principles of information systems eighth edition

Principles of Information Systems

Eighth Edition

Chapter 7

The Internet, Intranets, and Extranets

2Principles of Information Systems, Eighth Edition

Principles and Learning Objectives

• อิ�นเทอิร์�เน�ตคล้�ายกั�บเทคโนโล้ย�อิ��นๆ ค�อิ มี�กัาร์ใช้�งานอิย�างกัว้�างขว้าง บางอิย�างมี�ปร์ะสิ�ทธิ�ภาพแล้ะใช้�งานอิย%�ท&กัว้�นน�' บางอิย�างย�งคงพ�ฒนาอิย�างต�อิเน��อิง แล้ะบางอิย�างมี�กัาร์ใช้�งานน�อิยล้ง– อิธิ�บายได้�ว้�า อิ�นเทอิร์�เน�ตท+างานอิย�างไร์ ร์ว้มี

ถึ-งทางเล้�อิกัสิ+าหร์�บกัาร์เช้��อิมีต�อิอิ�นเทอิร์�เน�ต แล้ะบทบาทขอิงผู้%�ให�บร์�กัาร์อิ�นเทอิร์�เน�ต (Internet service providers)


Principles and Learning Objectives (continued)

• แต�กั�อิน กัาร์พ�ฒนาร์ะบบเป0นแบบร์ะบบกัาร์บร์�หาร์งานเอิกัสิาร์ ซึ่-�ง World Wide Web เป0นเมีน%ร์ะบบท��ง�ายต�อิกัาร์ใช้�งานสิ�ว้นต�ว้แล้ะธิ&ร์กั�จ– อิธิ�บายค+าว้�า World Wide Web แล้ะว้�ธิ�กัาร์ใช้�

งาน– อิธิ�บายกัาร์ใช้�เว้�บเบร์าว้�เซึ่อิร์� search engines

แล้ะเคร์��อิงมี�อิอิ��นๆขอิงเว้�บ – ร์ะบ&แล้ะอิธิ�บาย แอิปพล้�เคช้�นท��เกั��ยว้ข�อิงกั�บ

อิ�นเตอิร์�เน�ตแล้ะเว้�บ



• เพร์าะอิ�นเทอิร์�เน�ตแล้ะ World Wide Web กั+าล้�งเป0นท��แพร์�หล้ายมีากัข-'นแล้ะได้�ร์�บกัาร์ยอิมีร์�บสิ+าหร์�บธิ&ร์กั�จ กัาร์จ�ด้กัาร์, กัาร์บร์�กัาร์แล้ะคว้ามีเร์�ว้ คว้ามีเป0นสิ�ว้นต�ว้, แล้ะป3ญหาด้�านคว้ามีปล้อิด้ภ�ย จ-งต�อิงมี�ถึ%กัเตร์�ยมีพร์�อิมีแล้ะถึ%กัแกั�ไขอิย�างต�อิเน��อิง

– ร์ะบ&ผู้%�ใช้�เว้�บในกัาร์ด้+าเน�นธิ&ร์กั�จแล้ะ กัล้�าว้ถึ-งค&ณแล้ะโทษขอิงเว้�บช้�อิปป7' ง

– อิธิ�บายกัร์ะบว้นกัาร์สิ+าหร์�บสิร์�างเว้�บ

– อิธิ�บาย เกั��ยว้กั�บ Java แล้ะผู้ล้กัร์ะทบท��อิาจมี�บนโล้กัซึ่อิฟต�แว้ร์�



– สิามีาร์ถึให�ค+าน�ยามีค+าว้�า Intranet แล้ะ extranet แล้ะอิงค�กัร์ใช้� Intranet แล้ะ extranet อิย�างไร์

– สิามีาร์ถึบอิกัปร์ะเด้�นท��คว้ร์พ�จาร์ณาท��เกั��ยว้ข�อิงกั�บกัาร์ใช้�เคร์�อิข�าย


Why Learn About the Internet?

