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Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

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Page 1: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Première session

LA PRISE EN CHARGE DU PATIENTEN URGENCE

Présidente : Pr Françoise CARPENTIERChef de service des Urgences

CHU de Grenoble

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Projet SPIRAL Système de Plateforme et

d’Interconnexion de la régionRhône-Alpes

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Introduction

L’urgence pré-hospitalière repose sur une organisation originale et complexe. Les difficultés croissantes rendent le modèle actuel inadapté aux attentes de plus en plus fortes qui pèsent sur notre système.

Parmi les solutions proposées deux se dégagent sans pour l’instant avoir apporté la preuve de leur efficacité :

- Rapprochement des centres de secours dans une zone géographique unique

- Plateforme d’échange et de coordination des opérateurs de l’urgence.

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Programme de la présentation

1. Rappel contexte du projet2. Les objectifs du projet3. Modèle conceptuel et architecture cible de SPIRAL4. Le contenu du projet et point d’étape5. Le point de vue du médecin6. Questions / réponses

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Le Contexte du projet

Le projet SPIRAL est un projet sous pilotage régional de l’ensemble des décideurs institutionnels.

L’ambition forte et affirmée en Rhône-Alpes est double :—Elle est d’avancer sur le partage de données de santé par le

déploiement d’un dossier patient régional —Elle est également de favoriser l’échange entre les

professionnels en proposant des outils pour la prise en charge coordonnée du patient.

Le projet SPIRAL figure parmi plus de 20 projets inscrits au programme de la plateforme télé-santé SISRA (www.sante-ra.fr)

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Le contexte du projet

Les principes directeurs qui sous tendent la démarche régionale sont depuis l’origine un facteur de transparence et d’adhésion sur la région :— Principe « politique » de non invasivité / systèmes existants

(SAMU, SDIS, Ambulanciers…)— Principes techniques

− Normalisation des échanges et d’industrialisation− Réutilisation ou mutualisation de la solution et des composants

— Principe de cohérence par l’intégration à la démarche SISRA— Principe d’engagement par le suivi déploiement et la mise en

œuvre

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Les objectifs du projet SPIRAL

Les objectifs métiers et opérationnels— Améliorer la coordination des interventions en favorisant

l’échange et le partage de l’information entre les professionnels de l’urgence

— Améliorer l’efficacité et la rapidité des prises en charge des patients

— Donner accès aux outils de la plateforme SIS-RA (Dossier Patient)

— Améliorer la continuité de la prise en charge en aval par l’anticipation et la mobilisation des ressources adaptées à l’état du patient.

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Les objectifs du projet SPIRAL

Les objectifs techniques et fonctionnels—Concevoir une plateforme d’interconnexion et d’échanges

permettant à tous les acteurs de recevoir et d’envoyer de l’information.

—Gérer de manière centralisée les référentiels et services communs de l’urgence (tableaux de garde, répertoires opérationnels…)

—Fournir les informations pour une veille sanitaire et donner l’état en temps réel des moyens engagés sur une zone.

—La plateforme doit pouvoir répondre aux exigences « spécifiques » des acteurs de l’urgence en termes :

− D’accessibilité sur des « théâtres » d’opération− Disponibilité des données− Portabilité sur plusieurs médias

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Les objectifs du projet SPIRAL

Les grandes phases du projet 1/ Amorce et cadrage

− Définir un format d’échange et les publier− Modéliser les composants et flux « métiers » nécessaires

2/ Réalisation d’un prototype− Réalisation des connecteurs techniques et mise à disposition− Réalisation de la plateforme d’échange SPIRAL− Test et expérimentation

3/ Mise en œuvre et exploitation− Déploiement sur 8 départements de Rhône –Alpes− Mise en place d’un centre d’hébergement et de gestion− Mise en place des remontées d’information au niveau régional

4/ Elargissement périmètre

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Les objectifs du projet SPIRALLes principaux délivrables et jalons

D 1 (livraison début Mai 2007): − Développement du noyau applicatif SPIRAL : Base de données, orchestration, sécurité, administration et

supervision à travers le site Web de SPIRAL− Fiche d’appel (version finalisée) : Echange à travers un service Web, consultation à travers le site Web SPIRAL,

bouchon logiciel spécialisé SAMU/SDIS− Fiche d’intervention (première version) Création à travers un service Web, consultation à travers le site Web

SPIRAL

D 2 (livraison Mars 2008) :− Finalisation de la fiche d’intervention − Intégration du thesaurus CIM10 sur la plateforme centrale− Adaptation du site Web SPIRAL pour les dispositifs mobiles (mode connecté /déconnecté)− Réalisation d’une Boite Noire SPIRAL (en fonction des besoins éditeurs)− Maquette du tableau de bord de l’activité SPIRAL− Expérimentation

D 3 (livraison fin 2008) :− Echange d’informations entre 2 plateformes SPIRAL− Etude de la mise en place d’une infrastructure haute disponibilité− Mise en place des tableaux de garde, répertoire opérationnel des ressources de l’urgence

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Modèle conceptuel et architecture cible de SPIRAL

collecter

Intégrer

Présenter Stocker

Diffuser

Con

trôl

es

SMUR

SAMU

Médecine Urgence

Pompiers

Ambulances

Organisationcrise

Les échanges sont multimédia

Un chef d’orchestre des données de l’urgence

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Modèle conceptuel et architecture cible de SPIRAL Principaux Flux d’échange

