protocolo bullying

PROTOCOLO DE ACCIÓN E INTERVENCIÓN EN CASOS DE ACOSO E INTIMIDACIÓN ENTRE COMPAÑEROS/AS

(bullying)

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PROTOCOLO

PROCEDIMIENTO FRENTE A CONFLICTOS DE CONVIVENCIA

ASESORÍA

Análisis de la información y medidas de urgencia tomadas (Equipo directivo, Orientador/a y P. Jefe/a).Elaboración de informe escrito.

Facilitar ayuda para:1. Identificar el problema.2. Pautas para afrontarlo.3. Entrevista con el P. Jefe/a

INTERVENCIÓN

Recibir solicitud de intervención

Recogida de información coordinada por el Director/a de Convivencia

-Observación en clase, patio… -Contrastar fuentes. -Identificación de zonas de riesgo.

P. JEFE/A ORIENTADOR/A DIRECCIÓN CONVIVENCIA

Informe escrito al Equipo Directivo PLAN DE INTERVENCIÓN. Medidas a aplicar en el Colegio.. Información a las familias.. Recursos necesarios.. Reparto de responsabilidades.. Temporalización.. Seguimiento y evaluación del plan.

Carpeta Personal, Libro de clases

SOLICITAR INTERVENCIÓN ASESORÍA DE CONVIVENCIA

Este documento tiene un carácter orientador, y solo pretende facilitar la intervención en posibles casos de maltrato entre compañeros de colegio ó Bullyng que puedan detectarse al Interior del Colegio.Principios de la intervención:

Intervención inmediata y urgente. Intervención coordinada entre el Liceo e Instancias externas:

o En el Liceo (Equipo Directivo, P. Jefe/a, Orientador/a, y Comité de Convivencia en caso de que así se establezca)

o Con Instancias externas (Mineduc, Servicios de Salud, Servicio Social)

Necesidad de respetar la confidencialidad. Importancia de la labor preventiva, desarrollando los

Programas Educativos necesarios.

DEFINICIÓN DE ACOSO E INTIMIDACIÓN ENTRE IGUALES

Para realizar una adecuada definición del maltrato o acoso entre escolares es conveniente conocer las características que lo diferencian de las malas relaciones entre compañeros/as. La guía para el profesorado sobre el maltrato entre compañeros editado por nuestro Liceo recoge los indicadores:

No todos los conflictos que surgen en la convivencia diaria pueden considerarse maltrato. Las malas relaciones entre iguales, los problemas de comportamiento y de mala conducta son conflictos que, si son solucionados adecuadamente, contribuyen al desarrollo de habilidades para la socialización.

El acoso o bullying se define como un comportamiento prolongado de insulto verbal, rechazo social, intimidación psicológica y/o agresión física de unos niños hacia otros, que se convierten, de esta forma, en víctimas.

Para hablar de acoso escolar o bullying deben darse las siguientes condiciones:

1.- Las agresiones se producen sobre una misma persona (víctima indefensa) de forma reiterada y durante un tiempo prolongado.

2.- El agresor establece una relación de dominio-sumisión sobre la víctima. Existe una clara desigualdad de poder entre el agresor y la víctima.

TIPOS DE ACOSO E INTIMIDACIÓN

Agresiones físicas, exclusión social, difusión de rumores, sobrenombres, robo de material, burlas, esconder sus pertenencias, ignorar.

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INDICADORES PARA IDENTIFICAR AL ALUMNO/A VÍCTIMA

Es repetidamente, llamado por sobrenombres, ridiculizado, intimidado, degradado, dominado… Se ríen de él.

Sufre agresiones físicas de las que no puede defenderse adecuadamente.

Presenta arañazos y otras muestras de lesión física. Su material está deteriorado y pierde pertenencias con

frecuencia. Se le involucra en peleas donde se encuentra indefenso. Está a menudo solo/a y excluido/a del grupo. Tiene dificultad para hablar en clase y se muestra inseguro/a. Aparece depresión, infelicidad, distracción. Muestra un gradual deterioro del interés por el trabajo escolar. Manifiesta no querer venir a clases.

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PROCEDIMIENTO ANTE UNA SOLICITUD DE INTERVENCIÓN EN CASOS DE ACOSO E INTIMIDACIÓN

ENTRE COMPAÑEROS/ASBullying

1.-ORIGEN DEL PROCESO

En nuestro Liceo se recibe información acerca de agresiones que se producen tanto durante la realización de actividades escolares como extraescolares. En principio, la demanda puede proceder de cualquiera de los miembros de la comunidad educativa que presencie o tenga constancia de que se está produciendo maltrato: Estudiantes, Profesores, Familias, personal Asistentes de la Educación.

El primer paso de actuación consiste en poner en conocimiento de la situación por escrito al equipo directivo. Anexo I: Solicitud de intervención.

2.- RECOGIDA DE INFORMACIÓN

Una vez recibida la demanda por el equipo directivo, decidirá sobre la conveniencia de la intervención del orientador/a y coordinará la recogida de información. Asimismo aplicará las medidas disciplinarias urgentes si así lo aconseja la gravedad del problema.

Para llevar a cabo la recogida de información es necesario realizar una observación sistemática en la que se tendrá en cuenta lo siguiente:

2.1 DÓNDE REALIZAR LA OBSERVACIÓN

En los lugares en los que se producen las agresiones, que suelen coincidir con las zonas menos frecuentadas por los adultos: Entradas y salidas del liceo, pasillos, cambios de hora, baños, camarines…

En la clase, que es donde se produce el aislamiento, la intimidación, las burlas…

En el furgón, comedor escolar: incidentes, conflictos.. En las salidas fuera del liceo.

