propuesta de curso: desarrollo y gestión de producto...es un documento vivo que se mantiene...

Propuesta de curso:

Desarrollo y Gestión de Producto

1. Objetivo2. A quién va dirigido3. Tipo de formación4. Temario de la formación:

A .‐Análisis de las normativas ISO 9001 y la IATF 19946B.‐ Planificación de Actividades de un proyectoC.‐ B.O.M Build of MaterialD.‐ Sistemas de codificaciónE.‐ Análisis funcionalF .‐ AMFE de productoG. ‐ Resultados de fiabilidadH.‐ Plan de validación

I.‐Características significativasJ.‐ Definición 3DK.‐ GD&TL.‐ Definición 2DM.‐Revisión de diseño de producto (Digital Mock Up)N.‐Manual de diagnostico y mantenimiento.Ñ.‐ Gestión de modificacionesO.‐ Proveedores externosP.‐ Piezas de servicioQ‐Embalaje, etiquetado y condiciones logísticasR‐Auditoría de producto S ‐Lecciones aprendidas y retorno de experiencias

ÍNDICE

El objetivo de la formación es proporcionar el conocimiento de las herramientas básicas para el desarrollo de productos y servicios según los criterios de calidad Total que están definidos en la ISO 9001 y que se especifican en la IATF 16946. Del mismo modo tener una visión general del concepto de la normativa que marca el camino a seguir para conseguir el Sistema de Gestión de la Calidad a través de la mejora continua. Debido a que se trata de una materia muy específica no entra de por si en los ámbito de formación genérica sino más bien es un conocimiento adquiero en el ámbito profesional en sectores específicos y que en general se encuentran localizados geográficamente en lugares dispersos. Al mismo tiempo transferir la metodología de trabajo desde el punto de vista de la empresa a la sociedad industrial y de gestión siendo el medio conductor el mundo académico de la Universidad. Así mismo abrir oportunidades de desarrollo a estudiantes hacia el campo laboral en trabajos de la materia impartida de un sector que demanda conocimientos impartidos en la formación. Ampliar los conocimientos de aquellas personas que trabajando en la industria puedan adquirir metodología específica y mejorar cualitativamente el trabajo que realizan.

1.‐ Objetivo

Al ser una propuesta basada en la industria y el conocimiento adquirido por los profesiones más la aportación académica de los profesores de la universidad, supone una oportunidad de poner a ambos en la situación de ofertar una propuesta única en el ámbito académico. Las materias en sí son un conjunto de herramientas que en general no se encuentran en los planes educativos y que únicamente se aprende en conocimiento de ellas una vez en formaciones individuales de cada una ellas. Con la propuesta de la formación se brinda la oportunidad de dar una visión global de todas ellas con un hilo conductor de normativas internaciones más una propuesta de trabajo práctica con la que hacer ver todo el proceso creativo en su conjunto. Los alumnos que reciban esta formación tendrá un conocimiento teórico y práctico del proceso de desarrollo y gestión de producto con aplicación a la vida laboral y desde la visión industrial. Se trata en fin de una oportunidad de ofertar una materia asociada a una necesidad que el mundo laboral demanda y que no se oferta de forma directa por ninguna institución académica.

1.‐ Objetivo

La formación va dirigida a todas aquellas personas tituladas en carreras técnicas que quiera trabajar en el área de desarrollo de producto para la industria de la Automoción. Estudiantes de carreras técnicas que con esta formación aporten créditos al plan de estudios. Igualmente a todas aquellas personas que trabajen en sectores que desarrollen productos o servicios y quieran implementar los criterios del sistema de gestión de la calidad. Aquellas personas que trabajen en el sector industrial en áreas distintas del desarrollo de producto, que son receptoras del desarrollo, para mejorar y entender la información que se recibe por parte de los equipos de desarrollo. Aportar conocimientos en herramientas de gestión que se pueden emplear indistintamente en diversos campos de la vida laboral.

2.‐ A quién va dirigido

3.‐Tipo de formación El formato de formación es presencial con una parte teórica y con un gran contenido práctico. El porcentaje entre teoría y práctica estaría entorno a un 40/60 dejando a libertad a los docentes para aumentar en un área determinada. El curso de formación tiene una duración de 150 horas catalogado como enseñanzas de formación continua de la Universidad con una asignación de 15 créditos académicos. El formato de sesiones de viernes de 16:00 a 21:00 y sábados de 9 a 14h en la UBU campus del Vena ( a confirmar).Aspecto fundamental es que se trata de un curso que se base en trabajar con piezas físicas y hacer ingeniería desde el punto de vista de la utilización de herramientas tanto teóricas como físicas mostrando a los alumnos que el desarrollo de producto se tiene que realizar activamente con medios tangibles (hay que “tocar” el producto). Al concluir la formación los alumnos recibirán un título oficial emitido por la Universidad de Burgos y en colaboración con el Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Burgos.

