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Rapport d’étape n°2 MAIA Nord du Loiret
ARS Centre Val de Loire
Mars 2017
Ce support a été développé pour vous aider dans la rédaction du rapport d’étape. Ils’agit d’un plan commun à tous.
Le respect du plan est capital pour faciliter l’agrégation des rapports.
Le rapport d’étape est attendu annuellement. Cette trame est à reprendre au fil de ladémarche à chaque rapport d’étape. Certaines information ne peuvent être rempliesou seront stabilisées au fil du temps il conviendra de l’expliciter.
Le code couleur renvoie à des éléments de suivi particulier et en facilite la lecture : Bleu : suivi des indicateurs du site (voir circulaire du 10 janvier 2012) Vert : indicateur d’intégration (en vue de la labellisation)
Présentation générale du document à destination des pilotes MAIA
Aspects conventionnels
Ce rapport est prévu dans la convention de partenariat liant l’équipe locale et l’ARS.
Il est du pour le 31 mars 2017.
Il présente en premier lieu un intérêt en termes de synthèse des travaux en cours.
Il doit faire l’objet d’une présentation aux partenaires du territoire.
Cette page doit être signée du pilote local et du porteur
Date de validation par le
Pilote Local
Date de validation par
l’ARS
Reporting Financier (format en annexe)
17/03/2017
Validation du rapport diagnostic
22/03/2017
Le pilote local a pris ses fonctions le : 02/09/2015
Ce rapport a fait l’objet d’une présentation aux partenaires du territoire le : 03/03/2017
Signatures Pour l’Equipe Locale
Le Pilote Local/Le porteur
Pour l’ARS
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Index
1. Introduction : Présentation du projet
2. Présentation du territoire
1. Caractéristiques générales
2. La population du territoire
3. Les ressources du territoire
4. Les prestations disponibles sur le territoire
3. L’intégration des services au sein du territoire
1. Les structures participant au dispositif
2. La concertation au sein du territoire
3. Les services participant au guichet intégré
4. La gestion de cas
5. Le pilote
4. Conclusion
1. Principaux constats et enseignements
2. La dynamique locale autour du projet
5. Annexes
1. Synthèse des actions de communication
2. Tableau de reporting à l’ARS
Fiche indicateurs MAIA
Fiche d’identification des MAIA
Cantons du site MAIA et codes INSEE
portés par l’équipe locale
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1. Introduction : Présentation du projet
• Présentez le porteur (statut, structures gérées,…) : l’hôpital de Sully-sur-Loire au travers de
son Clic (Clic du Val d’Or), en partenariat avec trois autres Clic du Nord du Loiret : le Clic Nord
Loiret (Clic de Pithiviers) et le Clic de la Communauté de Communes du Beaunois (Clic de
Beaune la Rolande) et l’Orpadam Clic (Clic de Montargis).
• Qui a soutenu la demande au niveau locorégionale : lettres de soutien de la part d’un SSIAD,
le Tribunal de Grande Instance de Montargis, les hôpitaux de Pithiviers et Beaune la Rolande,
l’association des Maires du Loiret, trois communes, une Communauté de Communes, un Clic,
France Alzheimer Loiret, la CARSAT, la MSA ainsi que par le Conseil départemental du Loiret.
• Présentez le profil du Pilote, date d’embauche : embauche le 2 septembre 2015 de Mme
Lachasse - master 2 en Sociologie, DU en Gérontologie appliquée au maintien à domicile des
personnes âgées - expérience en tant que coordinatrice de Clic et une autre en tant que
chargée de missions en relations humaines/management/médiation.
• Avez-vous identifié des dysfonctionnements auxquels vous cherchez à répondre sur votre
territoire.
Oui : désertification médicale et paramédicale, problèmes de transports, territorialité
différente de chaque structure d’aide et de soins, lien ville-hôpital-ville, personnes
handicapées vieillissantes, passage aux urgences des personnes âgées etc.
• Sont-ils identifiés par vos partenaires ? Oui
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• Pour faire suite à la demande de l’ARS Centre Val de Loire, les rapports d’étape des MAIA
du Loiret ont été rédigés en concertation, afin de faire apparaître aux yeux du lecteur, les
points de convergence des 4 dispositifs, les données communes, les problématiques
identiques, mais aussi les spécificités territoriales, les identités de chaque bassin de vie,
leur offre de services et leurs problématiques.
• Afin de rendre la lecture aisée, il a été convenu d’un code couleur commun aux quatre
rapports d’étape rendus pour les MAIA du Loiret :
– En orange, les données/informations/travaux communs
– En noir, les éléments locaux, propres à chaque MAIA
1. Introduction : Présentation du projet
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2. Présentation du territoire
1. Caractéristiques générales
2. La population du territoire
3. Les ressources du territoire
4. Les prestations disponibles sur le territoire
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2. 1- Caractéristiques générales
• Présentation qualitative : notez ici ce qui caractérise votre territoire : nature, diversité,
ruralité, étendue: Il est principalement rural, joignant la Beauce à l’Ouest au Gâtinais à l’Est.
Une grosse agglomération Montargoise, à l’Est (45 000 habitants). Les autres villes à l’Ouest :
Pithiviers (9000 habitants), Le Malesherbois, Puiseaux, Beaune la Rolande, Bellegarde,
Outarville. Une très grande proportion de toutes petites. 2 330 km² pour environ 164 300
personnes. A l’Est : l’Yonne (Bourgogne), au Nord : la Seine et Marne et l’Essonne (Ile de
France), et à l’Ouest : l’Eure et Loir.
• Identifiez le territoire couvert par le projet MAIA exprimé en cantons (annexez la fiche codes
cantons et communes). 12 anciens cantons : Pithiviers, Puiseaux, Malesherbes, Outarville,
Beaune la Rolande, Bellegarde, Montargis, Châlette-sur-Loing, Courtenay, Ferrière en
Gâtinais, Amilly et Lorris. Avec le décret du 25 février 2014, le nombre de cantons sur ce
même territoire est passé à 6 : Pithiviers, Malesherbes, Montargis, Châlette-sur-Loing,
Courtenay, Lorris, mais cela ne correspond pas exactement au territoire de la MAIA Nord
Loiret.
• Positionner le territoire MAIA par rapport aux territorialités existantes telles que : territoire
des Clic de Montargis, Pithiviers (à l’exception du canton de Neuville aux Bois) et Beaune la
Rolande
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Présentation du territoire : à compter de septembre 2015, les 4 MAIA du département se répartissent le territoire comme suit :
En vert, la MAIA Nord Loiret
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2. 2 La population du territoire
• Présentation qualitative : notez ici les points marquants qui caractérisent la population duterritoire : territoire rural avec une agglomération importante : Montargis. Une populationâgée importante et croissante ces dernières années.
• Population de 60 ans et plus : 41 863 personnes âgées de plus de 60 ans
• Population de 75 ans et plus : 11 223 habitants âgés de plus de 75 ans
• Nombre de malades Alzheimer recensés dans le territoire MAIA. Précisez la source :une
estimation (PAQUID) de 1 975 malades d’Alzheimer de plus de 75 ans.
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2.3 Les ressources du territoire - Clic de Pithiviers
• SSIAD : SSIAD de Neuville aux Bois, SSIAD ADHAP Soins (Beaune La Rolande), SSIAD des
deux cantons (Pithiviers, Malesherbes), SSIAD de Bellegarde, SSIAD ADMR (Pithiviers).
• Structures hospitalières : Centre Hospitalier de Pithiviers (rattaché au CHAM) qui
appartient à la Filière Gériatrique Montargis/Beaune la Rolande/Pithiviers.
• HAD : ASSAD HAD
• Autres acteurs existant sur le territoire dans le domaine médical et paramédical :
Médecins généralistes : 33, Médecins spécialistes : 9 (cardiologue, gastroentérologue,
ophtalmologiste, ORL), Chirurgiens-dentistes : 12, Infirmiers (ères) : 21, Pédicures -
Podologues : 9, Masseurs Kinésithérapeutes : 21, Orthophonistes : 11, Diététicienne : 2,
Laboratoires d’analyses Médicales : 3, Cabinets de radiologie : 2, Ambulances : 9,
Pharmacies : 16
• Services d’aide à domicile (lieu des bureaux) : DomusVi Domicile à Pithiviers, ADMR à
Acquebouille et Pithiviers, Familles RURALES à Pithiviers, Aschères et Chilleurs aux Bois, La
Colombe 45 (départemental), ADAPA de Puiseaux, Pithiviers, Neuville aux Bois,
Malesherbes, AMAPA
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• Hébergements : EHPAD Résidence Saint Martin (Malesherbes), EHPAD Pierre Mondine
(Outarville), EHPAD/USLD Résidence Safran et Maison fleurie (Pithiviers), EHPAD Résidence
du Parc (Puiseaux), MARPA (Maison D’accueil et Résidence Pour l’Autonomie) Les Alouettes
(Sermaises), MARPA Les Charmilles (Chilleurs aux Bois),
• Autres secteurs d’activités :
o Amélioration de l’habitat : SOLIHA Loiret (Orléans), ADIL (permanence à Pithiviers),
o Jardinage, petits bricolages, travaux ménagers : Domicile Services (Pithiviers), Les Menus
services (Montargis)
o Téléassistance : Fédération ADMR, présence verte, Mondiale assistance (via Domusvi),
CCAS de Pithiviers, ADAPA de Pithiviers, La vitrine médicale Léo téléassistance
o Accueil de jour : Accueil Alzheimer Loiret (Pithiviers)
o CLIC de Pithiviers,
o Equipe EMS APA –Maison du département de Pithiviers,
o CMP de Pithiviers
o Service de Portage de repas : Menus services, Communauté de Communes de la Plaine
Nord Loiret, ADMR du Pithiverais, Domusvi domicile (agence de Pithiviers)
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• SSIAD : SSIAD de Bellegarde géré par le groupe Sphéria, SSIAD ADHAP Beaune la Rolande pour 16
des 19 communes de l’ancien canton de Beaune la Rolande, SSIAD de Ferrières en Gâtinais pour les
communes de Bordeaux en Gâtinais et Lorcy
• HAD : ASSAD HAD
• Structure hospitalière :Hôpital local Paul Cabanis de Beaune la Rolande (SSR)
• Autres acteurs existant sur le territoire dans le domaine médical et paramédical : 6
médecins généralistes, 3 dentistes, 4 kinésithérapeutes, 2 pédicures-podologues, 5 infirmiers
libéraux, 2 pharmacies, 1 maison de santé du Beaunois : 2 médecins, 3 Kiné, 2 IDE, 1
diététicienne, 1 Kinésiologue, 1 sophrologue, 1 podologue.
• Services d’aide à domicile (lieux des bureaux) : ADAPA de Beaune La Rolande, ADMR de
Pithiviers, Domusvi domicile (Pithiviers),Polydor House (Montargis).
• Hébergement : L’Hostellerie du Château à Lorcy (non habilitée à l’Aide sociale), EHPAD Esther Le
Rouge à Auxy, EHPAD L’Heure Mauve à Beaune le Rolande, Hôpital local Paul Cabanis de Beaune la
Rolande, Familles d’accueil pour personnes âgées et/ou pour personnes en situation de handicap : 3
• Autres secteurs d’activités : Amélioration de l’habitat : SOLIHA Loiret (Orléans), ADIL
(permanence à Beaune la Rolande), Jardinage, petits bricolages, travaux ménagers : Domicile
Services (Pithiviers), Polydor House (Montargis), Les Menus services (Montargis), Portage de repas :
Les Menus services, ADMR, Domusvi domicile, ADAPA à Beaune la Rolande, Téléassistance :
Fédération ADMR, présence verte, Mondiale assistance (via Domusvi Domicile), La vitrine médical Léo
téléassistance, CLIC de la Communauté de Communes du Beaunois, Equipe EMS APA, Maison de
services au public avec permanences sociales physiques et en web conférence sur borne
visioconférence dans les locaux de la CB à Beaune la Rolande, France Alzheimer Loiret dont une
antenne se trouve à Montargis, Service de portage de repas : Les Menus services, ADMR, Domusvi
domicile.
