primo report sulla csr in piemonte

CSRpiemonte

Primo reportsulla CSR in Piemonte

primo report sul monitoraggiodelle impreseresponsabiliin Piemonte

1

responsabili

monitoraggiodelle

impresel’u

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Corporate Social ResponsibilityResponsabilità sociale d’impresa

i n i z i a t i v a c o f i n a n z i a t a c o l F S E

Rea

lizza

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u ca

rta

cert

ifica

ta E

cola

bel

1. Impreseresponsabiliecompetitive........................... 5

2. IlprogettoCSRPiemonte.......................................... 7

3. Laprimamappaturadelleaziende socialmenteresponsabiliinPiemonte........................ 8

4. L’analisideidati........................................................... 114.1 Impreseresponsabiliecompetitive:ilcampione.............. 11

4.2 Leazionirealizzate......................................................... 13

4.3 Isoggetticoinvoltinelleazionirealizzate........................ 16

4.4 IdestinataridelleazionidiCSR:glistakeholder............... 18

4.5 MotivazionierisultatidelleazionidiCSR......................... 19

4.6 ValutazionedelleazioniCSRrealizzate............................ 22

4.7 CSR:sperimentazionieprogetti....................................... 23

4.8 PubblicaAmministrazioneeCSR:

leaspettativedelleimprese............................................. 25

5. Oltreilmonitoraggio:comunicazione eprospettivedelprogettoCSRPiemonte................. 265.1 Lepubblicazionieglieventi............................................. 26

5.2 Ilportaleweb................................................................... 27

5.3 Ifocusgroup................................................................... 27

5.4 Ilbenchmarkinternazionale............................................. 28

5.5 Laformazione.................................................................. 28

Allegati1. Questionario................................................................... 29

2. Elencoimpreserispondenti............................................. 41

1

indice

competitivitàsostenibilitàresponsabilità

2



Diffondere la cultura d’impresa responsabile al fine

di migliorare la competitività del sistema produttivo,

soprattutto delle piccole e medie imprese.

ÈintornoaquestoobiettivocheRegionePiemonte

eUnioncamerePiemontecondividonoilprogettoinnovativo

CSRPiemonte,perlavalorizzazionedellaResponsabilità

Socialed’Impresa.

Riteniamoche,ancheesoprattuttoinunmomentodicrisi

comequellochelaregionestaattraversando,laCSR,

equindil’agireresponsabile,possadiventareunfattore

distintivopositivo,chepuòdareimpulsoallaripresa

economica,mantenendoleimpresesuunmercatosempre

piùattentoaivaloridisostenibilitàedaprendosuquesto

frontenuoveareedimercatosignificative.

Laresponsabilitàsocialevienesemprepiùidentificatacome

lacapacitàdigestireproficuamenteilrischiod’impresa,

ottimizzandoiprocessiproduttivi,prestandoattenzione

albenessereorganizzativo,rispettandol’ambiente

ecurandonerapportiericadutesuiterritori.Sitrattadicapacitàcheinerisconoallepersone,siaimprenditori

chelavoratori,edallalorointerazione,edèancheperquesto

motivochel’azionehailgraditosostegnodelFondo

SocialeEuropeo.

IlPiemontehaunagrandetradizione“storica”diResponsabilità

Socialed’Impresa,maspessooggimolteazioniintraprese

dagliimprenditorisonoinconsapevoli.

Eccoperchéabbiamodecisodipartiredaunattentomonitoraggio

dellasituazioneesistenteun’analisicapillaredell’universo

delle7000impreseconsedelegaleinPiemonte,conalmeno

20addetti,permisurarel’adozionedipratichediCSR.

Questapubblicazione,chemettiamoadisposizione

deglioperatori,presentairisultatiditaleindagine,

conlacertezzachepossacostituireunasolidabasesucui

sviluppareilprogettoCSRPiemonteecontribuirearafforzare

unnetworkdiimpreseresponsabilinellaregioneattraverso

lavalorizzazionedellerelativebuonepraticheelacondivisione

diesempivirtuosidareplicare.

ClaudiaPORCHIETTO FerruccioDARDANELLOAssessore Regionale al Lavoro Presidente Unioncamere Piemonte

3

introduzione

4



LaCSR(CorporateSocialResponsibility-Responsabilitàsocialed’impresa)

èentrataformalmentenell’agendadell’UnioneEuropeaapartiredal

ConsiglioEuropeodiLisbonadelmarzo2000,doveèstataconsiderata

comeunodeglistrumentistrategiciperrealizzareunasocietàpiù

competitivaesocialmentecoesaepermodernizzareerafforzare

ilmodellosocialeeuropeo.

NelLibro Verde della Commissione Europea,editonel2001,

laresponsabilitàsocialeèdefinitacome:“L’integrazione volontaria delle

preoccupazioni sociali e ambientali delle imprese nelle loro operazioni

commerciali e nei rapporti con le parti interessate”.LaCSRvaoltre

ilrispettodelleprescrizionidileggeeindividuapraticheecomportamenti

cheun’impresaadottasubasevolontaria,nellaconvinzionediottenere

deirisultatichepossanoarrecarebeneficievantaggiasestessa

ealcontestoincuiopera.Particolareattenzionevieneprestataairapporti

conipropriportatori d’interesse(stakeholder):collaboratori,fornitori,

clienti,partner,comunitàeistituzionilocali,realizzandoneiloro

confrontiazioniconcrete.Ciòsitraducenell’adozionediunapolitica

aziendalechesappiaconciliaregliobiettivieconomiciconquellisociali

eambientalidelterritoriodiriferimento,inun’otticadisostenibilitàfutura.

Comesostengonoleimpresechesonostatepionierenelcampo

dellaresponsabilitàsociale,laCSRnonèunoptionalounamodalità

dicomunicazionefineasestessa:progettare la sostenibilità della

propria impresa significa adottare una strategia per competere

più efficacemente sul mercato.L’orientamentoallaresponsabilità

socialepermetteinfattidimigliorarenelmediotermineipropririsultati

dibusiness.

Inparticolare,laCSRportaa:

1. Miglioramento del clima aziendale.

Unamaggioreattenzioneversoidipendentiel’impegno

nellacrescitadellecompetenzepermettediattrarreeconservare

neltempopersonalepiùqualificato,conconseguenteaumento

dellacompetitivitàaziendale.Unmaggiorecoinvolgimento

deilavoratoriportaaunmiglioramentodelclimaaziendale

edellerelazioniindustrialieaunaumentodelsensodiappartenenza

all’organizzazione,conottimericadutesulpianoproduttivo.

2. Miglioramento dei rapporti con la comunità locale.

L’impresaattentaalleesigenzedelterritoriodiriferimento

vienepercepitapositivamenteecontribuisceallaqualitàdellavita

coniniziativeconcrete.

5

1. imprese responsabili e competitive:

la responsabilità sociale d’impresa


3. Più efficiente gestione delle risorse naturali e riduzione dei costi.

Unutilizzoresponsabiledellerisorsepermetteunrisparmio

nell’impiegodellematerieprime,chesirifletteinuncontenimento

deicostidiapprovvigionamentoeinunariduzionedeglisprechi.

Inoltrefavoriscel’innovazionenellaricercaenellaproduzione,

migliorandolacompetitivitàelaredditività.

4. Più efficace gestione del rischio d’impresa.

Lapromozionedeldialogoconglistakeholderconsentedisviluppare

progettieobiettivicondivisi.L’adozionedipratichediCSRpermette

inoltreunamigliorevalutazionedelriskmanagementavantaggio

dellasicurezzadeiprocessiedellaqualitàdelprodotto.