2.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS ZONAS DE RIESGO

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Desde el momento en que se conoce la posible existencia de maltrato hacia un niño/a, es preciso impedir que se produzca una nueva agresión. Por tanto, la presencia de algún adulto en las zonas de riesgo así como que el niño agredido evite estar solo en esas zonas serán las medidas más inmediatas que hay que tomar.

A la entrada del colegio. En clase. En los baños. En el patio. En actividades extraescolares. A la salida del colegio. Otros.

2.3 FUENTES DE INFORMACIÓN

Es necesario contrastar la información de varias fuentes; sin embargo, a veces es preciso garantizar la confidencialidad y discreción para poder llevar a cabo la intervención con eficacia. Por tanto, en cada situación debemos valorar la importancia de renunciar a la recogida de datos de alguna de estas fuentes:

Profesorado del grupo. Familia. Personal de Administración y servicios. Estudiantes: víctima, agresor/es y espectadores.

2.4 ESTRUCTURAS PARA EXPRESAR DENUNCIAS Y RECLAMACIONES

Uno de los principales problemas que presenta el acoso o bullying entre compañeros/as es el silencio que se produce ante el miedo a convertirse en blanco de las agresiones, por lo tanto habrá que poner en marcha las estructuras que garanticen el anonimato.

Buzón de sugerencias. Solicitud de Mediación. Equipo de tratamiento de conflictos, comité de convivencia.

VER MODELOS EN ANEXO I

3.- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE URGENCIA

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3.1 Reunión del equipo directivo con el profesor jefe/a y orientador/a para analizar los hechos y proponer medidas de urgencia si la gravedad del caso lo aconseja:

Medidas para proteger al alumno/a que ha sido agredido/a: incremento de la vigilancia en los lugares donde se produce, cambio de curso,…

Medidas disciplinarias cautelares para el agresor/es: Aplicación del Reglamento de Convivencia del Colegio.

Información a las familias. El tutor/a y/o equipo directivo realizará una entrevista individual con cada una de las familias del alumnado implicado garantizando la confidencialidad de la información.

3.2 Ampliar la información obtenida mediante entrevistas, cuestionarios, observación… Para ello el equipo directivo procurará recoger por escrito estos datos sobre:

El alumno/a agredido. El alumno/a agresor/es. Las familias de los implicados. El profesor jefe/a y profesores del liceo. Estudiantes espectadores. Personal asistentes de la educación. Otros.

3.3 Analizar y valorar la información recogida. El equipo directivo, con la asesoría del orientador/a y el profesor jefe/a harán una valoración de la información recogida de las diferentes fuentes tratando de establecer si hay indicios de maltrato entre compañeros así como el tipo y gravedad del mismo. Para ello se puede utilizar: Definición del maltrato entre compañeros. Contrastar la información obtenida de las personas

consultadas (lugares en los que se produce, características, tipo).

3.4 Elaboración del informe escrito de las medidas tomadas así como del contenido de todas las entrevistas realizadas. Si entre las medidas figura la apertura de expediente disciplinario, una copia de dicho informe se remitirá a la Dirección de Convivencia.

3.5 En el caso en que no sea confirmada la existencia de maltrato, el plan de intervención recogerá las medidas preventivas propuestas para los diferentes sectores que componen la comunidad educativa.

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El equipo directivo se responsabilizará de la custodia de los informes realizados.VER MODELO DE INFORME EN ANEXO I

4.- PLAN DE INTERVENCIÓN

La responsabilidad de coordinar el plan de intervención corresponde al equipo directivo que contará con el apoyo y asesoramiento del profesor jefe/a y orientador/a. Este plan recogerá las medidas a aplicar en el liceo, en el aula/s afectadas y con el estudiante implicado, que garanticen el tratamiento individualizado tanto de la víctima como del estudiante agresor y los estudiantes “espectadores”.

4.1 ACTUACIONESEl plan debe incluir una propuesta detallada de las medidas que se pondrán en marcha: Con el alumnado

Entrevistas individuales pudiendo utilizar diversas técnicas y formas de entrevista.

Propuestas para trabajo intencionado en orientación. Con las familias

Entrevistas individuales con las familias de los estudiantes implicados.

Asumir un rol activo en el apoyo de los hijos.

Con el equipo docente Delimitación de responsabilidades: vigilancia en las

zonas de riesgo, recogida de información mediante cuestionarios, propuestas de trabajo cooperativo en clase, establecer procesos de actuaciones en cada uno de los cursos implicados…

4.2 RECURSOS NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO EL PLAN.

Materiales: buzón, cuestionarios, actividades de orientación,..

Personales: Distribución de responsabilidades entre profesores, estudiantes y asistentes de la educación.

4.3 TEMPORALIZACIÓN. Establecer los plazos para cada una de las intervenciones.

4.4 EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN.

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Revisión y análisis de las medidas aplicadas. Propuestas de mejora.

ORIENTACIONES PARA LA INTERVENCIÓN DIRECTA CON LOS AFECTADOS/AS.

Ante la confirmación de un caso de maltrato entre compañeros/as es necesario detener de inmediato las agresiones, crear un contexto de colaboración por parte de todos los implicados/as y garantizar la confidencialidad de los datos.

1.- Con la víctima La intervención debe realizarse con la mayor discreción

para evitar la exposición a situaciones de riesgo. Proteger a la víctima durante todo el proceso de

intervención, aumentando la vigilancia en las situaciones de riesgo y tomando medidas de apoyo directo al estudiante afectado: círculo de amigos/as, actividades programadas en el patio…

Mantener entrevistas individuales para analizar las situaciones vividas, los sentimientos que le han provocado y cómo lo ha afrontado.

