projektledelse

51
Projektledelse Alle kan varetage en lederrolle – men få kan varetage den godt!

Upload: lenore-massey

Post on 15-Mar-2016

33 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Projektledelse. Alle kan varetage en lederrolle – men få kan varetage den godt!. Ledelse. Ledelse handler om at skabe resultater og resultaterne skabes gennem andre. Dårlig projektledelse. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Projektledelse

Projektledelse

Alle kan varetage en lederrolle – men få kan varetage den godt!

Page 2: Projektledelse

Ledelse

Ledelse handler om at skabe resultater og resultaterne skabes gennem andre.

Page 3: Projektledelse

Dårlig projektledelseDårlig projektledelse vil ikke nødvendigvis medføre, at projektet ikke bliver gennemført, mange dårlige projektledere kan endda lave succeser set fra kundens synsvinkel.

Men den dårlige projektledelse betyder blot, at medarbejderne bruger mange mentale ressourcer på at kompensere for denne situation, for eksempel ved at danne interne fraktioner, diskutere og gætte på, hvilken vej projektet bevæger sig eller bekrige hinanden.

Page 4: Projektledelse

God projektledelseDen gode projektleder vil sikre, at det hele køre gnidningsløst og projektdeltagernes mentale ressourcer bliver brugt på konstruktive og innovative løsninger af projektets delopgaver.

Den gode projektleder har et konstruktivt menneskesyn, har forståelse for og kan rumme sin egen og projektdeltagernes forskelligheder, samt motivere projektdeltagerens alt i mens at produktiviteten i projektgruppen til stadighed øges.

Page 5: Projektledelse

Den gode projektlederSom projektleder vil du have erhvervsmæssig succes, hvis du behersker denne disciplin. Lidt forenklet sagt, så drejer det sig om, af du finder ud af, hvad det er for 5-6 nøgleområder, som du bliver målt på og derefter forfølge dem dagligt, således at de nås og forbedres.

En forudsætning for at dette kan gøres, er at du har fået defineret, hvad det er for nogle nøgleområder, som du bliver målt på.

Page 6: Projektledelse

Projektlederens fokusområdeI projekter vil det oftest være projektdeltagerne, der er den vigtigste ressource, og derfor bliver ledelsesopgaven at styre projektdeltagerne så effektivt som muligt, således at de forfølger disse nøgleområder. Projektdeltagerne skal derfor:

• Kende dine nøgleområder og de skal omsættes til nogle mål for projektgruppen eks. Krav om leverancer og produktivitet.

• Vide, hvad det er for nogle rammer de kan agere inden for.

Page 7: Projektledelse

En god projektlederDer er skrevet mange bøger om ledelse og, som vi senere skal se, udviklet mange teorier om ”den gode leder”. De fleste kan dog blive enige om at en god leder:

• Går foran.• Tager ikke både magten og æren.• Gør det vigtigste først.• Ser åbenhed som vigtigt.• Kender sine egne og de fælles værdier i projektgruppen.

Page 8: Projektledelse

….videre• Kender balancegangen mellem tillid og kontrol.• Er synlig og god til at kommunikere.• Gør projektdeltagerne til succeser.• Søger for at alle har det sjovt.• Er troværdig.• Har menneskekundskab og empati.• Er god til at motivere og begejstre.• Forstår det politiske spil og diplomatiets kunst.• Er forudseende.• Er vedholdende.• Kan have faglig indsigt.• Er en administrativ stærk person.• Hviler i sig selv.

Page 9: Projektledelse

Projektlederens menneskesynDen måde du praktiserer din projektledelse på, hænger i grad høj sammen med dine værdier og overbevisninger. Hvilke forestillinger har du om de projektdeltagere, som du skal være leder for?

Man taler i den forbindelse om, at en leder eller projektleder kan have et positivt eller et negativt menneskesyn.