5. Miglioramento di immagine e reputazione.

L’adozionedicomportamentisocialmenteresponsabilirafforza

ilcapitalerelazionale.Lareputazionedell’aziendanonpuò

chemigliorareinseguitoapolitichediCSRcoerentiebencomunicate,

contribuendoallosviluppodiunaclientelafedeleemotivata.

6. Miglioramento delle relazioni con le istituzioni finanziarie.

Ilmondobancarioricorreancheaparametrieticipervalutare

ilrischiodifinanziamentodiun’impresa.Un’attentapoliticadiCSR

nonpuòcheportaregiovamentoallerelazionitral’impresa

eilmondofinanziariodiriferimento.

6


Unioncamere PiemonteeRegione Piemontecondividonounprogetto

innovativosulterritorioregionale:diffonderelaculturad’impresa

responsabileconlafinalitàdimigliorarelacompetitivitàdelsistema

produttivo,inparticolaredellePMI,edisviluppareiconcettidibenessere

organizzativoedisostenibilità.

L’obiettivoprincipaledelprogetto,inseritonelleazionidelPOR-FSE

2007-13èquellodirendereconsapevoligliimprenditoridelleazioni

diresponsabilitàsocialeedeirelativivantaggi,attraverso

lavalorizzazioneeladiffusionedellecosiddettebuonepratiche,

secondounalogicaditrasferimentodeimiglioricasiedeimodelli

piùefficaci.

Puntodipartenzadelprogettoèl’analisicapillaredell’universo

delle7.000impreseconsedelegaleinPiemonteconalmeno20addetti,

permonitorarel’adozionedellepratichediCSR,anchequellerealizzate

inconsapevolmenteenonformalizzate.

Nonostantesiaunatematicapraticataalivellocomunitariodaoltre

undecennio,molteimprese,soprattuttoquelledipiccolaemedia

dimensione,nehannoscarsaconoscenzaenonneindividuano

facilmenteivantaggi,economicienon.

Perquestomotivo,ilprogettoCSRPiemontepuntaaunaumento

dellepratichediresponsabilitàeaunasensibilizzazionediffusa

delleazionisignificativedaintraprendere.

Dalpuntodivistastrategico,sièsceltodimuoversisutrefronti:

1. Monitorare >perdecidere(eperpromuovere)occorreconoscere.

Solodisponendodeglielementinecessari(dati,casi,metodi,modelli)

sipuòprogrammareun’azioneefficacedi“sistema”.

2. Promuovere >dall’analisidelloscenariopiemonteseemutuando

modelliefficacidaaltrerealtàall’avanguardia,verrannoelaborati

icontenutidiun“modelloPiemonte”,siainterminidiindirizzi,

siadicasehistories.

3. Divulgare >condividereedarevisibilitàallebuoneprassi,

attraversolaproduzionedistrumentidicomunicazione,

lacostruzionediun’areaweb“Vetrina”dedicataalleimprese

responsabili,maancheconl’organizzazionediseminarieincontri

elapartecipazioneasaloni.

4. Formare >estrapolaremodelli,azioniestrategiedatrasferire

inmanieraorganicaagliimprenditoriattraversovademecum,incontri

elaboratoriterritoriali.

7

2. il progetto CSR Piemonte la responsabilità sociale d’impresa

in Piemonte

Nelprimosemestre2010èstataavviatalaprimafaseoperativa

delprogetto,orientataalmonitoraggio:sonostatecontattatetutte

leimpreserispondentiallaclassedimensionaleindividuataperillustrare

ilprogettoeinvitarleadaderirvi,dopoaverecompilatounbreve

questionariodiautovalutazionesull’adozionedipratichediCSR.

Intercettandol’interouniversodiriferimento,lamappaturapermette

difotografareilpanoramaesistente,aiutandoanchelePmiadacquisire

consapevolezzarispettoadazionicheessestessenonriconoscevano

comerispondentiaicriteridiCSR,purpraticandole,magaripertradizione.

Lamappaturaconsente,inoltre,lacreazionediunNetworkdiimprese

responsabiliinPiemonte,conlavalorizzazionedellerelativebestpractice

elacondivisionediesempivirtuosidareplicare,supportandolePmi

nell’adozionedistrategiediCSRestimolandosinergieepartnership.

Ildatabasecosìcreatoèlabaseperunpianodicomunicazioneintegrato

sullaCSRinPiemonte,voltoallamassimadiffusionedeiprincipiedelle

buonepratiche.Perchésiasemprepiùevidentecheresponsabilità

sociale e sostenibilità coincidono con competitività,intesacome

lacapacitàperl’impresadiintegrarsipositivamentenelcontesto

incuiopera,riducendoinprospettivairischidiespulsionedalmercato.

Nota metodologica

Sottounprofilometodologicol’indaginedimonitoraggioèstatacondotta

inquattro diverse fasi.

Prima fase > Individuazione universo di riferimento

Nellaprimafasesièprecisatol’universodiriferimentodell’indagine.

Inprimoluogo,èstatodecisodicircoscriverel’analisiallesoleesperienze

diCSRrelativealleimprese,ossiaaqueisoggettigiuridiciobbligati

all’iscrizionealRegistroImpresedelleCameredicommercio,

exart.8L.580/93.Questorequisitohaesclusodifattoleesperienzesia

dellaPubblicaAmministrazione,siadisoggettiprivatinonimprenditoriali,

come,adesempio,leassociazionidivolontariatoelefondazioni.

Insecondoluogo,èstatodecisodiconsideraresololeimpreseconpiù

di20addettieaventisedelegaleinPiemonte(poichéèpressolasede

chevienepresaladecisionediavviareazionidiresponsabilitàsociale).

Seconda fase > Definizione oggetto di indagine

Nellasecondafasesièaffrontatol’oggettodell’indagine,ossia

sièformalizzatol’universodelleazionichecostituiscono,perilgruppo

dilavoro,iniziativediresponsabilitàsocialed’impresa.

LaletteraturanazionaleeinternazionalesullaCSRèmoltovasta,

8

3. la prima mappatura delle aziende socialmente responsabili

in Piemonte



edesistonopoliedriciapproccisulladefinizionestessa

delcampodistudio.

Partendodalladefinizionediresponsabilitàsocialedatadall’Unione

europeanelLibroVerde(sivedapagina5),si sono individuate,

conl’ausiliodiespertieconsulenti,quattordici azioni di CSR d’impresa:

1. RedazionedelBilanciosocialeodisostenibilità

2. Specifichepolicyintemadirisorseumane

•formazione

•orariflessibili

•agevolazioniperdonnelavoratrici

•agevolazioniperlavoratoridiversamenteabili

•altrepolicy

3. Azionisuambitinonprofitafavoredelterritorio(sport,scuole,

cultura,giovani,ambiente,welfare,volontariatoaziendale,ecc.)

4. AdozionediunCodiceeticoaziendale

5. Adozionedimodelliorganizzativi,codicidicondotta

edicomportamento

6. PresenzadiunreferenteaziendaleintemadiCSR

7. AdozioneStandardSA8000

8. AdozioneStandardAA1000

9. AdozioneStandardGBSoGRI

10. AutovalutazioneCSR-SC

11. CertificazioneambientaleISO14000e/oEmas

12. CertificazionesicurezzaOhsas18001

13. Specifichepolicydiapprovvigionamento

14. Strumentidiascoltodeglistakeholder(portatoridiinteressi:

clienti,fornitori,lavoratori,comunitàlocale,ecc.)

