prc prezentare generala
TRANSCRIPT
Experți în managementul riscului și managementul dosarelor de daună, unici reprezentanți ai CRAWFORD&COMPANY
CINE SUNTEM?1
Unicul reprezentant acreditat din Romania si din toate tarile balcanice, exceptand Bulgaria, al CRAWFORD & COMPANY, cea mai mare companie de instrumentare a
daunelor la nivel mondial.
Consultanți de elită cu experiență de peste 10 ani în: managementul riscului și gestionarea eficientă a dosarelor de daună.
Peste 60 de specialiști în daune, constatatori, prezenți în toată România, disponibili 24 de ore din 24.
Compania din România ce este prezentă la constatarea, gestionarea și soluționarea celor mai importante daune încă din anul 2005.
UNICI, EFICIENȚI, TRANSPARENȚI, PROFESIONIȘTI
Certificat ISO 9001
CINE SUNTEM?1
Începand cu anul 2013, Pavalaşcu Risk Consultants SRL este reprezentant acreditat si pentru zona Balcanica, exceptand Bulgaria.
Certificat ISO 9001
Care sunt serviciile noastre?2
Managementul daunelor mari.Managementul daunelor de
bunuri.Managementul daunelor auto.
Managementul riscului.
Acoperim toate tipurile de daune: Auto, Business Interruption, CAR, Infrastructură, Bunuri, Third Party
Liability, Garantii, CMR/Cargo, Maritime, Agricole, etc.
Cu ce te ajutăm?3
Reducerea costurilor ce apar din cauza daunelor
Mai puține situații neplăcute create de către dosarele de daună
problematice
Simplificarea procedurii de daună
Simplificarea modalității de plată
Soluționarea dosarului de daună în cel mai scurt timp posibil și în cel
mai eficient mod
Accesul la o rețea internațională de evaluatori de daune
Recunoașterea internațională de către reasiguratori a activităților de
daună desfășurate
Gestionarea dosarelor de daună dupa standarde internaționale
Acces la platforma online iPRC pentru:
- evidența fiecarui dosar de daună- acces la rapoarte specifice
- istoricul daunelor
Echipa noastră, experții noștri4
Constatatori de daună independenți
Specialiști ce au acces la platforma Crawford Q&A, ceea ce oferă acces la cunoștințele celor mai experimentați evaluatori de
daună din lume
Consultanți ce sunt incluși în programe internaționale de management al daunelor (Scania, Leaseplan, Depuy, etc.)
Experții noștri sunt: experți anevar, experți pe echipamente, experți pirotehnici, experți geotehnici, experți contabili, experți agronomi,
experți MLPAT, experți textile, ingineri-constructori - etc.
Daune mari5
Păvălaşcu Risk Consultants SRL poate instrumenta daune mari pentru clienții săi, combinând operativitatea în inspecții de daună cu experiența profesională Crawford & CO.
Avem la activ peste 1 000 de dosare de daună instrumentate din toate domeniile de activitate acoperind riscuri posibile ca: Bunuri, Răspundere, Întreruperea Activității, Cargo, Marine, CAR,
Defecțiuni Echipamente și Utilaje, Accidente persoane și sănătate, etc.
Efectuăm:
- inspecții de risc
- constatare
- emitere devize de reparație- emitere rapoarte pe parcursul
soluționării dosarului de daună
- lichidarea dosarului de daună
- consultanță cu privire la
acuratețea sumei asigurate
Ce pași parcurgem atunci când există o daună?
PRC primește notificarea pentru existența unei daune
PRC trimite un inspector constatator în maxim 24 de ore
PRC transmite Informare initiala - în 24 de ore de la constatare
PRC transmite Raport initial - în 3-5 zile de la constatare
PRC transmite Raport interimar - în 30 de zile de la ultimul raport
PRC transmite Raport final - în momentul în care PRC va dispune de toate actele solicitate
Daune de bunuri 6
Servicii profesioniste pentru orice tip de daună, în domeniul construcțiilor civile, cu timp de răspuns de maximum 24 ore
Se furnizează servicii ca:• inspecții de risc
• constatare• call center 24/7
• asistență la domiciliu• evaluarea daunei
• evaluarea acoperirii riscului și/sau evenimentului produs
• corectitudinea sumelor asigurate• estimarea devizelor de reparații
• recomandări privind plata despăgubirii
Ce pași parcurgem atunci când există o daună?
Asiguratul trimite notificara daunei care PRC.
PRC Trimite avizarea către inspector în maxim 1 oră de la primirea acesteia.