Page 10: Projektledelse

Teori X og Teori YEn af de forsker, der har været optaget af lederens menneskesyn er amerikaneren Douglas McGregor. Hans tese er, at lederens adfærd over for medarbejderne er stærkt påvirket af den menneskeopfattelse, som lederen har. McGregor formulerede en række antagelser om de mennesker, lederen står overfor, når han skal udøve sin lederrolle.

Page 11: Projektledelse

Teori X• Gennemsnitsmennesket føler en grundlæggende ubehag ved

at arbejde og vil helst undgå det hvis det er muligt.• Da medarbejderen føler et sådan ubehag, er det lederens

opgave at tvinge, dirigere og kontrollere medarbejderen, således at der leveres en passende mængde arbejde for den løn, som medarbejderen får fra virksomheden.

• Gennemsnitsmennesket ønsker at blive dirigeret, ønsker at undgå ansvar og er ikke særlig ambitiøs og det vigtigste er tryghed.

Page 12: Projektledelse

Teori Y• Det at arbejde både fysisk og psykisk er lige så naturligt, som det er at lege

og hvile.• Såfremt der er en målsætning som personen kan stå inden for, så kan

vedkommende både styre og kontrollere sig selv.• I hvilke omfang personen kan identificere sig med målsætningen afhænger

af de belønninger, der er knyttet til dets realisering.• Gennemsnitsmennesket accepterer og søger endda ansvar under de rette

omstændigheder.• Gennemsnitsmennesket har evnen til både at være kreativ og opfindsom

og er det rent faktisk ofte.• De vilkår som det moderne erhvervsliv giver, kun i begrænset omfang giver

mulighed for at udnytte de menneskelige intellektuelle kapaciteter.• Såfremt vilkårene er gunstige, vil hovedparten af medarbejderne gå aktivt,

konstruktivt og ansvarligt ind for løsning af de fleste af de opgaver, der er i virksomheden.

Page 13: Projektledelse

X versus YMens teori X giver et mere statisk billede af lederrollen, ligger det menneskesyn som teori Y, er bygget op omkring, op til en langt mere dynamisk udøvelse af lederrollen. Eller som McGregor siger:

”den peger på muligheder for menneskelig vækst og udvikling, den understreger nødvendigheden af selektiv tilpasning frem for en enkelt og absolut form for styring…”(McGregor)

Page 14: Projektledelse

Gruppeopgave

• Diskuter i grupper omdelte papir med McGregors teori.

Page 15: Projektledelse

Huskeliste for dårlige projektledere• Giv helst uklare og tvetydige instruktioner til projektdeltagerne.• Husk at minimere dialogen med projektdeltagerne.• Undlad at tage individuelle hensyn.• Hvis du ved noget af betydning for projektet og projektdeltagerne så ”hold

kortene tæt til kroppen”.• Husk, at du altid ved bedre selv.• Undlad at uddelegere magten.• Undlad at prioriter opgaven, men forsøg blot at presse så meget igennem

som muligt.• Hvis der er en vision så lad være med at formidle den til projektdeltagerne.• Erfaringen viser, at man ikke kan have tillid til sine medmennesker, så

kontroller altid hvad folk laver helst løbende og på en sådan måde, at der ikke er tvivl om at du kontroller dem.

Page 16: Projektledelse

ProjektledelsesopgavenEn af de ofte fremhævede forsker på ledelsesfeltet er Arne Lundquist. Lundquist ser lederopgaven som en opgave, der kan kategoriseres inden for tre hovedarbejdsområder nemlig:

• Instrumentelle opgaver.• Emotionelle opgaver.• Repræsentative opgaver.

De tre kategorier er generelle, således at enhver leder eller projektleder vil kunne varetage dem uanset projekt størrelse eller branche.

Page 17: Projektledelse

Instrumentelle opgaver

• Planlægning• Koordinering • Kontrol• Grov- og detailplaner• Tildele ressourcer• Opfølgning

Page 18: Projektledelse

Emotionelle opgaver

• Motivere• Håndtere konflikter• Generelt arbejde med følelsesmæssige

opgaver

Page 19: Projektledelse

Repræsentative opgaver

• Repræsentant for projektet overfor virksomheden og omverden.