4.‐ Temario de la formaciónA ‐ Análisis de las normativas ISO 9001 y la IATF 16949

Objetivo El objetivo de la formación en conocer y entender el marco que definen ambas normativas. Ambas normativas nos permitirán tener una visión global del todo el proceso del sistema de gestión de la calidad y centrarnos en los requerimientos en los aspectos específicos de desarrollo y gestión de producto.De como las organizaciones han de crear sus procedimientos internos que garanticen el cumplimiento de lo requerido por la normativa. Al mismo tiempo ver que se tiene que auditar tanto internamente como externamente nuestro sistema de gestión para garantizar que en la metodología de trabajo se lleva a cabo lo que nuestros procedimientos internos requieren.

4.‐ Temario de la formaciónA ‐ Análisis de la las normativas ISO 9001 y la IATF 16949

Profesora: Begoña GarcíaDatos de entradaLas propias Normas ISO 9001 y la IATF 16949Datos de salida Visión global y genéricas de las exigencias de las normas para obtener un sistema de gestión de calidad Herramientas necesarias Normas ISO 9001 y la IATF 16949Usuarios de la información de salida La información se despliega a toda la organizaciónHoras de formación

Teóricas 10Prácticas

4.‐ Temario de la formaciónB‐ Planificación de Actividades de un proyecto.

Objetivo El objetivo es tener una visión global de todas las actividades relacionadas en el desarrollo y gestión de producto que están dentro de la planificación general del proyecto del producto/servicio. Entender los hitos más importantes a la hora de desarrollar un producto apoyándonos en ejemplos de diversos OEM. Determinas los hitos del proyecto según nuestra organización y en el caso de que seamos proveedores que esté acorde con los hitos del cliente.Mostrar el camino crítico en el desarrollo e implementación de un proyecto.

4.‐ Temario de la formaciónB‐ Planificación de Actividades de un proyecto.

Profesor: Alberto Arribas Datos de entradaPlanificación general de producto/servicioDatos de salida Planificación detallada de las actividades ligadas al desarrollo y gestión de producto en un proyecto. Herramientas necesarias Excel, MS Project Usuarios de la información de salida Los usuarios de la formación son todas las áreas involucradas en el desarrollo del proyecto como , producto, proceso, calidad, compras, diseño, financiero, logísticaHoras de formación

Teóricas 4Prácticas 6

4.‐ Temario de la formaciónC‐ B.O.M ”Build of Material”

Objetivo Todo producto o servicio está compuesto en la mayor parte de los casos en componentes individuales de uno o varios procesos que en sucesivas etapas de la fabricación general un producto terminado. Para tener una visión global de un proyecto es necesario tener una descripción detallada de todos los componentes que forma nuestro producto/servicio y así como todas las características que marque significativamente el proceso de dicho producto. Se indica la diversidad que podemos tener en la forma y apariencia de cada uno de los componentes del producto. En general estamos hablando de los materiales, diversidades, acabados, evolución del producto, procesos asociados, cantidad de componentes, etc.

4.‐ Temario de la formaciónC‐ B.O.M Build of Material

Profesora: Veronica GonzálezDatos de entradaLas entradas del sistema son proporcionadas por el cliente o el OEM Datos de salida Una estructura detallada de la composición de nuestro productoHerramientas necesarias Hoja Excel Usuarios de la información de salida Los usuarios de la información producto, proceso, calidad, costesHoras de formación


4.‐ Temario de la formaciónD‐ Sistema de codificación

Objetivo El objetivo de la materia es dar a cada componente que forma nuestro producto un código de identificación que permita identificar sin lugar a errores cada uno de ellos de a lo largo de la vida de los mismos. Igualmente, mantener un sistema vivo de evolución con los niveles de ingeniería del producto a lo largo de la vida del mismo desde, los primeros hitos del desarrollo hasta el fin de serie y piezas de repuesto.

