pillole di marketing sui social network
TRANSCRIPT
L’Ippogrifo® e PRime Trieste presentano:
PILLOLE DI MARKETINGSUI SOCIAL NETWORK
(ASSUMERE SENZA MODERAZIONE)
Trieste, 27 Aprile 2016
Profili Social Nevio Zucca:
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Profili Social L’Ippogrifo®:
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Nevio ZuccaL’Ippogrifo®
www.ippogrifogroup.com
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Questo evento, dedicato agli studenti Universitari, ha l’obiettivo di fornire le
nozioni principali (pillole di marketing) per poter
utilizzare correttamente i Social Network
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Qualche numero:(dati 2015)
Facebook: +1.4 miliardi di utenti registrati (dati Facebook)
LinkedIn: 400 milioni di utenti registrati (dati LinkedIn)
Twitter: 288 milioni di utenti attivi (dati Twitter)
Google+: 500 milioni di utenti registrati (dati Wikipedia)
Instagram: 300 milioni di utenti registrati (dati Instagram)
Pinterest: 70 milioni di utenti registrati (dati non ufficiali)
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• Per visibilità
• Per essere aggiornati su temi di interesse
• Per svago
• Per acquisire clienti
• Per trovare lavoro
• Per trovare la/il fidanzata/o
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• Sono gratuiti• Ci tengono aggiornati• Si interagisce• Ci danno visibilità
• Serve tempo• Non sono uguali• Cambiano sempre• Gli errori si pagano
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Obiettivo:
Cosa voglio ottenere?
Saper cosa postaree come.
Personalizzare contenuto e indirizzarlo al social più adatto.
Conte
nuto
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Cosa scrivere sui Social Network (Facebook, Twitter e LinkedIn)
Come scrivere sui Social Network
Perché scrivere sui Social Network
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Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social
Soprattutto se si utilizzano degli «automatismi»
Utilizziamo i Social per le loro peculiarità
Differenziamo tempi, linguaggi e soprattutto argomenti!
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Facebook viene utilizzato, di solito, per perdere tempo. I contenuti vanno in questa direzione, quindi prediligere le foto (e video) ai contenuti testuali
Twitter è all’insegna del “qui e ora”: comunicazione breve, essenziale e in real time. Prediligere il testo anche se sempre di più si iniziano a pubblicare anche foto e video
LinkedIn si adotta per instaurare relazioni professionali. È un business social network.
Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social
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Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social
Su Facebook posso pubblicare oggi una notizia o un evento passato. Su Twitter no, se il fatto è vecchio, gli utenti non sono interessati
Twitter ha una simbologia particolare #, RT, @
Su LinkedIn gli eventi privati interessano poco, gli utenti sono interessati a tutto quello che riguarda il mondo del business
Il pubblico è diverso
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Esercizio:Provate a postare una foto «particolare»
su questi 3 Social e vedete la differenza in termini di interazioni.
Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social
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Stessa foto, postata lo stesso giorno. Esiti completamente differenti poiché il pubblico è differente:
Non postare mai gli stessi contenuti su tutti i Social
20 like e 3 commenti
0 like e 0 commenti
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Esempio:Ipotizziamo di voler organizzare un evento
(sufficientemente professionale).Prima che l’evento inizi, posso crearlo su Facebook e promuoverlo su LinkedIn.
Durante l’evento posso twittare in tempo reale quello che sta accadendo.
Finito l’evento, posto le foto in un album su Facebook.
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Lunghezza post:I post che hanno un massimo di 80 caratteri hannoil +27% di engagement rispetto a quelli oltre gli 80 caratteri
Orario pubblicazione:I post pubblicati in orario non lavorativo, hanno il +20% di engagement rispetto ai post pubblicati in orario di lavoro
3 orari che solitamente hanno ampio engagement:• 7,00• 17,00• 23,00
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Privacy:Verificare bene le impostazioni, chi vede che cosa
Che cosa pubblicare:Sappiate che il vostro profilo non viene visto soltanto dagli amici. Lo strumento principale utilizzato dalle aziende per raccogliere informazioni sui candidati per un posto di lavoro è proprio Facebook (e gli altri Social Network)
Quindi evitate foto di questo tipo:
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• Taggare gli amici su foto che non c’entrano nulla. (alberi di Natale, sagre, eventi…)
• I post «in sospeso». Esempio: “Oggi non parlatemi”. Sono post che indicano chiaramente la speranza di ricevere una risposta come: che cosa è successo?