2.3 Les ressources du territoire - Clic de Beaune la Rolande
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• SSIAD : SSIAD de Ferrières en Gâtinais (Beauce Val Service), SSIAD de Montargis, SSIAD du Centre
(Beaune La Rolande), SSIAD Sphéria Val de France à Bellegarde, SSIAD APF Chatillon-Coligny/Château-
Renard.
• HAD : HAD Le Noble Age
• Etablissements de santé : Centre hospitalier de l’agglomération Montargoise, Clinique de Montargis -
CMP de Montargis – Centre Hospitalier de l’Agglomération Montargoise.
• Autres acteurs existant sur le territoire dans le domaine médical et paramédical : Médecins
généralistes : 68, Médecins spécialistes : 15 (cardiologue, gastroentérologue, ophtalmologiste, ORL),
Chirurgiens-dentistes : 28, Infirmiers (ères) : 39, Pédicures - Podologues : 12, Masseurs
Kinésithérapeutes : 27, Orthophonistes : 12, Diététicienne : 7, Laboratoires d’analyses Médicales : 8,
Cabinets de radiologie : 1, Ambulances : 14, Pharmacies : 34
• 2 Maisons de santé pluridisciplinaire : Maison de santé pluridisciplinaire du Bellegardois qui
comprend 3 médecins généralistes, 2 Kiné, 3 IDE, 1 pédicure podologue, 1 psychologue clinicienne,
Maison de santé de Lorris : 2 médecins, 2 IDE, 1 sage femme, 1 Kiné, 1 pédicure podologue, 1
ostéopathe, 1 psychologue clinicienne psychanalyste. Services d’aide à domicile : ADAPA (Ferrières en
Gâtinais, Courtenay, Bellegarde, Lorris, Château Renard), ADAPAGE (Villemandeur), Age d'Or services
(Montargis), Domusvi Domicile (Montargis et Ferrières en Gâtinais), ADMR (Montargis), ABH (Montargis),
A Domicile 45 (Montargis), Séniors et handicap (Montargis), Beauce Val Service (Patay), Vitalliance
(Orléans), AMAPA (Orléans), Polydor House (Montargis), ADHAP Services (Châlette sur Loing), AID AGE
Services ( Pers en Gâtinais), Plus simple la vie (Montargis), HAILP (Amilly).
• Cafés des aidants : à Lorris et Courtenay 2 fois par mois, mis en place par la Mutualité française au profit
du Contrat Local de Santé du Montargois-Gâtinais.
2.3 Les ressources du territoire - Clic de Montargis
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2.3 Les ressources du territoire - Clic de Montargis
• Hébergement : Résidence EHPAD – Les Rives du Puiseaux (Montargis), Notre Foyer EHPAD
(Montargis), Résidence la Boisserie EHPAD (Montargis), Résidence de la Manderie EHPAD (Ouzouer des
Champs), Résidence Buisson EHPAD (Villemandeur), EHPAD (Lorris), EHPAD – CHAM- Au fil de l’Eau
(Amilly), EHPAD – CHAM- La Clairière (Amilly), EHPAD – CHAM- Les chemins fleuris (Amilly), EHPAD –
CHAM-La Cerisaie (Amilly), Résidence Les Althaea EHPAD (Amilly), Résidence Quiétude EHPAD
(Bellegarde), Résidence Les Pâtureaux EHPAD « Les jardins de Cybèle » (Courtenay), Résidence les
Hirondelles EHPAD (Dordives), Résidence de la Colline (Château Renard).
• Autres types d’hébergement : MARPA Sainte Rose (Ervauville), MARPA Les Néfliers (Nesploy),
MAPAD Les Villanelles (Amilly), Résidence autonomie Jacques DUCLOS (Chalette-sur-Loing), Résidence
autonomie les Hautes Loges (Courtenay), Pavillon CCAS à Courtenay.
• Autres : Accueil de Jour : Au fil de l’eau/CAJA (Montargis),Jardinage, petits bricolages, travaux
ménagers : Les Menus services (Montargis), AID AGE Services, Téléassistance : A domicile 45
(Montargis), ABH (Châlette sur Loing), ADAPAGE (Montargis), ADMR du Montargois, Age d’or Services
(Montargis), Domusvi Domicile(Montargis), La Vitrine médicale Léo assistance, Présence verte, Senior
ADOM, ORPADAM Clic, Service social Pastel, Service EMS APA- Maison du département de Montargis,
Maison de services au public PIMMS du Plateau de l’agglomération Montargoise, Assopark : Association
pour les malades de Parkinson, France Alzheimer Loiret dont une antenne se trouve à Montargis,
Espace écoute rencontre intergénération (Villemandeur), CIDFF (Centre National d’Information sur les
Droits des femmes et de familles) Montargis, LOIRESTDIAB au CH de Montargis, Association Vie libre
(problématique d’alcool) à Montargis.
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Sur tout le territoire
• CCAS : CCAS Courtenay, Montargis, Villemandeur, Amilly, Lorris, Châlette-sur-Loing,
Pithiviers, Malesherbes, Dadonville, Puiseaux, Outarville
Sur tout le département
• Caisse de retraite et leurs services sociaux : CARSAT, MSA, RSI
• Organismes de professionnels libéraux mobilisables : Conseil de l'ordre des
pharmaciens, Conseil départemental de l'ordre des masseurs kinésithérapeutes, Conseil
départemental de l'ordre des Infirmiers du Loiret, URPS médecins libéraux, IDE etc.
URIOPSS
2.3 Les ressources du territoire - De manière générale
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2.4 Les prestations disponibles sur le territoire
Nom Lieu Places
CH Pithiviers Pithiviers 43 lits
CHAM Amilly 168 lits
Nom Lieu Places
CH Pithiviers Pithiviers 4 lits
CHAM Amilly 6 lits
Nom Lieu Places
CH Pithiviers Pithiviers 52 lits
CHAM (Les chemins fleuris, La cerisaie) Montargis 82 lits
Nom Lieu Places
Centre Hospitalier Pithiviers 30
CHAM Amilly 60
Hôpital P. Cabanis Beaune la Rolande 20
• SSR :
• USLD :
• HTCD :
1/ Offre sanitaire (ARS)CMP de Pithiviers , Pôle de psychiatrie rattaché au CHAM, Consultation mémoire : sur les sites de l’Hôpital de Montargis et Pithiviers, Equipe mobile intra hospitalière : CHAM, MAG : Médecine aigue gériatrique (CHAM) : 30 lits (hospitalisation classique et de semaine.
• Médecine :
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• 3 Maisons de santé pluridisciplinaires :
o Maison de santé pluridisciplinaire du Bellegardois qui comprend 3 médecinsgénéralistes, 2 Kiné, 3 IDE, 1 pédicure podologue, 1 psychologue clinicienne.
o Maison de santé de Lorris : 2 médecins, 2 IDE, 1 sage femme, 1 Kiné, 1pédicure podologue, 1 ostéopathe, 1 psychologue clinicienne psychanalyste.
o Maison de santé du Beaunois : 2 médecins, 3 Kiné, 2 IDE, 1 diététicienne, 1Kinésiologue, 1 sophrologue, 1 podologue.
2.4 Les prestations disponibles sur le territoire
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• Clinique :
• Filière gériatrique : une est en place sur le Nord Loiret : Pithiviers/Beaune la Rolande/Montargis.
• HAD :
• Consultations externes des établissements de santé :
Nom Lieu Places
Clinique de Montargis Montargis Chirurgie
Hospitalisation traditionnelle
Soins de suite (35)
Nom Lieu Places
HAD le Noble Age Montargis Nombre de place indéfinie
HAD Val de France. Sur Pithiviers/Beaune la Rolande 130 places
Nom Lieu Spécialités
CH Pithiviers Pithiviers addictologie, anesthésie, chirurgie vasculaire, chirurgie viscérale,
diabétologie, endocrinologie, néphrologie, neurologie, odontologie,
oncologie, ORL, orthopédie, pneumologie, rhumatologie, urologie.
CHAM Amilly ORL, OPH, Stomatologie, Chirurgie Digestive, Orthopédie, Gastro-
entérologie, Urologie, Oncologie, Gériatrie, Pneumologie,
Infectiologie et Rhumatologie, Vasculaire, Dermatologie, Plateau
d’endoscopies digestive, pneumo, urologie et ORL
Consultation pansements
Clinique de
Montargis
Montargis Anesthésie-réanimation, Cardiologie, Pneumologie, Diététique,
Gastro-entérologie, Ophtalmologie, ORL, Orthopédie, Pédicurie-
podologie, Stomatologie, Urologie, Chirurgie esthétique et
réparatrice, Dermographie, Chirurgie vasculaire, Chirurgie viscérale
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Nom Porteur Lieu Territoire couvert sur
celui de la MAIA
Places
SSIAD CCAS
Montargis
CCAS Montargis Cantons de Montargis,
Amilly, Châlette-sur-Loing,
Ferrière en Gâtinais
134 PA et 6
PH
SSIAD
Bellegarde
Sphéria Val de France
Actions
Bellegarde Cantons de Bellegarde et
Lorris
40 PA et 5 PH
Beauce Val
service
Association loi 1901 Ferrières- en
Gâtinais
Ferrières-en-Gâtinais,
Courtenay, Lorcy ,
Bordeaux/Gâtinais
71 PA, 3 PH
et 10 EMA
SSIAD du
centre
SYNEAS Beaune la Rolande Beaune la Rolande
Bellegarde
Puiseaux
60 PA
SSIAD des
deux cantons
Association loi 1901 Pithiviers Pithiviers
Malesherbes
47 PA et 5 PH
SSIAD ADMR Association rattachée
à la Fédération ADMR
Pithiviers Malesherbes
Puiseaux
Beaune la Rolande
34 PA et 1PH
SSIAD APF DE
Chatillon
Coligny/
Château
Renard
Association loi 1901
Association des
paralysée de France
Chatillon Coligny Château Renard
Amilly
Conflans sur Loing
64 PA + 3PH
SSIAD de
Neuville aux
Bois
Hôpital de Neuville
aux Bois
Neuville aux Bois Outarville 30 PA + 1 PH
2/ Offre médico-sociale (CD et ARS)
• SSIAD
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Nom Lieu Places
EHPAD Les Hirondelles Dordives 82 places
EHPAD Résidence Emilie Lorris 86 places
EHPAD Le Buisson - Association Amiville Amilly 34 places
EHPAD Les Althaéa - Association Amiville Amilly 80 places
EHPAD Château de la Manderie Ouzouer-des-Champs 55 places
EHPAD La Boisserie Montargis 90 places
EHPAD Les rives du Puiseaux Montargis 80 places
EHPAD La Cerisaie Amilly – CHAM 148 places
EHPAD Le fil de L’eau Amilly – CHAM 60 places
EHPAD La Clairière Amilly – CHAM 104 places
EHPAD Résidence Les Pâtureaux Les Jardins de Cybèle Courtenay 84 places
EHPAD Résidence Quiétude Bellegarde 94 places
EHPAD Notre Foyer Montargis 87 places
EHPAD Résidence Esther Le Rouge Auxy 94 places
EHPAD l’Hostellerie du Château Lorcy 68 places
EHPAD Résidence Saint-Martin Malesherbes 80 places
EHPAD Maison Fleurie Pithiviers 136 places
EHPAD Pierre Mondine Outarville 80 places
EHPAD Résidence du Parc Puiseaux 90 places
EHPAD Centre Hospitalier Paul Cabanis/L’Heure Mauve Beaune-La-Rolande 192 places
EHPAD Résidence la Colline Château renard 80 places
• EHPAD :
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• Hébergement temporaire :
Nom Lieu Places
MARPA Les Néfliers Nesploy 1
MARPA Sainte Rose Ervauville 2
MARPA Les Charmilles Chilleurs aux Bois 1
MARPA Les Alouettes Sermaises 2
EHPAD Les Althaea Amilly 3
EHPAD La résidence d’Emilie Lorris 1
EHPAD La Boisserie Montargis 10
EHPAD Notre Foyer Montargis 5
EPHAD La Manderie Ouzouer-des-Champs 22
EHPAD Résidence Saint Martin Malesherbes 1
EHPAD Les Hirondelles Dordives 2
EHPAD Résidence du Parc Puiseaux 2
EHPAD L’Hostellerie du Château Lorcy 3
Nom Porteur Lieu Places
Foyer de Vie «Le Clos Roy » ADAPEI 45 Lorris 2
MAS de Lorris ADAPEI 45 Lorris 2 et 2 places en accueil
d’urgence
Foyer de Vie/FAM « La
Grimbonnerie »
ADAPEI 45 Villemandeur 4
Foyer de vie/FAM « Les cèdres » AFPAI Pithiviers le Vieil 1 chambre d’accueil d’urgence
Domaine de Chantaloup AEHM Dadonville 2
• Hébergement temporaire sous condition de notification MDPH (foyer de vie ou MAS) :
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Nom Porteur Lieu Places
Au fil de l’eau CHAM/France Alzheimer Montargis 15
Accueil de jour France Alzheimer Pithiviers 12
EHPAD Notre Foyer EHPAD Montargis 10
Nom Porteur Lieu Places
MAS de Lorris ADAPEI 45 Lorris 8 semi internats
Foyer de Vie « Le clos
Roy »
ADAPEI 45 Lorris 2 semi internats
Foyer de Vie/FAM « La
Grimbonnerie »
ADAPEI 45 Villemandeur 2 places accueil d’urgence
Domaine de Chantaloup AEHM Dadonville 2
Foyer de vie de jour
Guignesoleil
AFPAI LAAS 13,50 ETP
• Accueil de jour (sous condition de notification MDPH)
• Accueil de jour Alzheimer et maladies apparentées :
• Accueil de jour pour les malades de Parkinson à l’EHPAD Notre Foyer, à Montargis, deux jeudis par mois. (ASSOPARK)
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• Clic : 3 Clic couvrent le territoire : Montargis (ORPADAM Clic), Pithiviers (Clic du Nord Loiret)et Beaune-la-Rolande. Il est à noter que sur le canton de Beaune-la-Rolande, le centre decoordination gérontologique de Beaune-la-Rolande a été labellisé Clic en 2014.
