principios del c. ind
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Principios delComportamiento
IndividualCarlos Arenas Uribe
Ejercicio Inicial
• Describa, según la información que usted tiene, al siguiente trabajador:
Homero Simpson
Discusión
Bases de la Conducta del Individuo
• Genética• Características
Biográficas• Edad• Género• Estado Civil• Antigüedad
Habilidad
• Robbins: Capacidad de un individuo para realizar diversas tareas del puesto.
• Se centra en la ejecución, poder hacer.
Habilidad• Habilidades Intelectuales:
Capacidad de realizar actividades mentales.
• Habilidades Sociales:Capacidad de interactuar efectivamente con otros según características del contexto.
• Habilidades Físicas:Capacidad relacionada con la ejecución de tareas que exigen vigor, destreza, fuerza y características semejantes.
Individuo y Organización
Carlos Arenas Uribe
Individuo y Organización
• Supuestos racionales económicos.
• Supuestos Sociales.
• Supuestos de Desarrollo.
Socialización Organizacional
• Mecanismo de ajuste que facilita la integración entre las necesidades y expectativas de las personas y de la organización
Socialización Organizacional Proceso de
Adoctrinamiento y Entrenamiento en que se enseña lo que es importante para la organización.
Implica el aprendizaje de valores, normas y pautas requeridas por la organización y para la construcción del rol de la persona.
Modelo de Socialización (Robbins 2004)
• Proceso de Socialización:Antes de la LlegadaEncuentro Metamorfosis
• Resultados:ProductividadCompromisoRotación
Modelo de Socialización (Schein 1982)
• Entrada• Socialización • Aceptación Mutua• Contrato
Psicológico
Contrato Psicológico• Implica el intercambio
de expectativas mutuas entre una persona y una organización.
• Se modifica con el tiempo dado el cambio de expectativas y necesidades.
• Por ende es dinámico y se puede renegociar.
• De no existir se pueden generar conflictos organizacionales
Conclusiones
• Proceso que intenta producir cambios adaptativos en la persona que recién ingresa.
• Interacción entre socialización e innovación genera clima de convivencia entre los actores involucrados.
Conclusiones• El éxito del proceso
depende de la motivación inicial de la persona y la efectividad de la inducción.
• A través de la socialización e innovación se busca un ajuste mutuo entre persona y organización para generar un escenario estable donde puedan sobrevivir y desarrollarse.
Principios delComportamiento
IndividualCarlos Arenas Uribe
Inicio
Objetivos de Aprendizaje:
Lograr un primer acercamiento a los conceptos de Coordinación Efectiva.
Socializar al grupo curso en términos de un aprendizaje cooperativo y significativo.
Actividad:Elegir una figura de las que a
continuación se les presenta.
GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO
Elija una de las siguientes figuras que se presentan:
Evaluación
Reúnase con otros participantes del curso; nombrar un líder, un redactor y un presentador y realice un análisis sobre lo que se les pide.
Evaluemos la experiencia…
Personalidad
• Combinación de atributos psicológicos que empleamos para clasificar a las personas.
• Suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás.
Personalidad y Roles
• Comportamiento Observable (Conducta)
• Comportamiento no observable (Consciente, inconsciente)
• Se busca ajuste con Objetivos y Tareas de un trabajo
Personalidad y Roles
• Rol: Conjunto de comportamientos que vincula a la personalidad del sujeto con las demandas de un cargo. (Díaz 2006).
Personalidad y Preferencias
• Para la conducta laboral, las preferencias e intereses influyen en el desarrollo de ciertas habilidades:
• Busco trabajar en aquello que me gusta.
• Desarrollo Habilidades en mis actividades.
• Mis habilidades me hacen competente en mi trabajo.
Rasgos de Personalidad
• Teoría de los Rasgos fundamentales.
• Inventario de tipos Myers-Briggs.
• Modelo de los cinco grandes.
Rasgos de Personalidad16 Rasgos Primarios
• Reservado• Menos inteligente• Impresionable• Sumiso• Serio• Conveniente• Tímido• Inflexible• Confiado• Práctico• Directo• Seguro• Conservador• Dependiente• Descontrolado• Relajado
• Sociable• Más Inteligente• Estable en lo emocional• Dominante• Despreocupado• Escrupuloso• Aventurero• Sensible• Desconfiado• Imaginativo• Astuto• Aprensivo• Experimentador• Autócrata• Controlado• Tenso
Modelo de tipos de Myers-Briggs
• Extrovertidos o Introvertidos (E o I).
• Sensoriales o Intuitivos (S o N)
• Racionales o Emocionales (R o E)
• Perceptivos o Calificadores (P o J).
Modelo de los Cinco Grandes
• Extroversión• Conformidad• Escrupulosidad• Estabilidad
Emocional• Apertura a la
Experiencia
Principales Atributos de la Personalidad que influyen en el
Comportamiento Organizacional
• Locus de Control• Maquiavelismo• Autoestima• Supervisión
personal• Disposición a
correr riesgos
Personalidad Tipo A y Personalidad Tipo B
• Personalidad Tipo A: • Siempre se mueven
caminan y comen rápidamente
• Se impacientan con el ritmo al que suceden los hechos.
• Se esfuerzan por pensar o hacer dos cosas a la vez.
• No saben manejar su tiempo libre
• Se obsesionan con las cifras. Miden su éxito por cuanto obtienen todo lo que consiguen.
Personalidad Tipo A y Personalidad Tipo B
• Personalidad Tipo B: • Nunca tienen una
sensación de urgencia acompañada de impaciencia.
• No necesitan desplegar ni hablar de sus logros, salvo si así lo exige la situación.
• Juegan para divertirse y no para exhibir su superioridad a toda costa.
• Pueden relajarse sin sentirse culpables.
Procesos Afectivos
• Afectos: Gama extensa de sentimientos que experimenta la gente
• Emociones: Sentimientos intensos se dirigen a algo o a alguien.
• Estados de Ánimo: Sentimientos menos intensos que las emociones y que carecen de estímulos contextuales.
Trabajo Emocional
• Se ha desprendido de puestos de servicio.
• Hace referencia a una situación en la que un trabajador expresa emociones adecuadas para la organización durante el trato entre personas.
Emociones Sentidas y Manifiestas
• Emociones Sentidas: Emociones reales del individuo.
• Emociones Manifiestas: Emociones que se requieren en la organización y que se consideran adecuadas para el puesto de trabajo.
Actitudes
• Afirmaciones de valor, favorables o desfavorables, acerca de objetos, personas o acontecimientos. Muestran cómo nos sentimos acerca de algo. Ej: “Me gusta mi empleo”.
Actitudes y Comportamiento Organizacional
• El C.O. valora los siguientes elementos:
• Satisfacción Laboral
• Compromiso con el Puesto de Trabajo y la Organización.
Satisfacción Laboral
• Conjunto de actitudes generales de una persona hacia su trabajo.
• La satisfacción laboral se asocia a actitudes positivas
• La insatisfacción laboral se asocia a actitudes negativas.
Determinantes de la Satisfacción Laboral
• Trabajo intelectualmente estimulante.
• Recompensas Equitativas.
• Condiciones favorables de trabajo.
• Colegas cooperadores.