presentasi fst
DESCRIPTION
fstTRANSCRIPT
Presentasi FSTKlinik Pratama
“ Medical Center ITS”Kelompok B
Yogyakarta, 4 November 2013
Standar Klinik Pratama
Sesuai Permenkes No 028 Tahun 2011
1. Lokasi
Strategis berada di perumahan dosen ITS mudah dijangkau oleh civitas akademik ITS namun tidak cukup strategis untuk masyarakat umum
2. Bangunan dan Ruangan
Bangunan permanen dan memenuhi persyaratan lingkungan sehat.
Sesuai Bab III Mengenai Persyaratan Klinik
3. Ketenagakerjaan Pimpinan klinik adalah seorang insinyur (Ir) , terbagi menjadi 2 koordinator :
- Koor Medis (dokter)- Koor Administrasi dan Keuangan
(apoteker)
No Nama ruangan Ada/Tidak
1 Ruang pendaftaran/tunggu Ada
2 Ruang konsultasi dokter Ada
3 Ruang administrasi Ada
4 Ruang tindakan Ada
5 Ruang farmasi Ada
6 Kamar mandi/wc Ada
7 Ruang lain ; ruang estetika Ada
• Keseluruhan merupakan pegawai honorer
• Seluruh tenaga kesehatan dan medis memiliki STR dan SIP
• Tidak ada tenaga asing
No Pegawai Jumlah
1 Tenaga Medis
Dokter umum + dokter kecantikan 3
Dokter gigi 2
2 Tenaga kesehatan
Apoteker 1
Asisten apoteker 2
Perawat umum 2
Perawat gigi 1
Psikolog 1
Sanitarian Kosong
Ahli rekam medis Kosong
Bidan 1
Manajemen Klinik Pratama
OrganisasiVisi
Misi Tujuan
Kepala UPTKoordinator Pelayanan & Penunjang Mendis
UGD
Poli Umum
Poli Gigi
Apotek
BKIA
Psikologi
Koordinator Umum & KeuanganRekam Medis
Administrasi
Administrasi Keuangan
Sanitasi Lingkungan
Organisasi
Visi
Visi :
Menjadi Pusat Pelayanan Kesehatan yang terbaik untuk civitas akademika ITS dan masyarakat di wilayah Surabaya Timur dalam rangka menunjang program pemerintah menuju Indonesia Sehat tahun 2010.
Misi
Misi :
• Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna yang efektif, efisien, bermutu, aman dan informatif.
• Menyelenggarakan pelayanan rujukan.
• Mendorong terwujudnya sumber daya manusia yang profesional, akuntable dan berorientasi pelanggan.
• Memberikan pelayanan kesehatan dengan tetap memperhatikan aspek sosial ekonomi.
• Menjadikan salah satu unit strategis yang diunggulkan.
Tujuan
Mengupayakan kesembuhan pasien secara optimal menurut SOP yang
dapat dipertanggung jawabkan agar tercapai derajat kesehatan yang
optimal melalui Rawat Jalan Umum dan Spesialistik yang mudah, cepat,
bermutu dan memuaskan.
Perizinan
• Balai Pengobatan Praktek bersama dokter spesialis th.2006 Berubah menjadi klinik pratama th 2012 karena tidak ada lagi dokter spesialis
• Perizinan telah memenuhi syarat sesuai pasal 21 tentang perizinan
• Izin HO sempat menghadapi kendala
Penyelenggaraan
• Jam kerja :
Senin-kamis : 08.00-18.00 / Jumat : 08.00-20.0
• Jenis pelayanan :
Pelayanan primer dan klinik rawat jalan berupa Poli Umum, Poli Gigi, BKIA, Estetika, UGD, Farmasi, Psikologi.
• Memasang papan nama klinik dan daftar tenaga medis dan kesehatan lain
Cont...
• Laporan perbulan ke dinkes / puskesmas terdekat (tidak ditanyakan)
• SOP Medis (Ada, mengadopsi dari RS)
• SOP Non Medis (Ada)
Untuk pembuatan SOP pihak Medical Center ITS menyerahkan kepada masing-masing bagian , setelah itu dikumpul lalu diputuskan dan disahkan oleh pimpinan
No SOP non medis Ada/Tidak
1 Buku hadir pasien Ada
2 Kartu identitas pasien Ada
3 Kartu rekam medis Ada
4 Surat pengantar rujukan Ada
5 Buku catatan rujukan Ada
6 Surat keterangan sakit Ada
7 Surat keterangan sehat Ada
8 Surat persetujuan/penolakan tenaga medis
Tidak ditanyakan
9 Laporan bulanan data kesakitan Tidak ditanyakan
10 Manajemen Vaksin Tidak ditanyakan
Tarif- Ditanggung
1. Seluruh mahasiswa akademika ITS dengan membayar premi Rp 250.000,00 di awal tahun pertama mendapat pelayanan kesehatan gratis yang berlaku selama menjadi mahasiswa ITS
2.Peserta askes – premi awal
- Tidak ditanggung
Pasien umum
Jenis Pelayanan Kesehatan
- Dilayani
Poli umum, poli gigi, UGD, psikologis, farmasi, BKIA, estetik derma
- Tidak dilayani
Rawat inap, pelayanan estetika gigi,
- Dirujuk
Kasus diluar skdi
- Klinik ini melayani secara gratis seluruh civitas akademika ITS. Masih melayani pasien umum dan askes.
Manajemen Obat dan Logistik
1. Obat
- Terdapat apotek yang dipimpin oleh apoteker
- Obat didapatkan dari distributor obat langsung
- Pembelian obat dilihat dari obat terbanyak yang dipesan dan bisa melayani resep dari luar
- Pembuangan obat yg kadaluarsa menggunakan pihak ke 3 CV. Rojokoyo
Cont...
2. Logistik
- Sterilisasi
Dilakukan sterilisasi setiap hari
- Kalibrasi alat
Tidak ditanyakan
Manajemen Fasilitas
No Prasarana Ada/Tidak
1 Instalasi air Baik
2 Instalasi listrik Baik
3 Instalasi sirkulasi Baik
4 Sarana pengelolaan limbah Ada
5 Pencegahan dan penanggulangan kebakaran
Baik
6 Ambulans Ada
Manajemen Pengelolaan Limbah Medis
1. Pengumpulan
Setiap pelayanan memisahkan antara sampah medis dan non medis. Lalu dikumpulkan di pusat pembagian limbah untuk di angkut
2. Pengangkutan
Dilakukan oleh CV.Rojokoyo
3. Pemusnahan
Dilakukan oleh CV. Rojokoyo
Indikator Keberhasilan Klinik
Keuangan
Customer
Pertumbuhan &
Perkembangan
Proses
Indikator Keberhasilan Klinik
• Keuangan
Pembuatan anggaran dibuat di awal tahun menggunakan subsidi (pergantian/pengalihan)
• Customer
Evaluasi kepuasan dengan kuesioner/bulan
• Proses
Klinik sudah memiliki SOP lengkap – untuk kendali mutu dan biaya
Cont...
• Pertumbuhan & perkembangan
SDM mengikuti pelatihan dan seminar, namun belum difasilitasi oleh klinik.
Kurangnya tenaga medis yang dapat menggantikan waktu kerja
Kerja sama dengan puskesmas
Rumusan masalah
1. Mengapa pimpinan seorang insinyur, bukan dokter?
2. Penggunan rekam medis yang kurang lengkap
3. Kegiatan pengembangan SDM yang tidak difasilitasi oleh klinik ; biaya
4. Pengamanan yang kurang