• Internet is an important part of most people’s lives

– หากัย�งไมี�มี�ท+างาน กั�สิามีาร์ถึใช้�อิ�นเทอิร์�เน�ตเพ��อิช้�ว้ยค�นหาอิาช้�พ โอิกัาสิแล้ะเง�นเด้�อิน เช้�น www.monster.com

– ธิ&ร์กั�จต�างๆ ใช้�อิ�นเทอิร์�เน�ตในกัาร์ค�าขายแล้ะโฆษณาอิอินไล้น�

– ล้%กัจ�างสิามีาร์ถึใช้�อิ�นเทอิร์�เน�ตเพ��อิสิ��อิสิาร์กั�บผู้%�ร์ �ว้มีงานหร์�อิกั�บนายจ�างได้�


Use and Functioning of the Internet

• Internet: อิ�นเทอิร์�เนตเป0นเคร์�อิข�ายคอิมีพ�ว้เตอิร์�ท��ใหญ�ท��สิ&ด้ในโล้กั เป0นช้&ด้ขอิงเคร์�อิข�ายท��เช้��อิมีต�อิกั�นโด้ยท�'งหมีด้มี�กัาร์แล้กัเปล้��ยนข�อิมี%ล้กั�นอิย�างอิ�สิร์ะ

• ARPANET– Ancestor of the Internet– Project started by the U.S. Department of Defense

(DoD) in 1969


Use and Functioning of the Internet (continued)

• Internet Protocol (IP): มีาตร์ฐานในกัาร์ต�ด้ต�อิสิ��อิสิาร์ท��ถึ%กัอิอิกัแบบมีาเพ��อิเช้��อิมีต�อิเคร์�อิข�ายให�เป0นร์ะบบ Internet แล้ะใช้�ในการส่�งข้อมู ลจากเคร��องคอมูพิ�วเตอร�ตนทางไปยั�งเคร��องคอมูพิ�วเตอร�ปลายัทางร์ะหว้�างเคร์�อิข�าย

• Research to make Internet faster and easier to use– “Digital objects”: อิน&ญาตให�โปร์แกัร์มีแล้ะข�อิมี%ล้สิามีาร์ถึใช้�

แล้ะแบ�งป3นกั�นได้�บนร์ะบบคอิมีพ�ว้เตอิร์�ท&กัปร์ะเภท– Internet2 (I2), Next Generation Internet (NGI)

Abilene กัล้&�มีอิงค�กัร์ธิ&ร์กั�จแล้ะมีหาว้�ทยาล้�ย กั+าล้�งพ�ฒนาอิ�นเตอิร์�เน�ตโฉมีใหมี�ท��มี�คว้ามีเร์�ว้มีากัข-'นถึ-ง 2 Gbit/ว้�นาท� หร์�อิมีากักัว้�าน�'น


Use and Functioning of the Internet (continued)

Table 7.1: A Brief History of the Internet

เหต�การณ์�ท!�ส่"าค�ญ เมู��อป$ กัาร์กั+าเน�ด้ขอิงARPANET 1969

TCP/IP เป0นโปร์โตคอิล้ท��เหมีาะสิมีกั�บARPANET 1982

ร์ะบบโด้เมีนเนมี(DNS) ถึ%กัสิร์�างข-'น 1984

Tim Berners-Lee สิร์�างเว้�ล้ด้�ไว้ด้�เว้�บ 1991 พาณ�ช้ย�อิ�นเตอิร์�เน�ตแล้กัเปล้��ยน[CIX) สิมีาคมีจ�ด้ต�'งข-'นเพ��อิให�ธิ&ร์กั�จ

เช้��อิมีต�อิอิ�นเทอิร์�เน�ต1991


How the Internet Works

• สิ�งข�อิมี%ล้จากัคอิมีพ�ว้เตอิร์�เคร์��อิงหน-�ง (ท��เร์�ยกัว้�าโฮสิต�) ไปย�งเคร์��อิงอิ��น

• ถึ�าคอิมีพ�ว้เตอิร์�เคร์��อิงร์�บอิย%�ในเคร์�อิข�ายเด้�ยว้กั�นกั�บคอิมีพ�ว้เตอิร์�เคร์��อิงสิ�งเร์�ยกัว้�ากัาร์เช้��อิมีต�อิโด้ยตร์งกั�สิามีาร์ถึสิ�งข�อิคว้ามีได้�โด้ยตร์ง

• แต�หากัคอิมีพ�ว้เตอิร์�เคร์��อิงร์�บแล้ะคอิมีพ�ว้เตอิร์�เคร์��อิงสิ�งไมี�อิย%�ในเคร์�อิข�ายเด้�ยว้กั�น ข�อิมี%ล้ท��จะถึ%กัสิ�งไปย�งเคร์��อิงอิ��นกั�จะถึ%กัสิ�งผู้�านไปทางอิ&ปกัร์ณ�หาเสิ�นทางอิ��นเช้�น Router เพ��อิเล้�อิกัเสิ�นทางท��จะสิ�งข�อิมี%ล้ไปย�งเคร์��อิงปล้ายทางตามีคว้ามีเหมีาะสิมีต�อิไป ซึ่-�งอิาจถึ%กัสิ�งต�อิได้�หล้ายคร์�'ง


