pengembangan responsive website dan analisis user experience : studi website pt. kreavi indonesia
TRANSCRIPT
EMG
http://www.90percentofeverything.com/wp-content/uploads/2009/08/fullkit1.jpg
Identifikasi Masalah
Studi Literatur
Pengembangan
Pengumpulan Data
Analisis & Kesimpulan
GOOGLEANALYTICSPoin yang diamati:
1. Page per session
2. Average session time
3. Bounce rate
KUESIONERSUSAlasan pemilihan:
1. Jumlah pertanyaan 10
2. Tidak perlu lisensi
3. Umum digunakan
Persiapan:
1. Diterjemahkan ke Bahasa
Indonesia
2. Face Validity
KUESIONERSUS
Analisis:
1. Perhitungan nilai SUS
2. Uji Statistik
KUESIONERSUS
USABILITYTESTING• 15 Responden
• Smartphone responden
• 10 Task (11 bagi yang belum signup)
• Melakukan pilot test dahulu kepada
tiga responden
USABILITYTESTINGDaftar task yang diujikan:
1. Login (dan Signup jika belum terdaftar)
2. Mencari kebijakan privasi
3. Merubah data informasi pengguna
4. Mencari project berdasarkan keyword
5. Mencari project berdasarkan filter
6. Memberi like/comment
7. Mencari pengguna berdasarkan filter
8. Memfollow pengguna berdasarkan keyword
9. Mendaftar lowongan pekerjaan
10. Logout
USABILITYTESTINGKomponen yang dinilai:
1. Learnability
2. Errors
3. Efficiency
4. Satisfaction
5. Memorability
(Nielsen, 2012)
TIMELINE
TAHAPPENGEMBANGAN
Navigasi
Sebelum Sesudah
Login
Sebelum Sesudah
Home
Sebelum Sesudah
Gallery
Sebelum Sesudah
People
Sebelum Sesudah
Jobs
Sebelum Sesudah
Dashboard
Sebelum Sesudah
Profile
Sebelum Sesudah
Challenge & Workout
Sebelum Sesudah
Info
Sebelum Sesudah
Settings
Sebelum Sesudah
Persona
Data Google Analytics
Device
Category
Versi Website Pages /
Session
Avg. Session
Duration
Bounce rate
Desktop Versi Lama 8.05 495.11 30.80%
Desktop Versi Baru 8.51 513.50 28.19%
Mobile Versi Lama 3.44 187.67 56.65%
Mobile Versi Baru 4.20 210.30 50.94%
Tablet Versi Lama 5.64 272.97 48.25%
Tablet Versi Baru 6.10 295.29 47.11%
Rataan Versi Lama 7.21 437.66 35.61%
Rataan Versi Baru 7.64 451.28 32.91%
Perhitungan Nilai SUS
67.88
VersiNonresponsive
81.92
VersiResponsive
Uji paired t-test: t (121) = - 8.558, p < 0.05 (unggul signifikan)
Analisis Usability Testing
Kriteria kesuksesan usability task:
Sukses Kesulitan Gagal
Contoh Analisis Per Task
ID
Login
EvaluasiWaktu
(detik)Performa
1 Langkah dan waktu sesuai 40.0
2Langkah sesuai, namun responden kesulitan
menekan tombol karena terlalu kecil.120.0
3 Responsive menyerah menekan tombol login. -
Kriteria suksesTask : LoginWaktu maksimal : 60 detikLangkah : Menekan tombol login > mengisi form > submit
Rangkuman Performa Aktivitas
AktivitasSukses Kesulitan Gagal
Lama Baru Lama Baru Lama Baru
1 73% 100% 20% 0% 7% 0%
2 67% 93% 33% 7% 0% 0%
3 27% 60% 60% 40% 13% 0%
4 33% 87% 60% 13% 7% 0%
5 27% 71% 60% 21% 13% 7%
6 60% 93% 33% 7% 7% 0%
7 53% 87% 40% 13% 7% 0%
8 64% 87% 29% 13% 7% 0%
9 20% 33% 73% 47% 7% 20%
10 87% 100% 7% 0% 7% 0%
Rangkuman Performa Aktivitas
AktivitasSukses Kesulitan Gagal
Lama Baru Lama Baru Lama Baru
1 73% 100% 20% 0% 7% 0%
2 67% 93% 33% 7% 0% 0%
3 27% 60% 60% 40% 13% 0%
4 33% 87% 60% 13% 7% 0%
5 27% 71% 60% 21% 13% 7%
6 60% 93% 33% 7% 7% 0%
7 53% 87% 40% 13% 7% 0%
8 64% 87% 29% 13% 7% 0%
9 20% 33% 73% 47% 7% 20%
10 87% 100% 7% 0% 7% 0%
“Analisis Open Ended Question
Apakah brand Kreavi tetap terjaga
pada versi responsive? Bagaimana
anda menentukan brand Kreavi?
100% YES, berdasarkan: layout dan tema website.
1. Perbaikan Lokasi Footer
2. Perbaikan Call To Action Update Information
3. Perbaikan Fitur Search
4. Perbaikan Halaman Jobs
5. Perbaikan Fitur Dropdown
