Presentazione

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Testimonial Ricoh Solution26 marzo 2010

relatore:

Stefano Alessi

Azienda certificata ISO 9001

Profilo Aziendale

Oltre 3000 Clienti sul territorio Oltre 30 milioni di documenti gestiti

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Fondata nel 1989 ad Ascoli Piceno 15 risorse (soci, dipendenti, agenti)

Fatturato 2009: 2,2 milioni di euro (+12%)

Motivazioni Progetto Solution

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Politica della “soddisfazione del cliente” Importanza della consulenza Ricettività del mercato Approccio diversificato Mancanza di cultura dei competitor

Obiettivi Progetto Solution

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Nuove opportunità di business Diventare il partner importante del cliente

Offrire Soluzioni SW per vendere HW Consulenza a 360°

Conoscere le abitudini del cliente

Organizzazione Commerciale / Tecnica

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

1 Responsabile del progetto 1 Commerciale di riferimento

Rete vendita come segnalatori 1 Tecnico con competenze informatiche

Attività Marketing Corner solution con licenze NFR

Collaborazione con Ricoh e Terze parti

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Eventi, Demo

Formazione Help Desk

Supporto per prime installazioni

Supporto Tecnico – Commerciale per:

Descrizione Percorso Solution

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Individuazione delle risorse Formazione tecnico - commerciale

Certificazioni Affiancamento in campo da Professionisti

Organizzazione eventi mirati

Evento “Il documento a portata di mano”

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Evento “Il documento a portata di mano”

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Semininario presso un centro congressi della zona

Consegna di persona dell’invito cartaceo con scheda di adesione

Selezione di 10/15 Aziende potenziali, sia prospect che user

Collaborazione con Ricoh e terze parti

Omaggio di un Testo e Segnalibro “Evento”

Pranzo per i partecipanti

Invio e-mail con questionario di Follow-Up

Risultati dell’Evento

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Aziende coinvolte: 10 Partecipanti: 15 5 offerte per un valore di € 68.000 2 vendite per un valore SW di € 9.100 Valore dell’ HW € 4.800

Risultati Ottenuti

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

43 aziende contatte (14 prospect e 29 user) 19 offerte formulate per € 98.000

€ 66.000 di fatturato HW generato 7 ordini SW per un fatturato di € 25.000

12 mesi di attività

Conclusioni

26 Marzo 2010 – Centro Congressi

Grazie per l’attenzione