Èstato,quindi,adottatounapproccionelquale,afiancodelle

certificazionieffettuatedaorganismiterziindipendentisecondo

standardinternazionali,assumonoevidenzaanchecomportamenti

diresponsabilitàsocialemenostandardizzabili.Dataleelencoèstata

esclusal’azionepuramentefilantropica,chesecondolaletteratura

internazionalenonricadenell’ambitodellaCSR.

Terza fase > Desk

Nellaterzafaseèstatorealizzatounlavoro“desk”,attraversola

consultazionedibanchedatidamolteplicifonti(Accredia,Osservatorio

sull’economiaciviledellaCameradicommerciodiTorino,sportelliCSR

delleCameredicommerciodiCuneoeNovara,FondazioneSodalitas,

ecc.)edasegnalazionidelleassociazionidicategoriadatorialiedegli

ordiniprofessionali.Alfinedicompletarequantopiùpossibilel’universo

9

delleimpresechehannorealizzatoazionidiCSR,èstatoeffettuato

unmailingcartaceomassivoatutteleaziendeconpiùdi20addetti

registrateafinemaggio2010pressoilRegistroImpresedelleotto

Cameredicommerciopiemontesi.Allafinediquestafase,sonostate

individuate648 imprese,unprimodatabasechecomprendevaoltre

aidatianagraficiancheilcontattodell’eventualereferenteinterno

perlepratichediCSR.

Quarta fase > Indagine sul campo

Nellaquartaeultimafase,lafase“field”(ossial’indaginesulcampo),

alleoltre640impreseselezionatesonostatefornitelecredenziali

(loginepassword)utiliperlacompilazionedelquestionario

diapprofondimentodirettamenteon-line.

Ilquestionario,articolatoin18domande,ponel’attenzionesultema

dellaresponsabilitàsocialeconl’obiettivodifaremergere

un’informazionecomplessivaeapprofonditadellepoliticheCSR

svolteinazienda.Insintesi,ilquestionario(sivedal’allegato1)èstato

sottopostoalfinediapprofondire,perognunadelle14azioniindividuate,

ilcome(risorseinterneoesterne),ilquando(l’annodiadozione),

ilperché(lemotivazioniex-ante)eirisultatiex-post.

Un’ultimasezioneèstatariservataalruolochedovrebbeavere

laPubblicaAmministrazionenellapromozionedellaCSRd’impresa.

L’indaginesulcampoèduratadaluglioaottobre2010ehavisto

lapartecipazionedi140 imprese.

10



Sono140leimpresechehannorispostoinmodocompletoalquestionario

approfonditosomministratonell’ambitodelprogetto“La responsabiLità

sociaLe d’impresa in piemonte”.

4.1 Imprese responsabili e competitive: il campioneIlcampioneottenutoècompostoperlamaggiorpartedaimprese

dimedie-grandidimensioni(grafico2)eappartenentialsettoreindustriale

(61%),seguitedaquelledeiservizialleimpreseeallepersone(24%).

OltrelametàdiessesiconcentranellaprovinciadiTorino(grafico1)

edil43%èpartediungruppodiaziendealivellonazionale

einternazionale(grafico3).

11

4. l’analisi dei dati

15

AL

7

AT

4

BI

17

CN

11

NO

77

TO

6

VB

3

VC

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

grafico 1 > Imprese per Provincia

>

grafico 2 > Imprese per addetti

22%

31%

47%

inferiorea50

da50a249

superiorea249

12


grafico 3 > Appartenenza ad un gruppo

57%

22%

21%

alivellonazionale

alivellointernazionale

nessunaappartenenza

grafico 4 > Imprese per fatturato

inferiorea5.000.000

da5.000.000a15.000.000

da15.000.000a30.000.000

superiorea30.000.000

23%

32%

27%

18%

grafico 5 > Imprese per settore

2% agricoltura

24% altri servizi

61% industria

2% trasporti

5% commercio

6% costruzioni

REDAzIONEDELBILANCIOSOCIALE

ODISOSTENIBILITà

SPECIFICHEPOLICyINTEMADIRISORSEUMANE

AzIONISUAMBITINONPROFITAFAVOREDEL

TERRITORIO(SPORT,SCUOLE,CULTURA,GIOVANI,

AMBIENTE,wELFARE,VOLONTARIATOAzIENDALE,ECC.)

ADOzIONEDIUNCODICEETICOAzIENDALE

ADOzIONEDIMODELLIORGANIzzATIVI,

CODICIDICONDOTTAEDICOMPORTAMENTO

PRESENzADIUNREFERENTEAzIENDALE

INTEMADICSR

ADOzIONESTANDARDSA8000

ADOzIONESTANDARDAA1000

ADOzIONESTANDARDGBSOGRI

AUTOVALUTAzIONECSR-SC

CERTIFICAzIONEAMBIENTALEISO14000E/OEMAS

CERTIFICAzIONESICUREzzAOHSAS18001

SPECIFICHEPOLICyDIAPPROVVIGIONAMENTO

STRUMENTIDIASCOLTODEGLISTAkEHOLDER(PORTATORIDIINTERESSE:CLIENTI,FORNITORI,

LAVORATORI,COMUNITàLOCALE,ECC.)

ALTRO

competitivitàsostenibilitàresponsabilità13

4.2 Le azioni realizzate


ODISOSTENIBILITà









INTEMADICSR








STRUMENTIDIASCOLTODEGLISTAkEHOLDER(PORTATORIDIINTERESSE:CLIENTI,FORNITORI,


ALTRO

25,7%

67,1%

42,1%

41,4%

43,6%

23,6%

6,4%

2,9%

9,3%

2,1%

69,3%

20,7%

25,7%

34,3%

11,4%

grafico 6 > Azioni di CSR realizzate

>

Comesipuòvederenelgrafico6leazionimaggiormenteadottate

dalleimpresedelcampioneriguardanol’ambienteelerisorseumane.

Il69,3%dellerispondentisièdotatodellaCertificazione

Ambientale ISO14000 e/o Emaseil67,1%intraprendeSpecifiche

policy in tema di risorse umane.

Quest’ultimacategoriasiarticolaindiversicampidiimpiego:orari

flessibili,agevolazioniversodonnelavoratriciedipendentidiversamente

abili,formazioneealtritipidipolicy.Suuntotaledi749azioni,

247rientranoinquestacategoria,all’internodellaqualeilpeso

maggioreèoccupatodallaformazione(grafico7).

14


Percentualisignificativesonorappresentatedall’adozionediuncodice

etico aziendale(41,4%)edimodelli organizzativi,codici di condotta

e di comportamento(43,6%),oltrechedaazionisuambiti non profit

a favore del territorio(42,1%).

Infine,laredazione del bilancio socialeèstatasegnalata

da36impresesu140,pariacircail26%delcampionecomplessivo.

Ingeneraledall’analisideidatièpossibileaffermarechela gestione

della CSR aziendale si articola soprattutto nella sua dimensione

interna,checomprendelagestionedellerisorseumane,lasalute

elasicurezzasullavoro,l’adattamentoalletrasformazioniaziendali,

lagestionedellerisorsenaturaliedeglieffettisull’ambiente.

grafico 7 > Specifiche policy in tema di risorse umane

35,8%formazione

25,9% orari flessibili

16,9% agevolazioni per donne lavoratrici

10,0% agevolazioni

per lavoratori diversamente abili

11,4% altre policy


piemonte sud

(aL, at, cn)provincia di torinopiemonte nord-est

(bi, no, vb, vc)

7,0

6,0

5,0

4,0

3,0

2,0

1,0

0,0

grafico 8 > Numero medio di azioni realizzate per impresa per area territoriale

>

mediatotale

Le certificazioni ambientaliSeppurlimitatiadunaspecificaareadellaCSR,imarchiecologici

sonounostrumentoefficaceperdimostrarelaresponsabilità

nell’utilizzoenellagestionedellerisorse.