SDIS SAMU

MCS

Appels15/18

SMURAmbulancesVSAV

SAMU B

MMG

Fiches d’appelsFiches d’appels

États moyens engagés/disponiblesÉtats moyens engagés/disponibles

Fiches d’interventionFiches d’intervention

Hôpital – SAU (SIH)

« secouristes »« secouristes »« médicales »« médicales »

Appels15/18SPIRAL

SPIRAL

Tableaux de bord/disponibilités

Console d’administration

Tableaux de bord/disponibilités

Console d’administration

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Contenu du projet SPIRAL

www.sante-ra.fr

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Contenu du projet SPIRALPrincipales fonctionnalités

Développement du noyau applicatif SPIRAL et d’un portail WEB— Base de donnée, orchestration, sécurité, administration et supervision à travers le site Web

de SPIRAL— Portail dédié au pré-hospitalier (gestion centralisée des tableaux de garde, tableau de bord de

temps réel des informations échangées)— Passerelles « techniques » avec les éditeurs tiers de solution de régulation— Passerelle « technique » avec les systèmes d’informations d’urgence pour l’intégration des

informations de la FI au niveau du service d’accueil du patient

Autour des fiches d’appel— Gestion des échanges inter-entité à travers un service Web « sécurisé »— Création/modification /consultation à travers le portail SPIRAL

Autour des fiches d’intervention — Création/modification/consultation à travers le site Web SPIRAL— Intégration du Thesaurus CIM10— Gestion des échanges inter-entité à travers un service Web « sécurisé »— Outil d’aide à la prescription

Client « embarqué » pour les terminaux mobiles pour la consultation de la FA et la saisie de la FI

— Implémentation du mode connecté / déconnecté ( pour la gestion de la couverture GSM 3G)— Synchronisation sur action ou sur demande— Déploiement et mise à jour via la technologie Click-once

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Contenu du projet SPIRAL Orchestration et données échangées

Fiche d’appel (FA) — Entité créatrice, entités enrôlées, auteur de création, auteur de modification — Lieu de détresse : Commune, code INSEE Commune, appartement, digicode, escalier,

étage, géo référencement, immeuble, interphone, lieudit, numéro de la voie, lieux dit, nom occupant, type de lieu, nom de la voie, observations

— Appelant : Nom, prénom, téléphone, date et heure de l’appel — Patient : Age, pays de naissance, commune de naissance, date de naissance, motif de

recours, niveau de gravité, nom, prénom, nom du médecin traitant, téléphone du médecin traitant, sexe, observations

— Mission : Centre de rattachement, entité, acteur entité, type d’acteur, nom de l’acteur, patient rattaché, heures …

— Observation continue

Fiche d’intervention (FI) ou fiche médicale— Données communes avec la Fiche d’appel : Données du patient, contact, lieu de détresse,

équipe d’intervention, motif de recours, Code CIM10— Données de la mission : Heure de suivi de la mission, destination, médecin receveur— Observations : Antécédent, traitement habituel, allergies, observation— Diagnostics : Associé, principal— Actes : Constantes, traitements, Actes, pièces jointes (ecg, photos)

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Le contenu du projet SPIRALL’intégration avec les systèmes tiers

Normalisation des échanges pour les FA et FI

Intégration par des éditeurs tiers— Applisamu (société Appligos) : outil de régulation des SAMU— Start (Systel) : outil de régulation des SDIS— Cristalnet / DMU : dossier médical des urgences— …

Documentation d’intégration des échanges des FA— Disponible sur le portail SPIRAL https://test.urgences-ra.org

Documentation d’intégration des échanges avec des outils nomades— Disponible sur le portail SPIRAL

Documentation et exemple de code pour l’intégration des échanges avec les dossiers médicaux d’urgence

— Documentation d’intégration en cours de rédaction— Bientôt disponible sur le portail SISRA

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Modèle conceptuel et architecture cible de SPIRAL

Base de données

SAMU B

SAMU A

SDIS

EQUIPESD’INTERVENTION

xml

xml

xml

xml

Liaison 3G

Matériel nomade

OrchestrationServ. applicatif

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Le contenu du projet SPIRALEléments d’architecture technique

Pour le portail WEB SPIRAL— DOTNET 2.0 ( C#)— Ajax Control Toolkit— ZedGraph : affichage des graphique— Chiffrement HTTPS

Pour le serveur de base de données— MS SQL 2005

Pour l’EAI— MS Biztalk 2006 : gestion des échanges avec les entités

Pour les Web Services— MS Web Service Enhancement 3.0 (WS-*) : sécurise les appels à l’aide de certificats — Chiffrement HTTPS

Pour le client embarqué— DOTNET 3.0 ( C#)— MS Windows Presentation Foundation (WPF) — Microsoft smart client application block : Gestion des échanges mode connecté / déconnecté — MS Sql Server Compact Edition— Click once : simplifie le déploiement — ZedGraph : affichage des graphiques

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Le point de vue du médecin préhospitalier

Interfaçage avec le logiciel de la régulation :

— coordonnées (couplage GPS), — données de régulation

Accès au DPPR en temps réel (CPS)

Appel à l’aide !− Renfort médical− Renfort matériel ou thérapeutique

(transfusion)− Agression !

