クラウドpbxvoipdito_代理店様向け説明資料ver2.0

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世界4000都市をネットでつなぐ

クラウドＰＢＸサービス

シーアールアイジャパン株式会社

代理店様向け説明資料




１．はじめに 1-1. Trixbox実践ガイドブック 1-2. 今後著しい海外進出=自由貿易 1-3. Asset-Light Generation ２．会社のご紹介 2-1. Level7社 2-2. サービスフィロソフィー3T 2-3. サービスインフラストラクチャ― 2-4. PBXバックボーン３．VoIPditoのPBX機能 3-1. VoIPditoの主な機能 3-2. Web管理画面 3-3. Webバーチャルレセプション 3-4. 海外進出する多忙な経営者に最適 3-5. CRMシステム連携 Salesforce.com 3-6. CRMシステム連携 MS Dynamics 3-7. CRMシステム連携 SugarCRM ４．VoIPサービス競合比較

５.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-1. お客様紹介販売 5-2. 売り上げ回収販売 5-3. 売り上げ回収・保守対応販売 5-4. サービス販売品目 5-5. サービス料金算出ケース① 5-6. サービス料金算出ケース② 5-7. サービス料金算出ケース③ ６. VoIPditoユーザー事例６-1. fashion|one ６-2. Learnship interactive ６-3. ibelsa




１．はじめに 1-１. Trixbox実践ガイドブック

＊OSSのマッシュアップ化 → 当時、敷居が高かった！

2007年4月工学社より上梓小規模企業・個人事業主・SOHO必読!社内IP電話網をオープンソースで構築する。 LAMP(Linux)環境でオープンソースPBX AsteriskとオープンソースCRM-SugarCRM がバンドルパッケージされたTrixboxの導入と実践解説本。 Trixbox CD-ROMがバンドルされ、PCに導入すればフルオートメーションでインストールができる。その後、Trixboxは米Fonality社に買収された。




１．はじめに 1-２. 今後著しい海外進出＝自由貿易

以前は、労働者の賃金が上がれば、同時に需要が上がりまた技術革新により需要を更に刺激することが出来た。現在は、中国のように非常に低い賃金で働く労働者が膨大にいるためこのモデルは壊れてしまった。国際規模での給与水準は下がる一方である。賃金はカットされなければならない「コスト」と見做されるようになった。需要不足の原因である。（世界規模でのデフレーションの要因でもある）パイの拡大を求めた「自由貿易」とは逆の現象が現れている。しかも、不平等が拡大し富の資源が超富裕層に集まってしまった。最後にはアメリカの金融市場に流れて今回の金融危機のように結局は全て蒸発し消えてしまった。アメリカは最後の消費者の役割りだった。自由貿易こそが危機の原因である。

＊日本のＴＰＰ参加 → 一握りの勝ち組のみになる？




１．はじめに 1-3. Asset-Light Generation 【from Hand to Cloud】

＊アセットライト世代の台頭 → 物サービスをスマホで充足




２．会社のご紹介２-1. Level７社

●英国Level7 Systems Ltd. 設立は、2009年８月。社員 25人。 ●ワールドワイドのビジネス向けに、手軽で、堅牢で、信頼性の高いコミュニケーションソリューションを提供。 ●当社のめざしているのは、シンプル、且つプロ向けサービスとしてお客様にご活用出来ることを思考しています。そしてビジネス用途に信頼性の高いソリューションを提供する事をゴールとしております。 ● Level7はロンドンに本社を置き、米国にも法人を展開中です。




２．会社のご紹介２-２. サービスフィロソフィ― 3T

①Telephone: リッチな機能のクラウドPBXサービス ②Time: 4000都市の固定電話回線とネット経由で低価格発着信 ③Trust: 英国ITSPA認定サービス業者として信頼性と安定を確保