ISO14000,identificaunaseriedistandardinternazionalirelativialla

gestioneambientaledelleorganizzazioni(adesempiolostandard

ISO14001analizzal’impattoambientalelungotuttoilciclodivita

delprodotto,dallaprogettazioneallosmaltimento).

ECOLABEL,ilmarchiocomunitariodieccellenzaambientalefacilita

iconsumatorinelriconoscimentodeiprodottiaminoreimpatto

ambientale,inbaseacriteridimisurazioneapplicatiall’interociclo

divitadelprodotto.

EMAS,ilmarchiodell’UnioneEuropeacheriprendelastruttura

dellanormaISO14001eprevedel’adesionevolontariadelleimprese

aunsistemadiecogestioneeauditdapartedicertificatoriaccreditati.

Dopoaverappuratochele aziende prediligono azioni di CSR che

riguardano la propria struttura interna,sipuòulteriormenteaffermare

che,aprescinderedaqualesial’azioneadottata,leaziendepreferiscono

svilupparle con risorse umane interne.Infatti,oltreil90%delleaziende

prediligequestamodalità,puntandoall’integrazionediquestefunzioni,

piuttostocheaesternalizzarle.Taletendenzaèsintomoche

ilcomportamentoresponsabilematuraesisviluppaall’internodell’azienda.

Semprepiùaziendedecidonodiavvalersidiunresponsabileinterno

acuidelegarelarealizzazioneelasupervisionedelleattività

diresponsabilitàsocialeeiltrasferimentodellerelativeinformazioni

aidiversiportatoridiinteressi.Nelcampioneanalizzatoil23,6%

delleaziendedichiaralapresenzadiunreferenteaziendaleintemadiCSR.

16


Le aziende selezionate hanno avviato più di una pratica di CSR,

inmedia5,4azioniperciascunadelleintervistate(grafico8).

IlPiemonteèstatodivisotremacro-areerelativamenteomogenee,Piemonte

Nord-Est,ProvinciadiTorinoePiemonteSud,perindagarel’esistenza

dipeculiaritàterritorialiedisporrediunanumerositàsufficientediimprese

rispondentiperareaalfinedielaborarealcuneconsiderazioni.

Ladisaggregazioneterritorialerivelavalorisuperioriallamediapiemontese

nelPiemonteNord-EstenellaProvinciadiTorino,rispettivamentepari

a5,6e5,9.Alcontrario,ilPiemonteSudsiattestaaldisottodellamedia

regionale,conunvaloreparia4,9azionidiCSRperogniimpresa.

4.3 I soggetti coinvolti nelle azioni realizzate

grafico 9 > Risorse con le quali sono state sviluppate le azioni realizzate

1,1%

47,4%

7,6%

43,9%

100%conrisorseumaneinterne

prevalentementeconrisorseumaneinterne

prevalentementeconrisorseumaneesterne

100%conrisorseumaneesterne


Taledatononimplicanécheilreferentesioccupisolodiresponsabilità

sociale,nél’esistenza,all’internodell’azienda,diunastrutturadedicata.

17

Alcontrario,quandol’aziendahadecisodisvilupparepratichediCSR

affidandosiarisorseesterne,sièrivoltaprevalentementeasoggetti

operantinell’ambitoprofessionaledellaconsulenza(33%)eacertificatori

indipendenti(23%).Tragliambitiprofessionalimenocoinvoltisitrovano

lesocietàCSR,chepuroccupandosispecificatamenteedesclusivamente

dellosviluppodiazioniinambitosocialmenteresponsabile,sonostate

coinvoltesolonel6%deicasi(grafico10).

grafico 10 > Risorse esterne coinvolte nello sviluppo delle azioni di CSR

4% agenzie comunicazione

8% contabile

2% camere di commercio

33% consulenza

16% legale

7% associazioni di categoria

1% coop sociali

23%certificatori indipendenti

6% società csr

grafico 11 > Intenzione di ripetere le azioni di CSR già avviate

>

nosi

96,3%

3,7%

Comeindicailgrafico11,laquasitotalitàdelleimprese(93,6%)ha

dichiaratodivolereripeterenelprossimobiennioleazionidiCSRgià

adottate(grafico11).Tralerispostepositive,sisegnalalapreferenza

versoleazionispecificheintemadirisorseumaneelaCertificazione

ambientaleISO14000e/oEmas;alcontrario,colorochehannoadottatoun

Codiceeticoaziendalesimostranomenopropensiaripeteretaleazione.

Questodatoderivadallaparticolaritàdellostrumentostesso,cheuna

voltacondivisodatuttalastrutturaaziendale,puòsubiresolo

successivemodifiche.

4.4 I destinatari delle azioni di CSR: gli stakeholder

18


grafico 12 > Coinvolgimento degli stakeholder

77%da migliorare

15% ottimale

8% assente

grafico 13 > Modalità di coinvolgimento degli stakeholder

55%questionari

8% convention

5% altro

23%interviste dirette

9% focus group


“Gli Stakeholder - o portatori di interesse - sono tutti quei gruppi

che influenzano e/o sono influenzati dalle attività di un’organizzazione,

dai suoi prodotti o servizi e dai relativi risultati di performance”

(Freeman, 1984)

Ladomanda“Qualicaratteristichehaavutoilcoinvolgimentodegli

stakeholdernelleazionidiCSRrealizzate?”,voltaadindagareilgrado

elamodalitàdicoinvolgimentodeiportatoridiinteresse,èstatasottoposta

soloalleimpresechehannodichiaratodiredigereilBilancio Sociale

o di SostenibilitàediutilizzareStrumenti di ascolto degli stakeholder.

L’ambitodimiglioramentoriconosciutocomeprioritariodagliintervistati

èlamaggioreintegrazionedeiportatoridiinteressenellefuturescelte

aziendali,aumentandolacapacitàdiascolto(grafico12).

L’individuazionedipossibilitàdimiglioramentoèunsegnalepositivo,

chesottolineal’impegnodelleaziendeaproseguireilpercorsointrapreso,

conl’obiettivodiintegrareecoinvolgeremaggiormenteiportatori

diinteressenelleazioniprogrammateperilprossimofuturo.

Perquantoriguardalemodalitàdicoinvolgimento,piùdellametàdelle

impreseintervistate(55%)hadichiaratodiutilizzareiquestionari;

seguonoconil23%leinterviste dirette.Ilfocus groupèstatoinvece

sceltosolodal9%delleaziende.

4.5 Motivazioni e risultati delle azioni di CSR

19

grafico 14 > Motivazione principale per cui è stata realizzata un’azione di CSR

18,1%eticamente

giusto

6,1% richiesta dai clienti

1,8% è una buona operazione di marketing con una ricaduta economica indiretta

3,7% è una buona operazione di comunicazione

63,2%coerente con la mia missione

e i principi in cuimi riconosco

0,2% richiesta dai sindacati

6,5% richiesta dagli stakeholder

0,5% richiestadai fornitori

Tragliaspettipiùinteressantidell’indagine,iltentativodiesplorare

lemotivazioni chespingonoleaziendearealizzareunaopiùazioni

diCSR.Lamaggiorpartedelleimpreseintervistatedichiaradiaver

intrapresoazionidiCSRpermotivazionilegateaivalorieticiacui

siispiralamissionaziendale(coerenzaconmissioneprincipi

incuimiriconosco,63,8%;eticamentegiusto,17%).