Clarté, lisibilité et exhaustivité du compte rendu médical…

Traçabilité globale de l’information

Encombrement et poids du PC en intervention préhospitalière !

Interface conviviale mais toujours perfectible…

+ -

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Le point de vue du médecin préhospitalier

Transmission avant l’arrivée au(x) service(s) receveur(s)

Aide à la prescription médicale et à l’administration infirmière

Codage des actes, traitements (CCAM) et des diagnostics (CIM10) en temps réel

Avenir : couplage en temps réel avec les appareils de surveillance (scopes multiparamètres) et de diagnostique (ECH, échographes, Doppler…)

Coût…?Problème du responsable d’UF et/ou du DSIO….

+ -

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Le point de vue du médecin régulateur

Néant ! Interconnexion avec les autres services :

— Sapeurs pompiers (CTA… VSAV)— SAMU correspondants

(régionaux ou plateau technique spécifique

Suivi en temps réel de l’intervention SMUR :

— Données saisies par l’équipe :− Observation,− Actes et traitements

— Données acquises en temps réel (évolution) :

− Timing− Scopes multiparamètres− Échographies− …

— Réception des appels à l’aide !

+ -

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SPIRAL : Questions / Réponses

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Annexes

—Ecrans Fiche Appel (Portail Web SPIRAL)—Ecrans Fiche d’intervention (Portail Web SPIRAL)—Ecrans Client Embarqué

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Annexe - Ecran Fiche d’appel (1/2)

Aide à la saisieAide à la saisie

Bandeau d’information généraleBandeau d’information générale

Onglets de la FAOnglets de la FA

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Annexe - Ecran Fiche d’appel (2/2)

Aide à la saisie - auto complétionAide à la saisie - auto complétion

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Annexe - Fiche d’intervention (1/3)

Code CIM 10 calculéCode CIM 10 calculé

UtilisateursSpiralUtilisateursSpiral

Entité destinatrice.Le mode « Console » dépend de ce champ

Entité destinatrice.Le mode « Console » dépend de ce champ

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Annexe - Fiche d’intervention (2/3)

Code CIM 10 calculéCode CIM 10 calculé

Visualisation de l’historiqueVisualisation de l’historique

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Annexe - Fiche d’intervention (3/3)Visualisation graphiquedes valeurs des constantesVisualisation graphiquedes valeurs des constantes

Certains Actes sont identifiésdans le Score TISSCertains Actes sont identifiésdans le Score TISS

Ajout de Pièces jointes (ECG, Photos)Ajout de Pièces jointes (ECG, Photos)

Possibilité d’ajouter, de modifierde supprimer une constante ou un traitement

Possibilité d’ajouter, de modifierde supprimer une constante ou un traitement

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Annexe – Ecran client embarqué(1/2)

Ecran principal listant les FIDu médecin ’intervenantEcran principal listant les FIDu médecin ’intervenant

Etat du réseauEtat du réseau

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Système de Plateforme et d’Interconnexion de la région Rhône Alpes- SPIRAL - Mai 2008 GCS-SISRA

Annexe – Ecran client embarqué(2/2)

FI présentée sous forme d’onglets et synchronisée à la demandeFI présentée sous forme d’onglets et synchronisée à la demande

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Première session

LA PRISE EN CHARGE DU PATIENTEN URGENCE

Présidente : Pr Françoise CARPENTIERChef de service des Urgences

CHU de Grenoble

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Serveur Régional de Veille & d’Alerte(SRVA / OURAL)

Par Laurent SIMON, chargé de mission – ARH PACA

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Le contexte

Plan Urgences (sept 2003) La mesure 15

Connecter les urgences à la veille sanitaire La mesure 16

Mettre en place un système d’information complet

La version 1 du SRVA passe en production en PACA Juin 2004

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Objectifs V1

Permettre aux ES & SAMU de transmettre quotidiennement leurs données d’activité.

Offrir aux instances & ES des indicateurs à un niveau local, départemental et régional, portant sur : Les passages quotidiens aux urgences L’activité quotidienne des SAMU Le nombre de décès observé en ES La disponibilité quotidienne en lits des ES

Page 35: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Les données SAMU

Nb appels Nb total affaires Conseil médical Ambulance privée Consultation médecine générale Visite médecin généraliste Envoi d'un VSAB (hors SMUR) Moyen médicalisé par le SDIS SMUR primaire TIH Médicaux SAUF Néo-natals TIH Médicaux Néo-natals TIH Infirmiers

Page 36: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Les données Urgences

Nb total de passages Nb passages Patients < 1 an Nb passages Patients >= 75 ans Nb Hospitalisations hors UHCD Nb Hospitalisations en UHCD Nb Transferts vers un autre

établissement

Page 37: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Les données Décès

Nb total de décès Nb décès >= 75 ans

Page 38: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Les données Lits disponibles

PÉDIATRIE Néonatologie avec ou sans soins intensifs Réanimation néonatale Réanimation pédiatrique Réanimation mixte (pédiatrique et néonatale) Autres disciplines de pédiatrie

RÉANIMATION, SOINS INTENSIFS ADULTES ET SURVEILLANCE CONTINUE

Réanimation médicale Réanimation chirurgicale Réanimation médico-chirurgicale Réanimation spécialisée en neurochirurgie Réanimation spécialisée en chirurgie cardiaque Soins intensifs Surveillance continue