Proponerle actividades para afrontar los conflictos trabajando en situaciones que le permitan poner en práctica las habilidades para defender sus derechos, exponer sus puntos de vista..

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2.- Con el agresor/es Actuar de inmediato facilitando la ayuda necesaria y

considerando las razones que le llevan a mantener conductas que producen daño: falta de habilidades sociales, fracaso escolar, relaciones familiares autoritarias.

Las entrevistas individuales se realizarán tratando de evitar la comunicación entre los implicados y analizando la situación con las repercusiones que tiene para la víctima. Facilitaremos el compromiso de cambio sin tratar de aplicar métodos coercitivos. Método Pikas.

Dejar claro que mantendremos una postura firme, de tolerancia cero hacia cualquier conducta de acoso.

Desarrollar actividades para mejorar las habilidades sociales, trabajar la empatía tratando de hacerle reflexionar sobre los sentimientos de la víctima.

Ayudarle a vincularse con los demás sintiéndose parte del grupo y asumiendo las responsabilidades que le corresponden.

Aplicar programas de modificación de conducta: consecuencias negativas, reparación y restauración del daño, pérdida de la posibilidad de realizar algunas actividades .

Proponer técnicas cognitivas de autocontrol.

3.- Con los espectadores Analizar las consecuencias que estos comportamientos

tienen para todos. Definir los diferentes papeles que representan los

espectadores y la necesidad de denunciar las conductas de acoso e intimidación.

Fomentar la solidaridad ante la injusticia, enseñando al alumnado a pedir ayuda, a superar el miedo a ser calificados de chivatos o incluso a convertirse ellos mismos en víctimas.

4.- Con el grupo

Hacer saber al alumnado que mantendremos una postura de tolerancia cero ante cualquier tipo de agresiones.

Trabajar para crear un clima escolar de rechazo a los malos tratos, mediante sesiones de tutoría en las que se aborde el problema de modo indirecto mediante role playing, casos….

Trabajar la empatía y expresión de los sentimientos de manera asertiva.

Proponer estrategia didácticas que ayuden a cohesionar el grupo: métodos cooperativos.

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Proponer la formación para crear equipos de mediación para la resolución de conflictos.

5.- Con las familias Hay que contar con todas las familias afectadas y solicitar

su colaboración. Los padres deben sentirse respaldados para evitar que tomen iniciativas que agraven la situación.

Mantener reuniones individuales con cada una de las familias de los afectados/as para informarles de la conducta de su hijo/a y de las medidas que ha puesto en marcha el centro. No se trata de culpabilizar, sino de pedir colaboración a las familias a través de compromisos.

Dar a las familias la posibilidad de expresar sus sentimientos, ayudándoles a analizar la situación de forma proporcionada sin minimizar los hechos ni sobredimensionar las consecuencias.

Ofrecer pautas que ayuden a afrontar de forma adecuada la situación de su hijo/a.

Mantener informadas a las familias de los afectados/as de las medidas propuestas.

No es aconsejable realizar reuniones generales de las familias para tratar estos temas, siendo muy importante hacerlo con la máxima discreción y confidencialidad.

6.- Con toda la comunidad educativa

Reflexión global sobre la convivencia en el liceo. Revisión del Programa de Orientación. Creación y difusión de estructuras y recursos para recibir

denuncias, reclamaciones y quejas: buzón de sugerencias, teléfono amigo, comité de convivencia..

Formación del profesorado en el manejo de conflictos y en la enseñanza de habilidades de interacción personal y social.

Formación del alumnado para la mediación en conflictos: escucha activa, empatía, asertividad…)

Implementar Comité de sana Convivencia que se impliquen en la mejora de la convivencia: apoyo a los nuevos estudiantes, acompañamiento a las víctimas.

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GUIÓN ORIENTATIVO PARA LAS ENTREVISTAS

De acuerdo con las pautas sugeridas para la intervención con los diferentes sectores implicados, se propone esta guía con los apartados más relevantes para las diferentes entrevistas.

5.1 Con la familia de la víctima:

Presentación del problema. Datos aportados por la familia. Medidas que ha tomado el liceo. Cómo puede colaborar la familia. Plan de acción del liceo.

5.2 Con la familia del/los que acosan:

Presentación del problema. Grado de implicación y conductas observadas en su hijo/a. Medidas que ha tomado el liceo. Qué se propone a la familia para colaborar en la solución del

problema. Plan de actuación del centro.

5.3 Con la víctima:

Descripción de los hechos. Sentimientos que le provocan las agresiones. Repercusiones psicológicas, académicas, sociales… Plan de acción.

5.4 Con el/la agresor/es:

Es necesario estimar la conveniencia de realizar una entrevista directa en el caso de que se haya constatado u observado el acoso.

Cuando se trata de hechos ocurridos fuera del liceo, es conveniente utilizar cuestionarios más estructurados: Pikas, círculo de Amigos…

Compromisos que adquiere. Plan de acción.

5.5 Con los/as espectadores/as:

Confirmación de los datos recogidos. Reflexión sobre los hechos.

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Actuaciones que se compromete a realizar: acompañamiento, apoyo,….

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PAUTAS PARA LAS ENTREVISTAS CON LAS FAMILIAS

Para las entrevistas con los padres de los niños/as que maltratan, acosan, se burlan de sus compañeros es necesario: Tratar de crear un ambiente de confianza y colaboración

mutua. Los padres no deben sentir que se acusa o recrimina la conducta, aunque debemos actuar con firmeza cuando tratan de restar importancia con la justificación de que son cosas de niños y siempre han ocurrido.

No estamos buscando culpables, solamente tratamos de mejorar las relaciones entre todos. Nuestro deber como padres y profesores es la formación de sus hijos, de ahí la importancia de actuar en conjunto.

