proyecto final

PROYECTO “ LIQUID SOAP “

MÓDULO I

SEMINARIO DE GENERACION DE EMPRESAS Página 1


DATOS GENERALES

1.1. Razón Social e Integrantes:

NOMBRE DE LA EMPRESA: “DALEROLI”

RAZON SOCIAL: “DALEROLI” S.R.L.

APELLIDO Y NOMBRES

DIRECCION Y TELEFONOS

CORREOS ELECTRONICOS PORCENTAJE DE PARTICIPACION

Becerra Quiroz Lizceth

Conquista N° 199 J.L.O. 979402201

Lizceth_ [email protected] 20%

Troncos Rimaycuna Nancy

La victoria N°1570 493781

[email protected] 30%

Moreno Rodríguez Danilo

Luis la Puerta N° 415 Remigio Silva 979500161


Perez Oblitas Rosario

IndependenciaN° 717 – zaña978126197


1.2. UBICACIÓN GEOGRAFICA:

Dirección: Conquista # 199

Distrito: José Leonardo Ortiz

Provincia: Chiclayo

Departamento/región: Lambayeque



1.3. GIRO DEL NEGOCIO:

Giro del negocio: Sector industrial y comercial

1.4. OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO:

Hoy en día, las empresas no solo; ofrecen una gran variedad de servicios

sino también brindan productos; uno de de ellos son los jabones líquidos

corporales que han vuelto a ponerse de moda, y así lo vemos, con la

proliferación de tiendas que venden este tipo de productos, siendo una

oportunidad negocio, por estar dirigida a los segmentos de clase A y B ; por

ello hemos considerado emprender este negocio de la elaboración y

comercialización de jabón liquido corporal necesario para cuidado del aseo

personal; siendo su inclusión en nuestras vidas como un elemento

indispensable para nuestra higiene y salud.

En la ciudad de Chiclayo, en el Distrito de José Leonardo que se ha

convertido en una zona muy habitada; donde los comerciantes, los servicios

de hospedajes, restaurantes y otros tienen una gran acogida; sin embargo

los clientes siempre tienen nuevas necesidades, las cuales tienen que ser

satisfechas.

Por las razones expuestas anteriormente un grupo de alumnos de la carrera

de contabilidad de la universidad Señor de Sipán, hemos visto como una

oportunidad ofrecer productos de aseo personal, con una forma innovadora

y atractiva. (Oferta y demanda).

1.5. ESTRATEGIAS EMPRESARIAL:

Diferenciación:



Nuestra Empresa “DALEROLI”; en comparación de los demás

establecimientos, ubicados en la ciudad de Chiclayo, en el Distrito de José

Leonardo y dedicados a brindar un producto de aseo personal ofrecerá:

Calidad.

Aromas agradables.

Larga duración.

El precio del consumo, será único para todos los clientes.

Una manera diferente de disfrutar del aseo personal.

Liderazgo en Costos:

Para lograr optimizar nuestros costos negociaremos con proveedores, así

también utilizando tecnología avanzada, y otros equipos que nos permitan

elaborar nuestro producto de Jabón Liquido corporal, en el menor tiempo

posible y con la mejor calidad requerida por el cliente.

Nicho:

Nuestro producto estará dirigido:

Por nivel socio económico; a las personas que cuenten con ingresos

económicos medio – alto, que se ubican en la clase a y b y que

deseen experimentar y disfrutar de nuestro Jabón Liquido para el

cuidado del aseo personal que en nuestras vidas es un elemento

indispensable para nuestra higiene y salud.

Justificar la Estrategia(s) seleccionada.

Debido al manejo o a la estrategia utilizada en nuestro negocio, nuestro

nicho de mercado lo seleccionamos teniendo cuenta las características

mencionadas anteriormente ya que el costo del jabón liquido es único.



MÓDULO II



ESTUDIO DE MERCADO

2.1 Definición del Producto o Servicio “DALEROLI” S.R.L., ofrecerá un producto de aseo personal, de mejor calidad

y con aroma agradable; un Jabón Liquido especial donde el cliente podrá

disfrutar su cuidado personal, a un precio accesible y único.

Características principales:

Atributos principales:

calidad

Aromas agradables

Un solo precio para cualquier aroma de Jabón Liquido que el cliente

desee.

Atributos Secundarios:

Ambiente acogedor

Atención personalizada.

Servicio de calidad.