AUTRES DISCIPLINES MÉDICALES Médecine

CHIRURGIE Chirurgie Chirurgie cardiaque Neuro-chirurgie

GRANDS BRÛLÉS Grands brûlés

GYNÉCOLOGIE OBSTETRIQUE Gynécologie obstétrique

ZONE DE SURVEILLANCE DE TRÈS COURTE DURÉE

UHCD

SOINS DE SUITE OU DE RÉADAPTATION (SSR) Réadaptation fonctionnelle Soins de suite

PSYCHIATRIE Psychiatrie générale Psychiatrie infanto-juvénile Psychiatrie post-cure

SOINS DE LONGUE DURÉE SLD

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Les collaborations inter-régions

Mise en place d’un environnement de référence pour chaque région (Tests & démonstrations)

Répartition des travaux de développements par pole de compétences

Partage des évolutions (et de leur coût)

Diffusion uniforme des versions

Début 2005 début des déploiements sur les régions Aquitaine, Centre, Corse & Rhône-Alpes

Page 40: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

L’évolution du serveur de veille

Novembre 2007 Projet d’évolution du serveur de veille en version 2 motivée par :• Ergonomie dépassée de l’outil• Structure conceptuelle vieillissante• Chaque demande d’évolution coûteuse• Maintenance logicielle sensible • Volonté d’ouverture et d’interopérabilité

Page 41: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

L’évolution du serveur de veille

Notion de territoires Ouverture vers d’autres SI

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Méthodologie de déploiement Paca région pilote de la version 2 : Mi-juin 2008 pour une

durée de 3 mois. Déploiement sur autres régions selon retour d’expérience

pilote

V1

V1

V2

3 mois

V2

PACA

Autres régions

6 mois

Arrêt maintenance

V1

6 mois

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Feuille de route de déploiement

PACARhône Alpes DéploiementCorse DéploiementCentre Appropriation & Tests DéploiementAquitaine Appropriation & Tests Déploiement

Appropriation & Tests

Déployé

DéployéT4 2008 T1 2009 T2 2009

DéployéDéployé

DéployéAppropriation & Tests

Page 44: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Ecrans Serveur de veille V2Accueil

Page 45: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Ecrans Serveur de veille V2Fiche établissement

Page 46: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Ecrans Serveur de veille V2Formulaire de saisie

Page 47: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Ecrans Serveur de veille V2Tableaux de bord

Page 48: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Serveur régional de Veille & d’Alerte V2

Merci de votre attention

Page 49: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Première session

LA PRISE EN CHARGE DU PATIENTEN URGENCE

Présidente : Pr Françoise CARPENTIERChef de service des Urgences

CHU de Grenoble

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Le support électronique à la Continuité des soins en Lombardie avec le Système d’Information SISS

Le Projet SCA dans la Province de Pavie

Dr. Roberto Nardi SIMG, SIT – Senior Consultant –

Lombardia Informatica

Page 51: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

SommaireSommaire

Le Système SISS en bref Système SISS et support électronique à la continuité des soins

Données cliniques essentielles

Architecture générale Démonstration du fonctionnement L’expérimentation dans la Province de Pavie: Résultats

préliminaires Développements prévus

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2500 Pharmacies2600+ Autres Structures Privées

Système RégionalCentral

100.000 Professionnels de Santédont8.000 M.Géneralistes2000 Pédiatres2000 Médecins de garde

Health CareExtranet

Prestant de Service

27 Entreprises Hospitalières administrant 150 Hôpitaux publiques

50 Hôpitaux Privés

Prestantde Service

9.200.000Citoyens

Le Projet SISS en bref

Professionnel

Professionnel

Professionnel

ASLASL

CRSCitoyenCRSCitoyen

15 Entreprises Provinciales pour la gestion de la Socio-Santé

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Système SISS : les résultats 2008

Plus de 9 millions CRS distribuées

85% M.O. (engagés au réseau avec incitation financière) transmettent chaque

jour leur prescriptions de façon électronique. En 2008 adhésion obligatoire au

réseau.

Chaque Entreprise Locale de Santé a obtenu l’intégration de ses

applications au réseau

Chaque Hôpital Publique

a obtenu l’intégration de ses applications au réseau et se trouve au moins

dans la phase de consolidation

publie sur le réseau documents cliniques avec signature digitale

Rapports de laboratoire

Rapports médicaux

Rapports de radiologie

Lettres de liaison

Page 54: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Système SISS: Utilisation courante – Chiffre annuelle Opérations 2003-2008

Estimated on the basis of the data of the first 3Qs

0

10.000.000

20.000.000

30.000.000

40.000.000

50.000.000

60.000.000

70.000.000

80.000.000

90.000.000

100.000.000

2003 2004 2005 2006 2007 2008

Page 55: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Système SISS: Utilisation - Prescriptions, Examens diagnostiques, Lettres de liaison

-

10.000.000

20.000.000

30.000.000

40.000.000

50.000.000

60.000.000

2004 2005 2006 2007 2008

Med. Reports

Exams/Outpatients

Pharma

Data related to the first 3Qs

Page 56: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Support électronique à la Support électronique à la continuité de soinscontinuité de soins

Soins à domicile

Garde Médicale

Pharmacie

Services

de Santé

Sur le

territoire

Patient

118

ACTUELACTUEL

Dossier

MédicalMédecin

Omnipraticien

Hôpital

Consultation

Spécialiste Laboratoire

RéseauSISS

- Problèmes de santé,- Allergies,- Contre indications- …………….. ?

