practicas arena

Universidad Politécnica de Tulancingo

Edgar Amador Lopez,Jorge Galeote Suarez,Karla Lorena Ramirez Hhernandez, Avelino Vazquez Hernandez.

Contents

I PRACTICAS ARENA PRIMER PARCIAL 20.1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30.2 Practica 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

0.2.1 Solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40.3 Practica 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

0.3.1 Solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70.4 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110.5 Practica 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11


0.7.1 Solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170.8 Practica 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22


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Part I

PRACTICAS ARENAPRIMER PARCIAL

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0.1 Introducción

En las dos primeras practicas se darán a conocer los primeros módulos básicos,como lo son modulo create, nos sirve para definir las llegadas que tendremosen nuestro proceso simulado. Se dará a conocer también el módulo process,el cual nos ayuda a definir nuestro proceso, en el también podemos asignar losrecursos, que también serán utilizados para el proceso de simulación. Por últimose conocerá el funcionamiento de nuestro módulo dispose, en él se definirán lassalidas de nuestro proceso, con los anteriores modelos se comenzara a programaren el software arena.

0.2 Practica 1

Se pretende modelar y simular con ayuda del software arena, el proceso defundición de una polea de acero dulce, este proceso consta con los siguientesdatos.La materia prima entra a la empresa, con un tiempo entre llegadas que obe-

dece a una distribución exponencial con una media de 9 horas. Al llegar se haceuna inspección, donde se verifica que el materia venga en buenas condiciones,para esto se cuenta con un encargado que lleva a cabo dicha actividad, la cuallleva una distribución uniforme de 1 a 2 horas.Después de que se realiza la inspección la materia prima, pasa a unas ollas

de fundición en donde se prepara para meterla al horno, esta actividad dura deentre 30 a 45 minutos.Antes de meter las ollas existe un proceso, en donde el horno es precalentado,

con carbón y otros materiales para ello se cuenta con un encargado, esta activi-dad consta con una distribución triangular de 3 a 6 horas pero por lo regular setarda 4.Al estar el horno precalentado, las ollas de material se vacían en este, esta

actividad dura de 20 a 30 minutos.El proceso de fundición, se demora de entre 3 a 5 horas pero usualmente se

tarda 4 horas.Al tener la mezcla de fundición esta se vacía en moldes que le darán nueva

forma a la mezcla esto se lleva de entre 10 a 20 minutos.Al vaciar la mezcal en los moldes pasa por un proceso de enfriamiento con

ayuda de una máquina, esto puede llegar a demorarse de entre 5 a 7 horas.Después de enfriarse la mezcla, es desmoldada con una distribución normal

con media de 6.1 y una desviación estándar de 0.85 minutos, al finalizar seencuentra lista para pasarla al siguiente departamento.Realice el estudio de simulación descrito a continuación usando para ello el

entorno de modelado arena por 1500 horas con 8 horas por día y el tiempo baseen minutos.

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Figure 1: Barra basic process

0.2.1 Solución

Primero introduciremos un módulo create, que será la entrada de nuestro mod-elo, este lo podemos encontrar en la parte izquierda de nuestra pantalla en labarra llamada Project Bar. Donde elegiremos la opción de "Basic Process”,después de eso podremos elegirlo y arrastrarlo a la pantalla donde crearemosnuestro modelo.1.Después de arrastrar nuestro modulo create, sobre este daremos doble click

y nos mostrara una ventana que será llenada con los datos que nos proporcionael problema, especificando las unidades en las que se manejara el problema y ladistribución con la que se trabaja.2A continuación seleccionaremos un módulo process,en el será indicado el pro-

ceso que realizara nuestro recurso, será seleccionado de la misma barra que elmodulo create y lo arrastraremos asía nuestra ventana, no es necesario unirlocon el modulo create por que el programa solo lo hace, daremos doble clic enel módulo process y nos aparecerá una ventana que, en base a los datos pro-porcionados en el programa será llenara la ventana.En este problema se selec-cionaran varios módulos process, para agregar un nuevo recurso tendremos quedarle clic en el apartado Add, el cual nos desplegara una nueva ventana llamadaresources, será llenada como se muestra en la figura3.Los demás módulos process, se llenaran de manera arbitraria como el que se

mostró anteriormente, el llenado de los módulos process se presentaran en una

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Figure 2: Módulo create

Figure 3: Módulo process inspección

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Figure 4: Tabla de llenado de módulos process