Cualidades:

Conscientes de la importancia de nuestros clientes internos aplicaremos

técnicas de constante aprendizaje laboral y desarrollo personal:

Coaching, Empawerment; así como técnicas para mejorar e innovar

nuestro producto de Jabón Liquido. De esa manera estaremos

desarrollando las acciones para alcanzar nuestros objetivos.

Beneficios:

Con la elaboración de este proyecto de Jabón Liquido vamos a tener la

oportunidad de aplicar y plasmar nuestras ideas y los conocimientos

adquiridos en la materia y a lo largo del ciclo.



Como futuros empresarios nos permite conocer mejor el sector industrial

y comercial.

Generar empleo a otras personas.

Brindaremos a nuestros clientes un producto diferenciado para su

satisfacción.

Significado y Valores:

Como empresa formada con valores íntegros consideramos que el

Respeto al público, clientes y proveedores es uno de los valores

trascendentales en la sociedad.

Las quejas de los clientes son nuestras quejas, porque la satisfacción

del cliente es nuestra vocación y nuestra razón de ser.

Consientes de la competitividad, nuestra empresa se mantendrá en

constante dinámica para investigar e innovar nuestro producto con la

finalidad de crear un producto que satisfaga las expectativas del cliente,

ya que el mercado es dinámico y con nuevas tendencias.

La rapidez y eficiencia en nuestro servicio será parte esencial de la

organización.

2.- Naturaleza Múltiple del Producto

Producción

Almacenamiento.

3.- Clasificación del producto/servicio

Productos de aseo personal de consumo masivo.

4.- Subproductos

No cuenta con sub productos.

5.- Productos Sustitutos

Jabones en barra.



6.- Productos Complementarios

Shampoo

2.2 Análisis del Macro Entorno y Micro Entorno

2.2.1 Análisis Macro Entorno Perú:

Económico: El Perú actualmente se encuentra en un proceso de

recuperación ante la crisis suscitada del año pasado, del cual podemos

decir que ahora nuestra economía se encuentra en una estabilidad

creciente.

Sociocultural: Los productos que se ofrecerán están dirigidos a todo el

público en general, contando con un buen servicio de atención al cliente

para que así se sienta a gusto en nuestra empresa.

Político: El Perú presenta una cierta e estabilidad política que favorece

al desarrollo de la actividad empresarial privada sobre todo al

microempresario. Actualmente se está legislando a favor del

empresariado a fin de favorecerlo y permitir su inclusión en el sistema

social, laboral, acceso a capacitación, obtención de crédito, etc. Los

niveles inflacionarios se mantienen con un índice estable pero con una

ligera tendencia al alza.

Legal: Existe un orden jurídico que garantiza la constitución de

empresas en el país, es estado promueve las empresas en todas sus

modalidades, ha creado la Ley de promoción y de formalización de la

micro y pequeña empresa ley Nº 28015, para aquellas personas que

desean empezar su negocio y tienen y no cuentan con mucho capital,

además de crear una serie de oportunidades para las mismas.



Económico: El Perú actualmente se encuentra en un proceso de

recuperación ante la crisis suscitada del año pasado, del cual podemos

decir que ahora nuestra economía se encuentra en una estabilidad

creciente.

Sociocultural: Los productos que se ofrecerán están dirigidos a todo el

público en general, contando con un buen servicio de atención al cliente

para que así se sienta a gusto en nuestra empresa.

Político: El Perú presenta una cierta e estabilidad política que favorece

al desarrollo de la actividad empresarial privada sobre todo al

microempresario. Actualmente se está legislando a favor del

empresariado a fin de favorecerlo y permitir su inclusión en el sistema

social, laboral, acceso a capacitación, obtención de crédito, etc. Los

niveles inflacionarios se mantienen con un índice estable pero con una

ligera tendencia al alza.

Legal: Existe un orden jurídico que garantiza la constitución de

empresas en el país, es estado promueve las empresas en todas sus

modalidades, ha creado la Ley de promoción y de formalización de la

micro y pequeña empresa ley Nº 28015, para aquellas personas que

desean empezar su negocio y tienen y no cuentan con mucho capital,

además de crear una serie de oportunidades para las mismas.

2.2.2 Análisis Micro Entorno:

Económico: La ciudad de Chiclayo es una ciudad con un crecimiento

económico sostenido y en continuo ascenso en estos dos últimos años,

prueba de ellos están las grandes empresas que se han inaugurado



como son Tottus, Real Plaza, Metro, locales comerciales entre otros

negocios.