4.‐ Temario de la formaciónD‐ Sistema de codificación Profesor: Román Manrique Datos de entradaSistema de codificación , BOM Datos de salida BOM añadido las referencias de cada componente Herramientas necesarias Excel. Software de gestión. Usuarios de la información de salida Los usuarios son todas las áreas involucradas en el proyecto, producto, proceso, calidad, compras, diseño, financiero, logísticaHoras de formación

Teóricas 2hPrácticas 3h

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4.‐ Temario de la formaciónE‐Análisis funcional

. Objetivo El objetivo de la material es hacer un análisis del cuaderno de cargas generado por nuestra organización para definir el producto ,o recibido por un OEM, y determinar todas las funciones que se le exige al mismo.Al mismo tiempo las condiciones de servicio que tiene que cumplir en cada situación a la que se tiene que adaptar nuestro producto. Como resultado del análisis funcional se determinarán los puntos clave que se han de asegurar desde el desarrollo así como, las características a controlar para que el producto/servicio cumpla con el cuaderno de cargas.

4.‐ Temario de la formaciónE‐Análisis funcional

Profesor: Rubén Puente Datos de entradaCuaderno de cargas del OEMDatos de salida Matriz de funcionalidad Herramientas necesarias ExcelUsuarios de la información de salida La información queda traspasada a las características significativas y al AMFE de producto , y a su vez transferida a proceso y calidad (plan de validación)Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónF‐ AMFE de producto

Objetivo El conocimiento de esta herramienta nos va a permitir que nos adelantemos a los posibles fallos que a la hora de desarrollar nuestro producto se puedan dar. El AMFE de producto en sí es la base que nos va garantizar y asegurar que el desarrollo que estamos haciendo sea válido para fabricación y montaje del producto acorde con las exigencias del cuaderno de cargas del producto. Es un documento vivo que se mantiene actualizado a lo largo del desarrollo y la vida serie de nuestro producto en el que se refleja el conocimiento y el buen saber hacer de la compañía.Se nutre del retorno de experiencias que las organizaciones van adquiriendo a lo largo de los diferentes proyectos que gestiona en el tiempo.

4.‐ Temario de la formaciónF‐ AMFE de producto

Profesor: Santiago García Datos de entradaCuaderno de cargas, análisis funcional Datos de salida AMFE de producto Herramientas necesarias Hoja Excel Usuarios de la información de salida Las información que se extraiga será empleada por proceso y calidad Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónG‐ Resultados de fiabilidad

Objetivo El objetivo es mostrar los medios que están a disposición del producto para adelantar los posibles puntos débiles de la definición de producto o proceso a través de herramientas de validación (CAE o simulación por elementos finitos) que nos van a permitir realizar una validación del concepto en la fase de desarrollo ( sin esperar a tener piezas físicas) sin afectar significativamente al coste de nuestro producto. Hacer hincapié en la seguridad pasiva y cómo se realizan las validaciones del producto con las herramientas CAE apropiadas. Un conocimiento genérico de las distintas herramientas disponibles en el mercado tanto de validación de producto como de proceso industriales.

4.‐ Temario de la formaciónG‐ Resultados de fiabilidad

Profesor: Enrique Curiel Datos de entradaCuaderno de cargas, AMFE de producto, características significativas Datos de salida Matriz de validación, información relevante para cumplimentar el AMFE de producto. Herramientas necesarias Excel, software de validación Usuarios de la información de salida Calidad/laboratorio, producto y procesos Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónH‐ Plan de validación

Objetivo Determinar el plan de validación que nuestro producto necesita para cumplir con los requerimientos del cuaderno de cargas.Determinar los ensayos que son críticos a la hora de programar la validación y trasladar a la planificación general del proyecto el camino crítico. Como gestionar las no conformidades en el proceso de validación para que desde la definición de producto se modifique el producto y así alcanzar las especificaciones.

4.‐ Temario de la formaciónH‐ Plan de validación

Profesor: Javier Pérez Datos de entradaCuaderno de cargas, AMFE de producto, características significativas Datos de salida Matriz de validación, información relevante para cumplimentar el AMFE de producto. Herramientas necesarias Excel, Usuarios de la información de salida Calidad/laboratorio, producto y proceso Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónI‐ Características significativas

Objetivo El objetivo es determinar que es una característica significativa , como edificarla, cómo controlarla, cómo monitorizarla y mostrar la relevancia que tiene en la definición de producto así como, su control por parte del resto de las áreas del proyecto y vida serie.