Figure 5: Módulo dispose

tabla que aparece en la parte inferior de la pantalla. 4.Al terminar de nuestros procesos, elegiremos de la misma barra que el modulo

create, un módulo dispose el cual será la salida de nuestro modelo, daremosdoble clic en él, nos aparecerá una ventana ,donde solo pondremos el nombre denuestra salida.5Se presenta el modelo terminado.6

0.3 Practica 2

Se desea modelar el funcionamiento de un restaurante de pizzas en Pachuca.Paraellos se cuentan con los siguientes datos:La atención de clientes se produce de las 2 maneras siguientes:Andando: los clientes llegan de uno en uno con intervalos entre llegadas

con una distribución exponencial con media de 4 minutos.En coche: los intervalos entre llegadas están distribuidos exponencialmente

con media 8 minutosUna vez que los clientes llegan al restaurante,se acercan a una ventanilla

donde un empleado tomas suorden, esta actividad tiene un tiempo con unadistribución triangular de 1 a 4 minutos pero por lo regular son 2.Despues de hacer su horden, los clientes tienen que esperar un tiempo, de

entre 20 a 30 minutos ,en lo que el cosinero prepara la pitzza.Al estar la pizza lista, los clientes son llamados, pór una empleado el cual

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Figure 6: Modelo terminado

les da el numero de su orden y el monto que deberán pagar en caja esto se llegaa tardar 3 minutos.Al recibir el cliente el numero de orden tiene que pasar a caja esta operación

se llega a tardar entre 5 a 8 minutos.Al hacer el pago los clientes , pasan por una ventanilla donde por fin es

entregada su pizza,el encargado se tarda en ir a buscar el pedido y entregar lapizza al cliente de entre 9 a 12 minutos pero por lo regular 10 ,al recibir la pizzalos clientes salen.Realice el estudio de simulación descrito a continuación usando para ello el

entorno de modelado arena por 78 horas con 8 horas por día y el tiempo baseen minutos.

0.3.1 Solución

Primero introduciremos dos modulos create, que serán nuestras entradas denuestro modelo, estos los podemos encontrar en la parte izquierda de nuestrapantalla en la barra llamada Project Bar. Donde elegiremos la opción de "BasicProcess”, después de eso podremos elegir los modelos y arrastrarlos a la pantalladonde crearemos nuestro modelo..7.Después de arrastrar nuestro modulo create, sobre este daremos doble click

y nos mostrara una ventana que será llenada con los datos que nos proporcionael problema, especificando las unidades en las que se manejara el problema y ladistribución con la que se trabaja.8El siguiente modulo create , se llenara de manera arbitraria como el que se

mostró anteriormente, el llenado del modulo create se presentara en una tablaque aparece en la parte inferior de la pantalla. 9

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Figure 9: Tabla de llenado de módulos create

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Figure 10: Módulo process recepción de orden


A continuación seleccionaremos un módulo process,en el será indicado el pro-ceso que realizara nuestro recurso, será seleccionado de la misma barra que elmodulo create y lo arrastraremos asía nuestra ventana, no es necesario unirlocon el modulo create por que el programa solo lo hace, daremos doble clic enel módulo process y nos aparecerá una ventana que, en base a los datos pro-porcionados en el programa será llenara la ventana.En este problema se selec-cionaran varios módulos process,para agregar un nuevo recurso tendremos quedarle clic en el apartado Add, el cual nos desplegara una nueva ventana llamadaresources, será llenada como se muestra en la figura.10Los demás módulos process, se llenaran de manera arbitraria como el que se

mostró anteriormente, el llenado de los módulos process se presentaran en unatabla que aparece en la parte inferior de la pantalla. 11Al terminar de nuestros procesos, elegiremos de la misma barra que el modulo

create, un módulo dispose el cual será la salida de nuestro modelo, daremosdoble clic en él, nos aparecerá una ventana ,donde solo pondremos el nombre denuestra salida.12Se presenta el modelo terminado.13