• SAD :Domusvi domicile à Montargis, Ferrières-en-Gâtinais, Pithiviers. A domicile 45 à Montargis.AMAPA à Montargis et Pithiviers. Age d’Or services à Montargis. ABH à Chalette-sur-Loing.ADAPAGE à Montargis. ADAPA à Ferrières-en-Gâtinais, Courtenay, Bellegarde, Lorris, Beaune laRolande, Puiseaux, Neuville aux Bois, Malesherbes Château Renard. Séniors et handicap àMontargis. Beauce Val service à Patay. ADMR à Pithiviers et Aquebouille. Familles Rurales àPithiviers, Aschères-le-Marché et Chilleurs-aux-Bois, Polydor House à Montargis, ADHAPServices à Chalette sur Loing, Aid Age Services à Pers en Gâtinais, Plus simple la vie àMontargis, Vitalliance à Orléans, Le Cercle des âges à Orléans, HAILP à Amilly.
• Portage de repas : ADMR Outarville, Pithiviers. Beauce Val Service. CCAS des Mairies dePithiviers, Malesherbes, Châlette-sur-Loing, Outarville. Menus services (départemental), APIpour les secteurs de Pithiviers et Beaune la Rolande, Aide à domicile UNA Neuville aux Bois,ADAPA Puiseaux, Lorris, Courtenay, Ferrière en Gâtinais, Bellegarde, Beaune la Rolande,Association Amiville Montargis, Domusvi Services, Communauté de Communes de la PlaineNord Loiret.
• Portage de médicaments : CCAS de Dadonville
• Transports : ADAPA de Puiseaux et Beaune-la-Rolande, ADMR Pithiviers, Mairie de Pithivierset Malesherbes, Service de cars, Transport à la demande du CD.
3/ Offre médico-sociale (CD)
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Nom Lieu Places
Les Nefliers Nesploy 23 places
Sainte Rose Ervauville 22 places
Les Charmilles Chilleurs aux Bois 24 places
Les Alouettes Sermaises 24 places
• MARPA : Quatre MARPA sur le territoire :
• MAPAD : MAPAD Les Villanelles à Amilly
• Résidences autonomie : Foyer Jacques Duclos à Chalette sur Loing, Résidence les Hautes Loges àCourtenay.
• APA : Deux équipes APA sont présentes sur le territoire rattachées aux Maisons du Département dePithiviers et Montargis.
• Accueil familial pour personnes âgées et personnes handicapées : 31 familles d’accueil sur leterritoire de la MAIA Nord Loiret.
• Actions ponctuelles par les partenaires, en 2016 :o Atelier équilibre, Pack Euréka et animations pour la semaine bleue par le Clic de la Communauté de
Communes du Beaunois.o Animation pour la Journée Nationale pour l’Audition par le Clic de Pithiviers, au CH Pithiviers.o Forum d’accès aux droits pour tous, sur le Pays Gâtinais en Pithiverais.o Colloque équip’âge de la filière gériatrique Pithiviers/Beaune la Rolande/Montargis : « Entre
protection et liberté ? »o Forum Santé du Contrat Local de Santé du Pithiverais Gâtinais.o Réunions de coordination du Clic de la Communauté de Communes du Beaunois.o Débat théâtral organisé par la MSA sur Pithiviers le Vieil.o Portes ouvertes des différents établissements : MARPA, Accueil de jour, etc.
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Porteur Lieu Places
EHPAD Résidence d’Emilie Lorris 12
EHPAD Maison Fleurie Pithiviers 12
EHPAD Pierre Mondine Outarville 14
EHPAD Esther Lerouge Auxy 12
EHPAD Résidence Quiétude Bellegarde 12
EHPAD Résidence du Parc Malesherbes 12
• Accueil de jour : traité dans le paragraphe précédent.
• Plateforme de répit : aucune
• Formation des aidants/groupe de parole/écoute : Proposée à Montargis et Pithiviers via un partenariatavec France Alzheimer.
• Café des aidants : à Lorris et Courtenay 2 fois par mois, mis en place par la Mutualité française au profit duContrat Local de Santé du Montargois-Gâtinais.
• MAIA : Tout le département est couvert. Le territoire dont nous traitons ici est couvert par la MAIA Nord duLoiret.
• EMA : Beauce Val Service via le SSIAD de Ferrières-en-Gâtinais.
• Consultation mémoire : CHAM de Montargis et CH Pithiviers
• PASA :
4/ Mesures du plan Alzheimer 2008-2012
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Structure Porteur Lieu Personnes
formées
Spécificités
La Manderie Groupe SIGMA Ouzouer-des-
Champs
4 ASG formées
1 ASG formée en
2015-2016
2 ASG en cours de
formation en 2016-
2017
Beauce Val
Service
Association loi 1901 Ferrières-en-
Gâtinais
En continue
Structure Porteur Lieu Personnes formées Spécificités
MAIA Hôpital de Sully-sur-
Loire et les Clic
Sully-sur-
Loire
2 GC 1 en cours de formation
• Unités d’hébergement fermées (UHR) :o EHPAD Résidence Quiètude, à Bellegarde, 16 places.o EHPAD Notre Foyer, à Montargis, 12 places.
Notons que le Château de la Manderie à Ouzouer des Champs est spécialisé dans la priseen charge des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer sans pour autant répondreaux différentes labélisations du Plan Alzheimer 2008-2012. Il en est de même sur l’EHPADd’Auxy qui a une UVP : Unité de Vie Protégée de 24 places.
• Formation gestionnaires de cas
• Formation ASG
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• Associations :
o France Alzheimer Loiret : Montargis et Pithiviers
o AssoPark (Châlette-sur-Loing) : association d’aide et de soutien aux personnes atteintes de la maladie de parkinson et de leurs aidants. Ateliers de remise en forme pour le malade et son aidant à Montargis, deux fois par semaine. Ateliers de chant, deux fois par semaine. Ateliers de sophrologie. Réunions mensuelles d’information, accompagnement, soutien. Mise en place de baluchonnage pour répit aux aidants « interm’aid » et accueil de jour deux jeudis par mois.
o Association Vie Libre (Montargis) : Vie Libre est un groupe à vocation d'entraide et d'accueil ouvert à toute personne qui souhaite être entendue, soutenue ou conseillée sur la problématique de l'alcoolisme.
o LOIRESTDIAB (CHAM)
o CIDFF (Centre National d’Information sur les Droits des femmes et des Familles (Montargis).
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o Autres associations locales à rencontrer au fur et à mesure, mais qui répondent à des
besoins très spécifiques.
o JALMAV 45 : Jusqu’à la Mort accompagner la Vie. Accompagner les personnes
gravement malades et/ou en fin de vie.
o CODERPA : Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées : instance
consultative départementale.
o Association des Maires du Loiret.
o Association ANPAA 45 (Association Nationale des Préventions en Alcoologie) (Orléans)
o LOIRESTDIAB (CHAM)
o Ligue contre le cancer (Orléans)
o Oncoloiret (Orléans)
o Association Française des diabétiques du Loiret (CHRO)
• Associations (suite) :
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o Espace écoute rencontre inter génération (Villemandeur)
o Association des paralysés de France (Orléans et Gien)
o CISS (Comité Inter associatif Sur la Santé) délégation Centre Val de Loire (Orléans) :
regroupe 39 associations intervenant dans le champ de la santé à partir des approches
complémentaires de personnes malades et handicapées, de personnes âgées et
retraitées, de consommateurs et de familles.
o UNAFAM Centre Val de Loire : Union Nationale des Familles ou Amis de personnes
Malades ou handicapées psychiques (Orléans).
o VMEH 45 Visite des malades dans les Etablissements Hospitaliers et centre de soins ou
de vie.
o AFDOC Centre Val de Loire : Association Française Des Malades et Opérés Cardio-
vasculaires (Orléans et Clinique Oréliance de Saran).
o AFC Centre Val de Loire : Association des Fibromyalgiques de la Région Centre Val de
Loire (groupe d’échange et de soutien à Châteauneuf sur Loire)
• Associations (suite) :
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• Plusieurs réseaux :
o Réseau de soins palliatifs (EADSP) : Il vise à améliorer les soins et l’accompagnement
des patients atteints de maladies graves, évolutives, ou terminales qu’ils vivent en
institution ou à domicile. Il prend en compte le patient en phase palliative ou terminale
d’affections graves ainsi que sa famille, ses proches, les professionnels de santé ainsi que
tout autre intervenant associé à sa prise en charge.
o Réseau Neuro Centre : le réseau travaille depuis sa création à favoriser et développer
les échanges entre professionnels de santé intervenant auprès des patients atteints de
scléroses en plaques ou de scléroses latérales amyotrophiques pour harmoniser et
coordonner l’accompagnement médical et social. Il participe avec les professionnels
concernés de la région, à rédiger des recommandations thérapeutiques, médicales, ou
paramédicales et les diffuse ensuite sur la région.
o Oncoloiret : Réseau de cancérologie au niveau départemental, il a une mission de
coordination des soins en ville et à l'hôpital et d’accompagnement global des patients et
de leur entourage pendant et après la maladie .en coordination avec les professionnels et
les acteurs de santé du Loiret, en complémentarité des structures de soins déjà en place.
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• Plusieurs réseaux (suite) :
o ADOC Loiret : Association pour le dépistage organisé des cancers du sein et du colon à
partir de 50 ans.
o ERHR : Equipe Relais Handicaps Rares Centre Val de Loire : sa mission est d’améliorer la
qualité, la continuité des parcours et l’accès aux ressources des personnes en situation de
handicap rare à tous les âges de la vie (Saint-Jean-de-Braye).
o HEPSILO : réseau ville Hôpital Hépatites SIDA Loiret. Le réseau propose un soutien dans
les projets et un accompagnement dans les parcours de santé : aide à la vie quotidienne
(aide à l’entretien du domicile après une hospitalisation, aide financière, accompagnement
psychologique, professionnel).
o EADSP : équipe d’appui départemental de soins palliatifs du Loiret. Ses missions sont
d’aider à la prise en charge de la personne relevant des soins palliatifs, soutenir les
équipes soignantes, former/sensibiliser les médecins, auxiliaires de vie.