How the Internet Works (continued)

• ข�อิมี%ล้ท��มี�กัาร์สิ�งผู้�านไปมีาภายในเร์�ยกัว้�า “แพ�คเกั�ต” (packets)

• Transmission Control Protocol (TCP): ท+าหน�าท��สิร์�างกัาร์ต�ด้ต�อิแล้ะคว้บค&มีกัาร์สิ��อิสิาร์ร์ะหว้�างโปร์แกัร์มีท��ท+าหน�าท��ขอิใช้�บร์�กัาร์(client)แล้ะโปร์แกัร์มีท��ท+าหน�าท��ให�บร์�กัาร์(server) ใช้�อิย�างกัว้�างขว้างใช้� transport layer protocol แล้ะใช้�งานร์�ว้มีกั�บ IP เป0นTCP / IP ซึ่-�งถึ%กัท��ใช้�งานใน internet application สิ�ว้นใหญ�

• Uniform Resource Locator (URL): แหล้�งข�อิมี%ล้ท��ต�อิงกัาร์ร์�บบร์�กัาร์บนอิ�นเทอิร์�เน�ต ผู้�าน Browser


How the Internet Works (continued)• Accessing the Internet

– Connect via LAN server มี�กัจะเช้��อิมีต�อิท�� 56 Kbps – Connect via Serial Line Internet Protocol (SLIP)/Point-

to-Point Protocol (PPP) โปร์โตคอิล้สิ��อิสิาร์ท��สิ�งแพ�คเกั�ตผู้�านสิายโทร์ศั�พท� เร์�ยกัว้�าเข�าถึ-งอิ�นเทอิร์�เน�ตแบบ dial-up โด้ยผู้�านโมีเด้�มีเพ��อิเร์�ยกัเข�า SLIP / PPP เซึ่�ร์�ฟเว้อิร์� หล้�งจากัน�'นร์ะบบจะเช้��อิมีต�อิอิ�นเทอิร์�เน�ตแล้ะสิามีาร์ถึใช้�งานได้�

– Connect via an online service เช้�นDSL,ด้าว้เท�ยมี,เคเบ�ล้ – Other ways to connect cell phones, PDAs, and home

appliances: e.g., wireless application protocol (WAP) for cell phones



Figure 7.1: Routing Messages over the Internet



Table 7.2: U.S. Top-Level Domain Affiliations



Figure 7.2: Internet Growth: Number of Internet Domain Names



Figure 7.3: Several Ways to Access the Internet


Internet Service Providers

• Internet service provider (ISP): บร์�ษ�ทหร์�อิหน�ว้ยงานใด้ๆ ท��เป0นผู้%�ให�บร์�กัาร์แกั�บ&คคล้แล้ะอิงค�กัร์ในกัาร์เข�าถึ-งอิ�นเทอิร์�เน�ต

• Most charge a monthly fee

• Many ISPs and online services offer broadband Internet access through digital subscriber lines (DSLs), cable, or satellite transmission


Internet Service Providers (continued)

Table 7.3: A Representative List of Internet Service Providers


Internet Service Providers (continued)

Table 7.4: Approximate Times to Perform Basic Tasks with Various Internet Connections

งาน โมูเด็'มู DSL หร�อเคเบิ�ล T1 หร�อT3

สิ�งไฟล้�เอิกัสิาร์20 หน�า 30 ว้�นาท� 3 ว้�นาท� เกั�อิบท�นท� สิ�งเพล้งคว้ามียาว้4 นาท�

ในร์%ปแบบMP3

30 นาท� 2 นาท� เกั�อิบท�นท�

สิ�งภาพเคล้��อินไหว้เป0นไฟล้�บ�บอิ�ด้เต�มีคว้ามียาว้

ปร์ะมีาณ2 สิ�ปด้าห� ปร์ะมีาณ2 ว้�น 20 ว้�นาท�


The World Wide Web

• Also called the Web, WWW, or W3

• Menu-based system that uses the client/server model

• Organizes Internet resources throughout the world into a series of menu pages, or screens, that appear on your computer