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0.4 Introducción

En esta práctica se darán a conocer los primeros módulos básicos, como lo sonmodulo create, nos sirve para definir las llegadas que tendremos en nuestroproceso simulado. Se dará a conocer también el módulo process, el cual nosayuda a definir nuestro proceso, en el también podemos asignar los recursos, quetambién serán utilizados para el proceso de simulación. Por último se conoceráel funcionamiento de nuestro módulo dispose, en él se definirán las salidas denuestro proceso, con los anteriores modelos se comenzara a programar en elsoftware arena. Se mostrara un nuevo módulo llamado decide, como su nombrelo indica este módulo se utiliza para decidir si algo será cierto o falso.

0.5 Practica 3

Se desea modelar el funcionamiento de un establecimiento dedicado a pintarautos .Para ellos se cuentan con los siguientes datos:Los autos entran al establecimiento, con un tiempo entre llegadas que obe-

dece a una distribución exponencial con una media de 3 horas . Al llegar el autoes lijado con una maquina lijadora, donde es eliminada toda la pintura vieja,dicha actividad se lleva de entre 35 a 40 minutos.Después de que se lija el auto pasa por una base primer, esta actividad dura

de entre 25 a 30 minutos .Al finalizar de la base primer, el auto pasa por un secado, con ayuda de una

cabina primer, por lo que esta actividad lleva de entre 2 a 3 horas.El cliente decide con que pintura desea su auto el establecinmiento cuenta

con tres tipos de pinturas, pintura normal, pintura mate y pintura camaleón, el58 % de los clientes piden que su auto sea pintado con pintura normal, el 25%con pintura mate y el 17% con pintura camaleón.El encargado le hace una llamada al clientepara que este decida que pintura

decea , para la pintura norma y la camaleón , se lleva un tiempo de 10 a 20minutos pero lo usual son 15, para la pintura mate se lleva un tiempo de 5 a 10minutos pero lo usual son 7.Al haber el cliente elegido la mejor pintura, el auto pasa por un proceso de

empapelado, el cual es elabora por un preparador en un tiempo de entre 25 a50 minutos pero lo usual son 35.Al terminar el empapelado, el auto es dirijido a pintarse esta actividada la

realiza un pintor en un tiempo uniforme de 3 a 5 horas.El auto, pasa por un secado en un cabina, con un tiempo constante de 5

horas.En alguanas ocasiones, los autos no son pulidos y son enviados asi a los

clientes, pero el 90% de los clientes piden que su auto sea pulido.El proceso de puulido es echo con una maquina pulidora la cual se lleva un

tiempo de 4 a 6 horas.Al terminar de pulirse los autos salen.

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Realice el estudio de simulación descrito a continuación usando para ello elentorno de modelado arena por 120 horas con 8 horas por día.

0.5.1 Solución

Primero introduciremos dos modulo create, que será la entrada de nuestro mod-elo, este lo podemos encontrar en la parte izquierda de nuestra pantalla en labarra llamada Project Bar. Donde elegiremos la opción de "Basic Process”,después de eso podremos elegir los modelos y arrastrarlos a la pantalla dondecrearemos nuestro modelo..??.Después de arrastrar nuestro modulo create, sobre este daremos doble click

y nos mostrara una ventana que será llenada con los datos que nos proporcionael problema, especificando las unidades en las que se manejara el problema y ladistribución con la que se trabaja.14A continuación seleccionaremos un módulo process,en el será indicado el pro-