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5/ Services de mise sous protection des majeurs vulnérables et mandataires privés
• 42 mandataires privés sont habilités dans le Loiret. Le Nord Loiret est très peu pourvu en
mandataires privés. La ressource provient donc des départements limitrophes que sont
l’Eure et Loir et l’Essonne.
• Personnes morales gestionnaires de services autorisées pour les tribunaux d’instance
d’Orléans et Montargis : L'Association Tutélaire du Centre (ATC), domiciliée à Gien (45500)
— Rue Antoine Lavoisier, L'Union Départementale des Associations Familiales du Loiret
(UDAF) domiciliée à Orléans (45000) 2, rue Jean-Philippe Rameau, L'Association pour
Adultes et Jeunes Handicapés (APAJH) domiciliée à Orléans (45000) — La Massena —
bâtiment B1 — 122, bis, rue du Faubourg Saint Jean, GCSMS MJPM, domicilié à Chalette sur
Loing (45120) - soleil d’Automne, rue du château.
• Personnes physiques exerçant à titre individuel au tribunal d’Orléans :
BERTRAND Charlotte à Orléans (45000) – 54, rue des Beaumonts,BOITON Pierre domicilié à Mardié (45430) – 131, rue des Moulins,D’ABADIE Louis, domicilié à Tavers (45190) – 56, avenue Jules Lemaitre,DEGRIGNY Frédérique, domiciliée à Meung-sur-Loire (45130) – Le Bas de la Mouche,DEROIN Robert, domicilié à Châteauneuf sur Loire (45110) – 7, rue de l’Egalité,KETTERLING Catherine, domiciliée à Amilly Cedex (45209) – BP 936,LUTTON Karine, domiciliée à Donnery (45450) – 9, chemin des 4 rues,
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PIGOIS Véronique domiciliée à Orléans (45000) – 4, rue des Tanneurs,RIPAUD CADIOU Frédérique domiciliée à Combleux (45800) – 16, rue des Grazons,TURGIS Denis, domicilié à Olivet (45160) – 909, rue d’Ivoy,INGRAIN PRADES Laurence domiciliée à Olivet (45162) ─ BP 217,MARTIN Jany domiciliée à Orléans (45000) - 493, faubourg bannier,DARGENT Jean-Louis domicilié à Orléans (45000) - 16, rue de la bretonnerie,DUPUY DENUS Isabelle domiciliée à Olivet (45160) - 3560, rue du Général De Gaulle,BRAGARD Josiane domiciliée à Fleury les Aubrais (45400) - 54, rue des fossés,ISSARD Nicole domiciliée à Châteauneuf sur Loire (45110) - 22, rue de l’égalité,GUILLET Hélène domiciliée à Chécy (45430) - 2, chemin du chardonnay,TATTEVIN Sandrine domiciliée à Ingré (45140) - 2, rue des grands champs,PAPADOPOULOS Monique domiciliée à Chécy (45430) - 43, rue de la Charpenterie,CARROT Nadine domiciliée à Chuelles (45220) - les carrés,DUPONT Pierre-Emmanuel domicilié à Ingré (45140) - 33, rue Jean-Sébastien Bach,PONS Jean-Marc domicilié à Boutigny (91820) – 114, route de la Ferté Alais,KARAOUI Habiba domiciliée à Orléans (45000) – 16 rue de la Bretonnerie,FAUCHER Isabelle domiciliée à Orléans (45000) – 23 rue Antigna,BONLARRON Clara domiciliée à La Ferté Alais (91590) - BP 34,POISSON Alexandrine domiciliée à Bouzy la forêt (45460) – 49 route de la boue,JOUVIN Joëlle domiciliée à Saint Jean de Braye (45800) – 86 rue Jean ZAY,GELVE Karine domiciliée à Neuville aux Bois (45170)- 57, rue de Montigny – BP 3,DOUCET Nathalie domiciliée à Saint Jean de la Ruelle (45140)- 14 rue Jean Creiche,CHAGAS Marie Thérèse domiciliée à Puiseaux (45390)- 13 circuit des roses.
5/ Services de mise sous protection des majeurs vulnérables et mandataires privés
(suite)
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Personnes physiques exerçant à titre individuel au tribunal de Montargis :
Jacques Beaurenaut Mandataire judiciaire : 89 Domaine des Etangs de Béon, 45210,Bazoches sur le Betz.Clara Bonlarron Mandataire judiciaire : BP 34, 91590, La Ferté Alais.Stéphanie Carreau Mandataire judiciaire : 9 rue Bildstein, 45500, Gien.Nadine Carrot Mandataire judiciaire : BP 2 , 45220, Chuelles.Hélène Guillet Mandataire judiciaire : BP 30083, 45433, Checy Cedex 1.Laurence Ingrain Prades Mandataire judiciaire : 366 rue Rodolphe Richard, 45160, Olivet.Nicole Issard Mandataire judiciaire : 22 rue de l'Egalité, 45110, Chateauneuf sur Loire.Catherine Ketterling Mandataire judiciaire : BP 936, 45209, Amilly cedex.Karine Lutton Mandataire judiciaire : rue de la Vallée du Chat BP 19, 45150, Jargeau.Jean-Marc Pons Mandataire judiciaire : 114 route de la ferté Alais, 91820, Boutigny surEssonne.Sandrine Tattevin Mandataire judiciaire : BP 87007, 45147, Saint Jean de la Ruelle cedex.
5/ Services de mise sous protection des majeurs vulnérables et mandataires privés
(suite)
Page 36
3. L’intégration des services au sein du territoire
1. Les structures participant au dispositif
2. La concertation au sein du territoire
3. Les services participant au guichet intégré
4. La gestion de cas
5. Le pilote
Page 37
3.1 Les structures participant au dispositif
• Quels sont les partenaires que vous avez pu mobiliser ?
• Lors de votre diagnostic, vous avez pris des contacts, comment ont-ils répondu,
quelles attentes ont-ils exprimées ?
Tous les types de structures ont été rencontrés :
SSIAD, équipe APA, CLIC, EHPAD, SAD, CMP PA, UMG, ADJ, CCAS, hôpitaux locaux, CH,HAD, CODERPA, AML, France Alzheimer, caisses de retraites, Conseil départemental,ROR, URPS et conseil de l’ordre etc. En 2016, les rencontres se poursuivent notammentauprès des structures nouvelles ou identifiées : SAMU, RTU, URIOPSS, ATSU, SDIS 45…
• Si certains partenaires ont refusé de participer, spécifiez et précisez pourquoi.
Dans le cadre du travail sur la limitation du recours aux urgences, les rencontres avec lesacteurs médicaux et les structures chargées du transport sanitaire ont été facilitées. Deplus, le champ de la démarche permet aujourd’hui de favoriser la participation departenaires qui par le passé étaient plus discrets (SSIAD, IDE libéraux…)
Page 38
• Le territoire du Clic de Montargis préexistant à la création de la MAIA Nord, les acteurs n’ont
pas été de nouveaux sollicités. Seuls les partenaires nouvellement identifiés sur ce secteur
ont été rencontrés.
• Les partenaires rencontrés, à ce jour, pour les nouveaux territoires, sont les suivants :
– Les CLIC de Pithiviers et Beaune la Rolande,
– L’Equipe Relais Handicaps Rares régionale,
– Les SSIAD de Bellegarde, du Centre à Beaune la Rolande, des 2 cantons à Pithiviers, le
SSIAD ADMR de Pithiviers, le SSIAD de Neuville aux Bois
– ADAPA de Beaune la Rolande, de Neuville aux Bois, de Puiseaux et Pithiviers
– DomusVi Domicile,
– Familles Rurales de Pithiviers, Chilleurs aux Bois et Malesherbes,
– Les SAD ADMR de Pithiviers, Outarville et Chilleurs aux Bois,
– Le CCAS de Pithiviers, CCAS et mairie de Malesherbes, le CCAS de Beaune-la-Rolande,
– La Communauté de Communes de Bellegarde et la communauté de Communes du
Beaunois,
3.1 Les structures participant au dispositif
Page 39
– Les EHPAD de Malesherbes, les deux EHPAD de Pithiviers (Résidence Safran et Maison
Fleurie), Outarville, Puiseaux, Auxy, Lorcy
– Les MARPA de Chilleurs aux Bois et Sermaises,
– L’hôpital de Pithiviers,
– L’URIOPSS,
– Menus Services,
– Domiciles Services pour les petits travaux
– Association France Alzheimer et l’accueil de jour de Pithiviers,
– La Maison du Département de Pithiviers, son équipe médicosociale et son service
accueil et accompagnement,
– Le CMP de Pithiviers
– Une orthophoniste, un médecin traitant sur le Pithiverais
– L’ASSAD HAD service d’hospitalisation à domicile
– Le réseau Azalée
3.1 Les structures participant au dispositif
Page 40
• Les structures du handicap ont été également rencontrées pour le Pithiverais durant l’été :
– Le foyer de vie de jour
– Le foyer d’hébergement
– Le foyer de vie
– Le foyer d’accueil médicalisé
• Le territoire de CLIC de Montargis préexistant à la création de la MAIA Nord, il conserve ses
propres réunions de concertation tactique. Concernant le secteur de Montargis, certains
partenaires ont été rencontrés au cours de l’année 2016 :
– Le CCAS de Dordives
– L’accueil de Jour Notre Foyer à Montargis
– Des SAD : ADHAP Services, HAILP, AID’AGE, Polydor, Domus Vi Montargis
– La MARPA Les Nefliers à Nesploy
– AssoPark
– Les médecins participant à la Formation de Maintien des Connaissances se réunissant
au Centre Hospitalier de l’Agglomération Montargoise
3.1 Les structures participant au dispositif
Page 41
• Nombre de structures représentées à la dernière table de concertation tactique. (On
cherche ici à identifier le nombre de services entrés dans le dispositif MAIA. C’est une
donnée qui permet de répondre à un indicateur qui sera suivi).
- Pithiviers/Beaune la Rolande : 16
- Montargis:15
3.1 Les structures participant au dispositif
Page 42
3.2 La concertation au sein du territoire
• Pour chaque niveau de concertation répondez rapidement aux questions suivantes :
Les bons acteurs sont-ils présents aux différentes tables en terme de représentation ?
De façon générale, les acteurs intervenant sur le territoire, du champ sanitaire, du médico-
social et du social sont représentés. Au fur et à mesure, les bonnes personnes sont
positionnées. En effet, progressivement la différence entre atelier de travail et table tactique se
fait plus facilement.
Au niveau stratégique, ce sont les bons interlocuteurs, bien que peu aient une lettre de mission
et que, pour certains, les informations ne redescendent pas encore au niveau de leurs
structures du niveau tactique.
Depuis 2015, la DDCS et la MDPH participent à la table de concertation stratégique
La personne présente est-elle mandatée pour décider ? A l’heure actuelle, peu de structures se
sont engagées officiellement, mais cela ne remet pas en cause la logique de concertation.
Page 43
• Les ordres du jour sont-ils construits en fonction des décisions à prendre ? Oui
• Les Comptes rendus font-ils état des décisions prises et le suivi de ces décisions ? Oui
• Les temps de concertation sont-ils redondants sur le territoire ? Non,
car chaque territoire détermine sur quel thème il souhaite travailler. Les personnes étant
sur des structures intervenant sur plusieurs secteurs « choisissent » ce qui les intéresse le
plus. Durant la concertation préalable des contrats locaux de santé, certains ateliers
thématiques ont été mis entre parenthèses.
• Nombre de réunions de concertation stratégique pour la période : 2
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 44
• La concertation est un vecteur de coresponsabilité des acteurs du territoire qui doit être
rendue visible par le Pilote.
o Le rôle du pilote dans cette concertation (cf. cahier des charges), éléments facilitant
(ex : modalités de légitimation du Pilote) et bloquant identifiés.