• Hypermedia: เคร์��อิงท��ใช้�เช้��อิมีโยงข�อิมี%ล้ในหน�าเ ว้�บ ท��ช้�ว้ยให�ผู้%�ใช้�สิามีาร์ถึเข�าถึ-งห�ว้ข�อิท��ต�อิงกัาร์


The World Wide Web (continued)• Hypertext Markup Language (HTML): ภาษา

คอิมีพ�ว้เตอิร์�ท��อิอิกัแบบมีาเพ��อิใช้�ในกัาร์สิร์�างเว้�บเพจท��เร์�ยกัด้%ผู้�านทางเว้�บเบร์าว้�เซึ่อิร์� (Web Browser)

• HTML tags: เป0นล้�กัษณะเฉพาะขอิงภาษา HTML ใช้�ในกัาร์ร์ะบ&ร์%ปแบบค+าสิ��ง หร์�อิกัาร์ล้งร์ห�สิค+าสิ��ง HTML ใช้�คว้บค&มีกัาร์แสิด้งผู้ล้ข�อิคว้ามี, ร์%ปภาพ,เสิ�ยง หร์�อิอิ��นๆ สิ�ญล้�กัษณ�ท��ใช้� ค�อิ < >

• Extensible Markup Language (XML): – เป0นภาษาท��ใช้�เน�น (markup) สิ�ว้นท��เป0นข�อิมี%ล้ แล้ะใช้�

จ�ด้กัาร์หร์�อิเร์�ยกัใช้�ข�อิมี%ล้ โด้ยสิามีาร์ถึน+าข�อิมี%ล้จากัหล้ายแหล้�งมีาแสิด้งผู้ล้แล้ะปร์ะมีว้ล้ผู้ล้ร์�ว้มีกั�นได้�

– ใช้�แล้กัเปล้��ยนข�อิมี%ล้ร์ะหว้�างเคร์��อิงคอิมีพ�ว้เตอิร์�ท��แตกัต�างกั�น แล้ะเน�นกัาร์แล้กัเปล้��ยนข�อิมี%ล้ผู้�านอิ�นเทอิร์�เน�ต


The World Wide Web (continued)

Figure 7.4: Sample Hypertext Markup Language


Web Browsers• Web browser: โปร์แกัร์มีท��ใช้�แสิด้งผู้ล้ข�อิมี%ล้ขอิงเว้�บ เป0นโปร์แกัร์มี

คอิมีพ�ว้เตอิร์�ท��ผู้%�ใช้�สิามีาร์ถึด้%ข�อิมี%ล้แล้ะโต�ตอิบกั�บข�อิมี%ล้สิาร์สินเทศัท��จ�ด้เกั�บในหน�าเว้บท��สิร์�างด้�ว้ยภาษาเฉพาะ เช้�น ภาษา html ท��จ�ด้เกั�บไว้�ท�� web server หร์�อิร์ะบบคล้�งข�อิมี%ล้อิ��น ๆ โด้ยโปร์แกัร์มีค�นด้%เว้�บเปร์�ยบเสิมี�อินเคร์��อิงมี�อิในกัาร์ต�ด้ต�อิกั�บ WWW

– Menu consists of graphics, titles, and text with hypertext links

– Popular Web browsers: Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla Firefox, Apple Computer’s Safari

• Applet: โปร์แกัร์มีเล้�กัๆท��ฝั3งในหน�าเว้�บ • Web browser plug-in: โปร์แกัร์มีอิ��นท��ร์ �นด้�ว้ยเว้�บเบร์าว้�เซึ่อิร์�เมี��อิ

ต�อิงกัาร์ เช้�นไฟล้� PDF, เว้�บเบร์าเซึ่อิร์�ท��มี�กัจะเร์�ยกัใช้�โปร์แกัร์มี Adobe ภายนอิกั


Search Engines and Web Research

• Search engine: Web search tool– Examples: Yahoo.com, Google.com

• Most search engines are free

• Searches can use words, such as AND and OR to refine the search

• Meta-search engine: submits กัาร์ค�นหาข�อิมี%ล้จากัหล้ายเว้�บพร์�อิมีกั�นด้�ว้ยกัาร์อิ�านจากัTag Meta ใน HTML โด้ยจะร์�บค+าสิ��งค�นหาจากัเร์า แล้�ว้สิ�งต�อิไปย�งเว้�บไซึ่ต�ท��เป0น Search Engines หล้าย ๆ แห�งพร์�อิมี ๆ กั�น ท+าให�เร์าสิามีาร์ถึเข�าถึ-งเว้�บไซึ่ต� Search Engines ต�าง ๆ ได้�อิย�างร์ว้ด้เร์�ว้