２．会社のご紹介２-３. サービスインフラストラクチャ―

イギリス、アメリカ、日本（東京）のデータセンター３か所でクラウドPBXサーバーを構築しております。




２．会社のご紹介２-４. PBXバックボーン

PBXバックボーンは、世界最大のPBXネットワークベンダーのVoxbone社と契約し、安定した通話音声品質を実現しております。




３．VoIPditoのPBX機能 3-1. VoIPditoの主な機能

ホスティッドPBX バーチャルレセプション

バーチャル電話番号電話会議

インスタントデプロイメントスマホ、タブレット対応

多忙なビジネスマン向け三者電話会議を利用が可能です。

ウェブ管理画面から着信コールをドラッグ＆ドロップ対応

世界4000都市のローカル電話番号を利用が可能です。

コールセンターで使う全ての電話機能を網羅しています。

ユーザー登録すれば、わずか５分で利用が可能です。

iPhone, iPad, Androidタブレットで利用が可能です。




３．VoIPditoのPBX機能 3-2. Web管理画面




３．VoIPditoのPBX機能 3-3. Webバーチャルレセプション

ドラック＆ドロップで

着信コールがウェブ画面で簡単に操作ができます。




３．VoIPditoのPBX機能 3-4. 海外進出する多忙な経営者に最適

データセンター

マルチポイント登録

コールトランスフアー

コールウェイティング

コールパーキング

音楽保留自動音声応答

ＡＣＤボイスメール

iPhone iPhone

多忙なな経営者やビジネスマンが外出先や海外出張中でもお客様とバーチャル電話番号を経由してクラウドPBX機能を使いながら、密なコミュニケーションを確立できます！

Android タブレット

お客様




３．VoIPditoのPBX機能 3-5. CRＭシステム連携 – Salesforce.comコールセンタープラグイン

●Salesforce.com連携コールセンタープラグイン – 2013/3Q




３．VoIPditoのPBX機能 3-6. CRＭシステム連携 – Microsoft Dynamics連携

●Micorsoft Dynamics連携 Click to Call プラグイン – 現在対応可




３．VoIPditoのPBX機能 3-7. CRＭシステム連携 – SugarCRMコールセンタープラグイン

●SugarCRM連携 Click to Call firefoxプラグイン – 現在対応可 ◎SugarCRM連携ポップアップ＆Click to Call – 2013/4Q




４．VoIPサービス競合比較

サービス名

ビジネスPBX機能

守秘通話度海外通話品質ボイスメール固定電話回線と

価格

標準フル装備堅牢良好標準装備

全世界4000都市可能、国内携帯通話料は一律 17円/分のみ

オプション

不安好不可

SkypeOUT対応可能、しかし固定通話料は非常に高い

不可不安不安定不可不可

VoIPditoは、ビジネス向けVoIPを意識したサービス設計となっています。海外通話品質、海外発着信に於いても非常に安定しております。さらに通話盗聴などの心配も無く、SkypeやLINEと比較してとても安全です！




販売代理店方式① 売り上げ金額の5%

代理店様お客様

代理店契約販促・提案

お客様ご紹介クロージング

販売手数料

ライセンス提供

売り上げ金回収

保守サポート（問合せ、故障対応）

保守サポート利用契約

スキームにおける弊社/販売代理店様/お客様の関係は下図の選択肢の通りです。 ●販売代理店方式①の場合: お客様への販促・提案までが代理業務となります。

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お客様ご発注

５．VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-1. お客様紹介販売

開発元・メーカー




販売代理店方式② 売り上げ金額の10%



お客様受注

卸価格仕入れライセンス提供


保守サポート（問合せ、故障対応）


ご発注

代金お支払い


スキームにおける弊社/販売代理店様/お客様の関係は下図の選択肢の通りです。 ●販売代理店方式②の場合: お客様への販促・提案、売り上げ金回収、代金お支払いまでが代理業務

５．VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-２. 売り上げ回収販売




販売代理店方式③ 売り上げ金額の30%



お客様受注

卸価格仕入れライセンス提供


保守サポート（1次コール）


ご発注

買掛金お支払い

保守サポート（2次コール）


スキームにおける弊社/販売代理店様/お客様の関係は下図の選択肢の通りです。 ●販売代理店方式③の場合: お客様への販促・提案、売り上げ金回収、代金お支払い、保守サポート契約締結、サポート１次コール切り分けまでが代理業務となります。

