proposta de coaching
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Coach_uma Proposta de CoachingTRANSCRIPT
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O Coaching tem duas fases: Anlise e reunio face a face.
a) A anlise deve responder o que influencia o desempenho insatisfatrio ?.
1. O primeiro passo identificar corretamente o desempenho insatisfatrio do subordinado. Voc precisa saber
muito bem isso e s perca tempo com o que for importante.
2. O segundo passo perguntar fundamentadamente ao subordinado se ele sabe que o seu desempenho est
insatisfatrio. Faa com que eles saibam.
3. O terceiro passo certificar-se se o subordinado sabe o que deve ser feito, quando e como. Ele est seguro
?
4. O quarto passo saber e remover obstculos que escapam do controle deles.
5. O quinto passo saber se tem consequncias negativas para o bom desempenho e remov-las. Saber se o
mau desempenho recompensado.
6. O sexto e ltimo saber se o subordinado poderia fazer se quisesse.
b) A reunio face a face somente pode ser iniciada depois de se passar por todas etapas anteriores e a
resposta para o sexto passo for sim.
Numa sala, certifique-se que no vai ser interrompida, que tenha tempo de ser completada, com uma
descrio completa e fundamentada do comportamento inadequado, decidido que providncia mnima vc
aceitar da parte dele (defina o que quer)
1. O primeiro passo conseguir a concordncia que existe um problema e no, simplesmente dizer a ele. Ele
que tem de dizer. Para isso liste as consequncias negativas do comportamento dele.
2. O segundo passo discutir alternativas de solues para o caso. Tantas quantas forem necessrias para
resolver o problema. O que ele poderia fazer de diferente para mudar e obter o desempenho satisfatrio ?
3. O terceiro passo obter uma concordncia mtua sobre as providncias a serem tomadas, especificando
quando vai acontecer.
4. O quarto passo acompanhar para saber se est sendo cumprido o que foi acertado.
5. O quinto passo reconhecer toda conquista obtida pelo subordinado no acerto firmado, fazendo-o
imediatamente.
Se aps estes passos no funcionar, comece um novo coaching sobre no cumprir o que se acerta.
Aps trs sesses sem resultados, demita ou transfira o subordinado. Ou ele mesmo tomar esta iniciativa.
O processo de coaching s vai funcionar, se for planejado. Prepare-se e nunca passe a agir de improviso.
Baseado no livro COMO OBTER MELHORES DESEMPENHOS DE SEUS EMPREGADOS de Ferdinand F. Fouries