Cortar radicalmente cualquier comentario negativo acerca del niño/a agredido. Nunca está justificado el aislamiento, agresión… por mucho que creamos que tiene conductas que son rechazadas. Desde el liceo nos proponemos trabajar para un cambio positivo en las relaciones entre compañeros/as. A cada familia le daremos las pautas de acción para su hijo e hija y la forma en que pueden colaborar para resolver el problema.

Hay que detener inmediatamente las amenazas. Tienen que entender que si persiste la conducta puede tener efectos muy negativos para todo el grupo. Que seremos inflexibles ante las agresiones de cualquier tipo que producen sufrimiento a un compañero/a.

Es necesario sentarse a hablar de la conducta de nuestro hijo/a. Hacerle entender que no aprobamos en absoluto ese comportamiento, que es negativo para todos: los que lo sufren, lo observan o lo ejercen. Que es necesario asumir la responsabilidad de trabajar conjuntamente el liceo y la familia y que seremos inflexibles ante cualquier conducta de maltrato entre las compañeras.

Hay que reflexionar con nuestros hijos acerca de la importancia que adquiere el grupo de amigos. Todos necesitamos sentirnos queridos e identificarnos con nuestro grupo de edad. Esto no significa que tenemos que marcar radicalmente las normas: en el vestir, en nuestro comportamiento social... La tolerancia y el respeto es fácil proponerla con otras culturas lejanas, pero aplicarlo a nuestro compañero o vecino es mucho más complicado, nos exige mayor esfuerzo, hagamos el esfuerzo para trabajar en este sentido!, No hagamos de las diferencias un problema, sino más bien una oportunidad para enriquecernos.

Hay que corregir estas formas negativas de relación, para evitar que se consoliden para sus relaciones futuras: se muestran intolerantes con las personas diferentes, disfrutan haciendo daño y observando el sufrimiento etc...

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Es importante que desarrollen la capacidad de empatía, es decir, debemos tratar de hacerles sentir lo que está sintiendo una persona que está sola frente a todo el grupo. No hay justificación alguna para la exclusión.

Habrá que trabajar con la mayor confidencialidad en la intervención. Cuantas más personas no implicadas directamente tengan conocimiento del problema, hay más dificultades para resolverlo. Por eso, hay que pedir la máxima discreción a las partes implicadas.

Hay que informar a la familia de los diferentes pasos que se darán para resolver el problema.

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INTIMIDACIÓN Y MALTRATO ENTRE COMPAÑEROS/ASCONSEJOS PARA LAS FAMILIAS

El bullying o maltrato entre compañeros tiene una especial incidencia en la adolescencia. Es cuando nuestros hijos empiezan a consolidar las relaciones entre iguales y la etapa donde se produce el aprendizaje y la puesta en práctica de las relaciones sociales de manera independiente.

Conviene aclarar que todos los conflictos que viven nuestros hijos e hijas no pueden ser considerados como bullying. Los malentendidos, roces, cambios de grupo de amigos…. son problemas que ayudan a construir el mundo de relaciones sociales en la adolescencia. Aprender a solucionarlos de manera positiva, tratando de entender las posturas del “otro” es la mejor manera para prevenir la violencia.

Aplicar estos consejos en la educación de tus hijos puede servirte para que aprendan a controlar los impulsos, pero no desesperes, esto es un proceso largo donde el modelo que se le ofrece en la familia desde edades tempranas es muy importante.

Dar modelos positivos . Mantener unas buenas relaciones familiares. Demostrar que el comportamiento de los adultos en casa no es de acoso ni agresividad. Resolver amigablemente sus conflictos. No aceptar la violencia. La meta de los padres es proporcionar 5 comentarios positivos por cada comentario negativo dirigido hacia un hijo/a.

Hablar cada día con tus hijos : escucha sus opiniones sin descalificarlo, no le digas que es una tontería lo que está diciendo, (aunque eso parezca). Ayúdale a encontrar soluciones a sus problemas poniéndose en lugar de los demás. No permitas que provoque a sus compañeros. Ayúdalo a aprender a reflexionar sobre sus acciones.

Educarlo en unos valores de respeto y tolerancia ayudándole a crecer sintonizando con los sentimientos de los demás, tratando de entender cómo se siente la otra persona, respetando las diferencias y haciéndole entender la riqueza que nos proporciona la diversidad. No lo protejas excesivamente, facilita su independencia aunque en algunas ocasiones se equivoque. Esto también le ayudará a “crecer”. Cuando llegue el momento, estará mejor preparado para enfrentarse a situaciones conflictivas.

Define unas normas claras y consistentes . Explica claramente qué está permitido y qué no lo está, dando los argumentos necesarios y aplicando pocas normas pero de manera consistente. De nada sirve proponer muchas normas si no se exige su cumplimiento.

Darle oportunidades para que construya amistades : preguntarle cómo le tratan los compañeros, interesarse por conocerles, invitarles a casa e intervenir en sus conflictos tratando de mediar, sin adoptar posturas defensivas con nuestros hijos.

Controlar los programas de TV : Muchos programas y videojuegos refuerzan la idea de que la agresión es la única manera de resolver conflictos. No se trata de prohibir sino de enseñarles a ser críticos.

Favorecer que tenga alguna afición ; la intimidación se produce cuando los chicos están juntos y no tienen nada constructivo que hacer.

Hablar sobre cómo afrontar los problemas : Ayudarlo a tener respuestas adecuadas en el caso de que le molesten o le intimiden. No le aconsejes que tome revancha. Responder agresivamente es la peor defensa y da más motivos

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al agresor para retomar los ataques. Explícale la diferencia entre una respuesta asertiva (seguridad en sí mismo, firme) y una agresiva (violenta, hostil). Estimula a tu hijo/a que es espectador del acoso a actuar adecuadamente.