Page 57: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Support électronique à la Support électronique à la continuité de soinscontinuité de soins

Soins à domicile

Garde Médicale

Pharmacie

Services

de Santé

sur le

territoire

Patient

118

ACTUELACTUEL

Dossier

Médical

Médecin

Omnipraticien

Hôpital

Consultation

Spécialiste Laboratoire

RéseauSISS

- Problèmes de santé,- Allergies,- Contre indications- ……………..

XML based DATA & VOICE

Page 58: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Glossaire Par rapport aux différentes situations on peut définir une série de documents de synthèse:

Document de Synthèse Clinique : c’est un document clinique structuré avec

signature digitale qui contient les donnés cliniques essentielles pour reconstruire

l’histoire et les conditions cliniques actuelles du patient. Le DSC fait partie du Dossier

Patient Informatisé et est produit par le Médecin omnipraticien auprès duquel le patient

est inscrit. Le médecin omnipraticien est responsable de la mise a jour de ce document.

Lettre de liaison au médecin spécialiste:il s’agit d’un document clinique informatisé

avec signature digitale qui contient un résumé de l’histoire clinique du patient et de ses

conditions actuelles, axé sur le problème qui à comporté la nécessité d’une consultation

avec le médecin spécialiste. Il est produit par le médecin omnipraticien en utilisant les

outils mêmes qui lui permettent la production du DSC Lettre de Transmission:il s’agit d’un document clinique informatisé avec signature

digitale qui contient un résumé des données cliniques les plus significatives concernant un épisode d’hospitalisation. Il contient obligatoirement une section textuelle qui peut être intégrée par un extrait des documents cliniques structurés principaux . La lettre de transmission est produite par la division hospitalière auprès de la quelle le patient était abrité

La définition au niveau national de la dénomination et des contenus de ces documents est actuellement en cours de réalisation par la « table de Santè électronique » constituée auprès du Ministère pour l’innovation à Rome

Page 59: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet “Support à la Continuité des Soins”

Automne 2005: la Région Lombardie, en fonction des résultats des projets Européens C-CARE

et C3, ébauche un service électronique de support à la continuité de soins, intégré au Réseau

SISS

2006: Lombardia Informatica mène une analyse des documents produits par les projets

européens.

Identification du Continuity of Care Document (HL7) comme standard de référence

Réalisation d’un projet de document structuré pour la synthèse des données cliniques du

patient (DSC)

Individuation du MO comme possible auteur du DSC

2007: formalisation contractuelle du Projet “Supporto Continuità Assistenziale” (SCA)

auprès de la ASL de Pavia

2008: Démarrage des activités sur le terrain

Page 60: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet SCA

Page 61: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet SCA: les intervenants

Valcamonica

SondrioLecc

oComo

Varese

Bergamo

Brescia

Mantova

Cremona

Lodi

MI 1MI 3

MI 2MI Città

Pavia

38 Médecins Omnipraticiens (40.000 patients env.)Médecins Continuité des Soins ASL de PavieMédecins 118 et Services des UrgencesEntreprise Hospitalière de PavieIRCCS Policlinique S. Matteo di Pavia

Page 62: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: Model de partage des informations

“Marquage ” et sélection dans le Dossier Patient Informatisé des données considérées comme significatives par le Médecin Omnipraticien

Construction, dans le cadre du DMP, du Document de Synthèse Clinique (DSC), contenant l’histoire clinique du Citoyen

“Affichage” des Documents de Synthèse Clinique entre un «repositoire» partageable

Consultations des Documents de Synthèse Clinique soit par les Médecins des Urgence soit par les médecins spécialistes autorisés.

Page 63: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet Support Continuité de Soins – le scénario Projet Support Continuité de Soins – le scénario Service des Urgences

Disponibilité, en cas d’urgence, du cadre clinique du patient à

prendre en charge

Garde Médicale –

plan d’intervention à domicile plus efficace, grâce à la connaissance

plus précise des conditions cliniques du patient

Consultation préalable à l’admission hospitalière en régime d’élection

possibilité d’accéder à un résumé des conditions cliniques du patient,

permettant un plan d’examens diagnostiques plus approprié

indispensable pour une correcte évaluation du risque

Page 64: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Typologie des données cliniques et leur selectionTypologie des données cliniques et leur selection

Les données cliniques à inclure dans le DSC devraient décrire:

Problèmes significatifs

Données diagnostiques essentielles (Labo, imagerie etc.)

Données pour l’urgence G8 – NETLINK: groupe sanguin, allergies,

intolérances.

La selection des informations cliniques à publier est confié au

médecin omnipraticien auprès duquel le patient est inscrit

Le « Continuity of Care Document » (CCD) proposé par HL7 en

compatibilité avec le standard ASTM « Continuity of Care Record » à

été choisi comme guide de référence pour la compilation du DSC

Page 65: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

ALLERGIES ETINTOLERANCES

La sezione contiene informazioni relative alle eventuali allergie e reazioni avverse ai farmaci, ai mezzi di contrasto o altre sostanze. Non prevede eventuali intolleranze alimentari che devono essere indicate nella sezione Problemi. L’assenza di allergie o reazioni avverse deve essere indicata esplicitamente.