Search Engines and Web Research (continued)

Table 7.6 Popular Search Engines


Web Programming Languages

• Java– Object-oriented programming language from Sun

Microsystems based on C++– Allows small programs (applets) to be embedded

within an HTML document


Web Programming Languages (continued)

Figure 7.6: Downloading an Applet from a Web Server


Web Programming Languages (continued)

• Other programming languages used to develop Web sites– JavaScript– VBScript– ActiveX– Hypertext Preprocessor (PHP)


Developing Web Content

• Suggestions for creating a Web page1. Computer must be linked to a Web server

2. Web browser program needed to view the HTML pages you create

3. Options for designing the Web pagea) Write your copy with a word processor, and use an

HTML converter to convert the page into HTML format

b) Use an HTML editor to write text and add HTML tags

c) Edit an existing HTML template to meet your needs

d) Use an ordinary text editor and type the start and end tags for each item


Developing Web Content (continued)

• Suggestions for creating a Web page (continued):1. See HTML page in browser; correct any mistakes

2. Add links to your home page

3. Store pictures as files before adding thema) Draw them using a graphics software package

b) Copy pictures from other Web pages (with permission)

c) Buy a disk of clip art

d) Scan photos

e) Use a digital camera


Developing Web Content (continued)

• Suggestions for creating a Web page (continued):1. Add sound by using a microphone connected to

your computer to create a file, and then adding a link to the file on a Web page

2. Upload the HTML file to your Web site

3. Review the Web page to make sure that all links are correctly established to other Web sites

4. Advertise your Web page to others and encourage them to take a look and send feedback by e-mail


Web Services

• Web services: ค�อิมีาตร์ฐานแล้ะเคร์��อิงมี�อิท��ท+าให�กัาร์ต�ด้ต�อิสิ��อิสิาร์กั�นร์ะหว้�างเว้�บไซึ่ต�ท+าได้�ง�ายข-'น ใช้�ได้�ท� 'งเว้�บทางธิ&ร์กั�จแล้ะเพ��อิใช้�งานสิ�ว้นต�ว้

• Web services ค�อิแอิพพล้�เคช้��น ท��ถึ%กัสิร์�างให�ร์อิร์�บกัาร์เร์�ยกัใช้�งานจากัแอิพพล้�เคช้��นอิ��นบนอิ�นเตอิร์�เน�ต โด้ยสิ��อิสิาร์กั�นด้�ว้ยข�อิมี%ล้ท��อิย%�ในร์%ปแบบ XML

• เว'บิเซอร�ว�ส่ ประกอบิด็วยั• Application โปรแกรมูท!�ท"าหนาท!�ใหบิร�การ • SOAP โปรโตคอลท!�ใช้ในการส่��อส่ารระหว�างแอพิพิล�เคช้��น • WSDL ไฟล�ท!�เก'บิว�ธี!การเร!ยักใช้งาน Web Service • UDDI ได็เรกทอร!ท!�รวบิรวมู WSDL จ"านวนมูากเข้าไวด็วยั

ก�น


Web Services (continued)• SOAP (Simple Object Access Protocol) ค�อิโปร์โตคอิล้หร์�อิร์ะเบ�ยบ

ว้�ธิ�ในกัาร์สิ��อิสิาร์ร์ะหว้�างเว้�บเซึ่อิร์�ว้�สิ โด้ยใช้�ข�อิมี%ล้ท��กั+าหนด้ร์%ปแบบด้�ว้ยภาษา XML ท+าให�เว้�บเซึ่อิร์�ว้�สิสิามีาร์ถึสิ��อิสิาร์กั�นได้�แมี�ว้�า จะอิย%�บนเคร์��อิงคอิมีพ�ว้เตอิร์�คนล้ะเพล้ตฟอิร์�มี หร์�อิพ�ฒนาด้�ว้ยภาษาโปร์แกัร์มีท��ต�างกั�นกั�ตามี

• WSDL (Web Services Description Language) ค�อิ เอิกัสิาร์ XML ท��อิธิ�บายร์ายล้ะเอิ�ยด้ในกัาร์ต�ด้ต�อิกั�บเว้�บเซึ่อิร์�ว้�สิ เพ��อิให� แอิพพล้�เคช้��นท��ต�อิงกัาร์เร์�ยกัใช้�เว้�บเซึ่อิร์�ว้�สิร์% �ว้�าเซึ่อิร์�ว้�สิน�'นให�บร์�กัาร์อิะไร์บ�าง แล้ะจะต�ด้ต�อิได้�อิย�างไร์