Implicarse en su evolución escolar : Mantener contactos regulares con el centro, apoyar al profesorado. Si tienes alguna duda o queja, háblala con el profesorado pero no lo desautorices delante de tu hijo. Forma parte con otros padres de grupos para debatir sobre la convivencia escolar.

ANEXO I: MODELOS DE DOCUMENTOS

SOLICITUD DE INTERVENCIÓN EN CASOS DE ACOSO E INTIMIDACIÓN ENTRE COMPAÑEROS/AS

SR DIRECTOR/A CONVIVENCIA LICEO JOSÉ DOMINGO CAÑAS____________________________________

FECHA:_________________

MOTIVO DE LA DERIVACIÓN:

BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS

_________________________________________

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MODELO DE INFORME EN CASOS DE MALTRATO O BULLYING ENTRE COMPAÑEROS/AS

1.-DATOS DE IDENTIFICACIÓN

ALUMNO/A VÍCTIMA: CURSO:

EDAD:

AGRESOR/A PRINCIPAL: CURSO:

EDAD:

AGRESOR/A 2: CURSO:

EDAD:

AGRESOR/A 3: CURSO:

EDAD:

FECHA DE LA SOLICITUD:

ORIGEN DE LA SOLICITUD:

____ Familia

____ Estudiante

____ Profesor Jefe/a

____ Profesor/a

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____ Orientador/a

____ Otros

2.- RECOGIDA DE INFORMACIÓN2.1.- TIPO DE AGRESIÓN

A.V.: Alguna vez M.V.:Muchas

veces

SI NO A.V. M.V

Verbal Insultos, sobrenombres, amenazas, chantajes.

SI NO A.V. M.VSocial

Rechazo, aislamiento, “hacer el vacío”.

SI NO A.V. M.V Psicológica

Humillaciones, poner en ridículo, difundir rumores.

SI NO A.V. M.VFísica

Esconder, romper materiales, golpes, patadas,

empujones.

SI NO A.V. M.VAcoso/abuso sexual

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2.2.- ESPACIOS DONDE SE PRODUCE EL ACOSO O INTIMIDACIÓN

En la clasePasillos/cambios de horaBañosCamarinesEntradas y salidas del LiceoEn el comedorEn el furgón/microFuera del LiceoOtros

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2.3.- HECHOS OBSERVADOS

Conducta: ______________________________________________________________

__________________________________________________________________

Fecha______________Lugar_________Observado por_______________________

Conducta:_____________________________________________________________

__________________________________________________________________


Conducta:______________________________________________________________

__________________________________________________________________


Conducta:______________________________________________________________

__________________________________________________________________


Conducta:______________________________________________________________

__________________________________________________________________


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Conducta:______________________________________________________________

__________________________________________________________________


Conducta:______________________________________________________________

__________________________________________________________________


3.- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE URGENCIA

3.1. REUNIÓN CONVOCADA POR:

DON/DÑA_________________________________CARGO__________________

ASISTENTES:

3.2. BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS

3.3. MEDIDAS URGENTES

PROTECCIÓN A LA VÍCTIMA

MEDIDA: ____________________________________________________________

RESPONSABLE/ES________________________________________________-________

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APLICACIÓN DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS CAUTELARES:

3.4. APERTURA DE EXPEDIENTE DISCIPLINARIO

SI NO

FECHA_______________PROFESOR/A______________________________

DATOS DEL ALUMNO/A________________________________________________

En el caso de no confirmarse el acoso entre compañeros/as, el plan de actuación recogerá las medidas preventivas que se aplicarán en los diferentes sectores que componen la comunidad educativa.

4.- PLAN DE INTERVENCIÓN4.1. ACTUACIONES

Con los estudiantes implicado. Con el/los cursos. Con las familias. Con el equipo docente.

4.2.RECURSOS NECESARIOS.

4.3.TEMPORALIZACIÓN.

4.4.EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN.

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ORIENTACIONES PARA ELABORAR EL PLAN DE CONVIVENCIA

Durante el año 2012, el liceo José Domingo Cañas debe llevar a cabo la reelaboración de un Plan de Convivencia.

1. Para llevar a cabo un plan de gestión de la convivencia, es preciso conocer la realidad del liceo. Por lo tanto necesitaremos recoger información de todos los sectores que forman parte de la comunidad educativa: alumnado, profesorado, asistentes de la educación y familias.

2. El comité de sana convivencia será el órgano de participación más adecuado para proponer la identificación de los conflictos que se dan en el liceo.

3. El Comité de Sana Convivencia Escolar será nombrado por el Rector o Rectora del Liceo y estará compuesta por el propio Rector, Director de Convivencia o persona en quien delegue, profesores y apoderados que represente a la CEPA del Liceo.

3.1: Funciones de la Comisión de Convivencia Definir las tareas a realizar. Formar Mediadores Escolares en Profesores,

Estudiantes y Apoderados. Planificar las sesiones en las que se reunirá el grupo de

trabajo. Proponer actividades que se llevarán a cabo para el

conocimiento de la realidad del centro en materia de convivencia: cuestionarios, fichas de observación….

Recogida y elaboración de los datos. Elaborar un plan de prevención e intervención que

recoja las medidas propuestas, las funciones y responsabilidades que deberán desempeñar los miembros de la comunidad educativa así como los recursos que serán necesarios para llevarlo a cabo: creación de la figura del mediador, necesidades formativas del profesorado para afrontar los problemas de convivencia.

