processos de influência social
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PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL
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O poder da influência
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O que é a influência social?
Ocorre quando “as acções de uma pessoa são condição para as acções de outra”.
Secord & Backman, 1964 Diz respeito ao conjunto de fenómenos
pelos quais as pessoas são capazes de modelar, manter e modificar os seus modos de pensar e agir.
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3 processos de influência social
Normalização
Conformismo
Obediência
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Normalização
Socialização
Conjunto de regras
Normas da sociedade
Esquemas de comportamento
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Definição de norma
As normas são regras sociais básicas que estabelecem o que as pessoas podem ou não podem fazer em determinadas situações que implicam o seu cumprimento.
A interiorização das normas ao longo do processo de socialização é tão natural que nem nos damos conta.
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Conjunto de normas
Comportamentos uniformizados
Prever comportamento dos outros
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Normalização Estabelecimento de normas sociais com
base na influência recíproca dos membros de um grupo de indivíduos hesitantes quanto aos modos convenientes de pensar e de agir.
A ausência de normas é paralisante.
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Experiência de SherifO efeito autocinético
Sherif conduziu uma experiência com base no efeito auto cinético, para mostrar experimentalmente como ocorre o processo de formação de normas.
Um grupo de indivíduos tinha que avaliar, numa sala completamente às escuras, a deslocação de um ponto luminoso, efectivamente fixo, e efectuar estimativas.
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Numa 1ª condição experimental, os sujeitos são testados individualmente e, portanto, criam um quadro de referência (norma) individual.
Posteriormente, são colocados numa situação de grupo e fazem convergir as normas individuais para as normas de grupo.
Numa 2ª condição experimental é criado, inicialmente, um quadro de referência a nível grupal e, posteriormente, os indivíduos são colocados isolados na mesma situação. Neste caso, os quadros de referência continuaram a ser utilizados mesmo na ausência de um grupo, o que nos leva a concluir que os grupos são geradores de quadros de referência para a relação dos indivíduos com o meio que os envolve.
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Conclusão da experiência
Tendência para a normaliz
ação
•Actuam de acordo com a regularidade de uma normaEnsaia
m normas
•Capazes de os regularOrgani
zam a vida
social
•Dão forma e coerência a situações e acontecimentos
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Conformismo
O conformismo resulta do facto de uma pessoa mudar o seu comportamento ou as suas atitudes por efeito da pressão do grupo. O conformismo é uma forma de interacção, um processo de influência inerente ao funcionamento dos grupos.
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Experiência de Asch
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Factores de conformismo
Unanimidade do grupo
Natureza da resposta
Ambiguidade da situação
Importância do grupo
Auto-estima
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Porque nos conformamos?
Necessidade de ser aceite
Necessidade de interagir
Necessidade de se conformar às
expectativas dos outros
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Obediência
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O que é a obediência?
Sinónimo de submissão à autoridade, a obediência acontece quando as pessoas não se sentem responsáveis pelos seus actos porque estes foram ordenados pelos seus superiores. Assim, para os executores da tarefa, o responsável será a figura de autoridade que os instigou ao cumprimento da ordem. Acatando as ordens, quer estejam de acordo com os princípios próprios ou não, as pessoas obedecem e não assumem a responsabilidade inerente ao acto em questão. Aceitam porque não querem sofrer as consequências que advêm da desobediência.
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Experiência de Milgram
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Factores que influenciam a obediência
Proximidade com a figura
de autoridade
Legitimidade da figura
de autoridade
Proximidade da vítima
Pressão do grupo
Desejo de agradar
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Inconformismo
Crítica social
marginalização
sarcasmo
sanção
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Inconformismo e inovação
A história da humanidade mostra que atitudes inconformistas levaram a mudanças importantes.
Revoluções científicas de Copérnico, Darwin, Freud,…
“Tudo o mundo é composto de mudança”…Na base da mudança está o inconformismo.
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Efeito das minorias
A minoria promove o comportamento inconformista.
O efeito das minorias no processo de mudança social é fulcral na nossa sociedade, pois sem elas viveríamos sob ditaduras sem qualquer livre arbítrio
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Quando é que uma minoria influencia uma maioria?
Para uma minoria influenciar a maioria, deve ser coerente e consistente nas suas propostas nos seus comportamentos e nas suas respostas
de modo a resistirem às constantes pressões do conformismo, visto uma divisão entre os membros de uma minoria bastar para o cessar da influência sobre a maioria.
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Objectivo das minorias
O objectivo das minorias não é simplesmente o desrespeito pelos instrumentos de controlo social, mas sim a proposta de alternativas. Se este grupo tem alguma credibilidade adquire o poder para produzir uma atitude genuína de mudança e, em consequência, de inovação, mudança social e revolução
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Compreender os processos de influência
Normalização
Conformismo
Obediência
• Estamos inseridos numa sociedade
• Obrigados a cumprir normas
• Para sermos aceites
• Para interagirmos com os outros
• Pode levar à perda de sentido crítico
• Pode levar à perda de identidade