ceso que realizara nuestro recurso, será seleccionado de la misma barra que elmodulo create y lo arrastraremos asía nuestra ventana, no es necesario unirlocon el modulo create por que el programa solo lo hace, daremos doble clic enel módulo process y nos aparecerá una ventana que, en base a los datos pro-porcionados en el programa será llenara la ventana.En este problema se selec-cionaran varios módulos process, para agregar un nuevo recurso tendremos quedarle clic en el apartado Add, el cual nos desplegara una nueva ventana llamadaresources, será llenada como se muestra en la figura15Se seleccionaran 3 módulos process más, se llenaran de manera arbitraria

como el que se mostró anteriormente, el llenado de los módulos process se pre-sentaran en una tabla que aparece en la parte inferior de la pantalla16.El problema nos arrojará un módulo decide el cual tomaremos y arras-

traremos de la opción "Basic Process" el cual se unirá con el ultimo móduloprocess, el modulo decide nos arroja 3 diferentes procesos, para agregar unnuevo porcentaje tendremos que darle clic en el apartado Add, el cual nos de-

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Figure 15: Módulo process


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Figure 17: Módulo decide

Figure 18: Tabla llenado de los módulos process

splegara una nueva ventana llamada conditions, será llenada como se muestraen la figura.17.Los 3 módulos process arrojados, se llenaran de manera arbitraria como el

que se mostró anteriormente en la Figura 16, el llenado de los módulos processse presentaran en una tabla que aparece en la parte inferior de la pantalla, lostres procesos se unirán para un mismo proceso donde se repetirán los pasospara designar el proceso que se llevara a cabo consecuentemente con otros 2procesos.18.De ahí nos llevara a tomar de nuevo un módulo, decide para lo cual nos

da dos opciones las cuales es mandar a un proceso o una salida, será llenadocomo el anterior modulo decide ,solo que este tendrá un solo módulo process,elllenado de los módulos decide se presentaran en una tabla que aparece en laparte inferior de la pantalla.19.Al terminar el modulo decide nos arroja un módulo créate y otro al termino

de nuestro de modulo procesos, elegiremos de la misma barra que el modulocreate, el módulo dispose será la salida de nuestro modelo, daremos doble clicen él, nos aparecerá una ventana, donde solo pondremos el nombre de nuestrasalida.20Como nuestro problema tiene dos salidas, el llenado de estas se mostrara en

una tabla que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. 21

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Figure 19: Tabla de llenado de los módulos decide


Figure 21: Tabla de llenado de los módulos dispose

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Se presenta el modelo terminado.22

0.6 Introducción

En estas 2 prácticas siguientes se darán a conocer los primeros módulos básicos,como lo son modulo create, nos sirve para definir las llegadas que tendremosen nuestro proceso simulado. Se dará a conocer también el módulo process,el cual nos ayuda a definir nuestro proceso, en el también podemos asignar losrecursos, que también serán utilizados para el proceso de simulación. Por últimose conocerá el funcionamiento de nuestro módulo dispose, en él se definirán lassalidas de nuestro proceso, con los anteriores modelos se comenzara a programaren el software arena. Se mostrara el módulo decide, como su nombre lo indicaeste módulo se utiliza para decidir si algo será cierto o falso. Utilizaremos unafunción NQ, la cual nos sirve para identificar el número de entidades que seencuentran en la cola.

0.7 Practica 4

Se pretende modelar y simular con ayuda del software arena, el proceso devotación para candidato a diputado, de una colonia llamada los Ángeles, condatos obtenidos de hace 3 años.Todas las personas llegan a votar, con un tiempo entre llegadas que obedece a

una distribución exponencial con una media de 8 minutos. Al llegar las personas,en base a su primer apellido tienen que elegir la casilla que les corresponde, enla cual tendrán que proporcionar su IFE. Se cuentan con 3 casillas, la primera