4.‐ Temario de la formaciónI‐ Características significativas

Profesor: Alberto Rodríguez Datos de entradaCuadernos de cargas y análisis funcional Datos de salida Hoja de características significativas Herramientas necesarias Excel Usuarios de la información de salida La información resultante va a ser traslada a las áreas procesos y de calidad Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónJ– Definición 3D

Objetivo El objetivo es mostrar la creación de la definición numérica y los pasos a seguir para validar la misma, archivo, requisitos cliente y evolución de la definición. Asegurar que la definición que estamos generando es válido para los procesos definidos y compatible con el entorno donde nuestro producto va destinado.Como se gestiona las definiciones en función de la complejidad del producto, su evolución y el tratamiento de la misma para garantizar el correcto almacenamiento y distribución al resto de las organizaciones que participan en un proyecto. Como desde la elaboración de las superficies de estilo por parte del diseño se crean volúmenes (información numérica) que son válidos para producir en procesos industriales.

4.‐ Temario de la formaciónJ – Definición 3D

Profesor: Ricardo Fernández Datos de entradaSuperficies de estilo cliente, secciones tipoDatos de salida Definición numérica (matemática) legible por el resto de sistemas . Herramientas necesarias Software de diseñoUsuarios de la información de salida Proceso ( auxiliares ) calidad (auxiliares)Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónK‐ GD&T

Objetivo Es conocer la funcionalidad de la “Geometric Dimensioning and Tolerancing” , que nos va permitir determinar que la definición de nuestro producto es factible desde el punto de vista geométrico y de cómo controlar nuestro producto tanto en la fase de desarrollo, industrialización y vida serie.

4.‐ Temario de la formaciónK‐ GD&T

Profesor: Alberto Rodríguez Datos de entradaDefinición de producto, cuaderno de cargas y tolerancias de procesos.Datos de salida GD&T y cadenas de cotas que se traslada a la definición 2D Herramientas necesarias Hoja Excel Usuarios de la información de salida Producto y Calidad Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónL‐ Definición 2D

Objetivo La creación del documento contractual escrito en el lenguaje ingenieril que contiene la información para fabricar, validar y controlar el producto que estamos desarrollando.El documento 2D será utilizado para homologar las piezas acorde con la información que contiene y conseguir la PSW (Part Submission Warrant) y completar el APQP (Advanced Product QualityPlanning)

4.‐ Temario de la formaciónL‐ definición 2D

Profesor: Igor CalvoDatos de entradaDefinición 3d, plan de validad, BOM, GD&T, cadenas de cotas, hoja de características significativas. Datos de salida PlanosHerramientas necesarias Software de diseñoUsuarios de la información de salida Proceso, calidad Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónM‐ Revisión de diseño de producto ( Digital Mock Up)

Objetivo Asegurar que la definición que estamos creando es factible desde el punto de vista industrial y compatible con los procesos seleccionados. Se muestra a la organización el concepto numérico creado desde la concepción del producto (secciones tipo) hasta la validación previa a la entrega a cliente (OEM) y la liberación para la construcción de los medios productivos y de control.

4.‐ Temario de la formaciónM‐ Revisión de diseño de producto ( Digital Mock Up)

Profesor: Rubén PuenteDatos de entradaDefinición estilo de cliente, guías de diseño según procesosDatos de salida Validación numérica del productoHerramientas necesarias Software de diseño Usuarios de la información de salida Producto, proceso y calidad Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónN‐Manual de diagnóstico y mantenimiento.

Objetivo Asegurar que usuario final ( OEM o cliente final) es capaz de realizar el montaje y desmonte del producto así como, el control del estado del mismo.

4.‐ Temario de la formaciónN‐Manual de diagnóstico y mantenimiento.

Profesor: Alberto ArribasDatos de entradaCuaderno de cargas Datos de salida Manual de usuario montaje y desmontaje así como el diagnóstico de problemasHerramientas necesarias ExcelUsuarios de la información de salida OEM,Horas de formación


Objetivo Una modificación es una acción correctiva de una definición original tanto de producto como de proceso Mostrar al equipo de proyecto las evoluciones que sufre el producto o proceso durante el desarrollo del mismo. Las modificaciones se pueden originar desde la creación de las definiciones, cuando se reciben las primeras piezas y se realizan montajes o con los resultados de validación. Determinar soluciones asegurando antes de la implementación que los cambios van a corregir las anomalías que pueden ser tanto de forma virtual(simulación) o física(maquetas/prototipos). Comunicar al resto de las áreas del proyecto los cambios y alimentar a la planificación general del proyecto.