• Abuso di hashtag (non si fa neanche su Twitter!)
• Post lunghi che costringano a cliccare su «espandi»
• Spammare gli amici con notifiche inutili tipo Candy Crush e simili
• Post in terza persona. Erano la norma 10 anni fa, ora sono «strani»
• Postare bufale. Verifica le notizie prima di condividerle!
Comportamenti da evitare:28
Le principali caratteristiche di Twitter:
• 140 caratteri• Molto volatile• Puoi interagire con i «VIP»• Forte viralità• Rapidità di comunicazione (soprattutto dal mobile)• Trend topic mondiali immediati
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Profilo efficace:
• Utilizzate nella descrizione le parole chiave che possono caratterizzarvi
• Inserite accanto ad esse l’hashtag #
• Utilizzate un’immagine «professionale»
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• Twittare ogni cosa che fate, ogni secondo
• Seguire troppi profili indiscriminatamente
• Non rispondere a chi eventualmente vi critica
• Esagerare con gli hashtag, evitare tweet che abbiamo solo #hashtag (#sono #fastidiosi #da #leggere)
Ecco che cosa è meglio evitare:
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Ecco che cosa è meglio evitare:
• Twitter non è WhatsApp, se interagisci con una persona per più di 3-4 tweet passa ai messaggi diretti
• Cerca di non spezzare l’argomento in più tweet separati• Twitter è pubblico (se lasci le funzioni predefinite),
attenzione a quello che si posta!• Il real time è fondamentale, evitare tweet di argomenti
obsoleti che non interessano a nessuno
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• Anche LinkedIn è un Social Network, PROFESSIONALE
• Evitare un approccio alla Facebook, quindi no book fotografici di vacanze o questioni personali
• Non bisogna pubblicare su LinkedIn quello che si pubblica su Facebook o Twitter
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• LinkedIn non serve solo per trovare lavoro: apri il tuo profilo anche se attualmente il lavoro non è quello che stai cercando
• Non è un semplice CV
• Aggiorna più campi possibile
• Rendi il profilo accattivante, inserisci contenuti multimediali, non limitarti ad un unico blocco di testo
• Inserisci, se ne hai, contenuti esterni
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• Crea la tua rete di contatti
• I contatti possono essere esportati in differenti formati (come .xls) per possibili azioni di invio di newsletter(+31,5% redemption di lettori rispetto a liste «standard»), avendo a disposizione le e-mail personali del tuo target
• Crea una rete che sia per te in target. Non inviare e accettare chiunque
• Personalizzate la vostra URL evitando soprannomi: scrivereste mai «bomber» sul vostro biglietto da visita?
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• Iscrivetevi ai gruppi di interesse e interagite
• Ognuno di noi è un’azienda, alcuni sono una start-up. Dobbiamo saper promuovere noi stessi e metterci in mostra
• Non barare, evitare ruoli, posizioni e skill che non siano reali. On line tutto può essere verificato
• Attenzione agli errori ortografici. On line in particolare siamo quello che scriviamo!
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• Dev’essere recente: no foto vintage
• Il volto dev’essere visibile (evitare filtri alla Instagram)
• Sorridere non guasta mai…
• Anche l’abbigliamento conta, come vi presentereste ad un colloquio di lavoro?
• Foto su modello del documento di identità
Ci sono delle regole per scegliere la fotogiusta del proprio profilo Linkedin:
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1. Il tempo è tutto (sapere quando postare)
2. Includi immagini nei tuoi post (+53% di engagement)
3. Diventa parte attiva
4. Produci contenuti unici e di valore
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1. Twitta senza link
2. Cura la relazione con gli utenti più che condividere e twittare link. Menziona quando possibile altri utenti (@)
2. Utilizza gli hashtag corretti (http://hashtagify.me/)
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1. Fai leva sugli interessi della tua audience(il 60% degli utenti usa questo Social per il proprio business)
2. Posta al mattino, da lunedì a venerdì
3. Posta 20 aggiornamenti di stato al mese e raggiungerai il 60% del tuo pubblico
4. Sfrutta la ricerca e la ricerca avanzata
5. Iscriviti ai gruppi e diventa parte attiva
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La regola delle 3 C per la scelta del Social:
1. Consultati. Chiedi a chi ha più esperienza
2. Compara. Testa e verifica tu stesso in concreto
3. Contestualizza. Analizza in base al tuo contesto
A te la sceltaConsapevole!
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