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de la A a la H, la segunda de la I a la P, la tercera de la Q a la Z, en basea estadísticas anteriores, se sabe que el 48% de los habitantes de esta regióntienen el primer apellido con una inicial de la A a la H, el 32% con una inicialde la I a la P, y el 20% con una inicial de la Q a la Z.Después de llegar los votantes a sus casillas correspondientes, un encargado

revisa las listas del INE donde son buscados por medio de su IFE, una vezencontrados el encargado les entrega una boleta de elección y les retira su IFE,el tiempo que se tarda el encargado en revisar los documentos y entregar laboleta le lleva de 4 a 8 minutos pero por lo regular tarda 5 minutos. Pero si lafila es mayor a 3 personas los votantes se aburren y deciden marcharse.Al terminar de revisar los datos, los votantes pasan a la casilla de votación,

donde tienen que elegir entre 3 candidatos de 3 partidos políticos, el primero elcandidato del PRI, el segundo el candidato del PAN y el tercero del candidatoPRD, en base a datos obtenidos el 50% de los votos son para el PRI, el 38%para el PAN y el 12% para el PRD. Usualmente los votantes tardan de entre 5a 10 minutos en elegir a su mejor candidato.Al terminar de la elección, los votantes se dirigen a urnas, donde son deposi-

tadas las boletas, existen 3 urnas una por cada partido político, esto se lleva deentre 1 a 4 minutos pero usualmente son 3 minutos.Al depositar el voto se dirigen asía un encargado el cual les marca con tinta

su dedo, signo de que ya han participado en las elecciones y no pueden volver avotar, en este mismo proceso el encargado les devuelve su IFE, esto suele tardarde 1 a 2 minutos como máximo.Al finalizar el proceso los votantes se retiran.Simularlo en arena por 1 día con 8 horas por día y el tiempo base en minutos.

0.7.1 Solución

Primero introduciremos dos modulos create, que serán nuestras entradas denuestro modelo, estos los podemos encontrar en la parte izquierda de nuestrapantalla en la barra llamada Project Bar. Donde elegiremos la opción de "BasicProcess”, después de eso podremos elegir los modelos y arrastrarlos a la pantalladonde crearemos nuestro modelo..23Luego de arrastrar nuestro modulo create, sobre este daremos doble clic y

nos mostrara una ventana que será llenada con los datos que nos proporcionael problema, especificando las unidades en las que se manejara el problema y ladistribución con la que se trabaja.24Después de la misma forma, tomaremos un módulo de decide de la barra de

opciones "Basic Process", colocándolo en nuestra pantalla, dándole doble clic ycolocando los porcentajes correspondientes, para que así nos lleve a la decisión.nos desprende a 3 diferentes decisiones colocándolas de la misma manera dondesolamente, los datos cambiaran.25El problema nos desprende a 3 diferentes decisiones colocándolas de la misma

manera donde solamente, los datos cambiaran, en estas decisiones serán agre-gadas las funciones de NQ.26

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Figure 26: Módulo decide NQ

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El llenado de los módulos decide se presentaran en una tabla que aparece enla parte inferior de la pantalla.27.Al arrojar las decisiones estas nos llevara a 3 salidas del problema.28.Como nuestro problema tiene más salidas, el llenado de estas salidas se

mostrara en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.29Al arrojar las decisiones estas nos llevara a 3 procesos para que continúen

en la línea,seleccionaremos un módulo process,en el será indicado el proceso querealizara nuestro recurso, será seleccionado de la misma barra que el modulocreate y lo arrastraremos asía nuestra ventana, no es necesario unirlo con elmodulo create por que el programa solo lo hace, daremos doble clic en el móduloprocess y nos aparecerá una ventana que, en base a los datos proporcionadosen el programa será llenara la ventana.En este problema se seleccionaran varios


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Figure 30: Tabla de llenado de los módulos process

módulos process, para agregar un nuevo recurso tendremos que darle clic en elapartado Add, el cual nos desplegara una nueva ventana llamada resources, serállenada como se muestra en la figura??Los demás módulos process, se llenaran de manera arbitraria como el que se

mostró anteriormente, el llenado de los módulos process se presentaran en unatabla que aparece en la parte inferior de la pantalla. 30Después de los módulos process, estos se englobaran para una nueva decisión,

será llenada de la misma forma que la decisión anterior, al igual que los módulosprocess que serán indicados después de nuestra decisión, el llenado de cada unode estos se mostraran en las tablas que se presentan en la parte inferior de lapantalla.3132


