“ARAVIND” SISTEMA DE CUIDADO PARA LOS OJOS

Leidy BernalOscar F. Hernández

Jhon Fabriany Ospina Juan David Ospina

Presented by:

Fundada en 1976 por el Dr. G. Venkataswamy o el Dr. ' V “.

Hospitales Aravind Eye: Destinos

HISTORIA

Eliminar la ceguera evitable .

Araving no busca fama ni reconocimiento, busca disminuir lo niveles de ceguera de 1.4% a 0.3Araving % a través del programa nacional para el control de la ceguera.(NPCB).

Araving Eye System

MERCADO META

Producto o Servicio

PrecioPromoción

Distribución

La compañía Araving Eye Care System utiliza una estrategia de mercado de segmentos múltiples, la cual consiste en identificar mercados meta de dos o más grupos de clientes potenciales y generar una mezcla de mercadotecnia para llegar a cada segmento; por ello, la empresa u organización elabora una versión distinta del producto básico para cada segmento, con precios diferenciados, sistemas de distribución y programas de promoción adaptados para cada segmento. 

ESTRATEGIA DE MERCADEO

CATARATA ÚVEA

SERVICIOS QUE OFRECE

RETINA O VITREO

CORNEA

GLAUCOMA

NEURO OFTALMOLGIA

ORBITA,OCUPLASTIA Y ONCOLOGIA OCULAR

BAJA VISIÓN Y REHABILITACIÓN VISUAL

•Mercado del Consumidor•Mercado de Competencia Imperfecta o Mercado Oglipolio•Mercado Rural o Metropolitano•Mercado de Servicios

PONER ESTA CLASE DE EMPRESA EN COLOMBIA SERÍA UN GRAN RETO YA QUE SEGÚN ALGUNOS ARTÍCULOS EN LA RED COLOMBIA ES UNO DE LOS SITIOS EN EL MUNDO QUE RECOLECTA LAS MEJORES CAPACIDADES, ECONÓMICAS DE CALIDAD, DE TECNOLOGÍA, ETC. PARA REALIZAR ESTE TIPO DE OPERACIONES.

SEGMENTOS DE MERCADO EN COLOMBIA

CRECIMIENTO DE ARAVIND

1976SERVICIOS

•Mercado Nacional, Mercado Metropolitano.•Mercado del Consumidor y en Especial en un Mercado Rural.•Mercado de Competencia Imperfecta o Mercado Oglipolio.•Mercado por Ubicación.

SEGMENTOS DE MERCADO DE ARAVING

Conceptos de posicionamiento

Satisfacción del cliente

Calidad

Precio

Mercadeo Mix

ARAVIND

Personal

Precio

Distribución

PresentaciónProcesos

Promoción

Producto

SITUACIÓN ACTUAL

Líneas de montaje - Economía de escala

25 Cirugías de cataratas por día Vs 6 a 8 por medico Otros

Hospitales

IOL 10% mas económicos que los importados

LAS OPERACIONES ARAVIND

Aravind Eye Hospital at Tirupur Thc new Inpatient Building at Aravind-Madurai

Aravind Eye Hospital, Coimbatore, Tamil Nadu ARAVIND EYE HOSPITAL - PONDICHERRY

LAS OPERACIONES ARAVIND

ARAVIND EYE HOSPITAL - THENI ARAVIND EYE HOSPITAL - TIRUNELVELI

ARAVIND EYE HOSPITAL - DINDIGUL ARAVIND EYE HOSPITAL - SALEM

LAS OPERACIONES ARAVIND

• Los hospitales Aravind realizaron 269.577 operaciones de cirugía ocular en 2008-09

• El 60% de los pacientes son gratuitos

LAS OPERACIONES ARAVIND

VISITAS AMBULATORIAS de abril de 2010 - Marzo 2011

Madurai Theni Tiruneveli Coimbatore Pondy Dindigul Tirupur total Visitas ambulatorias

El pago (nuevo + de revisión) 472.407 72.458 245.967 323.587 207.315 24.867 31.549 1.378.150

Libre (nuevo + de revisión) 148.433 21.075 65.513 104.941 65.215 0 0 405.177

ALCANCE

CAMPAMENTOS de la vista gratis

Integral 100.315 22.309 44.447 83.893 61.043 0 122 312.129

Diab. Retirado cribado 6.453 3.447 2.288 43.825 4.322 0 0 60.335

Refracción 20.917 4.723 8.680 12.975 7.788 0 193 55.276

Niños de la escuela

A través de hospitales de base 7.524 932 17.482 7.629 20.722 0 0 54.289

Niños de la escuela

A través de los Centros de Visión 2404 1270 522 2165 466 0 0 6.827

Los niños menores de 16 años 2.786 326 11.694 1.797 12.529 0 0 29.132

Camioneta móvil en la refracción 6.405 6.405

VISIÓN CENTROS 74.441 44.776 37.083 25.666 19.546 0 0 201.512

CLÍNICAS DE LA COMUNIDAD DE OJOS 73.724 18.560 44.613 136.897

AMBULATORIO total de visitas 909.404 196.281 478.289 606.478 398.946 24.867 31.864 2.646.129

DEFINICION DE LA NECESIDAD EN UN PROYECTO DE INVESTIGACION

• Determinar las necesidades u objetivo de la investigación.

• Identificar la información que vemos a recolectar.

• Determinar fuentes de información.• Definir y desarrollar las técnicas de

recolección.• Recolectar la información.• Analizar la información.• Tomar decisiones o diseñar estrategias.

La estrategia de mercadeo que usa el Hospital Araving, hacen hincapié a la importancia de la segmentación de mercadeo, como desde un estrato bajo al más alto pueden ofrecer los mismo servicios y con un buen nivel de calidad y eficiencia.

El incremento de ventas y el éxito de una compañía depende de las estrategias de mercadeo que usa la compañía y del impulso que se le dé al servicio con ayuda de los medios de comunicación.

La economía de un país puede llegar a mejorar si se emplean buenas estrategias de innovación y mercadeo para la creación de fuentes de servicios que generen ayuda a personas de escasos recursos y a potencializar el desarrollo de una población.

CONCLUSIONES

MUCHAS GRACIAS

POR SU ATENCION