protel guest journey - webcheckin -messanger
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protel Messenger e Web Check-in
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Abbatti i tempi di registrazione al check-in
Web CheckIn
Con Web CheckIn per protel PMS gli ospiti inseriscono tutti i loro dati personali prima dell'arrivo in hotel, ovunque si trovino!
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Vantaggi per l’ospite
Web CheckIn
Riduce i tempi di attesa alla reception
Gestisce il check-in in completa autonomia
Può effettuare richieste aggiuntive
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Vantaggi per l'hotel
Web CheckIn
Lo staff trova i dati dell'ospite già precompilati per il check-ine semplifica la procedura di assegnazione camere
Le chiavi possono essere preparate in anticipo
Possibilità di chiedere all'ospite informazioni supplementari
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Invio automatico dell’invito
Web CheckIn
N giorni prima dell’arrivo l’ospite riceve un’e-mail di invito per effettuare il check-in online attraverso un link personalizzato
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Richiesta dei dati personali
Web CheckIn
Viene richiesto al cliente di inserire in una form onlinei dati personali di ogni ospite collegato alla prenotazione della camera
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Informazioni aggiuntive facoltative
Web CheckIn
E’ possibile attivare una seconda form per richiedere informazioni aggiuntive collegate alla prenotazione come ad esempio:- Orario di arrivo- Preferenza camera- Richiesta fattura
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Cosa succede in protel
Web CheckIn
La prenotazione viene contrassegnata con lo stato «Web Chek-in» e i profili degli ospiti sono automaticamente popolati con i dati compilati online
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Customizzazione grafica tramite pannello di controllo
Web CheckIn
E’ possibile personalizzare la form scegliendo logo, colori, immagini di sfondo, campi richiesti…
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Web CheckIn
Spedizione
Controllo
Velocità
Invio dell’invito tramite email automatica e pianificabile nel tempo
Possibilità di definire quando consentire di effettuare il check-in via web
Riduzione dell’attesa al desk, i dati sono inseriti dall’ospite
Caratteristiche
Multilingua Form disponibile in più lingue
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