• UDDI (Universal Discovery Description and Integration) เป0น ได้เร์กัทอิร์� ท��เกั�บร์ว้บร์ว้มี Web Service ท��มี�กัาร์ล้งทะเบ�ยนไว้� หน�าท��ขอิง

UDDI จะคล้�ายกั�บ เว้�บได้เร์กัทอิร์�กัล้�าว้ค�อิ UDDI ช้�ว้ยให�ผู้%�พ�ฒนา Web Service ได้�ปร์ะกัาศัหร์�อิปร์ะช้าสิ�มีพ�นธิ�บร์�กัาร์ขอิงตนเอิงสิ%�สิาธิาร์ณะ แล้ะ

ช้�ว้ยให�ผู้%�ใช้� Web Service ค�นพบ Web Service ท��ต�อิงกัาร์ใช้�งาน


Internet and Web Applications

• The types of Internet and Web applications available are vast and ever expanding


Business Uses of the Web

• In 1991, Commercial Internet Exchange (CIX) Association was established to allow businesses to connect to the Internet

• Firms use the Internet for many types of applications


E-Mail, Instant Messaging, and Push Technology

• E-mail– No longer limited to simple text messages– Can embed sound and images– Can attach files

• Instant messaging: online, real-time communication between two or more people who are connected to the Internet

• Push technology: automatic transmission of information over the Internet rather than make users search for it with their browsers เช้�นกัาร์ปร์ะช้าสิ�มีพ�นธิ�สิ�นค�าบนเว้�บ


E-Mail, Instant Messaging, and Push Technology (continued)

Table 7.7: Some Common Abbreviations Used in Personal E-Mail


Internet Cell Phones and Handheld Computers

• Cell phones connected to the Internet allow people to search for information, buy products, and chat with business associates and friends

• Short Message Service (SMS) or texting– Brief text messages can be sent between two or

more cell phone users

• Handheld computers and other devices are connected to the Internet using phone lines or wireless connections


Career Information and Job Searching

• Use search engines to look for specific companies or industries

• Internet sites specialize in helping you find job information and apply for jobs online– Examples: www.monster.com, www.hotjobs.com,

and www.careerbuilder.com


Telnet and FTP

• Telnet: เป0นกัาร์ขอิเข�าใช้�เคร์��อิงคอิมีพ�ว้เตอิร์�จากัร์ะยะไกัล้ ผู้%�ใช้�น� 'นสิามีาร์ถึขอิเข�าใช้�ได้�ขอิแค�ต�ด้ต�อิเคร์�อิข�ายท��ได้�ร์�บอิน&ญาต โด้ยไมี�จ+าเป0นว้�าต�อิงน��งอิย%�หน�าเคร์��อิงคอิมีพ�ว้เตอิร์�เคร์��อิงน�'น กัาร์ขอิใช้�น�'น ผู้%�ใช้�จะป@อินค+าสิ��งท��เคร์��อิงขอิงต�ว้เอิงไปย�งเคร์��อิงท��เร์าขอิเข�าใช้� แล้�ว้ผู้ล้กั�จะกัล้�บมีาแสิด้งท��หน�าจอิเร์า

• File Transfer Protocol (FTP): เป0นมีาตร์ฐานในกัาร์ถึ�ายโอินย�ายไฟล้�ร์ะหว้�างเคร์��อิงแมี�ข�าย(Host) แล้ะคอิมีพ�ว้เตอิร์�ล้%กัข�าย (client) แล้ะอิน&ญาตให�ผู้%�ใช้�ค�ด้ล้อิกัไฟล้�จากัเคร์��อิงหน-�งไปย�งอิ�กัเคร์��อิงหน-�งโด้ยต�อิงมี�กัาร์ล้งช้��อิเข�าใช้�งานแล้ะร์ห�สิผู้�านด้�ว้ย


Web Log (Blog), Video Log (Vlog), and Podcasting

• Web log or blog: Web site that people create and use to write about their observations, experiences, and feelings on a wide range of topics

• Video log or vlog: video content placed on the Internet using the same overall approach as a blog