Nonostantelemotivazionidibasenonsembrinostrettamentecorrelate

allaricercadiunritornodiimmagine(grafico15),lavalutazionedata

allariuscita delle pratiche di CSR in termini di comunicazione

e promozioneesternaèdecisamentepositiva(complessivamentebuono,

51%;ottimo,completamenterispondentealleattese,15%).

Leazionihannodatorisultatidiscretisolonel17%deicasie,

notapositiva,nessunaèstatadichiaratafallimentare.

Senepuòdedurreche,nonostantesiariduttivopensareallaCSR

comeoperazionedimarketing,neifattitaliazionifannopercepire

unasignificativaricadutadiimmagine.

20


grafico 15 > Risultati azioni realizzate nell’ambito della comunicazione e promozione esterna dell’azienda

51%complessivamente

buono

17% discreto

17% ha ancora ampi marginidi miglioramento

15% ottimo, completamente rispondente alle attese

0% fallimentare, non verrà ripetuto


grafico 16 > Risultati azioni realizzate rispetto al miglioramento / motivazione / organizzazione interna aziendale

50%complessivamente

buono

26% discreto



14% ha ancora ampi margini di miglioramento

grafico 17 > Risultati delle azioni realizzate rispetto al miglioramento del consenso da parte degli stakeholder esterni

53%complessivamente

buono

23% discreto



12% ha ancora ampi margini di miglioramento

Il60%delleimpresegiudicamoltopositivamentel’impattodellepratiche

diCSRsulmiglioramento dell’organizzazione interna e del clima

aziendali.Ilrisultatoottenutodimostra,comegiàsottolineato

inprecedenza,che la CSR è sempre più percepita come elemento

di competitività aziendale.

Osservandolacomposizionedelle749azionitotaliadottatedalcampione,

èimportantesottolineareinfatticheunabuonapartediessesiarticola

all’internodelleimprese.Leaziendeintervistatedeclinanoquindi

laresponsabilitàsocialeapartiredallagestionedellerisorseumane.

Alleaziendeèstatochiestoilrisultatodelleazionirealizzaterispetto

almiglioramento del consenso da parte degli stakeholder esterni:

oltrelametàdelleiniziativesonostateconsideratecomplessivamente

buone(53%),ottimeperil12%(grafico18).

4.6 Valutazione delle azioni CSR realizzate

22


grafico 18 > Iniziative CSR ritenute maggiormente significative dalle aziende rispondenti


ODISOSTENIBILITà

11,4%


10,7%




7,1%


7,1%



5,0%


INTEMADICSR

0,7%


4,3%


0,0%


0,0%


0,0%


36,4%


9,3%


0,7%

STRUMENTIDIASCOLTODEGLISTAkEOLDER(PORTATORIDIINTERESSE:CLIENTI,FORNITORI,


2,1%

ALTRO

1,4%

>


L’iniziativaCSRmaggiormentesignificativarisultaesserelaCertificazione

Ambientale ISO14000 e/o Emas.Ilrisultatoèconfermatoanche

dalconsistentenumerodiimpresechehadichiaratodiaveradottato

taletipodiazione:ben97aziendesulle140.

Sempreinriferimentoalleimpreseappartenentialcampioneoggetto

diindagine,sipuòosservarecomel’elevatapercentualediimprese

chehannorispostodiavermessoinattoazioniintema di risorse umane

(67,1%),nonritengaperòquestotipodiiniziativeparticolarmente

significative.Infatti,soloil10,7%delleaziendehadichiaratoilcontrario.

Stessotipodiconsiderazionepuòesserefattaperleazioni su ambiti

non profit e a favore del territorio:delle59impresechehanno

realizzatoquestotipodiazione,solo10laritengonoparticolarmente

significativa.

Discorsoinversopuòesserefattoperlaredazione del bilancio sociale

o di sostenibilitàcheessendoadottatodacircaunquartodelleaziende

rispondenti,vieneconsideratodallestessecomelasecondainiziativa

CSRmaggiormentesignificativa.

4.7 CSR: sperimentazioni e progetti

23

grafico 19 > Intenzione di realizzare azioni di CSR a breve

>

nosi

33,6%

65,7%

Trale140aziende,il65,7%dichiaradinonavereinprogrammanuove

azionidiCSRabreve(grafico19).Seppurnegativo,taledatoviene

compensatodallavolontà della quasi totalità delle imprese,ben

il96,3%,di ripetere le pratiche CSR già avviate (comegiàevidenziato

dalgrafico11).Questatendenzaallacontinuitàsembrerebbesuggerire

unaprofondamotivazioneinternanelleaziendechepraticanoazionidiCSR.

IlnuovostandardISO26000èunalineaguidailcuiobiettivoprincipale

èquellodicreareunostrumentoavalenzaglobalepermettereordine

aimolteplicistrumentidisponibiliinmateriadiCSR.

Lanormaraccoglieifruttidiunaccordogeneralesuaspetti

rilevantiquali:

ledefinizionieiprincipigeneralidellaresponsabilitàsociale

lequestionicrucialichedevonoessereaffrontateintema

diresponsabilitàsociale

l’integrazionedellaresponsabilitàsocialenelleattività

complessivediun’organizzazione.

Fonte:www.uni.com

Leimpresechehannorispostodiavereinaziendailprocesso

didefinizionedelnuovostandardISO26000,sonoil14,7%;

diquesteil35,3%èintenzionatoadadottarlo,mentreil64,7%

appareancoraincertosuunasuapossibileadozione(grafico20).

24


grafico 20 > Interesse rispetto allo standard ISO26000

14,7%si

84,2%no

64,7%forse

35,3%si


4.8 Pubblica Amministrazione e CSR: le aspettative delle imprese

25

11,3%

1

18,3%

2

4,6%

3

8,8%

4

11,3%

5

20%

6

24,2%

7

1,7%

8

grafico 21 > Opinione sul ruolo della PA nel campo della CSR

IlruolodellaPubblicaAmministrazionenelladiffusionediunacultura

diresponsabilitàsocialeèstatooggettodiapprofondimentoall’interno

dell’indagine.Alleimpreseèstatochiestoqualeritenganopossaessere

lospaziochelaCSRdovrebbeassumereall’internodellaprogrammazione

politicaedeconomicadellaPA,echecosaconcretamentesiattendano

dalleistituzioni.

Dallostudiodellerispostepervenuteemergonocomeprioritarie

leseguentiaspettativeinterminidimisureacaricodeldecisorepubblico:

riconoscimento della status di impresa responsabile,

convalutazionepositivadell’adozionedipratichediCSR

nell’affidamentodiappaltipubblici(peroltreil24%delleimprese)

incentivi economici e finanziariperl’adozionedipraticheCSR(20%)

percorsidiformazione di professionalitàlegateallaresponsabilità

sociale(18,3%).

6 Contributieconomiciasostegno dellespesedirealizzazione/consulenzelegate

allarealizzazionediiniziativediCSR

7 AttivitàdisensibilizzazionepressolaPA perunamaggiorevalorizzazionedelleimprese

cheadottanocomportamentiCSR: riconoscimentodipremialitàsuincentivi eappaltipubblici

8 Altro

1 Accrescerelaconoscenza/riconoscibilità dellaCSR

2 Promuovereesostenereprocessi formativiperladiffusionedellacultura dellaCSRnelleimprese

3 Mettereinlucebuonepratiche

4 Definirestandardcomuni

5 AttribuireunmarchioCSRPiemonte alleaziendemeritevoli

Ilprogettoprevedeun’azionesignificativadicomunicazioneepubbliche

relazionipersensibilizzareisoggetticoinvolti,apartiredalleimprese.

