podporující komunikace2
TRANSCRIPT
![Page 1: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/1.jpg)
Podporující komunikaceRoman Biath – 3PS433 Management osobního rozvoje
![Page 2: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/2.jpg)
0/:nula/
![Page 3: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/3.jpg)
Komunikácia
Komunikácia /:alebo dorozumievanie/ je forma vymieňania informácií, myšlienok, názorov a pocitov medzi ľuďmi.
http://cs.wikipedia.org/wiki/Komunikace
![Page 4: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/4.jpg)
Albert Brennaman
![Page 5: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/5.jpg)
Sara Melas
![Page 6: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/7.jpg)
Čo je potrebné?
Podporující komunikace
![Page 8: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/8.jpg)
Čo je potrebné?
Zaměřit se na problém, nikoli na osobu
Dosáhnut soulad sdělení mluvčího s tím, co
si myslí
Popisovat, nikoliv hodnotit
![Page 9: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/9.jpg)
Řešení problému
„....najít 18. velblouda“
![Page 10: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/10.jpg)
Čo je potrebné?
Oceňovat druhé, ne podceňovat je a srážet
Naslouchat druhému, ne jen jednostranně
předávat zprávy
![Page 11: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/11.jpg)
Naslouchání
Opakem hovoru není naslouchání. Opakem hovoru je mlčení.
Fran Lebowitz
![Page 12: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/12.jpg)
Umět naslouchat =
Umět porozumět
Naslouchání
![Page 13: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/13.jpg)
Efektivní naslouchání
Empatické
Objektivní
Nezaujaté
Kritické
![Page 14: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/14.jpg)
Empatie
Empatie neboli vcítění označuje porozumění emocím a motivům dru-hého člověka.
http://cs.wikipedia.org/wiki/Empatie
![Page 15: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/15.jpg)
„Dnes aspoň raz“
![Page 16: Podporující komunikace2](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110119/557033c5d8b42a611e8b49a6/html5/thumbnails/16.jpg)
Zdroje
Eva Bedrnová a kol.
Management osobního rozvojeDuševní hygiena, sebeřízení a efektivní
životní styl