PROBLÈMES

Questa sezione contiene informazioni sui problemi di salute rilevanti del paziente. La valutazione sul fatto che un determinato problema sia rilevante o meno è di esclusiva competenza dal medico, dunque il presente documento non fornisce alcuna linea guida su quali problemi debbano essere segnalati, salvo evitare di ripetere informazioni già contenute in altre sezioni. I problemi possono essere caratterizzati da uno “stato”, ad esempio: sospetto, attivo, non attivo, cronico, intermittente, risolto, ricorrente, etc.

THERAPIESPHARMACOLOGIQUES

Questa sezione, se presente, contiene informazioni relative alle terapie farmacologiche cui il paziente è sottoposto.

ÉTATCOURANTDU PATIENT

La sezione contiene la lista e la descrizione dello stato corrente del paziente; comprende tre sottosezioni: Dispositivi Medici, Organi Mancanti, Condizioni di non autosufficienza

• Tipo Allergia• Tipo Reazione

• Codifica Problema (codifica ICD-9 CM)• Data Insorgenza• Diagnosi (codifica ICD-9 CM)• Stato del problema (codifica SNOMED)• Data eventuale Soluzione

• Nome commerciale farmaco (AIC)• Nome generico (ATC)• Dosaggio • Quantità (posologia) • Via di somministrazione

• Dispositivi Medici• Descrizione dispositivo• Data impianto

• Organi Mancanti• Descrizione organo• Data espianto

• Condizioni di non autosufficienza

DSC: les contenus du Continuity of Care Document - 1DSC: les contenus du Continuity of Care Document - 1

Page 66: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

STYLE DE VIE

PARAMÈTRESPHYSIOLOGIQUES

In questa sezione

vengono raccolte

le informazioni

relative allo stile di

vita del paziente

La sezione definisce i

segni vitali del paziente

attuali e quelli passati,

rilevanti ai fini della

definizione del quadro

clinico di un paziente;

comprende tre

sottosezioni: Anamnesi,

Parametri Fisiologici,

Segni Vitali

• Anamnesi Famigliare, prossima e remota• Parametri Fisiologici• Peso• Altezza• Indice massa corporea• Funzionalità polmonari• Segni Vitali• Pressione arteriosa Sistolica• Pressione arteriosa Diastolica• Modalità di misurazione pressione arteriosa• Frequenza di respirazione• Pulsazioni cardiache• Data controllo

DSC: les contenus du Continuity of Care Document - 2DSC: les contenus du Continuity of Care Document - 2

Page 67: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

GROSSESSE ETACCOUCHEMENT

In questa sezione vengono

raccolte le informazioni

relative all’esito di gravidanze

e/o parti

EXAMENSDIAGNOSTIQUES

In questa sezione vengono

raccolte le informazioni

relative ad indagini

diagnostiche

(quali Laboratorio, Radiologia,

Visite Specialistiche)

PROCEDURES DIAGNOSTIQUES

Informazioni relative agli interventi chirurgici o eseguiti a fini diagnostici.

VACCINATIONS

In questa sezione sono

riportate le informazioni

riguardanti le vaccinazioni del

paziente

• Mese/Anno• Esito• Complicazioni

• Data Indagine• Tipo Indagine• Esito

• Data• Tipo Procedura/Intervento • Esito• Risultati diagnostici rilevanti

• Tipo vaccino• Nome commerciale vaccino• Dosaggio• Unità di misura• Principio attivo• Periodo• Richiami• Somministrazione• Data

DSC: les contenus du Continuity of Care Document -3 DSC: les contenus du Continuity of Care Document -3

Page 68: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

ALLERGIES ETINTOLERANCES

La sezione contiene informazioni relative alle eventuali allergie e reazioni avverse ai farmaci, ai mezzi di contrasto o altre sostanze. Non prevede eventuali intolleranze alimentari che devono essere indicate nella sezione Problemi. L’assenza di allergie o reazioni avverse deve essere indicata esplicitamente.

PROBLÈMES

Questa sezione contiene informazioni sui problemi di salute rilevanti del paziente. La valutazione sul fatto che un determinato problema sia rilevante o meno è di esclusiva competenza dal medico, dunque il presente documento non fornisce alcuna linea guida su quali problemi debbano essere segnalati, salvo evitare di ripetere informazioni già contenute in altre sezioni. I problemi possono essere caratterizzati da uno “stato”, ad esempio: sospetto, attivo, non attivo, cronico, intermittente, risolto, ricorrente, etc.

THERAPIESPHARMACOLOGIQUES

Questa sezione, se presente, contiene informazioni relative alle terapie farmacologiche cui il paziente è sottoposto.