５．VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-3. 売り上げ回収・保守対応販売




５．VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-４サービス販売品目

①VoIPdito 使った分だけお支払い: 600円/月

②VoIPdito 無制限国内: 2,500円/月

③VoIPdito 無制限インターナショナル: 4,200円/月

・上記3種類のサービスの内1つを選択

・②と③は、バーチャル電話番号が付与

・①の外線発信料金は随時毎月請求となります

・②と③の指定区域外の外線発信料金は発生します

④iPhoneソフトフォン Bria: 700円/端末

⑤AndroidソフトフォンBria: 700円/端末

⑥iPadタブレット版Bria: 1,200円/端末

⑦Androidタブレット版Bria: 1,200円/端末

・上記ソフトフォンはインストール毎実費となります

・キッティングサービスは別途実費となります

・CRM連携セットアップサービスは別途実費となります




５．VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-５サービス料金算出ケース①

●中堅貿易商社でベトナムや香港に海外拠点が２カ所ある場合（拠点間でIP電話機を使う場合） ①拠点の営業責任者とスタッフ 10名（パソコン＋iPhone) ②拠点デスク代表用IP電話 3台 ③バーチャル電話番号 3個(東京番号又は香港）

①拠点営業責任者とスタッフ10名 x Bria iPhone内線分 ⇒ @¥700 x 10 ＝ ¥7,000.- ②デスクトップPC用VoIPdito-Windowsソフトフォン ⇒ ＠0 x 10 = 0.- 拠点用代表IP電話機（東京、ベトナム、香港） ⇒ ＠¥10,000 x 3 = ¥30,000.- ③VoIPdito 無制限インターナショナル(３か所分） ⇒ @¥4,200x 3 x 12 = ¥151,200/年初年後合計：￥188,200 *上記金額にキッティング費用は含まれません。

*次年度は③VoIPditoサービスのみが必要となります。

IP電話機




５．VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-６サービス料金算出ケース②

●中堅貿易商社でベトナムや香港に海外拠点が２個所（拠点間で専用電話会議端末を使う場合） ①拠点の営業責任者とスタッフ 10名（パソコン＋iPhone) ②拠点間専用電話会議端末 3台 ③バーチャル電話番号 3個(東京番号又は香港）

①拠点営業責任者とスタッフ10名 x Bria iPhone内線分 ⇒ @¥700 x 10 ＝ ¥7,000.- ②デスクトップPC用VoIPdito-Windowsソフトフォン ⇒ ＠0 x 10 = 0.- 拠点間専用電話会議端末（東京、ベトナム、香港） ⇒＠¥125,000 x 3 = ¥375,000.- ③VoIPdito 無制限インターナショナル(３か所分） ⇒@¥4,200 x 3 x 12 = ¥151,200/年初年後合計：￥533,200 *上記金額にキッティング費用は含まれません。


電話会議端末




５．VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-7 サービス料金算出ケース③

●東京本社、広島に工場、沖縄にコールセンターを持つ食品メーカー ①東京本社営業スタッフ５名（パソコン＋iPhone) ②広島工場長とスタッフ 2名（パソコン＋iPhone) 拠点間専用電話会議端末 3台 ②沖縄コールセンタースタッフ 5名（パソコン） ③バーチャル電話番号 1個(トールフリー0120番号）

①拠点営業責任者とスタッフ7名 x Bria iPhone内線分 ⇒ @¥700 x 7 ＝ ¥4,900.- ②デスクトップPC用VoIPdito-Windowsソフトフォン ⇒ ＠0 x 12 = 0.- 拠点間専用電話会議端末（東京、広島、沖縄） ⇒＠¥125,000 x 3 = ¥375,000.- ③VoIPdito 無制限インターナショナル(1か所分） ⇒@¥2,500 x １ x 12 = ¥30,000/年初年後合計：￥409,900.- *上記金額にキッティング費用は含まれません。


*③トールフリー0120通話料金は従量制となります。

電話会議端末




６. VoIPditoユーザー事例６-1. fashion|one：欧州にブランド展開中ファッションＥＣサイト




６. VoIPditoユーザー事例６-2. Learnship interactive：ビジネスマン向けネット外国語習得サービス




６. VoIPditoユーザー事例６-3. ibelsa：非常にユニークなホテル業界向けＡＳＰ事業者




どうもありがとうございました。

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