4.‐ Temario de la formaciónÑ‐ Gestión de modificaciones

Profesor: Rubén PuenteDatos de entradaEvolución del producto, auditorias de producto, validación, montajes Datos de salida Tabla de seguimiento del producto Herramientas necesarias Hoja Excel , Usuarios de la información de salida Las áreas involucradas en el proceso de desarrollo Producto, proceso, calidad, compras , comercialHoras de formación


4.‐ Temario de la formaciónÑ‐ Gestión de modificaciones

Objetivo Es determinar la información necesaria para subcontratar productos o servicios a compañías externas. Entender los diferentes pasos que tienen los procesos de subcontratación desde la decisión de hacer o comprar hasta el pago final inversiones.Tener presente la información básica que hay que suministrar tanto a compras como a los proveedores para poder garantizar los niveles de calidad y los plazos acorde con el proyecto.

4.‐ Temario de la formaciónO‐Proveedores externos

Profesor: José Manuel CastroDatos de entradaDefiniciones 2/3D, datos genéricos de proyecto como volúmenes, SOP, etc. Condiciones logísticas, inversiones necesarias. Datos de salida Nominación de proveedores . Herramientas necesarias Varias Usuarios de la información de salida Compras Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónO‐Proveedores externos

4.‐ Temario de la formaciónP‐Piezas de servicio

Objetivo Dejar documentado el nivel de exigencia de las piezas de post venta queda determinado según el cuaderno de cargas que hemos definido o que un cliente nos ha suministrado.

4.‐ Temario de la formaciónP‐Piezas de servicio

Profesor: Julio Merino Datos de entradaCuaderno de cargasDatos de salida Manual de piezas de servicio Herramientas necesarias Excel, Word Usuarios de la información de salida OEM Horas de formación


Objetivo Determinar la información, el formato y ubicación del marcado y etiquetado de las piezas para seguir su trazabilidad a lo largo de la vida del producto y post venta. Al mismo tiempo, determinar las condiciones de embalaje y acondicionamiento de las piezas para su entrega. Conocer las condiciones logísticas de entrega de componentes según los INCOTERMS Entender sistemas flujos logísticos y como se han de gestionar los almacenes para evitar sobrecostes a la hora de producir.

4.‐ Temario de la formaciónQ‐Embalaje, etiquetado y condiciones logísticas

Profesor: Antonio Martínez Datos de entradaInformación general del proyecto ( comercial) Datos de salida Datos de etiquetado, embalaje y condiciones logísticas Herramientas necesarias Software Usuarios de la información de salida Producción, compras , proveedores segundo rango Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónQ‐Embalaje, etiquetado y condiciones logísticas

4.‐ Temario de la formaciónR‐Auditoría de Producto

Objetivo Es hacer una análisis de las piezas físicas que se reciben en cada evolución y maduración de los procesos productivos. Determinar los planes de acciones para corregir o mejorar el resultado de la definición de producto con el objetivo de cumplir con los requerimientos del mismo. De como realizar un plan de acciones robusto siguiendo los pasos de acción, fecha y responsable y el seguimiento del mismo.

4.‐ Temario de la formaciónR‐Auditoría de producto Profesor: Román Manrique Datos de entradaAnálisis de visual de montajes Datos de salida Plan de acciones correctivos Herramientas necesarias Excel, Power Point , DMS Usuarios de la información de salida Toda la organización Horas de formación


4.‐ Temario de la formaciónS‐Lecciones aprendidas y retorno de experiencias

Objetivo Determinar la forma, el momento y la necesidad de crear una base de datos que permita retener y renovar el conocimiento generado a través de las experiencias en el desarrollo de un proyecto. Cómo se retroalimentan las organizaciones con el conocimiento de los proyectos desarrollados y se aplica en nuevos desarrollos. La generación de lecciones aprendidas se da en todas las fases del desarrollo y durante la vida serie, siendo fuente imprescindible de la mejora continua.

4.‐ Temario de la formaciónS‐Lecciones aprendidas y retorno de experiencias

Profesor: Román Manrique Datos de entradaExperiencias y lecciones aprendidas Datos de salida Base documental Herramientas necesarias Excel, Power Point , DMS Usuarios de la información de salida Toda la organización Horas de formación


propuesta de curso: desarrollo y gestión de producto...es un documento vivo que se mantiene...

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