• Skabe omtale f.eks. i medier.• Have kontakten til interessenter.

Page 20: Projektledelse

LederrollerEn stor del af den forskning der har været inden for ledelse har fokuseret på at finde nogle fælles karakteristika ved lederens rolle i virksomheden. I det følgende vil vi se på tre af disse teoriområdernemlig:• Bennis og Nanus• Adizes• Mintzberg

Page 21: Projektledelse

Bennis og NanusInterviewede 90 topledere inden for såvel det offentlige som det private erhvervsliv, med det formål at finde et sæt af fælles egenskaber for alle ledere. De fandt følgende fælles træk hos gode ledere:• En leder er klar over sit værd og skal ikke til stadighed have

accept og anerkendelse.• Kender og bruger sine stærke sider, mens han kompensere for

sine svare sider. • Fremføre egne synspunkter således projektdeltagerene

accepterer og adopterer dem som deres egne.

Page 22: Projektledelse

Bennis og Nanus videre

En sådan leder er en karismatisk leder.

En karismatisk leder kommunikere ofte gennem flere kanaler på en gang, f.eks. Via kropssprog og stemmeføring.

Denne leder har en stor passion og engagement i projektet og evner at skabe sammenhold og deltagerne vil ofte arbejde ekstra hårdt.

Page 23: Projektledelse

Adize´s lederrollerIchak Adizes fokuserer i hans teorier på hvad det er for nogle egenskaber, som lederen skal besidde for at kunne løse de pålagte opgaver.I følge Adizes så kan en leder i en organisation eller et projekt kun fungere som en effektiv leder såfremt vedkommende kan dække fire overordnet funktioner eller roller. De fire roller er:

• Producentrollen• Administratorrollen.• Entreprenørrollen.• Integrator rollen.

Page 24: Projektledelse

Producentrollen (P/p)Har du et stort P er du god til at træffe beslutninger og omsætte dem til handling. Som stærk Producent er du kendetegnet ved at:

• der er fokus på de igangværende opgaver• der er gang i mange opgaver• du har travlt• du er stræbsom og flittig• du forstår at bruge hjælpere

Page 25: Projektledelse

Administratorrollen (A/a)Som stæk i administratorrollen opstiller du mål og udvikler startegier samt koordinere indsatsen: • det er andre der laver resultaterne• du holder øje med at arbejdet udføres og ikke mindste

hvordan det udføres, for eksempel ved at opstille rutiner for selve udførslen af arbejdet

• arbejde systematisk, detaljeret og omhyggelig• overvågning og kontrol• opstille formelle regler for projektdeltagerne

Page 26: Projektledelse

Entreprenørrollen (E/e)Entreprenøren er innovativ, kreativ og igangsættende. Nøgleordene er:

• tænker og handler på det strategiske niveau• er kreativ og kan fungere abstrakt• er risikovillighed• er iderig• leder ud fra egne ideer

Page 27: Projektledelse

Integratorrollen (I/i)Indeholder de menneskelige sider af lederegenskaberne. Her skabes kompromiser og koordinering af synspunkter:

• indgår kompromisser• kan skabe motivation hos projektdeltagerne• skaber enighed• leder gennem teamwork

Page 28: Projektledelse

Mintzberg´s lederrollerMintzberg valgte at følge en række topledere i deres daglige arbejde fra morgen til aften gennem en længere periode og på baggrund af disse informationer samt indsamlede data inden fra publicerede lederforskning, udviklede han nogle teorier.