Incorporar los protocolos de actuación ante los casos de violencia o acoso entre compañeros/as.

Realizar la evaluación al finalizar el curso.

4. Elementos que contendrá el Plan de Convivencia4.1 Características del Liceo y su entorno, recogiendo aquellos

aspectos que son influyentes en la convivencia y sobre los que el Plan puede incidir.

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Ubicación del liceo, tipo de estudiantes, equipo docente, espacios disponibles…

Estado actual de la convivencia en el liceo. Identificar y analizar qué se considera conflicto por parte de los profesores, estudiantes y familias. Qué conflictos se producen con mayor frecuencia y cuáles son las causas, quién está implicado en ellos y de qué forma inciden en la convivencia en el liceo.

Respuestas que da el liceo en estas situaciones. Implicación de los profesores, alumnos y familias.

Relación con las familias y los servicios externos: centro de salud, carabineros, OPD…

Experiencias y trabajos previos relacionados con la convivencia en el liceo.

Necesidades de formación y recursos.

4.2 Objetivos a conseguir y actitudes a desarrollar con el Plan.

4.3 Acciones previstas para lograr los objetivos propuestos que deberán contener cada una de ellas, los siguientes apartados:

Personas responsables de las mismas. Metodología y desarrollo de las actividades. Temporalización. Recursos: espacios, materiales..

4.4 Procedimiento de acción en los casos en que se produzcan alteraciones de la convivencia: Indisciplina, acoso e intimidación entre compañeros/as.4.5 Mecanismos para la difusión del Plan.4.6 Evaluación anual y propuestas de mejora. Al finalizar el

año el liceo elaborará una memoria que se incorporará a la Memoria Anual de centro y que recogerá: Nivel de consecución de los objetivos propuestos. Actividades realizadas. Grado de participación de los diferentes componentes

de la comunidad educativa. Formación relacionada con la convivencia. Recursos: Materiales, asesoramiento técnico. Valoración de resultados, conclusiones y propuestas de

mejora.

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PAUTAS PARA EL PROCESO DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE CONVIVENCIA DE LOS CENTROS ESCOLARES

INTRODUCCIÓN

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Para el presente curso escolar el Departamento de Educación ha establecido como objetivo prioritario que los centros elaboren un Plan de Convivencia que formará parte a su vez, del Proyecto Educativo del Centro con el propósito de mejorar el clima que debe presidir las relaciones entre los diferentes miembros de la comunidad educativo.

En esta línea se ha publicado recientemente en el BON la Resolución 632/2005 de 5 de julio publicada el 31 de agosto por la que se establece el Plan para la Mejora de la Convivencia en los centros educativos de la Comunidad Foral de Navarra en cuyo Anexo II se especifica qué elementos debe contener dicho plan y qué actuaciones se deben desarrollar tanto a nivel preventivo como de intervención.

Es necesario hacer explícito un Plan de Convivencia donde se marquen las líneas generales de actuación, los principios a seguir y las actuaciones a realizar, tratando de conseguir una amplia participación de todos los miembros de la comunidad educativa mediante la concreción de objetivos reflejados en la programación anual

Este documento pretende servir de apoyo aportando pautas, sugerencias, y ejemplos, tanto para elaborar el Plan de Convivencia vinculado al Proyecto Educativo de Centro como para llevar a cabo su concreción en la Programación Anual del Centro.

Para iniciar el proceso es necesario que se constituya en cada centro la Comisión de Convivencia que deberá establecer su plan de trabajo para abordar los documentos de planificación institucional mencionados.

Cada centro deberá partir del análisis de la convivencia identificando aquellos factores de riesgo o conflictos que surgen en la vida diaria entre sus distintos miembros y las medidas que aplica para su prevención e intervención.

En el ANEXO I "Guión para elaborar el Plan de Convivencia del Centro Escolar", se facilita un cuadro con los diferentes apartados a analizar, las tareas y los recursos disponibles para proceder al análisis del centro. Con ello se pretende identificar los conflictos y medidas que el centro tiene previstas en el Proyecto Educativo.

Para facilitar esta tarea dentro de cada apartado se señalan los materiales que pueden ayudarnos a evaluar la situación del centro los cuales se encuentran disponibles en la página web.

Para clarificar el proceso a seguir se incorporan algunos ejemplos sobre conflictos o factores de riesgo así como las medidas que los centros pueden o vienen habitualmente aplicando.

Del análisis realizado y de las conclusiones obtenidas del Anexo I surgirán los objetivos que cada centro se propondrá para mejorar la convivencia, tanto desde el punto de vista preventivo como de la intervención, desarrollando medidas y actuaciones incardinadas en todos los ámbitos de la acción educativa

Esto servirá de punto de partida para definir las líneas generales del Plan de Convivencia del centro para su inclusión en el Proyecto Educativo del Centro.

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Dicho Plan de Convivencia se concretará cada año en un Plan Anual de Convivencia tal y como se ejemplifica en el ANEXO II, y que recogerá los objetivos, las medidas concretas a realizar, los responsables de las mismas, los recursos existentes.

De la evaluación del mismo pueden surgir las propuestas de mejora que se constituirán en objetivos para el siguiente Plan Anual de Convivencia

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ANEXO I: GUIÓN PARA ELABORAR EL PLAN DE CONVIVENCIA DEL CENTRO ESCOLAR

Apartado Tareas Recursos Conflictos y/o factores de riesgo

Medidas que aplica el centro

Características del centro y su entorno

Identificar los factores relacionados con la ubicación del centro que condicionan la convivencia en el centro ya sea positiva o negativamente

Proyecto Educativo del Centro Reglamento de Régimen InternoDatos actualizados sobre la población escolar y sus familias…

Ejemplos: - Rivalidad entre grupos ,barrios, pueblo- Zona deprimida socialmente

-Reparto del alumnado en aulas diferentes.-Organización de equipos deportivos.