Le rôle du pilote est de plus en plus reconnu. Les outils mis en place en lien avec la
démarche sur la problématique du recours aux urgences sont les premières actions
concrètes et visibles pour les partenaires.
La démarche proposée mobilise les acteurs, qui participent en nombre aux réunions et se
sont engagés à mettre en place le document (feuille d’information Domicile Urgences)
La démarche traduit une réelle dynamique intégrative.
Toutefois, le futur système d’information partagé qui serait support du guichet intégré
favoriserait davantage cette dynamique intégrative.
o La formalisation entre structures . N’existe pas à ce stade. On peut par contre
souligner les prémices de cette formalisation au travers de l’engagement des
structures dans l’action visant la limitation du recours aux urgences.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 45
• Identifiez les étapes prévisionnelles à franchir.
o Continuer le travail main dans la main avec les projets se mettant sur les territoires : CLS,
GHT, COVS, Conseils Territoriaux de Santé (ex Conférence de Territoire), géronto-
psychiatrie, schéma départemental de cohésion sociale, conférence des financeurs, groupe
de travail « Ville-Hôpital » de Gien etc.
• Poursuivre :
o le travail d’adaptation des annuaires en lien avec les besoins des professionnels (ROR, site
internet MAIA Nord et Est)
o le travail au niveau régional sur les outils du guichet intégré : SI Guichet Intégré,
Référentiel missions régional, FLO régionale.
o le travail de déclinaison locale des programmes nationaux : PMND, PTA, PAERPA…
o le travail sur le circuit en amont et en aval des hôpitaux.
o le travail sur les problématiques de territoire, en faisant le lien avec l’ensemble des
territoires MAIA
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 46
• Fin d’année 2016, a eu lieu le forum santé du contrat local de Santé du Pays Beauce
Gâtinais en Pithiverais, lors duquel, les groupes de travail ont été annoncés ainsi que leurs
animateurs. Le pilote adjoint de la MAIA Nord et Est Loiret, référente du Nord Loiret a été
mis en charge avec Anne-Laure Le NY (animatrice du CLS), de l’animation du groupe
Personnes Âgées et Personne Handicapées. Les inscriptions à ce groupe PA/PH ont été très
nombreuses, réunissant près de 30 professionnels dont des professions libérales. Les
séances de travail se sont déroulées sur le premier trimestre 2017, afin d’imaginer un
certain nombre de fiches-action en rapport avec les problématiques spécifiques du
territoire.
• Le Pilote participe également, en tant que contributeur, au groupe de travail sur la mise en
réseau des acteurs de ce même CLS.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 47
• Il a également été organisé en 2016 deux ateliers thématiques sur chaque territoire,
propres aux besoins territoriaux :
– Sur le Beaunois/Pithiverais , un atelier thématique concernant les solutions de répit
pour les aidants : « Les solutions de répit : hébergement temporaire, hébergement
d’urgence et autres réponses », le 27 avril 2016 en présence de 12 partenaires. Le
plan d’action suivant a été validé :
1 - L’imprévisible et le besoin de réactivité : étudier la réactivité des structures à
accueillir un malade en HT et de même dans les familles d’accueil
2 – Constituer un annuaire du répit par bassin de CLIC, par exemple, avec
solutions de répit existantes, coordonnées, profil des malades accueillis,
encadrement, financement possible etc… à destination des professionnels
3 – Créer un document sur le répit, pour le grand public, pour le définir, l’expliquer
avec pédagogie, et y faire figurer un annuaire simplifié des ressources du territoire.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 48
4 - Voir auprès d’autres MAIA si les retombées de la loi ASV se mettent en place
sur les territoires et dans quelles mesures
5 – Être attentif à la réactualisation du guide « Bien Vieillir » édité par le Conseil
Départemental
6 - Par ces ateliers thématiques et leurs actions, instaurer une pédagogie du répit,
commune à tous les acteurs du domicile, montrant aux familles, la cohérence des
discours des partenaires intervenants autour d’une même situation. De fait,
« démystifier » l’hébergement temporaire et le redéfinir pour tous les acteurs et les
familles. De manière générale, communiquer davantage sur les possibilités de répit
existantes.
– Un atelier thématique de retour d’expérience sur le déploiement du service de gestion
de cas sur le secteur Montargois, le 27 mai 2016, réunissant 20 partenaires.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 49
• En conclusion de cette partie, au cours de l’année 2016, se sont tenues, pour la MAIA
Nord :
– Une table de concertation tactique d’installation sur le territoire du CLIC de Beaune laRolande, le 19/01/2016, avec 17 partenaires.
– Une table de concertation tactique d’installation sur le territoire du CLIC de Pithiviers,le 20/01/2016, avec 19 partenaires.
– Une table de concertation commune pour les territoires de Beaune la Rolande etPithiviers, le 04/10/2016, avec 17 partenaires.
– Deux tables de concertation tactiques pour le territoire du CLIC de Montargis le24/03/2016 avec 9 partenaires et le 14/09/2016, avec 20 partenaires.
– Un atelier thématique concernant les solutions de répit pour les aidants, pour lesecteur Pithiviers/Beaune la Rolande : « Les solutions de répit : hébergementtemporaire, hébergement d’urgence et autres réponses », le 27 avril 2016 en présencede 12 partenaires
– Un atelier thématique de retour d’expérience sur le déploiement du service de gestionde cas sur le secteur Montargois, le 27 mai 2016, réunissant 20 partenaires
– Un colloque sur le repérage des fragilités, à Pithiviers le 09 juin 2014, réunissant 90partenaires
• Le pilote de la MAIA Nord du Loiret participe aux réunions du Comité Opérationnel de Veille
Sociale ayant lieu sur le Montargois et le Pithiverais et aux réunions du Contrat de Ville pour
le secteur de Pithiviers.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 50
3.2 La concertation au sein du territoire
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
03/03/2016TS départementale
Conseil départemental du Loiret
Conseil Régional de l’ordre des pharmaciens
Collectif Inter associatif sur la Santé du Centre (CISS)
France Alzheimer Loiret
Délégation Départementale ARS Centre Val de Loire
Carsat Centre Val de Loire
Sabah AmraniResponsable du service autonomie
Béatrice BonniciPharmacienne
Danièle Duclerc-DulacPrésidente
Joseph LarnicolPrésident
Caroline LesceneResponsable du secteur personnes âgées
Pascale RéthoréDirectrice adjointe
1. Soumission à validation des rapports d’étapes des MAIA Est et Orléans 1.1. Introduction : présentation du projet 1.2. Présentation du territoire et données populationnelles 1.3. L’intégration des services au sein des territoires1.3.1. Les structures participant au dispositif 1.3.2. La concertation au sein du territoire
1. La table stratégique a apporté des modifications aux rapports d’étape et les a validés. 2. Point sur les travaux en cours a. La validation du référentiel missions dans le domaine de l’accompagnement social est en réflexion auprès des équipes du Conseil départemental b. La TS a validé le démarrage de la phase test des outils pour limiter le recours des urgences des personnes âgées en perte d’autonomie sous réserve de l’accord du patient et de la validation du réseau territorial des urgences (RTU).
Page 51
3.2 La concertation au sein du territoire
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Direction Départementale de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale
Direction Départementale de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale
Erwin ScalbertInspecteur
Côme TagboInspecteur
1.3.3. Les services participant au guichet intégré 1.3.4. La gestion de cas 1.4. Conclusion1.4.1. Les principaux constats et enseignements 1.4.2. La dynamique locale autour du projet 2. Point sur les travaux en cours 2.1. Référentiel des missions dans le domaine de l’accompagnement social
c. mise en place du GI : Pas de décision prise car un SIP est en cours d’élaboration au niveau de la région. 3. La TS a validé les axes de travail pour l’année 2016. 4. La TS a validé l’organisation des journées à thèmes sur le repérage des fragilités. 5. La prochaine TS est fixée au 12 octobre 2016.
Page 52
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
2.2. Limiter le recours aux urgences pour les personnes âgées en perte d’autonomie 2.3. Mise en place du guichet intégré 3. Axes de travail pour 2016 3.1. Poursuite des travaux engagés avec les CLS, COVS, filières gériatriques, GHT, conférence de Territoire…
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 53
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
3.2. Poursuite du travail sur la limitation du recours aux urgences pour les personnes âgées en perte d’autonomie 3.3. Mise en place d’un parcours de santé coordonné des personnes handicapées vieillissantes 3.4. Mise en place du guichet intégré 3.5. Concertation sur les thématiques proposées par les partenaires 4. Planning prévisionnel 5. Échanges et questions diverses
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 54
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
12/10/2017
TS départementale
France Alzheimer Loiret
Association des Maires du Loiret
Conseil départemental
ARS Centre Val de Loire
Délégation départementale ARS Centre Val de Loire
URPS Loiret
Joseph LarnicolVice-Président
Brigitte BurdinDirectrice
Franck SusginDirecteur de l’autonomie et MDPH
Danielle SteinbachRéférent Plan Alzheimer/ Plan maladies neurodénénératives
Caroline LesceneResponsable unité personnes âgées
Elisabeth RochonIDE
Partie 1 : Retour sur les colloques sur le repérage des fragilités 1. Les colloques de mai/juin 2016 2. Suite des colloques : le repérage des fragilités
Partie 2 : Evolution de la composition de la table stratégique 1. Demande de l’URIOPSS 2. Représentation du CD/MDPH
1. Demande de l’URIOPPS : Aucune décision prise pour l’instant. L’ARS reçoit l’URIOPSS, prochainement, et discutera avec eux de la possibilité qu’ils puissent siéger en Table Stratégique. 2. La Table Stratégique valide la fiche d’informations et la méthodologie de déploiement avec un visuel unique et de couleur pour être mieux repérée. Mme STEINBACH propose de remplacer sur la fiche d’information « la personne n’est pas capable de … » par « la personne n’est pas en mesure de … ». La modification sera apportée au document.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 55
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Partie 3 : Point sur les travaux en cours 1. Concertation 1. Limitation du recours aux services d’accueil d’urgence 2. Les solutions de répit 3. Les Contrats Locaux de Santé 4. Les perspectives 2017 2. Le guichet Intégré 1. Un guichet intégré : 3 outils 2. Un exemple de SI opérationnel, celui de l’Essonne 3. La gestion de cas : quelques chiffres et des mouvements de personnels
3. Le tableau de contacts SAU des hôpitaux de Gien, Montargis, Orléans et de la Clinique Oréliance est validé par la Table Stratégique. 4. La check-list des informations à récolter par les urgences lors d’un appel à domicile ou un appel d’un intervenant est validée par la Table Stratégique. 5. Le tableau des astreintes téléphoniques HAD, SSIAD et SAD est validé par la Table Stratégique.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 56
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Partie 4 : Outils de communication 1. A destination des usagers 2. A destination des professionnels Partie 5 :
Présentation de la démarche projet en lien avec le programmes de formation Partie 6 : Points divers 1. Problématique via trajectoire/volet médical 2. Problématique des prises en charge des SSIAD Partie 7 : Questions diverses
6. Les perspectives de travail pour les MAIA en 2017 sont validées par la Table Stratégique. 7. Les outils de communication sont validés par la Table Stratégique. 8. Le projet en lien avec les programmes de formation à la démarche d’intégration : L’ARS est favorable à cette démarche de formation. La formation doit être sollicitée pour y répondre ensuite.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 57
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
9. Problématique Via trajectoire/volet médical Aucune décision prise. Mme STEINBACH propose de voir comment on peut travailler avec les médecins libéraux pour leur simplifier les choses.10.Problèmatique des prises en charge des SSIAD : si une situation pose problème, la signaler et à la suite de quoi interroger le fonctionnement du service.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 58
Concertation
Stratégique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
11.Rapport d’étape 2016 L’ARS demande aux pilotes d’établir un rapport d’étape par MAIA avec des parties communes départementales et des spécificités territoriales. 12.La prochaine table de concertation stratégique est fixée au jeudi 02 mars 2017 à 14h00 à Saran.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 59
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
19/01/2016
TT n°1
Territoires
du Clic de
Beaune la
Rolande
SSIAD du Centre
Les Menus services
Domusvi Domicile
CH Beaune la Rolande
EHPAD Résidence la Colline
ESA Ferrières en Gâtinais
EHPAD Les Rives du
Puiseaux
ADAPA Beaune
Gilles BéatriceResponsableGéraldine JourdanDirectrice régionale
Catherine FévrierCoordinatrice référente Loiret
Béatrice CornefertDirectrice
Paulo GomesDirecteur
Betty Dubost
Julie GaillardDirectrice
Sonia Desbois
Cette première
table de
concertation
tactique du Nord
Loiret a pour
objectif de faire
un rappel de la
Méthode d’Action
pour l’Intégration
des services
d’aide et de soins
dans le champ de
l’Autonomie et
d’amorcer le
travail de
diagnostic du
territoire des
Clics de Beaune-
la-Rolande et de
Pithiviers par
l’identification
des forces,
faiblesses,
opportunités et
menaces du
territoire.