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Figure 32: Tabla de llenado de los modulos process


Al terminar de nuestros procesos, elegiremos de la misma barra que el modulocreate, un módulo dispose el cual será la salida de nuestro modelo, daremosdoble clic en él, nos aparecerá una ventana, donde solo pondremos el nombrede nuestra salida.33.Se presenta el modelo terminado.34

0.8 Practica 5

Se pretende modelar y simular con ayuda del software arena, el proceso de unapurificadora de agua.Los clientes llegan, a las instalaciones de llenado , con un tiempo entre

llegadas que obedece a una distribución normal con una media de 6.23 minutosy una desviación estándar de 0.45 minutos.Los clientes son atendidos por un empleado, el cual resive los garrafones que

los clientes llenaran y les cobra el monto que deveran pagar, esto se lleva untiempo exponencial de entre 5.8 minutos.Despues de esto el garrafón, es llevado a una maquina, en donde se encarga

de lavarlo muy bien para que este libre de microbios, esta actividada tarda de

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entre 10 a 15 minutos.El garrafón pasa por otra maquina donde es llenado en un tiempo de 3 a 5

minutos pero por lo usual se lleva 4 minutos.Al ser llenado, el garrafón pasa por una máquina que se encarga de pon-

erle una tapa con un tiempo constante 3 minutos , al finalizar el garrafón esetiquetado ,por una maquina etiquetadora ,en un tiempo de 4 a 6 minutos.Al ser etiquetado el garrafón es entregado al cliente.Si en la recepción de garrafones, se encuentran con más de 5 personas, los

clientes deciden marcharse y regresar en otro momento a llenar su garrafón.Realice el estudio de simulación descrito a continuación usando para ello el

entorno de modelado arena por 500 minutos con 8 horas por día y el tiempobase en minutos.

0.8.1 Solución

Primero introduciremos dos modulos create, que serán nuestras entradas denuestro modelo, estos los podemos encontrar en la parte izquierda de nuestrapantalla en la barra llamada Project Bar. Donde elegiremos la opción de "BasicProcess”, después de eso podremos elegir los modelos y arrastrarlos a la pantalladonde crearemos nuestro modelo..35Luego de arrastrar nuestro modulo create, sobre este daremos doble clic y

nos mostrara una ventana que será llenada con los datos que nos proporcionael problema, especificando las unidades en las que se manejara el problema y ladistribución con la que se trabaja.36Después de la misma forma, tomaremos un módulo de decide de la barra de

opciones "Basic Process", colocándolo en nuestra pantalla, dándole doble clic,los datos cambiaran, en esta decision será agregada la funcion de NQ.37

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La decision nos arrojara un modulo de salida del problema si es falso.38La decision, nos arrojara un modulo de proceso del problema si es verdadero.39Los demás módulos process, se llenaran de manera arbitraria como el que se

mostró anteriormente, el llenado de los módulos process se presentaran en unatabla que aparece en la parte inferior de la pantalla. 40Al terminar de nuestros procesos, elegiremos de la misma barra que el modulo

create, un módulo dispose el cual será la salida de nuestro modelo, daremosdoble clic en él, nos aparecerá una ventana, donde solo pondremos el nombrede nuestra salida.41Se presenta el modelo terminado.42

0.9 Introducción

En esta práctica, se darán a conocer los primeros módulos básicos, como loson modulo create, nos sirve para definir las llegadas que tendremos en nuestroproceso simulado. Se dará a conocer también el módulo process, el cual nosayuda a definir nuestro proceso, en el también podemos asignar los recursos, quetambién serán utilizados para el proceso de simulación. Por último se conoceráel funcionamiento de nuestro módulo dispose, en él se definirán las salidas de

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Figure 40: Tabla de llenado de los módulos process


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nuestro proceso, con los anteriores modelos se comenzara a programar en elsoftware arena. Se mostrara el módulo decide, como su nombre lo indica estemódulo se utiliza para decidir si algo será cierto o falso. Utilizaremos un nuevomódulo, llamado assign, donde asignaremos un atributo para poder simularnuestro problema.