Analizar aquellas características o condiciones del alumnado que pueden constituir factores de riesgo para la convivencia escolar

Proyecto Educativo del Centro Datos actualizados sobre la población escolar Resultados académicos del curso anteriorTipo y número de conflictos de convivencia, medidas adoptadas y su repercusión.

- Centro de integración.

- Porcentaje elevado de absentismo escolar.

- Alumnado inmigrante.

- Nombra un profesor tutor de alumnado de Minorías.

- Realiza seguimiento con los Servicios Sociales.Base.

Analizar las características de los equipos docentes y PAS

Memoria del curso anterior

Datos actualizados sobre el equipo docente

Plan de Formación del Centro

- El profesorado nuevo desconoce las normas del centro.

- El equipo directivo realiza una reunión en los primeros días de curso para exponer las normas del centro.(Acogida profesorado nuevo)

Analizar las características de las familias y su implicación en la vida del centro

Datos actualizados de las familias: nivel socia--cultural, económico, laboral, etc.

Asociacionismo de padres del centro

Colaboración de las asociaciones con el centro

- Escasa participación de las familias en las actividades del centro.

- Horarios de trabajo.

- El centro establece las reuniones con las familias en horario de posible asistencia.

- Comunicación telefónica fluida.

PROTOCOLO BULLYING CENTROS

Identificar las características de los espacios, distribución y uso de los mismos y, su repercusión en la convivencia

Criterios sobre organización y distribución de los espacios contenidos en el Plan Anual del Centro

- Retrasos e indisciplina en los cambios de clase.

- Cambios continuados de clase entre el alumnado.

- Distribución de los espacios tratando de eliminar los desplazamientos del alumnado.

- El profesor recoge al grupo de la clase.

Apartado Tareas Recursos Conflictos y/o factores de riesgo

Medidas que aplica el centro

Estado actual de la convivencia entre los distintos grupos que componen la comunidad educativa

1.-PROFESORES-ALUMNOS: Analizar cómo percibe el

profesorado las relaciones con el alumnado e identificar los conflictos más frecuentes desde el punto de vista del profesorado: indisciplina, aislamiento, bullying, absentismo, etc

Cuestionario para detectar la situación que percibe el profesorado del centro sobre la convivencia (" Cuestionario Convivencia Profesorado" pgna web convive…)Estadística de los partes de incidenciasEstadística de los casos en los que se haya aplicado el RRIActas de las evaluaciones

- Retrasos e incursiones en el aula.

- Ausencia de materiales para trabajar.

- Faltas de respeto…

- Aplicación del Reglamento de Régimen interno.

- Medidas individuales de cada profesor.

2.- ALUMNOS-ALUMNOS: Analizar cómo percibe el

alumnado las relaciones con sus compañeros e identificar los conflictos más frecuentes entre el alumnado: peleas, abusos, acoso, intimidación, aislamiento, etc…

Sociograma.Cuestionario sobre abusos entre compañeros (Isabel Fernández y Rosario Ortega)Instrumentos para valorar la convivencia escolar (Rosario Ortega)http://www.cruzrojajuventud.org/portal/page? Pageid=94,53081& dad=portal30& schema=PORTAL30

- Organización de bandas callejeras.

- Peleas en clase.- Rotura de

materiales.- Pequeños hurtos…

- Aplicación del Reglamento de Régimen interno.

- Protocolo de actuación en los casos de intimidación y maltrato entre iguales.

- Equipo de mediación.


http://www.cruzrojajuventud.org/portal/page


3.- ALUMNOS-PROFESORADOAnalizar cómo percibe el alumnado sus relaciones con los profesores e identificar los posibles conflictos: trato poco respetuoso, injusticia, falta de sensibilidad, percepción del grupo

Instrumentos para valorar la convivencia escolar (Rosario Ortega)Documento de tutoría previo a la EvaluaciónComunicación de los resultados de la Evaluación

- Trato injusto.- Reclamaciones.

- Normas de convivencia.

- Mediador.- Comisión de

Convivencia.

4.-PROFESORES-PROFESORES:Analizar cómo percibe el profesorado las relaciones con sus compañeros e identificar los posibles conflictos: falta de colaboración, posturas contradictorias, falta de acuerdos, temas ausentes….

Instrumentos para valorar la convivencia escolar (Rosario Ortega)http://www.cruzrojajuventud.org/portal/page? Pageid=94,53081& dad=portal30& schema=PORTAL30Actas de los Claustros, CCP, Departamentos didácticos, equipos de ciclo.

- Dificultad para trabajar en equipo

- Orden del día para las distintas reuniones

- Actas escritas en las que figuran los acuerdos

5.-CENTRO-FAMILIASAnalizar el grado de participación de las familias e identificar los conflictos: reuniones de clase, entrevistas con el tutor, reclamaciones individuales o grupales,…

Instrumentos para valorar la convivencia escolar (Rosario Ortega)http://www.cruzrojajuventud.org/portal/page? Pageid=94,53081& dad=portal30& schema=PORTAL30Informes aportados por la/s APYMAs y el CONSEJO ESCOLAR

-Mensajes contradictorios sobre los valores educativos que el centro propone

- Boletín informativo mensual de los Consejos Escolares para las familias

Nota: Los recursos materiales citados en los Anexos I y II se encuentran en la página web del Gobierno de Navarra www.pnte.cfnavarra.es/convive






ANEXO II: GUIÓN PARA que la Comisión de Convivencia elabore el "PLAN ANUAL DE CONVIVENCIA" del CENTRO

OBJETIVOS MEDIDAS. ACCIONES RESPONSABLES RECURSOS EVALUACIÓN

PROPUESTAS DE MEJORA


Diseñar las medidas preventivas para mejorar la convivencia en el centro

La Comisión de Convivencia propondrá dos o tres medidas que con carácter prioritario deban trabajarse en el curso escolar y se elevarán a la CCP para su aprobación e inclusión de los distintos departamentos en sus respectivos planes y programaciones

Ejemplos de propuestas:- Que los diferentes departamentos

incluyan en sus programaciones a lo largo del curso la realización de un trabajo cooperativo entre el alumnado.