ÉTATCOURANTDU PATIENT

La sezione contiene la lista e la descrizione dello stato corrente del paziente; comprende tre sottosezioni: Dispositivi Medici, Organi Mancanti, Condizioni di non autosufficienza

• Tipo Allergia• Tipo Reazione

• Codifica Problema (codifica ICD-9 CM)• Data Insorgenza• Diagnosi (codifica ICD-9 CM)• Stato del problema (codifica SNOMED)• Data eventuale Soluzione

• Nome commerciale farmaco (AIC)• Nome generico (ATC)• Dosaggio • Quantità (posologia) • Via di somministrazione

• Dispositivi Medici• Descrizione dispositivo• Data impianto

• Organi Mancanti• Descrizione organo• Data espianto

• Condizioni di non autosufficienza

DSC: proposition Liste des données essentiellesDSC: proposition Liste des données essentielles

Page 69: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Dossier Patient électronique Millewin®

Page 70: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Production du DSC avec Millewin®

Marquage des problèmes

cliniques significatifs

Transfert automatique dans le

DSC de toute donnée clinique

reliée aux problèmes

sélectionnés au cours des 2

dernières années

Certaines données cliniques

sont transférées dans le DSC

même en absence de marquage

spécifique

Données cardiologiques

Thérapies médicales

répétées

Page 71: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Thérapies Médicales

Répétées

DSC: marquage des données cliniques significatives

Page 72: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: marquage des données cliniques significatives

Possibilité de

sélectionner

chaque examen

individuellement

Page 73: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: Exemple de tracé XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no" ?><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="CDA.xsl"?><ClinicalDocument xmlns="urn:hl7-org:v3" classCode="DOCCLIN" moodCode="EVN"......... >………………………………………………………………………………………………………………………………

<ds:Signature xmlns:ds="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"> <ds:SignedInfo> <ds:CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n- 20010315"/> <ds:SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa-sha1"/> <ds:Reference URI=“ "> <ds:Transforms> <ds:Transform Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature"/> </ds:Transforms> <ds:DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1"/> <ds:DigestValue>D85DwdqVJhG2RqQqRS+URvHmCyQ=</ds:DigestValue> </ds:Reference> <ds:Reference URI="CDA.xsl"> <ds:DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1"/> <ds:DigestValue>2zgZ+nolTY1puGN7ClYg14Y08RY=</ds:DigestValue> </ds:Reference> </ds:SignedInfo><ds:SignatureValue>mB7a.......M=</ds:SignatureValue>…………………………………………………………………………………………………………………………………….</ds:Signature></ClinicalDocument>

Page 74: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: Recherche des documents

Page 75: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: Consultation #1

Page 76: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: Consultation #2

Page 77: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet SCA: situation actuelle

Presque 15.000 DSCs publiés sur

le serveur dédié au projet

La Garde Médicale à commencé

à utiliser le système

Quelques DSCs ont été

visualisés dans les Services des

Urgences

Démarrage du service de

Consultation préalable à

l’admission hospitalière en

régime d’élection

Activités de validation en cours

Utilisation du même algorithme pour la

production de lettres de liaison

Extension du système à toute la Région

par

Publication des spécifiques de

système

Intégration graduelle des fonctions

de production du DSC dans tous les

DPEs accrédités au Système SISS

Production du DSC reconnue comme

fonction spécifique du MO dans le

cadre des accords régionaux avec les

Syndicats professionnels

73378994

12870 12931

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

05/05/08

15/05/08

02/07/08

25/07/08

Page 78: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet SCA: méthode d’évaluation

Utilisation de la technique de « focus group » Simulation de conditions opérationnelles Démonstration du fonctionnement du système Évaluation des réactions des intervenants à l’aide

d’un questionnaire Focus groups réalisés

Médecins du Service des Urgences AO Pavia Médecins de la Garde Médicale ASL PaviaMédecins du Service des Urgences - Policlinico S.

Matteo PV Utilisation sur le terrain en conditions opérationnelles

Médecins du parcours de consultation préalable - Policlinico S. Matteo PV

Page 79: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet SCA: Questionnaire d’évaluation

Utilité des données

cliniques reçues

Facilité de consultation

Accessibilité

Immédiateté

Visualisation

Intérêt d’ensemble du

système

Page 80: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: Utilité des données cliniques

SI

P ARZ SI

P ARZ NO

NO

Page 81: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DSC: Accessibilité à l’information clinique présente

20%

60%

20%

0%

BUONA

SUFF

INSUFF

P E SSIMA

Page 82: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

i mmedi atez z a i nter f ac c i a

20%

70%

10%0%

BUONA

SUFF

INSUFF

P E SSIMA

DSC: Immédiateté de consultation de l’information présente

Page 83: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

BUONA

10%

SUFF

70%

INSUFF

20%

P E SSIMA

0%

BUONA

SUFF

INSUFF

P E SSIMA

DSC: qualité de visualisation de l’information clinique présente

Page 84: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

10%

90%

0%0%

BUONA

SUFF

INSUFF

P E SSIMA

DSC : Intérêt d’ensemble du système

Page 85: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projet SCA: les développements prévus Publication des détails du système SCA

Démarrage du parcours d’alignement des Dossiers Patients Informatisés

aux nouvelles fonctions de production du Document de Synthèse

Clinique

Insertion de la production du DSC comme fonction spécifique du Médecin

Omnipraticien dans le cadre des négociations pour le Contrat Régional

avec les Syndicats des Médecins Omnipraticiens

Résolution des aspects critiques

Amélioration de l’affichage des données cliniques

Éducation à l’utilisation du système par les Médecins Omnipraticiens

Page 86: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Merci

Dr. Roberto Nardi

[email protected]