L’ensemble des
documents joints,
supports de la
réunion, ont été
amendés.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 60
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Clic Nord Loiret
Centre hospitalier Pithiviers
Conseil départemental
Aadpa Puiseaux
Beauce Val service
Communauté de communes
du Beaunois
Clic du Beaunois
EHPAD Puiseaux et Auxy
Marie Aimée CressentAssistante sociale
Carole BertrandAssistante sociale
Katel VerneauEvaluatrice APA
Valerie BlotAssistante technique
Claire CambrayErgothérapeute
Claire GigaultResponsable des services à la personne
Carine LebertCoordinatrice
Stephane Reynaud
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 61
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Domusvi domicile Isabelle GonzalesCoordinatrice référente
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 62
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
20/01/2016
TT n°1
territoire du
Clic de
Pithiviers
Mairie de Trainou
Soliha 45
CMP Pithiviers – CATTP
Pithiviers
France Alzheimer Loiret
France Alzheimer Loiret
SSIAD des 2 cantons
ADAPA UNA Pithiviers
Conseil départemental
Nelly CochinAdjointe
Thierry TroubatDirecteur
Sylvie SimonCadre de santé
Joan PotterMembre du Conseil d’administration
Sylviane BretonMembre du Conseil d’administration
Denise ChaussandeIDEC
Celine ZarandonaResponsable de service
Emmanuel Pinocheau
Cette première
table de
concertation
tactique du Nord
Loiret a pour
objectif de faire
un rappel de la
Méthode d’Action
pour l’Intégration
des services
d’aide et de soins
dans le champ de
l’Autonomie et
d’amorcer le
travail de
diagnostic du
territoire des
Clics de Beaune-
la-Rolande et de
Pithiviers par
l’identification
des forces,
faiblesses,
opportunités et
menaces du
territoire.
L’ensemble des
documents joints,
supports de la
réunion, ont été
amendés.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 63
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
CCAS Malesherbois
Mutualité Sociale Agricole
EHPAD Résidence la Puisaye
Communauté de communes
des Terres Puiseautines
DG Help Amapa
CARSAT
Conseil départemental MDD
Pithiviers
Conseil départemental
Murielle BertheauRéférent PPV
Rachel MaulnyTravailleur social
Sami GarrabDirecteur
Emeline MoncombleAssistante sociale
Emmanuelle FilyResponsable d’agence
Florine MarcaultAssistante sociale
Mélodie FrançoisResponsable
Guillaume Dangerard
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 64
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
ADMR Outarville
SSIAD ADMR Loiret
Céline Foucher
Responsable de
secteur
Nancy Gricourt
Infirmière
coordinatrice
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 65
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
04/10/2016
TT n° 2
Territoires
des Clic de
Pithiviers et
Beaune la
Rolande
Hôpital de Beaune la Rolande
UDAF du Loiret – site de
Pithiviers
Contrat Local de Santé –
Pays Beauce Gâtinais
Communauté de communes
du Beaunois
MSA
Mairie de Bondaroy
Clic Nord Loiret
Jean Pierre FarouxCadre de santé
Marianne PerraultMandataire
Anne Laure le NyAnimatrice
Carine LebertCoordinatrice
Rachel MaulnyTravailleur social
Guy GrivotMaire
Marie Aimée CressentCoordinatrice assistante sociale
Partie 1 : La
concertation
1. Le colloque du
9 juin 2016
2. Suite du
colloque : le
repérage des
fragilités
3. Atelier
thématique « les
solutions de répit
: hébergement
temporaire,
hébergement
d’urgence et
autres réponses
»
4. Atelier
thématique «
limitation du
recours au
service d’accueil
d’urgence par les
personnes âgées.
L’ensemble des
documents joints,
supports de la
réunion, ont été
amendés.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 66
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Clic Nord Loiret
Mairie de Chambon la Forêt
CH Pithiviers
CH Pithiviers et Elue de la
Mairie de Dadonville
ESA Beauce Val Service
Ssiad des 2 cantons
Pithiviers
ADAPA du Beaunois
Anouck SainsonCoordinatrice assistante sociale
Monique FolioElue
Sylvie LoyerCadre de santé pôle médecine urgences
Lise DuvalCadre de santé médecine
Betty DubostErgothérapeute
Denise ChaussandeIDEC
Laurie KurczResponsable d’entité
5. Le Contrat
local de Santé
Partie 2 : Le
guichet intégré
1. Un guichet
intégré : 3 outils
2. Focus sur la
fiche de liaison et
d’orientation
Partie 3 : La
gestion de cas
1. Informations
diverses
2. Quelques
chiffres
concernant la
montée en
charge des
services de
gestion de cas
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 67
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Mairie Communauté de
communes de Nibelle
Conseil départemental
Service social des ainés
Malesherbes – Mairie le
Malesherbois
Nadège PouillardAdjointe de Nibelle
Guillaume DangerardEvaluateur APA
Sylvie Pain
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 68
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
24/03/2016
TT n°7
Territoire du
Clic de
Montargis
France Alzheimer
CH Paul Cabanis
Les Rives du Puiseaux
ADAPAGE Montargis
Carsat
ESA Beauce Val Service
Ferrière en Gâtinais
Age d’or service
CHAM
Monique ReuillardResponsable d’antenne
Béatrice CornefertDirectrice Délégué
Julie GaillardDirectrice
Responsable de secteur
Annie DrouillardAssistante sociale
Betty DubostErgothérapeute
Aurélie ToualbiaResponsable exploitation
Nelly Kaddari
Partie 1
Soumission à
validation du
rapport d’étape
de la MAIA de
l’Est du Loiret
Partie 2
Point sur les
travaux en cours
1. Référentiel
mission dans le
domaine de
l’accompagneme
nt social
2. Limiter le
recours aux
urgences pour
les personnes
âgées en perte
d’autonomie
3. Mise en place
du guichet
intégré
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 69
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Partie 3
Axes de travail
pour 2016
1. Poursuite des
travaux engagés
avec les CLS,
COVS, filières
gériatriques,
GHT…
2. Poursuite du
travail sur la
limitation du
recours aux
urgences pour
les personnes
âgées en perte
d’autonomie
3. Mise en place
d’un parcours de
santé coordonné
des personnes
handicapées
vieillissantes
4. Mise en place
du guichet
intégré
L’ensemble des
documents joints,
supports de la
réunion, ont été
amendés.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 70
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
14/09/2016
TT n° 8
Montargis
EHPAD Château de la
Manderie
CLS Pays Gâtinais
SSIAD Bellegarde
EHPAD Le Château dela
Manderie
EHPAD Les Rives du
Puiseaux
HAD Montargis
France Alzheimer
Conseil départemental
Isabelle Palson-RemondIDEC
Lucie SuardAnimatrice
Benedicte de Los SantosIDEC
Laura DisdierDirectrice
Julie GaillardDirectrice
Marion ArnaultAssistante sociale
Monique ReuillardResponsable
Nadine AlessandroniResponsable service autonomie de Gien
Partie 1 :
Rappel
1. Contexte de la
démarche «
limitation du
recours aux
services d’accueil
d’urgence par les
personnes âgées
2. Rappel sur les
étapes de la
démarche
3. Actions
retenues par les
partenaires
Partie 2 : Point
d’avancement
sur les actions
1. Définir pour
chaque service
d’urgence un
interlocuteur ou
numéro
L’ensemble des
documents joints,
supports de la
réunion, ont été
amendés.
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 71
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Conseil départemental
SSIAD Châtillon Coligny
ESA Ferrière en Gâtinais
SSIAD DE Montargis
ADAPAGE Villemandeur
Conseil départemental
EMG-CHAM
Camille PigetEvaluatrice APA
Aurore VerienIDE
Betty DubostErgotherapeute
Christine HueCadre de santé
Céline GosselinResponsable de secteur
Martine AlizierEvaluatrice APA
Nadège CramarégeasIDE
2. Check-list
pour les services
d’urgence sur
appels entrants
3. Listing des
numéros
d’astreintes
SSIAD, SAD,
HAD
4. Demander un
accès à la
LYSBOX du
patient, pour les
partenaires du
SAU
Partie 3 : Action
: document de
liaison
domicile/hôpital
1. Principe
2. Démarche
3. Le visuel du
document
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 72
Concertation
Tactique
Structures représentées Niveau de décision
de chaque personne
présente
Ordre du jour Suivi de
décision
CR précédent
Décision prise
Urgences du CHAM
Ages d’Or Services
Urgences CHAM
Urgences CHAM
Nathalie BossardCadre de santé
Aurélia ToualbiaResponsable exploitation
Christophe LefèvrePraticien Hospitalier
Emery LumumbaPraticien Hospitalier
4 Suivi
5 Outils
6 Engagement
7 Des volontaires
?
Partie 4 : Table
de concertation
tactique
1. La
concertation :
retour sur les
colloques de
mai/juin 2016 et
perspectives de
travail
2. Le guichet
intégré : une
réflexion
régionale
3. La gestion de
cas, quelques
chiffres et des
mouvements de
personnels
3.2 La concertation au sein du territoire
Page 73
3.3 Les services participant au guichet intégré
• Identifiez les partenaires de votre territoire chargés de l’information du public et/ou de la
coordination et qui sont chargés d’orienter la population vers les ressources adaptées.o Les 8 CLIC
o Les SSIAD et ESA,
o Les équipes APA du Conseil Départemental,
o Les HAD du département
o Les services sociaux des hôpitaux, ceux de la CARSAT et la MSA, les CCAS
o Les EHPAD, MARPA, Résidences autonomie
o Les SAAD,
o Les structures du handicap et MDPH,
o La plateforme de répit à Sully sur Loire,
o Les service de gestion de cas des 4 MAIA,
o Les centre de soins gérontopsychiatriques
o Les accueils de jour.
o Et certains professionnels libéraux (médecins, infirmiers, pharmaciens…) et certains prestataires enmatériel médical.
o Les permanenciers du centre 15, les sapeurs pompiers…
Page 74
• Précisez quels sont les partenaires que vous avez pu mobiliser :
• Clic du Nord Loiret à Pithiviers, Orpadam Clic à Montargis et le Clic de la Communauté de
Communes de Beaune la Rolande ; les SSIAD et ESA ; les équipes APA du Conseil
départemental ; les services sociaux des hôpitaux de Beaune la Rolande, Pithiviers et
Montargis et des différents EHPAD, ceux de la CARSAT et la MSA ; les CCAS, les structures
du handicap et MDPH ; les services de gestion de cas des MAIA ; le CMP de Pithiviers ; les
accueils de jour de Pithiviers et Montargis, les services d’aides à domicile, les EHPAD privés
et publics, le ROR, les mandataires judiciaires, les sapeurs-pompiers, le SAMU, les
ambulanciers privés, Siel bleu.
• 3 territoires de Clic. Le guichet intégré du Beaunois sera rattaché à celui de Pithiviers, et à
la marge à celui de Montargis également. Les acteurs stratégiques se sont engagés à être
membre du guichet intégré en octobre 2011.
3.3 Les services participant au guichet intégré
Page 75
Depuis 2015, la thématique du recours aux urgences a permis de mobiliser les servicesd’urgences des 3 hôpitaux et une clinique ainsi que le SDIS 45, le SAMU 45, le RTU 45 etl’ATSU 45.
