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Wir verbessern.
Spannender Besuch bei der Solothurner Handelskammer am 24. Januar 2013
Besuch bei der Solothurner Handelskammer am 24. Januar 2013 2
Über was spreche ich?
Büro - 5S
Pünktlichkeit Züge
GA-Preise
Geburtenratesibirischer Eisvögel
Tischtuchmethode
7 x 7
Keiner hat Zeit zumAufräumen – aberjeder hat die Zeitzum Suchen.
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Erfolge mit Büro 5S bei SBB Cargo.Gut. Besser. KVP.
Wie gestaltet sich Büro 5S?
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Büro 5S bei SBB Cargo ist in 4 Schritte aufgeteilt:
Schritt 1:Führungskräfte-Sensibilisierung
Schritt 2:5S am Arbeitsplatz
Schritt 3:Spielregeln im Team
Schritt 4:Prozess-Optimierungen
vorher
nachher zB. Filerstruktur optimieren
Die Prozesse können nachhaltig optimiert werden.
Verschwendung ist alles, wofür der Kunde nicht bereit ist zu bezahlen.
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Wie äussert sich Verschwendung?
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UmsätzeZieleProduktmengenInvestitionen
SuchzeitenFehler, NacharbeitSchlechte ArbeitsabläufeRückfragen«Halbkranke MA»
Studie vom Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik
Tätigkeitsanalyse Büropersonal
Produktive Tätigkeiten: 68%
Verschwendung: 32%
(entspricht ca. 70 Arbeitstagen pro Jahr)
Was bedeutet überhaupt «5 S»?
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Aussortieren
Aufräumen
Arbeitsplatz sauber
Anordnung zur Regel
Alle Punkte einhalten und ständig verbessern
Aussortieren
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Aussortieren
Aufräumen
Arbeitsplatz sauber
Anordnung zur Regel
Alle Punkte einhalten und ständig verbessern
Schränke, Tische, Regale ausräumen
Nach Nötig und Unnötig sortieren
Unnötiges:
Grundsatz:Trenne Dich von Dingen,
die nicht wirklich notwendig sind!
Aufräumen
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Aussortieren
Aufräumen
Arbeitsplatz sauber
Anordnung zur Regel
Alle Punkte einhalten und ständig verbessern
Grundsatz:Anordnung der nötigen Dinge an den
richtigen Platz.
Wie oft gebraucht Wo einräumen
Stündlich Auf das PultTäglich Unters Pult / in SchubladeWöchentlich Hinters Pult / SchrankMonatlich Hinters Pult / SchrankJährlich Archiv
Arbeitsplatz sauber und aufgeräumt
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Aussortieren
Aufräumen
Arbeitsplatz sauber
Anordnung zur Regel
Alle Punkte einhalten und ständig verbessern
Grundsatz:Reinigen und aufräumen ist Prüfen:
Arbeitsplatz ist sauber und einsatzbereit.
Anordnung zur Regel
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Aussortieren
Aufräumen
Arbeitsplatz sauber
Anordnung zur Regel
Alle Punkte einhalten und ständig verbessern
Grundsatz:Es gibt keine Verbesserung ohne
Standards
Beispiel Anschriften an Schubladen Beispiel sauber aufgeräumter Arbeitsplatz
Alle Punkte einhalten und verbessern
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Aussortieren
Aufräumen
Arbeitsplatz sauber
Anordnung zur Regel
Alle Punkte einhalten und ständig verbessern
Grundsatz:Die Regeln einhalten und immer weiter
verbessern.
Auswertung Selbsteinschätzung Mitarbeiter
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Steigerung von 50 auf 69 Punkte!(Vorher – Nachher)
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Tischtuch-Methode
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