- Que en el Plan de Acción Tutorial se incluyan actividades para analizar el clima del aula y establecer las normas de convivencia

- Que desde la Asociación de Padres se organicen charlas contra la intimidación y acoso entre iguales

Presidente de la Comisión de Convivencia

Coordinador de Ciclo o Jefe de Departamento

- Programaciones didácticas- Estrategias metodológicas:

aprendizaje cooperativo…

- Plan de Acción Tutorial

- Creación de la figura de mediador según modelo de Resolución de Conflictos

- Plan de Atención a la Diversidad

- Semana de la Convivencia

- Normas de organización y funcionamiento del centro (control de espacios, vigilancia de recreos, funciones del personal auxiliar, etc…)

- Escuela de Padres y Madres

Definición de los indicadores de evaluación

OBJETIVOS MEDIDAS. ACCIONES RESPONSABLES RECURSOS EVALUACIÓN

PROPUESTAS DE MEJORA


Diseñar las medidas de intervención para solucionar los conflictos de convivencia identificados entre los distintos grupos que componen la comunidad educativa

1.-PROFESORES-ALUMNOS: Establecer las medidas adecuadas para afrontar los conflictos derivados de la convivencia

Director.Equipo de MediaciónOrientador/aProfesorado

- Revisión del Reglamento de Régimen Interno

- Comisión de Mediación - Coordinación con los

Servicios Sociales y de Salud

- Normas de intervención en casos de indisciplina en el aula

2.- ALUMNOS-ALUMNOS:Definición de criterios de actuación ante los conflictos en las relaciones entre compañeros

DirectorEquipo de MediaciónJefe de Estudios ProfesoradoOrientador

- Reglamento de Régimen Interno

- Normas de convivencia- Guía de actuación en caso

de intimidación y maltrato entre compañeros (bullying)

3.- ALUMNOS-PROFESORADODefinir los criterios y establecer los cauces para resolver los conflictos en las relaciones con el profesorado.

DirectorEquipo de MediaciónJefe de Estudios ProfesoradoOrientador

- Revisión del RRI- Comisión de Mediación - Normas de Convivencia- Normas de intervención en

casos de indisciplina en el aula

- Procedimiento para resolver las reclamaciones del alumnado

4.-PROFESORES-PROFESORES:Definir los criterios y establecer los cauces para resolver los conflictos en las relaciones entre el profesorado.

Equipo DirectivoComisión de Convivencia

- Plan Convivencia- Equipos de mediación


5.-CENTRO-FAMILIAS:

Definir los criterios y establecer los cauces para resolver los conflictos en las relaciones entre el centro y las familias

Presidente de la Comisión de Convivencia

- Plan de Convivencia - Equipo de mediación - Inspector del centro - Servicios externos sociales

y de salud

Nota: Los recursos materiales citados en los Anexos I y II se encuentran en la página web del Gobierno de Navarra www.pnte.cfnavarra.es/convive


MODELO PARA LA ESTADÍSTICA DE CONFLICTOS DE CONVIVENCIA *

CENTRO…………………………………………………… CURSO ESCOLAR……………………

Nº DE ALUMNOS DEL CENTRO……………………. Nº DE PROFESORES DEL CENTRO……………………….

CONFLICTOSAlumno/alumno

CONFLICTOS Alumno/profesor

DAÑOS A INSTALACIONES DEL

CENTRO

Nº ALUMNOS IMPLICADOS

Nºº MEDIDAS EDUCATIVAS APLICADAS

Nº MEDIDAS DISCIPLINARIAS

APLICADAS

CONFLICTOS Familia/centro

1º ESO

2º ESO

3º ESO

4º ESO

1º BACH

2º BACH

BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS MEDIDAS EDUCATIVAS APLICADAS ……………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS APLICADAS……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….* Se considera conflicto cuando interviene la Jefatura de Estudios y queda constancia escrita de los hechos en el centro educativo.


MODELO PARA LA ESTADÍSTICA DE CONFLICTOS DE CONVIVENCIA *

CENTRO…………………………………………………… CURSO ESCOLAR……………………

Nº DE ALUMNOS DEL CENTRO……………………. Nº DE PROFESORES DEL CENTRO……………………….

CONFLICTOS

Alumno/alumno

CONFLICTOS Alumno/profesor

DAÑOS A INSTALACIONES DEL

CENTRO

Nº ALUMNOS IMPLICADOS

Nºº MEDIDAS EDUCATIVAS APLICADAS

Nº MEDIDAS DISCIPLINARIAS

APLICADAS

CONFLICTOS Familia/centro

2º CICLO INFANTIL

1º CICLOPRIMARIA

2º CICLO PRIMARIA

5º PRIMARIA

6º PRIMARIA

BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS MEDIDAS EDUCATIVAS APLICADAS ……………………………………………………………….………………………………………………………………………………………BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS APLICADAS……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…* Se considera conflicto cuando interviene la Jefatura de Estudios y queda constancia escrita de los hechos en el centro educativo.


protocolo bullying

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