Par ailleurs, au travers d’autres rencontres, l’URPS Infirmier, le Conseil Régional de l’Ordredes Pharmaciens ont été mobilisés dans le dispositif.
• et ceux qui restent à mobiliser :
« l’ensemble des structures » car à chaque fois il y a beaucoup de disparités d’un territoire àl’autre.
• avec freins et leviers :
Continuer à mobiliser l’ensemble des partenaires sur les thématiques au-delà de cellesportées par le dispositif MAIA (ex : CLS) qui les impactent dans leur quotidien professionnel,en veillant toujours à la notion de parcours mêlant les différents champs.
3.3 Les services participant au guichet intégré
Page 76
3.3 Les services participant au guichet intégré
Sur le territoire de la MAIA Nord du Loiret, le guichet intégré n’est encore pas construit.
Quelques éléments :
- Le guichet intégré a été expliqué aux partenaires de terrain rencontrés en entretien
individuel
- Le service de gestion de cas des nouveaux territoires, tout comme le Montargois,
accompagne les acteurs partenaires dans l’utilisation de la Fiche de Liaison et d’Orientation
pour toute orientation en gestion de cas.
- Un annuaire partagé dédié aux professionnels est mis ligne et accessible via le site internet
de la MAIA Nord et Est du Loiret et les partenaires sont sensibilisés au ROR
- Le référentiel mission est en ligne via le site Internet et va être actualisé au fur et à mesure
des rencontres des partenaires de terrain des nouveaux territoires couverts et de
l’harmonisation régionale de cet outil.
Page 77
Services du Guichet
intégré
Nombre sur le
territoire
Nombre impliqués
dans la démarche
Nombre ayant
partagé script et
référentiel
Argumentaire (hors
tableau)
CLIC 3 3 0
CCAS avec offre de
service
11 4 0
Hôpital (services
sociaux, gériatrie,
urgences)
3 3 0
SSIAD 8 6 0
HAD 2 2 0
Services sociaux
CARSAT
1 1 0
Equipe médico-
sociales APA
2 2 0
Plateforme de répit 0 0 0
MDPH 1 1 0
Etablissement PH 28 15 0
Service spécifique :
gérontopsychiatrie
1 1 0
Autres : Accueil de
jour
3 3 0
Autres : EMA 1 1 0
Autres :
Gestionnaires de
cas
3 3 3
Autres : SAD 32 16 0
TOTAL 99 61 3 Taux de structures ayant
validé et partagé des
procédures communes
3.3 Les services participant au guichet intégré
Page 78
3.3 Les services participant au guichet intégré
• Le guichet intégré est très certainement le mécanisme de la MAIA le plus compliqué à
mettre en œuvre de part les outils qu’il nécessite et le changement de pratiques qui en
découle.
Malgré que l’approche théorique ait été réalisée, aucun des 2 guichets intégrés n’est effectif
dans la MAIA Nord du Loiret.
Joignez tout document permettant d’expliciter l’avancée des travaux :
Les 3 outils du guichet intégré (FLO, annuaire partagé et référentiel missions) sont en
cours de régionalisation.
Les outils créés dans le cadre du travail sur la limitation du recours aux urgences (liste
des numéros d’astreintes, tableau des contacts par SAU, lettre d’engagement
démarche feuille d’informations, feuille d’informations) font état de l’avancée de la
démarche d’intégration sur le Montargois.
Nombre de personnes contactant le guichet intégré et faisant l’objet d’une visite à domicile
ou d’une orientation vers un service : Pas de données pour le moment. Le processus
d’orientation entre partenaires se limite souvent à la gestion de cas.
Page 79
3.4 La gestion de cas
• Nombre de gestionnaires de cas recrutés : Aucun dans l’année, recrutement en cours suite
à un départ en octobre le nombre d’ETP: 3 jusqu’en octobre et 2,5 depuis lors. (financés par
l’ARS via budget MAIA).
• Précisez la qualification initiale : IDE, CESF et psychologue. AS pour l’agent parti dans
l’année.
• Sont-ils formés ? Oui pour les agents en poste à Montargis et Beaune la Rolande. L’agent en
poste sur Pithiviers est en cours de formation.
• Outils : GEVAA et PSI. A l’heure actuelle, les GC utilisent encore un outil d’ évaluation
combinant GEVAA et SMAF ainsi que le PSI. La CNSA, suite à une procédure de marché
public, a retenu le RAI Domicile (« Résident Assessment Instrument » traduit en Méthode
d'évaluation du résident) comme OEMD des gestionnaires de cas. Les formations et
l’implémentation dans un outil informatique GC sont attendues pour 2017.
Page 80
3.4 La gestion de cas
• La concertation légitime les gestionnaires de cas pour le suivi de parcours des situations
complexes : articulation de la gestion de cas avec les services de coordination (Clic, réseau
gérontologique, etc.) et légitimité auprès du médecin traitant et au cours de l’hospitalisation :
Oui (cf. tableau des origines des orientations).
• Les évaluations des gestionnaires de cas sont-elles reconnues au titre du GIR ?
Non, pour celles ouvrant aux droits APA.
Page 81
3.4 La gestion de cas
• Fin 2016, 34 situations étaient inclues en gestion de cas, dont 18 sur le Montargois, 12 sur
le Pithiverais et 4 sur le Beaunois. 69 situations ont été orientées dans l’année dont 46 sur
le Montargois, 17 sur le Pithiverais et 6 sur le Beaunois. Les files actives des gestionnaires
de cas sont donc les suivantes, au 31 décembre 2016 : Montargis : 23 - Pithiviers : 10 –
Beaune-la-Rolande : 4
• Fin 2016, les gestionnaires de cas ont enregistré 34 inclusions, et les nouveaux territoires
n’en ont pas encore validé. Le taux d’inclusion est donc de 2,83 inclusion par mois.
• Au total, ce sont 79 personnes qui ont été ou sont suivies en gestion de cas depuis le
lancement du service de gestion de cas de Montargis, 12 sur Pithiviers et 4 sur Beaune la
Rolande.
• En 2016, ce sont 55 personnes qui ont fait l’objet d’un suivi par un gestionnaire de cas dont
39 sur le Montargis, 4 sur le Beaunois et 12 sur le Pithiverais.
• Au cours de l’année 2016, 10 personnes faisant l’objet d’une ALD dont 1 ALD15. Enfin la
durée moyenne de suivi en gestion de cas sur la MAIA Nord du Loiret est de 328 jours.
Page 82
MAIA Nord
2015 2016
CLIC 7 12
AS Hôpitaux 1 12
Gériatre, services médicaux, UMG 1 1
EMS APA 6 12
MDPH 0 1
EADSP portée par le CHRO 1 0
SAD 2 9
Médecins traitant 0 4
SSIAD 3 6
Accueil de jour 0 2
Mandataires judiciaires 0 3
CCAS 0 1
Autres (familles…) 0 2
Service Psychiatrique 0 1
EMA / ESA 2 0
EHPAD 0 3
TOTAL 23 69
3.4 La gestion de cas
Page 83
3.5 Le Pilote
• Les GC des MAIA Nord et Est du Loiret se réunissent de manière hebdomadaire en présence
des pilotes. Cette réunion est un temps de concertation sur des situations, un temps de
partages et d’échanges professionnels ayant pour plusieurs objectifs de : Valider l’inclusion
en gestion de cas, des nouvelles situations suite à orientation par un professionnel et
évaluation du GC- Aborder des situations problématiques, pour faire part de ses difficultés,
croiser les points de vue, évoquer des ouvertures/pistes de réflexions différentes, ou
simplement partager le poids d’une situation - Valider les sorties de gestion de cas ou de
position d’attente - Présenter les PSI dans les deux mois qui suivent chaque inclusion. Sont
passées en revue et dans cet ordre, par les différents GC : inclusions, situations difficiles,
sorties.
• Les PSI sont étudiés en réunion d’équipe, deux mois après l’inclusion et tous les 6 mois
pour une réactualisation. Ces temps de concertation autour des PSI ont pour objectifs de :
Utiliser régulièrement l’outil PSI ; Valoriser et « rendre utile » le PSI ; Permettre l’analyse
du territoire et la remontée des informations au pilote.
Page 84
• Une fois par mois, les GC se réunissent lors d’un temps supplémentaire pour participer à la
réunion de service MAIA et travailler sur des problématiques/thématiques particulières
comme le logiciel à leur disposition, l’outil d’évaluation, les règles du secret partagé… La
réunion de service signifie que sont présentés aux GC, avancées des dossiers en cours,
décisions prises en table stratégique, tableaux de bord…
• Le quatrième jeudi du mois, le créneau 9h30-12h est consacré à l’analyse des pratiques
professionnelles (APP), temps de travail auquel ne participent pas le pilote et son adjoint
3.5 Le Pilote (suite)
Page 85
• 2016 a été la première année pleine, en terme de développement de la MAIA sur le Nord
Loiret.
• Concernant la concertation, le travail s’est poursuivi, sur le territoire montargois bien
entendu et s’est amorcé sur le Beaunois et le Pithiverais.
• Sur le montargois, les partenaires du social, médico-social et du sanitaire sont représentés
en tables de concertation, tout comme en ateliers. La thématique sur la limitation du
recours au service d’accueil d’urgence par les personnes âgées a permis de mobiliser les
acteurs hospitaliers notamment et de favoriser l’interconnaissance des services du domicile
et des services des urgences hospitalières : une expérience fort enrichissante pour les uns,
comme les autres. En 2016, arrivent les premières concrétisations des deux premiers
mécanismes de la MAIA sur le territoire de Montargis. Le travail sur les urgences et
l’aboutissement des actions menées sont, tant la cristallisation d’un travail de concertation
fort entre le secteur hospitalier et les acteurs du domicile, et cela à tous les niveaux, qu’une
première satisfaction de l’intégration des services coopérant et communiquant les uns avec
les autres.
3.5 Le Pilote (suite)
Page 86
• Le service d’accueil d’urgence du CHAM a été particulièrement mobilisé dans la mise en
place des actions proposées, la cadre de santé s’est toujours rendue disponible pour
échanger avec le pilote et les médecins urgentistes ont pu être présents à l’atelier de
lancement de l’expérimentation ce qui a été vivement facilitateur.
• Les acteurs du transport sanitaire que sont les sapeurs-pompiers de ce même secteur sont
sources de sollicitations concernant la mise en place du Guichet intégré orientant des
situations préoccupantes vers le CLIC ou le service de gestion de cas de la MAIA. Ils sont
forces de proposition également concernant l’évolution de la feuille d’information domicile –
SAU, dans l’optique du repérage des fragilités à domicile, en amont de toute hospitalisation.
Nous verrons si des actions voient le jour à titre expérimental, sur ce territoire, en 2017.
3.5 Le Pilote (suite)
Page 87
• Sur le Pithiverais et le Beaunois, peu d’actions collectives ont eu lieu en 2016, mais le pilote
s’est efforcé de rencontrer un grand nombre de partenaires de ce territoire. L’organisation
du colloque sur le repérage des fragilités a été un temps très fort pour les acteurs locaux
qui n’avaient pas été réunis pour une telle manifestation depuis des années. Les
professionnels sollicités ont été volontaires et le public était présent et satisfait. Ce fût une
belle réussite pour cette première année d’exercice sur ce territoire. Fin 2016, les
partenaires ont été revus au Forum Santé du CLS. L’émulation est conservée avec un
groupe PA/PH très nombreux et des ateliers qui se dessinent sur début 2017.
• La lettre de mission de l’ARS concernant les personnes handicapées vieillissantes et la
limitation au service d’accueil d’urgence assoit le positionnement du pilote MAIA, aux yeux
des acteurs mobilisés. Les temps de coordination avec la Direction Départementale de l’ARS
sont précieux pour les quatre pilotes MAIA du Loiret. Ce soutien et cette intégration
permettent une validation des actions menées et un discours commun, cohérent et
coordonné auprès des structures partenaires.