Sociocultural: El servicio que se brindará está dirigido a las todos los

habitantes de la ciudad de Chiclayo, quienes buscan satisfacer su

necesidad e consumir bebidas naturales que satisfagan su sed

probando los mejores néctares de durazno contando con el mejor

servicio de atención y trabajando por y para el cliente, complacerle en lo

posible, para que se sienta a gusto en nuestro local con la finalidad de

fidelizarlos.

Político: En entorno político de la ciudad es favorable para la creación

de empresas y el desarrollo de la región en conjunto. Constantemente

se está velando por la mejora de las condiciones legales y tributarias

para facilitar el desarrollo de las microempresas en la región.

2.3. CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

1. Perfil del cliente objetivo:

Nuestro mercado total está conformado por personas que habitan en el

Distrito de José Leonardo Ortiz, en la Provincia de Chiclayo; con

necesidades insatisfechas de disfrutar de un aseo personal de calidad,

aroma agradable y cuentan con el poder adquisitivo suficiente para costear

los productos que brindaremos y pueden ser realizadas por la oferta de

nuestra empresa.



- Hombres y mujeres que gusten de la higiene personal.

- Personas que buscan calidad a buen precio.

- Personas que buscan aromas nuevos y refrescantes en los

jabones líquidos.

- Personas que gustan de productos elaborados naturalmente.

2. Mercado Potencial

Para determinar el mercado potencial se tiene que tener en cuenta la

cantidad de nuestra población total y el tipo de segmentación a utilizar (en

este caso está dirigido a la clase B y C.

Clase B 26%

Clase C 35%

61%

Población Total del distrito de José Leonardo Ortiz= 17,010 habitantes

Mercado potencial = 10, 376 habitantes

3. Mercado Disponible

Para calcular nuestro mercado disponible, debemos considerar en primer

lugar el mercado potencial y el porcentaje de aceptación de nuestra

pregunta filtro; de los resultados obtenidos en la encuesta.



Mercado Potencial: 10, 376 habitantes

Pregunta filtro ¿usa Ud. Jabón Liquido?

SI -------------- 39.5%

NO ------------ 60.6%

Según esta pregunta filtro podemos ver cuál será nuestro mercado

disponible.

Entonces: 10,376 habitantes *39.5% = 4, 099 habitantes

4. Tamaño del Mercado Efectivo

El mercado objetivo es igual al porcentaje de personas que no solo aceptan

la nueva propuesta, sino que está en condiciones de comprar u adquirir el



producto; obteniendo dicho dato a través de una segunda pregunta filtro. Se

obtiene de la aplicación de resultados de la encuesta.

Mercado Disponible: 4, 099 habitantes

Pregunta filtro ¿Estaría Dispuesta(O) a usar una nueva Marca de Jabón

Liquido?

SI -------------56 %

NO ----------- 23%



De acuerdo al resultado determinamos nuestro merado efectivo.

4, 099 habitantes * 29%= 1, 189 habitantes.

5. Tamaño del Mercado Objetivo y potencial de crecimiento

Para determinar nuestro mercado objetivo y potencial de crecimiento,

tendremos en cuenta nuestros recursos, para nuestro caso vamos a

considerar el 50% del mercado efectivo.

1, 189 habitantes * 10% = 119 unidades

TAMAÑO DE LA MUESTRA

(1.96)2 (0.5) (0.5) (17,010)


N Z2 (PX Q) N

E2 (N-1) +Z2 (PXQ)=

N =


(0.05)2 (17,010 – 1) + (3.8416) (0.5) (0.5)

N = 372 Tamaño de muestra.

TASA DE CRECIMIENTO

Tc= Pt 1/t-v

Pv.

Tc= 17,010 1/6

14,330

Tc = 0.029 = 2.9%

2.3 Identificación De Principales Competidores

Análisis FODA de la competencia

Competidor A: Jabón Líquido Aval.


1

1


FORTALEZAS:

o Marca reconocida

o Capacidad de innovación.

o Fuerza y calidad del servicio.

o Habilidad para competir con precio.

DEBILIDADES:

o Capacidad para responder a la tecnología cambiante

o Agresividad para enfrentar competencia

o Nivel tecnológico.

o Grandes barrera en la entrada de productos en la empresa

o Elasticidad de la demanda.

OPORTUNIDADES:

o Apertura económica

o Política laboral

o Incremento de la participación

o Presencia de clase media

o Alianzas estratégicas

AMENAZAS:

o Ley de entidades financieras

o Política fiscal

o Creación de nuevos impuestos

o Falta de credibilidad en algunas instituciones del estado

o Resistencia a cambios tecnológicos

o Nuevos competidores.



