planejamento estratégico comercial
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Palestra de Planejamento Estratégico Comercial da Rede Nacional de Coantabilidade. Pensando o Futuro com Coaching e PNL.TRANSCRIPT
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PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO COMERCIAL
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A IMPLOSÃO DE UM ÍCONE Revista Exame 2008
- + de 100 anos - + de 220 Prédios somente na sede - + de 60.000 funcionários - O maior complexo industrial do
hemisfério ocidental - Um após outro mais de 100 prédios
foram demolidos até 2008.
“ Foi duro mas inevitável. Não podemos continuar fabricando o que as pessoas não querem Comprar”
Antônio Perez Pres. Mundial da Kodak
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MUNDO
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Implosão dos edifícios 65 e 69 no Kodak Park, em Rochester, Nova York (2). 6 de outubro, 2007 (Foto: Robert Burley/Divulgação)
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A IMPLOSÃO DE UM ÍCONE Revista Exame 2008
Os 7 erros capitais da Kodak
1. Ignorar as mudanças do mercado
2. Hesitar ao adotar novas tecnologias
3. Desprezar a inovação
4. Manter uma estrutura fossilizada
5. Ter foco estratégico no produto
6. Não acreditar em novas soluções
7. Investir em tecnologia e não em inovação
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“O principal objetivo do planejamento estratégico comercial é garantir a sobrevivência de um organismo social de forma Saudável e Ecológica a longo prazo.” Leyder Rodrigues Nunes
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MUDANÇA
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A Escola da Gestão Estratégica 1.990
A Escola da Administração Estratégica 1980
A Escola do Planejamento Estratégico 1970
A Escola do Planejamento a Longo Prazo 1960
A Escola do Planejamento Financeiro 1950
Gestão por objetivo
Visão de cenários
Matriz de SWOT
Modelo de competição
Pensamento Sistêmico
Século XXI Gestão Estratégica Competitiva
Gestão Competitiva
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Principais Características
Prioriza a Pro
atividade
Estimula
Criatividade
Gestão por
Indicadores
Foco nas
Alianças Flexibilidade
Respeito a Sociedade
Preserva o Meio
Ambiente
Características da Gestão Estratégica Competitiva
Leyder Rodrigues
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DINÂMICA
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“Os clientes compram por existir algo que eles não podem obter sozinhos. Produtos existem para suprir essa demanda.”
Leyder Rodrigues Nunes
Tópicos para definição de produto
Leyder Rodrigues
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Qual experiência seu cliente tem ao utilizar sua empresa?
Leyder Rodrigues
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• Rivalidade entre concorrentes
• Entrada de novos concorrentes
• Ameaça de produtos substitutivos
• O poder de negociação de fornecedores
• Poder de negociação dos clientes
• Impactos do ambiente natural, político, social e econômico
Tópicos para avaliação de cenários
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Missão – Visão - Valores
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Missão
A Missão é a razão de ser da empresa, a função que ela desempenha no mercado e como ela faz.
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Missão
Ambev “Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços.”
Sansung “Ser a melhor empresa de soluções digitais”.
BIC “Tornar mais fácil a vida do consumidor”.
Leyder Rodrigues
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Valores
Os Valores representam o conjunto de princípios que norteia a tomada de decisão da empresa ao longo do tempo.
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Valores
Ambev Valores ambientais Valores sociais Valores econômicos Sansung
- Novas tecnologias - Produtos inovadores - Soluções criativas - Agregar valor aos parceiros, funcionários e
clientes - Contribuir para um mundo melhor e uma
experiência mais rica para todos.
BIC Simplicidade Engenhosidade Confiabilidade
Leyder Rodrigues
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VISÃO
A Visão é a imagem projetada da empresa, estando acima dos objetivos de curto e médio prazo. Podendo conceber um cenário, uma intuição, um sonho ou um desejo.
Leyder Rodrigues
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VISÃO
Ambev “Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor.”
Sansung “Liderar a revolução da convergência digital”.
BIC “Para todo mundo em toda parte”.
Leyder Rodrigues
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Forças Oportunidades
Fraquezas
Ameaças
Diferencial Competitivo
Pontos Vulneráveis
Chances de crescimento
Riscos dos Cenários
Leyder Rodrigues
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3 Ps das DIRETRIZES
- Pessoas
- Produtos
- Processos
Leyder Rodrigues
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