• Podcast: audio broadcast over the Internet– People and corporations use podcasts to listen to

audio material, increase revenues, or advertise products and services เป0นร์%ปแบบขอิงกัร์ะบว้นกัาร์ท��เร์าสิามีาร์ถึบ�นท-กัเสิ�ยง หร์�อิกัาร์ท+าร์ายกัาร์ว้�ทย&ขอิงต�ว้เอิง หร์�อิกัาร์น+าไฟล้�เสิ�ยงต�างๆ ข-'นไปเกั�บไว้�บนเว้บ เพ��อิให�ผู้%�ท��สินใจสิามีาร์ถึด้าว้น�โหล้ด้มีาฟ3งได้�


Usenet and Newsgroups

• Usenet: เป0นร์ะบบท��ใกัล้�เค�ยงกั�บอิ�นเทอิร์�เน�ต ใช้� e-mail ในกัาร์แล้กัเปล้��ยนข�อิมี%ล้กั�นสิ%�ศั%นย�กัล้าง– แผู้�นป@ายปร์ะกัาศัขนาด้ย�กัษ� ซึ่-�งแผู้�นน�'แบ�งเป0นสิ�ว้นย�อิยๆ

มีากัมีายมีหาศัาล้ สิ�ว้นย�อิยๆเหล้�าน�'กั�ว้�าด้�ว้ยห�ว้ข�อิต�างๆกั�น สิ&ด้แท�แต�จะมี�ใคร์อิยากัแล้กัเปล้��ยนข�าว้สิาร์หร์�อิอิยากัพ%ด้ค&ยอิภ�ปร์ายกั�นในปร์ะเด้�นใด้

• Newsgroups: online discussion groups that focus on specific topics กัล้&�มีข�าว้อิอินไล้น� ท��มี�ห�ว้ข�อิต�างๆมีากัมีาย– alt ข้องแปลกๆ และข้องตองหามูท�1งหลายัไวด็วยัก�น – rec กัล้&�มีน�'เป0นกัล้&�มีข�าว้เกั��ยว้กั�บคว้ามีบ�นเท�ง สิ�นทนากัาร์ กั�ฬาแล้ะ

สิ�ตว้�เล้�'ยง


Usenet and Newsgroups (continued)

Table 7.8: Selected Usenet Newsgroups


Chat Rooms

• Chat room: enables two or more people to engage in interactive “conversations” over the Internet

• Internet Relay Chat (IRC) requires participants to type their conversation rather than speak

• Voice chat allows participants to speak their conversation– Must have a microphone, sound card, speakers, a

fast modem or broadband, and voice-chat software compatible with the other participants’


Internet Phone and Videoconferencing Services

• Internet phone service– Relatively inexpensive, especially for international calls

• Voice-over-IP (VoIP) technology

– กัาร์สิ��อิสิาร์ทางเสิ�ยงผู้�านโคร์งข�ายอิ�นเทอิร์�เน�ตหร์�อิใช้�โคร์งข�ายอิ��นๆท��ใช้� internet protocol

– สิ�ญญาณเสิ�ยงจะถึ%กัต�ด้แบ�งเป0นแพ�คเกั�ตว้��งผู้�านไปบนโคร์งข�ายท��ใช้�สิ+าหร์�บกัาร์สิ��อิสิาร์ข�อิมี%ล้ท��ว้ไป แทนกัาร์ใช้�ว้งจร์เฉพาะตามีว้�ธิ�กัาร์สิ��อิสิาร์ในร์ะบบโทร์ศั�พท�แบบด้�'งเด้�มี

– ค&ณภาพเสิ�ยงอิาจไมี�ช้�ด้เท�าเสิ�ยงจากักัาร์ใช้�โทร์ศั�พท� แล้ะอิาจมี� delay• Internet videoconferencing

– Supports both voice and visual communications– Webcasts or Webinars


Content Streaming

• Method for transferring multimedia files, radio broadcasts, and other content over the Internet

• Data stream of voice and pictures plays more or less continuously without a break, or with very few breaks

• Enables users to browse large files in real time

• Works best when the transmission of a file can keep up with the playback of the file