Attraversoglistrumentiprevistisiintendefavorire la messa in comune

di modalità di approccio alla CSR quale fattore di successo,stimolando

leimpreseaoperareunasceltastrategicadicompetitivitàchetenga

contodellenuoveopportunitàdimercatoinrelazionealprogressivo

maturarediunadomanda,anchepubblica,dibeniediserviziavalenza

socialeeambientale.

Cisiproponediindividuareedevidenziarelemodalitàegliesempi

pertrasmettereagliimprenditoriivantaggiconcretidell’adozione

dellaculturadiresponsabilitànelbreve,medioelungoperiodo.

Ivantaggiprospettatidevonoesserevalorizzatiinquantoconcretamente

individuabilie,almenoinparte,misurabili(ottimizzazionedeiprocessi

produttivi,ricaduteeconomiche,ampliamentodellenicchiedimercato,

miglioramentodelclimaaziendale).

5.1 Le pubblicazioni e gli eventiL’attivitàprevedelarealizzazionedimateriali e strumenti

di comunicazione,maanchelapartecipazioneaeventicollegati

allaresponsabilitàsocialediimpresa.

Sonostatirealizzatiunfolderdipresentazionedelprogetto

eunfolderdipresentazionedeiprimidatidelmonitoraggio,

oltrealpresentereport.Nel2011èinprogrammalarealizzazione

deIl libro della CSR in Piemonte,unvolumecheraccoglierà

tendenze,stimoli,modelliespuntiperdiffonderealmegliolacultura

dellaresponsabilitàsociale.

Nell’ottobre2010ilprogettoèstatopresentatoaMilanoallasesta

edizionediDal Dire al Fare,ilSalonedellaResponsabilitàsociale

d’impresa.Ilmonitoraggioèrisultatoessereilprimocasoalivello

nazionale,soprattuttoperlemodalitàdiricercaesteseall’intero

universodiriferimentodelleaziende.Lenuoveazionirealizzate

sarannooggettodellapresenzaalSalone2011,perusciredaiconfini

delPiemonteediffonderepressoglioperatorinazionaliladimensione

dell’azioneregionale.

Amarzo2011ilCOMPAdiBolognaospiteràuneventofinalizzato

alconfrontoealloscambiodiesperienzeconaltreorganizzazionipubbliche.

Sempreneiprimimesidel2011éprevistounworkshop di presentazione

del progetto al territorio piemontese,conilcoinvolgimentodelle

aziendechehannoaderitoalmonitoraggio,pergarantirelamassima

diffusionedegliobiettivi,valorizzarelebuonepratiche,costruirelebasi

perunaretedisoggettivirtuosiesensibilizzarel’opinionepubblica.

26

5. OLTRE IL MONITORAGGIO: comunicazione e prospettive

del progetto CSR Piemonte



5.2 Il portale webAsupportoditutteleazionidelprogettoèstatorealizzatoilportale

www.csrpiemonte.it,pervalorizzareepromuoverelaculturadellaCSR

elesuebuonepratiche.

Avereunamappaturaprecisasulleimpreseesuirelativipercorsi

diresponsabilitàsociale(bilanciosociale,policyetica,certificazioni,ecc.)

potrebbestimolaresialeimpresechenonhannoancorasviluppato

questitemi,siaquelleche,puravendointrapresounpercorso,possono

migliorarloeapprofondirlo,confrontandosiconunnetwork di imprese

checondividonolastessasensibilità.L’areawebCSRPiemontenasce

proprioperdareunospazioprivilegiatofinalizzatodaunlato

acondividerebuoneprassi,modelli,stimoli,iniziativesullaCSR,dall’altro

apromuoverelaCSRpressoleaziendepiemontesi,incentivandole

aottenerevantaggicompetitiviattraversopratichedibusinessresponsabile.

ÈinfattiimportantechelaculturadellaCSRvengadiffusacapillarmente

inPiemonte,offrendounserviziomiratoalterritorio,chefavorisca

l’interazioneelareciprocaconoscenzatraimprese,enti,istituzioni

eilmondodelnonprofitlocale.

Siproseguiràquindinell’implementazionedellavetrina delle aziende

responsabili,raccogliendonuovispuntietestimonianzedalleimprese

delterritorioeincentivandolavalorizzazionedellebestpractice

presentate,ancheattraversovideo interviste,newsletter,video

tematiciealtremodalitàinterattive.

5.3 I focus groupSonostatiorganizzatiduemomentidiindagineapprofonditaditipo

qualitativo:unfocus groupcompostodaespertidiCSRalivello

nazionaleeunaseriediintervistearesponsabiliCSRdialcune

impresevirtuoseemerseattraversoilmonitoraggioinPiemonte.

Nelprimocasosièsceltalametodologiadelfocusgrouppercondividere

linguaggi,criteri,lineeguidaemodellisullaCSR,ancheinvista

deIl libro della CSR in Piemonte.Cisièpropostidi:

esplorareevalutareinun’ipotesi evolutivailconcettostesso

sottesoallaCSRapartiredallasuadefinizione;

definireinlineateoricaleprincipalimotivazioni e criticitàallabase

dellescelteaziendaliinfattodiCSR;

ipotizzareevalutarecriteridipremialitàperleaziendecheadottano

dellepratichediCSR,eventualmenteapplicabilialivelloistituzionale.

27

elaboraremodellidiintervento“tagliati”sullecaratteristichereali

delleaziende,tenendoincontoidiversisettoridiappartenenza

raccoglieredagliespertiindicazioniesuggerimentiutili

alladiffusione della cultura della CSR.

Il focus group è un metodo di coinvolgimento degli stakeholder

inclusivo.

Caratteristiche:grupporistrettochesiincontraperanalizzareetrovare

rispostesutematicheparticolari

Obiettivi:ottenereinmodoefficacerispostesulmododigestirediverse

tematichedapartedell’organizzazioneepercapirel’ampiezzadeipunti

divistadeglistakeholder

5.4 Il benchmark internazionale Inun’otticadiconfrontoecondivisionevoltaaindividuaremodelli

concretidipoliticheeazioni,sièsceltodieffettuareunbenchmark

internazionale,condottodaricercatoriedesperti,perrilevarelebuone

prassipresentiinEuropaevalutarnel’applicabilitàalcontestoterritoriale

nazionaleeregionale.

5.5 La formazioneL’esigenzadiformazioneintemadiCSRèemersaconchiarezza

dalmonitoraggioeffettuatopressoleimpresepiemontesi.

Suquestalineasonostateipotizzatevarieazioni,tracuil’organizzazione

dilaboratori territoriali di buone pratiche.UtilizzandoglisportelliCSR

territorialidelleCameredicommercio,sisvolgerannoincontri

diaggregazioneecondivisionedibuoneprassi.

Cisiproponeinoltrediprogettare,inbasealleanalisirealizzate

eattraversolaconsultazionediespertidie-learning,unkit di formazione

perladivulgazionedeiprincipalicasiemodelliindividuati.

Talestrumentopotrebbeesseremessoadisposizionedelleimprese

perunconcretoavvicinamentoallaresponsabilitàsociale.

28



allegati > Questionario

RedazionedelBilanciosociale 1 odisostenibilità

Specifichepolicyintema 2 dirisorseumane formazione • orariflessibili • agevolazioniperdonnelavoratrici • agevolazioniperlavoratori • diversamenteabili altrepolicy • Azionisuambitinonprofitafavore 3 delterritorio(sport,scuole,cultura, giovani,ambiente,welfare, volontariatoaziendale,ecc.)