Page 29: Projektledelse

MintzbergFor det første nåede han frem til, at ledelsesopgaven adskilte sig væsentligt fra mange af de andre teoriers idealforestillinger om lederrollen. Ifølge Mintzberg så indeholdte ledelsesopgaven blandt andet:• En stor arbejdsbyrde med mange varierende og

fragmenterede opgaver.• Mange afbrydelser og emneskift i det daglige arbejde.• Overfladiskhed som følge af den store arbejdsmængde.• Forkærlighed for de aktive og handlingsprægede sider ved

arbejdet.• Meget kommunikation primært verbalt til møder og i telefon.

Page 30: Projektledelse

Mintzberg

Page 31: Projektledelse

PersonlighedstyperUdover, at du skal være opmærksom på, hvordan du leder dine projektdeltagere, er det også vigtigt, at du er opmærksom på dine egne personlige egenskaber, og at du har kendskab til dine egne styrker og svagheder.

Page 32: Projektledelse

Hvorfor personlighedstyper?Årsagen er, at du fortrækker, at projektet kører på den måde, der ligger op ad din personlighed og det er fint i mange tilfælde, men det kan til gengæld også være, at du kommer til at gøre nogle ting, som gør, at projektdeltagerne bliver unødige frustreret, hvilket igen kan have betydning for deres arbejdsindsats.

Derfor bør projektleder og deltagere have kendskab til hinandens personlighedstyper.

Page 33: Projektledelse

Personlighedstyper

Der findes mange forskellige måder, at kategorisere personligheder på. I dag vil vi kigge på 2:• De syv intelligenser• Enneagrammet

Page 34: Projektledelse

De syv intelligenserI nogle år troede man, at det at have en høj IQ, også var adgangsbilletten til at blive en god leder. I dag er man gået væk fra denne tankegang og man har fået et mere nuanceret syn på intelligens og ledelse.

Howard Gardner arbejder på at strukturere intelligensbegrebet på en ny og mere præcis måde. Gardner taler om at der findes flere intelligensformer og dem har han som udgangspunkt inddelt i syv hovedområder.

Som projektledere er det ofte vigtigt at du har styrker inden for flere af de syv hovedområder.

Page 35: Projektledelse

De syn intelligenser

Se omdelte oversigt

Page 36: Projektledelse

EnneagrammetEnneagrammet er en model, der indeholder ni forskellige personlighedstyper. Personlighedstyperne er kategoriseret ud fra hvordan de handler og tænker i bestemte situationer. Modellen beskriver menneskers forskelle og ligheder, værdier og behov og hvordan man er mere eller mindre fastlåst i ubevidste mønstre, der ligger til grund for vores personlighedsstruktur.

Page 37: Projektledelse

Hvilken type er du?

Nu skal I teste jer selv. Gå ind på:

http://www.thinkaboutit.dk/typetest/

Page 38: Projektledelse

Type 1

Page 39: Projektledelse

Type 2

Page 40: Projektledelse

Type 3

Page 41: Projektledelse

Type 4

Page 42: Projektledelse

Type 5

Page 43: Projektledelse

Type 6

Page 44: Projektledelse

Type 7

Page 45: Projektledelse

Type 8

Page 46: Projektledelse

Type 9

Page 47: Projektledelse

MotivationOverordnet set handler motivation om at få os til at yde en indsats enten på arbejdet, i undervisningsmæssig sammenhæng eller i et projekt.

Ved motivation forstås:

en ydre eller indre drivkraftsom påvirker vores adfærd i en bestemt retning

Page 48: Projektledelse

Maslows behovshierarki

Page 49: Projektledelse

Herzbergs to-faktor teoriTilbage i 50érne interviewede Herzberg mere end 200 regnskabsfolk og ingeniører for at finde ud af, hvad det var der gjorde dem motiveret og tilfredse med deres job.

Herzberg bad personerne om at tænke over forskellige situationer, hvor de havde været meget tilfredse og meget utilfredse med deres job. Resultatet blev en række faktorer som han opdelte i to kategorier.

Page 50: Projektledelse

Herzberg

Page 51: Projektledelse

Tak for i dag