Shopping on the Web

• You can shop for almost anything over the Internet

• Convenient, easy, and cost effective

• Many Web sites also offer free shipping and pickup for returned items

• Bot: a software tool that searches the Web for information, products, or prices– Finds the best prices or features from multiple Web

sites


Web Auctions

• Web auction: Internet site that matches buyers and sellers– Businesses grow or reach customers for a low cost

per transaction

• One of the most popular auction sites: eBay

• Potential problems with auction Web sites– Auction sites cannot always determine whether the

people and companies listing products and services are legitimate

– Some Web sites have illegal or questionable items offered


Music, Radio, Video, and TV on the Internet

• Audio and video programs: play on the Internet or download files for later use

• Music players and music formats such as MP3: download music from the Internet and listen to it anywhere– Musicians can gain exposure without a lucrative

music contract

• Radio broadcasts

• Audio books


Music, Radio, Video, and TV on the Internet (continued)

• Video and TV are increasingly becoming available on the Internet

• New, innovative devices let you record TV programs and view them at any time and place

• Many content providers offer their programs over the Internet


Office on the Web

• Internet office: Web site that contains files, phone numbers, e-mail addresses, an appointment calendar, and more– Allows your desktop computer, phone books,

appointment schedulers, and other important information to be with you wherever you are

• Many services and software products give you remote access to your files and programs over the Internet


Internet Sites in Three Dimensions

• Some Web sites offer three-dimensional views of places and products

• Examples– 3-D Internet auto showroom: allows people to get

different views of a car– 3-D real estate site: people can tour the property, go

into different rooms, etc.


Other Internet Services and Applications

• Libraries: provide vast amounts of information

• Movies: ordered and delivered over the Internet

• Critical information during times of disaster or terrorism

• Translation: words, sentences, or complete documents from one language into another


Other Internet Services and Applications (continued)

• Distance learning: online courses

• Internet cameras: conduct job interviews; hold group meetings with people around the world; monitor young children at daycare centers, etc.

• Connect with friends or others with similar interests


Intranets and Extranets

• Intranet: internal corporate network built using Internet and World Wide Web standards and products– Used by employees to gain access to corporate

information– Reduces the need for paper


Intranets and Extranets (continued)

• Extranet: network based on Web technologies that links selected resources of a company’s intranet with its customers, suppliers, or other business partners

• Virtual private network (VPN): secure connection between two points across the Internet เคร์�อิข�ายเสิมี�อินสิ�ว้นต�ว้ท��มี�คว้ามีปล้อิด้ภ�ย ท+างานโด้ยเช้��อิมีต�อิจ&ด้สิอิงจ&ด้บนเคร์�อิข�ายอิ�นเทอิร์�เน�ต

• Tunneling: กัร์ะบว้นกัาร์/ช้�อิงทาง ท�� VPN ใช้�สิ�งข�อิมี%ล้ มี�กัาร์เข�าร์ห�สิแพ�กัเกั�ตกั�อินสิ�ง เพ��อิให�ข�อิมี%ล้มี�คว้ามีปล้อิด้ภ�ยมีากัข-'น


Intranets and Extranets (continued)

Table 7.9: Summary of Internet, Intranet, and Extranet Users


Net Issues

• Management issues– Preventing attacks กัาร์ป@อิงกั�นกัาร์โจมีต�ในร์%ปแบบต�างๆ

• Service and speed issues บร์�กัาร์แล้ะคว้ามีเร์�ว้– Keeping up with Internet traffic and traffic on

company intranets

• Privacy คว้ามีเป0นสิ�ว้นต�ว้• Fraud กัาร์โกังในร์%ปแบบต�างๆ• Security คว้ามีปล้อิด้ภ�ย• Unauthorized Internet sites siteท��ไมี�อิน&ญาตให�เข�า


Summary

• Internet: collection of interconnected networks, all freely exchanging information

• Internet Protocol (IP): communication standard that enables traffic to be routed from one network to another as needed

• Packets: Internet data passed in chunks

• Transmission Control Protocol (TCP): widely used transport layer protocol that is used in combination with IP by most Internet applications


Summary (continued)

• Uniform Resource Locator (URL): assigned address on the Internet for each computer

• World Wide Web: menu-based system that organizes Internet resources into a series of menu pages, or screens, that appear on your computer

• Hypertext Markup Language (HTML): standard page description language for Web pages

• Search engine: Web search tool

• Internet and Web applications: e-mail, instant messaging, Internet cell phones, Web logs, newsgroups, Web shopping, etc.


Summary (continued)

• Intranet: internal corporate network built using Internet and World Wide Web standards

• Extranet: network based on Web technologies that links selected resources of a company’s intranet with its customers, suppliers, or other business partners

• Network issues: management, service, speed, privacy, fraud, security, and unauthorized Internet sites

principles of information systems eighth edition

Documents