Page 87: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Première session

LA PRISE EN CHARGE DU PATIENTEN URGENCE

Présidente : Pr Françoise CARPENTIERChef de service des Urgences

CHU de Grenoble

Page 88: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Données informatisées partagées dans le cadre de la permanence des

soins en Rhône Alpes

Utilisation du DPPR dans les MMG du Rhône

Dr Pascal DUREAU – URML-RA

Page 89: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Circuits d’informations identifiés en médecine de ville

Courriers inter-médicaux Résultats anatomo pathologie Biologie Courrier Hôpital, cliniques, SSR <>Ville Courrier Assurance maladie<> Médecine de ville Alimentation du dossier en synthèse SOCLE Travail sur un dossier en lieux distincts EHPAD Courrier Permanence de soins

Page 90: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Dossier partagé en Médecine de ville : aspects pratiques

Les expérimentations 2006 et 2008 du DMP nous ont permis d’identifier les tâches pour l’ouverture d’un dossier partagé pour un patient :- Phase d’explication- Phase de contractualisation- Phase d’identification du patient- Phase de création d’un dossier- Phase d’alimentation d’un dossier

Les quatre premières phases prennent 15 minutes

Page 91: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Partage des informations médicales par voie électronique en

Médecine de Ville

Expérimentation 2006 DMP : L’ouverture de dossiers partagés est possible si présence de personnels dédiés et formés

Expérimentation 2008 DMP : L’alimentation en synthèse est possible si présence de personnels dédiés et formés : les Assistant(e)s Techniques d’Information Médicale ATIM

Page 92: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

En attendant les ATIM

Les échanges actuels d’informations dans le monde de la santé font appel à chaque émission à un personnel dédié formé : les secrétaires médicales

Le partage des informations à partir des médecins traitants n’échappera pas à la règle d’une délégation de tâche

Les MMG sont des lieux où un personnel dédié et formé existe pour remplir les tâches d’accueil, administratives et sécurisation

Page 93: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

DPPR en MMG sur le Rhône

Le réseau des MMG Déployé dans le Rhône depuis 2002 Concerne 1 Million d’habitants En projet les médecins volants sur Villefranche et

Givors pour couvrir les visites après 0 h 00 24 MMG en RA à terme 50 ?

Page 94: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Maisons Médicales du Rhône Nov 2008

Lyon Buyer 09/03/2004

Vénissieux 18/11/2002

Villefranche 12/11/2003

Lyon Sarrail 17/11/2003

Lyon Vaise 07/04/2004

Lyon Berthelot 19/11/2003

Dr Pascal

DUREAU

Belleville 02/01/2005

Décines 01/09/2007

Régulation libérale 01/03/2004

O4 72 33 00 33

Page 95: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Circuit du DMU patient dans la MMG

Création du dossier patient HD

STIC

Le médecin complète diagnostic et traitement

La secrétaire transmet la fiche et le formulaire de consentement

Stockage sur PEPS

2%

Service d’UrgenceMédecin traitant

98%

Recueil consentement

CPS

CPS CPS

Page 96: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

FICHE DE LIAISON

Médecin de Garde : Dr {médecin} Secrétaire : N° date : {date} Heure darrivée : {heure} Nom Prénom : {patient} N° de sécu : {sécu sociale} Commune : {code postal} {ville} Age : {âge} Téléphone : {téléphone 1} Médecin Traitant : {nomaffiche1per}

Mode daccès : A) Venu directement Venu après appel MMG Venu après appel Régul � � �Réorienté par un service d'urgence (Hôp., Clinique, 15, SOS, Pompiers ...) �

B) Pharmacie Médecin Traitant Hôpital / Clinique 15 � � � � Autres : Communication ( Affiche, Presse, Bouche à oreille, etc .... ) � Déjà venu �

Motif de la consultation : Heure de prise en charge : {cons motif}

------------------------------------------------------------------------------CONCLUSION (si possible diagnostic) :

ORDONNANCE (noms des médicaments seulement) :

LIEN AVEC LE MEDECIN TRAITANT Lettre envoyée ou remise au patient : Oui Non � �

EXAMENS COMPLEMENTAIRES PRESCRITS ORIENTATION Radiographie OUI NON Retour à domicile � � � Biologie OUI NON Envoyé vers Hôpital ou Clinique � � �

Autres _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ SMUR �

Page 97: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Point d’étape

Déploiement V0

Avril Juin 2008

MMG Nbre Med Nbre Docs

Bourgogne 7 7

Villefranche 14 12

Sarrail 24 28

Buyer 21 ?

Berthelot 21 21

Belleville 2 2

Decines 17 16

Vénissieux 17 17

TOTAL 123 103 + 21 ?

Page 98: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Intégration dans SPIRAL

Patient

PARMRégulateur SU

SDISSAMUAP

MMG

Workflowmatching

Sortie DMUMédecin traitant

Médecin de garde

CPS

CPS

STIC

Page 99: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Première session

LA PRISE EN CHARGE DU PATIENTEN URGENCE

« Questions de la salle »

Page 100: Première session LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT EN URGENCE Présidente : Pr Françoise CARPENTIER Chef de service des Urgences CHU de Grenoble

Projection vidéo

DIALOGUE AVECLES USAGERS