3.5 Le Pilote (suite)
Page 88
• L’implication du pilote MAIA de l’Est du Loiret dans la mise en place de la filière gériatrique,
Montargis-Beaune la Rolande- Pithiviers (CHT) à l’initiative de la délégation départementale
ARS du Loiret, facilite les liens avec les directeurs, responsables d’établissements et
médecins. En effet, le pilote MAIA de l’Est du Loiret fait partie du groupe de suivi de mise
en place de cette filière gériatrique et participe à l’élaboration de certaines fiches actions qui
ont trait à son domaine de compétence. Cela permet aussi d’éviter certains doublons
éventuels.
• La MAIA Nord du Loiret ayant vu le jour en 2015, tout naturellement, l’ARS a intégré le
pilote de la MAIA du Nord du Loiret à ce groupe de travail sur la filière gériatrique.
• La communication autour du site Internet de la MAIA de Nord et Est du Loiret contenant,
entre autres, l’annuaire partagé (avec un système d’identification des types de services
disponibles par localisation géographique), le référentiel mission etc. permet de valoriser le
travail réalisé avec les partenaires lors des rencontres individuelles et permet aussi de
développer un sentiment d’appartenance (logos de chaque structure sur le site etc.) sur les
territoires.
3.5 Le Pilote (suite)
Page 89
• Au niveau de la Région, des rencontres entre pilotes MAIA sont organisées, une fois par
trimestre, avec un compte rendu après chaque réunion. L’ARS est informée et approuve la
tenue de ces réunions. Elle y participe d’ailleurs deux fois par an. La MAIA Nord Loiret
comme toute nouvelle MAIA y est intégrée de fait dés recrutement du pilote.
• Le pilote de la MAIA Nord Loiret, de par l’organisation décidée en interne avec le porteur, ne
travaille pas seul, excepté sur la période estivale 2016, où le pilote adjoint a assuré
l’intérim du pilote principal, absent pour congé maternité. Les pilotes de la MAIA Nord et Est
sont en collaboration continue l’un et l’autre. Les rencontres avec les pilotes de la MAIA
d’Orléans et son agglomération et Ouest du Loiret sont quasi hebdomadaires. Cette
collaboration permet de ne pas solliciter, à plusieurs reprises, les acteurs intervenant à
l’échelle départementale.
• Que ce soit au niveau départemental, régional et national, ces temps d’échanges entre
pilotes sont très riches en termes de pratiques, d’analyse des difficultés rencontrées et la
manière de les contourner, les actions à entreprendre, etc. Ils permettent réellement
d’avancer au mieux, dans la mise en place du dispositif MAIA en prenant plus de recul sur
les obstacles du quotidien et de s’enrichir des expériences tant positives que négatives des
autres pilotes.
3.5 Le Pilote (suite)
Page 90
4. CONCLUSION
1. Principaux constats et enseignements
2. La dynamique locale autour du projet
Page 91
4.1 Les principaux constats et enseignements
• Principaux dysfonctionnements repérés et point d’amélioration
o Le script d’analyse multidimensionnelle pose problème dans sa transmission par courriel.
Nécessité d’un SIP.
o La multiplicité des nouveaux projets d’organisation territoriale suscite de la confusion auprès
des partenaires et les questionne sur les organisations futures. Cela oblige les pilotes à une
veille organisationnelle afin de pouvoir participer aux différentes réflexions pour créer du
lien entre les dynamiques initiées par chaque tutelle.
o La mise en place du futur schéma de cohésion sociale impactera fortement le parcours des
personnes âgées en perte d’autonomie.
Page 92
• Les points facilitateurs
o La légitimité des Clic, de par leur proximité, facilite la mobilisation des partenaires. Il
faut donc continuer à s’appuyer sur eux.
o Des acteurs clés ont également été identifiés : les mobiliser au maximum.
o Le service de gestion de cas départemental est doté d’équipes multisectorielles motivées
et reconnues. Cela permet de développer les autres axes de l’intégration plus facilement.
o La participation des pilotes aux travaux de planification des organisations (PTA, PMND,
GHT, CLS, schéma départemental de cohésion sociale…) permet de mettre de la
cohérence dans l’animation des dynamiques territoriales.
o Travailler de concert à 4 MAIA sur le département.
o Travailler à 16 pilotes en Région.
4.1 Les principaux constats et enseignements
Page 93
• Suite de la démarche et priorités :
o Continuer le travail main dans la main avec les nouveaux projets se mettant ou pouvant se
mettre en place sur les territoires : CLS, GHT, COVS, Conseils Territoriaux de Santé (ex
Conférence de Territoire), geronto-psychiatrie, schéma départemental de cohésion sociale,
conférence des financeurs, groupe de travail « Ville-Hôpital » de Gien etc.
o Poursuivre le travail d’adaptation des annuaires en lien avec les besoins des professionnels
(ROR, site internet MAIA Nord et Est)
o Poursuivre le travail au niveau régional sur les outils du guichet intégré : SI GI, Référentiel
mission région, FLO régionale.
o Poursuivre le travail de déclinaison locale des programmes nationaux : PMND, PTA,
PAERPA…
o Poursuivre le travail sur le circuit en amont et en aval des hôpitaux.
o Continuer le travail sur les problématiques de territoire, en faisant le lien avec l’ensemble
des territoires MAIA
4.1 Les principaux constats et enseignements
Page 94
4.2 La dynamique locale autour du projet• Leviers :
o La gestion de cas : les gestionnaires de cas sont légitimés et reconnus. Des critères
nationaux d’orientation renforcent encore plus leur légitimité et leur place au sein du guichet
intégré.
o Travail en partenariat sur les problématiques de territoires.
o Les autres projets au niveau des travaux de planification des organisations donneront plus
de poids au dispositif MAIA.
o La dynamique autour de la mise en place de la feuille d’information domicile – services
d’accueil des urgences.
• Les acteurs des nouveaux territoires sont très partie prenante de la démarche de mise en
place de la MAIA car elle est issue de la volonté locale de voir s’étendre le dispositif MAIA déjà
existant sur les territoires de l’Est du Loiret.
• Certains partenaires peuvent être identifiés comme des partenaires ressources de la mise en
place du dispositif car membre du guichet intégré sur d’autres territoires : l’hôpital local de
Beaune la Rolande, l’EMS APA, etc…
• Les partenaires sont mobilisés sur le Nord Loiret, présents en ateliers et tables de
concertation
• Les Contrats Locaux de Santé couvrant l’ensemble du territoire de la MAIA du Nord Loiret
permet à l’ensemble des acteurs de terrain d’identifier le pilote MAIA et son rôle dans le
champ de l’autonomie.
Page 95
• Points de blocage :
o Le point principal est autour de la mise en œuvre du guichet intégré.
o Les partenaires commencent à mieux visualiser tout le travail autour de la concertation et
à ne pas limiter la MAIA à la gestion de cas, ce qui est encourageant.
o Il est nécessaire que la table stratégique continue de prendre en compte les remontées du
terrain.
4.2 La dynamique locale autour du projet
Page 96
5. ANNEXES
1. Synthèse des actions de communication
2. Tableau de reporting à l’ARS
Fiche indicateurs MAIA
Fiche d’identification des MAIA
Cantons du site MAIA et codes INSEE portés par l’équipe locale
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5.1 Actions de communication portées par l’Equipe Locale
Date Événement Public
Colloque Briare 31 mai 2016 /
Pithiviers 9 juin 2016
Thématique « Repérage des fragilités chez les personnes âgées à domicile » :
Partie 1 : parcours de santé, partenariat et approche pluridisciplinaire
Partie 2 : Regards croisés sur les troubles liés à l’âge
Les partenaires du dispositif MAIA du
Loiret.
Bilan du colloque : 98 participants à Briare et 90 à Pithiviers.Globalement les thématiques ont répondu aux attentes des personnes inscrites à ce colloque et les thématiques sélectionnées en amont correspondaient aux besoins du quotidien professionnel.98.9 % des participants pensent que les apports de connaissances de ce colloque leur serviront dans leur activité professionnelle.
Page 98
5.1 Actions de communication portées par l’Equipe Locale (suite)
Date Événement Public
Le fil conducteur de la table ronde a été souligné comme facilitant la compréhension du parcours de la personne et permettant de voir comment les missions des uns et des autres s’articulent et se complètent pour une prise en charge adaptée des besoins de la personne
Objectif du colloque : Travailler dans les mois à venir sur la
création/mise à disposition d’outils de
repérage des fragilités chez les
personnes âgées pour les acteurs du
domicile, mais aussi pour les
intervenants secondaires (CCAS…) et
les forces de l’ordre (police nationale,
police municipale, gendarmerie,
sapeurs-pompiers…)
Page 99
5.1 Actions de communication portées par l’Equipe Locale (suite)
Date Événement Public
Premier semestre 2016 Plaquette de présentation des 4 MAIA du
Loiret, avec coordonnées des pilotes et
gestionnaires de cas
Partenaires rencontrés
Second semestre 2016 Chemise de présentation des services de gestion de cas
Personnes suivies en gestion de cas,
familles, aidants et professionnels
concernés.
Page 100
5.2 tableau de reporting à l’ARS
Page 101
• Fiches indicateurs MAIA
Dénomination de la MAIA MAIA Nord du Loiret
1.1. Porteur
Identification du porteur Hôpital de Sully sur LoireStatut juridique Etablissement publicSi autre statut juridique, préciser lequel :Si association précisez l'objet et le type d'établissements et services gérésN° SIREN (9 caractères)Adresse du porteur 15 avenue du petit parc Commune Sully sur LoireCode postal 45 600
1.2. Pilote
Adresse (si différente du porteur)CommuneCode postalDate de prise de fonctions du pilote initial 02/09/15Téléphone 238275549Adresse mail [email protected]
2. Informations conventionnelles initiales
Date de signature de la convention ARS-porteur (jj/mm/aa)
12/08/15
Durée 3 ansFinancement ARS (en euros) 280 000 € en année pleineNombre de gestionnaires de cas financés par l'ARS (en ETP)
3
Co-signataires de la convention ARS-porteur aucunLes partenaires avec lesquels le porteur a signé une autre convention de financement
aucun
Financements partenaires (en euros) aucunConcours autres que financiers valorisés(en euros)
aucun
Nombre de gestionnaires de cas co-financés ou mis à disposition (en ETP)
aucun
3. Caractéristiques du territoire
Identifiez le territoire du projet
Beaune la Rolande, Pithiviers, Puiseaux, Malesherbes, Outarville, Montargis, Courtenay,
Ferrière en Gâtinais, Châlette sur Loing, Bellegarde, Amilly, Lorris
Nombre de cantons 12Population de 60 ans et plus 41 863Population de 75 ans et plus 11 223Nombre de cas Alzheimer recensés dans le territoire MAIA
1 975 de + de 75 ans selon extrapolation PAQUID
Date de validation du territoire par la table de concertation stratégique (jj/mm/aa)
09/10/15
Page 102
• Fiches d’identification des MAIA
Dénomination de la MAIA MAIA Nord Loiret
Indicateurs annuels
Taux de strutures présentes en table de concertation
61
Nombre de réunions de la TCS dans l'année 2
Indicateurs Guichet intégré
Nb de personnes contactant le guichet intégré par an
non mesurable
Nb de structures ayant validé et utilisant des procédures communes
aucune procédure
Indicateurs Gestion de cas
Nombre de gestionnaires de cas (GC) recrutés 3
Nombre de GC recrutés (en ETP) 3 puis 2,5
Nombre de GC diplômés 3 puis 2
Taux d'inclusion 2,83
Janvier 5
Février 2
Mars 4
Avril 3
Mai 0
Juin 3
Juillet 2
Août 3
Septembre 0
Octobre 5
Novembre 1
Décembre 6
Nombre de personnes suivies dans l'année 55
Nombre de personnes en ALD 15 suivies dans l'année
1
Durée moyenne d'intervention en gestion de cas (format nombre de jours)
328
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• Cantons du site MAIA et codes INSEE portées par l’équipe locale
Page 104
• Cantons du site MAIA et codes INSEE portées par l’équipe locale (suite)