Competidor B: Jabón Líquido Avon.

FORTALEZAS:

o Marca reconocida

o Capacidad de innovación.

o Experiencia técnica

o Calidad del producto.

DEBILIDADES:

o Grandes barrera en la entrada de productos en la empresa

o Elasticidad de la demanda

o Falta de experiencia en el mercado

OPORTUNIDADES:

o Nuevas leyes

o Demanda insatisfecha

o Nuevos mercados


AMENAZAS:




o Política fiscal




Competidor C: Jabón Líquido Dove

FORTALEZAS:

o Experiencia en el mercado

o Calidad del Producto.

o Posicionamiento

DEBILIDADES:

o Elasticidad de la demanda

o Falta publicidad del producto.

OPORTUNIDADES:

o Nuevas leyes

o Demanda insatisfecha

o Nuevos mercados


AMENAZAS:


o Política fiscal






2.5. Identificación de principales proveedores

Empresa Fortaleza(s)Producto / Servicio:

Atributos principales

Boticas “Inca Farma”Precio, calidad y

variedad de producto.Productos químicos.

Plástico Delgado Precio y calidad Productos plásticos.

Muebles MaldonadoPrecio, variedad y

calidad

Mesas, sillas, muebles,

reposteros.

2.6 Análisis de la Comercialización

2.6.1. Producto (¿Qué producto/servicio se ofrece?)

Aspectos diferenciales del producto: Nuestro producto “” se

diferenciara por su calidad, sus fragancias y el precio accesible

a nuestros clientes.

Estrategias de Producto:

Nuestro producto ofrece al consumidor lo siguiente:

Un producto nuevo y novedoso.

Un producto de calidad, elabora artesanalmente, pero

que cumple con todas las normas de salubridad.

LIQUID SOAP Jabón Liquido Corporal, posee nuevas

fragancias, para ser utilizadas por toda familia.

Un producto de calidad, a un precio accesible y cómodo.



Un producto fácil de utilizar, hasta para los más

pequeños del hogar.

Estrategia del ciclo de vida: Nuestro servicio se encuentra en

la etapa de introducción.

Estrategia de marca: El nombre de nuestra empresa es

Amigos Restaurant, un lugar en donde encontraran una

variedad de platos de las diversas regiones del Perú, por lo que

se ha creado y representa las cualidades del servicio.

2.6.2. Precio (¿Cuál es el precio para el consumidor?)

Objetivos de la Fijación de Precios:

Incrementar el volumen de ventas (económico y

cantidad)

Obtener una tasa determinada de retorno de la

inversión

Obtener y mantener la fidelidad o el entusiasmo de

distribuidores u otro personal de ventas.

Ser percibido como “justo” por los consumidores.

Estrategia de precio:

Nuestro precio será menor al de la competencia. Insertar un

precio de introducción de nuestro servicio hacia el mercado,

donde la calidad del producto se pone al más alto nivel posible



y los consumidores más interesados pagará por el nuevo

producto, esto atraerá más consumidores.

2.6.3. Plaza (¿Dónde y Como ofreces el producto?)

Tipo de disposición a utilizar

El canal directo nos permitirá medir la calidad de nuestro

producto y que nuestros clientes se sientan satisfechos del

servicio que reciben, así como nos permite el fácil control de

nuestro recurso humano y el desempeño de sus labores; esto

también permite la reducción de costos y así minimizar

precios.

Longitud de Canal:

Definición de la Estrategia de Cobertura Comercial:

Se pretende cubrir el mercado potencial existente en el

Distrito de José Leonardo Ortiz-Chiclayo; permitiendo un fácil


PRODUCTO

CONSUMIDOR

CANALDIRECTO


acceso a nuestros servicios, por los medios más factibles y

utilizados hoy en día, como lo es el Internet.

La distribución de nuestro producto en los principales

minimarket de la zona, para luego hacer contacto con las

tiendas más grandes del distrito.

2.6.4. Promoción

Hemos decidido realizar una fuerte campaña publicitaria, para dar a

conocer nuestro producto y que logre entrar en la mente de nuestro

mercado objetivo:

Repartición de volantes y afiches publicitarios.

Se emitirán comerciales de televisión con una duración de 1

minuto, en el siguiente canal en América Televisión.

Se creará una página virtual vía Internet.