0.10 Practica 6

Se pretende modelar y simular con ayuda del software arena, el proceso deentrega de documentos en el seguro.Los usuarios llegan, a las instalaciones del seguro, con un tiempo entre lle-

gadas que obedece a una distribución normal con una media de 8.26 minutos yuna desviación estándar de 0.69 minutos.Los usuarios son atendidos por una empleada, el cual recibe los papeles

y se encarga de revisarlos que se encuentren en orden, que el cliente cuentecon original y copia de cada documento que entregue, esto se lleva un tiempoexponencial de entre 4.7 minutos.El 45% de los usuarios que llegan al seguro, van a tramitar la alta de seguro,

el 30% va a firmar supervivencia, el 25% es para estudiantes mayores de 15 conpadres que tienen seguros, los cuales se encargan de entregar constancias deestudio.Al terminar de revisar el papeleo, la empleada se encarga de capturarlos en

la computadora, y entregar un comprobante al usuario, esto llega a tardar deentre 5 a 9 minutos.Al terminar de capturar, ella entrega un papel el cual es firmado por el

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usuario, y entregado de nuevo a la empleada esto tarda de entre 4 a 6 minutos.Al firmar, los usuarios salen del seguro.El seguro cuenta con una sola empleada, que se encarga de toda la recepción

del papeleo.Realice el estudio de simulación descrito a continuación usando para ello el

entorno de modelado arena por 2000 minutos con 8 horas por día y el tiempobase en minutos..SoluciónPrimero introduciremos dos modulos create, que serán nuestras entradas de

nuestro modelo, estos los podemos encontrar en la parte izquierda de nuestrapantalla en la barra llamada Project Bar. Donde elegiremos la opción de "BasicProcess”, después de eso podremos elegir los modelos y arrastrarlos a la pantalladonde crearemos nuestro modelo..43Luego de arrastrar nuestro modulo create, sobre este daremos doble clic y

nos mostrara una ventana que será llenada con los datos que nos proporcionael problema, especificando las unidades en las que se manejara el problema y ladistribución con la que se trabaja.44Como consiguiente, de la misma forma pondremos un módulo Assingn, que

nos ayudara para asignar valores nuevos a las variables, atributo, entidadesdonde se dan las múltiples asignaciones del modelo, para agregar una nueva

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Figure 45: Módulo assing

asignacion tendremos que darle clic en el apartado Add, el cual nos desplegarauna nueva ventana llamada assignments, será llenada como se muestra en lafigura.45Se seleccionaremos un módulo process, en el será indicado el proceso que

realizara y nos indica el problema, será seleccionado de la misma barra que elmodulo create y lo arrastraremos asía nuestra ventana, no es necesario unirlo conel modulo create, daremos doble clic en el módulo process y nos aparecerá unaventana que, en base a los datos proporcionados en el programa será llenara laventana.para agregar un nuevo recurso tendremos que darle clic en el apartadoAdd, el cual nos desplegara una nueva ventana llamada resources, será llenadacomo se muestra en la figura.46El problema nos arrojará un módulo decide el cual tomaremos y arras-

traremos de la opción "Basic Process", las atribuciones que isimos en el moduloassing, para que nos pueda arrojar dos diferentes fines.47Elegiremos de la misma barra que el modulo create, dos módulo dispose el

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cual será la salida de nuestro modelo después de la decisión tomada, daremosdoble clic en los iconos, nos aparecerá una ventana, donde solo pondremos losnombres de nuestras salidas.48Como nuestro problema tiene más salidas, el llenado de estas salidas se

mostrara en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.49Se presenta el modelo terminado.??

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