Professioneler Opdrachtgeverschap

21 april 2009

Wat en waarom?Opdracht eind 2008: Relatie DRI-ICTU opdrachtgever en opdrachtnemer; waar zitten knelpunten?

Aanpak: 5 vd 10 ICTU-programma’s DRI bekeken (OhA, ODP, NOiV, Kenniscentrum en Egem/I-teams)

Interviews met programmamanagers ICTU en opdrachtgevers bij DRIo.a.:-Afstemming binnen DRI en met andere opdrachtgevers-Hoe zijn contacten/opdrachtgeverschap ingeregeld-Wederzijdse verwachtingen-Sterkten/zwakten (eigen input mogelijk)

21 april 20092

Uitkomsten: afstemming

Afstemming binnen DRI, tussen DRI: Volgens ICTU te weinig, volgens DRI geen tijd voor meer

Afstemming met andere opdrachtgevers: Slechte ervaringen uit verleden, nu stukken beter

ICTU-overleg van DRI: Functioneert slecht, functie onduidelijk (financieel?), aanwezigheid matig, afspraken onvoldoende opgevolgd

Uitkomsten: geen gedeeld begrippenkader

DRI: ICTU heeft meer kennis nodig van beleidsrealiteit

ICTU: DRI heeft meer kennis nodig van projectmanagement-methoden

Gevolg: onbegrip, verkeerde verwachtingen, onnodige irritaties

Uitkomsten: onduidelijke rollen

DRI: ICTU moet beleidsvragen terugleggen bij DRIICTU: DRI bemoeit zich teveel met uitvoering

Geen uniformiteit binnen DRI in inrichting opdrachtgeverrol

Soorten ICTU-programma’s – andere aansturing?

Wat doet een stuurgroep?

Communicatie – taakverdeling

Aandacht voor beheer en implementatie?

Acties:Gedeeld begrippenkader:-Opleiding – alle opdrachtgevers DRI kennis nodig van project-management methoden-Overzicht beleidscycli DRI voor ICTU (en onszelf): FEZ

Afstemming: -Directeurenoverleg DRI-ICTU-GBO-EZ (DGET) gestart-Actie bij Kees voor afstemming binnen DRI (opdrachtgeversoverleg)-Workshops ICTU/DRI om verwachtingen uit te spreken

Professioneel opdrachtgeverschap vraagt om eerlijke, zakelijke relatie – voorbij de ‘stoplichtjes’. Consequente invulling van rol, en kennis!