2.7 Pronóstico de ventas expresado en unidades físicas: 2010- 2013

AÑOS 2010 2011 2012 2013 2014

Unidades 119 122 126 129 133



MÓDULO III

3.1 Tamaño normal y tamaño máximo: 2010- 2013



AÑOS2010 (año

0)2011 2012 2013 2014

1. Tamaño Máximo

133 133 133 133 133

2. Tamaño Normal

119 122 126 129 133

Capacidad Utilizada (%)

(2)/(1)89% 92% 95% 97% 100%

3.2. Requerimiento de Materia Prima, Materiales e Insumos

3.2.1 Materia e Insumos

Agua

Carboximetil Celulosa

Glicerina Pura

Lauril Sulfato de Sodio

Lauril éter Sulfato de Sodio

Esencias

Colorante Vegetal

3.3 Diagrama de Proceso Productivo

3.3.1. Diagrama de Proceso de Operaciones



Logistica

Elaboración del Jabón Líquido


Inicio

Requerimiento de Materia Prima

Asignación de Presupuesto

Compra de Materia Prima

Distribución de la Materia Prima

En un depósito poner el agua

Mezclar el agua con Carboximetil Celulosa, suavemente hasta que esté totalmente disulto.

Añadir la Glicerina y seguir mezclando



Agregar Lauril Sulfato de Sodio, mezclar suavemente.

Agregar Lauril éter Sulfato de Sodio

.

Para finalizar, agregar la esencia y colorante.

Colocar el Jabón Liquido en el envase, con la ayuda de un embudo.


3.4 Requerimiento de Personal y Mano de Obra

Para el proceso de producción se requiere la participación de 6 personas:


MANO DE OBRA DIRECTA CANTIDAD

Ingeniero Químico (Jefe de Producción) 1

Operarios 5

TOTAL M.O.D 6

MANO DE OBRA INDIRECTA CANTIDAD

Vigilante 1

Limpieza 1

TOTAL M.O.I 2

Etiquetar el envase, con la fecha de elaboración y de caducidad.


3.5 Requerimiento de Maquinarias y equipos

Depósitos

Mezcladores Globo

Balanza

Cucharas Industriales

Envases

3.6. Control de Calidad (Normas técnicas que rigen el sector)

El Código Alimentario Argentino (C.A.A.) incluye en el Capítulo Nº II la obligación de aplicar las BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA DE ALIMENTOS (BPM), asimismo la Resolución 80/96 del Reglamento del Mercosur indica la aplicación de las BPM para establecimiento elaboradores de alimentos que comercializan sus productos en dicho mercado y el Reglamento del MERCOSUR para aditivos saborizantes, MERCOSUR/GMC/RES Nº 46/93.Dada esta situación, aquellos que estén interesados en participar del mercado Global deben contar con las BPM.Las Buenas Prácticas de Manufactura son una herramienta básica para la obtención de productos seguros para el consumo humanos, que se centralizan en la higiene y forma de manipulación.

• Son útiles para el diseño y funcionamiento de los establecimientos, y para el desarrollo de procesos y productos relacionados con la alimentación.• Contribuyen al aseguramiento de una producción de alimentos seguros, saludables e inocuos para el consumo humano.• Son indispensable para la aplicación del Sistema HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control), de un programa de Gestión de Calidad Total (TQM) o de un Sistema de Calidad como ISO 9000.• Se asocian con el Control a través de inspecciones del establecimiento.

3.7 Localización del Proyecto

3.7.1 Macro localización



Distrito de José Leonardo Ortiz, Provincia Chiclayo,

Departamento de Lambayeque.

3.7.2 Micro localización

Alternativas de localización

José Leonardo Ortiz

La Victoria

Zaña

Factor de Localización

I. Energía Eléctrica

II. Agua.

III. Terreno industrial.

IV. Mano de obra.

V. Seguridad.

Coeficiente de Ponderación

Por factor: se califica de 0 a 6, de acuerdo a la importancia

del factor.

I: 4

II: 6

III: 3

IV: 6

V: 5

Escala de Calificación

0= MALA



2= REGULAR

4= BUENA

6= EXCELENTE

Cuadro de Calificación

Factor Coeficiente coeficiente No ponderado Puntaje PonderadoDe de A B C A B C

Localización ponderación J. L. O. La Zaña J. L. O. La Victoria Zaña Victoria

I 4 6 6 4 36 36 16II 6 6 6 4 36 36 24III 3 0 0 4 0 0 12IV 6 6 4 6 36 24 36V 5 4 2 4 20 10 20

TOTAL 128 106 108

3.8 Impacto Ambiental

DALEROLI SRL se preocupa por la preservación del medio ambiente,

por ello la Gerencia General ha considerado conveniente implementar

políticas que contribuyan a la causa, tales como la Responsabilidad Social

Empresarial y un Sistema de Gestión Ambiental.

