2015.03.29

염 준 규

PLiNST대표, 심리학박사

프로젝트 리더십 모델PLCM

PM( Project Manager )

PM은 관리자인가? 리더인가?

리더

관리자

Do the right things.

Do the things right.

리더 VS 관리자

* Ref.: Quinn et al. (2011). “Becoming a Master Manager”, p11

리더십 관련

매니지먼트 관련

현 기업 환경에 있어서 리더와 관리자의 구분은 무의미 함

Clan Skill - “Collaborate”

Hierarchy Skill - “Control”

Adhocracy Skill - “Create”

Market Skill - “Compete”

ParticipationBuilding Teams & TeamworkConflict Resolution

ResponsibilityMeasurementDocumentation

Creative Problem SolvingInnovationChange Management

Goal ClarificationRational AnalysisAction Taking

InternalMaintenance

ExternalPositioning

Flexible Change

Stability Control

Leadership & Management Skills (by the CVF)

프로젝트 리더십?

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PM의 리더십

프로젝트 매니지먼트

프로젝트 리더십은 PM의 리더십과 매니지먼트를 포괄함

프로젝트 리더십?

리더십

리더십이란 조직화된 집단이목표를 설정하고 이를 달성하고자노력을 기울이는 활동에 영향을미치는 과정 (또는 행동)

- Stogdill(1950)

프로젝트

프로젝트가 진행되는 맥락적상황

목표 노력을기울이는 활동

by PJT Team

by PJT Leader

“정말 궁금했습니다.”

“PM은 프로젝트 성공에 영향을 미치는가?”

프로젝트리더십

프로젝트효과성

프로젝트성과

“프로젝트 매니지먼트는 프로젝트의 효율성과 효과성을

높여 프로젝트의 성공하기 위한 활동이며,

경험있는 프로젝트 관리자는 프로젝트 성공을 가져온다.”

- Prabhakar (2005)

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PM은 프로젝트 성공(성과)에 어떻게 영향을

미치는가? (어떤 행동을 하는가?)

“또, 정말 궁금했습니다.”

“PM에게 물어 보았습니다.”

“프로젝트 성공을 위해서 늘상 무엇을 염두에 두고 있나요?”1

“프로젝트 성공을 위해서 구성원에게 주지시키고 강조하는사항은 무엇입니까?”

2

“조사, 분석했습니다.”

요인 및 문항 정의:탐색적 요인 분석

예비 연구

초기 문항 도출

• 문헌 조사: PM의 프로젝트 성공 주안점 사전 파악

• 상위 리더 면담: 프로젝트 성공을 이끌기 위한 PM의

주 관심 영역 파악

• 자료 수집: 우수 PM에 대한 심화 면담 (행동사건 면접)

• 면담 자료 분석 리더십 역량 진단 초기 문항 도출

• 문항 중요성에 대한 일치도 검증: 델파이 조사

• 설문: 프로젝트 리더십 역량 초기 문항 등

• 역량 요인 및 진단 문항 정의: 탐색적 요인분석

“조사, 분석했습니다.” - 계속

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준거 추정에 관한증분타당도 분석

변별타당도 분석

상관관계 분석,준거관련타당도

분석

• 프로젝트 리더십이 일반 리더십과 구분되는 개념인지

검증

* 일반 리더십 항목: Quinn(1988)의 경쟁가치리더십

• 프로젝트 리더십 역량 요소들 간의 변별 여부 검증

• 프로젝트 관리자가 보유한 역량과 성과 간의 관계 고찰

• 프로젝트 리더십 역량 진단 도구

VS 일반 리더십 진단도구 (Quinn, 1988)

“PJT 리더십 역량 요소입니다.”

팀 결속성공 확신

및몰입

의사소통 고객관계

동기부여목표 점검

및달성 촉진

이슈.문제해결

리스크관리

8개 요소, 총 34개 문항

“모델로 구성했습니다.”

고객관계

동기부여

고객관계

리스크관리

고객관계

목표점검및

달성촉진…

양방향 영향력(7점 척도) 다차원 스케일링

분석

? ?

? ?

팀 결속성공 확신

및몰입

의사소통 고객관계

동기부여목표 점검

및달성 촉진

이슈.문제해결

리스크관리

상시적 상황적

과업 중심

사람 중심

행위의 대상차원

행위의지속성차원

“모델로 구성했습니다.”

“적용한 사례는 이렇습니다.”

• Who: C사 Project Leader 262명• When: 2013. 01 ~ 02

상위

30%

하위

30%

고수준자

저수준자

88.5%

79.5%

PJT 리더십 역량 수준 PJT 성과 수준

판별분석 결과,

프로젝트 리더십 역량

수준이 높을수록

고 성과를 낼 것으로

예견되는 정도가

유의미하게 큼

만들어진 모델을 쉽게 이해하고, 적용할 수

있는 도서를 집필, 발간했습니다.

PLCM, 프로젝트 리더십 모델

프로젝트 리더십 모델 PLCM

집필 의도

프로젝트 리더 역할의 중요성에 비해

이에 이에 대한 관심이나 체계적인

고민은 매우 미흡함

일반 조직과 프로젝트 조직은 상황이

많이 다르나, 프로젝트 리더십에 관한

책은 국내외적으로 매우 적음

PLCM 도서의 특징

제2장. 사람중심-상황적 리더십

- 모델 1분면

제3장. 사람중심-상시적 리더십

- 모델 2분면

제4장. 과업중심-상황적 리더십

- 모델 4분면

제5장. 과업중심-상시적 리더십

- 모델 3분면

PLCM 모델 4 분면이 책의 주요 ‘장’을 구성함

프로젝트 리더십 모델, PLCM

PLCM 도서의 특징 - 계속

제2장. 사람중심-상황적 리더십

책의 주요 ‘장’은 관련 PLCM 요소에 대한 설명을 포함함

고객관계 – PLCM 제1 요소

의사소통 – PLCM 제2 요소

PLCM 도서의 특징 - 계속

각 요소별 리더십 발현도를 점검할 수 있는 관련항목이 포함됨 (“성공 요소”)

성공

요소

도입

소설

PLCM 도서의 특징 - 계속

책의 9개 도입 소설은 독자의 몰입, 공감과 아울러그 자체로 소소한 리더십 팁을 제공

PLCM 도서의 특징 - 계속

각 성공 요소(Success Point)의 설명에는 우수 PM분들의체험에서 우러나온 생생한 인터뷰가 포함돼 있음

PM

인터뷰

내용

PLCM 모델의 적용

PM의 리더십 역량을 2개 차원, 4개 영역,8개 요소 등의 다양한 측면으로 조망

집단, 개인 차원

(예) 프로젝트 종료 평가 시PM 리더십 수준을 상시 점검

프로젝트 리더십에 대한 체계적 개선도모

(예1) 강약점 파악 후 선택적 육성 처방마련

(예2) PM 후보군을 위한장기적 육성 자료로 활용

점검 및 진단 개발 및 육성