Încarcă în platforma online iPRC informațiile primite în maxim 24 de ore de la primirea acestora.
Inspectorul Contactează asiguratul în maxim 2 ore de la primirea avizării pentru programarea constatării
Trimite copii în format electronic către PRC în maxim 2 zile de la efectuarea constatării Trimite copii în format fizic către PRC în maxim 5 zile de la constatare
PRC Se asigură că toate documentele necesare întocmirii dosarului de daună sunt la dosar
Completează devizul de reparație și întocmește propunerea de plată (cu acordul asiguratorului)
Dosarul va fi încarcat în platforma online iPRC în maxim 24 de ore de la primirea acestuia
Daune auto7
Profesioniști cu experiență care furnizează servicii de instrumentare a dosarelor de daună aferente polițelor CASCO și servicii tractări auto la un nivel net superior calitativ, 24/7.
Se furnizează servicii ca:• inspecții de risc
• constatare• reconstatare
• call center 24/7• asistență rutieră
• preluare autovehicul, introducere în unitatea de reparație și înapoiere
la locația utilizatorului• menținerea legăturii cu
service-ul auto• mașină la schimb pe perioada
reparațiilor
Ce pași parcurgem atunci când există o daună?
Asiguratul trimite notificarea către PRC. PRC primește de la asigurat notificarea pentru existența unei daune.
PRC:Trimitem avizarea către inspector în maxim 1 oră de la primirea acesteia
Completăm și trimitem DIR-ul (în 2 copii, 1 copie pentru șofer, 1 copie pentru inspector)Încărcăm toate informațiile primite in platforma online, în maxim 24 ore de la constatare
INSPECTORUL:Contactează șoferul în maxim 2 ore de la primirea avizării pentru programarea constatării
Trimite copii în format electronic către PRC în maxim 1 zi de la efectuarea constatăriiTrimite copii în format fizic către PRC în maxim 5 zile de la constatare
PRCTrimitem platforma de tractare a autoturismului pentru a-l duce la service
Îți trimitem mașină de schimb în momentul preluării autovehiculului avariatNe asigurăm că toate documentele necesare întocmirii dosarului de daună sunt la dosar
Dosarul este încărcat în platforma online iPRCMenținem legătura cu service-ul auto și informăm periodic asiguratul asupra statusului
reparației autoturismuluiTrimitem platforma pentru înapoierea mașinii asiguratului
Studiu de caz relevant8
PRC a soluționat cea mai mare daună din istoria companiei de
asigurări Allianz Țiriac – incendiul ce a afectat un
depozit al procesatorului de carne Doly Com SRL
Studiu de caz relevant8
Alunecări de teren în timpul construcției autostrăzii Sibiu-Orăștie, contractată de
compania Astaldi și asigurată la Generali Asigurari S.A. (octombrie 2012)
O clădire din Centrul Vechi al Bucureștiului, asigurată la Omniasig, s-a prăbusit în data
de 15 Mai 2013
Cine ne recomandă 9
Competenţă, profesionalism şi flexibilitate. Aceste calităţi îi recomandă pe colaboratorii noştri de la PRC şi încrederea în ei ne-a fost rasplătită prin mulţumirea clienţilor noştri.
- Diana Duicu, Director Executiv, Toyo Motor Center
Încă de la începutul colaborării, echipa PRC a depus toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor noastre şi nevoilor clienţilor noştri. Prin perseverenţă, profesionalism,
adaptabilitate şi inventivitate au răspuns cu succes tuturor provocărilor. Colaborarea avută până acum, îi recomandă pentru a le acorda toată încrederea şi pentru a aplica împreună
soluţii noi care să vină în întâmpinarea cerinţelor clienţilor noştri.
- Dan Rădulescu, Director de Daune Gothaer Asigurări-Reasigurări
Specialiştii companiei Păvălaşcu Risk Consultants SRL s-au remarcat atât prin experienţă şi profesionalism, cât şi prin seriozitate în instrumentarea dosarelor de daună atât auto cât şi
non-auto. Pe baza performanţelor şi calităţii serviciilor oferite de compania Păvălaşcu Risk Consultants SRL, recomandăm colaborarea părţilor interesate cu această
companie în domeniul daunelor.
- Adrian Molagic, Director Departament Daune Certasig
Portofoliu clienți - Asiguratori10
Portofoliu clienți - Brokeri10
Portofoliu clienți - Leasing & Flote10
Contact11
Pentru o ofertă personalizată, contactați-ne acum!
Corina RĂDULESCU Business Development Manager
Telefon : +4 0742 178 402E-mail : [email protected]
Web : www.prc.com.ro