Problemi di utilizzo Cefar & Compex

Il vostro aPPareCChIo Cefar o ComPex mostra segnI dI malfunzIonamento?

Prima di contattare il nostro SAV vi consigliamo di verificare i problemi che si riscontrano più frequentemente (vedere sul retro). Per gli apparecchi COMPEX siete pregati di verificare prima a quale generazione appartiene lo stimolatore.

generazIone stImolatorI ComPex

DJO FranceCentre Européen de Fret

3 rue de Bethar64990 Mouguerre - Francia

savFax: +33 (0)5 59 52 80 91contact.sav@DJOglobal.com

Generazione 3

- Fitness- Sport 400- Sport 3- Top Fitness

Generazione 4

- Sport 500- Mi Fitness Trainer

Generazione 5

- Mi Sport - Energy Mi Ready- Mi Fitness - Body- Fitness II - BodyFit- Full Fitness - Vitality- Sport Elite - Performance- Runner - Fit

Generazione 6

- DuoFit

savFax: +33 (0)5 59 52 80 91contact.sav@DJOglobal.com

ProblemI PIù frequentI

2) batterIa – la vostra batteria è garantita 6 mesi

1- DISPOSITIVO ANTIERRORE

Sulla parte superiore della batteria si trova un dispositivo antierrore (pezzo di plastica nero alto circa 1 cm). Assicuratevi che sia sempre presente (non bisogna romperlo per inserire la batteria nell'apparecchio ma farlo scivolare nella fessura prevista a questo scopo). Se il dispositivo antierrore è rotto, non inserite assolutamente la batteria nell'apparecchio! Rispedite l'apparecchio completo al nostro SAV.

1) Contrasto sChermo

Sintomi- Schermo nero- Schermo bianco + messaggio "Check"

Operazioni- Apparecchio spento- Premere il tasto ON/OFF per 3 secondi (viene visualizzato il menù delle lingue)- Per gli apparecchi di generazione 4-5-6: Canale 2, regolare il contrasto con + e –- Per gli apparecchi di generazione 3: Canale 3, regolare il contrasto con + e –

Dispositivo antierrore

Generazioni 4-5-6

Generazione3

3- BATTERIA CHE NON TIENE LA CARICA

La batteria sembra carica (l'indicatore della batteria sullo schermo è sul pieno) ma lo stimolatore si ferma in piena seduta. Ciò avviene perché la batteria non tiene più la carica, è fuori servizio. È sufficiente ordinarne una nuova al nostro webstore www.compexstore.com.

2- CONNETTORE DELLA BATTERIA

Esclusivamente per gli apparecchi di generazione 5 (gli altri usano pile)

Sintomi - L'apparecchio non si accende- Si carica a intermittenza

Operazioni- Aprire il coperchio- Togliere la batteria- Rimettere dritte le aste metalliche

3) volume

Sintomi- Assenza di musica e di segnali sonori

Operazioni- Apparecchio spento- Premere il tasto ON/OFF per 3 secondi (viene visualizzato il menù delle lingue)- Per gli apparecchi di generazione 4-5-6: Canale 3, regolare il volume con + e –- Per gli apparecchi di generazione 3: Canale 4, regolare il volume con + e –

Generazioni 4-5-6

Generazione3

4) CavIPer gli apparecchi di tutte le generazioni (3-4-5-6)

Sintomi- Assenza di scariche elettriche sull'elettrodo- Segnale sullo schermo (vedi foto), alternanza dei 2 segnali con un bip

Operazioni- Appoggiare gli elettrodi sulla pelle -> Arresto del segnale perché il circuito è chiuso- Verificare il montaggio degli elettrodi: se si collega il cavo a un elettrodo grande, assicurarsi di non collegare le 2 uscite (spine o snap) sullo stesso elettrodo.- A livello della connessione all'apparecchio, muovere il cavo (dall'alto in basso e da sinistra a destra), se il segnale compare -> cavo difettoso- Se si tratta di un elettrodo a snap, assicurarsi che lo snap non si stacchi dall'elettrodo in modo intempestivo -> snap del cavo difettoso, bisogna sostituire il cavo

Se il vostro cavo è difettoso, potete ordinarne di nuovi direttamente al nostro webstore www.compexstore.com.

Per qualsiasi consiglio sull'utilizzo o per domande su un eventuale guasto, vi consigliamo anche di contattare la nostra hotline tecnica (contact.sav@DJOglobal.com) o di consultare le istruzioni del vostro apparecchio.

Se, malgrado tale/i intervento/i il guasto dovesse sussistere, stampate la scheda "Modulo di restituzione al SAV" e compilatela aiutandovi con l'allegato delle condizioni SAV.Spedite il vostro apparecchio, allegando il modulo di restituzione al SAV, senza dimenticare il pagamento.

rIChIamo delle CondIzIonI dI garanzIa:

- L'apparecchio e il sensore Mi sono garantiti 24 mesi per tutti i difetti di fabbricazione e di assemblaggio (tranne condizioni eccezionali). La batteria, i cavi e il caricatore sono garantiti 6 mesi. La garanzia sarà presa in considerazione esclusivamente su presentazione della fattura d'acquisto o dello scontrino fiscale, accompagnati dal Modulo di restituzione debitamente compilato.- La garanzia non copre i danni dovuti a cattive condizioni di utilizzo o a un uso diverso da quello previsto per questo tipo di apparecchio.- La garanzia non copre i danni eventuali dovuti a fattori esterni, quali tempeste, inondazioni e altri sinistri, oltre allo scasso del materiale.- Non copre gli eventuali problemi causati dall'uso di materiali di consumo e accessori inadeguati. Vi consigliamo di utilizzare i materiali di consumo raccomandati da DJO France.- La garanzia non copre la sostituzione dei materiali di consumo e di alcuni cavi. - La garanzia non copre eventuali riparazioni effettuate da persone diverse dal Servizio riparazioni DJO. - Tutte le merci vendute viaggiano a vostro rischio e pericolo