Ambos conceptos contribuyen a reducir el Impacto Ambiental en la

comunidad donde se encuentra la Planta Industrial de Producción.



MÓDULO IV



Estudio Legal y Organizacional

4.1 Forma Societaria

Nuestro negocio por presentar personaría jurídico, se someterá a la

forma societaria de una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL). Según

lo establecido en la Ley General de Sociedades 26887, se constituye como

mínimo con dos personas y puede llegar a tener hasta 20 socios como

máximo.

Los Socios no responden con su patrimonio personal. Tienen

responsabilidad limitada.

Los Órganos Administrativos se clasifican en Junta General de

Accionistas y Gerencia.

El capital social se divide en participaciones.

4.2 Licencia Municipal

Los requisitos de funcionamiento para nuestro negocio exigidos por las

autoridades municipales son los siguientes:

Por Mesa de partes del servicio de Administración Tributaria de Chiclayo,

se deberán presentar los siguientes requisitos, sea licencia de funcionamiento

definitivo, provisional o de cesionario:



1. Formato de Trámite Interno (FTI) Nº4207, firmado por el solicitante o

su representante legal, cuya distribución es gratuita.

2. Copia fedateada de DNI. o carné de extranjería del solicitante, del

titular o del representante legal, según corresponda.

3. Ficha RUC.

4. Como es persona jurídica presentará una Vigencia de Poder del

representante legal expedido por SUNARP, con una antigüedad no

mayor a 30 días calendarios.

5. TASA por el tipo de Licencia de Funcionamiento que solicita, en éste

caso será provisional.

6. Acerca de Defensa Civil: éste establecimiento esta dentro del rubro

Hasta 100 mt2, por lo tanto se presentará una Declaración Jurada de

Observancia de Condiciones de Seguridad, cuya distribución es

gratuita.

4.3 Registro de Marca

En el presente ítem es competencia propia de INDECOPI (Instituto

Nacional de Defensa de la competencia y de la protección de la propiedad

intelectual), teniendo como función principal de informar y asesorar en base al

TUPA (normas legales especificadas) y de esta manera proceder o rechazar la

denominación de BUFFET AMIGOS SRL., verificando si es factible o no el

nombre tomado a la denominativa y figurativa de la sociedad a constituirse en

la modalidad de SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.

SERVICIOS DE LA UNIDAD DE TRÁMITE DOCUMENTARIO EN

INDECOPI

La Unidad de Trámite Documentario se encargara de la recepción de

todos los documentos que llegan al INDECOPI y la cancelación de las tasas

administrativas establecidas por el TUPA, para la recepción de documentos de

la Oficina de Signos Distintivos de la marca y logo de la que dan inicio a un



expediente nuevo, en ésta se asigna el número de expediente teniendo en

cuenta el orden de presentación.

Requisitos para la recepción de correspondencia

El documento a presentar debe contener:

Nombres y apellidos completos, domicilio y número de DNI o

Carné de Extranjería, y de ser el caso, calidad del

representante y de la persona a quien representa.

Lugar, fecha y firma del documento.

La dirección del lugar dónde se desea recibir las notificaciones

del procedimiento.

La relación de documentos y anexos de acuerdo a los

requisitos establecidos por cada área, los cuales se

encuentran consignados en el TUPA.

La fecha y el número del comprobante de pago y monto

cancelado en el módulo de caja - SIGA.

De tratarse de procedimientos en trámite, la identificación del

expediente del Órgano Funcional

INFORMACIÓN ÚTIL - FORMAS DE PAGO Y Nº DE CUENTAS

BANCARIAS

Formas de pago para servicios prestados por INDECOPI (En soles o

dólares)

1. En efectivo

2. Con cheque de gerencia o cheque certificado

3. Con depósito en cuenta bancaria de INDECOPI



4.4 Régimen Laboral y Tributario

Legislación Laboral

El régimen laboral al que se acogerá nuestra empresa será al:

Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER).

Afectación Tributaria

Tasa del Impuesto a la Renta

Si las rentas provienen exclusivamente de actividades de servicios:

2.5% de los ingresos netos mensuales.

