kullanışlı % 32 sağlıklı bulunuyor % 29 bu ucuz

Sosyal Pazarlamanin saglik sektorune etkisihem Turkiye. hem de Dunya orneklerindengoruldugu gibi kabul edilebilir derecededir.

Sosyal pazarlama icin diger sektorlerdekietkileri de arastirilabilir ve sonuclariincelenebilir.