AdozionediunCodiceeticoaziendale 4

Adozionedimodelliorganizzativi, 5codicidicondottaedicomportamento

Presenzadiunreferenteaziendale 6 intemadiCSR

AdozioneStandardSA8000 7

AdozioneStandardAAlOOO 8

AdozioneStandardGBSoGRI 9

AutovalutazioneCSR-SC 10

Certificazioneambientale15014000 11 e/oEmas

CertificazionesicurezzaOhsas18001 12

Specifichepolicy 13 diapprovvigionamento

Strumentidiascoltodeglistakeholder 14(portatoridiinteressi:clienti,fornitori, lavoratori,comunitàlocale,ecc)

Altro(specificare).............................. 15..............................................................................................................................................................................

Azioni realizzate In che anno?

■

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■

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2. Ci può dare di seguito indicazioni precise per reperireinformazioni su tali iniziative, nell’ottica di creare una vetrina di best practice?(link al sito nel caso di documenti, ad esempio bilancio sociale o altro)

..............................................................................................................

..............................................................................................................

..............................................................................................................

..............................................................................................................

..............................................................................................................

1. Quali azioni di CSR avete finora realizzato? In che anno?

30


3. Con quali soggetti sono state sviluppate ciascuna delle azioni di CSR che avete realizzato?[perognirigafornirealmassimouna sola risposta]

10

0%

co

n

riso

rse

um

ane

inte

rne

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vale

nte

men

te

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tern

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man

e es

tern

e

10

0%

co

n

riso

rse

um

ane

este

rne

Redazionedel 1 Bilanciosocialeo disostenibilità

Specifichepolicy 2 intemadi risorseumane Azionisuambiti 3 nonprofitafavore delterritorio

Adozionedi 4 unCodice eticoaziendale

Adozionedi 5 modelli organizzativi

Presenzadiun 6 referenteaziendale intemadiCSR

AdozioneStandard 7 SA8000

AdozioneStandard 8 AAlOOO

AdozioneStandard 9 GBSoGRI

Autovalutazione 10 CSR-SC

Certificazione 11 ambientale 15014000e/oEmas

Certificazione 12 sicurezza Ohsas18001

Specifichepolicy 13diapprovvigionamento

Strumentidiascolto 14 deglistakeholder

Altro 15

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4. Se nello sviluppo delle azioni di CSR sono state coinvolte risorse esterne, può indicare di quale ambiti professionali?[perognirigasonopossibilipiù risposte]

Soci

età

CSR

Co

nsu

len

za

Cer

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Co

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azio

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Altro 15

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CC

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32


5. Pensa che ripeterà le azioni di CSR anche per il prossimo biennio?

SI NO se NO, perché?(specificare)














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6. Quali caratteristiche ha avuto il coinvolgimento degli stakeholder nelle azioni di CSR realizzate?














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on

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Modalità dicoinvolgimento

asse

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Coinvolgimento degli stakeholder

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7. Quale è stata la motivazione principale di ognuna delle azioni di CSR realizzate?[perognirigafornirealmassimouna sola risposta]

Ric

hie

sta

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Ric

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Altro 15

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8. Quali sono stati i risultati delle azioni di CSR realizzate nell’ambito delle azioni di comunicazione e promozione esterna dell’azienda?[perognirigafornirealmassimouna sola risposta]

Fall

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Altro 15

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36


9. E quali sono stati i risultati delle azioni di CSR realizzate rispetto al miglioramento del consenso da parte degli stakeholder esterni?[perognirigafornirealmassimouna sola risposta]

Fall

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Altro 15

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10. E quali sono stati infine i risultati delle azioni di CSR realizzate rispetto al miglioramento del clima / motivazione / organizzazione interna aziendale?[perognirigafornirealmassimouna sola risposta]

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Altro 15

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11. Quale ritiene sia stata l’iniziativa CSR maggiormente significativa per la sua azienda?..............................................................................................................

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12. Per quali motivi?..............................................................................................................

..............................................................................................................

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13. Rispetto all’iniziativa maggiormente significativa, può fornirci indicazioni precise utili per reperire informazioni su di essa (link al sito nel caso di documenti caricati - es. Bilancio

sociale - o altro) nell’ottica di creare una vetrina di best practice?..............................................................................................................

..............................................................................................................

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..............................................................................................................

14. Esistono nuove azioni di CSR che avete in programma a breve? ■ SI■ NO

15. Se sì, quali?..............................................................................................................

..............................................................................................................

..............................................................................................................

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16. State seguendo in azienda il processo di definizione del nuovo standard ISO26000? ■ SI■ NO

17. Se sì, sareste interessati ad adottarla? ■ SI■ NO■ forse

38



18. Quale ritiene sia il ruolo per la Pubblica Amministrazione nel campo della CSR?

Accrescerelaconoscenza/riconoscibilitàdellaCSR

PromuovereesostenereprocessiformativiperladiffusionedellaculturadellaCSR

nelleimprese

Mettereinlucebuonepratiche(adesempioistituzionediunpremio

CSRPiemonte)

Esplicitazionedistandardcomuni(adesempio,qualisonolepartiessenziali

diunbuonbilanciosociale?)

AttribuzionediunmarchioCSRPiemontealleaziendemeritevoli

Contributoeconomicoasostegnodellespesedirealizzazione/consulenzelegate

allarealizzazionediiniziativediCSR

AttivitàdisensibilizzazionepressolaPubblicaAmministrazioneperuna

maggiorevalorizzazionedelleimpresecheadottanocomportamentiCSR:

riconoscimentodipremialitàsuincentivieappaltipubblici

Altro

1° risposta 2° risposta

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Il questionario è terminato, la preghiamo di compilare soloqueste ultime informazioni riguardo al PROFILO AZIENDALE

40


Nomeimpresa

Localizzazione

Nomedelrispondente

Ruolodelrispondente

Recapiti

Settorediattività

Numerodidipendential31/12/2009

Fatturato2009

L’impresafapartediungruppo?

Comune

Provincia

tel.fax

e-mail

euro

■ SI,alivellonazionale■ SI,alivellointernazionale■ NO

A.M.A.G.S.P.A. Alessandria AL

AEMTORINODISTRIBUzIONES.P.A. Casalnoceto TO

ALDOVALSECCHIS.P.A. GravellonaToce VB

ALTEAS.P.A. FerioloDiBaveno VB

AMIATS.P.A. Torino TO

AMOSS.R.L. Cuneo CN

AROLS.P.A. Alessandria AT

ASMTSERVIzIINDUSTRIALIS.P.A. Tortona AL

ATC-TORINO Torino TO

ATENAS.P.A. Vercelli VC

AzIENDAAGRICOLAEAGRITURISTICA

LUNGASERRADIELLENALUCIANO ChiusadiPesio CN

BALCHEMITALIAS.R.L. MaranoTicino NO

BIEMMEDUES.P.A. Cherasco CN

BIORISTORO Torino TO

C.I.S.I.T.S.N.C. Farigliano CN

C.R.IMPIANTIS.P.A. RomagnanoSesia NO

C.V.B.S.R.L. Torino VC

CAPETTAI.VI.P.S.P.A. StefanoBelbo CN

CASADELCAFFEVERGNANO Santena TO

CASADELL’ANzIANO

MASSIMOLAGOSTINA Omegna VB

CASADICARITàARTIEMESTIERI Torino TO

CASCOIMOSITALIAS.R.L. Torino TO

CASSADIRISPARMIO

DIBIELLAEVERCELLI-S.P.A. Biella BI

CASSARURALEEDARTIGIANA

DIBOVESSOCIETàCOOPERATIVA Boves CN

CAVADEGLIOLMIS.R.L. Carignano TO

CIDIUS.P.A. Collegno TO

CMG-COFEVAS.P.A. Valperga TO

COLUMBIANCARBONEUROPAS.R.L.