Tasa del Impuesto General a las Ventas: 19%

No están obligados a presentar declaración Jurada Anual del Impuesto

a la Renta.

Tipo de documentos a Emitir:

Facturas

Boletas

Ticket

Libros Contables:



Los sujetos del RER están obligados a llevar los siguientes libros

contables:

Libro de Inventario y Balances y Anexo

Registro de Ventas e Ingresos

Registro de Compras

Base Legal:

- Resolución de Superintendencia Nº 071-2004/ SUNAT.

CONSTITUCION Y FORMALIZACION

Como Persona Jurídica (S.R.L.)



CONSTITUCION Y FORMALIZACION

Como Persona Jurídica (S.R.L.)

Búsqueda Mercantil y Reserva de la Razón Social (nombre) de la empresa

en la Oficina Registral Regional de Lambayeque.

Elaboración de la Minuta de Constitución, que es el documento que

contiene El Contrato Social y los Estatutos de la Sociedad, la misma que se

eleva a Escritura Pública por Notario Público. Este trámite debe ser

cumplido por las E. I. R. L. (1)

La Minuta puede ser elaborada:

Por un Abogado

En el Ministerio del Trabajo

Directamente en la Notaria

Presentar la Escritura de Constitución de la empresa en la Oficina Registral

para su inscripción en el Registro Mercantil.

Presentar a SUNAT, copia de la escritura de constitución inscrita en el

registro mercantil, con documento de identidad del representante de la

empresa, solicitando su Registro Único de Contribuyente (RUC) y

autorización de emisión de comprobantes de Pago.



Solicitar en la Dirección Regional de Industrias y Turismo El Registro

MYPE.

Adquirir y legalizar ante Notario Público, los libros de actas y contables que

tenga obligación de llevar la empresa, según el régimen tributario en el que

se encuentre.

Solicitar la autorización de los libros de planillas correspondientes, a la

Dirección regional de Trabajo y Promoción del Empleo, adjuntando copia

del RUC, copia del documento de identidad del representante legal, pago

de la tasa respectiva.

De contratarse trabajadores, inscribirlos en Es Salud/ SUNAT, usando los

formatos correspondientes y dentro de los plazos de ley.

Solicitar Licencia Municipal de Funcionamiento a la Municipalidad

correspondiente, adjuntando al registro MYPE, para obtener tasa de

derecho preferencial.

Según la actividad de la empresa, solicitar registros y autorizaciones

especiales (DIGEMID, Registro de Productos Industriales Nacionales, etc.)

TRAMITE OPCIONAL: Registro de marcas y patentes en INDECOPI.

4.5 Organigrama Funcional: Descripción de funciones y remuneraciones



MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES

GERENTE GENERAL

1. Nombre del puesto:

Gerente

2. Objetivo del puesto:

El objetivo del puesto es definir e interpretar las políticas establecidas

por la dirección.

3. Funciones del puesto:

¤ Contratar todas las posiciones gerenciales.

¤ Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las

funciones de los diferentes departamentos.

¤ Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos

anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la

aprobación de los gerentes corporativos.

¤ Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los

registros y sus análisis se están llevando correctamente.

¤ Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes

corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento

de la empresa.

¤ Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no

hacer lo que ellas quieren hacer.

4. Habilidades:

¤ Capacidad para gestionar.

¤ Capacidad para liderar.

¤ Facilidad de palabras.



¤ Facilidad para relacionarse con las personas.

5. Sueldo Asignado:

S/. 1000.00

CONTABILIDAD


Contador


¤ Velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones establecidas

para el manejo de la contabilidad.

¤ Estar al día en las disposiciones tributarias emanadas por el

Gobierno Nacional, departamental y municipal.

¤ Ejercer estricta vigilancia y cumplimiento en las obligaciones de la

empresa de tipo legal.

¤ Actuar con integridad, honestidad y absoluta reserva de la

información de la empresa.

¤ Mantener actualizada la información la cual se ejecutará a las

exigencias de la normatividad en materia fiscal y tributaria.

¤ Estar atento a las entradas y salidas de dinero de la empresa.

¤ Mantener en aviso al gerente sobre el presupuesto que gasta o que

necesita periódicamente la empresa.

¤ Orientar la elaboración de los estados financieros periódicamente y la

presentación de esta información de manera clara y precisa.


http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/

http://www.monografias.com/trabajos5/estafinan/estafinan.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtml

http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml

http://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtml

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http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/valores/valores.shtml



http://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtml


3. Sueldo Asignado:

S/. 900.00

ADMINISTRACION


Administrador


¤ Llevar de manera correcta y apropiada la administración, en el

manejo de los recursos que posee la empresa ya sean materiales,

humanos o económicos, con posterior rendición de cuentas de su

manejo, dentro de las actividades propias del giro del negocio.

3. Sueldo Asignado:

S/. 900.00

MERCADEO Y VENTAS


Jefe de mercadeo y ventas


¤ Coordinación de las actividades destinadas al la promoción, venta, mercadeo

de la empresa y servicio al cliente.

¤ Determinar las políticas de ventas y controlar que se cumplan.

¤ Sugerir sistemas para la fijación de precios y diseñar programas

promocionales.

¤ Estudiar solicitudes de crédito y preaprobar aquellas que cumplan con las

condiciones exigidas.


http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECED

http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml


¤ Atención personal y telefónica de los clientes.

¤ Demostraciones a los clientes de los productos de la Empresa.

¤ Preparar informes de cierre de negocios captados al finalizar cada semana

para ser presentados a la gerencia.

¤ Evaluar de manera constante junto con la gerencia los costos de los producido

y ofertado al medio, apoyándose en análisis de sensibilidad.

¤ Elaborar plan de mercadeo para los vendedores junto con la gerencia.

¤ Presentar informes a la gerencia mensualmente.

¤ Elaborar presupuestos de ventas mensuales junto con la gerencia.

¤ Realizar el cierre de negocios que presenten los vendedores.

¤ Supervisar, controlar y medir la eficiencia del personal de ventas.

¤ Sugerir a la gerencia las políticas de incentivo para los vendedores.

¤ Controlar la administración de mercadeo.

¤ Las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.

3. Sueldo Asignado:

S/. 750.00

ÁREA DE PRODUCCIÓN:


Jefe de Producción.


El objetivo del puesto es supervisar la correcta elaboración del Jabón

Liquido.


http://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtml

http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml



¤ Supervisar el proceso de elaboración del Jabón Liquido.

¤ Supervisar el trabajo de los operarios.

¤ Asignar el uso de los recursos para la elaboración del Jabón Liquido.

¤ Supervisar que el Jabón Liquido cumpla con todas las

especificaciones técnicas correspondientes.

4. Habilidades:

¤ Capacidad para el manejo de insumos químicos.

¤ Capacidad para liderar.

¤ Facilidad de palabras.

¤ Facilidad para relacionarse con las personas.

4. Sueldo Asignado:

S/. 800.00

VENTAS


Vendedores

2. Funciones:

¤ Cumplir con el horario asignado.

¤ Realizar las funciones asignadas por el jefe inmediato, que es vender

y promocionar el producto.

¤ Informar al Gerente o a quien corresponda, de cualquier anomalía

que se presente.

¤ Participar en las reuniones de personal cuando considere necesario

su presencia.

¤ Llevar al día los registros requeridos para el control de las ventas.


http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/regi/regi.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml


¤ Promoción, venta y mercadeo de los productos elaborados por la

empresa.

3. Sueldo Asignado:

S/. 550.00

REPARTICION


Repartidores

2. Funciones:

¤ Cumplir con el horario asignado.

¤ entregar los productos elaborados por la empresa a sus clientes

3. Sueldo Asignado:

S/. 550.00

OPERARIOS:


Operarios


El objetivo del puesto es elaborar el Jabón Liquido.


¤ Elaboración del Jabón Liquido.


http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtml


4. Habilidades:

a. Capacidad para trabajar en grupo.

b. Facilidad para relacionarse con las personas.

5. Sueldo Asignado:

S/. 500.00

4.6 Diagrama de Gantt

ACTIVIDADESSetiembre Octubre

08 15 22 29 06 13 20 27

Escoger el nombre del proyecto

Recolección de información

Formulación del modulo Nº 1

Formulación del modulo Nº 2

Formulación de modulo 3 y 4

Formulación del modulo 5

Elaboración de instrumentos

Aplicación de instrumentos

Tabulación de datos

Revisión del proyecto



MÓDULO V



Proyección de Ingresos

V.1 . Proyección por ventas de producto principal

AÑOS 2010 2011 2012 2013 2014

Demanda Anual

(unidades)119 122 126 129 133

Precio Unitario de Costo $

4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

Ingreso por venta (US$)

476.00 488.00 504.00 516.00 532.00



ANEXOS


proyecto final

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