STABILIMENTODITRECATE Trecate NO

COMUNITàMONTANA

VALLIORCOESOANA Locana TO

CONAFIS.P.A. Torino TO

COOPSOC“PROPOSTA80” Cuneo CN

COOPERATIVAPOLLICINO Ivrea TO

COOPERATIVASTRANAIDEA Torino TO

COOPERATIVACRESCEREINSIEME Torino TO

COOPERATIVAESSERCI Torino TO

allegati > Elenco imprese rispondenti

COMUNE PROVINCIA


AZIENDA

42


COOPERATIVAFORCOOP Torino TO

COOPERATIVAGRUPPOARCO Torino TO

COOPERATIVAICIARCA Torino TO

COOPERATIVAISOLA Torino TO

COOPERATIVALATESTARDA Torino TO

COOPERATIVASOCIALERISORSE Verbania VB

DOMUSLAETITIAESOCIETàCOOPERATIVA

SOCIALEDISOLIDARIETà-ONLUS SaglianoMicca BI

DUCHESSALIAS.R.L. S.StefanoBelbo CN

DyTECHDFTDIVFUEL Torino TO

EBRILLES.R.L. Torino AT

EDILECOS.R.L. Torino TO

ELEM*ELETTROTECNICA

ELETTRONICAMONTAGGI-S.P.A.Venaria TO

ELETTRAPROGETTIS.P.A. Novara NO

ELTEkS.P.A. CasaleMonferrato AL

EUROwELDS.R.L. Rivalta TO

FALPIS.R.L. Trivero BI

FANTOLINOFRANCOAzIENDA

AGRICOLADIFANTOLINOGABRIELLA Fiano TO

FERREROATTILIOCOSTRUzIONIS.P.A. Ceva CN

FERRINOEC.-SOCIETàPERAzIONI SanMauroT.Se TO

FIATGROUPAUTOMOBILES Torino TO

FONDAzIONETORINOMUSEI Torino TO

FORESTOARMANDOS.P.A. Leinì TO

G.A.I.A.S.P.A. Asti AT

GALVALLIDILANzO,CERONDA

ECASTERNONE Ceres TO

GIOBERTS.P.A. Rivoli TO

GRUNERS.R.L. Vische TO

GRUPPOTORINESETRASPORTIS.P.A. Torino TO

GUALADISPENSINGS.P.A. SpinettaMarengo AL

H.C.M.STAMPIS.P.A. Moncalieri AT

HEXIONSPECIALTyCHEMICALSS.R.L. Sant’AlbanoStura CN

I.C.L.S.P.A. Sant’Ambrogio TO diTorino

ICADS.R.L. Candiolo TO

IMPRESAPAROLDIGIUSEPPE&C.S.R.L. Ponti AL

IMPRESAVERDETORINOS.R.L. Torino TO

INTESASANPAOLOS.P.A. Torino TO

IREMS.P.A. Sant’AntoninodiSusa TO

IRIDEENERGIAS.P.A. Torino TO

IRIDESERVIzIS.P.A. Torino TO

COMUNE PROVINCIAAZIENDA


ISCARITALIAS.R.L. Orbassano TO

kERNLIEBERSITALIAS.R.L. Chivasso TO

kRAFTFOODSITALIA-SAIwAS.P.A. CapriataD’Orba AL

LACOMMERCIALES.R.L. Alba CN

LADOPPIAADIAIMONETTOALDO Sparone TO

LAGIRONDAS.S.DIGALANDRINOA. NizzaMonferrato AT

LANUOVACOOPERATIVASOCIETà

COOPERATIVASOCIALEIMPRESASOCIALE Torino TO

LCABALLAURIS.R.L. Torino TO

LEARCORPORATIONITALIAS.R.L. Grugliasco TO

LUzENACRIOTINTOS.P.A. Porte TO

M.C.E.S.R.L. Caluso TO

MACIMPIANTIS.R.L. Trontano VB

MARTINPLASTS.P.A. Moncalieri TO

MAzzETTID’ALTAVILLAS.R.L. AltavillaMonferrato AL

MEMCELECTRONICMATERIALSS.P.A. Novara NO

METzELERAUTOMOTIVE

PROFILESySTEMSITALyS.P.A.Ciriè TO

MOLINOANSELMOTAVANOS.P.A. Andezeno TO

MOLLEINDUSTRIALICONTE Torino TO

NOCCIOLEMARCHISIOS.P.A. Cortemilia CN

NOVAMONTS.P.A. Novara NO

NUOVAREkORDS.R.L. Torino TO

NUOVASPURGHIJETS.R.L. Chiomonte TO

O.R.SOS.C.S. Torino TO

OMBGS.R.L. BolzanoNovarese NO

OSSONS.R.L. LaMorra CN

OSVATS.R.L. PiobesiTorinese TO

PIEROEGIANNI-COOPERATIVASOCIALE Torino TO

POLITECNICODITORINO Torino TO

PRISMAIMPIANTIS.P.A. Ovada AL

QUATTROULzIS.R.L. SilvanoD’Orba AL

RESNOVAS.P.A. Torino TO

RUBINETTERIERITMONIO-S.R.L. Varallo VC

S.A.I.T.S.R.L. Brandizzo TO

SAFTAS.P.A. CastellazzoBormida AL

SALVADORISPINOTTIS.R.L. None TO

SARIzzODICRODOS.P.A. Crevoladossola VB

SATERS.R.L. Nichelino TO

SEALyEUROPE-SAPSABEDDINGS.R.L. SilvanoD’Orba AL

SERRAINDUSTRIADOLCIARIAS.R.L. NoviLigure AL

SIBELCOITALIAS.P.A. Robilante CN

SIECABS.R.L. Bra CN



SIMPROS.P.A. Brandizzo TO

SINOLS.R.L. Moncalieri TO

SISGEINFORMATICAS.P.A. Torino TO

SITALS.R.L. SanMauroT.se TO

SO.TR.A.F.DIMARGUATI&C.S.R.L. Tortona AL

SOCIALCOOP

CONSORzIOCOOPERATIVESOCIALI Asti AT

SOGEGAS.R.L. Gattico NO

SOLE.COS.R.L. Cavallermaggiore CN

SOTRALS.P.A. Barge TO

SPEAS.P.A. Volpiano TO

SPECCHIDEAS.R.L. SettimoT.se TO

STATS.P.A. Beinasco TO

STILOLINEAS.R.L. SanMauroT.se TO

TECNOMECCANICAS.P.A. Novara NO

TEkFORS.P.A. Avigliana TO

TERREALITALIAS.R.L. Valenza AL

TIPOLITOGRAFIAGIUSEPPINI

SOC.COOP.AR.L. Pinerolo TO

TONELLA-S.R.L. Trivero BI

TURBOCARES.P.A. Torino TO

TyCOELECTRONICSAMPITALIAS.R.L. Collegno TO

UNICALS.P.A. CasaleMonferrato AL

VALBORMIDAS.P.A. Bubbio AT

VALEOS.P.A. Santena TO

VEDOGIOVANESOCIETàCOOPERATIVA SOCIALEIMPRESASOCIALE Borgomanero NO

VITALEROBALDOSOCIETàCOOPERATIVA Alba CN

zANINIS.P.A. Paruzzaro NO


primo report sulla csr in piemonte

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